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暑运今日开始 东航多举措助力旅客出行
中国民航网· 2025-07-01 17:29
暑运航班调整 - 2025年暑运从7月6日持续至8月末 预计为出行高峰 [1] - 公司在广东省内机场加密多条旅游探亲热门航线 包括广州往返济南宁波西安太原 深圳往返西安大理 珠海往返昆明 新增珠海-遵义-兰州 揭阳往返郑州上海虹桥武汉淮安 湛江新增成都天府航线 [3] - 暑运期间在广东共计增班超600班 [3] - 将广州—上海虹桥 广州—成都天府 揭阳—上海虹桥部分航班调整为大机型执飞 预计增加座位数近万个 [3] 国际航线拓展 - 6~7月密集开通西安—伊斯坦布尔 上海—日内瓦 上海—米兰 上海—阿拉木图 上海—熊本 上海—哥本哈根等国际航线 [3] - 伴随航网延伸 "一站式"规划服务覆盖更广区域 [3] 服务优化措施 - 针对夏季强对流天气推出隔离区自助改签 加强中转航班保障服务 [4] - 机务部门组织防汛抗台应急演练 确保飞机安全运行 [4] - 信息推送系统采用智能算法 依据旅客历史行为精准推送提前选座贵宾室位置托运行李跟踪等个性化内容 [4] - 7月1日起拓宽"宠物进客舱"服务 覆盖广州—上海虹桥/浦东 深圳—上海虹桥/浦东 广州—北京大兴 深圳—北京大兴等17条往返航线 [4] - 与机场安检部门协作优化宠物安检流程 候机楼内提供携宠旅客全程引导与协助 [4]
湖南民航召开运输机场法定自查试点项目成果展示交流会
中国民航网· 2025-07-01 17:24
湖南民航法定自查试点项目成果交流会 会议背景与目的 - 湖南民航召开2025年运输机场法定自查试点项目成果展示交流会 由湖南省机场管理集团主办 湖南监管局到会指导 [1] - 会议旨在以中小单位法定自查专项提升工作为抓手 深化自查成效 强化机场安全管理综合效能 [1] 试点单位创新成果 - **衡阳机场**:细化常态化培养机制与跨领域交流路径 解决自查队伍建设短板 [1] - **常德机场**:将法定要求与岗位职责、履职考核紧密结合 [1] - **空港实业**:强化数据赋能 推动法定自查精准化 [1] - **长沙机场**:依托委员会机制实现跨单位协同合作 [1] - **张家界机场**:独创"五步法"确保法定要求与岗位标准精准对接 [1] - 湖南机场集团安全质量部提出2025年下半年法定自查联络交流机制构想与实施计划 [1] 监管局指导与未来方向 - 湖南监管局强调法定自查对构建"主动合规、持续合规"长效机制的重要性 需作为安全管理水平提升的关键环节 [2] - 要求注重融合创新 提升自查队伍专业能力与综合素质 夯实自查成效 履行安全主体责任 [2] - 下一步将加强指导力度 建立常态化沟通机制 跟踪自查进展 推动试点经验总结与推广 [2] 会议意义 - 会议为湖南民航单位提供成果展示与经验交流平台 注入高质量发展新动力 [2]
锡林浩特—石家庄—深圳航线正式通航
中国民航网· 2025-07-01 15:46
航线开通 - 深圳航空ZH9229航班成功首航锡林浩特—石家庄—深圳航线,标志着新航线正式开通 [1] - 新航线由空客A320机型执飞,每日一班 [3] - 航线连接锡林郭勒大草原与京津冀、粤港澳大湾区两大核心经济圈,形成"空中直连"通道 [3] 票价与促销 - 锡林浩特至石家庄单程票价最低300元起,锡林浩特至深圳单程票价最低900元起(不含附加费) [3] - 推出"机票+草原深度游"特色产品,针对暑期家庭游、研学游等热门群体 [3] 服务升级 - 石家庄机场为经停中转旅客推出"从家飞四免三优二享"服务,包括免费餐食、住宿、行李寄存、市区班车等 [4] - 服务可通过"河北机场旅客服务"微信小程序查询和预约 [4] 区域经济影响 - 新航线为区域间旅客往来、经济交流和文化互动提供便利 [3] - 促进区域经济协同发展,注入新的发展动能 [3] - 锡林浩特机场计划与盟文旅局、航空公司联动,推进"航空+旅游产业"深度融合 [4] - 重点打造航旅精品线路品牌,推动区域经济高质量发展 [4]
空管与航司联训CRM:打破专业分割 构建统一情景意识
中国民航网· 2025-07-01 15:33
行业培训与协作 - 华东空管局空管中心与东航共同开展CRM(机舱资源管理)培训,72名带班主任分7批次与飞行员、签派员同场练兵,旨在打破部门与专业分割、完善协同生态 [1] - 培训采用真实案例和视频复盘,涵盖信息传递不及时导致的决策失误、沟通语气不当引发的误解以及成功协作化解危机的范例,参训人员积极探讨解决方案如建立简洁沟通话术和关键信息共享清单 [2] - 情景意识构建贯穿培训全程,学员通过视频复盘学习从海量信息中感知关键要素、理解信息逻辑关系并预测潜在风险,飞行员、管制员和签派员尝试站在对方立场思考问题 [2] - 领导力和团队合作课程以CRM经典案例为核心,剖析复杂场景下团队负责人的决策逻辑,管制带班主任分享繁忙空域中的全局指挥经验,签派员讲述如何主动联动填补信息缺口 [3] - 飞行、管制、运控三方通过同堂研讨实现深度沟通融合,以更精准协作和高效沟通共同筑牢民航安全防线 [3]
暑期畅游北疆!内蒙古机场集团织密暑运航线网
中国民航网· 2025-07-01 14:35
暑运航线布局优化 - 内蒙古机场集团计划增开、加密航线70余条,日均增加航班量75班左右,以满足暑期旅客出行需求 [1] - 成都航空、华夏航空将在呼和浩特机场各增投1架A320驻场运力,新增呼和浩特至青岛、济南、张家界等航线 [1] - 呼和浩特机场加密桂林、南京、长沙等热门旅游航线,并在乌鲁木齐、南京等航线更换宽体机执行 [1] 成员机场航班量提升 - 呼伦贝尔机场航班量将增加日均42~43班,呼和浩特机场增加日均14~15班 [1] - 包头、赤峰、锡林浩特机场航班量增加日均3~5班,通辽、乌兰浩特等机场增加日均1~3班 [1] 区内互联互通与国际航线 - 暑运新增10条"支支通"航线,包括包头至加格达奇、霍林河等新航线 [2] - 杭州—乌兰浩特—阿尔山、西安—乌海—锡林浩特航线改用A320机型执行 [2] - 呼和浩特机场加密至蒙古国乌兰巴托航线至每日1~2班,二连浩特机场恢复至乌兰巴托每日1班 [2] - 呼伦贝尔机场季节性开通至香港航线,加密至每周3班 [2] 综合保障与服务 - 内蒙古机场集团通过优化航线网络与提升机型配置,构建"通达全国、畅游北疆"的空中通道 [2] - 公司强调"航线广、服务优、效率高、体验佳"的综合保障能力,支持旅客暑期出行需求 [2]
从革命老区到智慧枢纽:中国航信携手南充高坪机场转型升级进行时
中国民航网· 2025-07-01 14:22
智慧机场建设 - 南充高坪机场T3航站楼是西南地区首个全面启用中国航信新一代开放离港系统的航站楼,也是中小型智慧机场示范项目 [2] - 中国航信为机场提供涵盖生产运行、旅客服务、安检等业务的智慧机场整体解决方案,包括开放离港、智慧安检、全流程自助服务等系统 [2] - 解决方案深度融合红色基因与智慧元素,旨在提升老区航空通达性,满足区域经济发展和红色旅游需求 [2] 自主可控技术 - 中国航信推出具有自主知识产权的新一代开放离港系统,采用图形化操作和可视化交互设计,降低操作门槛 [3] - 系统支持可视化选座和个性化服务,地服人员反馈新系统界面直观、功能细致,新员工培训更轻松 [3] - 本地部署的备份软件DLB提供高可靠性保障,确保离港及自助业务在系统或网络异常时持续运行 [3] 旅客服务创新 - 智慧安检管理系统实现旅客及行李检查的信息化和集成化,提高安检效率和服务水平 [4] - 全流程自助产品包括自助值机、行李托运、安检、登机等应用,大幅提升旅客通行效率 [4] - 机场旅客服务平台通过微信小程序提供航班查询、无纸化乘机、特殊服务预约等功能,增强服务能力 [5][6] 运行效率提升 - 行李全流程跟踪系统采用RFID技术,实现行李全节点电子化追踪,覆盖全国超75%机场 [7] - 航站楼运行协同系统(T-CDM)构建闭环管理体系,减少跨部门沟通成本,提升处理效率 [7] - 机场协同决策系统(A-CDM)聚焦航班全生命周期管控,优化保障资源调配,提升航班放行正常率 [8] 项目成果 - T3航站楼启用实现核心生产系统及业务无缝切换,展现中国航信团队的高效执行能力 [9] - 项目为中小型机场数字化升级探索出可复制的智慧化方案,成为辐射西南的区域性标杆 [9] - 智慧机场建设为川东北革命老区振兴发展架设高效、便捷的空中桥梁 [9]
内蒙古机场集团团委举办2025年“安全生产月”主题活动
中国民航网· 2025-07-01 14:09
中国民航网 通讯员樊菊 报道:"乘坐飞机遇到紧急情况应该怎么做?""这个安全标识应该这样理 解……"在全国"安全生产月"活动之际,内蒙古机场集团的青年团员们化身"民航安全知识宣讲员"、随 手拍"安全侦察兵"和应急演练"抢险突击队员",深入社区校园和运行保障一线,在积极开展安全知识科 普宣教的同时,创新活动形式,让安全作风建设和安全隐患识别进一步转化为安全生产的行动实践。 (内蒙古机场集团供图) 拓展安全生产宣教阵地 机务分公司团委、乌兰浩特机场团委、乌海机场团委、巴彦淖尔机场团委等基层团组织通过举办"强共 识、牢基础、聚合力"知识竞赛、技能比武等,以赛代练,推动青年员工对民航安全生产法律法规、方 针政策和企业安全规章制度入脑入心;各基层团委主动参与到属地应急部门举办的"安全宣传咨询日"活 动当中,进一步拓展安全宣教阵地,得到了民众的积极参与和广泛好评。 推动安全实践活动见行见效 内蒙古机场集团所属各团委发挥青年先锋力量,组织以隐患识别、逃生避险等为内容的各类教育实践活 动十余场。大规模开展"我是安全吹哨人"隐患排查,有效推动各机场的安全风险隐患整改,为即将到来 的暑运客流高峰和旺季运输保障打好安全基础。 呼和 ...
华夏航空举办第五届航空安全员实战技能竞赛献礼党的生日
中国民航网· 2025-07-01 14:09
公司活动 - 华夏航空在重庆成功举办第五届航空安全员实战技能竞赛,旨在落实民航安全工作要求并向党的生日献礼 [1] - 竞赛共有来自各基地的8支代表队参赛,分为执勤理论竞赛和综合体能竞赛两大板块 [3] - 内蒙基地保卫二中队荣获团体一等奖,莫燚等6名选手分获个人单项奖 [7] 竞赛内容 - 执勤理论竞赛采用视频形式呈现真实安保事件,包含个人必答、小组必答和抢答环节,体现理论训练执勤情景化成果 [3] - 综合体能竞赛结合高强度体能科目、信息速记、心理抗压和处突技能,构建立体考核体系 [5] - 选手需迅速记忆关键信息、突破体能极限穿越障碍,并以专业战术应对突发"特情" [6] 活动成效 - 连续五年举办该赛事,有效提升航空安全员的业务能力与团队协作水平 [7] - 进一步强化公司的空防安全保障,未来将继续秉持"安全第一"理念加强安保队伍建设 [7]
呼和浩特机场:真情服务,锦旗背后的暖心守护
中国民航网· 2025-07-01 14:09
公司服务表现 - 呼和浩特机场停车场工作人员在6月25日清晨发现旅客张女士误将车辆驶入出租车专用通道并协助解决问题[2] - 工作人员采用便携式拖车器并安排多名引导人员小心将车辆拖离通道以避免损坏车辆[2] - 旅客返程后特意赠送"服务热情周到 工作快捷高效"锦旗以表达对工作人员专业服务的感谢[1][2] 行业服务标准 - 呼和浩特机场将真情服务贯穿于服务保障工作的每一个环节包括细致巡查和贴心沟通[4] - 公司通过高效问题解决体现对旅客的关怀使真情服务成为实实在在的暖心举措[4] - 事件展示了机场工作人员的责任与担当从日常巡查到应急处理都体现专业服务水平[4]
汕头航空“航线+服务”双升级 迎接暑运出行高峰
中国民航网· 2025-07-01 14:09
暑期旅游旺季开启 - 7月起全国大中小学陆续进入暑假 2025年暑期旅游旺季即将全面开启 [1] - 公司推出"趣玩一夏"暑期飞行派对主题活动 为旅客提供更安心、贴心、舒心的服务 [1] 航线网络优化 - 预计7月初迎来学生返乡客流高峰 7月中旬至8月下旬迎来家庭出游高峰 8月底至9月初迎来学生返校高峰 [2] - 计划在揭阳潮汕国际机场投入28架运力 覆盖37个国内直达城市 [2] - 7月2日起开通潮汕至西宁直飞航线 7月10日起开通三亚直飞航线 [2] - 加密潮汕至上海浦东、杭州、南京、贵阳、长沙、广州等热门航线 日均出港航班超40班 [2] - 潮汕至北京、武汉、郑州、广州、义乌航班每日3班 至上海浦东、杭州、南京、贵阳每日2-3班 至成都天府每日2班 至重庆每日1-3班 [2] - 国际方面可经广州、北京中转至塔什干、阿拉木图等新开国际航线 [2] 票价优惠 - 潮汕—长沙310元起 潮汕—舟山340元起 潮汕—宁波370元起 潮汕—武汉400元起 潮汕—海口420元起 潮汕—南京420元起 潮汕—义乌440元起 潮汕—北京500元起 [3] 暑期特色活动 - 7月1日至9月10日期间开展"趣fun假啦""趣踢桃啦""趣上学啦"三阶段特色活动 [4] - 地面服务开设"学子专享"柜台 候机区设置现场抽奖和"移动图书馆" [4] - 潮汕始发至北京大兴、西宁、宜昌、杭州、上海浦东、武汉、长沙等航班开展主题航班活动 提供夏日升级甜点 [4] - 开展"夏日趣拍 邂逅大美中国"摄影活动 旅客可投稿赢取南航文创礼品 [4]