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规范文旅业态,让暑期游玩更安心
新华网· 2025-08-19 07:24
旅拍行业规范 - 杭州西溪湿地景区将拍摄区域划分为免费区和收费区,收费区商拍需提前预约并支付管理费,每日限10组团队 [2] - 商业拍摄定义为携带多套服装、道具或大型专业摄影器材的活动,普通游客使用单反或手机拍照不受限制 [2] - 武林夜市管委会对3家商业拍摄服务商家进行规范,拍摄价格普遍在250-300元之间,防止恶性竞争和价格虚高 [3] - 桐洲岛枫杨林景点通过统一收费标准并公示,既增加村集体收入又改善游客体验 [2] - 专家建议借鉴"分区管理+预约限流"模式,加强执法部门协同配合,推动旅拍成为文旅产业新兴亮点 [4] 沉浸式体验监管 - 晋城市建立由多部门参与的联合执法机制,形成"一处发现、多方联动"的执法格局 [5] - 天启室内活动体验店初期因多项制度不健全被要求规范经营,包括取得备案证、建立限入标志等 [6] - 密室逃脱行业存在消防安全隐患,如装修材料可燃、疏散指示标志不合理等问题 [6] - 部分沉浸式项目存在篡改历史、内容低俗、服务灰色擦边等问题 [6] - 专家建议制定内容分类分级指导方案和技术伦理指南,加强知识产权保护和品牌文化建设 [6] 水上运动安全保障 - 万平口景区建立"海陆空"一体化应急救援体系,配备冲锋舟、救生机器人、无人机巡航系统等装备 [7] - 景区6个浴场配备救生员20名、瞭望员12名、岸巡员12名,组建30人专业救生员队伍 [8] - 如意桥附近建成安全瞭望塔,视野覆盖1.4万平方米浴场,配备高倍望远镜和应急报警装置 [8] - 遭遇恶劣天气时,景区会关闭涉海区域并暂停海上项目,救援队伍全员备勤待命 [9] - 景区与气象、海事、公安等部门建立联动机制,提前获取天气预警信息 [9]
“逆城市化旅行” 小城文旅增长现四大趋势
贝壳财经· 2025-07-25 13:30
高原-边疆带崛起与内容驱动转型 - "高原-边疆流量带"成为文旅新热点,西北县域如新疆阿瓦提、青海贵德、甘肃肃南等集体出圈,旅游订单同比增幅TOP50中占比近三分之一 [2][3] - 小城旅游从"资源驱动"转向"内容驱动",非遗、旅拍、康养、研学构成四大消费主轴,游客停留时间延长至5天以上 [1][5][19] - 区域联动趋势显著,如新疆塔里木绿洲文化圈、青海环湖康养带形成协同效应,提升游客停留时长和消费深度 [7][8] 内容价值重构小城出圈路径 - 内容传播力取代传统资源依赖,江西资溪"森林+咖啡+非遗"、陕西扶风"周秦古都"等案例通过高表达度叙事实现热度飙升 [12][13] - 旅游价值从"看什么"转向"参与什么",甘肃肃南"祁连山马群+民族换装"、江西望仙谷古风剧本游等场景强化用户共创 [14][16] - 小城需具备故事整合力、场景组织力和表达适配力三大能力,从资源提供者升级为内容生产者 [15][17] 四大消费主轴构建长期模型 - 非遗体验从静态展示转向互动参与,新疆阿瓦提木卡姆音乐、湖南通道侗锦织造等项目带动情绪价值与复购率 [20][24] - 旅拍场景设计推动"出片小城"崛起,甘肃肃南马背旅拍、青海贵德自然光影等成为年轻人社交表达载体 [21][25] - 研学产品课程化趋势明显,江苏淮安西游研学、山西壶关自然营等形成教育消费复购闭环 [22] - 康养场景拓展至都市白领群体,青海贵南高原疗愈、湖南安化"精神松弛小镇"吸引错峰长住客群 [23] 下沉县域"冷门+极致"出圈逻辑 - 县域旅游订单增幅TOP60%为县级以下单位,新疆阿合奇牧区旅拍、甘肃肃南"西部极境"等凭借极致特色突围 [26][27] - 内容自激取代政策补贴,湖南通道侗族夜宴、江西蒲县非遗工坊通过用户自发传播实现流量反哺 [28][32] - 用户偏好"边界感"倒逼供给创新,小城在音乐市集、草原写生等轻量化场景中展现灵活性 [29][31]
铂爵旅拍承诺百分百履约但专线电话无法拨通!市监部门回应了
南方都市报· 2025-07-19 17:33
公司经营调整 - 铂爵旅拍决策缩减旅拍业务,关停部分亏损门店,并进行组织优化,以优化经营模式减负前行[1][5] - 婚纱旅拍业务自疫情以来一直处于亏损状态,成本居高不下,严重拖累公司其他业务板块[5] - 公司承诺旅拍、跟拍、写真等业务板块平稳运营,并称网络媒体报道存在片面和不实情况[1][5] 客户服务承诺 - 公司承诺100%履行所有已确认的拍摄档期,优先保障拍摄团队稳定性和资源调配[1][2][4] - 对已预约未拍摄客户提供档期调整协调服务,对已完成拍摄未收到产品客户设立专项保障团队优先处理[4] - 公司设立服务专线和官方账号客服通道,但实际拨打专线提示"已欠费"无法接通[1][7][10] 消费者投诉情况 - 多名消费者反映申请退款不予通过,定金现金退款请求遭驳回[7][8][9] - 消费者称客服表示只能安排补拍无法退还定金,与之前承诺保留一年且可退款的说法不符[7] - 电商旗舰店客服无人应答,小红书客服未回复记者留言,微信客服无人回应[7][10] 监管部门动态 - 厦门市翔安区市场监管局已关注该事件并收到部分消费者投诉,后续是否介入调查仍在商讨阶段[1]