行业趋势 - 夏季高原航空出行需求持续升温 西宁曹家堡国际机场安检护卫部通过创新服务举措应对旺季需求 [1] - 西宁机场三期扩建工程即将建成投用 将进一步提升高原航空出行服务能力 [4] 服务创新 - 安检护卫部依托"青宁安馨"服务品牌 重点关注老年人、残疾人、儿童、首乘旅客等特殊群体保障 [1] - 针对高原夏季紫外线强烈特点 开展防晒霜等液态物品携带的专项服务培训 [3] - 设立绿色通道和爱心服务岗 为高原反应旅客提供温水、休息区等全程陪伴式安检服务 [3] 运营优化 - 通过角色扮演和模拟演练培训安检人员 提升违禁物品处置和旅客情绪安抚能力 [3] - 计划推出"老幼病残孕"专属通道、随身物品暖心提示等便民举措 [4] - 将制作乘机常识科普小视频 详细说明防晒用品、氧气瓶等高原出行物品携带标准 [4] 技术应用 - 建立完善的服务监察体系 持续优化管理效能和服务品质 [4]

（青岛机场供图） 攻略强调，如果旅客携带的充电宝在飞行过程中出现自燃现象，要第一时间报告乘务员，由机组人员进 行专业的处置，避免让自己及其他旅客受到伤害，甚至危及飞行安全 攻略指出，充电宝要标明额定能量或标称电压等信息。如果没有标明额定能量，同时也未能通过标注的 其他参数计算出额定能量的充电宝，则禁止携带。攻略给出了换算公式： 额定能量Wh=标称电压V*标称容量Ah，1Ah=1000mAh 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员杨邵琛 报道："抱歉，您的充电宝不能带上飞机。"这 是不少旅客在机场安检时遇到的尴尬。作为手机的"电量守护神"，充电宝是大部分旅客朋友们出行的必 备物品，怎样才能顺利携带充电宝登机呢？青岛机场日前发布充电宝乘机携带安全攻略，助旅客轻松出 行。 该攻略指出，旅客携带充电宝乘机，需要牢记随身带、看容量、有标识等三个关键点。充电宝属于锂电 池产品，货舱空间狭小，一旦挤压碰撞，容易自燃起火，因此严禁将其放入托运行李，只能随身或放在 手提行李中携带。根据规定，充电宝额定能量不超过100Wh的，可正常携带；额定能量为100Wh～ 160Wh的，需航空公司批准后可以携带；至于额定能量大于16 ...

保税航油政策实施效果 - 福州长乐国际机场自2024年1月实施保税航油政策以来，国际业务显著增长，上半年新开6条国际航线包括河内、金内、万象、名古屋客运线及巴黎、雅加达货运线，同时加密大阪、香港等航线 [1] - 政策落地后日均保税油加注达16架次，月均加油量5000吨，预计全年为航司节约燃油成本约1000万元 [1] - 1-5月福州机场境外航班达4730架次（同比+24.9%），出入境旅客64.2万人次（同比+18.3%），货邮吞吐量9736.4吨（同比+68.5%） [1] 保税航油政策机制与行业影响 - 航空煤油成本占航司总运营成本30%-40%，保税政策通过免除进口关税和增值税使国际航线燃油开支降低10%-12% [2] - 该政策成为福州吸引航司资源聚集、开辟新航线的关键因素，推动其建设"海丝"门户枢纽和国际航空城 [2] - 政策显著提升福州民航市场竞争力，促进航司投放运力和过夜运力 [2] 未来发展规划 - 福州机场计划新开"金边—福州—大阪"第五航权航线，加密大阪、雅加达、东京等国际航班及台北地区航班 [2] - 将与亚航战略合作，拟新增古晋、槟城航点 [2] - 2025年国际/地区旅客吞吐量目标突破180万人次（同比+33%） [2]

公司发展历程 - 珠海航空有限公司迎来成立30周年重要时刻 作为珠海市唯一的基地航空公司 [1] - 1995年6月18日从珠海—北京航线起步 开启发展之路 [6] - 三十周年纪念日当天举办"翱翔卅载 珠澳同辉"主题航班活动 [6][7] 安全运营与航线网络 - 累计安全飞行74 3万小时 执行航班32 9万班次 承运旅客3529 05万人次 货邮运输量30 15万吨 连续实现29个航空安全年 [3] - 航线网络从14条发展至覆盖35个城市 累计开通航线116条 [3] - 着力打造北京 上海 成都等高频航线 每日多班运行 提升珠海与国内主要城市通达性 [3] - 开通澳门至北京大兴航线 推进粤港澳大湾区航空协同发展 [3] 服务升级与品牌建设 - 优化全链条服务体验 推进"美丽客舱"建设 营造温馨舒适乘机环境 [4] - 开展"航延酒店体验官"活动 保障旅客航延期间服务质量 [4] - 联合携程推出"机+休息室"模式 整合10家本地生态圈资源及20个品牌资源 创新推出"机+酒""机+景"等旅游产品 [4] - 携手珠海市文旅局开展"珠珠带你游"系列直播活动 [4] 社会责任与企业文化 - 与珠海市执法部门合作开展法治宣传 "3·15"消费者权益保护 反诈等主题宣传活动 [4] - 积极投身社会公益事业 彰显央企担当 [4] 未来发展规划 - 深入贯彻落实《南航集团服务粤港澳大湾区行动方案》 聚焦高质量发展 [9] - 进一步夯实安全根基 提升服务品质 优化航线网络 深化改革创新 [9] - 深度融入粤港澳大湾区建设 为珠海市经济社会发展贡献更大力量 [9]

活动概述 - 广州白云机场举办2025年度飞行区FOD防范宣传活动，主题为"人人都是保洁员，查找隐患护平安" [1] - 活动邀请民航广东监管局、广东机场集团、航空公司、机务、油料、货运等驻场单位及股份公司相关二级单位共同参与 [1] - 通过案例警示、经验分享、措施研讨等形式提升FOD防范意识，营造"人人参与、共护安全"的氛围 [1] 活动内容 - 现场设置FOD防范签名板和FOD桶打卡点，展示典型FOD物品并由飞行区管理部工作人员讲解 [3] - 播放警示视频，提醒各单位警惕FOD对航空器运行安全的潜在威胁 [3] - 飞行区管理部深入分析当前FOD防范形势及本场运行风险点，围绕道面管理、航空器保障作业管理、人员培训教育、数据管理四大核心板块介绍工作方案 [4] 行业合作与倡议 - GAMECO、南航、机场地勤等单位代表分享FOD防控经验，结合航空器损伤案例 [4] - 各单位践行"飞行区命运共同体"理念，承诺以更高标准落实防控措施 [4] - 驻场单位代表共同签署《FOD防控联合承诺书》 [4] 后续计划 - 公司将以本次活动为契机，持续推进FOD专项能力提升行动 [4] - 强化源头管控、巡查整治和培训宣教，深化与驻场单位齐抓共管 [4] - 全面提升FOD防范水平，筑牢飞行区运行安全防线 [4]

战略合作 - 利雅得航空与全球高端专车服务商Blacklane达成战略合作协议，为尊尚商务舱或公务舱国际旅客及符合条件的常旅客会员提供哈立德国王国际机场50公里范围内的免费豪华专车接送服务 [1] - 服务车型均为高端配置，直接整合至公司官方预订平台，旅客可在航班预订时便捷安排接送 [1] - 合作发布会以利雅得航空涂装空客A321客机及Blacklane豪华车辆为背景，标志着公司在提升全程客户体验方面的重要进展 [1] 服务扩展 - 利雅得航空旅客可在全球任何航点享受Blacklane的机场接送、城市间通勤、市内接送及按小时预约的专车服务，实现无缝出行体验 [5] - Blacklane头等舱专车服务依托其全球50多国、500多城市的运营网络及数万专车合作伙伴，为旅客提供本地化优质服务 [5] 企业能力 - Blacklane拥有约400名员工，在电动化出行、司机培训及可持续交通技术领域持续创新 [5]

中国航空客运市场地位 - 中国已经是全球航空第二大客运市场并将成为全球第一大客运市场 [1] - 中国已经成为全球最大的航空货运市场 [1] 中国机场建设与发展 - 中国持续建设新机场和新航站楼是民航业发展的重要因素 [1] - 中国枢纽城市积极投入机场设施建设、拓展航线网络、进行绿色智慧机场升级 [2] - 中国的机场有必要持续开展新的建设、加强新技术应用、并积极推动节能减碳 [5] 亚太及中东区航空市场前景 - 2025年亚太及中东区的航空客运市场增速预计全球最高 [2] - 未来30年亚太中东区预计增长超6亿人口为航空业高质量发展提供有利条件 [2] - 中国将成为未来亚太区航空业增长的重要引擎 [2] 中国机场连通性排名 - 上海浦东国际机场荣获2024亚太地区连通性最佳机场第一名 [2] - 广州白云机场获得亚太地区连通性最佳机场第三名 [2] - 香港机场被评为亚太地区和中东地区的航空连通性最佳进步奖 [2] - 北京首都机场和深圳宝安机场进入亚太地区连通性最佳机场前十 [2] - 浦东机场在2024亚太地区和中东地区连通性最佳机场排名中位列次席仅次于迪拜机场较2023年上升5位 [4] 签证便利化对航空业的影响 - 中国的免签政策有助于提升各国旅客对中国机场的吸引力 [5] - 签证便利化将推动中国机场的连通性成长 [5] - 中国与其他国家互免签证的便利化举措有助于中国机场更好实现连通性 [5] 航空与高铁的竞争关系 - 在出行时间3-4小时以上的目的地范围航空出行依然大有可为 [5] - 中国机场的国际连通性进步将带来更多机会 [5] 中国民航业未来发展 - 中国将成长为全球最大的航空出行市场 [5] - 中国机场需要满足未来的航空出行客货市场需求 [5]

服务品牌升级 - 公司宣布核心服务品牌"锦绣潇湘"乘务示范组完成全面升级，并推出全新"云潇"乘务示范组，形成双示范组协同驱动模式 [1] - 升级通过规范化班组建设和差异化服务创新驱动空中服务品质提升，目标是为旅客提供更安全、便利、舒适的出行体验 [1] - "锦绣潇湘"乘务示范组自2017年成立以来获得多项荣誉，包括长沙市"青年文明号"、"全国民航青年文明号"等 [2] 服务创新与安全措施 - 示范组创新客舱安全标识，制定6项洗手间提示贴并确认10处最佳粘贴位置，有效降低旅客误碰舱门风险 [2] - 示范组高效处置机上紧急事件如婴儿窒息，并建立器官运输绿色通道 [2] - 开展特色主题航班活动，融合湖湘及传统文化，打造"云端党史课堂" [2] 社会责任与人才培养 - 示范组建"鸿翼义工队"持续开展儿童关爱、助学募捐等公益行动 [3] - 公司重新定义服务理念为"以诚相待，务实服务"，并明确服务至上、示范引领、文化融合三项原则 [3] - 出台全新管理办法规范示范组成员的选拔和管理，强化人才"选、育、留、用"全过程 [3] 示范组构成与差异化服务 - "锦绣潇湘"乘务示范组现有91名乘务员（含7名党员），"云潇"乘务示范组由11名男性乘务员（含3名党员）组成 [3][4] - 双示范组并行旨在以差异化服务重塑客舱社交温度，满足不同旅客群体需求 [4] - 2025年示范组将聚焦"解决实际问题，创造真实价值"，推出"亲子友好航班服务"和"宠物友好航班服务"等创新产品 [4]

航线开通 - 鄂州花湖机场开通"鄂州—达拉斯"国际定期货运航线，由波音744全货机执飞，这是该机场第102条货运航线和第7条第五航权航线 [1] - 航线由爱派克斯国际物流承运，阿特拉斯航空执飞，每周3班，业载超100吨，运输时间18小时，主要货物为电子产品、机械零配件及跨境电商货物 [2] - 达拉斯是美国第八大城市和第二大金融就业中心，航线将促进中美经贸关系发展 [2] 航线网络 - 爱派克斯在花湖机场已开通多条定班往返包机航线，包括鄂州至芝加哥、夏威夷、洛杉矶、西雅图、河内等，累计运营近1000架次，货运量超4万吨 [2] - 鄂州花湖机场已开通至纽约、迈阿密、洛杉矶、夏威夷、芝加哥等美洲货运航线，每周航班量达28班 [2] - 2023年新开至法国巴黎、挪威奥斯陆和丹麦哥本哈根等14条国际货运航线，加密了比利时列日、匈牙利布达佩斯、美国芝加哥等多条航线 [3] 机场运营 - 鄂州花湖机场北区公共国际货站运营一周年，累计保障航班超4500架次，货邮吞吐量突破16万吨，保障生鲜货物超2万吨 [3] - 机场将抓住鄂州获批跨境电子商务综合试验区的机遇，深化与头部航司、国际货代和物流企业合作，优化供应链管理 [3][4]

行业荣誉与排名 - 海南航空第十四次蝉联"SKYTRAX五星航空"并在"SKYTRAX全球最佳航空公司"排名中位列第十 [1] - 公司同时获得"中国最佳航空公司"、"中国最佳航空员工服务"及"全球最佳商务舱舒适用品"三项全球或区域第一殊荣 [1] 服务团队建设 - "海天祥云组"乘务团队荣获"海南省青年文明号"、"全国民航五一巾帼标兵岗"等多项荣誉 [2] - "海天心翼"地服团队由200多名精英组成，2024年保障重点航班近300班次并获各级表彰120余次 [2] - 地服团队在职业技能竞赛中荣获陕西省交通运输系统民航客运员职业技能大赛"团体第一名" [2] 客舱服务创新 - 推出现磨手冲咖啡、星空巡舱服务、氛围灯、民航科普绘本等个性化服务产品 [3] - 开发"祥云瑜伽"特色机上活动并持续扩充影视、音乐、游戏等机上娱乐内容 [5] - 国际远程航班公务舱配备全新洗漱包和宝华韦健降噪耳机 [5] 地面服务升级 - 北京海翼轩升级白金卡休息区并优化餐线分区与灯光设计 [5] - 计划在海口贵宾室打造40平米旗舰贵宾室高端区 [5] - 海口美兰机场强化VI形象并升级值机屏显与标识系统 [5] 餐饮服务体系 - 贵宾室推出"Hai Chef海品空厨"12道特色菜品并计划推出IHG联名菜 [7] - 公务舱"祥云珍馐"系列与洲际酒店集团合作推出"云飨·苏韵琼岛"菜品 [8] - 经济舱推出海南鸡饭、海南粉等19个航站的地方特色餐食 [8] 特殊旅客服务 - "Care More"服务覆盖67条国际/地区无陪儿童航线和35条青少年航线 [9] - 扩展"宠物进客舱"服务至国内33个机场并计划开通北京—曼谷航线 [9] - 2024年保障国际-国内/国内-国际通程旅客超过20万人次 [9][10] 枢纽建设 - 海口T2航站楼国际中转厅于2025年5月启用并计划推出国际转国际通程服务 [10] - 国内开通超百个始发站并通过33个中转站提供"通程值机、行李直达"服务 [9]