合作概览 - 京东集团与香港科技大学正式成立联合实验室，共同打造超级供应链下的人工智能应用新标杆 [1] - 合作签约仪式由京东集团CEO许冉及港科大首席副校长郭毅可等高层出席 [1] 合作架构与研究方向 - 联合实验室由港科大郑家纯机器人研究院、京东探索研究院及京东物流共同负责 [3] - 研究将聚焦智能供应链与具身智能技术，重点围绕物流、健康、零售、工业等方向展开攻关 [3] - 实验室将依托京东在健康、零售、工业等领域的海量场景数据进行跨行业融合创新 [6] 物流领域应用与目标 - 物流是实验室人工智能技术攻关的首批重点方向，京东物流已构建“超脑+狼族”的智慧物流生态 [3] - 京东物流“狼族”系列机器人已在全国超20省市、全球超10个国家规模化部署 [3] - “智狼”机器人可助力降低物流成本达50%，“飞狼”机器人最快可助力提效90% [3] - 京东物流未来5年计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，全面投入物流供应链全链路场景 [4] 技术融合与生态构建 - 公司基于过去二十多年积累的供应链能力，通过技术与模式创新打造覆盖线上线下的“超级供应链” [3] - 合作将建立常态化交流平台，通过开放实验场景、共享技术资源与联合人才培养构建可持续创新生态 [6] - 公司提出“人工智能的价值=模型×体验×产业厚度的平方”公式，并将在未来三年持续投入以带动形成万亿规模的人工智能生态 [6] 行业影响与战略愿景 - 合作旨在将AI等新技术应用到更多场景中，以重塑现代零售、服务、物流、工业供应链等产业形态 [3] - 公司期待将已验证的降本增效模式扩展至全社会物流等各类场景，助力实现“万亿降本” [6] - 此次合作被视为驱动新质生产力发展的强劲引擎，旨在为国家战略科技力量注入动能 [6]

总体业绩表现 - 2025年双11期间公司成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60% [1] - 公司App活跃用户增长幅度稳居行业首位，在产品、价格、服务的综合体验上获得最高消费者好评度 [1] 核心品类与优势业务增长 - 手机新品成交额同比增长超4倍，3C数码AI产品迎来爆发，AI平板成交额同比增长200%，大屏AI手机同比增长150%，AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100% [1] - 家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量同比增长超90% [1] - 带电品类作为传统优势品类，通过超级供应链能力进一步提升了运营效率和服务体验 [1] 线上线下全渠道与创新业态 - 以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的公司3C数码门店数突破4200家，成交额同比增长超100% [2] - 京东MALL线下热销，家居品类成交额同比增长162% [2] - 京东养车全国超3000家门店的到店服务订单同比增长超两倍，自营电动车成交额同比增长320% [2] - 京东七鲜超市凭借"1+N"模式，线上订单量同比增长180% [2] - 线上线下、十余种创新业态、数百万线下门店通过超级供应链形成联动增长 [2] 品牌商家增长表现 - 超2000个家电家居品牌以及近2000个服饰、美妆、运动品牌成交额同比增长超100% [2] - 京东健康超过2500个常备用药和慢病用药品牌、近100个营养保健细分品类成交额同比增长超100% [2] - 超级供应链助力品牌商家获得更有确定性和高效的增长 [2] 技术驱动与供应链升级 - 在AI技术持续驱动下，公司超级供应链不断迭代升级，AI已完成从"辅助工具"到"生产力工具"的身份转变 [3] - 以JoyAI为核心的全栈AI体系已深度融入超级供应链各环节，在订单峰值、物流时效、商家营收等多项核心数据上实现刷新 [3] - 超级供应链在服务现代化产业体系建设中将发挥更重要作用 [3]

财务业绩摘要 - 2025年第三季度营业收入为人民币2991亿元（约420亿美元），同比增长14.9%，超出市场预期 [1][3] - 归属于公司普通股股东的净利润为人民币53亿元 [1] - 服务收入同比增长30.8%，增速创近两年新高，收入占比提升至24.4%的历史新高 [7] 核心零售业务表现 - 日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍 [6] - 商超品类收入同比实现连续7个季度的双位数增长 [6] - 服装鞋帽品类收入同比增速约为行业的8倍 [6] - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [7] 新业务增长势头 - 外卖等新业务第三季度收入近156亿元，同比增长214%，环比第二季度加速增长 [1][6] - 京东外卖入驻品质餐厅已超过200万家，11.11期间合作TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍 [9] - 京东旅行在11.11期间酒店订单同比增长近8倍，机票订单同比增长超6倍 [9] - 京东采销直播订单量同比增长140%，京东店铺直播订单量增长180% [8] 供应链与技术投入 - 公司供应链基础设施资产规模达到1743亿元 [10] - 自2017年全面向技术转型以来，截至2025年第三季度京东体系研发投入累计近1600亿元 [11] - 京东物流计划未来5年采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机 [10] - 定制重磅新品数量是去年的5倍，京东超市包销定制产品突破1万种，成交额同比增长超80% [8] 市场地位与投资者回报 - 在《财富》2025年世界500强排行榜中排名从366位跃升至44位，连续10年上榜 [12] - 连续4年位居全国工商联“中国民营企业500强”总榜第一位 [12] - 前三季度回购共计约8090万股A类普通股，总额约15亿美元，占2024年底总股本的2.8% [2][13] - 股份回购计划剩余金额为35亿美元 [13]

业绩表现 - 第三季度收入为2991亿元，同比增长14.9%，超出市场预期 [1] - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [6] - 外卖等新业务三季度收入同比增长214%，环比二季度实现加速增长 [3] 核心零售业务 - 核心零售业务市场地位持续加强，活跃用户和购物频次保持强劲增长 [1] - 今年"11.11"期间，成交额再创新高，下单用户数与订单量分别实现同比增长40%和近60% [2] - 采销直播与店铺直播订单量分别实现同比增长140%、180% [2] 新业务拓展与生态协同 - 外卖业务已吸引超200万家品质餐厅入驻 [3] - 京东旅行在"11.11"期间酒店与机票订单分别同比增长近8倍和超6倍 [3] - 京东家政拥有超5万名自营保洁师，服务覆盖全国111个城市 [3] - 通过"高频带低频"策略，以外卖等高流量业务带动实物电商等低频消费 [3] 供应链能力与商品策略 - 通过C2M模式深度联动产业端，第三季度定制新品数量达去年同期5倍 [2] - 京东超市包销定制产品突破1万种，成交额同比增长超80% [2] - 京东服饰上线"JD FASHION"标识，京东健康全网首发超30款新特药 [2] - 供应链从追求单一环节"高效"演进为驱动全产业链"协同与稳定" [1] 全渠道布局与产业带联动 - 截至三季度末，京东3C数码门店突破4000家，实体网络持续扩展 [2] - 京喜自营启动"产业带厂货优选计划"，推动超10万家工厂接入零售主渠道 [2] - 七鲜小厨凭借"现炒透明"模式，带动周边三公里餐厅订单增长超12% [3] 技术投入与基础设施 - 截至第三季度，公司在供应链基础设施方面的资产规模达到1743亿元 [5] - 自2017年全面推进技术转型以来，体系累计研发投入已接近1600亿元 [5] - 京东物流计划在未来五年内采购300万台机器人、100万台无人车及10万架无人机 [5] AI技术应用与产业赋能 - 京东科技宣布将在未来三年持续加大投入，推动形成规模达万亿元的AI产业生态 [5] - 京东健康发布"AI医院1.0"，构建AI驱动的"医—检—诊—药"全流程服务闭环 [6] - 京东工业推出行业首个工业供应链大模型JoyIndustrial，发布十大重点行业解决方案 [6] - 超级供应链正成为服务千行百业、推动实体经济提质增效的数字化基础设施 [6]

公司三季度整体业绩 - 第三季度总收入为2991亿元人民币，同比增长14.9%，表现超出预期[1][12] - 服务收入增速创近两年新高，同比增长30.8%，收入占比提升至24.4%[2][14] - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关，季度活跃用户数和用户购物频次同比增长均超过40%[6][14] 新业务表现 - 外卖等新业务收入同比暴涨214%，达到155.9亿元人民币，环比二季度加速增长[1][2][11] - 新业务投入实现环比收窄，主要得益于运营效率提升和单均损益水平的逐步改善[1][2][6] - “双11”期间，京东外卖入驻超200万家品质餐厅，合作的TOP300餐饮品牌日均订单量较外卖上线首月增长13倍[3][16] 创新业态亮点 - 七鲜小厨凭借“新鲜现炒”和“食材透明”特色获得认可，大促3日复购率达行业3倍，其流量带动周边3公里品质餐厅订单量增长超12%[3][17] - 七鲜美食MALL成为哈尔滨旅游网红新地标，“双11”客流量环比增长80%[3] - 自有品牌“七鲜私厨”累计推出超150款美食，“双11”期间品牌新增用户环比增长200%[3] 核心业务与战略协同 - 日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业的4倍，商超品类收入连续7个季度保持双位数增长[13][14] - 京东外卖与核心零售业务产生协同效应，尤其在用户增长、提频和跨品类购物方面[2] - 2025年“京东11.11”成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60%[15] 供应链优势与行业赋能 - 公司通过直采模式和资源共享降低商家采购成本，为商家提供稳定的直采渠道[5] - 京东外卖长期贯彻不超过5%的佣金率，相较传统外卖平台超20%的综合成本，可使商家毛利率提升约10个百分点[5] - 通过“跨店集单”等智能调度系统，将骑手配送时效缩短至30分钟内，优化履约成本[5] 基础设施与技术投入 - 截至三季度，京东供应链基础设施资产规模为1743亿元人民币[18] - 自2017年向技术转型以来，公司累计研发投入已近1600亿元人民币[18] - 京东物流未来5年计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机[18]

财务业绩表现 - 三季度收入为2,991亿元人民币（约420亿美元），同比增长14.9%，超出预期 [3] - 服务收入同比增长30.8%，增速创近两年新高，收入占比提升至24.4%的历史新高 [3] - 外卖等新业务收入同比增长214%，环比二季度实现加速增长 [3] 核心零售业务增长 - 日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍 [3] - 商超品类收入同比实现连续7个季度的双位数增长 [3] - 服装鞋帽品类收入同比增速约为行业的8倍 [3] 用户与运营指标 - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [4] - 2025年“京东11.11”成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60% [5] - 京东采销直播订单量同比增长140%，京东店铺直播订单量增长180% [5] 新业务与战略举措 - 京东外卖入驻品质餐厅已超过200万家，“11.11”期间合作TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍 [6] - 京东健康全网首发超30款新特药，巩固“新特药全网首发第一站”优势 [5] - 京喜自营开启“产业带厂货优选计划”，将推动超10万家工厂转型升级 [5] 供应链与技术投入 - 公司供应链基础设施资产规模为1,743亿元 [7] - 自2017年全面向技术转型以来，截至三季度研发投入累计近1,600亿元 [7] - 京东物流计划未来5年采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机 [7] 线下网络拓展 - 截至三季度末，京东3C数码门店突破4,000家，京东MALL全国已营业门店超过20家，京东电器城市旗舰店超过100家，京东养车门店数量近3,000家 [6] - 京东家政拥有超5万名自运营保洁师，服务覆盖全国超111个城市 [6] 产品创新与定制化 - 三季度定制重磅新品数量是去年的5倍，家电、美妆、3C等品类定制新品数量大幅增长 [5] - 京东超市包销定制产品突破1万种，成交额同比增长超80% [5] - 京东服饰正式上线JD FASHION标识，为消费者提供更具确定性的购买体验 [5] 行业地位与社会责任 - 在《财富》2025年世界500强排行榜中排名从366位跃升至44位，连续10年上榜 [9] - 在全国工商联“2025中国民营企业500强”中连续4年位居总榜第一位，是过去一年新增就业最多的民营企业 [9] - 公司为全职外卖骑手承担所有五险一金费用，每人每月平均缴纳约2,000元 [9]

财务业绩表现 - 三季度收入为2991亿元人民币（约420亿美元），同比增长14.9%，超出预期 [1] - 服务收入同比增长30.8%，创近两年新高，收入占比提升至24.4%的历史新高 [1] - 核心零售业务中，日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍 [1] - 商超品类收入实现连续7个季度的双位数增长 [1] - 服装鞋帽品类收入同比增速约为行业的8倍 [1] - 外卖等新业务收入同比增长214%，环比二季度加速增长 [1] 用户与运营指标 - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [2] - 2025年“京东11.11”下单用户数增长40%，订单量增长近60% [2] - 京东采销直播订单量同比增长140%，京东店铺直播订单量增长180% [3] - 京东外卖在11.11期间，合作的TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍 [4] 业务增长与市场地位 - 核心零售业务构建多引擎互补增长矩阵，挖掘日百品类与广告服务增长潜力 [2] - 三季度定制重磅新品数量是去年的5倍，京东超市包销定制产品突破1万种，成交额同比增长超80% [3] - 京东健康全网首发超30款新特药，巩固“新特药全网首发第一站”优势 [3] - 京喜自营开启“产业带厂货优选计划”，将推动超10万家工厂转型升级 [3] - 京东外卖入驻品质餐厅已超过200万家，七鲜小厨带动周边三公里内品质餐厅订单量增长超过12% [4] - 京东旅行在11.11期间酒店订单同比增长近8倍、机票订单同比增长超6倍 [4] - 京东家政拥有超5万名自运营保洁师，服务覆盖全国超111个城市 [4] 供应链与基础设施 - 公司供应链基础设施资产规模为1743亿元 [5] - 京东物流智狼货到人系统进入全国规模化复制与应用阶段 [5] - 京东物流计划未来5年采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机 [5] - 京东全球售“海外包邮区”增至13国，官方直邮网络覆盖36个国家和地区 [6] - 截至2025年三季度，公司体系研发投入累计近1600亿元 [6] 技术创新与AI应用 - 京东科技宣布未来三年持续投入，带动各产业形成万亿规模AI生态 [6] - 公司深化零售、健康、物流、工业四大场景的AI应用 [6] - 京东健康发布“AI医院1.0”，实现AI驱动的“医检诊药”服务闭环 [6] - 京东工业发布行业首个工业供应链大模型JoyIndustrial，推出十大场景专属方案 [6] 线下网络拓展 - 截至三季度末，京东3C数码门店突破4000家 [3] - 京东MALL全国已营业门店超过20家，京东电器城市旗舰店超过100家 [3] - 京东养车门店数量已近3000家 [3] 行业认可与社会责任 - 公司在《财富》2025年世界500强排名从366位跃升至44位，连续10年上榜 [7] - 公司连续4年位居全国工商联“2025中国民营企业500强”总榜第一位 [7] - 公司是过去一年新增就业最多的民营企业，第9年登上福布斯“全球最佳雇主榜单” [7] - 公司为全职外卖骑手承担所有五险一金费用，每人每月平均缴纳约2000元 [7] - 公司启动“京东优质农产品基地计划”将建设一百万亩农产品基地 [7]

公司2025年第三季度财务业绩概览 - 公司2025年第三季度总收入为2991亿元人民币，同比增长14.9% [2] - 公司服务收入同比增长30.8%，创近两年新高，收入占比提升至24.4%的历史新高 [2] - 公司年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [3] 核心零售业务表现 - 日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍 [2] - 商超品类收入实现连续7个季度的双位数增长 [2] - 服装鞋帽品类收入同比增速约为行业的8倍 [2] - 管理层表示，尽管带电品类面临以旧换新高基数影响，但公司有信心巩固其领先市场地位，并挖掘日百品类与广告服务的增长潜力 [3] 新业务发展动态 - 外卖等新业务第三季度收入同比增长214%，环比第二季度实现加速增长 [2] - 京东外卖业务规模持续扩大，与京东零售的协同效应不断加深 [3] - 京东外卖在第三季度实现了环比投入收窄，主要得益于其单均损益表现的改善 [3] 管理层对业务前景的评论 - 管理层指出，用户规模与购物频次保持强劲增长 [3] - 管理层认为核心京东零售业务已构建起多引擎互补的增长矩阵 [3] - 管理层相信各项业务将协同发力，充分释放公司整体业务生态的长期发展潜能 [3]

财务业绩 - 三季度收入为2,991亿元人民币（约420亿美元），同比增长14.9%，超出预期 [2] - 服务收入同比增长30.8%，增速创近两年新高，收入占比提升至24.4%的历史新高 [2] - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [3] 核心零售业务表现 - 日百品类收入同比增长18.8%，增速约为行业平均增速的4倍 [2] - 商超品类收入同比实现连续7个季度的双位数增长 [2] - 服装鞋帽品类收入同比增速约为行业的8倍 [2] 新业务增长 - 外卖等新业务三季度收入同比增长214%，环比二季度加速增长 [2] - 外卖业务实现环比投入收窄，得益于单均损益改善 [3] - 京东外卖入驻品质餐厅已超过200万家，11.11期间TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍 [5] 供应链与运营亮点 - 供应链基础设施资产规模达1,743亿元 [6] - 三季度定制重磅新品数量是去年的5倍，京东超市包销定制产品突破1万种，成交额同比增长超80% [4] - 京东采销直播订单量同比增长140%，京东店铺直播订单量增长180% [4] 线下业态与全渠道布局 - 截至三季度末，京东3C数码门店突破4,000家，京东MALL全国已营业门店超过20家，京东电器城市旗舰店超过100家，京东养车门店数量近3,000家 [4] - 七鲜小厨单量持续增长，其流量带动周边三公里内品质餐厅订单量增长超过12% [5] 技术创新与AI应用 - 自2017年向技术转型以来，体系研发投入累计近1,600亿元 [8] - 京东物流智狼货到人系统进入全国规模化复制阶段，未来5年计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机 [7][8] - 京东健康发布“AI医院1.0”，京东工业发布行业首个工业供应链大模型JoyIndustrial [8] 市场地位与企业责任 - 在《财富》2025年世界500强中排名从366位跃升至44位，连续10年上榜 [9] - 连续4年位居全国工商联“中国民营企业500强”总榜第一位，是过去一年新增就业最多的民营企业 [9] - 为全职外卖骑手承担所有五险一金费用，每人每月平均缴纳约2,000元 [9]

公司业绩表现 - 京东七鲜超市线上订单量实现同比180%的大幅增长 [1] - 自有品牌整体成交额同比增长超245% [9] - 有机蔬菜、富硒蔬菜线上销量同比增长超300% [3] - 400g装冰鲜挪威三文鱼切片销量同比增长近300% [5] 供应链与运营模式 - 公司依托行业首创的"1+N"模式，通过超级供应链联动线上线下数百万门店 [1] - 持续推进产地直采、海捕直达、酒厂直供等模式，优化供应链深度 [3] - 行业首推"24小时菜"，实现24小时内从田间到货架，全程可溯源 [3] - 水产新品"吊水鱼"采用严于行业标准的10天吊水净化工艺 [5] 产品策略与品类表现 - 通过击穿价、满减、爆品直降等多重优惠，实现高品质食材价格力击穿行业底价约20% [5] - 推出"七鲜水果好吃榜"，综合糖度、产区、复购率等多维指标推荐商品 [7] - 低GI水果如云南巨无霸蓝莓、福建琯溪蜜柚精准触达控糖人群，成为最受欢迎品类 [7] - 与百年老字号"鹤年堂"联名推出养生系列新品，多次补货后售罄 [9][10] 消费趋势与市场定位 - 消费体验全面升级，消费者追求"又好又快又便宜"的即时购物体验 [1] - 将"品质生活"与"理性消费"有机融合，反映健康饮食意识提升 [3] - 传统养生智慧通过自有品牌融入日常，成为社交货币 [10] - 构筑从江河湖海到餐桌、从田间果园到家庭的品质消费链路，引领健康、透明与信任的饮食新风尚 [12]