大会背景与基调 - 2025年WISE商业之王大会在北京举办 以“风景这边独好”为基调 旨在不确定中锚定中国商业的确定性未来 [1][2] - 大会形式为以“科技爽文短剧”为载体的沉浸式体验 内容涵盖AI重塑硬件、具身智能、品牌全球化及传统行业转型等趋势 [2] 宏观消费环境 - 2024年第三季度中国GDP增长率保持平稳 为5.2% 社会消费品零售总额增长平稳但略有下跌 [8] - 中国消费者信心指数从34%提升至41% 表明更多消费者认为未来会变得更好 但全球消费者信心整体呈平缓下降趋势 [8] - 上半年消费增长部分得益于总额3700亿元的消费补贴 随着补贴在三季度结束 消费增速放缓 [8] - 消费者通过实际购买体现信心 快消品和耐消品监测数据均有非常好的成长 [9] 消费者整体行为变化 - 与往年不同 促销和价格因素对消费者变得不那么重要 [4][11] - 消费者主要担忧经济下行对家庭的影响 以及工作保障、健康等与自身利益相关的问题 对食品价格上涨的担忧同比降低 [4][10] - 消费者愿意花钱的核心动力是让自己过得更好 [11] - 影响消费决策的关键因素依次为：产品质量、健康、快捷 而“体验”成为消费者最愿意支付溢价的因素 也是当前商家普遍缺乏的能力 [4][11] 分世代消费者洞察 婴儿潮一代 (60岁以上，占总人口19%) - 是最愿意消费的群体之一 消费态度为“乐享生活” [4][13] - 83%的婴儿潮一代愿意使用AI辅助购物 比中国市场整体高出8个百分点 55%愿意为新产品付费 [13] - 73%愿意为有益健康的产品支付更多费用 [14] - 对自有品牌持非常开放的态度 开放度远高于中国整体水平 [14] - 该群体正从“恐惧变老”转向探索老年乐趣、成为“魅力老人” “重新定义老去”成为新商机 [5][14] - 针对熟龄女性的护肤品市场年增长率达10-15% 显著高于整体护肤市场5%的基准增长率 [14] - 针对老年人的定制化产品存在蓝海市场 例如具备跌倒警报、生命体征监测等核心功能的智能手表 [15] X世代 (45-59岁，占总人口24%) - 是社会的中坚力量且非常有钱 但消费相对谨慎 消费态度为“务实掌控” [4][13][16] - 37%属于精打细算型 33%专注于核心需求 48%只购买确定要用的东西 [16][17] - 有主见 不易受营销影响 仅22%相信熟人推荐 11%相信达人/网红推荐 [17] - 注重身体健康与保持活力 愿意为此花钱 同时更加偏好本土品牌 [19] - 需要产品具备切实的品质并能简化生活程序 例如百雀羚的极简护肤产品和海尔的多桶分区洗衣机 [19] Y世代 (29-44岁) - 是最有消费力且最愿意消费的群体之一 消费态度为“注重体验” [4][13] - 70%愿意为更好的体验（而非更好的产品）买单 81%愿意为30分钟内送达服务支付溢价 [20] - 高度重视品质 85%注重卓越品质 64%愿为值得信任的品牌支付更多 [21] - 具有理想主义倾向 产品若破坏环境会产生恶劣影响 融入绿色环保元素有助于抓住该群体 [21] - 品牌需从体验入手重新打磨产品 例如大疆的“人机合一”拍摄设备和提供极致游戏体验的可拆卸机械键盘 [21] Z世代 (18-28岁) - 消费态度分化 31%乐于消费 34%因没钱而消费谨慎 整体态度为“代言自我” [4][13][22] - 59%善于发现新产品 但仅36%愿意为之付费 口味挑剔 [22] - 76%愿意为省时省力支付溢价 以将时间投入兴趣圈层 [22] - 消费围绕小众圈层展开 例如女性向恋爱游戏、针对特定审美（如方圆脸、黄黑皮）的化妆方式 [22] - 产品需能呼应其所在圈层文化 例如设计成黑胶唱片样式的蓝牙音箱 [22] 对厂商的战略建议 - 厂商需明确自身服务的目标世代及解决的核心问题 不能将中国市场视为一盘棋 [23] - 寻找与产品同频的消费者群体 [23] - 持续研发和迭代产品 兑现承诺 [23] - 持续陪伴消费者 在满足核心需求后不断深化 与目标消费者建立更广泛的接触 [23]

票根经济的模式与特点 - 票根经济成为多地促消费的新抓手，通过将门票作为“通行证”来提升文旅热度和激发链式消费 [1] - 上海启动票根联动消费试点，消费者凭观演、观赛、观展票领取“票根码”，可享受餐饮、娱乐、零售等业态的专属折扣，其优点在于动态适配和优惠清单实时更新 [1] - 票根经济依托于大流量的消费端口，如体育赛事、演唱会以及高铁、地铁等能汇聚人流的场景 [1] 票根经济的实践成效 - 以“苏超”为例，低价门票串联起百货零售、餐饮住宿等多个领域，使体育赛事成为消费引擎 [1] - 今年国庆、中秋假期进行的3场淘汰赛，带动南京、徐州、南通3个主场城市A级旅游景区接待游客249.62万人次，同比增长11.45%，其中外地游客同比增长13.38% [1] 票根经济的发展关键 - 票根经济的活力取决于首次购票的消费体验和文旅产业的协同水平，需保证使用的便捷性，如推行票根电子化以提升多场景使用体验 [2] - 行业需树立长效收益分配机制，让参与活动的关联商户获得合理收益，从而增强改进服务的动力 [2] - 票根的价值在于将孤立的产品或服务串联起来，为消费者提供更丰富、更优质的选择，关键在于抓住体验感以催生关联消费的“黏性” [2] 票根经济面临的挑战与优化方向 - 行业面临维持票根项目本身吸引力的挑战，需通过创新形式或持续共鸣来化解审美疲劳，避免因项目续航能力不足而透支消费者信任 [2][3] - 设计关联项目需围绕消费者需求进行创新，避免生拉硬凑和打包推销，应给消费者更大选择空间 [3] - 行业可依托大数据、人工智能分析消费行为偏好和潜在需求，以精准匹配需求、有机整合资源来升级消费体验，优化消费生态 [3] 票根经济的行业前景 - 票根经济是文旅产业供需走向更高水平动态平衡的产物，与体验消费的蓬勃兴起和文旅融合的深入推进形成良性循环 [3] - 行业通过不断延伸场景链条、打通消费壁垒、优化服务体验，能在推动产业与消费协同升级中为市场注入更多活力 [3]

消费者支出趋势 - 体验与奢华产品支出大幅上升，占比38%，排名第三[1] - 最受欢迎的体验消费前三名依次是娱乐、餐饮、旅游[1] - 体验消费越来越被视为必需品，尤其受新生代与月收入20万泰铢以上的高收入群体青睐[1] 教育与健康支出动机 - 教育、健康与生活品质支出增加，44%的泰国受访者表示原因是对长寿与福利的重视[1] 退休规划与储蓄目标 - 过半数受访者认为将在60岁后退休[1] - 普通消费者的退休储蓄目标平均为390万泰铢[1] - 高购买力群体的退休储蓄目标平均为1050万泰铢[1] - 建议消费者系统性规划财务管理以维持退休生活水平和应对意外支出[1]

行业转型趋势 - 零售行业正通过文化IP运营与跨界场景创新 推动传统商业空间向城市文化容器转型 [1] - 行业发展趋势为IP AI 体验消费 线下卖场已从购物盒子升级为承载文化与社交的空间 [2] - 零售行业正在加速迭代发展 以适应消费者对文化体验的旺盛需求 [1] 公司战略与举措 - 上海新世界股份有限公司每年策划4场至5场主题展览 20多场潮玩等IP快闪活动 集中于寒暑假等人流高峰期 [2] - 王府井集团股份有限公司在王府井喜悦 友谊商店等项目中尝试将国潮文化 青年艺术等IP元素与空间运营结合 打造沉浸式消费体验 [3] - 百联股份积极推进商旅文体展融合 成功打造2025畅玩运动季 旗下四大商业体设立运动分会场 策划躲避球挑战赛等活动 [4] - 百联股份通过百联金秋购物季整合营销活动 以逛百联游上海特色IP串联文旅消费新体验 [4] - 第一百货商业中心六合路举办文化+美食国际旅游商圈特色活动 汇聚超跑 美食美酒与文化设计 [4] - 青浦百联奥莱结合上海国际光影节 推出光影季ORIA推荐官的诞生主题营销 将光影艺术与商业消费融合 [4] 未来发展计划 - 上海新世界股份有限公司将持续打造优质IP生态 丰富和完善新世界城的生态链 [2] - 王府井集团股份有限公司将系统性推动IP资源与多业态联动 强化商品+服务+场景的一体化运营能力 [3] - 百联股份正积极推进青浦百联奥莱二期 杭州百联奥莱三期以及成都百联奥莱建设 并动态完善标准化建设 [5] - 对于百货及购物中心业态 百联股份将推进标杆商业打造 重点项目转型升级与提质增效等工作 [5]

项目历史与定位 - 隆福寺始建于1452年，拥有近600年历史，曾是北京早期商业交流中心和著名庙会所在地 [2] - 项目历经1901年大火、1976年地震损毁及1993年隆福大厦火灾，于2012年启动城市更新项目 [2][3] - 项目定位为“北京老城复兴金名片”，通过文化新消费驱动街区旧貌换新颜 [1][2] 项目规划与开业进展 - 项目一期包含隆福大厦、隆福寺北里、长虹影院，已于2019年8月正式开业运营 [3] - 项目二期包括隆福寺东院、隆福寺南坊提升改造，于2025年9月正式营业 [3] - 二期项目以文化产业消费为主，目前已有约150家商铺入驻 [5] 业态布局与商业特色 - 园区业态融合老字号创新与潮流商业，稻香村、同仁堂等以崭新时尚面貌出现 [3] - 商业区引入户外品牌、VR体验馆、网红咖啡馆、LIVE HOUSE等吸引年轻客群 [3] - 园区规划注重“留白”，设置大量休闲区域，从“目的消费”转向高质量“体验消费” [5] 年轻化与文创策略 - 园区改造凸显“年轻化”定位，通过引入“首店”和老字号创新满足新消费需求 [5] - 大量运用“天宫藻井”等文物元素进行店铺装饰和文创开发，深受年轻人喜爱 [3] - 园区成为高品质文化艺术活动首选地，实现文化演艺与消费结合 [5][6] 文化融合与社会效益 - 项目实现历史与现代融合，东望CBD展现新北京活力，西望故宫景山诉说悠久历史 [4] - 园区在演艺新空间设计上兼顾文化本身与市场需求，实现社会效益与经济效益统一 [6] - 项目为文化演艺落地提供新思路，如通过游园会或市集形式吸引大众走进剧场 [6]

城市年轻人购车意愿下降 - 日本都市年轻人购车意愿普遍下降，32%因“家里的车够用”或“害怕自己开车”而不想买车，28%因“汽车价格太高”或“不想自己开车” [1] - 城市交通便利及共享汽车服务普及，考虑到养车成本和停车负担，年轻人更倾向于选择无车生活 [1] - 20-25岁人群平均年收入约为267万日元，26-30岁人群约为394万日元，而新车价格在100万-200万日元之间，高级车高达400万日元以上，购买和养护负担沉重 [1] 消费价值观与生活方式转变 - 消费趋势从物质消费向体验消费转变，重视体验和共鸣而非所有权的价值观在年轻人中普及 [2] - 共享汽车服务主打体验型价值，符合年轻人“重使用、轻拥有”的心理倾向 [2] - 娱乐和社交的线上化，如智能手机游戏、直播和社交平台，占据了年轻人的时间和精力，降低了汽车的体验价值 [2] 城乡市场分化与汽车价值差异 - 在农村地区，由于公共交通较少、生活圈扩大，汽车成为日常生活不可或缺的工具 [2] - 乡村年轻人将汽车作为身份象征，从拥有汽车和选择车型中寻找价值，并形成通过汽车所有权彰显自我价值的体系 [2] - 环境和生活方式变化导致汽车价值的城乡分化，城市年轻人远离汽车是城市环境催生的结构性现象 [1] 行业战略启示 - 汽车厂商需超越提供实体产品，设计出兼具使用体验和社群价值的服务，以支撑下一代的汽车文化 [2]

奢侈品市场整体下滑 - 全球奢侈品市场正经历自2009年以来首次实质性放缓，预计2025年全球销售规模将下滑2%至5%[3] - 作为两大核心市场的中国与美国双双陷入停滞，其中中国市场已连续六个季度录得负增长[2][3] - 2025年上半年，LVMH集团营收下降4%，净利润下降超过20%，开云集团上半年净利润大幅下挫46%[4] 品牌方策略调整 - 品牌方更倾向于关闭低效门店以减轻运营压力，例如开云集团将年度闭店计划从50家上调至80家，Gucci上半年累计关闭18家门店[4] - 品牌将资源聚集到核心区域，进行新开或升级重点门店，例如LV在上海兴业太古汇落地“路易号”标志着商场向重奢转型[5] - 品牌方将销售压力转嫁给商场，要求其策划更多市场活动、定向发放优惠补贴以及提供额外会员服务[8][9] 高端商场运营策略转变 - 商场为留住主力品牌采取多种“赋能”方式，包括降租金、提供装修补贴、降低品牌推广费以及共享会员客户资源[8] - 商场营销预算从传统媒体转向社交媒体KOL，旨在直达C端用户以实现直接线下消费转化[4] - 高端商场积极引入流量品牌和举办多元化活动以吸引客流，例如上海恒隆广场举办村上隆艺术展，成都SKP打造开放式歌剧舞台[9] 消费趋势变革 - 奢侈品消费逻辑正从物质占有转向“体验消费”和情绪消费，消费者对体验、情感、文化和相关性的需求日益增长[12] - 消费者画像变得融合且模糊，例如购买爱马仕的客群与购买潮玩LABUBU的客群出现重叠[12] - 部分高端客户消费选择趋向保守，更倾向于购买具有保值能力的珠宝和黄金[4] 商场业态与定位调整 - 高端商场不再严格划分为“高端”与“非高端”，更注重品牌的内容力、话题性和为消费者提供的情绪价值[13] - 商场品牌组合更趋灵活，引入高端运动品牌、潮玩、数码IT及高端餐饮等业态，例如老铺黄金在上海恒隆广场开店引发凌晨排队潮[13] - 大型高端商业体未来发展方向是面向全客层，提供潮流、文化、体验类品牌和服务，以形成更广阔的客群纬度来提升收益稳定性[14]

行业整体趋势 - 全球奢侈品市场正经历自2009年以来首次实质性放缓，预计2025年全球销售规模将下滑2%至5% [2] - 作为核心市场的中国与美国双双陷入停滞，中国市场已连续六个季度录得负增长 [1][2] - 2025年上半年，各大奢侈品集团营收与净利润普遍下滑，例如LVMH集团营收下降4%、净利润降超2成，开云集团净利润大幅下挫46% [3] 品牌方策略调整 - 品牌方采取关闭低效门店的策略以减轻运营压力，例如开云集团将年度闭店计划从50家上调至80家，其中Gucci上半年累计闭店18家 [3] - 品牌方将资源聚集到核心区域，进行新开或升级重点门店，例如上海兴业太古汇伴随LV"路易号"的落地转向重奢之路 [4] - 品牌方营销预算从传统媒体转向社交媒体KOL，以直达C端用户并实现直接线下消费为目的 [3] 商场运营策略演变 - 商场通过降租金、装修补贴、降低推广费、共享会员资源及举办活动等方式为品牌方"赋能" [6] - 品牌方对商场运营提出更精细要求，包括要求商场定向发放优惠补贴、提供满额赠礼及尊享会员服务等 [6][7] - 高端商场引入高端运动品牌、潮玩、特色餐饮等非传统业态以吸引年轻客群，例如老铺黄金在上海恒隆广场开业引发凌晨排队潮 [10] 消费趋势变革 - 消费者需求从以物质占有为核心转向对体验、情感、文化和相关性的需求日益增长 [1][9] - 消费者画像变得融合且模糊，例如购买爱马仕的客群与购买潮玩LABUBU的客群出现重叠 [9] - 高端商场定位发生变化，不再严格划分为"高端"与"非高端"，更注重品牌的内容力、话题性和情绪价值 [10] 市场格局与挑战 - 市场格局已从业主方市场转变为租户市场，尤其是在非核心区域的购物中心 [8] - 商场面临在引进流量品牌以提升客流量，与维持高端定位和生态系统和谐之间寻找平衡点的挑战 [11] - 体量较大的高端商业体未来发展方向更倾向于面向全客层，提供潮流、文化、体验类品牌和服务以提升收益稳定性 [11]

奢侈品市场下行趋势 - 中国奢侈品市场已连续六个季度录得负增长，与美国市场同为下滑的核心市场[2][3] - 2025年上半年LVMH集团营收下降4%、净利润下降超过20%，开云集团净利润大幅下挫46%[4] - 贝恩公司预计2025年全球奢侈品市场销售规模或将下滑2%至5%，为2009年以来首次实质性放缓[3] 品牌方应对策略 - 品牌方采取关闭低效门店策略，开云集团将年度闭店计划从50家上调至80家，其中Gucci上半年累计闭店18家[4] - 资源向核心区域聚集，品牌倾向于新开或升级重点门店，例如上海兴业太古汇伴随LV"路易号"落地转向重奢定位[5] - 业内认为当前市场可能仅能容纳6至7家门店，关闭销售贡献小的门店可减轻品牌运营压力[5] 商场运营策略调整 - 品牌方向商场寻求降租、装修补贴及运营支持，商场采用"底租+扣点"的租金模式，在销售承压时谈判降低底租或扣点比例[6] - 商场通过共享会员资源、策划周年庆活动、提供满额赠礼等方式提升品牌销售业绩[6][7] - 商场预算有限，只能优先支持对自身"更重要"的租户，市场格局已转变为租户市场，尤其在非核心区域购物中心[8] 消费趋势变革 - 消费者需求从物质占有转向体验、情感、文化和相关性，以物质占有为核心的奢侈品营销逻辑被取代[9] - 消费画像变得融合且模糊，购买奢侈品的客群与购买潮玩、快时尚的客群出现重叠[10] - 高端商场不再严格划分为"高端"与"非高端"，品牌的内容力、话题性和情绪价值成为更重要的标准[10] 商场业态与定位演变 - 商场引入高端运动品牌、潮玩、数码IT及高端餐饮等非传统奢侈业态，例如老铺黄金在上海恒隆广场开店引发凌晨排队潮[10][11] - 引入流量品牌可吸引年轻人群，但面临同质化竞争风险，可能稀释商场原有定位并导致主力奢侈品租户不满[11] - 体量较大的高端商业体未来发展方向是面向全客层，提供潮流、文化、体验类品牌和服务以形成更广阔客群纬度[11]

核心观点 - 深圳华强北商圈在“双节”期间通过创新多元消费场景实现客流量与消费额显著增长，展现出强大的消费吸引力 [1][9] 客流量与消费额表现 - 假期前五天累计客流量突破300万人次，较去年同期增长23.7% [1] - 消费额同比增长15%以上，较“五一”假期环比增长10% [1] - 夜间消费占假期消费总额的37% [7] 餐饮业态表现 - 高德扫街榜中蘩楼（华强北总店）登顶深圳市“状元榜必吃美食”第一名，节日期间日均接待食客超过3000人次 [4] - 凤凰楼、天天渔港、朱光玉火锅馆、喜荟等餐饮同样入榜，串联起商圈美食地图 [5] 科技与电子产品消费 - 智能穿戴、无人机、潮玩数码等业态销售额显著增长 [6] - 华强电子世界、赛格等专业市场提供一站式电子产品购物体验 [6] - “机器人展演月”活动采用固定表演、常态体验、专项赛事形式，每天16时上演机器狗与服务机器人协同秀，12时至20时开放互动体验区 [6] 文化娱乐与潮流消费 - 跨次元直播综艺《Fighting! 次元重启》每晚在华强北光盒世界上演，超过300名素人选手登台PK [7] - 综艺抖音直播间累计观看突破10万人次，线下日均吸引客流超过1000人 [7] - 演艺经济带动周边商圈餐饮、服饰消费升温 [7] 新业态与新场景 - 荔枝公园荔湖书苑试营业，面积近1000㎡，集阅读、轻食餐饮、文创展览、亲水观景于一体 [8] - 商圈通过机器人展演、跨次元综艺构建吸引人流的新场景，通过夜市潮购、首发美食丰富新业态，通过线上线下联动展示新模式 [8][9]