同程旅行(00780)
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当旅游平台客服成为游子回乡的最后“依靠”
每日经济新闻· 2026-02-23 19:43
公司运营与人力调度 - 为应对2026年农历春节的服务高峰,公司提前两三个月启动人力调度,临时增派500多人次一线服务人力,并搭建100多人的机动后备团队 [2] - 2026年农历春节期间,公司客服整体服务量预计将比上年同期增长20%~30%,峰值日将有超千万咨询同时涌入,单日最高峰将有近5000人同时在岗 [1][2] - 客服中心在每年10月、11月就开始为春运备战,高峰期客服耳麦几乎不摘,接听电话处于“秒进”状态,平均通话时长为三到五分钟 [3] 客服工作状态与奉献精神 - 多名资深员工为保障春运服务连续多年未回家过年,例如有客服连续三年留守,有工作十年的客服春节只回家三四次,更有高管连续十几年在公司过年 [2][4] - 春运期间工作强度极大,客服吃饭、上厕所时间紧张,常需“风卷残云”般快速解决,早班客服需早上6点30分起床,工作期间常因忙碌而忽略时间流逝 [3][4] - 客服人员从帮助用户中获得了职业价值感和成就感,例如帮助错过车次的老人回家、获得客户真诚感谢等,让他们觉得一切付出都值得 [1][10] 技术系统与应急预案 - 公司制定了完善的应急预案,系统实时监控航班、交通、景区客流等数据,确保风险早发现、早预警,并内外联动建立信息快速同步机制 [6] - 技术团队提前三个月启动系统架构专项优化和扩容,以应对春运期间比平时暴涨四到五倍、最高超十倍的平台咨询量 [6] - 智能客服在春运高峰期承担了90%以上的初期接待工作,用户满意度达到80%~82%,远高于行业平均水平,但复杂问题仍需人工介入 [6][7] 客服行业的认知与价值 - 公司高管认为客服不仅是成本,更是企业的“护城河”,是扛起春运服务保障社会责任的重要体现 [7] - 客服职业长期面临平均年龄小、收入低、流动性大等现实尴尬,社会认知也存在偏见,但公司内部通过完善的培训体系和团队支持帮助员工成长 [8][9] - 有员工选择客服岗位是看好大旅游行业,并希望在一线了解客户体验中心运作,为未来职业发展打基础,最终许多客服在解决用户问题、获得认可中找到了职业价值 [8][10]
同程旅行春节盘点:米兰等意大利城市春节酒店预订热度同比增长超200%
中国民航网· 2026-02-23 13:40
核心观点 - 2026年春节假期旅游市场呈现强劲复苏与多元化消费趋势,传统年俗、冰雪旅游、返乡与反向流动、县域旅游、AI应用及长线出境游成为核心驱动力 [1] 年俗旅游成为核心驱动力 - 传统“年味儿”成为最强旅游IP,汕头、福州、北京、赣州、苏州、九江、上海、泉州、德宏、开封位列年味儿游十大热门目的地 [2] - 广东省是年俗旅游最大赢家,汕头等热门目的地酒店预订热度同比增长超80% [4] - 福州推出新春文化旅游月,举办超1800场活动,覆盖年味、灯会、非遗等多主题 [4] - 海南受益于封关后首个春节及迎新春活动,全岛酒店预订热度同比增幅超70% [4] - 赣州、德宏等地传统文化活动带动客流高峰时段特色民宿预订热度翻倍增长 [4] 冰雪旅游需求旺盛且呈现新热点 - 哈尔滨、长白山是冰雪游传统热门目的地,哈尔滨冰雪大世界等景点预订热度增幅居前 [5] - 同程平台冰雪游热门目的地前十包括哈尔滨、长白山、阿勒泰、张家口、吉林市、沈阳、牡丹江、长春、阿坝、呼伦贝尔 [6] - 室内滑雪场成为本地冰雪消费新热点,热门场所包括南通森迪冰雪海洋乐园、湖州太湖龙之梦冰雪世界、苏州阿尔卑斯雪世界等 [7][8] “返乡游”与“反向过年”双向流动显著 - “返乡游”客群成为中西部城市文旅消费主力,多个城市本地酒店及景点预订热度同比增幅超100% [9] - 重庆、成都、西安、毕节、郑州、太原等城市本地预订热度领先,毕节、郑州、周口等地主要景区本地居民预订占比超60% [9] - “反向过年”客群为北上广深等中心城市贡献增量,春节前一周从中西部主要城市飞往深圳、广州、上海等地的机票预订热度同比增长近40%,50岁以上客群占比显著上升 [9] 县域旅游热度飙升 - 黄山黟县、桂林阳朔县、晋中平遥县、福州平潭县等县域目的地酒店及景点预订热度位居全国前列 [10] - 黟县、阳朔县、平遥县的酒店及民宿预订热度同比增长均超400% [10] - 县域旅游热度高企得益于知名景区(如宏村、西递、漓江、平遥古城)与丰富的传统年俗活动相结合 [10] AI成为春节出游重要工具 - 同程旅行旗下AI旅行智能体DeepTrip数据显示,春节相关提问中交通票务问题占比约57.4%,景点游玩内容占比约20%,地方过年习俗内容占比约12.9% [11] - 有关地方过年习俗的提问量占比大幅领先于酒店住宿等话题,主要提问者为30岁以下年轻人 [11] 长线出境游需求爆发 - 长达9天的假期激发出境游需求,中短途出境游以韩国、新加坡、马来西亚等“5小时飞行圈”目的地为基本盘 [12] - 长线出境游整体热度增长明显,意大利、西班牙、澳大利亚、英国、德国等目的地热度居前,欧洲游热度相对更高,家庭客群是主力 [12] - 米兰冬奥会显著拉动意大利旅游,米兰、威尼斯等城市春节期间酒店预订热度同比增幅普遍在200%以上 [13] - 冬奥会冰雪氛围带动中国滑雪爱好者前往瑞士、丹麦、奥地利、土耳其等地滑雪度假区 [13]
同程旅行(00780)春节盘点:广东年俗游热度居前,汕头酒店预订热度同比增长超80%
智通财经网· 2026-02-23 11:57
核心观点 - 2026年春节假期旅游市场呈现强劲复苏与多元化消费趋势 传统年俗文化、冰雪旅游、返乡与反向过年、县域旅游、AI应用及长线出境游成为主要亮点 多项数据指标如酒店预订热度、本地预订占比等同比大幅增长 显示出行业旺盛的消费需求与结构性变化 [1] 国内旅游市场趋势 - 传统年俗文化是春节旅游市场主流 追寻“年味儿”成为国内游核心驱动力 广东、福建等地举办的迎新春年俗活动成为假日文旅消费大热门 [1] - 广东成为年俗游“顶流” 汕头等热门目的地酒店预订热度同比增长超80% 增幅位居全国前列 [2][5] - 海南全岛酒店预订热度同比增长超70% 创下新高 成为封关后首个春节长假的绝对“顶流” [1][5] - 福州推出新春文化旅游月 举办超1800场活动 覆盖年味、灯会、非遗、烟花、古厝、红色旅游等主题 [5] - 赣州、德宏等具有少数民族特色的迎新年传统文化活动 视觉体验和参与感受游客欢迎 客流高峰时段当地特色民宿预订热度实现翻倍增长 [5] 冰雪旅游消费 - 春节假期冰雪游需求旺盛 哈尔滨、长白山、阿勒泰、张家口等是热门目的地 [6] - 哈尔滨冰雪大世界、棋盘山冰雪大世界、长春冰雪新天地等是冰雪亲子游的热门景点 预订热度增幅居前 [6] - 相对于长线冰雪游 家门口的室内滑雪场成为更多人春节体验滑雪的选择 多座新开业大型室内滑雪场成为本地冰雪文旅消费大热门 [7] - 春节假期热度较高的室内滑雪场包括南通森迪冰雪海洋乐园、湖州太湖龙之梦冰雪世界、苏州阿尔卑斯雪世界、深圳世界之窗阿尔卑斯冰雪世界、长春万达滑雪场等 [7][8][9] 返乡游与反向过年 - “返乡游”与“反向过年”呈现双向奔赴趋势 多个中西部城市酒店、景点来自本地的预订热度同比增幅超100% [1][10] - 重庆、成都、西安、毕节、郑州、太原、邵阳、周口、阜阳、南充等城市景区及酒店本地预订热度位居前列 [10] - 毕节、郑州、周口等地主要景区来自本地居民的预订占比均超60% [10] - “反向过年”客群为北上广等中心城市贡献可观增量 春节假期前一周从中西部主要城市飞往深圳、广州、上海、北京、杭州等地机票预订热度较去年增长近40% 其中50岁以上客群占比较去年显著上升 [12] 县域旅游崛起 - 小县城里“年味儿”浓 多个县城旅游热度大幅增长 黟县、阳朔县、平遥县等县域目的地酒店及民宿预订热度同比增长均超400% [13][15] - 出游热度较高的县域目的地要么拥有知名景区 要么拥有丰富的传统年俗活动 [14] - 黄山黟县知名古村落宏村、西递春节期间举办鱼灯巡游、板凳龙巡游等传统年俗活动显著拉升当地旅游热度 [14] - 桂林阳朔县因漓江景区等热门景区以及丰富春节民俗活动位列热门县域旅游目的地前列 [14] - 平遥县因平遥古城及山西本地特色年俗活动吸引年轻游客及家庭客群关注 [15] - 福州平潭县将当地特色年俗活动与流行国潮元素相结合 吸引大量年轻人打卡 [15] - 西江千户苗寨独具特色的苗族“年味儿”及年俗活动使雷山县跻身热门县域旅游目的地之列 [15] AI在旅游中的应用 - “跟着AI过大年”成为春节出游新时尚 AI成为春节假期出游必不可少的“搭档” [1][16] - 同程旅行旗下旅行智能体DeepTrip数据显示 有关春节的提问中交通票务相关问题占比约57.4% 景点游玩相关内容占比约20% 地方过年习俗相关内容占比约12.9% [16] - 有关地方过年习俗的提问量占比大幅领先于酒店住宿等旅行话题 提问者中以30岁以下年轻人居多 [16] - 对于年轻人而言 旅行AI不仅是行程规划“助手” 同时也是必不可少的“年俗管家” [16] 出境游市场表现 - 长达九天的春节假期充分激发出境游需求 中短途出境游依然是基本盘 韩国、新加坡、马来西亚、中国港澳地区、印度尼西亚等“5小时飞行圈”内目的地排名靠前 [19] - 长线出境游目的地整体热度增长明显 意大利、西班牙、澳大利亚、英国、德国、瑞士、丹麦等整体出游热度位居长线目的地前列 欧洲游热度相对更高 [19] - 春节假期正值米兰冬奥会 冬奥会观赛游显著拉动米兰等意大利城市热度 米兰、威尼斯等意大利城市春节期间酒店预订热度同比增长普遍在200%以上 [20][21] - 受冬奥会营造的冰雪运动氛围带动 不少中国滑雪爱好者选择前往瑞士、丹麦、奥地利、土耳其等地的滑雪度假区体验滑雪 [21] - 家庭依然是春节长线出境游的主力客群 [19]
同程旅行春节盘点:汕头、福州、北京成热门目的地TOP3
新浪财经· 2026-02-23 11:54
行业趋势与市场表现 - 传统年俗文化是春节旅游市场核心,追寻“年味儿”是国内游主流,广东、福建等地迎新春年俗活动成为文旅消费大热门 [1][6] - “返乡游”与“反向过年”现象并存,重庆、成都等中西部城市文旅产品本地居民预订热度同比增幅超100% [1][4][6][9] - “跟着AI过大年”成为春节出游新时尚,年轻人流行向AI请教各地春节民俗 [1][6] - 超长假期显著推高长线出境游需求,意大利米兰等热门目的地酒店预订热度同比增长超200% [1][6] 热门目的地与产品 - “年味儿游”前十大热门目的地依次为:汕头、福州、北京、赣州、苏州、九江、上海、泉州、德宏、开封 [1][6] - 封关后首个春节长假,海南全岛春节旅游热度创新高,酒店预订热度同比增长超70% [1][6] - 春节冰雪游热门目的地包括哈尔滨、长白山、阿勒泰、张家口等,哈尔滨热度居前 [3][8] - 室内滑雪场成为南方地区居民体验滑雪的首选 [1][6] - 冰雪亲子游热门景点包括哈尔滨冰雪大世界、棋盘山冰雪大世界、长春冰雪新天地等,预订热度增幅居前 [3][8] 区域市场与消费行为 - 汕头等地旅游热度增幅领先,成为春节国内游“黑马”目的地 [1][6] - 回家过年人群在长假里普遍选择本地及周边游玩,重庆、成都、西安、毕节、郑州、太原、邵阳、周口、阜阳、南充等中西部城市的景区及酒店本地预订热度位居前列,多个城市同比增幅超100% [4][9]
“分段式过年”火爆 节中迎出游高峰
新浪财经· 2026-02-20 17:22
春节假期旅游市场核心观点 - 春节旅游市场呈现显著增长态势,特别是“分段式过年”模式推动节中出行高峰,民航出行热度较去年同期提升38% [1] - 国内旅游目的地呈现多元化趋势,兼具传统年俗与地方特色的城市受到追捧,短途出境游在节中迎来第二波高潮 [1][2] 国内旅游市场表现 - “分段式过年”模式火爆,2月18日至19日(大年初二至初三)为节中出游高峰时段 [1] - 春节假期期间,民航2次以上出行旅客同比涨幅预计达五成以上 [1] - 北京、成都、上海、重庆、深圳、昆明等城市稳居国内十大航空目的地 [1] - 哈尔滨作为“分段式过年”心仪目的地,节中飞往旅客占比较去年春节有明显提升 [1] 热门旅游目的地与特色 - “特色年味游”目的地受关注,汕头、福州、潮州、太原、西安、广州等城市跻身前十名榜单 [1] - 潮汕地区因英歌舞等千年非遗吸引旺盛客流,春节假期前半段潮汕机场进港机票热度排名较去年春节提升近10个位次 [1] - 福州凭借“有福之地”好彩头及“游神”祈福年俗维持高旅游热度,三坊七巷景区近一周搜索热度环比涨超500% [1] - 春节返乡游与跨省异地游双重客流推动山西太原、陕西西安等中西部城市旅游热度高涨 [1] 出境游市场动态 - 短途出境游在节中迎来第二波高潮,一批东南亚城市成为春节炙手可热的出境游目的地 [2] - 部分旅客选择“初二飞出国门、初六满载而归”的行程,兼顾传统年俗与异国度假 [2]
花旗:春运首17天旅客量同比增4% 维持同程旅行(00780)“买入”评级
智通财经网· 2026-02-20 15:26
花旗对携程及同程旅行的评级与目标价 - 花旗维持对携程及同程旅行的“买入”评级 [1] - 给予携程美股目标价82美元 [1] - 给予同程旅行H股目标价28港元 [1] 携程近况与业绩披露 - 携程股价不太可能因春节数据而波动 因为市场监管总局仍在进行调查 [1] - 携程将于2月25日美国市场收市后公布业绩 [1] 春运期间全国旅客吞吐量数据 - 春运首17天(2月2日至3月13日)全国旅客吞吐总量同比增长4% [1] - 其中铁路、民航、公路及水路分别同比增长2.8%、5.2%、4%及18.4% [1] - 9天春节假期首4天表现更为强劲 总量同比增长6.8% [1] - 假期首4天铁路、民航、公路及水路分别同比增长3.5%、7.7%、6.8%及26.9% [1] 花旗对交通数据的解读 - 国内旅客吞吐量数据大致符合预期 [1] - 民航及公路表现优于大市 [1] - 铁路数据略为疲弱 可能由于比较基数问题 [1] 出境旅游市场情况 - 国家移民管理局估计9天假期期间平均每日跨境旅客量将达205万人次 [1] - 该估计值同比增长14.1% [1] - 该数据仍有待观察 因为移民局节前预测通常过于乐观 且受到日本事件的影响 [1]
“特色年味游”目的地榜单发布 太原位列第四名
新浪财经· 2026-02-20 10:09
旅游消费趋势 - 今年春节是申遗成功后第二个“非遗中国年”,以年俗年味独特、沉浸式体验强的目的地旅游为新风尚 [1] - “到最有年味的地方过大年”成为新风尚,平台上“年味”“年俗”等关键词搜索热度近两周环比上涨358% [1] - 春节假期前半段,太原机场进港机票热度环比上月增长268% [1] 热门目的地 - 汕头、福州、潮州、太原、西安、广州、黄山、自贡、开封、上饶跻身“特色年味游”前十名目的地榜单 [1] - 春节“返乡游”和跨省“异地游”双重客流涌入,推动太原、西安、黄山、开封、上饶等中西部城市旅游热度高涨 [1] - 太原以社火巡游、非遗展演等丰富民俗活动成为游客找寻年味的热门去处 [1] 出行与住宿特征 - 春节9天长假让“分段式过年”更加火爆,2月18日至19日成为节中出游高峰时段 [2] - 节中民航出行热度较去年春节同期提升38% [2] - “先回家团圆,再出发度假”的复合型春节催化下,国内酒店节中入住高峰更加显著,节中2至4天酒店连住订单占据主流 [2] - 靠近知名景区、热门商圈的酒店最为抢手 [2]
“特色年味游”大PK,这届游客全国各地寻找宝藏过年地
新浪财经· 2026-02-19 12:31
春节假期旅游市场核心趋势 - 春节假期旅游市场呈现强劲复苏与结构性变化 核心特征包括“分段式过年”模式普及、节中出游高峰显著以及“特色年味游”成为新风尚 [1] - 春节九天长假期间 2月18日至19日(大年初二至初三)为节中出游高峰 该时段民航出行热度较去年春节同期提升38% [1] - 整个春节假期 民航2次以上出行旅客同比涨幅预计达一半以上 显示旅客出行频次增加 [1] 特色年味游目的地表现 - “特色年味游”目的地受追捧 近两周“年味”关键词搜索热度环比上涨358% 汕头、福州、潮州、太原、西安等城市位列热门目的地TOP10 [4] - 汕头凭借英歌舞等非遗文化领跑“特色年味游” 春节假期前半段潮汕机场进港机票热度排名较去年春节提升近10个位次 热门客源地包括上海、北京、重庆、海口等 [4] - 潮汕地区酒店预订火爆 全国酒店入住热门区域TOP20中占据三席(汕头小公园、万象城及潮州古城附近) 热门房型早早售罄 [4] - 福州因“游神”祈福等年俗旅游热度居高 三坊七巷景区近一周搜索热度环比涨超500% 冲进全国热门景区榜单TOP10 [5] - 广州凭借花灯花市带动年味旅游 广州塔、长隆野生动物世界等景区排进全国热门景区榜单TOP15 [5] - 中西部城市如太原、西安、黄山、开封、上饶旅游热度高涨 西安钟楼、大唐不夜城等区域酒店霸榜全国酒店入住热门区域TOP5 [5] - 太原武宿机场进港机票热度在春节假期前半段环比上月增长268% [5] - 老君山、黄山、自贡中华彩灯大世界、葛仙村等景区门票预约及入园客流持续高位 家庭组合(“2大1小”、“2大2小”)门票订单最为常见 [5] 国内经典及热门目的地表现 - 海南作为全岛封关运作后首个春节 文旅市场热度高 春节假期前半段海口美兰机场、三亚凤凰机场进港机票热度环比上月涨超300% [7] - 飞往海口的TOP5客源地为深圳、北京、广州、郑州、上海等一线城市 飞往三亚的TOP5客源地更为多元 包括北京、成都、哈尔滨、西安、上海 [7] - 三亚高品质酒店预订入住比例显著超越全国平均水平 海棠湾旅游度假区内酒店入住热度环比上月增长156% 海景套房、家庭多卧套房等房型最受欢迎 [7][8] - 万宁、陵水等地以海景度假、冲浪为主题的民宿和度假酒店在节中高峰期“一房难求” 客源主力为追求“高质价比”的95后、00后年轻群体 [8] - 经典旅游目的地如北京、成都、昆明、哈尔滨等仍是客流主力 节中航空出行热度国内前十大目的地为北京、成都、上海、重庆、深圳、昆明、广州、西安、杭州、哈尔滨 [8] - “分段式过年”旅客将哈尔滨作为心仪去处 节中飞往哈尔滨的旅客占比较去年春节有明显提升 [8] 出境游市场表现 - 短途出境游在节中迎来第二波高潮 热门目的地TOP10包括曼谷、吉隆坡、首尔、新加坡、中国香港、巴厘岛、悉尼、胡志明市、中国澳门、普吉岛 [9] - 东南亚城市因免签政策、高性价比及温暖气候成为春节炙手可热的出境游目的地 [8] - 曼谷唐人街、吉隆坡天后宫、新加坡牛车水等年味浓郁街区成为热门打卡地 [9] - 行程节奏上 4天-5天出境旅行产品订单占比超过70% 不少旅客选择“初二飞出国门、初六满载而归”的出行安排 [9]
同程旅行:“分段式过年”火爆,节中民航出行热度较去年春节同期提升38%
格隆汇· 2026-02-19 10:34
春节旅游市场整体趋势 - 春节假期出现“分段式过年”热潮 2月18日至19日为节中出游高峰 节中民航出行热度较去年春节同期提升38% [1] - 整个春节假期 民航2次以上出行旅客同比涨幅预计达一半以上 [1] - “先回家团圆 再出发度假”的复合型春节模式催化国内酒店节中入住高峰显著 节中期间(大年初一至初五)国内酒店均价较春节前夕高出30%以上 部分热门旅游城市高出一倍及以上 [1] - 节中酒店连住订单以2天-4天为主流 靠近知名景区和热门商圈的酒店最为抢手 [1] 国内特色年味游目的地 - “特色年味游”成为新风尚 近两周“年味”关键词搜索热度环比上涨358% [3] - 截至2月19日 汕头、福州、潮州、太原、西安、广州、黄山、自贡、开封、上饶等城市跻身“特色年味游”TOP10目的地榜单 [3] - 潮汕地区因英歌舞等千年非遗吸引旺盛客流 春节假期前半段潮汕机场进港机票热度排名较去年春节提升近10个位次 热门客源地包括上海、北京、重庆、海口、杭州、郑州、西安、昆明等 [6] - 全国酒店入住热门区域TOP20中 潮汕地区占据三席 分别位于汕头市小公园、汕头万象城、潮州古城附近 热门房型早早售罄 [6] - 福州凭借“有福之地”彩头及“游神”祈福年俗热度居高不下 截至2月19日 三坊七巷冲进全国热门景区榜单TOP10 近一周搜索热度环比涨超500% [6] - 广州的新春花灯、迎春花市带动年味 广州塔、广州长隆野生动物世界等景区排进全国热门景区榜单TOP15 [6] - 春节“返乡游”和跨省“异地游”双重客流涌入 推动山西太原、陕西西安、安徽黄山、河南开封、江西上饶等中西部城市旅游热度高涨 [7] - 截至2月19日 位于西安钟楼、大唐不夜城、万岁山武侠城附近的酒店 霸榜全国酒店入住热门区域TOP5 [7] - 太原以社火巡游、非遗展演等活动成为热门 春节假期前半段 太原武宿机场进港机票热度环比上月增长268% [7] - 大年初一至初五 老君山景区、黄山风景区、自贡中华彩灯大世界、葛仙村度假区等景区门票预约及入园客流持续高位 “2大1小”和“2大2小”家庭组合门票订单最为常见 [7] 海南及经典目的地表现 - 作为全岛封关运作后首个春节 海南省文旅市场热度“火力全开” [9] - 春节假期前半段 海口美兰机场、三亚凤凰机场进港机票热度环比上月涨超300% [9] - 飞往海口的TOP5热门客源地为深圳、北京、广州、郑州、上海等一线城市 飞往三亚的TOP5热门客源地更为多元化 分别为北京、成都、哈尔滨、西安、上海 [9] - 截至2月19日 海口、三亚春节高品质酒店预订入住比例显著超越全国平均水平 [9] - 三亚海棠湾、亚龙湾等核心湾区酒店抢手 海棠湾旅游度假区内酒店入住热度环比上月增长156% 海景套房、家庭多卧套房、亲子主题房等房型最受欢迎 [9] - 万宁、陵水等地民宿和度假酒店在节中迎来入住高峰 客源主力为追求“高质价比”的95后、00后年轻群体 以海景度假、冲浪为主题的酒店民宿备受追捧甚至“一房难求” [9] - 春节黄金周期间 北京、成都、昆明、哈尔滨等经典目的地依然承载客流主力 [10] - 从节中航空出行热度看 国内前十大目的地为北京、成都、上海、重庆、深圳、昆明、广州、西安、杭州、哈尔滨 [10] - 不少“分段式过年”旅客选择哈尔滨 节中飞往哈尔滨的旅客占比较去年春节有明显提升 [10] 出境游市场动态 - 短途出境游在节中迎来第二波高潮 [12] - 得益于免签政策红利、高性价比及温暖气候 一批东南亚城市成为春节炙手可热的出境游目的地 [12] - 春节节中出境游热门目的地TOP10包括曼谷、吉隆坡、首尔、新加坡、中国香港、巴厘岛、悉尼、胡志明市、中国澳门、普吉岛 [13] - 玩法方面 曼谷唐人街、吉隆坡天后宫、新加坡牛车水等年味浓郁的街区成为热门打卡地 [13] - 行程节奏上 4天-5天出境旅行产品订单占比超过70% 不少旅客选择“初二飞出国门、初六满载而归”的模式 [13]
同程旅行(00780):“特色年味游”大PK,这届游客全国各地寻找宝藏过年地
智通财经网· 2026-02-19 10:23
文章核心观点 - 春节假期旅游市场呈现“分段式过年”与“特色年味游”等新趋势 国内民航出行、酒店住宿及景区客流均实现显著增长 同时短途出境游在节中迎来高潮 显示出旅游消费的强劲复苏与多元化需求 [1][2][10] 民航出行数据 - 春节节中(2月18日至19日)民航出行热度较去年春节同期提升38% [1] - 整个春节假期 民航2次以上出行旅客同比涨幅预计达一半以上 [1] - 节中航空出行热度国内前十大目的地为北京、成都、上海、重庆、深圳、昆明、广州、西安、杭州、哈尔滨 [8] 国内酒店市场 - 节中期间(大年初一至初五)国内酒店均价较春节前夕高出30%以上 部分热门旅游城市高出一倍及以上 [1] - 节中2天-4天酒店连住订单占据主流 [1] - 全国酒店入住热门区域TOP5位于西安钟楼、大唐不夜城、万岁山武侠城附近 [6] - 潮汕地区在全国酒店入住热门区域TOP20中占据三席(汕头市小公园、汕头万象城、潮州古城附近) 热门房型早早售罄 [5] - 三亚海棠湾旅游度假区内酒店入住热度环比上月增长156% 海景套房、家庭多卧套房、亲子主题房等房型最受欢迎 [7] - 海口、三亚春节高品质酒店预订入住比例显著超越全国平均水平 [7] 国内旅游目的地与景区 - “特色年味游”目的地TOP10包括汕头、福州、潮州、太原、西安、广州、黄山、自贡、开封、上饶 [2] - 近两周“年味”等关键词搜索热度环比上涨358% [2] - 福州三坊七巷近一周搜索热度环比涨超500% 冲进全国热门景区榜单TOP10 [6] - 广州塔、广州长隆野生动物世界排进全国热门景区榜单TOP15 [6] - 老君山景区、黄山风景区、自贡中华彩灯大世界、葛仙村度假区等景区门票预约及入园客流持续处于高位 “2大1小”和“2大2小”的家庭组合门票订单最为常见 [6] 区域客流与交通数据 - 潮汕机场进港机票热度排名较去年春节提升近10个位次 热门客源地包括上海、北京、重庆、海口、杭州、郑州、西安、昆明等 [5] - 太原武宿机场进港机票热度环比上月增长268% [6] - 春节假期前半段 海口美兰机场、三亚凤凰机场进港机票热度环比上月涨超300% [7] - 飞往海口的热门客源地TOP5为深圳、北京、广州、郑州、上海 飞往三亚的热门客源地TOP5为北京、成都、哈尔滨、西安、上海 [7] - 节中飞往哈尔滨的旅客占比较去年春节有明显提升 [8] 出境游市场 - 节中短途出境游迎来第二波高潮 东南亚城市因免签政策红利、高性价比及温暖气候成为热门 [10] - 春节节中出境游热门目的地TOP10包括曼谷、吉隆坡、首尔、新加坡、中国香港、巴厘岛、悉尼、胡志明市、中国澳门、普吉岛 [12] - 行程节奏上 4天-5天出境旅行产品订单占比超过70% [12]