公司市场进入与竞争态势 - 全球最大外卖企业美团旗下的国际业务品牌Keeta于12月1日在巴西圣保罗正式上线 [1] - Keeta将与中国外卖品牌99在巴西市场展开正面竞争 [1] - 巴西是公司除中国外的第二大市场 [1] - 巴西外卖市场规模超过100亿美元 年增长率达20% [1] - 巴西是公司进入过的竞争最激烈的国家之一 [1] 公司业务进展与运营策略 - Keeta于今年5月宣布进入巴西市场 并于10月底率先在桑托斯启动运营 [1] - 公司在桑托斯启动运营后取得亮眼成绩 [1] - 为在竞争中脱颖而出 Keeta将智能头盔技术与路线模拟系统技术引入巴西外卖市场 [1] - 智能头盔为配送员提供语音导航 事故感知与接听电话功能 旨在提升配送效率与安全性 [1] - 首批智能头盔将投放给自行车骑手 中期目标覆盖全部合作司机 [1] - 目前平台已有9.82万名配送员在巴西完成注册 [1]

文章核心观点 - 美团与京东外卖两大头部平台自愿执行推荐性国家标准，标志着外卖行业正从“野蛮生长”转向“规范成熟”，这是行业在经历十余年高速发展后对统一规则的迫切需求，也是平台从规模扩张转向质量深耕的战略信号 [1] 从“野蛮生长”到“规则饥渴”：外卖行业的十年之困 - 行业自2014年兴起后经历爆发式增长，2024年中国外卖市场规模突破1.5万亿元，日均订单量超4000万单，直接带动3000万配送员就业及数百万商户增收 [3] - 高速发展伴随“野蛮生长”后遗症，如配送员交通安全、商户使用过期食材、消费者投诉无门等问题，核心痛点是缺乏统一的服务管理标准 [3] - 平台规则制定权此前完全由企业掌握，导致配送员算法规则、商户准入标准与抽成比例、消费者维权标准等方面混乱不一，行业陷入低水平竞争 [3] - 2023年中国消费者协会数据显示，外卖相关投诉占服务类投诉总量的18.7%，其中配送纠纷、商户资质、食品安全问题占比超六成，配送员劳动权益争议也成为社会焦点 [4] 从“被动应对”到“主动领跑”：头部平台为何选择“自愿执行” - 美团与京东作为占据超70%市场份额的头部平台，其自愿执行是行业进入成熟阶段的必然选择，也是基于自身利益的战略考量 [6] - 行业竞争核心从“价格战”转向“体验竞争”，2024年消费者选择平台时，配送准时率、商户资质透明度、投诉处理效率的权重首次超过价格优惠，占比达42.3%，执行国标有助于平台提升信任度并形成差异化竞争 [7] - 平台通过执行国标回应社会关切，旨在改善因配送员权益、商户抽成等问题导致的负面公众形象，将标准融入运营以释放主动改进信号 [8] - 主动执行推荐性标准有助于规避监管风险，在平台经济规范力度加大的背景下（如2023年反垄断指南、新就业形态劳动者权益保障法出台），实现“以合规换空间”，降低未来政策收紧后的整改成本，并为即时零售等业务拓展铺路 [8] 从“声明”到“落地”有多远：国标执行需跨过三道坎 - 第一道坎是算法规则能否为保障权益让渡部分效率，国标要求合理设定配送时限与保障配送员权益，但这可能与平台“效率至上”的算法系统冲突，调整算法会增加变量、降低效率与增加成本 [9] - 第二道坎是商户成本可能转嫁消费者，执行国标将规范商户准入审核并合理设定服务费用，可能导致商户合规成本上升，若平台降低抽成则会挤压自身利润，最终可能通过商户涨价或提高配送费由消费者承担，2024年外卖客单价已达48.6元，若再上涨超5%可能引发消费者流失 [10] - 第三道坎是执行效果缺乏监督，推荐性标准无强制约束力，需要第三方监督机制（如行业协会、独立审计机构或政府部门的评价体系）来验证平台是否真正落实标准，避免其沦为纸面声明 [11] 从“外卖”到“服务业”：标准化浪潮如何重塑行业生态 - 头部平台自愿执行国标事件预示着中国服务业标准化的大趋势，过去十年服务业快速发展但存在质量参差不齐、纠纷难解决、消费者信任度低等类似外卖行业早期的短板 [12] - 对行业而言，头部平台的“领跑”可能倒逼中小平台跟进，推动全行业从低水平竞争转向高质量竞争 [12] - 对监管而言，推荐性标准的“自愿执行”模式为“政府监管+市场自律”提供了新思路，相较于强制标准更能激发市场主体主动性，未来或推广至更多服务业领域 [12] - 对消费者而言，标准化服务成为行业标配将显著提升消费安全感，带来商户资质可靠、配送准时、投诉处理标准化等确定性体验 [12] 结语：从“声明”到“改变”的关键 - 行业进步的关键在于平台能否将“保障各方权益”真正融入日常运营，而非仅追求“效率至上”，同时也需要建立有效的第三方监督机制，并依赖配送员、商户、消费者等利益相关方的共同“较真儿”与反馈，才能使标准从自愿执行变为自觉行动 [13][14]

行业监管新规出台 - 市场监管总局发布并实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》为外卖平台服务管理提供全国性标准依据旨在优化服务管理、保障多元主体权益、促进行业创新和健康发展 [1] - 标准聚焦行业突出问题与平台服务管理关键短板通过细化落实现有法规要求引导外卖平台规范服务管理行为提升服务质量 [1] - 3家主要外卖平台将分别发布执行标准要求的自我声明以提升标准在平台经济领域的影响力与执行力强化行业自律和社会监督 [1] 商户入驻与运营管理规范 - 标准加强商户入驻管理除要求提供证照信息外还需审核实际经营环境对符合条件的商户标注“堂食”字样以应对“幽灵外卖”问题 [2] - 平台需公示商户有效经营资质加强食品安全风险识别并持续开展日常运营动态审核支持鼓励商户响应“互联网+明厨亮灶”要求 [2] - 针对价格促销标准明确要求平台承担相应成本不能通过推广工具捆绑、临时上调服务收费等方式将成本转嫁给商户或配送员 [2] 营销与竞争行为规范 - 标准提出平台要规范竞争行为不能将商户对消费者提供的补贴作为平台补贴对外宣传超大补贴体量吸引用户 [2] - 禁止平台采取隐藏部分费用、宣传“零元购”等夸张标签、过度重复推送等手段开展营销活动 [2] 外卖配送员权益保障 - 标准针对外卖配送员劳动时间长、工作强度大等问题从优化平台调度算法、加强用工合作企业管理、保障劳动收入及休息权等多方面提出要求 [3] - 具体措施包括因商户出餐慢等情况导致超时的订单平台需对该订单及受其影响的其他订单进行“补时”以缓解配送时间压力 [3] 标准执行与监管措施 - 市场监管部门将组织面向主要外卖平台的系列培训帮助企业准确理解标准条款内涵与要求 [3] - 将国家标准核心内容融入对平台企业的合规评价体系持续推动标准有效实施并对明令禁止的行为加大监管力度 [3] - 将总结标准落地中的有效经验和典型案例为全国平台经济治理标准化工作提供实践样本 [3]

半导体与人工智能行业 - 摩尔线程于12月5日在科创板上市，发行价114.28元/股，募资80亿元，开盘暴涨468%，市值超3000亿元，成为今年A股发行价最高新股及科创板年内最大IPO [2] - 腾讯混元2.0语言模型正式发布，采用混合专家架构，总参数406B，激活参数32B，支持256K上下文窗口 [8] - 英伟达CEO黄仁勋预测，未来两到三年内，全球可能将有90%的知识内容由AI生成 [10] - 豆包手机助手宣布将对部分AI操作手机能力进行规范化调整 [8] 消费电子与机器人行业 - 美的集团首次官宣布局超人形机器人，旨在突破人形极限，聚焦复杂特定场景以实现最高效率和最低成本 [7] - 银河通用完成企业类型变更，从“有限责任公司”变更为“股份有限公司” [7] - 罗技CEO表示，公司已扭转在华份额下滑态势，连续三个季度实现超20%业务增长，未来计划将AI功能融入现有产品 [8] - 美国消费机器人公司iRobot面临严重流动性危机，欠中国供应商深圳市杉川机器人有限公司的制造费用及贷款合计超3.5亿美元（约合25亿元人民币），而iRobot现金及现金等价物仅2480万美元 [10] 汽车与出行行业 - 比亚迪董事长王传福回应国内销量下滑，称当前技术领先度不及前几年，且存在低温充电慢等用户痛点，公司拥有12万工程师团队为后续技术攻坚提供支撑 [5] - 长安汽车高管表示，公司将在未来两年内在欧洲推出电动汽车品牌Avatr和Nevo，并考虑在欧洲销售轻型商用车 [7] - 小牛电动、雅迪、台铃三大电动车品牌回应新国标车型争议，称网传“不能带小孩”等是对标准的误读，其产品已优化设计以满足需求 [2] - 雅迪电动车就新国标“毛豆”车型争议致歉，称已上市的“单人通勤版”与其他版本上市节奏衔接不畅，涉事车型已暂时下架 [6] 互联网与平台经济 - 京东外卖、美团、淘宝闪购均声明将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，以优化平台规则与服务 [2] - 市场监管总局发布外卖新国标，要求配送员每天接单时长原则上不超过8小时，连续接单超4小时应暂停派单20分钟，平台不得强制骑手超时劳动 [4][5] - Netflix宣布将以每股27.75美元现金加股票收购华纳兄弟探索公司的影视工作室及流媒体业务，整体企业估值约827亿美元 [11] - X公司因违反欧盟《数字服务法案》的透明度规定，被处以1.2亿欧元罚款 [9] 金融与消费服务 - 杭州银行、宁波银行、盛京银行等部分银行上调存款利率，例如杭州银行20万元起新资金的3年期定存利率较此前上调10个基点至1.9% [3] - 国航、东航、南航将涉及日本航线的免费退改签政策延长至2026年3月28日 [3] - 网络车评人陈震因在2021年至2023年间通过隐匿收入等方式少缴个人所得税118.67万元，被追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计247.48万元 [3] 文娱与零售行业 - 截至12月5日，2025年贺岁档新片总票房（含预售）突破25亿元 [5] - 塔斯汀回应门店“大开大关”传闻，称第三方数据失实，截止2025年11月底在营门店数量为11124家，今年1-11月闭店数为67家 [6] - 宗馥莉任总裁的宏胜饮料集团有限公司新增一条劳动争议案件的开庭公告，案件将于12月11日开庭 [6]

车评人陈震偷税案 - 网络车评人陈震因偷税被查，税务部门依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计247.48万元，款项已全部追缴入库 [2][3] - 2021至2023年期间，陈震每年申报综合所得仅100余万元，与其网络热度严重不符，调查发现其通过第三方支付平台提取某网络视频平台广告劳务报酬累计157.25万元未申报纳税 [3] - 2022年，陈震成立一家无实际办公场地和雇佣人员的个人文化创意工作室，将平台账号取得的劳务报酬按个体工商户生产经营所得申报，以偷逃税款 [3] 外卖行业新规 - 市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准，对配送员工作时间作出限制：每天接单时长原则上不超过8小时，连续接单超4小时应暂停派单20分钟 [5] - 新国标要求平台优化调度算法，考虑路况、天气等多重因素，避免不合理挤压配送时间，商户出餐超时系统应补时，电动自行车平均时速不得超过15公里 [5] - 美团、京东外卖、淘宝闪购分别发布声明，表示将自愿执行该国家标准，优化平台规则以保障各方权益 [7][11] 比亚迪与汽车行业动态 - 比亚迪董事长王传福表示，公司今年国内市场销量出现下滑，原因包括技术领先度不及前几年、行业同质化渐显以及低温充电速度慢等用户痛点亟待解决 [5] - 王传福称比亚迪的核心竞争力在于技术，公司拥有12万工程师团队，是后续技术攻坚、重塑领先优势的关键支撑，并有重磅技术待发布 [5] - 长安汽车高管表示，公司将在未来两年内在欧洲推出电动汽车品牌Avatr和Nevo，并考虑在欧洲销售轻型商用车，未来也可能销售混动车型 [16] - 雅迪电动车就新国标车型争议致歉，称“单人通勤版”车型考虑不周，涉事车型已暂时下架，同系列“时尚版”与“亲子宝妈版”将陆续上市 [9] 餐饮与零售品牌动态 - 塔斯汀发布声明，驳斥第三方数据监测平台关于其开闭店数据的报道，称数据严重失实，截至2025年11月底在营门店数为11124家，1-11月闭店数为67家，迁址店数为238家 [6] - 胖东来官方发布招聘信息，以带薪休假不低于60天、年薪不低于100万的待遇，招聘50周岁以下的文化研究、人力资源等专业领域的顶尖人才 [7] - 胖东来商贸集团有限公司已成功注册“东来哥”等20余枚服装鞋帽类商标 [10] 科技与互联网公司动态 - Netflix宣布将以每股27.75美元的现金加股票交易收购华纳兄弟探索公司的影视工作室及流媒体业务，整体企业估值约827亿美元（股权价值720亿美元） [12] - 欧盟依据《数字服务法案》对美国企业家马斯克旗下社交媒体平台X处以1.2亿欧元罚款，认定其在透明度方面违法 [13] - 小米宣布人事调整，任命孙谦担任天星数科总裁兼战略投资部总经理，原总裁岳凯调任财务部副总裁，两人均向集团CFO林世伟汇报 [15] - 豆包手机助手发布说明，计划对部分场景下AI操作手机的能力进行规范化调整 [17] - 大麦国际推出独立App并在全球苹果应用商店上架，支持多语言浏览并接入支付宝全球支付网络 [8] 金融与资本市场动态 - 部分银行如杭州银行、宁波银行、盛京银行近日上调部分存款产品利率，例如杭州银行20万元起新资金的3年期定存利率较此前上调10个基点至1.9% [11] - 中国证监会就《上市公司监督管理条例（公开征求意见稿）》公开征求意见，旨在完善上市公司治理、强化信息披露监管并重点打击财务造假 [13] - 易点天下公告，董事会授权管理层启动H股上市的前期筹备工作 [18] - 悦康药业公告，公司拟发行H股并在香港联交所主板上市 [20] - 西藏智汇矿业股份有限公司通过港交所上市聆讯 [19] 融资与投资事件 - 生物医药公司“翱路医药”于2025年6月完成1亿美元A轮融资，由淡马锡旗下淡明资本、礼来亚洲基金等共同出资，资金用于管线布局和研发中心建设 [22] - “中科千乘”完成数千万元天使轮融资，投资方为中科创星，资金将用于产品完善和技术研发 [21] 其他行业要闻 - 国航、东航、南航三大航司将涉及日本航线客票的免费退改签政策延长至2026年3月28日 [11] - 乐道汽车发布全国换电站电池翻倍计划，将增投超8000块全新电池包（包括4500块85kWh电池包），计划于2026年1月中旬完成，投放策略优先向北方地区倾斜 [14] - 英伟达CEO黄仁勋预测，未来两到三年内，全球可能将有90%的知识内容由AI生成 [15] - 据报道，软银集团CEO孙正义正与白宫商讨一项可能调集数千亿美元在全美建设特朗普工业园区的计划，旨在为AI基础设施生产零部件 [15] - 宏胜饮料集团有限公司新增一条劳动争议案件的开庭公告，将于12月11日开庭，该公司总裁为宗馥莉 [7]

行业监管新规出台 - 市场监管总局发布并实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》为外卖平台服务管理提供了全国性标准依据旨在优化服务管理、保障多元主体权益、促进行业创新和健康发展 [1] - 运用标准化手段推进平台经济治理被视为提升治理效能、实现穿透式监管和平台自我提升、推动行业高质量发展的有效手段 [1] - 3家主要外卖平台将分别发布执行标准要求的自我声明以提升标准在平台经济领域的影响力与执行力并强化行业自律和社会监督 [1] 商户管理与食品安全规范 - 国家标准针对“幽灵外卖”问题加强商户入驻管理要求审核商户实际经营环境并对符合条件的商户标注“堂食”字样 [2] - 平台需公示商户有效的经营资质加强食品安全风险识别并持续开展对商户日常运营的动态审核同时鼓励商户响应“互联网＋明厨亮灶”要求 [2] - 针对价格促销国家标准明确要求平台承担相应成本不能通过推广工具捆绑、临时上调服务收费等方式将成本转嫁给商户或配送员 [2] 营销与竞争行为规范 - 标准提出平台应规范竞争行为不能将商户对消费者提供的补贴作为平台补贴对外宣传超大补贴体量吸引用户 [2] - 禁止平台采取隐藏部分费用、宣传“零元购”等夸张标签、过度重复推送等手段开展营销活动 [2] 外卖配送员权益保障 - 国家标准从优化平台调度算法、加强用工合作企业管理、保障配送员劳动收入以及保障休息权等多方面提出要求以应对外卖配送员劳动时间长、工作强度大等问题 [3] - 针对因商户出餐慢等情况导致超时的订单标准要求平台对该订单及受其影响的其他订单进行“补时”以缓解配送时间压力 [3] 标准的执行与推广 - 市场监管部门将组织面向主要外卖平台的系列培训帮助企业准确理解标准条款内涵与要求 [3] - 市场监管部门将把国家标准核心内容融入对平台企业的合规评价体系中持续推动标准有效实施并对明令禁止的行为加大监管力度 [3] - 北京市将总结标准落地中的有效经验和典型案例为全国平台经济治理标准化工作提供“北京样本” [3]

文章核心观点 - 国家市场监管总局发布并实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》 旨在通过规范商户管理、完善竞争机制和保障配送员权益 推动外卖行业优化管理、提升服务质量并实现良性竞争与创新发展 [1] 规范平台内商户管理 - 标准旨在引导外卖平台切实履行食品安全主体责任 规范平台内商户管理 [1] - 针对“幽灵外卖”等商户虚假宣传问题 以及同一商户开设多家网店并委托他人加工等乱象进行规范 以降低食品安全风险 [2] - 国家市场监管总局于今年10月已专门起草相关规定 明确平台、第三方机构、餐饮服务提供者及配送单位在食品安全上的责权边界 [2] - 细化平台在入网餐饮服务提供者经营资质审核、日常监测抽查以及信息公示等方面的要求 [2] 完善竞争机制与避免恶性竞争 - 标准旨在完善竞争机制 引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为 营造公平有序的市场竞争环境 [1] - 恶性竞争是外卖行业最典型且严重的问题 导致市场价格信号失灵、商户利益受损、餐品服务质量降低、食品浪费以及平台企业财务负担沉重等一系列负外部效应 [2] - 标准明确平台价格促销成本由平台自行承担 不得向商户转嫁 也不得为商户参与促销设置不合理前置条件 [3] - 保障商户在价格促销上的自主权 平台不得强制或变相强制商户参与促销 不得使商品实际成交价低于成本 也不得干预其促销力度 [3] - 上述规范将大幅压缩平台打价格战的空间 使“0元购”、“满减狂欢”等依赖平台补贴的促销难以持续 [3] 保障外卖配送员权益 - 标准旨在保障外卖配送员权益 优化平台用工管理 围绕劳动报酬、工作时长和社会保障等方面明确平台责任 [1] - 针对平台算法、配送超时规则及超负荷工作等备受关注的问题作出规定 [3] - 限定配送员每天接单时长原则上不超过8小时 并向连续接单超过4小时的配送员发出疲劳提示 [3] - 平台原则上应在发出疲劳提示后20分钟内停止向该配送员推送订单 停止推送时长自其完成当前订单时起算 [3] - 明确不应通过算法、冲单奖等方式强制或变相强制配送员超时劳动 这些举措旨在优化劳动生态 打破算法束缚 [3] 行业规范发展展望 - 外卖作为新业态 正经历从乱象丛生到逐步规范的过程 国家标准将各方共识文本化 [4] - 尽管是推荐性标准 但为行业长远发展 预计各平台有动力将其逐一落实 [4]

宏观经济与政策 - 国务院常务会议研究进一步做好节能降碳工作 并部署全链条打击涉烟违法活动 [4] - 中国互联网金融协会等七家协会联合提示 虚拟货币不能作为货币在境内流通使用 金融管理部门未批准任何现实世界资产代币化活动 [4] - 商务部部长表示 “十五五”时期将深入实施提振消费专项行动 推动商品消费扩容升级 扩大服务消费 并积极扩大自主开放 拓展双向投资合作空间 [4] - 深圳市进一步放宽住房公积金提取规定 增设购房首付款提取、购房税款提取、异地购房还贷提取 支持“既提又贷” 并优化租房提取政策 [5] - 国家卫健委介绍 目前全国共有17个省份流感处于高流行水平 预计全国流感在12月上中旬达峰的可能性较大 [4] 资本市场与监管动态 - 金融监管总局调整保险公司投资相关股票的风险因子 被视为对资本市场的积极信号 有助于提升险资配置权益资产的动力并引导更多长期资金入市 [7] - 中国证监会发布《上市公司监督管理条例（公开征求意见稿）》 意味着我国将迎来首部专门的上市公司监管行政法规 [7] - 12月5日A股震荡上攻 上证指数收盘涨0.7%报3902.81点 深证成指涨1.08% 创业板指涨1.36% 市场成交额1.74万亿元 [7] - 世界黄金协会数据显示 黄金ETF总持有量在11月底增至3932吨 连续第六个月录得增长 其中超过700吨是在2025年买入的 持仓量有望创下历来最大的年度增幅 [7] - 上期所及上期能源通知 自12月9日起 燃料油、石油沥青、原油、低硫燃料油期货合约的涨跌停板幅度调整为7% 套保持仓交易保证金比例调整为8% 一般持仓交易保证金比例调整为9% [7] 行业与公司动态 - “国产GPU第一股”摩尔线程正式登陆科创板 上市首日开盘暴涨468.78%至650元/股 盘中最高冲至688元/股 截至收盘报600.5元/股 收涨425.46% 总市值2823亿元 [9] - 华为公司首席执行官任正非表示 华为主要研究未来3—5年大模型、大数据、大算力在工农业、科技产业上的应用 人工智能研究地位重要 但当前最重要的是CT（通信技术） [9] - 比亚迪董事长王传福表示 今年比亚迪国内市场销量出现下滑 一方面是由于技术领先度不及前几年 另一方面低温充电速度慢等用户需求痛点亟待通过技术突破解决 [9] - 美团宣布自12月5日晚间起 美团外卖将发放3000万张周末消费券 重点补贴火锅、汤面等餐品 平台累计投入金额上亿元 [9] - 上纬新材公告称 拟2600万元购买智元创新ARM嵌入式软件及通信中间件软件代码使用权 该交易构成关联交易但不构成重大资产重组 [10] - 雅迪科技集团发布《关于新国标车型的说明》 对其生产的“毛豆”电动车（“单人通勤版”）在设计上考虑不周给消费者带来不便与困扰表示歉意 [10] - 多家航空公司调整涉及日本航线进出港航班客票特殊处置方案 2026年3月28日（含）前出行的涉及日本进港、出港或经停航班可免费退改 [4] 国际动态 - 当地时间12月5日 美国三大股指小幅收涨 道指涨0.22%报47954.99点 标普500指数涨0.19%报6870.4点 纳指涨0.31%报23578.13点 中概股多数上涨 [12][13] - 欧盟依据《数字服务法案》作出首份“不合规决定” 认定马斯克旗下社交媒体平台X在透明度方面违法 将对其处以1.2亿欧元罚款 [13] - 日本政府数据显示 日本10月消费者支出以近两年来最快速度下滑 [13] 精选专题 - 第15届21世纪创新资本年会成功举办 观点认为二级市场回暖为行业打开了IPO退出的希望之窗 且一场由产业龙头、投资机构与地方政府共同主导的并购整合大戏已然启幕 [15] - 股份制银行集体逼近全球系统重要性银行门槛 招商银行在“第0组”中从去年34名上升至30名 距离被认定为29家全球系统重要性银行仅有一步之遥 兴业银行（34名）、中信银行（37名）等股份行亦在集体逼近门槛 [15]

文章核心观点 市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，旨在规范外卖行业运营，针对商户管理、价格行为、配送员权益保障、消费者权益保护及投诉处置等多个环节提出具体要求，以解决“幽灵外卖”、非理性竞争、权益保障不足等突出问题[1] 商户管理 - 针对“幽灵外卖”问题，要求商户入驻时提供带门店定位的“一镜到底”视频，平台需核验定位信息与证照一致性[1] - 平台需对商户信息进行准入审核与动态审核，监测到潜在风险时触发动态审核机制[2] - 在运营管理中，需进行配送员地址校验，并为商户标识“堂食”标签[3] - 针对“爆单”问题，鼓励平台为商户提供预警，并同步提示消费者“商户繁忙”状态，引导理性下单[4] 价格行为 - 针对“平台多收费、乱收费”问题，明确收费项目仅为技术服务费、配送服务费和推广服务费三类[5] - 平台需向商户提供真实完整的结算明细，列明各项费用组成、费率比例及实际到账金额[6] - 针对“非理性竞争”问题，平台开展价格促销的成本需自行承担，不得向商户转嫁或设置不合理前置条件[7] - 保障商户价格促销自主权，平台不得强制或变相强制商户参与促销导致商品实际成交价低于成本，也不得干预其促销力度[8] 配送员权益保障 - 针对“配送员权益保障不足”问题，平台应合理限定接单时长，建立连续接单后的疲劳提示与强制休息机制，不得通过算法或冲单奖励强制或变相强制超时劳动[9] - 调度算法需综合考虑路况、天气、爬楼等因素科学规划路径，计算配送时间时电动自行车平均时速不应超过15公里[9] - 明确平台及用工合作企业需共同落实合规用工、社会保障、劳动报酬分配、职业发展与关怀等方面的责任[9] 消费者权益保护 - 针对“大数据杀熟”问题，平台应构建全流程消费者权益保护体系，保障消费者知情权、选择权、人身财产安全等[10] - 价格促销应确保对交易条件相同的消费者平等适用，不得实行不合理差别待遇，自动展期或续费需提前显著提示[10] - 针对“个人信息泄露”问题，平台收集消费者个人信息应合理适度并确保知情同意，未经同意不得发送商业信息或拨打商业电话[11] 投诉、申诉及处置 - 针对“商户申诉难”问题，平台需明确违规认定与处理程序，对商户申诉应在3小时内响应、4日内完成复核[12] - 针对“配送员申诉难”问题，平台应明确其申诉渠道、程序及时限，并简化流程材料[13][14] - 针对“消费者投诉难”问题，平台应建立投诉分级分类响应机制，涉及人身及重大财产安全的投诉需第一时间人工响应，并参与在线消费纠纷解决机制[15]

宏观经济与政策动态 - 中美经贸高层举行视频通话，围绕落实两国元首重要共识、开展务实合作及解决彼此经贸关切进行深入交流 [2] - 国务院常务会议研究进一步做好节能降碳工作，并部署全链条打击涉烟违法活动 [3] - 中国互联网金融协会等七家协会联合提示，虚拟货币不能作为货币在境内流通，金融管理部门未批准任何现实世界资产代币化活动 [3] - 商务部部长表示“十五五”时期将深入实施提振消费专项行动，推动商品消费扩容升级，扩大服务消费，并积极扩大自主开放、拓展双向投资合作 [3] - 国家卫健委介绍全国流感疫情，目前17个省份处于高流行水平，预计全国流感在12月上中旬达峰的可能性较大 [3] - 深圳市进一步放宽住房公积金提取规定，增设购房首付款、购房税款、异地购房还贷提取，支持“既提又贷”，并优化租房提取政策 [4] 资本市场与监管动向 - 金融监管总局调整保险公司投资相关股票的风险因子，被视为积极信号，有助于提升险资配置权益资产动力并引导长期资金入市 [5] - 中国证监会发布《上市公司监督管理条例（公开征求意见稿）》，意味着我国将迎来首部专门的上市公司监管行政法规 [5] - 12月5日A股主要指数上涨，上证指数涨0.7%报3902.81点，深证成指涨1.08%，创业板指涨1.36%，市场成交额1.74万亿元 [5] - 世界黄金协会数据显示，黄金ETF总持有量在11月底增至3932吨，连续第六个月增长，其中2025年买入超过700吨，持仓量有望创历来最大年度增幅 [6] - 上期所及上期能源通知，自12月9日起调整燃料油、石油沥青、原油、低硫燃料油期货合约涨跌停板幅度至7%，并调整相关交易保证金比例 [6] 行业与公司动态 - “国产GPU第一股”摩尔线程登陆科创板，上市首日开盘暴涨468.78%至650元/股，收盘报600.5元/股，收涨425.46%，总市值2823亿元 [7] - 华为首席执行官任正非表示，公司主要研究未来3-5年大模型、大数据、大算力在工农科技产业的应用，并强调当前最重要的是通信技术 [7] - 比亚迪董事长王传福表示，今年国内市场销量下滑源于技术领先度不及前几年及用户痛点如低温充电慢，后续将有更多重磅技术发布 [7] - 美团宣布自12月5日晚间起发放3000万张周末消费券，重点补贴火锅、汤面等餐品，平台累计投入金额上亿元 [7] - 上纬新材拟以2600万元购买智元创新ARM嵌入式软件及通信中间件软件代码使用权，构成关联交易但不构成重大资产重组 [7] - 雅迪科技集团发布说明，就其“毛豆”电动车（“单人通勤版”）车型设计考虑不周向消费者致歉 [8] 国际金融市场与事件 - 12月5日美国三大股指小幅收涨，道指涨0.22%报47954.99点，标普500指数涨0.19%报6870.4点，纳指涨0.31%报23578.13点 [9] - 欧盟依据《数字服务法案》对马斯克旗下社交媒体平台X作出首份“不合规决定”，认定其在透明度方面违法，处以1.2亿欧元罚款 [9] - 日本政府数据显示，日本10月消费者支出以近两年来最快速度下滑，给经济前景蒙上阴影 [9] 精选行业观察 - 21世纪经济报道执行总编辑表示，二级市场回暖为股权投资行业打开IPO退出希望之窗，并指出由产业龙头、投资机构与地方政府主导的并购整合已启幕 [10] - 招商银行在全球系统重要性银行（G-SIBs）候选人“第0组”中排名从去年34名上升至30名，距离被认定仅一步之遥，兴业银行（34名）、中信银行（37名）等股份行亦集体逼近门槛 [10]