景区运营
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因平价走红的景区,要变短期热度为长期信誉
南方都市报· 2025-06-02 00:19
景区平价模式的成功案例 - 河南洛阳龙潭大峡谷景区因1元冰棍、2元矿泉水等平价商品走红,"五一"期间接待游客9.6万人次,同比增长23%,单日接待量创历史峰值 [1] - 该景区曾因资不抵债进入破产程序,通过坚持8年不涨价及较同类景区低30%的餐饮住宿价格,旅游总收入从破产前不足2000万元增长至2024年9774.55万元 [1] - 全国范围内类似成功案例包括洛阳老君山的"1元午餐"和泰山景区5元矿泉水,后者通过公开成本构成获得网友认可 [1] 平价模式的核心意义 - 通过"明码标价+成本公示"提升交易透明度,为"景区溢价"提供纠偏样本 [2] - 缩小单笔利润换取更大客流与品牌资产,形成"规模—口碑—收益"正循环 [2] - 政府、景区和商户共同把关物价,增强消费者议价能力,减少隐形收费和价外加价 [2] 行业模式转型 - "二次消费"模式推动旅游业从"门票经济"转向重视停留体验与回头客的可持续模式 [3] - 平价策略通过口碑效应和复购率提升弥补单品利润下降,鼓励游客延长停留时间和增加消费频次 [3] - 该模式考验当地精细化管理水平,需平衡客流量与生态承载力 [3] 社交媒体与平价模式的挑战 - 社交媒体放大游客正向评价,使公众成为价格监督的"移动探头" [4] - 若景区仅依赖低价而忽视卫生、秩序等环节,负面口碑会迅速蒸发累积的信任 [4] - 需将"平价"内化为服务准则并通过制度化手段(如持续听证、第三方审计)固化为长期信誉 [4]
5A景区为什么干不过商场小火车?
虎嗅APP· 2025-05-27 22:09
商场亲子消费现状 - 商场亲子娱乐项目定价高昂,如小火车50元两圈、儿童乐园通票128元,单次消费可达400元,接近迪士尼/环球影城门票价格[5][6][16][18][19] - 商场通过动线设计(如餐厅门口发车)、捆绑销售(五圈包月卡)、商品陈列(玩具醒目位置)刺激即时消费[37][38][39] - 亲子项目复购率低,儿童新鲜感消退快,如小火车体验后次日即失去兴趣[42] 5A景区运营问题 - 头部景区人均消费极低,西安大唐不夜城2024年人均消费1.01元,较2023年1.55元下降35%[33][34] - 传统景区未满足本地家庭核心需求:时间成本高(需2小时车程)、配套不足(缺少母婴设施)、体验设计脱离亲子场景[29][30][49] - 运营模式仍以观光门票为主,缺乏"沉浸式+打卡+成长感"的剧本型体验设计[47] 亲子消费市场机会 - 本地家庭周末消费呈现"碎片化+强目的性"特征,核心诉求是"不崩溃的亲子陪伴"而非传统旅游体验[28][44][45] - 成功案例需具备三大要素:动线清晰(入口导览)、服务减压(母婴室/休息亭)、场景化互动(志愿者巡场拍照)[51][52] - 目标用户本质是"带娃项目经理",需提供全流程解决方案而非单一景点,重点提升"单位时间体验密度"[46][54][55]
5A景区为什么干不过商场小火车?
虎嗅· 2025-05-25 10:56
商场儿童消费现状 - 商场儿童游乐项目定价高企 小火车50元两圈 通票128元 单次消费可达400元[2][3][13] - 商场通过动线设计刺激冲动消费 游乐设施集中在餐饮区 玩具陈列在儿童视线高度[37][39] - 项目复购率低 儿童新鲜感仅维持20-30分钟 但家长被迫重复消费[8][43] 传统景区经营困境 - 5A级景区人均消费持续下滑 大唐不夜城2024年人均消费1.01元 较2023年下降35%[32][34] - 景区体验设计脱离本地家庭需求 需驾车2小时以上 配套服务不足[27][28] - 缺乏亲子互动元素 未能解决家长"陪伴KPI"的核心诉求[45][47] 亲子消费行为变迁 - 商场成为城市家庭周末首选 满足"碎片化陪伴"需求 兼具餐饮娱乐一体化功能[26][30] - 家长消费决策逻辑转变 愿为"省心体验"支付溢价 而非单纯文旅内容[45][56] - 时间成本成为关键因素 90%家庭优先选择车程30分钟内的目的地[27][28] 景区转型建议 - 重构产品定位 从观光景点转向"周末任务解决中心" 重点设计2-3小时轻量体验[48][58] - 强化服务细节 需配置标准化母婴室 亲子洗手间 巡场志愿者等基础设施[55][56] - 开发沉浸式互动项目 通过打卡机制 成长认证等提升参与感与复购率[51][52] - 优化价格策略 降低决策门槛 推出包含餐饮的一站式套票[50][60]
景区大门越建越远,“人还没到景区,钱就花了一半了”
新京报· 2025-05-16 13:21
景区摆渡车问题现状 - 清明、五一小长假期间景区人流量大,游客对基础设施和保障能力提出质疑,投诉集中在摆渡车收费高、等待时间长、体验差、路线设计不合理、强制消费等问题[1] - 部分景区故意将停车点与大门拉开距离,或在入口与核心景点间设置长距离,迫使游客不得不乘坐摆渡车[1] - 山水风景类景区在摆渡车投诉中占比最高,前15名投诉景区中带有"山""江""湖"字样的自然景点远超人造景点[3] 景区摆渡车设置原因 - 九寨沟、喀纳斯等自然景区因生态保护和景点分散必须设置观光车[7] - 峨眉山等地形复杂景区各景点分布海拔0-3099米不等,步行登顶需10小时,观光车单程2小时[7] - 秦始皇陵、莫高窟等因文物保护需要将游客中心外移[9] - 嶂石岩等景区因地形限制无法建设大型停车场,只能在乡村协调土地建停车场并配套摆渡车[9] 摆渡车收费问题 - 广东梅州某景区停车场距大门2公里,摆渡车收费20元/人[11] - 茶卡盐湖集散中心距景区远,门票60元外还需支付小火车50元+游船90元=140元交通费[11] - 茶卡盐湖核心区步行需1个多小时,往返超2小时,绝大多数游客被迫选择付费交通[14] 景区收入结构变化 - 北京市A级景区门票收入占比从2011年48.46%降至2023年37.71%[16] - 峨眉山旅游股份财报显示观光车等客运索道收入占比超40%[17] - 政策限制门票收入作为上市主体收入,景区通过摆渡车等交通项目增加营收[16] 游客体验问题 - 张家界国家森林公园五一期间因拥堵导致游客滞留7-8小时,部分凌晨2点仍在徒步[22] - 社交平台投诉显示摆渡车存在服务差、管理混乱等问题[20] - 游客投诉反映票价与服务不匹配,节假日接待能力不足问题突出[22]
“双遗产”黄山:山峰“轮休” 美景常驻
人民网· 2025-05-09 15:32
黄山景区封闭轮休制度 - 黄山实行主要景点定期轮流封闭制度,以保护高海拔区域生态承载力,减少植被影响[1] - 封闭期间进行基础设施维护、古树名木复壮保护、水土流失治理及外来植物防控[1] - 天都峰结束5年轮休后重新开放,生态监测显示动植物分布显著改善,植被覆盖率提升[1] 生态保护措施 - 轮休期间实施动态生态监测,包括微生物、动植物分布及文物资源巡查[1][4][5] - 专业人员定期检查古松生长、林业有害生物及代表性植物生长量[6][9][11][12][18] - 封闭区域开展防火设施维护和水土保持工作[8] 国际认可与示范效应 - 黄山轮休制度被列为中国履行《保护生物多样性公约》典型案例,由联合国环境规划署全球推广[2] - 该制度体现"绿水青山就是金山银山"理念,平衡保护与开发关系[2] 运营现状 - 莲花峰自2024年起封闭轮休已超一年,各项工作进展顺利[1] - 景区部分区域如迎客松景点仍正常开放接待游客[16][19]
五一“穷游”的人,就该被吐槽吗?
虎嗅· 2025-05-08 09:17
旅游市场表现 - 今年五一旅游市场客流量显著回暖,国内很多景区迎来小高峰 [2] - 景区作为消费场景,流量是核心基础 [3] - 但部分景区二次消费收入极低,西南某景区游客人均消费不足10元,其中吃喝花费仅7元 [4] - 河北山岳类景区二次消费项目无人问津,游客连10元都不愿花 [7][8] - 华北主题乐园类景区人均消费勉强与去年持平,未出现增长 [9] 旅游消费趋势 - 今年五一国内旅游人均消费574元,低于2019年的603元,仅为疫情前的95.19% [12] - "穷游"成为新潮流,香港麦当劳挤满过夜内地游客,重庆荣昌低价政府食堂日均吸引超万名游客 [15][16] - 旅游消费趋于理性化,游客选择"该花花,该省省",不再盲目撒钱 [17][23] - 本地周边游客更倾向自带食物或选择景区外餐饮,二次消费项目吸引力不足 [20][21] - 外地游客消费以刚性需求为主,可选消费项目仍较少 [22] 景区应对策略 - 西南景区考虑通过减免高速公路费用吸引中远距离游客 [23] - 河北景区建议加大文旅消费券发放力度,与OTA或电商平台合作 [23] - 西北景区通过"免大门票+小火车半价"策略,客流量同比暴涨300%,二次消费显著提升 [24] - 行业需提升产品、体验与服务品质,通过创新吸引消费 [26] - 成功案例包括开封万岁山、临沂县城游、迪士尼及环球影城等 [27] 行业变革方向 - 旅游频次增加但距离缩短,花费减少但品质要求提高 [25] - 旅游内容从观光转向体验,需求从大众化转向个性化 [25] - 行业需适应消费习惯变革,抓住新机遇而非抱怨游客不消费 [28]
“一票游多日”折射旅游业向链式经济转型
北京青年报· 2025-05-06 10:48
行业经营模式转型 - 国内景区正从传统"门票经济"向多元化"链式经济"转型 [1] - "一票游多日"制度取代传统"仅当日有效"门票制度 [1] - 该模式是替代"门票经济"的最佳模式之一 [3] 消费者行为变化 - 游客从走马观花式浅旅游转向深度体验需求 [1] - 旅游本身具有放松身心作用 "仅当日有效"易造成紧张状态 [2] - 平均停留时间从4小时延长至10小时 [2] 经济效益分析 - 一家四口玩两天可节约200多元门票费用 [2] - 带动当地食宿消费增长20% [2] - 具有显著引流作用能吸引更多游客消费 [2] 实施条件与挑战 - 需防止门票被倒卖给无关人员使用 [3] - 景区需具备满足深度体验的游览项目 [3] - 规模较小且体验项目少的景区实施意义有限 [3] 未来发展趋势 - 深旅游需求增长推动门票经济改革 [3] - 链式经济激活是行业发展的必然趋势 [3] - 更多景区有望采用"一票游多日"模式 [3]
多景区关闭、万人演唱会取消,鸣沙山月牙泉致歉!歌手周深紧急发文
券商中国· 2025-05-04 18:07
沙尘暴天气影响 - 中央气象台发布沙尘暴蓝色预警 预计5月4日08时至5日08时 新疆南疆盆地和东部 青海北部和东部 内蒙古西部 甘肃大部 宁夏 陕西北部等地的部分地区有扬沙或浮尘天气 其中内蒙古西北部 新疆南部 甘肃西部 宁夏北部等地的部分地区有沙尘暴 内蒙古西北部等地局部有强沙尘暴 [1] - 甘肃省气象局启动重大气象保障(沙尘暴)Ⅳ级应急响应 [2] 景区暂停开放 - 甘肃省阳关 玉门关景区因扬沙大 能见度低暂停开放 如天气好转将第一时间开园 [5] - 敦煌市雅丹景区采取临时闭园措施 暂停研学活动 具体开放时间另行通知 [6] - 鸣沙山月牙泉景区启动灾害性天气应急管理措施 临时关闭景区并取消了万人演唱会的活动 [8][11] - 鸣沙山月牙泉景区已启动退票保障机制 [9] 万人演唱会取消 - 原定于5月3日晚的万人星空演唱会临时取消 [11] - 5月4日晚歌手周深将亮相万人星空演唱会 [12] - 周深紧急发文提醒游客和粉丝注意安全 [12] 沙尘天气防护 - 春季为我国沙尘天气高发期 约80%的沙尘过程都出现在3月至5月 [16] - 沙尘天气下应尽量减少户外活动 出门做好防范 [16] - 老年人 儿童 孕妇 患有呼吸系统疾病及心血管疾病的人群应尽量避免外出 如发生慢性咳嗽伴咳痰或气短 发作性喘憋及胸痛时需尽快就医 [16]
受大风沙尘天气影响 甘肃敦煌多个景区关闭
快讯· 2025-05-03 19:12
景区关闭 - 甘肃省阳关景区因大风沙尘天气暂停开放 [1] - 玉门关遗址景区同样因能见度低暂停开放 [1] - 景区恢复开放时间取决于天气好转情况 [1] 天气影响 - 景区当前扬沙大且能见度低 [1] - 关闭措施旨在保障游客游玩安全 [1]