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科技智慧时代 轻松健康集团AI助力用户服务升级|聚焦2025华夏大健康
搜狐财经· 2025-11-24 15:40
行业趋势转变 - 行业已从销售驱动转变为服务驱动 [2] - 提供更有效、更有价值、更精准服务的企业将成为下一个风向标 [2] 用户需求变化 - 用户对健康服务的品质和时效提出更高要求 [2] - 身体不适时用户更倾向于首先通过互联网精准搜索疾病知识、医院资源和专家资源 [2] - 用户就医决策过程中的主动参与度显著增强 [2] 技术驱动作用 - 用户需求趋势变化背后离不开大数据技术的推动 [2] - 在治疗与康复阶段底层数据能力能实时为用户输出变量或非变量提示 [2] - 大数据与智能技术将在疾病预防阶段实现更精准有效的医学科普推送在治疗阶段提供更针对性诊疗方案中扮演重要角色 [3] 公司核心能力 - 公司经过十年积累在数据管理、用户运营以及AI技术融合方面形成体系能力 [3] - 公司能够更加精准地识别并满足患者需求 [3] 未来发展展望 - 通过科技赋能医学与大健康产业将促进医疗资源的高效配置最终使患者受益 [3]
不止一张卡,更是全能生活伙伴,平安银行信用卡升级五大基础保障
北京商报· 2025-11-21 19:40
核心观点 - 公司对信用卡五大基础保障进行全面升级,推动信用卡从传统支付工具向“生活全能伙伴”转型 [1][5] - 此次升级是公司从“交易中心”到“用户中心”的服务范式转变,旨在响应集团“三省工程”战略 [5] - 行业正从“重发卡、轻运营”的传统模式转向深度耦合用户日常生活的精细化运营模式 [4] 用卡安全保障 - 提供“72小时盗刷免赔”服务,覆盖挂失前72小时,最高赔付金额达30万元 [3] - 理赔周期压缩至3至5个工作日 [3] 出行保障 - 为全体持卡人标配交通意外保障,覆盖飞机、高铁、轮船、汽车等海陆空全场景 [3] - 保障额度最高为100万元 [3] 健康保障 - 引入集团“AI医生”服务,为每位持卡人提供全年12次免费智能问诊 [3] - 服务支持7×24小时响应,5秒内极速接诊,覆盖近4500万持卡人 [3] 信用与还款保障 - 支持自扣还款、预约还款、分期还款、积分还款等多种灵活还款模式 [3] - 提供3天容时期、100元容差额,最低还款比例低至2% [3] 服务体验升级 - 搭建企业微信服务体系,由专属客服经理提供1对1服务,结合AI智能体辅助 [4] - 用户绑定官方微信服务号后可及时接收消费提醒,并快速完成查账、还款等操作 [4] 战略定位与行业背景 - 信用卡正演变为连接保险、健康管理、出行服务等的超级入口,超越其作为信贷产品的原始定位 [5] - 在存量竞争加剧、用户需求多元的背景下,传统单一功能模式难以构筑竞争壁垒 [4] - 公司致力于通过生态内多业务板块的深度融合,实现“省心、省时、又省钱”的一体化体验 [5]
信也科技第三季度实现营收35亿元
证券日报· 2025-11-20 14:12
财务业绩 - 第三季度营收35亿元,净利润6.4亿元 [2] - 当季促成交易额512亿元,在贷余额771亿元 [2] - 截至三季度末累计为国内外近3840万用户提供信贷科技服务 [2] - 国内业务累计服务用户2840万人 [2] 战略与股东回报 - 公司战略为立足本土、展望全球 [2] - 截至9月30日,年内累计回购约6650万美元股份 [2] - 自2018年以来总回购金额达4.37亿美元 [2] 国际业务 - 国际收入占总收入的25%,成为重要增长动力 [2] - 海外累计借款用户规模近1000万 [2] - 海外新增借款用户较上季度增长18%,达到130万 [2] 技术投入与创新 - 持续加大人工智能与大数据技术投入,应用于风控、运营及客户服务 [3] - AI客服系统升级,报告期内完成超100万次自动化服务 [3] 环境、社会及公司治理(ESG)与小微经济 - 2024年服务小微用户数量达82.6万户,提供信贷支持总额近580亿元 [3] - 小微公益项目“好样的小店”帮扶国内70余家特色小店,惠及特殊群体超过1.5万人 [3]
认清网购骗局“新马甲”
经济日报· 2025-11-18 06:24
文章核心观点 - “双11”等大促期间网购诈骗活动高发,诈骗分子利用非法获取的消费者数据实施精准诈骗 [1] - 依托大数据技术的新型网购诈骗开始出现,骗局与真实消费环节高度贴合 [1] - 治理网购骗局需多方协同构建全方位反诈防护机制 [1] 行业风险与挑战 - 诈骗套路花样百出,包括退款理赔、快递异常、点券返还等 [1] - 诈骗分子通过非法渠道获取消费者消费记录、购物偏好、支付能力及心理特征 [1] - 具体诈骗手段包括冒充电商客服以“订单异常需取消”“货坏退款”为由诱导点击虚假链接,以及虚假商家客服拉群诱导刷单赚佣金 [1] 行业应对与责任 - 电商平台需做好平台安全防护和数据管控,严防消费者信息泄露 [2] - 电商平台应运用技术手段识别拦截可疑链接,加强入驻商家资质审核,建立快速响应的反诈机制 [2] - 快递物流企业需完善消费者信息保护机制,杜绝从物流环节泄露数据 [2] - 监管部门应持续加大打击力度,形成有力震慑 [2] - 消费者需提高警惕,不轻信陌生来电、不点击不明链接、谨慎提供个人信息,遇可疑情况主动通过官方渠道核实 [2]
销量证明:衡量企业综合实力的关键指标!-权威机构中金企信
搜狐财经· 2025-11-17 20:10
公司业务与服务 - 公司是一家拥有16年市场调研经验的独立第三方咨询服务机构,提供市场地位占有率认证、市场占有率认证、国产化率证明、市场调查、行业研究等全套解决方案 [2] - 公司服务对象涵盖各领域企业、政府部门、团体组织及科研院所,是领先的多元化咨询服务提供商 [2] 市场地位认证的价值与作用 - 市场地位认证是反映企业综合实力和产品市场地位的重要证明,能提高产品竞争力、增强品牌价值和市场信任度 [2] - 认证结果可提升品牌形象、增强消费者信任度、并有助于扩大市场份额 [4][5][6][7][8] 市场地位认证行业发展趋势 - 未来认证体系将更趋多元化和专业化,针对不同行业和领域提供更细分的认证服务 [3] - 认证审核流程将更加智能化,通过人工智能与大数据技术结合人工分析,提高审核效率和准确性 [3] - 国际认证合作将更加紧密,通过与国际机构合作制定标准,帮助企业提升国际竞争力 [3] 跳绳行业市场分析 - 跳绳行业已从传统体育用品细分为涵盖健身器材、智能硬件、赛事运营、教育服务的综合性产业 [11] - 2024年中国跳绳活跃人群突破2.5亿,覆盖学生、健身爱好者等多群体,形成“教育+健身+竞技”消费生态 [11] - 成人市场崛起,消费需求从“减肥塑形”转向“健康管理”,产品需求多元化,包括专业性能指标和智能功能 [11]
商家“巨型吊牌防退货”成潮流,为啥会出现这种情况?
36氪· 2025-11-17 12:15
文章核心观点 - 电商服装行业为应对高达50%至80%的女装高退货率 尤其是恶意"蹭穿"退货现象 开始流行使用尺寸巨大 材质坚硬的"A4纸大小"巨型吊牌作为防御手段[1][3] - 巨型吊牌的流行是商家在承受巨大经济损失和运营成本压力下的无奈之举 但也反映出电商市场互信体系的崩塌 可能引发正常消费者的反感并导致流量损失 不利于行业长期良性发展[6][7][9][10] - 从长远看 行业需借助AI大数据技术建立信用评价体系 并引入VRAR提升购物体验 探索更公平的退货政策以破局[12] 商家应对高退货率的策略 - 商家将新衣吊牌做成A4纸大小 利用其尺寸大 材质硬 颜色醒目的特点增加穿着不适感和显眼程度 从而降低消费者"蹭穿"后退货的可能性[3] - 此策略主要针对女装行业超过80%的高退货率痛点 尤其是线上直播退货率甚至达80%以上[3][4][9] - 有商家在社交平台吐槽每天都能收到穿过的退货 这些衣服大多有明显穿着痕迹如褶皱 压痕 变形 污渍或异味[3] 高退货率对商家的影响 - 恶意退货行为对商家造成巨大经济损失 涉及设计 采购 生产 仓储 物流等多个环节的成本投入[7] - 退回的服装难以二度销售 商家需承担来回物流费用 以及因服装磨损污渍而降价处理或报废的损失 进一步压缩利润空间[4][7] - 频繁退货打乱商家库存管理计划 影响资金周转效率 案例显示有60多名学生网购衣服在参加完运动会后集体以"质量问题"退货[4][7] 巨型吊牌策略的潜在风险 - 巨型吊牌将消费者预设为"潜在恶意退货者" 这种"有罪推定"方式可能引发诚信消费者的反感 侵蚀交易互信基础[9] - 硬质巨型吊牌会遮挡服装版型影响试穿 边缘锋利甚至可能划破皮肤 导致部分顾客体验不佳直接划走 使商家陷入"防退货与保流量"的两难[10] - 中小店铺启用巨型吊牌后 虽降低了恶意退货 但可能导致正常试穿转化率下降 流量损失可能超过退货损失[10] 行业长期破局方向 - 建议利用AI 大数据技术优化退货审核流程 通过分析用户购买历史退货记录建立信用评价体系 对高风险用户实施更严格审查[12] - 引入VR AR技术提升线上购物体验感 让消费者在购买前更直观了解商品信息 减少因预期不符导致的退货[12] - 探索建立更公平合理的退货政策 如设置阶梯式退货运费 鼓励消费者参与商品试用反馈 以促进买卖双方良性互动[12]
共推大宗商品数字化转型,上海国际棉花交易中心与上海财大计算机与人工智能学院签约
搜狐财经· 2025-10-29 07:57
合作事件概述 - 上海国际棉花交易中心与上海财经大学计算机与人工智能学院于10月28日举行校企合作签约仪式 [1] - 合作旨在将人工智能、大数据技术与大宗商品供应链进行深度融合 [1] - 合作方向包括产学研协同创新和培养复合型人才,以助力实体经济数字化转型 [1] 公司战略与业务背景 - 公司是上海自贸区内唯一的棉花、纺织原料及纺织品现货交易平台 [3] - 公司发展战略是以交易服务为主体、大数据信息为两翼 [3] - 公司正全力推进上棉数链等数字化转型项目 [3] - 公司在AI大模型训练和复合型人才储备方面面临实践挑战 [3] 合作具体内容与目标 - 合作将围绕人才共培、科研共创、资源共享、精神共融四个方面展开 [3] - 合作目标包括共同开展大数据分析、大模型应用开发、智能风控等方向的联合攻关 [3] - 合作旨在推动数字技术与实体经济的深度融合 [3] 合作方资源与优势 - 上海财大计算机与人工智能学院在计算机科学、人工智能领域具备扎实科研基础,科研成果跻身国际前列 [3] - 学院是学校面向国家科技强国战略与人工智能前沿领域布局的重大举措 [3] - 双方需求高度契合,学院将充分发挥其科研与人才优势 [3]
数智科技为金融高质量发展注入新动能
金融时报· 2025-10-13 10:07
文章核心观点 - 中国金融发展模式正从规模扩张转向质量提升 需通过数智技术创新实现资本要素的精准高效公平配置 以推动高质量发展 [1] - 数据已成为第五大生产要素 人工智能成为新型生产工具 二者共同重新定义金融发展的底层逻辑 [2][3] - 金融体系必须从"规模导向"转向"效率优先" 以提升社会资本分配效率为核心目标 支持经济结构优化升级 [4][5][6] 数字经济时代生产力要素与生产工具的新变革 - 数据作为可复制可共享非竞争性的资源 在2019年被列为与土地劳动力资本技术并列的第五大生产要素 [2] - 人工智能特别是大模型技术 使机器具备感知认知决策与创造能力 成为推动生产力变革的新引擎 [3] 金融发展目标转向效率提升的历史必然性 - 依赖资产规模扩张的发展模式已难以为继 继续依赖债务驱动将积累系统性金融风险 [4] - 传统金融体系在服务小微企业科技创新企业绿色产业等领域存在短板 社会资本回报率持续下降 [4] - 全球金融中心向数字化智能化演进 中国需转型升级以避免竞争力落后 [4] - 金融高质量发展核心是从"做大"转向"做强" 提升全要素生产率并最终惠及消费福祉 [5][6] 数智科技赋能金融体系的两大核心方向 - 大数据技术通过整合税务用电量物流电商交易等多源异构数据 构建360度全景视图 降低信息不对称 [7] - 基于行为数据的"软信息"分析可识别被传统体系忽视的"隐形冠军"和"长尾客户" 并实现实时监控动态预警 [7][8] - AI大模型具备自然语言理解文本生成逻辑推理能力 能处理海量非结构化数据 模拟人类专家决策 [8] - 在信贷领域AI可实现贷款申请审核风险评估额度测算定价决策的自动化 达到"秒批秒贷" [8] - 在投资领域智能投顾可提供个性化资产配置建议 在风险管理领域AI可识别欺诈洗钱市场异常 [8] - AI具备持续学习和自我优化能力 形成"数据—模型—决策—反馈"的正向循环 增强金融体系适应性 [9] 打造数智金融全球高地的系统施策 - 中国拥有最庞大网民群体最活跃数字消费市场最丰富应用场景和强力政策支持 具备发展数智金融的独特优势 [11] - 需加强顶层设计与战略规划 将数智金融纳入国家金融发展战略 建立健全跨部门协调机制 [11] - 需夯实6G千兆光网智算中心等新型基础设施 推动公共数据开放共享 打破"数据孤岛" [11] - 需强化AI区块链隐私计算量子计算等前沿技术研发投入 突破关键核心技术"卡脖子"问题 [11] - 需完善监管框架与治理体系 构建"监管沙盒"穿透式监管等工具 加强数据安全隐私保护算法伦理立法 [12] - 需培育开放合作生态 鼓励金融机构与科技公司高校研究机构战略合作 积极参与全球金融治理与标准制定 [12]
算法备案风险防控:内容标识与用户权益保护
搜狐财经· 2025-10-04 05:44
核心观点 - 算法应用日益广泛,但伴随算法备案风险和用户权益保护问题,需通过内容标识、技术应用和行业标准制定等手段应对挑战 [1][2] 内容标识 - 算法生成内容难以追溯来源及真实性,缺乏有效标识机制可能导致用户被误导 [1] - 需建立科学的内容标识体系,包含内容来源、生成算法特征、发布时间及审核机制等信息,以帮助用户判断信息可靠性 [1] 用户权益保护 - 用户对隐私和数据安全存在担忧,保护用户权益需确保数据安全并防止信息泄露 [1] - 平台应制定严格数据保护政策,并赋予用户对其个人信息的查看、删除或修改等控制权,以增强用户信任 [1] 技术应用 - 自然语言处理技术可用于内容自动审核,帮助识别潜在虚假信息 [2] - 区块链技术可实现内容的不可篡改性和有效追溯,确保用户获得真实可靠信息 [2] 行业标准与规范 - 行业尚未形成统一标准,导致各平台在内容标识和用户权益保护方面存在差异 [2] - 行业内需加强合作,共同制定适用于各类平台的算法备案和内容标识标准,以提升整体水平和用户体验 [2] - 已有多项相关法规和管理办法出台,如《生成式人工智能服务管理暂行办法》等 [3] 未来发展趋势 - 智能化是趋势,通过算法分析可实时监测内容变化,及时识别风险并干预 [5] - 用户参与度将提高,用户反馈将有助于优化内容标识和风险防控措施 [7] - 跨平台合作将成为常态,通过信息共享和资源整合提升整体风险防控能力,建立更安全可信的网络环境 [7]
深挖涉海大数据
中国自然资源报· 2025-09-29 09:47
项目背景与目标 - 自然资源部北海局自2023年起实施科技创新赋能海洋事业高质量发展三年行动,系统布局了10个重点专项和43个重点项目,旨在推动科技创新、产业创新和业务创新的深度融合 [3] - 北海发展研究中心牵头开展北海区海洋经济高质量发展运行监测与评估项目,旨在攻克海洋经济活动单位智能识别与分类技术瓶颈,为海洋经济精准治理提供新范式 [4] 数据获取技术创新 - 传统海洋经济数据来源存在时效滞后、标准不一、覆盖不全等痛点,难以满足监测需求 [6] - 技术创新构建了“外部采集+内部治理”的双轮驱动模式,外部整合工商注册、专利、招标中标等多源异构动态数据,内部搭建基于MySQL的分布式数据管理架构 [6] - 该技术实现了覆盖全国6000余万家法人单位的涉海属性全链条智能识别,提升了数据覆盖面和实时性 [6] 智能识别技术突破 - 技术建立了“海洋属性特征词库”(含1440个特征词)与“涉海国民经济行业代码库”(含26个代码)的双轨识别机制 [9] - 创新引入“区域限定+3级涉海可能性”的分级策略,并针对不同信息设置约束条件和组合策略进行分类 [9] - 通过综合质量控制手段,将技术模型差错率控制在1%以内,最终获得全国300余万家涉海单位名录 [10] 技术应用与未来展望 - 基于挖掘的涉海单位名录库,可围绕28个海洋及相关产业的30余个指标开展大数据挖掘,实现数据全覆盖和动态获取 [12] - 构建“1+4+N”可视化平台,以海洋大数据底座支撑四大服务场景,赋能海洋企业提高创新能力,助力培育专精特新中小企业 [12] - 未来将建立健全海洋属性补充特征词库修订机制,加快制定相关行业标准,并深度融合数字技术与海洋治理,提升智能化决策水平 [12][13]