银行加速信用卡不良债权转让 - 多家银行信用卡中心密集发布公告，通过与合作或在银登中心不良贷款转让平台挂牌，加速批量转让信用卡债权 [1] - 涉及的银行包括平安银行、浦发银行、宁波银行、华夏银行等，合作方包括昆朋资产管理、北京资产管理等地方AMC [1][3] - 银行此举既是应对信用卡不良贷款余额增长、资本占用压力的短期选择，也是剥离高风险资产、优化信贷结构的长期布局 [1] 具体转让案例与方式 - 平安银行在10月连续发布四批信用卡债权转让公告，将债权转让给昆朋资产管理、天津滨海正信资产管理，并规定债务人需向债权资产买受方履行还款义务 [3] - 浦发银行信用卡中心于7月与北京资产管理完成债权交割，并明确还款账户变更及个人信息合规处理 [4] - 宁波银行与海南新创建资产管理合作，华夏银行将部分债权转让给浙江省浙商资产管理股份有限公司，并上线指定还款渠道 [4] - 银登中心不良贷款转让平台是重要渠道，例如光大银行一次性挂出7期个人不良贷款转让项目，平安银行发布第60期批量转让项目招商公告 [7] 转让规模与市场数据 - 2025年以来，金融机构在银登中心发布的信用卡不良转让公告已近千条 [8] - 2025年一季度，个人不良贷款批量转让规模达370.4亿元，同比激增7.6倍，其中信用卡透支类资产规模51.9亿元，占比14% [8] - 具体项目未偿本息额巨大，如光大银行某项目未偿本息总额6.53亿元，平安银行某资产包未偿本息1.45亿元 [7] - 建设银行江苏省分行某项目挂牌起始价331万元，相当于未偿本息2695万元的约1.2折 [7] 银行转让动因分析 - 直接动因是信用卡不良贷款余额持续增长，侵蚀银行利润并占用资本、拉低资本充足率 [4] - 传统催收模式投诉率高、效率低，批量转让成为银行短期去除历史包袱、优化当期财报的关键选择 [4] - 短期可快速压降银行不良资产规模、释放被占用资本，满足监管处置要求 [5] - 长期可剥离高风险资产、优化信贷结构，使银行更聚焦优质客群与场景化服务 [5] 转让对银行的积极影响 - 改善资产质量指标，转让后银行不良贷款率直接下降，被占用的资本得以释放，资本充足率提升 [9] - 提升经营效率，银行可将释放的资本与管理资源重新配置到优质客群及新业务中 [9] - 优化流动性，批量转让相比长期催收能更高效地改善资产流动性 [9] 行业不良现状与压力 - 2025年上半年，11家披露数据的银行信用卡不良贷款余额合计达1626.9亿元，较年初增加58.85亿元，其中6家银行余额同比上升 [10] - 12家披露银行中，仅3家实现不良率改善，8家银行不良率上升，增幅区间在0.05个百分点至0.63个百分点 [10] - 风险出清压力源于早期粗放发卡模式忽视客户资质审核，以及经济结构性调整导致部分群体偿付能力承压 [10] 差异化不良处置策略 - 大型银行资金实力雄厚，可优先选择不良资产证券化模式实现资金回笼 [11] - 中小银行受限于发行资质与技术能力，更适合通过批量转让或收益权转让的方式快速出清不良 [11] - 大型银行可借助大数据、AI技术搭建风险预测模型和智能催收系统 [11] - 中小银行可聚焦与地方AMC的本地化合作，利用区域信息优势提升处置效率 [11] 源头防控与长效管理 - 需重构信用卡风险管理体系，重点强化源头防控 [12] - 完善授信模型，引入多维度数据实现额度动态调整，对高风险客群实行额度压降 [12] - 积极推进技术赋能，应用技术手段实现资产穿透管理，构建信息共享平台实时监测异常交易 [12] - 加强客户教育引导理性用卡，提升客户金融素养以降低盲目透支行为 [12]

文章核心观点 - 六家国有大型银行召开会议传达学习党的二十届四中全会精神并部署落实工作 [1] - 各银行均强调将服务实体经济作为根本宗旨并致力于做好"五篇大文章" [2][3][4][6][7][8] - 银行计划通过支持新质生产力、扩大内需、高水平对外开放等举措助力实现全年经济社会发展目标 [2][3][4][6][7][8] 工商银行战略部署 - 公司计划全方位对接国家重大任务和项目以服务高质量发展和融入新发展格局 [2] - 公司将发挥国际平台作用助力高水平对外开放并加固全面风险管理体系 [2] - 公司明确靠前服务"四稳"以支持稳住经济基本盘并助力实现全年经济社会发展目标 [2] 农业银行战略部署 - 公司坚持金融服务着力点放在实体经济上并加力支持发展新质生产力 [3] - 公司突出服务"三农"主责主业优先增加县域农村金融供给以助力农业农村现代化 [3] - 公司计划支持扩大内需并加快推进智慧银行建设以增强内生发展动力 [3] 中国银行战略部署 - 公司致力于优化金融资源配置并支持现代化产业体系智能化绿色化融合化发展 [4] - 公司将加快提升全球布局能力和国际竞争力以高质量服务共建"一带一路" [4] - 公司落实提振消费专项行动和区域发展战略并加强全面风险管理防范化解风险 [4] 建设银行战略部署 - 公司目标成为服务实体经济主力军并体系化推进金融"五篇大文章" [6] - 公司全力支持构建以先进制造业为骨干的现代化产业体系助力发展新质生产力 [6] - 公司积极发挥特色优势支持基础设施建设和消费金融以服务扩大内需 [6] 交通银行战略部署 - 公司坚持问计于民将社会企盼和基层经验吸收到"十五五"规划编制中 [7] - 公司聚焦"三稳一优"目标达成并全力以赴完成年度目标任务 [7] - 公司提前谋划明年工作以确保"十四五"圆满收官和"十五五"顺利开局 [7] 邮储银行战略部署 - 公司锚定"十五五"时期经济社会发展目标积极对接国家规划 [8] - 公司坚定不移写好邮储特色金融"五篇大文章"并推动"五大工程""七大改革"落地 [8] - 公司计划以有效金融供给精准响应新质生产力发展需求助力中国式现代化建设 [8]

银行参与双11促销活动概况 - 多家银行在双11期间推出支付返现、分期福利和专属折扣券等优惠活动，旨在抢占消费红利并提升客户黏性 [1] - 参与银行包括中国银行、交通银行、平安银行、招商银行、南京银行等大中小型银行 [1] - 支付宝上线“银行卡天天减”活动，参与者包括建设银行、工商银行等国有大行，以及中信银行、上海银行等股份制银行和城商行 [2] 具体银行优惠策略 - 中国银行信用卡推出“惠聚中行日”活动，在淘宝天猫通过支付宝支付满1000元可随机减5至20元，单笔优惠封顶20元 [1] - 招商银行推出“砸金蛋天天返现”活动，参与者至高可得1111元消费返现券，并针对京东和抖音支付提供首绑和单笔支付优惠 [2] - 平安银行除信用卡分期满减和“超级88返现”活动外，还推出结合国家补贴的分期返红包活动 [2] 银行战略意图与行业影响 - 银行通过补贴活动进行精准、高效、低成本的“获客—活客—留客”闭环演练，成本远低于线下地推或App拉新 [7] - 第四季度是零售贷款和信用卡业务的冲刺期，分期免息等优惠可提升交易额和生息资产规模，并带动手续费收入 [7] - 银行核心目标在于争夺并激活支付入口，通过切入消费场景将自身支付工具嵌入用户购物流程，以提升使用频次和用户活跃度 [7] - “银行+平台+商户”三方共补的新模式已经跑通，未来大促补贴将成为银行零售业务的常规武器 [8]

核心观点 - 国有六大行均召开党委会议传达学习党的二十届四中全会精神，将学习宣传贯彻全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务 [2][7][12][15][21][26] - 各行强调要深刻领会“十四五”时期国家发展重大成就，准确把握“十五五”时期经济社会发展的指导思想、重大原则和战略任务 [3][8][13][16][22][27] - 各行部署将全会精神融入自身发展规划，强调坚持党中央对金融工作的集中统一领导，深入践行金融工作的政治性、人民性 [4][10][13][18][23][28] 战略定位与发展规划 - 工商银行提出对标《建议》部署，锚定“主力军、压舱石、领头雁、标杆行”定位，完善集团发展规划 [5] - 农业银行强调要研究谋划“十五五”时期全行金融服务重点工作，更好发挥服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石作用 [10] - 中国银行提出在党和国家发展大局中找准发展定位，肩负起历史使命，为加快建设金融强国贡献力量 [12] - 建设银行强调要科学编制集团“十五五”规划，进一步增强“三个能力”，努力当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石 [19] - 交通银行部署以国家“十五五”规划为指引，高质量编制好交行“十五五”规划，做好“十四五”“十五五”有序衔接 [24] - 邮储银行提出谋划好“十五五”目标任务和战略政策，编制出符合中央精神、契合自身实际的发展规划 [29] 金融服务与业务重点 - 工商银行提出全方位对接《建议》重大任务重大项目，做精做深“五篇大文章”，深化全面金融解决方案 [5] - 农业银行要求坚持把金融服务着力点放在实体经济上，持续做好“五篇大文章”，加力支持因地制宜发展新质生产力 [10] - 中国银行强调坚持服务实体经济根本宗旨，深入推进做好“五篇大文章”，积极支持现代化产业体系发展 [14] - 建设银行部署体系化系统化推进金融“五篇大文章”，持续完善企业级、综合性、可持续的金融服务体系 [19] - 邮储银行强调坚定不移写好邮储特色金融“五篇大文章”，以有效金融供给精准响应新质生产力发展需求 [29] 风险管理与合规经营 - 工商银行提出按照“防风险、强监管、促高质量发展”工作主线，加固全面风险管理体系 [5] - 农业银行要求更好统筹发展和安全，有效防控重点领域金融风险，守牢安全底线 [10] - 中国银行强调统筹好发展和安全，加强全面风险管理，防范化解重点领域风险，坚决守住不发生系统性风险的底线 [14] - 建设银行部署更好统筹发展和安全，健全防范化解风险长效机制 [19] - 交通银行强调牢固树立正确的经营观、业绩观、风险观，坚持合规展业，保持业务平稳有序健康发展 [25] 党的建设与公司治理 - 工商银行强调坚持和加强党中央对金融工作的集中统一领导，发挥党委“把方向、管大局、保落实”作用 [4] - 农业银行要求深刻领会坚持和加强党的全面领导是推进中国式现代化的根本保证，全面加强系统党的建设 [11] - 中国银行强调要始终坚持党中央对金融工作的集中统一领导，在完善公司治理中持续加强党的领导 [13] - 建设银行提出要坚持和加强党的全面领导，压紧压实管党治党政治责任，持续强化党的创新理论武装 [20] - 交通银行要求坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚定不移走好中国特色金融发展之路 [24] - 邮储银行强调深入践行金融工作的政治性、人民性，坚持立足当前和谋划长远相贯通 [29] 近期工作部署 - 工商银行要求全力落实好近期重点工作，靠前服务“四稳”，积极支持稳住经济基本盘，助力实现全年经济社会发展目标 [5] - 农业银行部署继续精准落实党中央决策部署，扎实做好四季度业务经营各项工作，助力完成全年经济社会发展目标任务 [10] - 中国银行强调扎实做好全年经营管理工作，高标准做好年末收口、全面完成“十四五”既定任务 [15] - 建设银行要求统筹做好年底前各项工作，全力以赴完成全年经营发展任务，确保“十四五”圆满收官 [20] - 交通银行提出聚焦“三稳一优”目标达成，全力抓好收官开局各项工作，全力以赴完成年度目标任务 [25] - 邮储银行强调把全会战略部署转化为发展实效，全力推进改革创新和转型升级 [29]

南向资金近期持股变动 - 10月24日南向资金增持建设银行2133.0万股 [1] - 近5个交易日中有4天获增持，累计净增持4806.38万股 [1] - 近20个交易日中有9天为减持，累计净减持2573.16万股 [1] - 10月23日持股减少917.11万股，变动幅度为-0.03% [2] - 10月22日持股增加732.94万股，变动幅度为0.02% [2] - 10月21日持股增加2809.70万股，变动幅度为0.08% [2] - 10月20日持股增加47.85万股，变动幅度为0.00% [2] 南向资金整体持股情况 - 截至目前南向资金持有建设银行333.2亿股 [1] - 南向资金持股占公司已发行普通股的13.85% [1] - 截至10月24日持股总数为333.20亿股 [2] 公司业务概况 - 公司主营业务分为公司银行业务、个人银行业务和资金业务 [2] - 公司银行业务包括企业存款、企业信贷、资产托管、企业年金、贸易融资、国际结算、国际融资和增值服务等 [2] - 个人银行业务包括个人储蓄、贷款、银行卡服务、私人银行服务、外汇买卖和黄金买卖等 [2] - 公司在中国国内及海外市场开展业务 [2]

业绩说明会核心安排 - 公司将于2025年10月30日17:00-18:00通过网络文字互动方式召开2025年第三季度业绩说明会 [2][3][6] - 投资者可登录上证路演中心参会或通过电子邮件在2025年10月27日23:59前提问 [2][5][6] - 公司将于2025年10月30日在上海证券交易所网站发布2025年第三季度报告 [2] 公司参会人员 - 公司参会高级管理人员包括副行长兼董事会秘书纪志宏以及首席财务官生柳荣 [4] - 相关业务部门负责人也将参加业绩说明会 [4] 投资者参与及联系信息 - 公司投资者关系邮箱为ir@ccb.com，联系电话为010-66215533 [2][5][6] - 业绩说明会旨在让投资者更全面深入地了解公司2025年第三季度业绩和经营情况 [2]

政策落地一周年整体情况 - 央行股票回购增持再贷款政策落地一周年，累计712家上市公司披露754单回购或增持贷款计划，涉及贷款金额上限合计1524.84亿元 [1] - 以中央汇金、中国诚通、中国国新为首的超过18家央企宣布增持回购计划，中国诚通控股集团拟使用1000亿元，中国国新控股有限责任公司拟使用800亿元 [1] - 政策设定再贷款额度3000亿元，年利率为1.75% [6] 主要参与银行及贷款发放情况 - 工商银行落地回购增持再贷款笔数最多，共147笔，涉及贷款金额上限356.91亿元 [2][3] - 中国银行位列第二，涉及回购增持再贷款120笔，贷款金额上限241.85亿元 [2][3] - 股份制银行中，中信银行落地笔数最多，共105笔，贷款金额上限152.41亿元 [2][3] - 贷款发放机构目前仅限于21家全国性金融机构 [2] 政策机制设计与创新特点 - 政策采用“央行再贷款—金融机构—上市公司”三级传导机制，央行提供利率1.75%的再贷款，银行以不超过2.25%的利率向企业放贷，较一般贷款成本低1.5个百分点以上 [6][7] - 资金管理严格执行“双专户封闭运行”，确保资金专款专用，严禁挪作他用 [7] - 政策覆盖不同所有制企业，并豁免“信贷资金不得流入股市”的限制 [7] 政策优化与市场效果 - 2025年政策进一步放宽，贷款最长期限从1年延长至3年，企业自有资金出资比例从30%降至10% [8] - 2025年5月，股票回购增持再贷款3000亿元额度与证券、基金、保险公司互换便利5000亿元额度合并，总额度提升至8000亿元，利率下调0.25个百分点至1.5% [8] - 截至2025年10月18日，已披露的股票回购增持贷款金额上限总计达到3324.84亿元 [8] - A股三大指数年内均呈现显著涨幅，上证指数累计上涨约17.86%，深证成指涨27.60%，创业板指涨48.09% [9] 市场应用与逆周期调节作用 - 在部分市场承压阶段，相关主体参与积极性显著提升，例如去年11月及今年4月，上市公司披露的拟使用回购增持贷款项目分别达到106单和148单 [9] - 该工具在资本市场波动阶段有效发挥了逆周期调节功能，对平抑A股市场波动、增强运行稳定性起到积极作用 [8][9] - 通过市场化激励机制，工具能校正资本市场超调、稳定市场预期，并将货币政策传导与金融稳定链接 [10] 未来发展与挑战 - 市场对参与主体扩围存在现实需求，部分头部城商行正积极争取准入资质，未来主体扩容有望提升金融服务覆盖面和效率 [5] - 商业银行开展该项业务需面对信用风险和市场风险的双重挑战，对银行的风控措施、体制机制和专业人员配置提出较高要求 [5] - 股价波动使得上市公司或大股东难以准确预估所需贷款规模，影响资金使用效率 [10] - 该工具的长效性与常态化运作机制尚未完全成熟，在资金使用效率监管、差异化支持政策设计及与其他工具协同联动方面需进一步细化 [11]

时间安排 - 投资者问题提交截止时间为2025年10月27日23:59[2] - 2025年第三季度报告于2025年10月30日在上交所网站发布[2] - 业绩说明会于2025年10月30日17:00 - 18:00召开[3] 会议信息 - 业绩说明会召开方式为网络文字互动[3] - 参会网址为上证路演中心（http://roadshow.sseinfo.com）[3] 人员安排 - 公司参加人员有副行长兼董事会秘书纪志宏等[5] 参与方式 - 投资者可登录上证路演中心参加，可发问题至ir@ccb.com或会议时提问[6] 联系信息 - 公司投资者关系管理团队电话为010 - 66215533[7] - 电子邮箱为ir@ccb.com[8]

运营主管第一时间启动防诈骗应急预案，一边温和安抚老人情绪，避免其因慌乱做出错误决策，一边引 导老人前往支行 "劳动者港湾" 休息区，进行耐心细致的沟通。经逐步了解得知，老人此前接到自称 "某地公安" 的陌生电话，对方谎称老人银行账户涉嫌洗钱犯罪，要求老人立即将账户资金转移至所谓 的 "安全账户" 接受核查，否则将采取 "强制措施"。 凭借丰富的反诈知识与实战经验，该行员工迅速判断这是一起典型的 "冒充公检法" 电信诈骗案件。随 后，员工向老人详细揭示此类诈骗的常见套路与特征，结合真实案例讲解防范技巧，并协助老人联系其 子女进行核实。在员工的耐心劝说与子女的共同解释下，老人终于恍然大悟，意识到自己险些落入诈骗 陷阱，当即放弃汇款操作，并对该行员工的负责任态度表示衷心感谢。 此次电信诈骗的成功拦截，不仅为客户守住了 "养老钱"，切实保障了金融消费者的财产安全权，也通 过现场宣教提升了客户的风险防范意识，充分体现了建行济南凤山路支行对金融消费者权益保护工作的 高度重视。未来，该行将持续强化员工反诈能力培训，完善风险防控机制，以更专业的服务、更严密的 举措筑牢消保防线，当好人民群众的金融安全 "守护人"。 近日，建行 ...

经过耐心沟通，客户终于道出实情：因诉讼失败，需当日向原告支付10万元赔偿款，担心延误引发更严 重法律后果，才方寸大乱。了解核心诉求后，银行工作人员意识到客户本质需求是 "完成支付"，而非 "提取现金"，随即提出直接转账至原告账户的解决方案，并解释转账不仅能即时到账、确保不延误，还 能形成清晰支付记录，作为履行法律义务的有力证据，对双方都更稳妥。 在工作人员多次诚恳劝解下，客户态度松动，最终接受转账方案并顺利办妥业务。事后，客户夫妇为先 前的不理智态度深感愧疚，连连向网点员工道歉致谢。此次事件，建行济南港兴支行既坚守合规底线， 又践行 "以客户为中心" 的服务理念，用智慧与温情化解矛盾，将潜在服务危机转变为赢得客户认可的 机会，充分展现了卓越的服务水准与人文关怀。 近日，建行济南港兴支行上演了一场 "化危机为满意" 的服务佳话。一对中年夫妇匆匆来到柜台，要求 立即提取10万元现金，柜员操作时发现该笔资金刚转入账户且未提前预约，出于执行反诈规定和保障客 户资金安全的职责，柜员礼貌询问却引发客户强烈不满。 面对客户的不耐烦与激动情绪，尤其是在告知超过5万元大额现金支取需提前预约后，客户情绪失控、 现场高声喧哗，严重 ...