财务数据关键指标变化 - 2016年和2017年公司净亏损分别为9850万港元和810万港元，自2018年开始盈利[131] - 2018 - 2020年公司银行存款利息收入分别为1.238亿港元、1.872亿港元和2.086亿港元（2690万美元）[145] - 2018 - 2020年，公司通过中国VIE分别实现总收入的0.4%、0.2%和0.3%，其资产分别占公司总资产的0.2%、0.1%和0.1%[202] - 自2019年3月8日ADS在纳斯达克全球市场开始交易以来，交易价格在8.16美元至204.25美元之间波动[268] 股权结构情况 - 截至2021年2月28日，腾讯控股有限公司直接或间接拥有公司22.8%的已发行股份和27.9%的总投票权[87] - 截至2021年2月28日，公司创始人、董事长兼首席执行官李华持有公司37.2%的流通股和68.0%的总投票权[149] - 截至2021年2月28日，公司创始人等持有全部已发行的B类普通股，占总发行和流通股本的45.6%，拥有94.4%的总投票权[276] - A类普通股每股有1票投票权，B类普通股每股有20票投票权，B类普通股可随时转换为A类普通股[274] 利率与汇率风险 - 市场利率的重大、意外或长期变化可能对公司财务状况和经营业绩产生重大不利影响，利率风险建模技术和假设可能无法完全预测或捕捉实际利率变化对资产负债表的影响[78] - 人民币兑美元汇率波动可能对公司经营业绩和美国存托股票价格产生重大不利影响，且中国外汇对冲选择有限[179][181][182] 业务线信用风险 - 公司保证金融资和证券借贷业务可能无法按预期发展，面临客户违约和抵押品价值不足的信用风险，且资金获取的充足性和成本无法保证[80][81] 财富管理业务风险 - 公司提供的财富管理产品涉及多种风险，未能识别或充分认识这些风险可能对公司声誉、客户关系、经营业绩和财务状况产生负面影响，且依赖有限的产品提供商[82][84][85] 宏观环境风险 - 中美之间不断升级的贸易、政治和监管紧张局势可能减少两国之间的贸易、投资、技术交流等经济活动，对全球经济和金融市场产生重大不利影响，进而影响公司业务[86] - 公司业务增长可能受宏观经济条件影响，中国经济放缓会影响境外投资和财富管理市场投资者收入，增加市场不确定性[152] - 2020年第一季度，受COVID - 19影响中国GDP出现负增长，自2010年起中国经济增速已开始放缓[208] - 2018 - 2020年美国对从中国进口的特定产品加征额外关税，中国进行了报复性关税反击[213] - 中国或全球经济严重或长期低迷、中国社会政治经济政策变化可能影响公司业务[207][210] 新服务研发风险 - 公司未来成功部分取决于能否及时、经济高效地开发和推出新服务以满足用户和客户不断变化的需求，但新服务推出面临诸多风险和挑战，可能无法取得预期效果[90] - 公司需持续投资研发以保持竞争力，但不能保证研发投资会带来相应的收入增长，且若无法保持技术优势，经营业绩可能受到不利影响[92] 信息科技系统风险 - 公司信息科技系统支持运营各阶段，系统故障可能导致运营中断、响应时间延长或客户满意度下降，面临多种可能导致系统中断的风险[97] - 公司基于互联网的业务依赖互联网基础设施的性能和可靠性，网络基础设施的故障可能对公司吸引和留住用户及客户的能力造成重大损害[98] - 第三方软件、基础设施或系统故障或性能不佳可能对公司业务、财务状况、经营成果和现金流产生重大不利影响[101] - 公司计算机系统等易受安全威胁，安全漏洞可能导致信息被盗、引发诉讼和负面宣传[112] - 第三方合作伙伴网络中断或不足可能导致服务中断，降低用户和客户满意度[100] - 公司在线和移动平台流量增加可能使现有系统和带宽紧张，需升级技术基础设施[100] 监管与合规风险 - 公司在经营地区受个人数据、隐私和信息安全相关政府监管和法律约束，相关法律不断增加[114] - 2020年10月21日发布的《个人信息保护法（草案）》存在颁布时间、解释和实施的不确定性[116] - 中国监管部门持续监测网站和应用的信息安全，公司可能需整改且结果不确定[117] - 公司未获得中国证券投资咨询资格，平台若出现相关信息可能面临监管措施[120] - 公司未获得互联网音视频节目服务许可证，若需获取而未及时获取，可能面临没收非法活动净收入、罚款、终止或限制服务等处罚[121] - 公司未获得互联网新闻信息服务许可证，可能被视为从事互联网新闻信息传播而受处罚[122] - 公司在中国推广、销售、购买或赎回基金未持有相关许可证，若被认定提供基金服务，可能受处罚[123] - 证券经纪和财富管理行业监管和法律制度变化可能影响公司商业模式和盈利能力[129] - 公司需遵守多个司法管辖区的反洗钱和反恐融资法律法规，若违规可能损害声誉和业务[187][188][190] - 香港竞争条例于2015年12月14日全面生效，违规最高可处每年香港总营收10%、最长三年的罚款[191] - 公司可能因违反香港竞争条例面临罚款、索赔和业务中断等不利影响[192] - 外国投资者通常不允许拥有增值电信服务提供商（除电商服务、国内多方通信服务、存储转发服务和呼叫中心服务提供商外）超过50%的股权[219] - 中国法律体系对相关法律法规的解释和执行存在不确定性，可能影响公司业务[214] - 公司认为其架构和协议符合中国法规，但相关法规解释和应用存在不确定性，若被认定违法，可能失去对VIE的控制并面临多种处罚[222][223] - 若中国税务机关认定公司与VIE的协议非公平交易，进行转让定价调整，可能带来不利税收后果[226] - 2019年3月15日中国通过《外商投资法》，12月12日批准实施条例，自2020年1月1日起生效，其解释和实施存在不确定性，可能影响公司架构和运营[228] - 2014年7月国家外汇管理局发布37号文，要求中国居民对境外投资进行登记，公司虽尽力通知相关股东登记，但无法确保所有股东合规，否则可能面临处罚[230][232] - 外汇和境外投资相关法规较新且不断演变，公司无法确保完全合规，可能影响财务状况和运营[233] - 中国居民参与境外上市公司股权激励计划需按规定登记，公司和相关员工若违规，可能面临处罚并限制公司注资和分红能力[236] - 离岸控股公司向中国实体贷款或直接投资受中国法规限制，包括审批、登记、金额限制等，资金使用也有规定[237] - 公司无法确保能及时完成政府登记、获得审批或备案，若失败可能影响资金使用和业务扩张[239] - 若公司被认定为中国居民企业，全球收入将按25%的税率缴纳企业所得税，且需满足至少50%有投票权的董事会成员或高级管理人员经常居住在中国等条件[240] - 若开曼群岛控股公司被认定为中国居民企业，公司需从支付给非居民企业股东的股息中代扣10%的税，非居民企业股东出售ADS或A类普通股的收益可能需按10%缴纳中国税，非中国个人股东可能需按20%缴纳中国税[241] - 非居民企业投资者获得的股息和出售ADS或A类普通股的收益，若被视为来源于中国境内的收入，目前需按10%缴纳中国税；若公司被认定为中国居民企业，非中国个人投资者可能需按20%缴纳中国税[245] - 非居民企业间接转让应税资产，除公开市场买卖的股份或ADS转让外，收益可能需按10%缴纳中国企业所得税，受让方有代扣义务[247] - 人民币目前在经常项目下可兑换，在资本项目下受限制，未来相关部门可能限制或取消公司购买外汇用于经常项目交易的能力[250] - 2021年2月，国务院反垄断委员会颁布《互联网平台领域反垄断指南》，其执行存在不确定性，公司若被认定违规，可能面临政府调查、罚款等制裁[262] 人员与声誉风险 - 员工不当行为可能使公司声誉受损、面临监管制裁和法律责任[126][127] - 公司推广和维持品牌的营销费用可能无效，影响净利润率[134] - 平台欺诈或非法活动可能损害公司品牌和声誉，影响业务和财务结果[137][138] - 公司业务成功依赖关键员工的持续服务，若无法招聘、留住和激励他们，业务可能受影响[150] 清算业务风险 - 公司清算业务存在因清算职能失误而承担责任的风险，失误可能导致监管罚款、民事处罚以及相关法律诉讼损失和责任[146] 资金与流动性风险 - 公司流动性显著下降可能影响业务、财务管理和客户信心[142] - 公司可能无法按期望获得额外资本，若不满足证券及期货（财政资源）规则的资本要求，业务将受不利影响[195] - 公司预计证券发行净收益、现有现金、经营活动现金及银行贷款和信贷额度资金至少未来12个月可满足一般公司用途需求[196] 内部控制风险 - 2018和2019年公司内部控制存在重大缺陷，截至2020年12月31日已整改，但未来可能有新缺陷[176] - 自2020年12月31日财年起，公司需按萨班斯 - 奥克斯利法案404条款要求披露内部控制有效性报告[177] 国际市场拓展风险 - 公司业务从中国香港和内地拓展至美国和新加坡等国际市场，面临适应市场、竞争、监管等风险[183][184][186] 互联网相关业务风险 - 互联网相关问题可能减缓公司服务使用增长，互联网商业使用的关键问题未解决或影响公司业务[197][198] VIE架构风险 - 公司依赖与VIE及其股东的合同安排开展中国部分业务，该安排可能不如直接所有权有效[201] - VIE股东与公司可能存在潜在利益冲突，公司目前无解决安排[204][206] 审计与证券监管风险 - 公司审计报告由未接受美国上市公司会计监督委员会（PCAOB）检查的审计师编制，投资者无法受益于该检查[253] - 若PCAOB无法检查公司位于中国的审计师，公司ADS可能被摘牌并禁止场外交易[256] - 《外国公司问责法案》（HFCA Act）要求，若公司聘用连续三年无法接受PCAOB检查的外国会计师事务所，SEC将禁止其证券在美国证券交易所上市或场外交易[257] - 若公司被SEC认定需遵守临时最终修正案，将需提交额外文件并进行披露[257] - 总统金融市场工作组报告（PWG Report）建议公司摘牌前的过渡期于2022年1月1日结束[258] - 若公司无法及时满足PCAOB检查要求，可能面临额外提交和披露要求、从纳斯达克全球市场摘牌，ADS无法“场外交易”[259] - 2012年末SEC对包括公司独立注册会计师事务所在内的四大中国会计师事务所启动行政程序，2015年2月6日达成和解，2019年2月6日相关程序被视为有偏见地驳回[265] - 海外当局在中国进行调查或收集证据可能困难，中美证券监管合作可能因缺乏有效机制而效率不高[261] - 若公司独立注册会计师事务所被暂时禁止在SEC执业，且公司无法及时找到其他事务所审计财务报表，可能导致财务报表不符合《交易法》要求，ADS可能被摘牌或注销注册[267] 证券市场风险 - 证券市场波动可能导致公司ADS价格波动，公司可能面临证券集体诉讼，影响经营和声誉[271][272] 股权结构影响 - 公司的双层股权结构可能限制股东影响公司事务的能力，阻碍潜在的控制权变更交易，影响ADS交易市场[273] 保险风险 - 公司保险覆盖有限，若发生未覆盖损失或赔偿不足，业务和财务状况可能受重大不利影响[193] 战略投资风险 - 公司可能评估和考虑战略投资、收购或联盟，但可能缺乏资金和经验，面临整合和运营风险[171] 劳动力成本风险 - 中国和香港劳动力成本上升以及中国更严格劳动法律法规的执行可能对公司业务和经营成果产生不利影响[172] - 中国和香港地区通胀和劳动力成本上升，公司劳动力成本预计持续增加，否则财务状况和经营业绩可能受不利影响[173] 平台内容责任风险 - 公司平台可能因展示、检索或链接的信息或内容承担责任，违反相关法规可能导致业务受损[160] 法律诉讼风险 - 公司可能面临诉讼、监管调查和程序，即使成功辩护也可能产生高额成本[164] 风险管理政策风险 - 公司风险管理政策和程序可能无法在所有市场环境或针对所有类型风险有效识别或降低风险敞口[168]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总营收为12亿港元，较2019年第四季度的3.11亿港元增长282% [13] - 经纪佣金及手续费收入为7.18亿港元，较2019年第四季度的1.52亿港元增长374% [13] - 利息收入为3.37亿港元，同比增长163% [13] - 其他收入为1.31亿港元，较2019年第四季度的3100万港元增长318% [13] - 总成本为2.42亿港元，较2019年第四季度的8700万港元增长179% [14] - 总毛利润为9.44亿港元，较2019年第四季度的2.24亿港元增长321%，毛利率从2019年第四季度的72%提升至接近280% [14] - 总运营费用为3.64亿港元，同比增长100% [15] - 研发费用为1.62亿港元，较2019年第四季度的7400万港元增长118% [15] - 销售及营销费用为1.13亿港元，较2019年第四季度的5100万港元增长119% [15] - 一般及行政费用为8900万港元，较2019年第四季度的5600万港元增长60% [15] - 净利润同比增长11倍至5.33亿港元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 经纪业务 - 第四季度总交易量为1.2万亿港元，同比增长438.1%，环比增长19.2% [7] - 美股交易为7836亿港元，占总交易量的65% [7] - 香港交易市场份额在第四季度超过2.6%，较上年同期翻倍 [7] 财富管理业务 - 截至年底，“富途牛牛宝”客户总资产超过100亿港元，同比增长68.5% [8] - 截至年底，超4.2万客户或8.1%的付费客户持有净财富管理头寸 [8] 企业服务业务 - 截至年底，富途企业服务有105家IPO及IR客户 [9] - 第四季度，10家IPO在平台上的认购额分别超过100亿港元 [9] - 第四季度新增33家ESOP客户，使ESOP客户总数达到159家 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 香港市场付费客户和交易量市场份额持续扩大，第四季度香港交易市场份额超2.6%，较上年同期翻倍 [7] - 新加坡市场3月8日正式推出“富途牛牛”应用，下载量可观，业务增长强劲超预期 [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021年是国际化之年，公司正式在新加坡推出“富途牛牛”应用，认为产品和服务在中国大陆和香港以外市场有差异化价值主张，欲利用全球零售股市参与度提升的机会 [11] - 未来3 - 5年，公司将成为更国际化的平台，构建自我强化的生态系统，财富管理业务将贡献更大资产余额和收入 [18] - 持续投资技术基础设施，2020年全年服务可用性达99.96%，2021年1月将港股交易节流率从200提升至500，每秒可执行1000笔并发港股订单，将继续投资技术以扩大竞争优势 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年付费客户净新增指引为70万，预计付费客户总数同比增长135% [5] - 对新加坡市场增长前景充满信心，美国市场也有强劲增长势头，中国大陆和香港市场增长势头一如既往，且今年IPO市场活跃，市场情绪积极，公司在不断扩大港股交易市场份额 [26] 其他重要信息 - 第四季度新增超9.8万付费客户，超半数来自香港和海外，本季度超50%的新付费客户通过自然增长获得 [5] - 截至年底，付费客户达超51.6万，同比增长160.5%，2020年新增约32万付费客户，超出全年付费客户指引 [5] - 第四季度付费客户季度留存率达97.9% [5] - 第四季度末，客户平均资产余额为55.2万港元，创IPO以来新高，客户总资产达2852亿港元，同比增长227.3%，环比增长41.9% [6] - 第四季度推出CME期货和A50期货，进一步扩大交易产品范围 [7] - 与全球39家资产管理公司建立合作，2020年在平台上共举办39场直播进行基金宣传和投资者教育 [8] - 完成2.6亿美元与全球领先投资公司的定向增发，增强资本基础后可支持更大的保证金融资余额、加大国际市场营销力度和进一步投资技术基础设施 [16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 未来3 - 5年富途与现在有何不同，2021年70万新增付费客户指引是否包括“富途牛牛”客户 - 未来3 - 5年，富途将成为更国际化的平台，构建自我强化的生态系统，财富管理业务将贡献更大资产余额和收入 [18] - 2021年70万净新增付费客户包括“富途牛牛”付费客户，预计其中约80%来自中国大陆和香港，其余来自新加坡和美国 [18] 问题2: 其他收入的细分情况，不同地区客户资产的差异 - 其他收入大部分来自IPO认购服务费和货币兑换服务费，ESOP业务收入和财富管理收入目前占比不大，详细细分将在即将发布的年报中公布 [21] - 香港市场客户平均资产比内地市场低20% - 25%，第四季度未在新加坡进行客户获取，暂无相关数据，也未纳入美国客户数据，将在第一季度财报电话会议提供更多信息 [21] 问题3: 目前新增付费客户的运行率，不同地区全年客户获取速度的预期，美国自清算项目的推出时间及对财务结果的影响 - 无法分享年初至今新增付费客户运行率的具体数据，将在第一季度财报电话会议提供更多信息 [24] - 美国自清算项目近期开始初步迁移，今年运营数据会有显著进展，但2020年财务节省不明显，明年下半年将看到收益 [24] - 年初至今付费客户增长强劲，有信心给出70万净新增付费客户的指引，预计80%来自中国大陆和香港，20%来自美国和新加坡，目前给出更详细细分还太早 [26] - 新加坡业务3月8日正式推出，应用下载量可观，业务增长超预期，美国市场也有强劲增长势头，中国大陆和香港市场增长势头一如既往，今年IPO市场活跃，2月日活跃用户首次超过100万 [26] 问题4: 美股、港股和其他股票的经纪佣金及手续费收入情况，不同市场佣金费率的趋势，新加坡市场佣金及手续费收入贡献和海外市场战略 - 第四季度美股市场交易量约占总交易量的65%，其余34%来自香港本地市场，还有一小部分来自港股通 [28] - 按季度来看，综合佣金率非常稳定，剔除IPO和美股交易的波动因素后，佣金率将保持稳定 [28] - 今年新加坡市场佣金贡献占比不大，为更快更积极地渗透市场，采用了很多免佣金策略，现阶段市场份额比交易佣金变现更重要 [28] 问题5: 2021年70万净新增付费客户中，中国大陆和香港的预期贡献分别是多少，新加坡市场的营销策略和未来客户获取成本的预期 - 70万新增付费客户中80%来自中国大陆和香港，其中约60%来自香港，其余来自中国大陆 [32] - 新加坡市场竞争格局与香港相似，有较大且相对富裕的零售投资者群体，市场由现有技术能力和用户体验不佳的参与者主导 [32] - 第二季度客户获取渠道与香港相似，包括线上和线下营销、与第三方渠道合作、与KOL合作和自然增长 [32] - 预计新加坡每个付费客户的获取成本约为2000港元，随着用户增长，每个付费客户的获取成本有望下降 [33]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收9.46亿港元，同比增长2.7倍，环比增长38% [9] - 经纪佣金和手续费收入5.63亿港元，同比增长3.6倍，环比增长38%，主要因总交易量增长3.8倍 [9] - 混合佣金率从上个季度的6.6个基点降至本季度的5.8个基点 [10] - 利息收入2.76亿港元，同比增长140%，环比增长33%，其中保证金融资利息收入和IPO融资利息收入均实现强劲增长 [10] - 其他收入1.07亿港元，同比增加560万港元，环比增长52%，主要因IPO认购服务费收入、货币兑换服务费收入和承销费收入增加 [11] - 总成本1.82亿港元，同比增长161%，环比增长18% [11] - 总毛利增至7.64亿港元，同比增长3.1倍，环比增长43%，毛利率从去年同期的73%扩大至81% [12] - 总运营费用3.23亿港元，同比增长111%，环比增长22% [12] - 净利润增至4.02亿港元，非GAAP调整后净利润增至4.08亿港元，同比增长超16倍，环比增长68% [13] - 完成3.14亿美元股权后续融资，股权基础翻倍，资产负债表显著增强 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 零售经纪业务 - 净付费客户新增约11.5万，付费客户总数超41.8万，同比增长137%，中国大陆和香港付费客户均实现三位数增长，有机增长贡献超半数新付费客户 [4] - 季度末客户总资产达2010亿港元，同比增长178%，环比增长41%，付费客户平均资产余额为48.1万港元，同比增长17%，付费客户季度留存率连续七个季度超98% [5] - 季度总交易量超1万亿港元，同比增长381%，美股交易约占总交易量的56% [5] - 第三季度推出香港证券借贷和多项衍生品交易产品，衍生品交易产品市场份额显著攀升 [5] 财富管理业务（Money Plus） - 与九家知名资产管理公司建立合作，季度末财富管理合作伙伴超30家 [6] - 第三季度财富管理日均资产余额达81.5亿港元，创服务推出以来新高，季度末超2.9万客户持有共同基金头寸 [6] - 9月为专业投资者推出债券交易，提供多种行业的美元计价债券 [7] 企业服务（FUTU I&E） - ESOP SaaS系统获得ISO 27701认证，是中国首家获此认证的ESOP SaaS提供商 [7] - 季度末有126个ESOP计划和81个IPO及IR计划，继续成为行业领先的TMT、生物技术和消费零售公司的首选ESOP合作伙伴 [7] 各个市场数据和关键指标变化 - 香港市场：第三季度交易市场份额持续保持超2%，7月以来市场份额显著提升，10月情况良好 [26] - 美国市场：中国ADR交易约占总美股交易量的10% - 15%，虽近期中国ADR交易量有所增加，但整体影响不大 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略包括零售经纪业务、金融业务、企业服务FUTU I&E、国际扩张以及构建以用户为中心的生态系统 [33] - 目标是成为一站式金融服务平台，满足客户不同资产配置需求，财富管理是实现该战略的重要一步 [34] - 计划于2021年上半年在新加坡开展业务，Futu新加坡私人有限公司已获新加坡金融管理局颁发的资本市场服务牌照 [8] - Futu期货公司已获批成为美国国家期货协会成员，成为商品期货交易委员会注册的期货佣金商 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业顺风因素包括持续的市场波动和大量知名香港IPO，推动中国大陆和香港付费客户实现三位数增长 [4] - 支持香港交易所缩短IPO认购周期的改革，认为虽短期内会对IPO保证金收入产生负面影响，但长期来看需求增加和行业整合将抵消损失，且改革将提高市场效率，使所有参与者受益 [20][21] 其他重要信息 - 第三季度有两个从9月延续至10月的香港IPO，约250亿港元的IPO融资包含在资产负债表的贷款和垫款余额中，但不包含在保证金融资和证券借贷余额中 [17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：资产负债表中预付款项与保证金余额差异的原因，以及短期借款大幅增加的资金来源和未来资金成本趋势 - 短期借款增加主要是因为使用了股权回购工具优化资金来源，以降低财务成本并支持资产负债表增长 [16] - 保证金融资和证券借贷余额不包括IPO融资余额，而贷款和垫款项目包含IPO融资余额，第三季度有两个从9月延续至10月的香港IPO，约250亿港元的IPO融资包含在贷款和垫款余额中，导致两者出现差异 [17] 问题2：IPO认购业务对利息收入、其他收入和佣金的贡献，香港交易所缩短IPO认购周期的影响，新付费客户中香港和中国大陆客户的比例，以及客户获取成本能否持续维持在较低水平 - 若实施新政策，预计前三个季度收入将有中低个位数的损失，但长期来看需求增加和行业整合将抵消损失，公司支持该改革 [20][21] - 本季度新付费客户中，53%来自香港本地市场，47%来自中国大陆 [22] - 今年新付费客户中有机增长的比例逐季显著攀升，客户获取成本下降，公司更注重客户获取的投资回报率 [23] 问题3：第三季度在香港和美国市场交易份额的趋势，美国交易量中中国ADR的分布情况，佣金率环比变化的驱动因素及未来趋势，以及IPO相关促销活动对客户获取的贡献和未来趋势 - 香港市场自7月以来市场份额显著提升，第三季度交易总量大幅增加，10月情况良好，预计未来有积极的结构性变化；美国交易量中中国ADR交易约占10% - 15%，整体影响不大 [26][27] - 佣金率环比下降主要是因为使用固定费率定价套餐的客户每笔日均交易（DART）交易量增加 [27] - 难以具体拆分客户因IPO而来的比例，但香港大型IPO上市前一到两周，付费客户数量会有明显增长，总体上香港IPO能吸引更多市场关注，将部分对IPO感兴趣的客户转化为其他交易客户，且客户资产余额和交易行为无明显变化 [28][29] 问题4：公司业务模式的长期战略愿景，如何平衡经纪业务和财富管理基金产品分销，以及美国结算系统的进展、受COVID - 19的影响、交易账户迁移时间和潜在利息收入的财务影响 - 公司战略包括零售经纪业务、金融业务、企业服务FUTU I&E、国际扩张以及构建以用户为中心的生态系统；目标是成为一站式金融服务平台，财富管理是重要一步 [33][34] - 美国销售清算进度受COVID - 19疫情负面影响，预计明年上半年开始向自清算所进行试验性迁移，目前预计明年财务影响不大，若完成全部销售清算流程，至少可额外产生5000万美元运营利润 [32] 问题5：保证金融资业务增长的可持续性，考虑香港业务杠杆限制下如何预测未来保证金融资余额增长，是否需要持续从资本市场融资以满足杠杆要求，未来获取中国大陆用户的策略，以及蚂蚁集团IPO暂停对第四季度IPO融资业务的影响 - 第三季度股权配售使股权基础几乎翻倍，未来12 - 18个月有足够资金支持保证金融资业务；香港零售经纪商杠杆比率不得超过五倍，长期来看随着客户增多，保证金余额将继续增长，但受市场条件和客户风险偏好影响，难以准确预测 [38][39] - 香港市场营销策略积极且有效，中国大陆市场因一些限制采用不同的客户获取策略，如ESOP持续贡献高质量客户，口碑推荐在中国大陆对付费客户的贡献更显著，中国大陆市场增长前景强劲 [40] 问题6：衍生品业务的风险管理措施 - 公司在风险管理方面一直保持谨慎，个人股票保证金融资的贷款价值比（LTV）比传统银行更保守，在衍生品交易风险管理方面也是如此；为开展该业务招聘了有丰富衍生品风险管理经验的金融人员；采取逐步推出衍生品交易产品的方式，目前仅向10%的付费客户开放香港证券借贷业务，计划年底向100%的客户开放；自2017年推出保证金融资业务以来，未在任何保证金融资或衍生品交易产品上出现重大损失 [44][45][46] 问题7：美国和香港交易的经纪费用和佣金费用率是否有显著差异，以及美国自有股票清算系统完全开发后三到五年内费用率的预期 - 美国的混合佣金率略高于香港，但差异不显著；将客户美国股票头寸迁移至自清算所需要很长时间，涉及很多技术知识，需确保所有公司行动能正确执行；若将现有头寸全部迁移至自清算所，不考虑直接人力成本，可额外产生1500万美元运营利润 [48][49]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收6.88亿港元，同比增长165%，环比增长40%；净利润2.36亿港元，同比增长329%，环比增长52% [12] - 经纪佣金和手续费收入4.1亿港元，同比增长236%，环比增长37%；利息收入2.08亿港元，同比增长82%，环比增长44%；其他收入1700万港元，同比增长192% [12][13][14] - 总成本1.54亿港元，同比增长141%，环比增长31%；总运营费用2.64亿港元，同比增长82%，环比增长35% [14][15] - 毛利润5.34亿港元，同比增长172%；非GAAP调整后净利润2.43亿港元，增长312% [15][16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 财富管理业务，截至6月20日客户资产达86亿港元，环比增长37%；超2.5万客户持有共同基金头寸，占付费客户超8% [9] - 企业服务业务，二季度末有114个股票计划和64个IPO及IR客户；ESOP服务在TMT、汽车和生物科技等行业受关注 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 总交易金额达6439亿港元，同比增长202%；美股交易金额4293亿港元，占比66.7% [7] - 香港市场，一季度现金和权证市场份额1.4%，二季度增至1.6%，7月达2.5% [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续丰富衍生品交易产品，拓展财富管理业务，打造一站式平台 [7][28] - 国际市场上，新加坡子公司获原则性批准，未来将拓展美国和东南亚市场 [11][28] - 行业竞争方面，香港有券商提供零佣金，但公司认为自身用户体验强，未感受到太大压力 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为美国和香港股市有吸引力，随着更多优质公司上市，将吸引新资金，公司有望扩大市场份额 [25][26] - 线上经纪业务网络效应强，公司客户增长空间大，大湾区政策将带来机遇 [27] 其他重要信息 - 二季度付费客户净增64566人，总数达303102人，同比增长84%；有机增长贡献超半数新付费客户 [5] - 客户资产达1424亿港元，同比增长108%，环比增长44%；过去六个季度客户流失率不超2% [7] - 4月香港交易节流率从100提高到200，上半年服务可用性达99.98% [10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 付费客户增长的驱动因素及下半年增长势头，未来1 - 2年公司最大的机遇和挑战 - 付费客户增长原因：疫情使零售客户行为模式转变，市场波动吸引新投资者；公司优化用户体验，品牌知名度高，有机增长贡献超50%；运营效率和潜在客户转化率提高 [21][22] - 未来付费客户增长：预计年底香港付费客户占比超40%，美国和新加坡市场将成新增长点 [22][23] - 机遇：目标市场增长空间大，香港和美国股市有吸引力，客户基数增长潜力大，财富管理业务是战略重点 [25][27][28] - 挑战：客户和交易量增长、市场波动对交易和风险管理系统造成压力；需优化人才结构，吸引和留住人才 [29] 问题2: 二季度香港和内地新付费客户情况，7 - 8月增长情况，两地转化率差异，交易金额增长原因及可持续性，国际扩张及亚洲牌照看法 - 二季度新客户：内地约占53%，香港约占47% [33] - 交易金额：美国交易金额占比约三分之二，主要是美国本土股票；未来香港交易金额占比将上升，公司在香港市场份额持续增加 [33][34][35] - 转化率：香港付费客户转化率接近100%，内地约30% [39] - 亚洲牌照：公司关注亚洲市场机会，曾与上交所合作，适时会考虑获取牌照，但非近期重点 [37] 问题3: 下半年客户获取成本和销售营销费用展望，新增员工计划是否调整 - 下半年客户获取成本：希望维持在1500 - 1600港元 [44] - 新增员工计划：考虑全年员工数量同比增长35% - 40% [44] 问题4: 二季度香港IPO产生的经纪和利息收入情况，IPO收费机制，PI业务发展策略及与传统私人银行差异 - 香港IPO收入：经纪收入约3%来自香港IPO，利息收入约20%来自香港IPO [48] - IPO收费机制：收取50 - 100港元手续费，投资者杠杆认购产生利息收入，成功认购有1%返利 [48] - PI业务策略：依托在线平台，为投资者提供信息和工具；收费低于传统私人银行，平均收取1%认购费；产品选择侧重固定收益基金和科技对冲基金 [49][50] 问题5: 7 - 8月新付费客户数量，吸引新客户策略，新客户来源及是否会稀释客户平均资产，ADR平台是否考虑在香港二次上市 - 新付费客户数量：未披露7 - 8月数据，但目前增长符合全年目标 [54] - 新客户来源：目标香港和内地各占50% [57] - 客户平均资产：是否稀释取决于市场情况，公司会提供更多服务和产品吸引客户资金 [57] - 二次上市：理论上2022年初前无法申请，目前密切关注政策，暂无时间表和计划 [54][55]

财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度总营收4.91亿港元，同比增长108%，环比增长58% [9] - 非GAAP调整后净利润161亿港元，同比和环比均增长226% [10] - 经纪佣金及手续费收入2.99亿港元，较2019年同期增长161%，较上一季度增长97% [10] - 利息收入1.45亿港元，同比增长34%，环比增长13% [11] - 其他收入4700万港元，同比增长238% [11] - 总成本1.18亿港元，同比增长92%，环比增长36% [12] - 总毛利润3.73亿港元，同比增长113%，毛利率为76%，高于去年同期的74% [13] - 总运营费用1.96亿港元，同比增长74%，环比增长8% [13] - 研发费用8400万港元，较去年增长57%，较上一季度增长13% [13] - 销售和营销费用6500万港元，同比增长105%，环比增长27% [13] - 一般及行政费用4700万港元，同比增长71%，环比下降15% [14] - 净利润同比增长240%，达到1.55亿港元 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 经纪业务 - 第一季度净新增付费客户40154名，占2019年全年净新增付费客户总数的60%以上，总付费客户数达到23.9万名，同比增长60% [4] - 付费客户季度留存率为98.1% [6] - 总客户资产同比增长59%，达到990亿港元 [6] - 总交易量达到5950亿港元，同比增长166% [6] 财富管理业务 - 第一季度引入了多家领先基金公司的共同基金，丰富了股票和固定收益基金产品 [6] - 2020年第一季度共同基金日均客户资产为69亿港元，环比增长70%；季度末客户资产为63亿港元，环比持平 [7] 企业服务业务 - 受疫情社交距离措施影响，第一季度企业服务业务受到负面影响，但仍签订了12份新的ESOP服务合同，使ESOP客户总数达到91家 [7] - 第一季度为4家美国IPO提供了订阅服务 [7] 各个市场数据和关键指标变化 - 香港付费客户总数较去年3月季度几乎翻了一番，自香港业务推出以来，同比增长率连续超过90% [4] - 与去年第四季度相比，公司在香港的市场份额平均增长了20%，去年年底在香港的市场份额约为1.03%，2020年第一季度最高接近1.4% [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 作为领先的在线经纪和财富管理平台，公司将抓住行业整合带来的机遇，特别是用户从线下交易平台向在线金融服务提供商迁移的结构性趋势 [8] - 公司将继续扩大交易产品范围，深化与领先基金公司的合作，为用户提供高质量的投资者教育内容 [6][7] - 行业整合中，大型券商市场份额增加，小型券商市场份额下降，2020年第一季度，股票成交额市场份额排名第65位及以下的小型券商合计市场份额约为7%，而2000年第一季度超过35% [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场波动和行业整合为公司扩大业务规模提供了独特机会，公司将继续关注业务增长机会，同时控制费用 [14] - 疫情对公司财务的主要影响包括交易活动增加带来的更高交易收入、保证金融资业务的更高净息差以及基准利率下降导致的银行存款利息收入减少 [15] - 目前尚未发现疫情导致的重大或有事项或减值，但全球经济和未来业务受到的持续影响难以预测，公司将继续密切监测业务运营 [15] 其他重要信息 - 2020年3月，公司正式推出香港指数期货交易 [6] - 2020年4月初，贝莱德在公司平台上进行了直播活动，讨论医疗保健行业的投资机会，这是贝莱德首次与在线分销商进行直播 [6][7] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：如何剖析市场份额增长，除市场波动外还有哪些驱动交易量增长的因素，付费客户增长中来自香港本地投资者和中国大陆投资者的比例分别是多少，以及第二季度和今年剩余时间付费客户增长和交易量趋势如何 - 公司在香港的市场份额较去年第四季度平均增长了20%，去年年底在香港的市场份额约为1.03%，2020年第一季度最高接近1.4%，交易量激增与2月和3月的市场波动密切相关 [19] - 付费客户增长很大程度上归因于香港本地业务的强劲增长势头，第一季度香港付费客户数量同比增长97%，且增长率一直超过90% [22] - 公司在2019年第四季度财报中给出了2020年净新增付费客户9万名的指引，从目前的情况来看，有信心实现这一目标，部分原因是公司加大了在香港本地市场的营销力度，且口碑推荐带来的付费客户增长强劲 [22] 问题2：关于成本，2020年研发和营销费用是否有预算，特别是营销费用，客户获取成本下降的原因是什么，以及今年剩余时间客户获取成本的趋势如何 - 公司预计今年员工人数增长约20%，营销方面目标是新客户获取成本比去年平均水平低10%，目前进展顺利，不会给出营销费用的固定绝对金额，将根据客户获取策略灵活调整，为进一步提高市场份额和付费客户数量，会更积极地进行营销投入 [20] 问题3：第一季度有效税率约为10%，这是否正常，今年剩余时间的税率预期如何 - 公司预计今年全年有效税率在10% - 12%之间，主要得益于香港的离岸税收优惠和中国大陆的省级税收政策，该有效税率在未来一两年内也将保持有效 [24]

财务数据关键指标变化 - 2016年和2017年公司净亏损分别为9850万港元和810万港元，虽2018年起盈利，但未来可能继续亏损[118] - 2017 - 2019年，公司银行存款利息收入分别为3410万港元、1.238亿港元和1.872亿港元（2400万美元）[136] - 2017 - 2019年，公司通过中国VIE产生的收入分别占总收入的1.5%、0.4%和0.2%，其资产分别占总资产的0.2%、0.2%和0.1%[195] - 公司ADS自2019年3月8日在纳斯达克全球市场开始交易以来，交易价格在8.16美元至19.28美元之间波动[256] 各条业务线数据关键指标变化 - 公司的融资融券业务可能无法按预期发展，面临客户违约和抵押物价值不足的信用风险，且资金获取的充足性和成本无法保证[75][76] 利率风险 - 市场利率的重大、意外或长期变化可能对公司财务状况和经营成果产生重大不利影响，利率风险建模技术和假设可能无法完全预测实际利率变化的影响[74] 新服务拓展风险 - 公司需及时有效地响应客户需求并推出新服务，但新服务拓展存在经验不足、面临新风险挑战、可能无法实现盈利目标等问题[78] 技术风险 - 公司依赖专有技术，若技术被竞争对手广泛获取或无法保持技术优势，将对经营成果产生不利影响[82][83] - 公司需投入研发以跟上技术和客户需求变化，但研发投资不一定带来相应收入增长[81] 信息技术系统风险 - 信息技术系统故障、网络中断、安全漏洞等可能对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[86] 互联网业务风险 - 公司互联网业务依赖网络基础设施，其性能、可靠性等问题会影响吸引和留住客户的能力[89] 第三方合作风险 - 第三方软件、基础设施或系统的故障或不良表现会对公司业务产生不利影响，且合作关系维护存在风险[91] - 公司依赖外部服务提供商提供关键信息和数据，其服务中断、数据不准确等问题会影响公司业务和声誉[94] 应用分发渠道风险 - 主要移动应用分发渠道若改变条款或终止合作，将对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[98] - 公司依赖苹果应用商店、谷歌应用商店和中国主要安卓应用商店分发移动应用，若平台条款不利或拒绝合作，业务和财务状况将受重大不利影响[99] 网络安全风险 - 公司计算机系统、网络等易受攻击，虽未发生重大网络安全漏洞，但仍面临风险，若发生可能导致信息泄露和法律责任[102][103] 监管许可风险 - 公司未获得中国证券投资咨询资格，若平台信息被认定为相关内容，可能面临监管措施[108] - 公司未获得中国互联网视听节目服务许可，若被要求获取而未及时获得，可能面临处罚[109] - 公司未获得中国互联网新闻信息服务许可，若被认定从事相关业务，可能面临处罚[110] - 公司未持有中国基金销售相关许可证，若活动被认定为基金服务，可能面临处罚[111] 声誉和品牌风险 - 公司声誉和品牌易受多种因素威胁，若受损将影响业务和收入[121] - 公司推广和维持品牌的营销费用可能无效，影响净利润率[122] - 平台上的欺诈或非法活动可能损害公司品牌和声誉，导致用户和客户流失，影响业务和财务状况[124][125] 行业监管风险 - 证券经纪和财富管理行业监管变化可能影响公司商业模式和盈利能力[116][117] 平台开发投入风险 - 公司为提供高质量用户和客户体验，已投入并将继续投入大量资源开发平台、网站、技术基础设施和客户服务运营，但受外部因素影响大[123] 客户信息风险 - 公司“了解你的客户”程序面临客户提供过时、不准确、虚假或误导性信息的风险，可能导致法律或监管制裁[127][128] 软件错误风险 - 平台和内部系统依赖的软件可能存在未检测到的错误，会对业务产生不利影响[129][130] 流动性风险 - 公司流动性显著下降会影响业务和财务管理，降低客户信心，可能导致客户交易账户流失[131][132] 客户现金分配风险 - 客户现金分配的重大变化可能会对公司净利息收入和财务业绩产生负面影响[135][136] 清算业务风险 - 公司清算业务因清算职能错误面临责任风险，可能导致监管罚款、民事处罚和法律诉讼损失[138] 宏观经济影响风险 - 公司业务增长可能受宏观经济条件影响，中国经济放缓和全球经济不确定性会影响产品和服务需求[144][146] 诉讼和监管调查风险 - 公司面临诉讼和监管调查风险，市场低迷时法律索赔数量和索赔金额可能增加[156][157] 风险管理政策风险 - 公司风险管理政策和程序可能无法在所有市场环境或针对所有类型风险有效识别或降低风险敞口[160][161] 投资收购结盟风险 - 公司评估和进行投资、收购或结盟可能需大量管理精力，扰乱业务并影响财务结果[163][164] 劳动力成本和法规风险 - 中国和香港劳动力成本上升及劳动法规加强可能对公司业务和经营结果产生不利影响[165][166] 内部控制缺陷风险 - 公司内部控制存在重大缺陷，虽已采取措施但可能未完全解决，会影响财务报表准确性和投资者信心[167][168] 萨班斯 - 奥克斯利法案合规风险 - 自首次公开募股后，公司需遵守《萨班斯 - 奥克斯利法案》第404节要求，内部控制可能被认定无效[170] 汇率波动风险 - 汇率波动可能对公司经营结果和美国存托股票价格产生重大不利影响，且中国对冲选择有限[172][173][175] 国际扩张风险 - 公司国际扩张将面临额外风险和更多法律监管要求，可能影响业务[176][177][178] 法规遵守风险 - 公司需遵守工信部和公安部相关法规，若违规网站业务可能被关闭[154] - 公司移动应用需遵守相关规定，若违规可能面临处罚，影响业务和经营结果[155] - 公司在美国扩张业务需遵守SEC、FINRA等监管机构规则，否则可能面临纪律处分[179] - 公司需遵守中国香港、中国内地、美国等地反洗钱和反恐融资法律法规，否则可能被冻结资产或罚款[182][183] - 违反中国香港《竞争条例》，公司可能面临最高为每年在港总营收10%、最长三年的罚款[185] 保险覆盖风险 - 公司目前保险覆盖有限，若发生未覆盖损失，业务和财务状况可能受影响[188] 资金筹集风险 - 公司预计首次公开募股和私募所得净收益等资金至少12个月内可满足需求，但无法保证能按有利条件筹集额外资金[190] 互联网发展限制风险 - 互联网相关问题可能影响公司服务使用增长，投资者对线上交易经验有限也会限制公司发展[191][192] VIE相关风险 - 公司与中国VIE的合同安排可能不如直接所有权有效，执行合同安排可能面临困难[195][196] - 中国VIE股东与公司可能存在利益冲突，公司目前无解决安排，可能需依靠法律程序[197][199] - 若公司的VIE相关合同安排被认定违法，公司可能失去对VIE的控制并面临多种处罚[216] - 公司与VIE的合同安排可能导致不利的税务后果[218] 经济环境风险 - 中国或全球经济严重或长期低迷可能对公司业务和财务状况产生重大不利影响[201] - 2020年第一季度中国因疫情出现GDP负增长，自2010年起中国经济增速已逐渐放缓[202] - 疫情对中国和全球经济在2020年第一季度产生严重负面影响，全球宏观经济环境此前就面临诸多挑战[202] 中美贸易战影响风险 - 2018 - 2019年美国对从中国进口的特定产品加征额外关税，中国进行了报复性关税反击[206] - 中美贸易战可能抑制中国和公司多数客户所在市场的增长，影响公司业务[205] 中国法律法规不确定性风险 - 中国法律法规的解释和执行存在不确定性，可能影响公司业务和财务状况[208] 税务相关风险 - 企业所得税方面，若公司被认定为中国居民企业，需按25%税率就全球收入缴纳企业所得税；向非居民企业股东支付股息需代扣10%税，非居民企业股东处置股份收益按10%征税，非中国个人股东相关股息和收益按20%征税[232][233][236] - 外汇登记方面，根据外管局37号文和13号文，中国居民对境外特殊目的公司投资需登记或更新，相关申请改由合格银行受理[224] - 员工股权激励计划方面，中国居民参与海外上市公司激励计划需按规定登记和完成程序，违规将面临罚款等制裁[228] - 贷款和投资方面，离岸控股公司向中国实体贷款或投资受政府审批、登记和金额限制，无法及时完成可能影响公司资金使用和业务扩张[229][231] - 间接转让股权方面，非居民企业间接转让应税资产，除公开市场交易外，收益可能按10%缴纳企业所得税，受让方有代扣义务[239] - 公司虽认为开曼群岛控股公司不是中国居民企业，但税务居民身份由中国税务机关确定，存在不确定性[233] - 公司无法确保所有中国股东或实益拥有人遵守外管局规定，违规可能使公司面临罚款、限制投资等不利影响[224] - 外汇和境外投资相关法规较新且不断演变，公司无法确保完全遵守，可能影响财务状况和经营成果[226] - 若公司收购中国国内公司，无法确保获得外汇法规所需审批和完成登记，可能限制收购战略实施[226] - 公司和股东在间接转让中国居民企业股权等交易中面临不确定性，可能有申报和纳税义务[238][240] 股权结构相关风险 - 截至2020年2月29日，公司创始人、董事长兼首席执行官李华叶实益拥有公司40.2%的流通股或71.1%的总投票权[140] - 截至2020年3月31日，公司创始人等持有全部已发行的B类普通股，占总发行和流通股本的54.3%，拥有96.0%的总投票权[263] - 公司采用双重股权结构，A类普通股每股一票，B类普通股每股二十票，B类股可随时转换为A类股[262] - 公司双重股权结构可能限制股东影响公司事务的能力，阻碍潜在的控制权变更交易，影响ADS交易市场[261] 外汇管制风险 - 公司部分收入和支出以人民币计价，中国外汇管制可能限制公司利用人民币现金开展境外业务或支付外币股息的能力[241] 审计报告风险 - 公司审计报告由未接受美国上市公司会计监督委员会（PCAOB）检查的审计师编制，投资者无法受益于此类检查[246] - 2019年6月美国两党议员提出法案，要求SEC维护PCAOB无法检查或调查审计报告的发行人名单，2025年起连续三年上榜的发行人将从美国证券交易所摘牌[248] - 2011年起“四大”中国会计师事务所受中美法律冲突影响，2015年与SEC达成和解，2019年2月6日和解协议生效四年到期[252][253] ADS交易价格风险 - 公司ADS交易价格可能因监管、业绩、汇率等多种因素波动，市场整体和行业波动也会产生不利影响[256][258][259] 证券分析师影响风险 - 若证券或行业分析师不发布研究报告或发布不准确、不利的报告，ADS市场价格和交易量可能下降[266] - 证券或行业分析师对公司的研究和报告影响美国存托股票（ADSs）交易市场，若分析师不提供充分研究覆盖、下调评级或发布不利报告，ADSs市场价格可能下跌[267] 股东投票权风险 - 若股东未在股东大会投票，存托人会在特定情况下将ADSs对应的A类普通股投票权委托给公司，这可能影响股东对公司管理的影响力[268][269] 股息分配风险 - 公司预计在可预见的未来不支付股息，投资者需依靠ADSs价格上涨获得回报[271] - 董事会对是否分配股息有完全决定权，股东可通过普通决议宣布股息，但不得超过董事会建议金额，且股息支付受开曼群岛法律限制[272] ADS出售风险 - 公开市场大量出售或预期出售ADSs可能导致其价格下跌，影响公司未来股权融资能力[273]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总营收2.54亿港元，同比增长37%，环比增长20% [12] - 经纪佣金和手续费收入1.52亿港元，同比增加34%，环比增长23%；交易总量同比持平，环比增长7%；综合佣金率升至6.7个基点 [12] - 利息收入1.28亿港元，同比增加24%，环比增长11%，主要因保证金融资和证券借贷余额同比增长52%；IPO融资利息收入也因香港IPO认购增加而激增 [12] - 其他收入3100万港元，同比增长185%，主要归因于新的共同基金分销业务和更高的IPO融资服务费收入 [13] - 总成本8700万港元，同比增加35%，环比增长24%；毛利率为72%，与去年同期基本持平 [13] - 总运营费用1.81亿港元，同比增加81%；研发费用7400万港元，同比增加63%，环比增长4%；销售和营销费用5100万港元，同比增加188%，环比增长30%；一般和行政费用5600万港元，同比增加80% [14][15] - 净利润同比增长15%至4400万港元；非GAAP调整后净利润增长19%至4900万港元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 零售经纪业务 - 第四季度新增付费客户21,620名，为目前最高季度净新增付费客户数；截至年底，付费客户总数超19.8万名，同比增长49%；2020年目标付费客户数量增长45%，年底总数超28.5万名 [5] - 客户总资产同比增长71%至871亿港元；截至年底，平均客户资产达43.9万港元，同比增长15% [7] - 共同基金客户总资产在业务正式推出约四个月后，截至年底超6亿港元，环比增长超100%；预计到2020年年中，平台将分销超50只共同基金 [7] 企业服务业务 - 第四季度新增23个员工持股计划（ESOP）客户，创历史新高；截至年底，ESOP客户总数达79个 [8] - 第四季度为8家美国IPO提供订阅服务 [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度交易总量在香港和美国市场大致平均分布 [32] - 按资产类别划分，现金产品占比仍较大，但预计未来几个季度衍生品贡献占比将大幅提高 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2020年公司重新定义使命为“让投资更简单，不孤单”，愿景是成为极具影响力的全球金融服务平台；将继续加强技术基础设施，专注用户体验，丰富产品供应，拓展财富管理服务，促进社交协作 [10] - 2020年继续关注付费客户、客户留存和净资产流入三个关键绩效指标，有信心扩大市场领先地位 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管受COVID - 19疫情影响，公司运营指标仍保持弹性增长；纯在线一站式金融科技平台优势凸显，新产品和服务推出可能稍有延迟，但不影响长期增长前景 [9] - 对2020年业务增长前景充满信心，预计第一季度将实现强劲增长 [16] 其他重要信息 - 公司客户对阿里巴巴和保利物业发展IPO的总认购额均超50亿港元；客户分别占阿里巴巴零售认购总数的13%和公开发售部分分配的5% [6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：请详细说明与第三方渠道合作吸引客户流量的方式，以及新付费客户中内地投资者、香港本地投资者和ESOP客户的比例、资金投入和交易频率情况；解释第四季度经纪佣金率大幅上升的原因，以及2020年保证金融资贷款是否会随香港金融管理局降息而降息 - 关于第三方渠道合作，第四季度约20%的新付费客户来自此渠道，公司通过这些渠道接触到对优质中国新经济公司感兴趣的客户；口碑推荐带来的付费客户表现一直强劲；ESOP客户的影响将在后续季度显现；香港新付费客户增长在第四季度反弹且贡献持续稳定增加 [22] - 第四季度内地客户增长强劲，部分原因是热门IPO；截至去年底，香港客户约占总付费客户的30%，预计今年第一季度该比例将继续上升 [19] - 第四季度佣金率上升主要因香港IPO市场活跃带来的一次性IPO认购费用，以及部分新客户免佣金期结束；目前将维持香港和美国的固定保证金利率政策 [20][21] 问题2：公司营销和客户获取策略在香港本地市场及中国大陆市场是否有变化，与第三方渠道合作是否会成为2020年吸引客户的常态 - 在香港市场，第四季度和2020年第一季度超90%的付费客户来自在线营销渠道，短期内将优先考虑在线客户获取；在中国大陆市场，将根据市场情绪、热点话题和IPO市场情况动态调整策略 [24] 问题3：过去几个季度交易周转率下降是否是结构性趋势，推出新衍生品产品能否改善周转率；请按市场（香港与美国）和产品（衍生品贡献）细分第四季度交易总量；利率下调周期内公司净息差是否会扩大；第四季度经纪佣金率上升趋势是否可持续，如何划分IPO收入在经纪佣金收入和其他收入中的占比 - 目前判断投资者特征是否发生重大变化还为时过早，2019年客户交易速度放缓主要因市场波动和整体市场放缓；年初以来，交易速度有所增加，部分因市场波动和新客户扩张；推出的香港期权交易和指数期货产品有助于提高整体交易速度，未来将继续丰富产品 [28][30] - 第四季度交易总量在香港和美国市场大致平均分布；目前现金产品占比仍较大，但预计未来衍生品贡献占比将大幅提高 [32] - 利率下调静态来看可能使营收减少7% - 8%，主要因客户闲置现金利息收入受损；短期内将维持固定保证金利率，利差会有一定收益，但无法完全抵消闲置现金收入损失；利率下调也是推动财富管理业务的机会 [34][36] - 第四季度高佣金率有一次性因素，从可比基础看，短期内佣金无竞争压力，2019年的平均数据可作为2020年参考 [38] - 为IPO公司进行营销和公关活动的收入计入其他收入；IPO零售部分除正常交易佣金外的一次性佣金费用计入经纪佣金收入 [40] 问题4：共同基金客户总资产超6亿港元的主要驱动因素是什么，对2020年财富管理业务有何展望 - 第四季度财富管理资产规模增加的主要原因是产品供应增多，从货币市场基金扩展到更多固定收益产品和股票基金，且提供更多全球多元化产品；预计年中前平台将推出超15只新共同基金产品 [43][44] - 近期市场波动使资产管理规模增长在过去两周有所回落，但仍将大力发展财富管理业务；美联储降息消除了此前的顾虑，将加大基金分销力度 [44][45] 问题5：保证金贷款业务增长的资金来源是什么，近期市场崩溃时客户是否面临巨大的追加保证金压力 - 去年资金来源中，自有资金占50%，其余50%主要来自金融合作伙伴如香港商业银行；目前杠杆率健康，仍有增长空间 [47] - 公司采用审慎的保证金政策，未提供高杠杆；虽有少量追加保证金情况，但与第一季度损益影响相比规模不大 [48]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收2.54亿港元，同比增长13%，环比下降2%，付费客户增长被较低的每用户平均收入（ARPU）抵消 [11] - 经纪佣金和手续费收入1.23亿港元，较2018年同期增长12%，环比持平，总交易量温和增长6%，美国股票交易佣金率略有上升，该收入占本季度总收入约48% [11] - 利息收入1.15亿港元，同比增长11%，环比增长1%，银行利息收入因闲置现金头寸增加和香港基准利率上升而增加，保证金融资收入因美国市场保证金融资和卖空增加而增加，利息收入占总收入约45% [12] - 其他收入1600万港元，同比增长39%，主要归因于新的Money Plus业务和更高的企业服务收费收入，环比因本季度IPO活动减少而大幅下降 [12] - 总成本7000万港元，同比下降4%，环比增长9%，总毛利润1.85亿港元，同比增长21%，环比下降6%，毛利率为72.6%，去年同期为67.8%，第二季度为75.5% [13] - 总运营费用1.53亿港元，同比增长45%，主要由于员工人数增加和额外办公空间租金增加，研发费用7100万港元，同比增长77%，环比增长11%，销售和营销费用3900万港元，同比增长13%，环比下降8%，一般及行政费用4300万港元，同比增长38% [13][14] - 净利润同比下降31%至2100万港元，非公认会计准则调整后净利润下降27%至2400万港元 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 经纪业务 - 付费客户总数同比增长42%至约17.7万，过去一个季度净新增付费客户超过1.2万，中国大陆和香港大致各占一半，香港付费客户数量几乎翻倍，客户留存率达98.1%，预计到年底付费客户总数将达到19 - 19.5万 [5] - 总客户资产升至创纪录的720亿港元，同比增长33.3%，环比增长6%，净资产流入57亿港元 [7] 基金分销业务 - 截至9月30日，即Money Plus平台正式推出仅一个月后，共同基金客户总资产已超过30亿港元 [8] 企业服务业务 - 新增创纪录的17个员工持股计划（ESOP）客户，截至季度末，客户总数达到56个，本季度被选中为斗鱼提供美国IPO认购服务 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度美国交易量略大于香港交易量，美国交易约占总交易量的52%，香港及亚洲（主要是香港股票）约占48% [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续丰富共同基金产品，为用户提供最佳投资体验，持续投资技术以增强交易基础设施和拓展产品，如Money Plus、暗池交易、香港期权交易、期货交易和美国清算能力等 [8][14] - 目前仍将专注于香港现有市场，同时打磨美国市场产品，预计2020年美国市场将成为新付费客户增长的驱动力 [21] - 对于美国在线券商的零佣金竞争，公司认为其主要针对美国国内用户，公司主要付费客户来自中国大陆和香港，且香港交易费用大部分来自政府收费，美国在线券商在香港本地市场品牌营销和客户获取能力不强，短期内香港本地券商不太可能提供零佣金，公司也暂无提供零佣金交易的计划 [32][33][34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 过去一个季度，香港艰难的社会状况导致宏观环境疲软和不确定性，给公司业务带来较大挑战，但公司业务基本面保持完好，第四季度付费客户和净资产流入增长更强，对吸引更多客户和资产有信心，尤其是新的Money Plus服务获得关注，技术投资将在中期得到回报 [15] 其他重要信息 - 8月12日，公司获得香港证监会第7类牌照，可提供自动化交易服务，1.5个月后推出香港IPO暗池交易服务，是香港第四家、也是唯一一家提供该服务的在线经纪商 [9] - 10月初推出香港期权交易 [14] 问答环节所有提问和回答 问题1: 中国大陆新付费客户增长放缓的原因及未来展望 - 第三季度中国大陆新付费客户增长放缓更多是由于股票市场波动，并非结构性放缓 [19] 问题2: 公司在其他海外市场的扩张计划 - 目前仍将专注于香港现有市场，也在打磨美国市场产品，预计2020年美国市场将成为新付费客户增长的驱动力 [21] 问题3: Money Plus平台第三季度的收入贡献、收费时间表及资产规模达到一定程度后的货币化计划 - 第三季度直接收入相对较小，包含在其他收入项目中，预计第四季度资产管理规模（AUM）增长强劲，公司目前分享一定比例的共同基金管理费作为分销收入，但未披露具体佣金比例，近期目标是提高用户参与度和积累资产，不急于收取订阅费，预计到年底基金分销AUM至少达到50亿港元，2020年基金分销业务的毛利润贡献将接近高个位数水平 [19][37] 问题4: 销售和营销费用在第三季度未大幅下降的原因及第四季度展望 - 第三季度营销费用存在一定时间滞后，10月市场部分复苏，由于第四季度更多的IPO活动，如新的阿里巴巴香港IPO，在新付费客户获取和新资产流入方面带来良好势头，预计第四季度营销费用与第三季度相比保持稳定 [20] 问题5: 每付费客户获取成本季度环比增加的原因及明年营销费用和付费客户展望 - 部分营销广告需提前安排，存在固定成本，公司正在进行2020年内部预算，将在第四季度财报电话会议上更新相关数据 [26] 问题6: 佣金费率较高且季度环比略有上升的原因 - 公司在佣金费率下调方面没有感受到压力，第三季度佣金率相对稳定，部分上升是由于付费客户更多地进行美国期权交易 [26] 问题7: 其他收入季度环比下降的原因 - 与第二季度相比，第三季度IPO活动相对较少 [27] 问题8: 交易 volume 的地区细分以及对美国零佣金活动的反应和香港未来是否会出现零佣金活动 - 第三季度美国交易约占总交易量的52%，香港及亚洲（主要是香港股票）约占48%，美国在线券商的零佣金活动主要针对美国国内用户，公司主要付费客户来自中国大陆和香港，香港交易费用大部分来自政府收费，美国在线券商在香港本地市场品牌营销和客户获取能力不强，短期内香港本地券商不太可能提供零佣金，公司也暂无提供零佣金交易的计划 [31][32][33][34] 问题9: 研发费用的资本支出估计 - 预计2020年情况将更加正常化，今年研发人员大幅增加，占总员工数的74%，第三季度研发与销售收入比率接近25%，预计该比率将下降并趋于正常 [30]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收为2.6亿港元，同比增长40%，环比增长10% [12] - 经纪佣金及手续费收入为1.22亿港元，较2018年同期增长36%，季度增长7%，占上季度总收入约47% [12] - 利息收入为1.14亿港元，同比增长31%，环比增长6%，占总收入约44% [13] - 其他收入为2400万港元，同比增长159%，占总收入9% [13] - 总成本为6400万港元，同比增长6%，环比增长4% [13] - 总毛利为1.96亿港元，同比增长56%，环比增长12%，毛利率接近76% [14] - 总运营费用为1.45亿港元，同比增长67%，环比增长28% [14] - 税前收入为4820万港元，较去年增长38%，较上季度下降21% [15] - 净利润同比增长129%至5500万港元，非GAAP调整后收入增长122%至5900万港元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 经纪业务 - 上季度总交易量因FD市场疲软略有下降，但预期费率因促销折扣到期而上升 [12] 财富管理业务 - 5月在香港正式推出货币市场共同基金分销平台“Money Plus”，二季度末货币市场余额接近10亿港元 [7][20] - 截至目前已推出近10种基金产品，预计三季度末推出的基金数量将接近20种 [25] 企业业务 - 5月正式推出新服务品牌I&E，整合ESOP解决方案和IPO认购服务 [10] - 2019年上半年新增15个ESOP客户，二季度新增斗鱼等公司 [10] 各个市场数据和关键指标变化 香港市场 - 过去一个季度净新增付费客户超1.6万，总付费客户达16.5万，同比增长65%，其中香港业务付费客户同比增长115% [5] - 客户资产净流入57亿港元 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 以香港为境外目标市场积累经验，向全球拓展 [5] - 财富管理将成为业务组成部分，从共同基金投资入手，为客户提供新闻、研究和分析工具及投资者教育 [7][8] - 持续投资技术，为个人投资者带来一流交易体验，6月成为首家提供全市场应用程序及美国期权报价的中国券商 [9] - 美国将是国际化的第二站，已获得相关SEC和清算牌照，今年上半年推出美国产品MooMoo，下半年将有更多营销活动 [41] - 与商业银行相比，基金分销平台成本低、交易便利，吸引年轻客户 [30][31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管市场波动，但客户仍继续将更多资产委托给公司，财富管理业务有助于扩大客户获取能力、增加客户平均资产、提高客户留存率并提供更稳定的收入流 [7][9] - 香港社会事件和中美贸易战带来市场波动，但从长远看将加速市场整合，公司作为领先企业将从中受益，目前财务影响可控，主要负面影响在于新客户获取 [21][22] 其他重要信息 - 8月12日宣布任命General Atlantic加入董事会，其在该地区科技平台投资的丰富经验将有助于公司进一步建设平台并为股东带来长期价值 [10] - 研发人员占员工总数约70%，季度末总员工数达688人，较一年前增长约65% [14][15] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 财富管理业务中基金销售的相关数据及费用情况，以及香港局势对业务的影响 - 二季度末货币市场基金余额接近10亿港元，上周增加了基金组合，三季度将开展新营销活动，注重利用技术为用户提供投资教育 [20][21] - 香港社会事件带来市场波动，长期将加速市场整合，公司作为领先者将受益，目前财务影响可控，主要负面影响在新客户获取，公司已推迟部分营销活动 [21][22] 问题2: 关于“Sum Plus”平台上基金的数量、类型及开放对象 - 二季度主要针对香港客户，现扩大到部分内地和香港现有客户，将增强功能以方便金融服务专业人士开设基金账户 [24] - 目前已推出近10种产品，包括3 - 4种固定收益产品、4种股票产品和3 - 4种共同基金产品，预计三季度末推出的基金数量接近20种，均为SFT认可产品，可提供给主要客户 [25] - 货币市场基金不收取认购费，对管理公司收取的管理费有一定比例返佣，固定收益和股票产品除管理费返佣外，平台还收取0.8%的一次性认购费 [26] 问题3: 基金平台与香港主要竞争对手相比的竞争优势，是否考虑推出基金保证金交易解决方案，平台推出后的额外成本，以及香港和内地长期目标客户的比例 - 与商业银行相比，成本低，商业银行固定收益产品认购费约2%、股票产品约3%，公司收费低60% - 80%；交易便利，可在经纪账户同时进行股票和基金交易，且注重移动技术提升 [30][31] - 长期考虑为基金产品提供杠杆或融资服务 [32] - 新业务在系统设置和产品开发方面未增加大量边际成本，未来会有营销成本，但从经济模型、客户留存和新资产角度看值得投入 [32] - 二季度新增客户中内地和香港各占约50%，一季度香港本地客户占60%、内地占40%，长期香港付费客户比例将继续上升 [29] 问题4: 基金分销的潜在客户来源 - 既有助于现有经纪客户购买基金，也能吸引新客户，二季度“Money Plus”的初始认购客户来自现有客户，6月起吸引了非活跃股票交易者和新资金 [34] 问题5: 财富管理业务在损益表中的记账位置、费用结构，保证金融资业务的资金来源和成本，以及国际化的下一站选择 - 目前财富管理相关收入记录在其他收入项目中，费用结构符合行业惯例 [39] - 保证金融资主要资金来源为香港本地银行，平均借款成本为HIBOR加120 - 130个基点，此外还通过自有资金支持 [39] - 继香港之后，美国将是国际化的第二站，已获得相关牌照，今年上半年推出美国产品MooMoo，下半年将有更多产品迭代和营销活动 [41] 问题6: 新增付费客户的来源构成，营销费用的未来趋势，以及其他收入的规模和构成 - 新增付费客户中超过65%来自自然增长或口碑传播，香港线上和线下营销约占20%，未来香港客户营销成本较高，但从单位经济和客户终身价值看，早期投入获取客户仍有意义 [44] - 其他收入主要来自ESOP贡献和IPO分销，IPO分销占比更大，但整体收入占比仅9% [45] 问题7: 证券借贷、期货期权产品的推出时间，研发费用税收抵免情况，以及利息费用成本的未来趋势 - 下半年美国交易将提供股票出借机会，香港将推出卖空功能、期权和更多基金产品，三季度将推出iPad版本，下半年还将推出针对高频交易者的特定套餐 [51] - 研发费用税收抵免按季度为一次性，但按年为经常性项目，根据当地税务局政策，可在有效税率计算中额外扣除40% - 50%的研发费用，2018年的抵免已在二季度扣除，未来仍会有相关优惠 [48][49] - 二季度利息费用成本上升主要因HIBOR上升，随着与商业银行议价能力增强，HIBOR之上的借款成本利差将在剩余季度下降 [49][50] 问题8: 有效佣金率同比增长的原因，以及销售和营销费用的会计处理 - 佣金率保持稳定甚至略有上升，得益于促销折扣到期和二季度新IPO活动带来的一次性处理费用 [54] - 营销费用中对新用户的奖励和优惠券按权责发生制计入营销费用，并及时反映在损益表中 [54]

财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度总收入同比增长37 1%至2 364亿港元 非GAAP调整后净利润同比增长2 5%至4 930万港元 [5] - 客户总资产同比增长20 7%至623亿港元 客户交易总额达2 238亿港元 [5] - 经纪佣金及手续费收入为1 15亿港元 同比增长21% 占总收入的48% [11] - 利息收入(包括融资融券 股票借贷及客户存款)达1 08亿港元 同比增长62% 环比增长5% [11] - 毛利率提升至74% 较2018年第一季度的70%有所改善 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美股业务表现强劲 美元账户(股票或现金形式)的客户资产余额达32亿美元 美股付费客户数同比增长62 9% [6] - 香港本地付费客户数同比增长139 5% 占新增付费客户的60% [7][19] - 社区活跃客户(每月交易且访问社区≥10次)月均交易52次 非活跃客户月均交易23次 [8] - 北向交易(沪深港通)占第一季度总交易量的2% 其余交易量在香港和美国市场间基本平分 [41] 各个市场数据和关键指标变化 - 截至2019年3月31日 公司拥有570万用户 54 8万注册客户和14 8万付费客户 [5] - 香港市场增长显著 受益于香港证监会允许完全在线开户及快速支付系统(FPS)的推出 [7] - 美国市场拓展取得进展 FINRA已初步批准公司全资子公司Futu Clearing Inc的会员资格 预计本月完成全部申请流程 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 将持续投入自主研发 建设独立清算系统 预计两年内完成美国清算能力建设 [27] - 计划推出更多港股和美股交易产品 提高客户粘性和钱包份额 [6] - ESOP服务能力突出 首个客户为腾讯 目前参与几乎所有香港市场标志性IPO 如小米和美团 零售部分需求覆盖超30% [38] - 竞争优势体现在技术平台 99 98%的服务可用性 以及牛牛社区带来的高用户粘性(季度留存率98%) [5][7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计第二季度新增付费客户数至少与第一季度持平(约1 6万) 尽管5月市场波动加剧 [23] - 研发投入将持续增加 预计第二季度研发费用占收入比保持在28%以上 [28] - 营销费用率可能小幅上升 因新产品推广和市场波动下的客户获取策略 [29] - 长期更关注客户资产增长和留存率 而非短期交易量 [44] 其他重要信息 - 日均活跃用户(DAU)同比增长30 1% 用户日均使用时长28 5分钟 [8] - 客户画像显示香港新客户更年轻 交易更频繁 中国大陆新客户主要来自TMT和金融行业 [46] - 处理和服务成本同比增加27% 主要因市场信息数据费和云服务费上涨 [12] 问答环节所有的提问和回答 问题1: 新增付费客户构成及增长驱动 [16] - 香港本地客户占新增60% 中国大陆占40% 预计二季度新增至少1 6万 [19] 问题2: 交易周转率下降原因 [17] - 受春节季节性影响 类似亚洲市场 投资者信心在节后逐步恢复 [19] 问题3: 美国清算牌照进展及影响 [18] - 预计本月完成申请 但完全转移客户资产需长期建设 短期(6-9个月)不会对损益表产生积极影响 [20][21] 问题4: 清算能力建设时间表 [25] - 参考Robinhood约2年 公司凭借技术能力可能更快完成 [27] 问题5: 用户增长慢于付费客户 [31] - 更重视付费客户指标 用户增长未作为一季度重点 [33] 问题6: 中港客户差异 [35] - 交易频率无显著差异 香港客户平均资产比大陆客户低20-25% [36] 问题7: 交易量连续下降趋势 [43] - 更关注长期客户教育和资产留存 而非鼓励高频交易 [44] 问题8: 新客户画像 [43] - 香港新客户更年轻且交易频繁 大陆新客户主要来自TMT和金融业 [46]