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【多彩新论】场景“加更” 消费“加热”
搜狐财经· 2025-12-13 21:09
在世界第一高桥塔尖喝冠军咖啡、在古村老宅中参与非遗手作工坊……近年来,一批批消费场景"上新",成为激活消费的重要引擎。 消费新场景是消费新业态、新模式、新产品的系统集成。随着人们物质条件的日益富足,消费不仅是单纯的商品购置,还叠加了对情绪价值与身心愉悦的 追求。 场景之核,在于创造意义体验。真正优质的消费场景在于提供独特意义与深度体验,贵阳竞逐国家消费新业态试点,精品咖啡、新茶饮、精酿啤酒等新业 态升温,正是对年轻消费群体个性化、品质化需求的回应。 消费之争是场景之争,体验之争,价值认同之争。以场景为载体,让产品融入风土、技艺与情感,出售一片风景、一种情怀、一段值得珍藏的记忆,更能 有效激发消费潜力。 三审 马刚 编辑 金妮 二审 伍少安 贵州日报天眼新闻评论员 朱登芳 贵州加快消费场景的接续打造,目前已建成18个美酒美食街区、打造21个酒旅融合景区;"村BA""村超"商文旅体融合成效初显;上月,贵阳作为拟入选 消费新业态新模式新场景试点城市名单予以公示…… 场景之网,在于激活全域消费。消费活力贵在流动与接续,美酒美食街区汇聚人气、商气、烟火气;酒旅融合景区、白酒体验酒店将"过客"变为"留客", 让消费从单一 ...
云南临沧:协同“三大经济” 推动兴边富民
人民日报· 2025-12-12 13:37
"十四五"时期,云南省临沧市始终牢记嘱托、砥砺前行,锚定"3815"战略发展目标,推进资源经济、园 区经济、口岸经济"三大经济"协同发展,全市经济总量迈上千亿元台阶,各族群众团结一心,生活蒸蒸 日上。从党建引领到产业升级,从扩大开放到民生改善,一幅中国式现代化的美丽新画卷正徐徐展开。 深化治理,共建幸福家园 党建引领,凝聚发展合力 2021年,临沧打通由清水河口岸出入境的中缅印度洋新通道,累计完成海公铁、公铁联运集装箱超4.9 万标箱,成为"一带一路"南向国际陆海大通道的重要组成部分。交通基础设施持续升级,昆明至临沧铁 路实现国内段全程高速,高速公路通车里程达468公里,凤庆中和机场通航,助力形成"一市三机场"格 局。清水河口岸实现智慧化升级和功能拓展,通关时间缩至3.5小时,通关成本大幅降低。援缅滚弄大 桥建成,与20个国家和地区产生贸易往来,对外交流合作持续深化。 守护生态,增进民生福祉 临沧坚定不移走生态优先、绿色发展之路,成功创建全国生态文明建设示范区。系统推进生态修复,划 定生态保护红线886万亩,持续打好蓝天、碧水、净土保卫战。绿美临沧建设扎实推进,累计造林33.16 万亩,森林覆盖率达57.8% ...
首店、旗舰店加速入市 品质服务驱动北京商业蝶变
北京商报· 2025-12-09 20:52
12月9日,新华社发布消息显示,商务部副部长盛秋平表示,"十五五"时期,要把零售业作为培育完整内需体系、做强国内大循环的关键着力点,推动行业 转向品质驱动、服务驱动,实现高质量发展。当前,北京商业市场进入了新阶段,老牌商场加速场内品牌升级,新项目持续引入吸睛活动和互动性强的体验 服务,带动了新一批的首店和旗舰店落位,京城商业正以多元、创新的路径高质量发展。 Apple亚洲首家最高级别旗舰店Flagship+等。 三里屯太古里总经理马泽丹表示,三里屯太古里致力于将国际代表性的时尚元素融入整个商业、品牌以及市场活动中,以推动潮流的创新衍变。通过融合设 计、潮流、音乐、艺术等元素,打造多元共生的时尚及文化购物集合地。 临近岁末,北京商业加速更新。北京商报记者走访看到,升级已久的太古里北区已经大变样,如今形成了以奢侈品矩阵为核心的新布局。其中,北京迪奥之 家由法国建筑大师克里斯蒂安·德·波特赞姆巴克设计,店内开设由米其林三星女主厨主理的中国首家Monsieur Dior餐厅;北京路易威登之家由现代建筑设计 大师青木淳操刀,融合零售空间与Louis Vuitton Café餐厅,该餐厅为路易威登继成都、上海后在中国开设 ...
14起项目,食品饮料依旧是11月投融资市场主角
36氪· 2025-12-09 15:53
2025年11月新消费领域投融资概览 - 2025年11月,新消费领域共披露14起融资事件,总金额约9亿元人民币,其中两起未披露具体金额 [1] - 融资规模方面,有三起为亿元级别融资,涉及瑞云冷链、迈胜及极壳科技Hypershell [1] - 从品类分布看,食品饮料赛道最为活跃,共完成7起融资,智能科技相关3起,新零售、服饰、美妆、宠物各1起 [1] 食品饮料赛道融资分析 - 食品领域共披露5起融资,其中仙饼嫂和厚西士为餐饮连锁品牌,迈胜为蒙牛旗下专业运动营养品牌,瑞云冷链和家吉鲜为后端供应链企业 [1] - 饮品方面,快时尚茶饮连锁品牌新叶NEAVES和精品连锁咖啡品牌比星咖啡完成融资,后者完成了数千万人民币的B轮融资,为第四次披露融资 [4] - 比星咖啡专注于“精品咖啡小店”加盟模式,全国签约门店数已超过500家,其15-20元的价格区间和小店模式与Manner相似 [4][5] 重点被投企业深度解读:迈胜 - 迈胜是蒙牛集团旗下国内首个定位“专业运动营养”的本土品牌,于2023年2月推出,是蒙牛“一体两翼”战略及打造“第二曲线”的核心承载者 [1] - 2025年本轮融资由仙乐健康领投,高瓴创投与蒙牛创投跟投,产业资本与母公司资源形成合力 [2] - 公司业绩增长迅猛,2024年上半年业绩增速超过300%,并已与全国2000多个跑团建立深度合作 [2] 重点被投企业深度解读:供应链企业 - 瑞云冷链是国家五星级冷链物流企业,致力于通过网络化、数字化及AI技术提升冷链产业效率,提供端到端的冷链集成服务 [3] - 瑞云冷链已在东南亚及中国港澳地区建立跨境冷链网络,打造第二增长曲线 [3] - 家吉鲜是一家专注于AI生鲜供应链服务的创新企业,通过人工智能技术实现对生鲜产品从产地到消费者的全程品质监控 [3] 美妆个护赛道融资分析 - 11月美妆个护赛道仅一起融资,全球美妆巨头欧莱雅集团通过旗下美次方投资公司对中国纯净护肤品牌LAN兰进行少数股权投资,此为美次方投资的首个中国本土护肤品牌 [6][7] - LAN兰品牌倡导“精净、高能”理念,以“以油养肤”为首要切入点,其2023至2024年连续两年蝉联全国面部精华油销量第一 [7] - 2025年,LAN兰的时光油、气泡油、凤凰油和蜂蜜油面膜等明星产品销售额均已进入“亿元俱乐部” [7] 咖啡市场动态 - 在咖啡市场“低价内卷”的背景下,定位“精品”的比星咖啡获得融资实属不易 [4] - 与此同时,幸运咖在11月25日官宣其门店数已突破10000家 [6] 行业趋势与市场变化 - 新锐品牌与全球美妆集团强强联合趋势持续,新锐品牌需要“靠山”,而美妆集团需要其快速适应中国消费者需求 [7] - 曾6年卖出30亿的个护公司POLYVOLY申请破产清算,标志着依赖“风口+流量+资本”快速制造网红品牌的流量时代已经过去 [8] - 宠物行业数字化服务持续受关注,云南合纵联投数据管理有限公司完成1200万人民币天使轮融资 [8] 创业项目反思 - 盒马创始人侯毅打造的宠物鲜食线下品牌“派特生鲜”在11月中旬宣布关闭所有线下门店,原因是门店经营效果与创业初心存在较大差距,未来将聚焦生鲜主业 [8] - 该项目虽踩准了宠物鲜食、即时零售、宠物社交等多个风口,但因每一块核心“木板”都未能构建坚实竞争壁垒,导致商业模式倾覆 [9]
对赴港上市“不予置评”的Manner咖啡,能否讲好资本新故事?
搜狐财经· 2025-11-19 14:36
上市传闻与态度演变 - 公司针对最早2026年在香港上市的报道表示不予置评[1] - 相比2021年官方直接否认赴港上市的态度 此次不予置评暗示可能发生变化[1] - 2021年曾有报道称公司计划2022年在香港交易所上市 预计募集资金3亿美元 但创始人当时回应无相关计划[1] 资本历程与股权变更 - 公司于2015年在上海创立 以极小门店模式和精品咖啡平价化策略独树一帜[3] - 2018年今日资本以8000万元投资公司 持股高达40%[5] - 今日资本与创始人因意见不统一分道扬镳 今日资本从投资中获得约7亿美元回报[5] - 2021年公司完成由美团龙珠资本独家投资的2亿美元融资 投后估值接近20亿美元[5] - 美团龙珠资本与字节跳动相继成为公司投资方[5] 门店扩张与规模增长 - 在资本加持下公司开启快速扩张模式 从上海南阳路一家2平米小店起步[5] - 2022年尽管疫情影响严重 公司仍有264家新开门店[7] - 2023年公司门店数达511家 几乎实现新增门店翻倍[7] - 2024年公司新开666家门店创近年新高[7] - 截至2025年11月5日 公司门店总数达到2245家[7] - 公司门店主要布局在写字楼与商场 上海作为大本营门店数量超过700家 占总数的三成多[10] 商业模式与运营效率 - 公司核心竞争力来自独特商业模式 选址标准是降低成本 够小够便宜[15] - 极致小店模式使公司能以15-25元价格提供带有手工拉花的精品咖啡[15] - 截至2021年1月底 公司门店单店日均销售额达8000元 毛利率为50% 与星巴克接近[15] - 公司能够保持10%以上的净利润率 这个数字甚至超过了星巴克[16] - 多数门店为10平方米左右小店 3名员工负责一个门店是最常见模式 创始店仅2平方米一般只有一名员工操作[18] 管理挑战与运营问题 - 快速扩张带来管理挑战 2024年被曝出咖啡师与消费者冲突事件[15] - 事件暴露公司极致小店及低成本运营模式的弊端[15] - 服务环节问题根源在于飞速扩张节奏与管理体系脱节 使员工与消费者摩擦具有必然性[18] - 这些问题属于旧疾而非新病 随着品牌声量提升被推至舆论聚光灯下[18] 行业竞争格局 - 中国咖啡市场正经历从高速增长向精细化运营转型[19] - 市场呈现高端精品化 中端效率化 低端规模化的立体竞争格局[20] - 国际巨头星巴克通过星臻选门店巩固高端形象 在单杯价格带38-68元区间市占率达72%[20] - 本土连锁品牌瑞幸与库迪咖啡在中端市场形成双寡头 合计占据35%份额[20] - 下沉市场蜜雪冰城旗下幸运咖凭借5-8元价格带快速扩张 截至2025年11月23日门店数为6446家[20] 港股上市环境 - 若公司决定赴港上市 将面对2025年8月经历改革的香港IPO市场[23] - 港交所实施新IPO规则 包括引入两种分配机制供发行人选择以及调整公众持股量要求[23] - 改革目的是提升新股定价及分配机制的稳健性 平衡各类本地及国际投资者参与新股认购的需求[23] - 新规为公司这样的新兴消费品牌提供更为灵活的上市环境[23]
“失去的30年”,如何重塑日本餐企?
虎嗅· 2025-10-24 16:11
日本餐饮企业在华成功表现 - 在中国本土餐饮业面临价格竞争和增长放缓的背景下,来自日本的寿司郎和滨寿司成为一线商场的排队王,人气超高,高峰期需排队两三个小时[1] - 两家公司的资本市场表现亮眼,寿司郎的母公司Food & Life Companies股价在两年内上涨2.7倍,滨寿司的母公司泉膳控股股价持续增长25年,成为日本餐饮最牛股[2] - 这些公司是经历了日本“失去的30年”、在通缩环境中生存下来并练就了降本增效本领的企业[3] 回转寿司的运营效率与财务表现 - 寿司郎在中国客单价约120元人民币,滨寿司约80元人民币,高于海底捞的90多元和绿茶的60多元[7] - 寿司郎在中国平时的翻台率可达6,周末或节假日高峰期能达到10甚至15,回本周期为1至1.5年,快则七八个月即可回本[8] - 作为对比,海底捞翻台率为4.1,绿茶和遇见小面等简餐快餐翻台率为3点多[9] - 在日本,开一家回转寿司平均需要1000万到1500万日元,5至6年回本,毛利率约55%,其中原材料成本占40%至50%,人力成本占25%至30%[10] - 在中国,由于工资水平相对较低且客单价高于日本,盈利能力得到提升[10] - 回转寿司的商业模式本质是将工厂搬到门店,通过运营效率生存[11] 回转寿司的技术演进与成本控制 - 回转寿司行业经历了从1.0到4.0的技术迭代,4.0版本(如寿司郎)运用技术和娱乐性提升价值感和效率[16] - 关键技术包括自动结账系统(1999年)、鲜度管理系统(每盘寿司转350米自动丢弃,2001年)、触摸屏点单(2005年)、特级轨道定点送达(2007年)[16] - 通过RFID技术实现单品管理,了解各时段单品需求,从而降低损耗并进行需求预测[17] - 回转寿司早年的损耗率约13%,现在头部企业损耗率可控制在1%左右[20] - 定制化设备(如传送带、固定水龙头)虽导致前期投入成本高,但能显著提升后续运营效率[21] 日本餐饮企业的核心运营哲学 - 日本企业擅长线性创新,通过逐步技术导入提升效率,例如回转寿司行业的效率迭代[19] - 餐饮业有三个环节:服务、零售和生产,回转寿司将生产制造前置化,用制造业逻辑重构服务与零售的不确定性[25] - 餐厅的核心在于翻台率,即一天能接待的顾客数量,关键是如何降低点餐、上菜、服务环节中的时间损耗和不确定性[23] - 成功的日本餐饮业态擅长在标准化基础上提供“表演式的烟火气”,平衡效率与体验,例如丸龟制面的开放式厨房现制乌冬面[42][43] - 丸龟制面一个店月均销售额约50多万元人民币,毛利率高达76%,其基础款乌冬面单价约20元,毛利率可达90%[44][45] - 丸龟制面的关键运营指标是顾客点单后取面的时间,过程约20秒,高峰期100平米的店30分钟内可接待100人[46][47] 日本餐饮业的供应链与成本控制模式 - 萨莉亚通过门店优化和供应链优化双向进行成本控制,例如意大利面从干面煮制演进为拆袋即热的鲜面,简化操作、缩小厨房面积、提升出餐效率[29][30][31] - 日本许多领域的创新围绕垂直供给实现,如优衣库、大创、无印良品,通过自己掌控供应链、减少中间环节实现低价[33] - 萨莉亚在特定价值感知度高的单品(如生菜、西红柿)上实现垂直供给,直接与农民合作,按需种植,甚至参与品种规划以提升效率和降低成本[35][37][38] - 与中国分散的供应链环境不同,日本供应链上游相对集中,使得垂直供给模式更具可行性[39] 日本餐饮市场的创业与投资生态 - 日本曾出现类似“滴灌通”的模式Venturelink,专于孵化有潜力的全国连锁餐饮品牌,通过技术植入和运营指导后授权给各地加盟商,从中抽成,曾孵化牛角烧肉等十多家上市品牌[52][53][54][55] - Venturelink最终破产的原因包括优质选址点位稀缺导致新店利润率递减,以及加盟商高收益需求与品牌方扩张压力的双重挤压[56][57] - 过度运用金融杠杆会使供给迅速饱和,收益率不达预期后泡沫快速破裂[59] - 日本餐饮业存在创业阶段化和分工化,由嗅觉敏锐的创业者负责从0到1孵化新品牌,开店至两三家后,将品牌或开店权出售/授权给大型餐饮集团进行连锁扩张[60] - 由于日本银行不愿贷款给餐饮业,个人创业者融资困难,缺乏时代红利,导致创业者心态上更倾向于早期退出,而非追求将事业做大做强[61] - 中国杨国福麻辣烫和日本本土品牌七宝麻辣烫在日本成功,七宝麻辣烫采用定食套餐模式(约1000日元/五六十元人民币)提供价格确定性,并融入药膳概念进行本土化改良[62][63][65] 中日餐饮市场差异与出海启示 - 中日餐饮市场存在根本差异,日本菜系更适合预制(冷食多),中国菜系强调现炒,供应链丰富度不同,人工成本中国约为日本一半,因此日本模式不能简单照搬[68][69][70] - 日本餐企出海的弱项常源于其非语言文化依赖默契,缺乏标准化运营手册,导致在语言默契不work的环境中与消费者、合作伙伴、员工沟通成本增加[73][74][75] - 适合出海日本的中国餐饮品牌需具备“表演”能力,即供应链相对简单但门店体验好,能提供独特体验峰值,例如M Stand将中国无包袱的饮品化咖啡带入日本市场[78][80] - 日本餐饮市场回报慢、利润率低(净利润约2-5个点),但优势在于门店生命周期长(可稳定开10年)、用户忠诚度高、竞争环境稳定,适合追求长期稳定回报的投资者[83][84][85] - 对中国出海者的建议包括调整预期,认识日本市场慢回报高稳定性的特点,以及在关键问题上亲力亲为,避免信息差风险[85]
日本“失去的30年”,炼成了中国餐厅排队王?
36氪· 2025-10-24 11:25
文章核心观点 - 日本餐饮企业如寿司郎、滨寿司、萨莉亚等,在经历本国“失去的30年”通缩周期后,通过极致化的运营效率、成本控制及“表演式的烟火气”体验,成功穿越周期,并在当前中国消费降级环境中展现出强大竞争力 [1][23][39] - 日本餐饮模式是特定社会与经济环境下的产物,与中国市场在供应链、人工成本、消费习惯等方面存在根本差异,因此不能简单照搬,而应借鉴其平衡标准化与体验创新的思路 [38][42][48] - 中国餐饮品牌出海日本需调整预期,重视长期稳定回报,并亲力亲为理解市场,关键在于提供差异化体验和放下固有执念 [43][49][50] 日本餐企的成功要素 - **高运营效率与翻台率**:寿司郎在中国市场高峰期翻台率可达10-15,远高于海底捞的4 1,使其回本周期缩短至1-1 5年,甚至7-8个月 [3] - **技术驱动成本控制**:通过RFID技术、需求预测系统和自动化设备,头部回转寿司店将损耗率从13%降至1%左右,大幅提升毛利率 [7][9] - **“表演式烟火气”提升体验**:如丸龟制面通过开放式厨房展示现切乌冬面过程,营造烟火气,其门店月销售额达50多万人民币,基础款产品毛利率可达90% [24][26] - **垂直供应链管理**:萨莉亚通过参与上游种植研发(如生菜、西红柿),优化品种以降低采购成本并保障品质,实现高性价比 [18][21] 日本餐饮业的演变与挑战 - **行业创新模式**:日本餐饮缺乏跳跃式创新,但擅长线性创新,如回转寿司历经数代技术迭代,从价格透明化发展到定制化送餐系统 [6][9] - **金融杠杆风险**:日本版“滴灌通”Venturelink因过度金融杠杆和优质选址稀缺导致收益率递减,最终破产,警示资本过度扩张的风险 [30][32] - **创业生态分工**:日本形成专业分工,由小型创业者孵化新品牌,成熟后由大型餐饮集团收购或授权扩张,如七宝麻辣烫 [33][34] 中日餐饮市场差异 - **成本结构差异**:日本回转寿司人力成本占比25%-30%,而中国工资水平较低,且客单价更高(寿司郎120元 vs 日本),盈利能力更强 [5] - **供应链格局不同**:日本供应链集中,适合垂直整合;中国供应链分散,餐饮企业更依赖上游竞争而非自建供应链 [22] - **文化沟通障碍**:日本企业出海弱项在于非语言文化依赖,缺乏标准化运营手册,导致与消费者、合作伙伴沟通成本增加 [41] 中国餐饮出海日本的启示 - **目标品类选择**:供应链简单、体验感强、会“表演”的品牌更适合日本市场,如M Stand以饮品化咖啡突破日本传统咖啡包袱 [43][45] - **市场预期管理**:日本餐饮净利润率仅2%-5%,但门店生命周期长(可稳定经营10年),适合追求长期稳定回报的投资者 [49][50] - **本土化创新关键**:成功案例如杨国福麻辣烫,因提供重口味、健康感知的差异化产品,在经济下行期满足日本消费者需求 [44]
深圳咖啡:一座超级城市的“液态野心”
21世纪经济报道· 2025-10-18 09:36
咖啡消费市场概况 - 深圳福田中心区咖啡馆密度达每平方公里16.7家,超越上海登顶全国之冠 [1] - 深圳汇聚咖啡相关企业9926家,数量全国第一,核心城区咖啡馆分布密度为每平方公里2.23家 [2] - 深圳咖啡产业规模为476.4亿元,未来五年有望飙升至1780亿元 [8] 市场驱动因素:“快”与“新” - 深圳在不到三十年内完成从速溶咖啡到精品咖啡、再到风味咖啡的四个消费阶段升级 [3] - 深圳82.5%的消费者因提神醒脑饮用咖啡,基于高效清醒需求的购买意愿强烈 [9] - 深圳咖啡品牌通过产品创新开辟新赛道,例如果咖和采用旋蒸奶技术的Dirty饮品 [5] - 市场构建完整消费金字塔,涵盖亲民性价比、精品品质和高端探索等多个层次 [6] 本土品牌崛起与模式创新 - 本土品牌十日谈用6年时间以6家门店积累10万+会员,实现每家分店盈利,走通精品化加大店模式 [3] - 类似速度在Gee Coffee、KUDDO、山池、Something For等本土品牌身上不断复刻 [3] - 品牌注重消费场景创新,如KUDDO COFFEE采用一店一风格的设计理念,成为年轻消费者打卡地 [11] 产业链拓展与科技赋能 - 深圳从咖啡消费地向智造策源地转变,咖啡器具和咖啡机器人通过亚马逊等平台走向全球 [7] - 星巴克中国创新科技中心落子深圳,旨在通过大数据和AI等技术创造全新体验 [7] - 国产品牌咖啡机市场规模预计到2025年将增至40亿元,比2023年翻近一倍 [16] 城市基础与消费潜力 - 深圳平均人口年龄32.5岁,近八成人口为15-59岁的年轻咖啡消费人群 [12] - 2024年深圳常住人口增加19.94万人,是全国人口增长最多的城市 [12] - 咖啡馆作为第三空间,是深圳科技创新生态不可或缺的基础设施 [13] - 政策利好如过境免签和离境退税刺激国际消费,2025年深圳出入境外籍人员同比增长40.6% [14] 未来发展机遇与挑战 - 深圳可依托外贸优势发展咖啡豆深加工贸易,并抢占咖啡设备研发制造市场 [15][16] - 业内人士建议通过普及咖啡文化、推动咖啡+联动等措施扩大青年与老年消费人群 [17] - 创建符合中国人口味的本土咖啡评价标准,有望加速深圳竞逐全球咖啡之都 [18][19]
上海又爆神奇咖啡小店:靠“活人感”稳坐人气榜Top1
东京烘焙职业人· 2025-09-30 16:33
核心观点 - 一家位于上海名为“水煮月亮”的30平小店凭借“高品质手工水饺+精品咖啡”的独特组合迅速出圈,开业仅3个月便稳居区域人气榜Top1 [6][7][11] - 该店通过营造“活人感”(即真实、有烟火气的体验)成功吸引顾客,其成功模式为在标准化时代通过有温度的细节和情感连接建立独特竞争力 [20][21][38][39][40] 门店概况与市场表现 - 门店面积约30平,采用半开放式厨房,原木桌椅布局,最多容纳十几位顾客 [12] - 主打产品为单份定价30元以上的手工水饺(如黑猪肉三鲜饺、咖喱饺等)和定价15~20元的精品咖啡(如橙月美式、拿铁等),支持单点或套餐组合 [14][15] - 开业3个月后跃升大众点评区域人气榜Top1,社交平台出现“活人感小店”“专门绕路打卡”等积极评价,吸引外国友人专程到访 [7][11][19] “活人感”模式的核心要素 - **产品本质**:聚焦手工水饺的新鲜度与咖啡出品稳定性,填补高端Brunch与快捷速食之间的市场空白,SKU精简但注重差异化价值 [24] - **环境营造**:通过暖黄灯光、手写菜单、家常调味瓶等细节营造“在朋友家里吃饭”的亲切感,增强顾客停留意愿 [28][30] - **情感连接**:跳出单纯买卖关系,创始人定位小店为“传递爱的据点”,通过真诚互动(如及时回应反馈、赠送定制周边)将顾客转化为长期回头客 [31][32][34][36] 行业启示与趋势 - 在连锁品牌追求极致效率的背景下,消费者对人性化真实体验的需求上升,“有温度的生意”通过松弛环境、个性化服务与情感共鸣形成差异化竞争力 [38][40] - 未来饮品生态将呈现“连锁巨头”与“繁星小店”共存格局,但注重情感连接的小店模式因其不可替代性具备长期生命力 [41]
上海又爆神奇小店:靠“活人感”稳坐人气榜Top1
36氪· 2025-09-24 09:30
公司概况与商业模式 - 公司名为“水煮月亮”,是一家位于上海茂名北路的30平米小店[1] - 采用“高品质手工水饺+精品咖啡”的独特组合模式,开业仅3个月便跃升至大众点评区域人气榜Top1[1] - 门店为半开放式厨房,设有几张原木桌椅,满打满算可容纳十几位顾客[1] - 水饺单份定价在30元以上,咖啡定价在15至20元,顾客可选择单点或“水饺+咖啡”套餐[3] 产品与服务特色 - 水饺产品包括黑猪肉三鲜饺、咖喱饺、酸菜黑猪油渣饺、野生荠菜黑猪肉饺、有机西葫芦蛋虾饺等种类,并提供小菜、馄饨、炸酱面等餐食[3] - 咖啡方面配备LINKBAR智能咖啡系统,以“龙头”式设计节约空间,设备参数提前设定,顾客可轻按接取或自己动手制作[3] - 咖啡菜单以橙月美式、拿铁、澳白等经典品类为主,选用精品拼配咖啡豆[3] - 店铺定位为填补高端Brunch与快捷速食之间的空白,为都市人提供“吃好一点,喝对一点”的日常高品质选择[7] 门店环境与顾客体验 - 门店环境注重“家常感”,细节处体现亲切感,如饺子形状的筷子架、手写在墙壁大镜子上的菜单、家用款调味瓶等[3] - 暖黄灯光、半开放式厨房内可见阿姨包饺子的身影,营造出温暖烟火气与“在邻居家吃饭”的松弛感[5][9] - 店铺被网友评价为“活人感满满”,意指真实、有烟火气,跳出了连锁品牌的标准化输出[5] 消费者需求与市场定位 - 模式源于满足都市年轻人对一顿安心、扎实正餐与提神醒脑饮品的明确需求[5] - 目标客群为经常外食的都市年轻人,满足其“一次性解决‘牛马’本日KPI”的实在需求[3] - 社交平台涌现“活人感小店”、“意外和谐”、“专门绕路打卡”等评价,成为被记住和分享的标签[5] 行业趋势与成功要素 - “活人感”小店的成功印证了消费者对有人性温度的真实体验的渴望,跳出了可复制的标准化框架[15] - 成功核心要素包括回归产品本质(如手工水饺的新鲜度与咖啡出品稳定)、环境“家常感”以及跳出简单买卖关系建立情感链接[7][9][12] - 通过烟火气的松弛环境、个性化的产品服务、朋友般的互动,与消费者建立深度情感连接,将顾客从“一次性打卡”转变为“长期回头客”[12][15] - 未来饮品生态将是“连锁巨头”与“繁星小店”共存,但有温度的连接具有不可替代的价值[15]