AI变革生产力的时代来了，传统国际贸易的方法正在成为过去，这对电商平台和百万外贸企业来说， 既是机遇也是挑战。 国际站（Alibaba.com）是阿里国际商业集团下专注国际贸易的B2B跨境电商平台，拥有5000多万活跃的 企业级买家，是最大的B2B出海平台。AI时代，国际站为他们提供了AI化的电商搜索和经营的新方案， 帮他们提升匹配效率的同时，找到新的增长空间。 早在AI的风全面刮向电商行业前，阿里国际站已提出要"All in AI"，也是最早迈出这一步的电商平台之 一。这个如今看来很对、当时有些激进的举动，基于一些预判。2年前，张阔在和36氪对话时就曾提 及："AI是未来电商的核心竞争力"。 此外，除了原生应用和电商场景的AI化这类AI outside的投入，国际站在AI inside上也有一些规划：团队 每个成员都有AI目标，每个岗位都有基于AI带来的变化。这是驱动国际站走向AI电商平台的组织基 础。 近期，在阿里巴巴西溪园区C 区，36氪对话国际站总裁张阔，和他聊了聊国际站的"All in AI战略"、"AI 如何提升商家的效率"，以及大家都十分关心的"电商AI化后商业化该怎么做"等问题。 他觉得，经过 ...

公司AI战略与定位 - 公司是阿里国际商业集团下专注国际贸易的B2B跨境电商平台，拥有5000多万活跃企业级买家[4] - 公司早在AI风潮全面到来前就已提出"All in AI"战略，并认为AI是未来电商的核心竞争力[4] - 公司AI投入分为三部分：探索AI原生应用Accio、"AI+国际站"业务升级、以及AI inside内部组织变革[37] AI产品进展与成效 - 公司近期将海外买家的电商搜索框"全面AI化"，推出AI搜索产品Deep search[5][9] - 公司研发的AI原生应用Accio已推出Agent模式，能自动化处理海外买家采购流程，目前拥有200万海外企业买家[4][9] - 公司为卖家提供4个AI Agent产品，覆盖货架场、业务场、营销场、履约场等经营环节[5][20] - 全球有14万卖家每天都在使用公司的AI Agent做生意[5] - 在AI助推下，最近9月外贸旺季公司订单量增长了30%[5] AI对业务效率的提升 - AI搜索在平台上测试显示，转化率能有14%-15%以上的提升[12] - AI Agent在经营、发品、投放、沟通、询盘等环节的转化率已经超过了80%的人工操作[21] - 公司预期上AI之后，每个季度上线的产品功能数量能超过去年50%[38] - AI对平台业务营收大概有10%-11%左右的贡献[30] AI对行业与商家的影响 - AI的作用不止提效，还能降低商家门槛，使工厂型外贸商家更容易转型数字化，并带来更丰富的供给[21] - AI使得外贸生意运营从过去的"手动档"居多，转变为"半自动"甚至"自动驾驶"[5] - 公司引导商家根据AI搜索特性填写更完整、结构化的商品信息，服饰和家居是首批推出商品结构化的品类[25] - 目前有80%的用户是被AI原生应用Accico吸引进来的[21] AI技术挑战与未来规划 - B2B贸易的AI化，公司认为才完成了10%，还有很长的路要走[7][30] - AI产品研发面临三大环节挑战：重构后台产品链路、从通用模型到专业模型、带来业务增量[27] - 公司认为AI技术成功的标准应是对全球GDP增量带来影响，当其对全球30万亿美金GDP的增量有10%影响时，才可讨论AGI时代到来[31] - 公司使用通义千问处理中文报告效率高，但多语言分析和翻译等任务必须自己训练模型[28]

公司荣誉与创新成就 - 阿里巴巴成为《快公司》2025年度"创新人才最佳雇主"榜单排名最高的中国科技公司 [1][4] - 上榜核心原因为AI原生应用Accio的创新探索 [1][4] - Accio由阿里国际站推出 是全球首个贸易领域AI原生应用 [1] 产品表现与市场反馈 - Accio上线9个月海外企业用户数突破200万 [4] - 应用能自动化完成全球采购流程 被称为"第一个会做生意的AI Agent" [1] - 创新性体验深受中小企业欢迎 [4] 创新机制与技术能力 - 阿里上榜展现其创新技术能力和创新机制活力 [4] - 《快公司》榜单表彰重视员工创新并为团队创造前瞻性工作环境的企业 [4] - Accio代表公司在AI应用领域的突破性探索 [1][4]

Accio AI搜索引擎产品特性 - AI智能体Accio能够基于产品概念生成开发计划 整合市场分析 供应商审核和批量询价环节 将原本数周流程压缩至几分钟[1] - 支持100多个应用场景 核心解决"卖什么/采购什么"和"谁来做"两类问题 通过自然语言理解实现精准需求匹配[3] - 采用多模态知识库整合商家信息 通过任务拆解和模型协同降低错误率 对超出知识范围需求转人工处理[7][8] 平台运营数据表现 - 平台搜索引擎流量增长20%以上 用户留存明显改善[6] - Accio的8月月活跃用户达150万 预计9月突破200万 月增长率保持50% 与传统平台用户重合度仅30%[6] - AI搜索功能使转化率提升至少10% 涵盖商机转化和支付转化 平台平均订单金额约3000美元[4] - 平台订单量增长33% 主要受益于AI匹配优化和支付物流基础设施完善[5][8] 跨境贸易效率提升 - AI将跨境采购从27个步骤大幅简化 在B2B领域产生革命性影响[9][10] - AI辅助沟通系统达到80分水平 超越80%人工客服 在客户关系管理和销售人效提升作用显著[9] - 支付环节接入本地主流支付方式 信用体系通过AI分析交易行为进行风险评估[10] - 风控Agent降低侵权风险和资质缺失问题 平台合规扣分大幅减少[11][12] 商家赋能策略 - 为卖家提供四类智能助手：商品发布 广告投放 客户维护和风控管理[11] - 提出"四个场"新范式：货架场通过真实数据上传实现精准匹配 业务场提升老客复购效率 营销场用AI替代人工选词 履约场提供多元化供应链方案[16] - 支持工厂型卖家数字化制造能力 贸易商利用AI拓展品类 国内电商卖家可一键转换多语言商品信息[15] 组织与行业影响 - AI应用分三层推进：AI原生应用（如Accio） AI增强现有业务 AI赋能组织内部提升各岗位效率[13] - 销售团队借助AI自动化重复工作 技术团队研发吞吐量显著提升 产品迭代效率大幅提高[14] - 全球贸易规模约30万亿美元 AI降低中小企业参与门槛 推动渗透率提升[8][9]

阿里国际AI人才招聘 - 阿里国际秋招开放1000个2026届毕业生岗位 其中80%与AI相关 涵盖算法 工程 产品 运营 设计 物流等领域 [1] - 工作地点分布在杭州 北京 广州 深圳 香港 美国桑尼维尔等地 9月起将在国内外重点高校开展校园宣讲 [1] - 公司已推出全球首个外贸领域AI原生应用Accio 通过AI及Agent方式对旗下电商平台进行转型升级 调用量实现百倍增长 [1] 阿里国际AI技术成果 - 过去一年发表30多篇被国际顶会录用论文 其中9篇入围计算语言顶级会议ACL [2] - AI解决方案获世界人工智能大会SAIL之星奖 开源模型Ovis下载量突破100万 在OpenCompass评测榜单位列同期同尺寸开源第一 [2] 阿里巴巴集团AI招聘布局 - 集团2026届秋招计划发出7000多个offer AI相关岗位占比超60% 较春招50%比例进一步提升 [3] - 淘天计划招聘1000人 技术类岗位占比超90% AI相关占50% 阿里云 钉钉AI岗位占比达80% 高德占比75% [3] - 公司表示要为年轻人才提供发展空间 共同迎接AI时代机遇 [3] 互联网行业AI招聘趋势 - 字节研发类岗位同比增长23% 算法 前端 客户端增幅显著 多个业务团队释放大量岗位 [4] - 京东校招开放3.5万个岗位 覆盖零售 科技 物流 健康等多个业务领域 [4] - 美团招聘规模6000人 设立北斗计划和AI产品经理提前批等专项计划 [4]

阿里国际2026届秋招 - 公司面向全球招聘约1000名2026届毕业生，其中80%岗位与AI相关，涵盖算法、工程、产品、运营、设计、物流等领域 [1] - 招聘岗位覆盖公司旗下速卖通AliExpress、阿里国际站、AI Business、Accio等业务部门 [1] - 工作地点分布在杭州、北京、广州、深圳、香港、美国桑尼维尔等地 [1] - 校园宣讲将于9月在国内外重点高校展开 [1] 阿里国际AI战略布局 - 公司自成立起坚持AI驱动战略，围绕AI和出海进行全方位探索 [1] - 推出全球首个外贸领域AI原生应用Accio [1] - 通过AI及Agent技术对AliExpress、Lazada、Daraz、阿里国际站等电商平台进行转型升级，实现调用量百倍增长 [1] 人才招聘计划 - 秋招通道于8月5日正式开放，毕业生可通过公司校招官网投递 [1] - 招聘规模显示公司持续加大对AI人才的投入 [1]

阿里国际站AI转型与Accio搜索工具 - 阿里国际站独立AI搜索工具Accio上线不到半年用户突破100万，成为首个B2B领域AI搜索引擎，4月询盘量月环比增长10倍[1] - 阿里国际站2023年起全面AI化，2024年6月完成搜索功能AI升级，618期间外贸订单同比增长42%，GMV增长30%[2] - 公司判断AI将决定外贸未来爆发点，认为当前AI对GDP影响不足1%，目标是通过垂直场景应用释放更大价值[4][11] 全球贸易环境与供应链观察 - 2024年4-5月中美贸易摩擦期间，公司总裁张阔考察美国、拉美、欧洲市场，发现中小企业对中国供应链依赖度仍高，145%关税下美国中小企业仍倾向中国采购[6][7][8] - 墨西哥、巴西批发市场超50%商品来自中国采购，中国供应链在柔性定制、快速响应方面具备不可替代性[8] - 2024年6月阿里国际站美国市场增速恢复至25%，欧洲拉美增速更高，圣诞礼品等采购旺季提前至6月[9] AI搜索产品战略与落地 - Accio定位为"B2B贸易版Google"，目标进化为可完成供应商比较、沟通、订单、物流的全流程Agent[15][18] - 选择独立产品形态而非内嵌方案，因需解决AI搜索响应时间从30秒压缩至10秒内的技术挑战，并构建垂直领域数据理解能力[16][17] - 搜索场景被选为AI突破口因其占电商流量40%以上，AI搜索可从根本上改变供需匹配效率，优于ChatBot形态[19][20] AI转型方法论与组织实践 - 优先解决卖家侧效率痛点：商品多语言发布效率提升11%，智能客服替代人工夜间值守，专利审查自动化[13][14] - 目标设定要求AI能力超过90%人工水平，如商品管理超越90%运营人员，接待能力超过90%外贸业务员[21] - 技术路线选择持续后训练（微调）而非等待基础模型升级，平衡功能丰富度与模型能力上限[22] 行业竞争与市场趋势 - 跨境电商AI竞赛升温：亚马逊2024年9月推出AI助手Amelia，Shopee 2025年接入DeepSeek推出Shop AI Assistant等工具[3] - 全球B2B跨境电商市场规模达30万亿美元，AI有望突破语言障碍、信任问题等制约因素释放更大跨境需求[14] - 谷歌等巨头正将AI深度整合至搜索引擎，验证AI搜索的商业化方向[23] 企业AI转型建议 - 核心原则是从真实业务问题出发，避免追逐技术概念，需明确AI技术上限与业务需求匹配度[26][27] - 组织架构调整为技术驱动型，算法专家需直接理解客户需求并领导产品开发[28][29] - 全员AI需为各岗位制定量化目标，如客服AI化率、开发效率提升100%等，通过高频复盘推进落地[30][31][32]

阿里国际站AI转型与业务表现 - 阿里国际站推出的独立AI搜索工具Accio上线不到半年用户总量突破100万，成为首个B2B领域AI搜索引擎，4月询盘量月环比增长10倍[1] - 2024年6月阿里国际站完成全面AI化，618期间外贸订单同比增长42%，GMV增速达30%[1] - 公司AI转型始于2023年，重点从卖家侧切入提升效率，2024年下半年转向买家侧问题解决[9][11] AI搜索产品Accio的战略布局 - Accio定位为"B2B贸易版Google"，目标成为可搜索全球商品及产能、支持定制生产的AI Agent[12][13] - 产品独立开发的核心考量包括：技术水位限制（需将搜索时间压缩至10秒内）、垂直领域数据打磨需求、全网覆盖的长期愿景[14][15] - 选择搜索而非ChatBot形态，因搜索对电商更重要且能更好平衡AI能力与效率，最终将进化为Agent[16][17] 全球贸易环境与市场观察 - 2024年4-5月中美贸易摩擦期间，中国供应链对全球中小企业的不可替代性凸显，美国中小企业难以在短期内迁移供应链[7] - 拉美市场（墨西哥、巴西）对中国商品依存度高，线下批发市场中国商品占比显著[7] - 2024年6月阿里国际站美国市场增速恢复至25%，欧洲和拉美增速更高，圣诞礼品等采购旺季提前[8] AI转型方法论与组织实践 - AI应用分三层次：原生应用探索（如Accio）、原有业务AI升级（主搜AI化提升交易转化率11%）、组织内部能力AI化[10] - 关键取舍包括：目标制定（要求AI超过90%人工水平）、技术资源分配（模型能力与应用开发平衡）、用户价值与商业化优先级[19][20] - 推行全员AI策略，每个岗位制定明确的AI效率目标，技术人才主导业务决策，组织架构向"算法驱动型"转变[25][26][27] 行业竞争与AI应用趋势 - 跨境电商行业AI竞赛升温：亚马逊2024年9月推出AI商家助手Amelia，Shopee 2025年接入DeepSeek推出Shop AI Assistant等工具[3] - AI在外贸领域的价值释放不足1%，未来关键节点是AI对全球GDP贡献达10%，垂直场景落地是核心路径[9] - 30万亿美元的全球贸易市场中，AI可突破语言障碍、知识储备、沟通信任等跨境贸易核心瓶颈[11]

外贸增长与关税影响 - 6月阿里国际站订单同比增长42%，GMV增长近30%，美国市场增速恢复至25%，欧洲、拉美、亚洲均实现增长 [6][7] - 中国制造业产值占全球比例从1999年6%升至近年30%，民营企业出口占比从1999年不到2%升至2024年65% [2] - 145%关税被判断为短期波动，因美国零售总额7.5万亿美元/年，库存1.5-2万亿美元，加税将导致两个月后物价全面上涨 [9][10][11] AI对外贸行业的变革 - AI作用被总结为"提效"（解决语言、时差等问题）和"开源"（降低门槛吸引新参与者），预计为30万亿美元跨境贸易带来10%增长 [4][24] - 商家端推出4个AI Agent覆盖商品运营、客户接待等场景；买家端推出AI原生搜索引擎Accio，可筛选供货商、价格等维度 [4] - AI接入主搜索框快速落地，因B2B订单平均3000美元以上，需解决复杂决策链路，传统搜索推荐模式存在局限 [21][22][23] 全球贸易格局与供应链韧性 - 墨西哥制造业全球占比过去5-10年仅增1个百分点，越南增量有限，产业工人培育需一代人时间，中国村镇可完成全链条生产 [13] - 贸易波动催生新机会，推动多元化布局（欧洲、拉美等），平台协助商家建立新供应链链接 [14] - 中国供应链25年无对手，电商人才密集度类似"乒乓球决赛全是中国人"，但需帮助海外中小企业实现共赢 [18][19] 数字化贸易基础设施 - 增长驱动力来自小环境优化：交易基础设施、物流、金融支付能力升级，叠加AI提升供需匹配效率 [8][9] - 欧洲商家数字化程度低（回复以周为单位），东南亚依赖FDI模式，非洲面临签证等软性基建挑战 [15][16] - 南美市场存在严重信息不对称（同商品批发/零售价差大），线下交易环境风险高 [17] AI产品战略与组织变革 - 选择独立开发Accio而非外挂聊天机器人，因电商核心路径是搜索，且需保持迭代主动权 [20][21] - 95后员工在AI团队占比提升，技术决策权下放，需建立年轻人才被看见的机制 [28][29][30]

核心观点 - 中国科技巨头阿里巴巴和腾讯在AI战略上展现出明显差异，阿里侧重基础设施和开源生态，腾讯聚焦C端市场和应用场景 [2][5][6] - AI已成为两家公司业绩增长的核心驱动力，相关产品收入连续多季度保持三位数增长 [2][5][6] - 两家公司均大幅增加AI投入，阿里未来三年计划投入3800亿元，腾讯2025年资本开支或接近千亿元 [3][9][10] - AI技术已深度整合至两家公司各项业务，显著提升运营效率和用户体验 [6][7] - 尽管高投入带来短期财务压力，但管理层认为这是长期领跑AI时代的必要投资 [3][11] 财务表现 - 阿里巴巴2025财年Q4收入2364.54亿元，同比增长7%，非公认会计准则净利润298.47亿元，同比增长22% [2] - 阿里云季度收入增长加速至18%，2025财年全年收入达1180亿元，同比增长11% [5] - 腾讯营销服务收入同比增长20%至319亿元，连续十个季度保持两位数增长 [6] - 阿里巴巴2024年四季度资本开支317.7亿元，同比增长259%，2025年一季度达859.7亿元，同比增长168% [9] - 腾讯2024年四季度资本开支365.8亿元，同比增长386%，全年资本开支767.6亿元创历史新高 [9] 战略路径 阿里巴巴 - 采取"基础设施+开源生态"战略，依托阿里云优势推动AI发展 [5] - AI相关产品在互联网、零售、制造业和媒体等行业广泛应用 [5] - 与宝马、中国联通、中国移动、中国工商银行等行业头部客户达成AI战略合作 [6] - 剥离非核心资产，聚焦电商与云计算，确立"用户为先，AI驱动"双核心战略 [9] 腾讯 - 聚焦C端市场，AI应用实现全场景用户覆盖 [6] - 原生AI产品"元宝"日活激增超20倍，成为中国DAU排名第三的AI产品 [6] - AI技术深度整合至微信、QQ、腾讯文档等核心产品 [6] - 在游戏领域应用AI技术增强用户黏性，如《和平精英》引入DeepSeek大模型 [7] 行业影响 - AI热潮显著拉动云计算需求，推动阿里云收入增速从3%加速至18% [5] - AI驱动的智能投放系统提升广告匹配精准度，带动腾讯营销服务收入增长 [6] - 淘天AI工具"全站推广"提升商家营销效率，闲鱼AI产品覆盖近2200万用户 [7] - AI正成为大厂存量业务效率提升与体验革新的关键变量 [7] 未来展望 - 阿里巴巴计划未来三年投入3800亿元用于AI及云基础设施建设 [9] - 腾讯预计2025年资本开支将占收入的"低两位数百分比"，可能接近千亿元 [10] - 两家公司均表示将继续加大AI投入，认为这是长期领跑的必要投资 [11][12] - AI已从"未来的故事"转变为实实在在的业绩驱动力 [12]