合作升级与战略规划 - 公司与泰国中小企业促进局在曼谷举办2025泰国旅游合作伙伴峰会，宣布升级合作，旨在为中国游客提供更多泰国城市的商户信息和线上化服务[1] - 公司将以泰国为战略支点，展望与更多境外目的地政府合作，树立中国本地生活平台出海范式[1] - 未来公司将加速出海，依托自研B端大模型，携手生态合作伙伴，升级全球“本地生活信息基建”[1] 业务拓展与站点覆盖 - 在泰国境内，公司将推进小众特色旅行目的地建设，已在兰达岛、涛岛、帕岸岛等多个小众目的地完成站点覆盖，合作商户覆盖休娱、美食、购物全业态旅游场景[1] - 公司境外团队自2025年6月成立以来，已为200多个国家及1000多城市建立专属城市站点，收录超过2000万当地商户信息[3] - 公司今年目标为重点深耕境外100座城市，覆盖约95%的中国公民出境游目的地[3] 信息基建规模与用户数据 - 公司“信息基建”已覆盖全球3000多座城市，准确及时反映数亿商户真实信息[3] - 公司境外站点访问人次已接近一亿量级[3]

京东的战略举措 - 公司宣布推出京东外卖独立APP、京东点评、京东真榜等一系列产品，旨在重塑本地生活赛道格局 [2] - 公司承诺京东点评“永不商业化”，通过AI聚合分析与真实用户评价双轨模式，避免行业刷单、刷榜乱象 [2] - 公司以“供应链+信任+履约”的“组合拳”切入中高端品质市场，形成差异化竞争 [2] 行业竞争逻辑重构 - 行业竞争正从低价补贴的粗放“内卷”，转向以用户价值为核心的精耕细作 [2] - 价格战不再是主旋律，各平台重心转向用户体验，竞争焦点变为“谁更懂用户、谁能服务好用户” [2] - 不同平台采取不同策略：有的凭借规模优势坚守高频餐饮与下沉市场，有的强化生态协同、拓展场景覆盖 [2] 行业发展趋势 - 行业步入存量竞争阶段，本地生活服务的线上化率很低，传统业态数字化改造空间仍有待挖掘 [2] - 竞争呈现新趋势：生态协同深度比拼、技术赋能体验升级（AI、大数据深度渗透全链路）、信任体系价值凸显 [3] - 平台竞争从单点竞争转向搭建开放共生的生态平台，依靠生态整体韧性与创新力取胜 [3] 竞争格局影响 - 京东的举措被视为行业“催化剂”，推动竞争从执着于用补贴换流量回归到服务本质 [3] - 价值导向的比拼让本地生活赛道从“野蛮生长”走向“精耕细作” [3] - 坚守用户价值、构建共赢生态成为企业与行业可持续发展的重要驱动力 [3][4]

合作升级 - 泰国中小企业促进局与大众点评在曼谷举办2025泰国旅游合作伙伴峰会并宣布升级合作[1] - 合作旨在为中国游客提供更多泰国城市的准确及时商户信息及丰富线上化服务以提升赴泰旅游体验[1] - 此次合作被视为中国本地生活平台出海的范式起点未来将与更多境外目的地政府合作[1] 平台战略与技术发展 - 平台将持续迭代自研B端大模型通过AI+政企合作模式升级全球本地生活信息基建[1] - 目标是将真实权威丰富的信息服务扩展到全世界更多区域[1] 业务拓展与覆盖 - 自今年6月以来大众点评境外团队已为200多个国家及1000多个城市建立专属城市站点[1] - 平台收录超过2000万当地商户信息[1] - 团队今年将重点深耕境外100座城市的信息基建覆盖约95%的中国公民出境游目的地[1]

文章核心观点 - 企业推广效果不佳的核心原因在于盲目跟风热门渠道，而忽视了推广形式需与行业本质、用户需求及决策链路相匹配的底层逻辑[1] - 超过半数的企业因选错推广渠道导致投入产出比低于行业平均水平，而高增长企业的共性在于能实现精准匹配[1] - 推广策略的成功关键在于“精准匹配”而非“渠道选择”，企业需深入理解行业本质并设计针对性方案，才能使投入产生价值[29] 四类核心推广形式的适配边界 - **搜索引擎类**：承接用户的“主动调研”需求[4] - **搜索引擎优化**：通过内容与关键词优化获取免费排名，核心是沉淀长期精准流量，适配用户决策前有“主动搜索验证”习惯的行业，见效周期较长，通常为3-6个月[4] - **搜索竞价广告**：付费获取关键词排名，按点击计费，核心是即时流量收割，适合需要快速曝光的新品上市或促销活动场景[4] - **地域定向推广**：锁定“地域约束”需求，基于地理位置精准投放，核心是匹配线下服务边界，一旦超出服务范围效果会大幅下降，更适合线下门店和本地服务类行业[3] - **内容种草类**：构建“信任渗透”链路，核心是用内容建立用户信任，需注意平台调性与行业匹配[3] - 小红书适合高决策成本、需参考攻略的产品[3] - 抖音适合低决策成本、视觉化强的商品[3] - **垂直平台类**：拦截“圈层化”需求，聚焦特定行业平台，核心是精准对接行业用户，获客成本相对较低，但需熟悉平台规则以提升曝光与转化[5] 六大行业的推广组合策略 - **本地生活服务**：行业本质为服务有地域边界，用户注重就近便捷与本地口碑，决策周期较短[7] - 用户决策链路：有需求→搜索“地域 + 品类”→查看评价/案例→联系服务→体验后复购[8] - 推广组合：核心渠道为地域定向推广（锁定3-5公里服务范围）和本地SEO；辅助渠道为本地生活平台运营和短视频本地种草[14] - **B2B制造/工业**：行业本质为客户为企业采购，决策周期长（1-6个月），注重资质、案例和线下考察[9] - 用户决策链路：有采购需求→搜索“产品 + 应用场景”→查看厂家资质/案例→线下考察→签订合作[10] - 推广组合：核心渠道为SEO（布局“产品型号+应用场景”等关键词）和B2B平台运营；辅助渠道为行业展会和专业内容输出[15] - 行业洞察：通过搜索引擎优化获取的客户转化率通常高于泛流量渠道[15] - **美妆快消/日用品**：行业本质为用户为个人消费者，决策周期短，易受口碑和视觉效果影响[12] - 用户决策链路：刷内容被种草→搜索“测评/产品信息”→查看评价→下单→分享[13] - 推广组合：核心渠道为内容种草平台和短视频场景化展示；辅助渠道为搜索竞价广告和电商平台优化[27] - **知识服务/教育**：行业本质为用户注重内容质量与讲师专业度，决策周期较长，需免费体验建立信任[16] - 用户决策链路：有学习需求→搜索“问题解决方案”→查看免费内容/试听→判断价值→付费→复购/推荐[17] - 推广组合：核心渠道为专业内容输出和SEO；辅助渠道为免费直播和社群运营[27] - **汽车/3C数码**：行业本质为客单价高，决策周期长（汽车1-3个月，家电2-4周），用户需线上调研加线下体验[18] - 用户决策链路：刷内容被种草→搜索“参数对比/测评”→查看专业评测→线下体验→下单[19] - 推广组合：前期种草用短视频/达人测评；中期调研用SEO和搜索竞价广告；后期转化用地域定向推广和线下活动[27] - 行业趋势：短视频种草与搜索调研的结合愈发重要，需覆盖从兴趣到决策的全环节[27] - **医疗健康/法律服务**：行业本质为强监管，用户注重资质与专业性，地域属性强[21] - 用户决策链路：有需求→搜索“问题 + 地域”→查看资质/案例→咨询→体验服务[22] - 推广组合：核心渠道为本地SEO和垂直平台运营；辅助渠道为专业科普内容[27] 选择推广体系的三步方法论 - **第一步：拆解行业本质与用户决策链路**：明确用户选择产品的原因、决策关注点及获取信息习惯，以确定在哪个环节用何种渠道触达[24] - **第二步：匹配企业资源与发展阶段**：初创企业应优先选择低成本、易见效的渠道并同步布局长期流量；成熟企业可兼顾短期转化与长期品牌建设[25] - **第三步：用数据优化推广策略**：建立数据监测体系，重点关注获客成本、转化率和用户生命周期价值，通过数据反推持续优化推广组合[26][28]

行业竞争态势 - 今年“双11”期间本地生活服务成为核心战场，美团闪购、京东秒送等平台销售额和用户增长显著[1] - “双11”后京东迅速推出京东外卖独立APP、京东点评、京东真榜，阿里巴巴旗下高德地图推出“高德扫街榜”，行业自9月以来迎来密集竞争浪潮[1] - 竞争场景从“到家”延伸至“到店”，从餐饮拓宽至酒旅，呈现多领域、高强度特点[1] - 平台采取差异化战略切入市场，如高德免收餐饮商家首年开店费，抖音推出“烟火小店扶持计划”，美团重启品质外卖并引入AI[2] - 互联网流量红利消退，增量市场见顶，平台为寻求增长互相渗透核心业务，竞争本质是流量固化下对存量市场的博弈[2] 市场规模与增长 - 中国本地生活服务市场中“到店”相关服务占比超半数，且保持年均15%以上增速[3] - 艾瑞咨询预测国内本地生活市场规模在2025年将增长至35.3万亿元，年复合增长率达12.6%[3] - 线上渗透率预计在2025年增至30.8%[3] - 截至2025年10月，本地生活综合服务行业活跃渗透率为46.25%，美食服务行业活跃渗透率为15.26%，表明到店业务仍有巨大开发潜力[3] - 美团2025年第二季度核心本地商业板块实现营收653亿元，同比增长7.7%，其中到店业务订单量同比增长超过40%[4] 技术赋能与模式转型 - AI技术成为平台优化决策、提升效率的重要工具，高德推出AI“扫街榜”、美团公测小美APP、京东发布京犀APP等均在探索智能推荐与用户体验[5] - “人工智能+”正成为驱动数字服务消费扩容提质的核心引擎，通过精准用户洞察、生成式内容创新重塑“人货场”[6] - 行业从“流量经济”向“信任经济”转型升级，平台通过优化评价体系、推出流量激励构建健康商业生态[6] - 高德“扫街榜”等举措旨在增强用户信任，截至9月27日已收到超过15万家餐饮商家入驻咨询[6] - 平台可凭借数据与AI能力精准识别和打击欺诈，以应对信用挑战，企业需确保技术向善[7] 中小商家与生态建设 - 平台竞争显著降低中小商家数字化门槛，高德宣布免收首年开店费后24小时内新入驻商家数量环比激增631%[8] - 政策支持生活服务企业数字化转型，商务部等9部门鼓励创新数字服务消费场景[8] - 平台战略重心从“卖货”转向覆盖“吃喝玩乐”的一体化生活解决方案，即时零售及医药、家政等高客单价垂直服务将成为高频刚需[8] - 内容平台如抖音、小红书有望通过“短视频种草”与“本地团购”深度融合实现高用户转化率[8] - 行业未来趋势从“规模扩张”转向“质量提升”，竞争核心是服务好坏而非补贴多少[9] 未来发展趋势 - 平台竞争从初期的补贴大战转向基于技术、数据与生态协同的精细化运营[10] - 银发经济驱动的康养、绿色出行背景下的新能源车后市场、消费升级带来的高品质家政与酒旅服务是三大值得关注的市场趋势[9] - 面向中小商户的数字化工具与金融服务将成为平台与商家长期发展的重要支撑[8] - 能否高效融合技术、场景与服务，是推动“好服务”向“好生意”转化的关键[10]

行业核心观点 - AI Agent在本地生活服务领域已从概念验证进入小规模公测和头部平台试水阶段，正从“能用”走向“敢用”，但达到“好用”水平仍需跨越复杂语义理解、跨平台协同与实时履约三大门槛 [1][3][5] - 行业竞争核心正从传统的流量、补贴和商户覆盖率转向以AI Agent为载体的智能决策中枢争夺，目标是成为用户信任的“超级AI助理” [8] - 2025年中国AI智能体市场规模预计将从2024年的28.73亿元增长至69亿元，增速超过140%，到2030年将接近300亿元，远超AI市场整体增速 [7] 京东战略布局 - 2025年11月17日正式上线京东外卖独立APP，同步推出AI驱动的“京东点评”及消费决策工具“京东真榜”，形成组合策略 [1][2] - 承诺京东点评和真榜业务“永不商业化”，直击行业付费推广、刷评控评等痛点，宣称打造全球首个AI生成榜单，涵盖五大场景 [2] - 京东点评利用AI大模型分析全网数据，并引入“京东美食八大家”虚拟人格增强文化属性，“京东真榜”则融合AI全网评、用户复购数据及十万名用户参与的线下盲测 [2] - 此前已推出基于JoyAI大模型的三款产品，其中京犀App可通过一句指令完成购物、点餐、订酒店等动作 [2] 竞争对手动态 - 美团于2025年9月推出首款独立AI Agent产品“小美”APP，搭载自研大模型，可通过自然语言交互实现外卖下单、餐厅推荐、订座导航等原生体验 [3] - 滴滴开启AI出行助手“小滴”公测，改变打车逻辑，使用户从被动匹配车升级为通过自然语言主动挑车 [3] - 大模型厂商智谱AI推出的智能体AutoGLM可操作抖音、小红书、美团、京东等40多个高频应用，帮助用户完成点外卖、打车、订票等决策 [8] 技术挑战与落地难点 - 本地生活场景对AI Agent的实时性和准确性要求极高，需快速响应并准确执行如外卖点餐、打车等即时需求 [5][6] - 服务链条长且复杂，需要与多个环节、商家、系统和平台进行协同，落地复杂性高 [5][6] - 对多轮对话和上下文理解能力要求强，同时数据隐私和安全问题突出，需在数据获取和使用中严格遵守隐私规定 [5][6] 未来发展趋势 - 2025-2026年被视为“单点渗透”期，外卖、咖啡、打车等高频刚需服务预计在一线城市达到一定占比 [9] - 2027-2028年将进入“跨场景融合”期，出现真正一站式的“私人生活助理” [9] - 未来2-3年，能够实现“多意图、跨平台、秒级锁定”隐形背景能力的企业将有望拿下AI时代的本地生活超级入口 [9] - AI Agent将逐步承担“数字生活管家”角色，实现从“用户意图识别”到“场景闭环执行”的无缝衔接 [8]

行业竞争格局 - 本地生活服务赛道竞争激烈，美团、抖音、淘宝、京东等巨头围绕“到店-到家”业务展开角逐 [1] - 市场竞争日趋激烈，在到店场景TikTok凭借内容生态与流量优势强势渗透，外卖领域则有Gojek、Grab等本土巨头占据主导地位 [5] 新进入者Qpon概况 - 本地生活服务平台Qpon由OPPO孵化，在海外上线一年，迅速在东南亚市场发展，在印尼用户规模已突破4300万，并频频登顶当地应用商店排名 [1] - 该平台定位不是单纯的外卖或内容平台，而是将线下店铺线上化经营，移植了国内成熟的“省钱+社交”玩法 [4] - 当前Qpon的连锁品牌覆盖率方面达到了80%，以超过5万家有效门店覆盖数位列印尼市场第一 [4] 东南亚市场机遇 - 东南亚本地生活市场规模预计将在2027年突破3500亿美元，印尼作为区域最大数字经济体，正成为巨头竞逐的主战场 [3] - 东南亚正在经历本地生活市场的爆发式增长，随着数字基建的完善与消费习惯的线上迁移，本地生活服务正成为继电商、游戏之后的新蓝海 [5] 市场结构性痛点 - 印尼用户往往需要在TikTok、Instagram、Google Maps及Grab等多个应用间频繁切换才能完成从“找店”到“支付”的全流程，消费场景严重割裂 [3] - 商户端数字化程度明显滞后，约70%的中小商户仍依赖传单、口碑等传统方式获客，线上化经营比例仅为20%，与中国市场90%的普及率形成鲜明对比 [3] Qpon的业务模式与创新 - Qpon融合了短视频内容、真实用户点评与即时优惠信息，通过算法为用户智能筛选优质商家与高性价比优惠，有效缩短了从浏览、决策到消费的路径 [4] - 平台结合本地用户习惯进行创新，例如每日早7点准时开启的闪购活动已成为印尼年轻人的消费习惯，基于邀请码的社交传播机制则有效降低了获客成本 [4] 行业发展意义 - Qpon的快速发展标志着中国互联网出海正在从商品贸易向平台模式输出升级 [5] - Qpon在产品本地化与生态共建方面的实践，或将为更多出海企业提供参考 [5]

公司战略与出海进程 - 美团在2025年显著增加出海资源投入，旗下外卖平台Keeta正以闪电战速度攻占海外部分城市市场[1] - 大众点评境外团队于2025年6月成立，是美团出海的另一块拼图，团队现有超50人[7] - 大众点评出海长远愿景是成为全球黄页，满足全球用户本地生活需求，但目前核心用户仍是中国游客和海外华人[1][15] - 大众点评与Keeta等美团业务在商户拓展、资源共享方面开展合作，2025年下半年重点目标是加强B端能力建设[8] 业务覆盖与基础设施 - 大众点评在海外开通200多个国家站及1000多个城市，重点覆盖约95%中国公民出境目的地的100个城市[7] - 公司正进行POI基础信息覆盖这项重工作，建立了覆盖销售、用户、商户的信息采集能力，未来5年将投入30亿元丰富境外信息采集[7] - 华人的密度和中国游客的聚集度是大众点评选择海外深耕城市的考量指标[7] 市场拓展与本土化挑战 - 大众点评出海从2017年在东南亚起步，2025年开始加速，目前通过本土化团队和代理商渗透市场，团队中中国人与本地人各占一半[2][10] - 海外餐饮行业对互联网推广工具接受度不如中国，许多餐厅老板仍倾向于传统媒体广告，部分高端餐厅不愿做促销[11] - 代理商通过积累成功案例、借助餐饮行业协会和熟人推荐等方式提升开拓效率，大众点评在新加坡发布黑珍珠榜单等活动提升了高端餐厅接受度[11][12] - 随着中国游客增加，看重中国游客市场的海外商户对大众点评等中国推广软件兴趣提升[12] 竞争格局与产品定位 - 小红书是大众点评海外竞品之一，正尝试解决从种草到预订下单的全链路整合，已支持与多种OTA平台打通[15] - 在基于地理信息的生活服务方面，Google Maps是主要竞争对手，但其到店服务用户体验较差[16] - 大众点评出海成功关键在于能否突破中国游客和华人圈层，彻底做成本土平台，类似Keeta和Trip.com的模式[16] - 大众点评境外团队核心KPI是聚焦基础能力建设，夯实护城河，暂无商业化目标[2]

公司战略与投入 - 公司宣布未来五年将投入100亿元用于构建更全面的骑手保障体系 [1] 具体举措与试点 - 公司在北京、深圳、重庆等地推出“骑手公寓”作为试点项目 [1] - 首批“骑手公寓”房源预计可满足超过600名骑手需求 [1] - 首批房源的水电暖及网络费用由公司承担 [1] 未来规划 - “骑手公寓”项目计划于明年拓展至全国更多城市 [1]

公司战略与资本支出 - 公司宣布未来五年将投入100亿元用于骑手保障体系建设 [1] 具体保障措施 - 在北京、深圳、重庆等地推出“骑手公寓”，提供高性价比、安全性强的保障性住房 [1] - 将大病关怀金保障范围从骑手及其子女扩展至配偶、父母 [1] - 扩大袋鼠宝贝公益计划对骑手子女的保障范围 [1]