行业标准发布 - 京东服饰联合中联品检集团及多个国内知名羽绒服品牌，于12月9日正式发布国内首个针对羽绒服装保暖性能进行科学、系统分级的团体标准《羽绒服装保暖性能质量分级》（T/CTES 1080—2025）[1] - 该标准填补了国内现行国标与行标在成衣直接保暖性能分级方面的空白，旨在解决实验室指标与实际体感不匹配、适用温度标注缺乏统一规范等市场痛点[2] - 标准制定过程中，首次依据不同气候场景设定测试环境，在不同温度中开展多轮真人穿着实验，依据科学量表反馈热感，使数据参数对应消费者实际穿着体验[3] 标准核心内容 - 标准涵盖基础指标分级与保暖性能分级两大维度[2] - 基础指标按绒子含量、蓬松度、羽绒浊度三项核心参数，设置AAAAA级、AAAA级、AAA级三个质量等级[2] - 其中AAAAA级要求绒子含量≥90%、鹅绒蓬松度≥17.5cm、浊度≥1000mm，各项指标均高于现行国家标准[2] - 保暖性能指标按产品极限适用温度划分为严寒（-30.0℃～-20.1℃）、大寒（-20.0℃～-10.1℃）、小寒（-10.0℃～-0.1℃）、微寒（0℃～10.0℃）四个等级，并分别设定男款、女款的平均功率与降温速率判定值[2] 标准应用与推广 - 该标准已应用于京东金榜JD FASHION品质榜羽绒品类的甄选评定，消费者在京东搜索"JD FASHION"即可查看榜单[1] - 在对应的商品京东详情页中，消费者可查阅产品保暖等级标识[4] - 京东服饰携手京东金榜，以榜单形式集中呈现符合标准的优质羽绒服产品[4] - 12月9日举行的2025京东金榜盛典上，京东JD FASHION多款产品获奖，其中波司登男士羽绒服、高梵女士羽绒服等荣获"年度品质金奖"，李宁运动羽绒服摘得"新品金奖"[7] 京东品质战略延伸 - 京东服饰推出"京东JD FASHION品质甄选榜"，包含羽绒、棉、三防、羊绒羊毛、功能鞋靴5大品类共14个榜单[7] - 其中羽绒品类包含男士、女士、儿童三个榜单，由上百名专业采销从数万品牌中综合销量、口碑品质、品牌力、热度等多维度严格筛选[7] - 此次《标准》的发布，进一步完善了京东服饰的品质标准矩阵，为京东JD FASHION羽绒品类的甄选提供了更科学、更权威的评判依据[6] - 今年9月，京东服饰已正式上线JD FASHION标识，打标产品在面料品质与工艺质量上符合高标准要求[6] 行业影响与展望 - 该标准汇聚了国内头部羽绒服品牌的研发经验与产品数据，依托中联品检集团的专业检测能力，通过大量样品实测与真人穿着验证构建科学模型，确保了权威性与实用性[6] - 标准的落地将有力推动羽绒服装行业规范化发展，引导产业链标准升级，增强我国羽绒服装在国际市场的竞争力[6] - 未来，京东服饰将持续携手权威检测机构与优质品牌商家，共同构建更加完善的服饰品质保障体系[9]

京东服饰美妆推出2026年马年春节企业年礼解决方案 - 京东服饰美妆携手爱马仕香水美妆、周大福、COACH等千家国内外知名品牌，推出2026年马年春节企业年礼一站式解决方案 [1] - 解决方案覆盖美妆护肤、箱包配饰、运动户外等多个品类，旨在满足不同人群在出行、居家、送礼等场景下的实际需求 [1] - 该方案旨在解决企业统一采购年礼时面临的“众口难调”问题，提供模块化礼品组合方案 [1] 解决方案的具体产品与品类 - 提供模块化礼品组合，例如穿搭配饰类的ELLE 100%纯羊毛红围巾和BOSS男士双面皮带 [1] - 美妆护肤类产品包括碧欧泉男士三件套和欧舒丹护手霜礼盒，后者宣称可实现8小时长效保湿 [1] - 甄选融合马年主题元素的限定产品，如COACH ELLIOT系列马年限定腕表和周大福“马到成功”黄金金钞 [3] - 提供旅行与团圆场景好物，如途明男士双肩包、cece行李箱、捷英飞健身礼盒以及盛玉中国风手搓麻将 [5] - 精选国际大牌单品以满足品质与体面需求，例如COACH男士短款钱包和爱马仕香水美妆大地淡香水，购买后者正装附赠专属“橙意心选”礼盒 [7] 解决方案的核心价值与定位 - 方案强调品类丰富、组合灵活、富有温度，旨在让年礼送得体面、收得开心 [1][10] - 方案可满足企业不同需求，无论是全员福利还是重点答谢，都能找到恰如其分的答案 [10] - 通过提供有故事、有寓意的礼物（如象征事业顺利的黄金金钞）来增强礼物的纪念价值 [3]

文章核心观点 - 文章通过中国人寿保险代理人苏寒宵的个人职业历程与理念，阐述了保险行业从简单的产品销售向专业化、长期化服务转型的趋势，并强调了保险在现代社会中作为抵御风险、提供长期保障的“安全港”核心价值 [1][5][10] 行业转型与市场变化 - 保险正从“卖产品”向“专业服务”转型，简单的推销和短期博弈正在失效，服务转向专业化与长期陪伴 [8] - 中国的保险市场发生了翻天覆地的变化，保险从一份陌生的金融工具，逐渐变成千千万万中国家庭的“安全港” [5] - 老龄化带来养老和大病风险的上升，人们更看重十年、二十年甚至更久的保障，渴望一份能长期兑现的承诺 [8] - 监管趋严、销售行为被重新规范，推动了行业的专业化发展 [8] 代理人专业发展与职业理念 - 成功的寿险营销服务需要形成自己的风格，没有捷径，需要经历拒绝、碰壁和反复试错，在客户拜访、复盘和学习实践中慢慢形成清晰的事业脉络 [9] - 保险人不仅是保单销售者，其主责主业是帮助大众抵抗风险、护佑人们美好生活，与客户的沟通是持续的人生对话 [12] - 为了能陪伴客户走过全生命周期，代理人需要坚持终身学习，补充法律、税务、财富传承等多方面知识，构建“知识复利” [17] - 行业需要专业化的寿险从业经验，与新加坡、马来西亚、中国港澳台等地相比存在差距，但也看到了未来的方向 [4] 公司角色与社会价值 - 中国人寿作为保险服务的提供者，其价值在于像港口一样提供可靠、长期的保障 [1] - 保险行业与公益事业紧密相连，例如全国有十万多颗“珍珠”（受助学生）中，有一万多颗是由保险人资助点亮的，体现了行业的社会责任与价值回馈 [15] - 在玉环这类以制造业和海洋经济为主的地区，保险作为一种制度化的“港口”，为企业和个人提供了抵御风险、提供保障的机制 [10] 区域经济背景 - 台州是中国民营经济的发祥地之一，至2024年有1.3万余家以制造业为主的工业企业在台州玉环海岸扎根，其产品通过港口运往全球 [1] - 玉环是一座海城，具有“人均一条船”和迎难而上的创业精神，当地经济历史塑造了人们坚韧的性格和对风险保障的内在需求 [10]

赛事成果与影响 - 由虎牙直播主办的三角洲行动顶级职业赛事DDC钻石冠军赛秋季赛圆满收官，Q9战队夺得总冠军，队员MO获FMVP荣誉[1] - 赛事汇聚36支顶尖战队，历时近一个月，以精彩对决点燃全民热情，强力推动三角洲行动职业化体系构建[1] - 赛事相关微博话题多次登上热搜，社交平台相关话题阅读量超7600万，持续引爆全网关注[4] - 百万奖金池的强力加持，助推赛事成为秋季档最具影响力的战术竞技IP之一[4] 赛事规模与赛制创新 - 参赛战队规模从夏季赛的24支增至36支，增幅达50%，涵盖卫冕冠军、传统豪门及通过公开海选吸纳的实力新锐，形成良性竞争格局[3] - 赛制创新采用“定级赛+晋级赛+线下半决赛/总决赛”的三阶段递进式架构，其中晋级赛引入“分级对抗+末位淘汰”机制[3] - 赛事深度结合游戏“搜打撤”核心玩法，定制“曼德尔砖＞资产”核心规则与“双砖赛点制”，建立起适配品类特性的职业赛事评判标准[3] 生态协同与能力建设 - 作为游戏生态链的核心构建者与深度共创伙伴，虎牙持续深化与三角洲行动的生态协同[6] - 公司打造了DDC钻石冠军赛这一顶级定制化赛事IP，并在赛事前夕推出专为游戏量身打造的全新3D全景地图工具，于PC端与APP端同步上线[6] - 该3D全景地图工具以100%复刻游戏实景、物资容器交互体验及路线导航、关键点位标注等功能，成为玩家的“战场导航神器”[6] - 基于主播的内容生态深度运营为游戏生态注入持续活力，公司通过定制化培养体系打造出一批特色鲜明的专属主播矩阵，精准覆盖不同玩家的内容需求[6] 战略意义与行业示范 - 此次赛事落幕是虎牙三角洲行动生态成熟的重要标志，验证了其定制化IP的打造能力[8] - 3D全景地图工具的上线填补了玩家实战辅助的空白，特色主播矩阵的成型则打通了内容传播的最后一公里[8] - 赛事运营、工具与内容三者相互协同，为行业塑造了游戏服务平台与游戏厂商共建良性游戏生态的示范案例[8]

文章核心观点 - 上海农商银行通过为华夏航空两架C909飞机提供融资，实现了在国产飞机融资领域的首次合作突破，这是其深耕航空金融特色产业、服务实体经济战略的重要实践 [1] 航空产业战略定位与服务体系 - “十四五”以来，公司将航空产业列为重点服务领域，依托上海区位与产业优势，为机场集团、航空制造企业、航空公司及飞机租赁公司提供全方位综合金融服务 [1] - 公司构建了覆盖飞机“引进、运营、退出”全生命周期的融资服务体系，并形成了一系列具有示范意义的合作案例 [1] 飞机引进阶段（前端）金融服务 - 针对飞机交付前的大额预付款压力，公司运用流动资金贷款为飞机租赁项目公司（SPV）提供预付款融资服务 [2] - 公司为租赁公司及其下设SPV提供了超过30亿元人民币的飞机预付款融资，支持了包括东航、川航、吉祥航空在内的多家航司需求，保障飞机顺利引进 [2] 飞机运营阶段（中端）金融服务 - 公司基于飞机资产价值与航司租金信用，通过固定资产贷款、保理融资等多种形式支持飞机整机融资 [3] - 业务合作覆盖东方航空、吉祥航空、春秋航空、华夏航空等重要伙伴，机型覆盖A320-NEO、A350、波音737等主流机型，并积极支持C909、C919等国产机型 [3] - 2025年3月，公司在航空绿色金融领域取得创新突破，向吉祥航空发放了1.45亿元人民币的航空运输业转型金融贷款 [3] - 该笔贷款采用可持续发展挂钩贷款（SLL）方式，将贷款利率与以“客运航空机队吨公里二氧化碳排放”为核心降碳指标的转型发展绩效目标（SPT）挂钩 [3] 飞机退出阶段（末端）与综合金融服务 - 公司前瞻性探索飞机退出阶段的金融支持模式，例如为鹭复航空科技有限公司提供备用飞机发动机融资，该发动机计划在租期结束后拆解并销售至境外，标志着服务贯通了飞机全生命周期 [4] - 公司还为航司和航空租赁公司提供债券承销、债券投资等直接融资服务，助力企业优化融资结构 [4] - 在复杂交易定制化服务方面，曾为某金融租赁股份有限公司收购19架租赁飞机资产包项目设计专项融资方案 [4] 未来展望与战略方向 - 展望“十五五”，公司认为航空业将迈向高质量发展新阶段，国产飞机商业化运营深化、绿色低碳转型加速、航空租赁国际化水平提升、产业链日趋完善 [4] - 公司将紧抓时代机遇，聚焦国家战略，在巩固现有服务成果基础上，进一步拓展服务边界、强化产品创新，为航空产业提供贯穿全生命周期的金融支持 [4]

文章核心观点 - 阳光财险联合应急管理大学（筹）某重点实验室，在华北、东北的两个风电项目中成功实施首批科技风控服务试点，引入行业首创的“长距离三维激光扫描+高精度毫米波雷达”融合技术，旨在打造“保险+风险减量服务+科技”的新模式，为新能源行业树立新标杆 [1] 试点项目落地与场景覆盖 - 公司在华北、东北两地率先落地首批试点项目，通过因地制宜的风控策略与技术手段应对不同运营环境下的安全挑战 [2] - 在华北某风电项目中，风控团队完成对运行中风机塔筒的现场检测与数据采集，通过融合技术精准识别结构隐性隐患 [2] - 在东北某风电项目中，团队针对“设备集成度高、跨系统协同复杂、风险分布分散”的行业痛点，采用“清单化对照+逐项实操核验”模式完成全域安全隐患排查，并对风机结构进行深度融合技巧检测 [2] - 首批试点覆盖了华北、东北地区不同运营特点的典型风电场景，验证了公司在多元风电场景下的风险识别与管控能力，为规模化风电场安全运营与风险预防提供了可参考的实战样本 [2] 技术创新与应用优势 - 针对风电结构长期隐性风险“难发现”、环境加速老化“难监测”的行业痛点，公司采用了行业首创的“长距离三维激光扫描+高精度毫米波雷达”融合技术 [4] - 该融合技术搭载国际先进检测设备，具备抗恶劣环境干扰、位移监测精度高、检查覆盖面广等显著优势 [5] - 技术突破传统巡检局限，通过非接触式作业规避人员攀爬风险，全天候运行不受光照、云雾影响，实现风电场“零运营干扰”检测 [5] - 其中，3D激光扫描速率达100万点/秒，可快速构建风机全表面三维建模，精准计算塔筒倾斜度与表面偏差 [5] - 相比传统巡检，该技术效率提升3倍，运维成本降低40%，交付检测报告效率提升60% [5] 试点检测结果与技术验证 - 在华北区域风电场，公司完成对5台塔筒的检测，其一阶固有频率稳定处于同类设备正常区间，但三维激光扫描结果显示部分塔筒垂直度指标超出规范限值 [5] - 在东北区域风电场运用过程中，发现个别塔筒固有频率指标出现明显异常，偏离同类风电设备正常频率范围，需进一步开展成因排查与安全评估 [5] - 以上运用充分验证了融合技术在陆上风电场景的适用性与可靠性，有效填补了传统风控手段在精密结构检测领域的技术空白 [5] 未来规划与行业影响 - 此次试点已形成可复制、可推广的风控标准化流程，为技术后续规模化应用奠定了坚实基础 [12] - 下一步，公司将以首批试点为范本，结合服务中发现的共性风险问题持续迭代优化风控技术方案，加快推动融合技术在各类陆上风电项目中的广泛应用 [12] - 公司计划进一步拓展该技术至风电领域大客户服务体系，为绿色能源产业高质量发展构筑坚实安全屏障 [12]

公司十年发展历程与成就 - 公司于2015年12月开业，是保险市场上唯一一家以“中华”为名的人身险公司 [1] - 公司总资产从初创时不足20亿元，稳健增长至超400亿元 [3] - 公司服务机构从零开始，已拓展至全国五个省市，累计服务客户超6000万人次，累计承担风险保障金额近十万亿元 [3] 公司经营战略与财务表现 - 公司近三年来年度保费规模稳定在40亿至50亿元水平 [3] - 公司通过加强费用管控、优化产品开发，推动整体费用率大幅下降和新业务价值率稳步提升 [3] - 公司长期深耕保障类和长期储蓄类业务，巩固了长期效益发展基础 [3] 公司治理与合规风控 - 公司坚持“党建铸魂、合规固本”，将党的领导深度融入公司治理各个环节 [2] - 公司致力于构建横纵结合、全面覆盖的现代公司治理与合规风控体系，推动从“被动监管遵循”向“主动合规治理”转变 [2] - 公司以严明的纪律筑牢廉洁防线，营造风清气正的政治生态 [2] 科技赋能与运营效率 - 公司打造了“柜面+视频+电话+微信+短信”五位一体的“五维客户服务平台” [5] - 截至2025年三季度，公司个人业务线上承保率达到99.44%，自动核保通过率为92.72%，线上保全服务覆盖率超过99.5%，个人业务小额理赔线上化率达到84.56% [5] - 公司构建核保核赔智能风控体系，截至2025年三季度累计为公司止损潜在风险约15亿元 [5] 服务国家战略与社会责任 - 截至2025年9月底，公司通过投资于头部管理人发行的基金，向医疗健康、科技创新及新能源企业提供资金超14亿元 [4] - 公司累计为130家中小微企业提供了近13亿元风险保障 [4] - 公司连续十年组织开展公益慈善活动，向困难群体捐赠物资 [4] 未来发展战略规划 - 公司未来将锚定“一个核心引领”，即坚持党建引领，服务国家大局 [6][7] - 公司将深挖“两大机遇动能”，包括把握特色发展机遇与国家战略机遇 [6][8] - 公司将筑牢“三项发展根基”，包括专业运营服务能力、数智赋能能力和精细化管理能力 [6][9]

2025年业绩回顾与行业地位 - 2025年前三季度，公司液体乳业务实现营收549.39亿元，持续稳居行业第一 [4] - 液态奶子品牌在核心三大品类赛道均占据品牌力份额第一的位置 [4] - 2025年，公司液态奶连续第三年荣获国际乳联（IDF）乳品创新奖，彰显其多维创新实力 [8] 2025年核心经营策略与成果 - 公司围绕“快变、多元、细分”的消费需求推进产品创新，成功打造多支爆款新品 [4] - 通过布局超过20个节日节点及借势社会热点进行内容营销，推动品牌认知向终端动销转化 [14] - 在线下通过数亿产品赋码实现精准拉新，并围绕细分场景落地十万余场体验活动，提升动销效率 [14] - 公司液态奶所用原奶的蛋白质、脂肪等核心指标总体水平优于欧盟标准，菌落总数和体细胞数远优于欧盟标准 [10] - 公司液态奶金灏工厂在2025年获得中国质量协会精益现场管理最高等级“五星级”评价，为乳业首个 [10] 2026年经销商政策与新品发布 - 公司在客户大会上对305个年度优秀经销商颁发专项奖励，奖金总金额超过6400万元 [1] - 公司公布了2026年高达数亿元的返利新政策 [1] - 公司隆重发布了包括金典鲜活纯牛奶、伊利纯牛奶升级款、安慕希益生菌爆珠酸奶及优酸乳嚼柠檬新口味在内的十余款年度新品 [1] 2026年核心产品升级与创新 - **金典鲜活纯牛奶**：升级GAP一级认证牧场奶源，采用创新瓶降氧锁鲜包装工艺，延续“0.09秒超瞬时锁鲜”卖点 [26] - **伊利纯牛奶升级款**：精选优于欧盟标准的生牛乳，将乳蛋白含量提升至3.3克/100毫升，实现口感升级 [28] - **臻浓特浓牛奶**：蛋白质含量较国标提升43%，达到每100毫升含3.4克优质乳蛋白，并通过双规格设计覆盖多元场景 [29] - **舒化全线产品**：完成品质、营养与包装三重升级，以优于欧盟标准的生牛乳为基础，坚持升级不加价 [29] - **安慕希爆珠酸奶**：全新升级，推出红心苹果味和绿色果蔬味两款新品，融合鲜果颗粒、超级食材与BC99益生菌 [31] - **优酸乳嚼柠檬红心苹果味**：拓展轻乳果汁品类，升级NFC果汁，首创四重颗粒口感 [35] - **伊利苹果甜牛奶**：严选阿克苏产区苹果，使用100%生牛乳，填补风味奶细分市场空白 [37] 2026年细分市场与品类拓展 - **儿童乳品**：QQ星纯奶系列全面升级A2β-酪蛋白珍稀奶源，并推出“我爱喝牛奶”系列，重塑儿童风味奶行业标准 [39] - **营养代餐**：谷粒多品牌推出牛油果奇亚籽奶昔、奇亚籽全谷物奶昔及6种坚果礼盒等新品，高纤低GI [41] - **功能滋补**：与正官庄联合推出红参红石榴牛奶，提供便捷的双滋养选择，拓展礼赠场景 [43] - **跨品类创新**：伊刻活泉现泡茶推出玫瑰红茶、樱花玉露等新品，实现0糖0卡0碳酸氢钠的清洁配方，开创旋盖式即饮无糖茶品类 [45] - **植物基产品**：植选全豆研磨豆奶采用全豆研磨工艺及可加热自立袋包装，覆盖早餐与通勤场景，打开增长空间 [48] 2026年营销与渠道支持计划 - 公司将围绕开年关键节点，提前布局春促与物码营销，与经销商共同打赢开年第一仗 [47] - 备战春促将通过绑定头部资源打造全网最强线上曝光，并全面升级线下终端形象 [49] - 公司将通过节日专属包装、促销政策与终端陈列优化等组合拳，推动全品类动销，抢占春节销售高地 [51] - 物码营销体系将同步升级，以数字化工具帮助经销商把控备货与销售进度，推动声量向销量转化 [51]

文章核心观点 - 海豚AI学在成立四周年之际，凭借其在“AI+教育”领域的创新与实践，获得多项行业权威奖项，标志着公司从产品技术探索进入社会价值引领的新阶段[1] - 公司的核心在于将AI技术深度融入学生成长过程，超越工具属性，依托猿辅导集团的教研积淀与自研教育大模型，将理念转化为广泛的教育实践[1] 技术实力与产品架构 - 公司构建了“AI陪伴学—AI精准练—AI深度评”的智能伴学系统，打造“全环节AI伴学模式”，在家庭场景中实现“一人一策”的个性化学习[8] - 系统基于自研教育大模型，能实时分析学生作答行为、思维路径与知识掌握程度，并动态生成与调整专属学习路径[8] - 当发现知识薄弱点时，系统会推送针对性变式练习，并通过“启发式AI答疑”引导思考，帮助学生理解底层逻辑，完成从“学会一道题”到“掌握一类题”的能力迁移[8] - 海豚AI学是猿辅导集团大模型的首款落地应用，目前涵盖1至9年级数学、物理、英语、语文的个性化学习内容和规划[9] 市场表现与社会认可 - 公司四年来累计服务超过330万学生，覆盖全国5万多所中小学[9] - 公司海外版Leapmath已进入全球70多个国家[9] - 在人民网“2025人民企业社会责任论坛”上，公司凭借“以技术创新为家庭减负”的实践案例，成为AI教育领域唯一入选“筑梦未来”单元的科创产品[2] - 公司还获得了时代周报“2025年度先锋品牌”及榜样教育盛典“2025影响力教育产品”奖项，被肯定为以“AI+教育”模式推动行业进化的先锋角色[4] 发展理念与未来方向 - 公司主张“培养孩子从被动学到主动学”，致力于将前沿AI技术转化为每个学生可感知的学习成效[6][9] - 公司发展立足于对教育本质的深耕与技术的长期投入，其产品实践聚焦于唤醒学生学习内驱力，从根源上提升自主学习能力，以缓解家庭教育压力[2][4] - 未来，公司将继续深化AI技术在家庭学习场景中的应用，以持续的技术进化回应社会对教育质量的期待，迈向以“主动学习”为核心的智能教育新时代[11]

公司战略与产品发布 - 公司为贯彻落实中央金融工作会议精神及践行金融“五篇大文章”，依托集团“养老金融”战略部署，专项推出2026年一季度“春享暖意”健康管理服务方案 [1] - 该方案旨在提升客户健康增值服务体验，赋能机构，助力一线，支持渠道2025年业务收官及2026年“春天行动”开局期间的获客与活客，以推进公司高质量发展 [1] 服务方案具体内容 - “春享暖意”服务方案由“春享”、“春暖”、“春意”三层递进式健康关爱组成，服务时间为2026年1月1日至3月31日 [3] - “春享”服务面向活动期间投保时年满55周岁、单张期交保费1万元及以上或趸交保费10万元及以上的客户，提供长达365天7X24小时的电话/视频医生服务 [3] - “春暖”服务面向活动期间单张期交保费3万元（含）至20万元（不含）的投保人，提供电话/视频医生和门诊绿通两项服务 [3] - “春意”服务面向单张期交保费20万元及以上的投保人，提供电话/视频医生、门诊绿通及就医陪同、重疾绿通、院前120急救、入/出院专车及协助、院后康复照护在内的多重服务 [3] 行业趋势与公司理念 - 近年来，寿险公司竞争焦点已从产品、渠道的差异化比拼，逐渐转化为如何提升客户服务体验的较量 [3] - 客户在获得基础保障的同时，更加渴望获得贯穿全生命周期的、有温度有深度的增值服务体验，赢得客户信心与信赖是提升企业核心竞争力的坚实基础 [3] - 公司此次推出健康医疗关爱服务活动，是践行“以客户为中心”经营发展理念的积极体现，旨在通过覆盖日常健康咨询、诊前诊中诊后全流程一站式服务，协助客户解决就医问诊难题 [4] 过往服务成效与客户反馈 - 公司前期推出的长辈客户电话视频医生服务客户反馈普遍积极，被认为贴心、实用 [4] - 有农村长者客户表示该服务使其“足不出户就能连线城里医生，省去奔波之苦”，另有客户分享视频问诊解决了耳鸣困扰，认为比亲自去医院更省心、安心 [4] - 截至2025年11月底，该服务已覆盖近30万长辈客群，全国累计使用达9154人次 [4]