战略合作核心 - 凌钢与上海钢联电子商务股份有限公司签署战略合作协议 [1] 合作方向一：市场拓展 - 双方将依托上海钢联的数据优势，助力凌钢的优特钢等拳头产品拓展市场 [1] 合作方向二：数字化服务 - 双方将共建价格监测、供需分析等数字化服务体系，以赋能凌钢的生产经营决策 [1] 合作方向三：产业链与生态构建 - 双方将探索产业链延伸开拓等创新合作模式，目标是通过数字赋能构建“采、产、销”一体化生态 [1]

中国移动移动出行产品战略发布 - 公司在湖南长沙举行产品推介会，正式启动移动出行产品战略，并联合权威机构发布全国公共出行碳普惠团体标准，标志着公司在智慧出行领域的布局进入生态化、规模化发展新阶段 [1] - 会议由中移金科举办，中国石油、中航信、北京中交金卡等多领域合作伙伴参会，共同围绕数字化出行、绿色低碳和行业协同创新展开交流 [1] 产品技术路径与覆盖场景 - 移动出行产品以“AI+通信+出行”为技术路径，依托中国移动全网交通出行云平台，面向公共、共享和车主三大场景，为用户提供一站式出行体验 [1] - 在公共出行场景，产品已支持用户在全国336个地级以上城市及港澳地区实现公交、地铁等场景的“手机无感通行”，在弱网、熄屏情况下也可快速过闸 [1] 绿色低碳创新与个人碳账户 - 公司推出以“手机号即碳账户ID”为核心理念的个人碳账户方案，依托出行云平台的底层数据与方法体系，自动记录用户绿色出行行为并形成碳积分激励闭环 [2] - 未来该碳账户体系将融入更多场景，构建全周期个人碳普惠服务，为交通行业低碳转型提供可推广的实践路径 [2] 战略定位与未来方向 - 从参与行业标准制定，到打造全国交通出行云平台，再到携手生态伙伴构建跨场景融合服务体系，移动出行正成为公司数字化服务能力的重要载体 [2] - 公司将坚持科技创新与绿色发展并重，以数字技术推动公共出行更便捷、交通服务更高效、绿色生活更普惠 [2]

活动概况与核心目标 - 第十四届钦州蚝情节于12月6日在广西钦州市沙井岛蚝情广场开幕，活动将持续一个月[1] - 活动为国家级示范性渔业文化节庆，围绕“钦州大蚝”IP，深度融合“文旅+百业”，结合AI科技元素，旨在打造立体化消费场景，带动冬日消费热潮[1] 活动内容与特色板块 - 开幕式包含烟墩大鼓、醒狮表演、水下机器人“AI采蚝小能手”、仿生鱼编队等科技元素表演[3] - 现场设置“蚝”菜展示区（如“大蚝免费吃”）和“蚝养生”市集（如牡蛎安神奶茶、药膳糕点），提供鲜蚝、烤蚝等多样化产品吸引民众[3] - 活动共开展26大项休闲文体及促消费活动，在主场设置“供销大集、魅力非遗、蚝美钦州、桂品出乡、数字AI、花卉奇石、进出口商品、书香河海、日咖夜酒”9大特色联动板块[3] - 进口榴莲、燕窝等产品同步亮相，构建“食、游、购、娱”一站式消费场景[3] - 活动在钦州市各大商圈设置分会场，同步开展广西一刻钟便民生活服务消费月——钦州站、汽车嘉年华等系列全域促消费活动[3] 数字化服务与科技保障 - 官方创新搭建“一码通”智慧服务平台，集成商户导览、路线规划、停车指引、实时监控等功能，以数字化手段提升游客体验[4] - 线下增设综合服务中心与消费投诉受理点，建立诉求快速响应机制[4] - 运用喊话无人机实时疏导人流，智能巡防机器狗协同开展安防巡查，通过“科技+服务”双轮驱动保障活动安全有序[4] 钦州大蚝产业发展现状 - “钦州大蚝”品牌价值达53.16亿元人民币，第七次荣登中国地理标志农产品区域品牌价值榜单[6] - 钦州大蚝养殖面积达12.8万亩，2025年产量预计突破33万吨，产值超40亿元人民币，带动近10万人就业[6] - 养殖端采用延绳浮球吊养模式，取代传统蚝排，抗台风能力提升至12级，产量较传统模式翻三倍[6] - 育苗端有13家繁育场，年产人工蚝苗3000万串，供应国内外市场[6] - 加工端实现技术突破，刺身级生蚝通过净化技术走向高端餐桌，全国首款鲜蚝丸实现量产，原汁蚝油、蚝豉等产品畅销粤港澳大湾区[6] - 已形成“育苗—养殖—加工—冷链物流”的完整全产业链[6]

产业服务矩阵发布 - 朝阳区亚运村街道发布北京市首个街乡级“产业服务矩阵” [1] - 该矩阵以新启用的街道产业发展服务中心和商圈党群服务中心为阵地 [1] - 矩阵整合政策、政务、空间等资源，形成党群服务、政务速办、政策赋能、人才支持、孵化加速、金融对接、空间智选七大功能板块 [1] AI招商平台功能 - 同步发布“亚运村AI招商平台”作为矩阵的智能工具 [1] - 平台利用大模型技术，聚焦“AI选址”与“AI招商”两大核心场景 [1] - 平台致力于破解传统招商中存在的信息不对称、流程繁琐、匹配效率低等难题 [1] - 在AI选址方面，企业输入需求后，平台可在30秒内生成包含楼宇动态、价格分析、区域推荐的定制化选址报告 [1] - 在AI招商方面，平台依托“招商大模型”，基于多源企业数据为辖区楼宇智能筛选潜在目标企业，并自动生成迁址意向与区域研判报告 [1] - 该平台提升了企业选址效率，并为辖区楼宇空间的智能化管理与精准匹配提供了工具 [1] 全场景创新行动计划 - 亚运村街道发布“全场景创新行动计划”以促进前沿技术落地 [2] - 计划首批联合北京国际会议中心、招商局广场等十家辖区单位 [2] - 计划开放智慧楼宇、数字消费、智慧医疗、智慧康养、数字文旅等十大高价值应用场景资源 [2] - 该计划重点面向人工智能、机器人等未来科技领域的企业，征集可应用于上述场景的前沿技术解决方案 [2] - 计划旨在通过真实场景验证，推动创新技术迭代与应用，将区域资源转化为产业发展动能 [2]

行业背景与趋势 - 企业在年度预算、投资决策或成本控制时，需要专业第三方机构进行精准成本测算与市场调查[1] - 核心痛点是难以在众多能力参差不齐的机构中，快速筛选出专业、靠谱且符合政策合规性要求的机构[2] - 基于2026年1-6月招标数据，行业趋势显示需求正向综合性、一站式解决方案集中，服务需涵盖成本核算、市场调研与风险评估等多维度[5] - 技术服务权重超过价格，企业更看重机构的数字化能力与数据分析技术[5] - 数字化报告已成为服务标配，机构需以直观易懂的形式呈现调查结果[5] 机构对比与关键维度 - **江西俊伟资产价格评估有限公司**：资质全面，持有中国价格协会等多部门颁发的评估资质，是法院及政府平台的入库单位，全国首家通过CCFC认证的稳评甲级服务机构[6] 服务范围涵盖房地产、资产、价格评估，以及成本认证测算、社会稳定风险评估、绩效考评等创新服务[6] 拥有自主研发的数字化评估系统，提升服务效率与准确性[7] 用户反馈中标率超80%，复购率超70%，客户满意度达95%[8] 典型案例帮助房地产企业提升项目利润率15%，并为政府部门项目顺利推进提供保障[8] - **江西寰洲工程造价咨询有限公司**：具备工程造价咨询甲级资质，信用评级较高[9] 主打工程项目全过程造价控制服务[10] 采用先进工程造价软件，实现工程量自动计算与成本动态监控[11] 用户反馈中标率约70%，复购率60%，客户满意度90%[12] 典型案例为商业综合体项目节省10%投资成本[13] - **赣州正源工程造价咨询有限公司**：拥有工程造价咨询乙级资质，信用良好[14] 专注于建筑工程领域造价咨询，擅长解决复杂工程难题[15] 自主研发工程数据管理系统[16] 用户反馈中标率65%，复购率55%，客户满意度85%[17] 典型案例有效控制医院建设项目成本并确保按时交付[18] - **江西省智普咨询有限公司**：具有专业市场调研和咨询资质[19] 主打市场调查与战略咨询，特色服务为行业趋势分析与企业战略规划[19] 利用大数据分析技术提供精准市场信息[19] 用户反馈中标率75%，复购率65%，客户满意度92%[20] 典型案例帮助新兴科技企业实现业务快速增长[21] - **江西鼎立土地房地产资产评估有限公司**：持有土地房地产评估资质，在行业内有权威性[22] 专注于土地价值评估与房地产投资分析[23] 拥有专业评估模型与数据分析工具[24] 用户反馈中标率72%，复购率62%，客户满意度90%[25] 典型案例为房地产开发企业拿地决策提供重要依据，取得可观经济效益[26] 机构选择指南 - 第一步核验机构资质备案平台与关键资质证书，确保其合法合规[27] - 第二步考察机构技术平台的核心功能、数据对接能力及是否拥有自主研发工具[28] - 第三步评估机构过往案例与自身项目需求的匹配度，以及服务团队的专业背景、经验与稳定性[29] 机构核心差异与适用场景 - 江西俊伟资产价格评估有限公司综合实力强，资质全面，服务范围广，数字化能力强，适用于各类大型企业及政府项目，尤其适合对成本测算、风险评估和创新服务有需求的客户[30] - 江西寰洲工程造价咨询有限公司专注于工程造价咨询与全过程造价控制，适用于工程项目建设领域的成本管理需求[30] - 赣州正源工程造价咨询有限公司在建筑工程造价咨询方面有优势，能解决复杂工程问题，适合当地建筑工程项目[31] - 江西省智普咨询有限公司在市场调查与战略咨询方面出色，利用大数据提供精准建议，适合新兴企业及需市场战略规划的客户[31] - 江西鼎立土地房地产资产评估有限公司专注于土地和房地产评估，经验丰富，口碑良好，适用于房地产开发企业及土地交易项目[31] 综合结论 - 综合来看，江西俊伟资产价格评估有限公司凭借全面资质、广泛服务范围、先进技术平台和良好用户反馈，在成本测算和调查领域具有明显优势[32] - 企业应根据自身具体需求与项目特点，结合选择指南做出合适决策[32]

全球贸易环境与趋势 - 全球贸易体系正经历80年来最严重的动荡，单边关税措施大幅增加、地缘政治紧张和区域冲突加剧 [2] - 2024年10月中旬至2025年10月中旬期间，全球商品进口额中受新关税和其他进口措施影响的部分较前12个月增长超过四倍，创下WTO超过15年来的最高纪录 [1] - 目前全球近五分之一（19.7%）的进口商品受到自2009年以来出台的关税和其他类似措施的影响，而一年前这一比例仅为12.6% [2] 贸易措施影响与数据 - 审查期内，受关税及其他贸易措施影响的全球进口额达26400亿美元，是前一时期6110亿美元的四倍多 [6] - 若包括类似的出口措施，受影响的贸易总额约为29660亿美元，是上一份报告记录8880亿美元的三倍多 [6] - 贸易救济措施，特别是反倾销措施，占报告记录的所有货物贸易措施的46.5% [7] - WTO成员平均每月发起32.3项贸易救济调查，略低于2024年预计的每月37.3项的峰值 [6] - 平均每月终止的贸易救济措施数量为11.4项，是2012年以来的最低水平之一 [6] 贸易便利化措施 - 同期，WTO成员和观察员出台了331项新的货物贸易便利化措施，涵盖的贸易额估计为20900亿美元，约为上一份报告记录14410亿美元的1.5倍 [7] 商品与服务贸易增长预测 - WTO预计2025年全球商品贸易增长2.4%，2026年增长0.5% [8] - 全球商业服务贸易量预计在2025年增长4.6%，在2026年增长4.4%，远超商品贸易增长速度 [4] - 服务业是未来贸易和发展中日益重要的角色 [3] 数字化服务贸易趋势 - 过去二十年来，服务贸易一直是世界贸易中增长最快的组成部分，数字革命极大地推动了这一趋势 [9] - 数字化服务成为最具活力的领域，预计2025年和2026年增长率分别为6.1%和5.6% [9] - 人工智能工具使得服务的生产、交付和规模化程度远超以往，使微型和小型企业能够获得规模经济效益并在全球竞争 [10] - 服务贸易也将成为人工智能带来的变革的核心 [9] 服务贸易的挑战与机遇 - 服务贸易在全球的主要挑战之一是未获得与其经济重要性相匹配的政策关注 [11] - 服务贸易壁垒往往比货物贸易壁垒更高且更难以察觉，部分原因是服务受到更严格的监管 [11] - 服务业已成为发展中国家经济转型的核心，数字服务、商业和专业服务、金融以及现代物流正在重塑全球贸易格局 [11] - 将服务业纳入国家发展战略是经济多元化、提高生产力和增强韧性的必需品 [10] - 许多发展中经济体和最不发达经济体在全球服务贸易中持续被边缘化，错失了增长、就业和包容的机会 [11]

全球服务技能大赛 - 第二届“海巧精工杯”全球服务技能大赛在合肥举行，吸引来自14个国家和地区的三万余名服务师参与 [1] - 大赛是海尔将数字化服务战略推向全球一线的重要实践，通过贴近实战的演练提升服务可靠性 [1] 服务细节与标准 - 服务比拼注重故障迅速排查、管线整洁布置、接口牢固处理等细节，直接影响用户体验 [1] - 在中央空调等复杂安装中，公司严格执行“七星服务”标准，通过七个环节的精细管控确保一次到位 [2] - 2024年公司服务满意度达99.99%，预约准时率达93.76%，“一次就好”成为服务常态 [2] 数字化服务战略 - 数字化工具深度融入服务全流程，服务师可提前诊断问题、精准调配物料，用户可实时查看服务进度，实现“全程可视” [1] - 公司构建“智慧服务大脑”数字化平台，覆盖设计、安装与运维全流程，能即时响应需求并结合天气与地域数据主动规划 [2] - 数字化带来服务模式整体重塑，今年夏季依托数字库存系统实现快速跨区调货，保障用户及时安装并创造超三亿元销售增长 [1] - 服务师借助数字化工具实现从故障预判到配件调度的全程提速，“送装一体”成为服务新常态 [1] 全球化服务拓展 - 公司持续从中国到世界推动服务标准进化，致力于让更多用户享受贴心、专业的高品质服务体验 [2]

文章核心观点 - 公司加入辽宁方大集团4年来，在行业监管机构指导下，通过“党小组带班组”等组织保障，大力推动新技术在安全服务领域深度应用，旨在满足旅客智慧出行需求[1] 客户服务数字化与智能化 - 打造AI智能客服，通过语音指令分流来电并自动显示旅客信息，提升服务效率，官网同时提供文字在线客服，涵盖票务、查询、航变处理等服务[2] - 官网上线“无障碍浏览”功能，提供无障碍阅读、购票及服务三大核心功能，支持屏幕朗读、字体缩放等工具，并对九项高频功能进行交互优化[3] - 自2025年10月1日起，中国民航境内航线全面停止提供纸质行程单，推广使用电子行程单，公司率先完成系统上线，实现自动化开具及交付，简化业务流程[4] 产品与服务创新 - 升级直销品牌运价，将机票与行李、餐食、座位等附加权益拆分，提供多档位组合以满足差异化需求，官网购票界面集成智能客服、秒杀等10余项功能[5][6] - 携手支付宝推出空中“离线支付”功能，旅客在飞行模式下扫描二维码即可完成客舱消费，解决无网无现金环境下的购物难题[7] - 升级“海天无限”中转联程产品，优化推出7万余个中转组合覆盖200余个目的地，11家成员航司可在34个中转枢纽提供同航司或跨航司中转服务保障[8] 运营效率与安全保障 - 全面使用RFID行李全流程跟踪系统，通过手持终端查询行李运输节点，减少行李未随机到达情况，提高行李运输准确性和准点率[9] - 为全机队配备无线快速存取记录器，飞机落地后运行参数自动传输，提升飞行品质监控与故障处置效率，并完成新一代驾驶舱语音记录器改装，利用大数据分析飞行员行为以实现风险前置管理[10] - 优化航班动态监控系统，引入全国流量系统，对关键保障节点实时监控，并积极沟通30余家在飞机场推动电子飞行任务书使用，提升运行保障效率[10]

行业转型趋势 - 金融行业在数字化浪潮推动下正经历从传统向现代的深刻转型 [1] - 创新运营模式是提升客户体验和实现降本增效的重要手段 [1] 公司运营新模式 - 工商银行推出“远程在线 + 自助办理”的运营新模式 [1] - 新模式打破金融服务的时空界限，构建以客户为中心的双向互动体系 [1] - 新模式摒弃传统“客户到店-柜员办理”的单向服务流程 [1] 新模式实施效果 - 新模式显著减轻柜台业务压力并极大缩短客户等候时间 [1] - 南通海门三星支行在节后首个工作日有效应对剧增客流，实现客户有序分流 [1] - 业务按照智能机器、远程柜、实物柜台的顺序高效办理 [1] 客户体验与认知转变 - 远程客服人员均经过专业培训，业务能力有保障，旨在破除“自助服务即无人服务”的误解 [2] - 通过“隐形的专业支持”传递人性化关怀，使客户从疑虑到认可 [2] 未来发展方向 - 远程在线新模式是金融服务“以人民为中心”理念的具体实践 [2] - 通过优化“自助 + 协助”的服务闭环，让数字化服务兼具效率速度和服务温度 [2] - 公司将继续深化远程在线新模式应用以提升客户满意度 [2]

核心观点 - 公司通过系统推进“三个深化”策略，在普惠金融、供应链金融及数字化服务方面取得显著成效，实现风控与客户覆盖双提升 [1][2] 普惠金融 - 深化差异化竞争，精准聚焦他行覆盖不足的镇、村、社区市场，服务小额、经营及信用保证类客群 [1] - 完善“小本生意贷”产品体系，截至10月末已服务客户6.2万户，贷款余额68亿元 [1] 供应链金融 - 深化综合化展业，从存量16万户小微客户中筛选出1万多户产销规模超千万元、具备对公属性的客户开展专项服务 [1] - 通过产品组合提供覆盖供应链及上下游的综合融资方案，今年以来支持客户289户，金额超4亿元 [1] 数字化运营 - 深化数字化运营，构建数据驱动的数智服务生态，推动业务全流程线上化、智能化 [1] - 对公商机推送5万条，查看率70%，转化率11%；向小微主体推送商机16万条，查看率88%，转化率8.5%，累计授信1.3万户、总额49亿元 [1] 协同效应 - “三个深化”系统推进在普惠金融、供应链金融与数字化能力方面形成协同效应，为优化信贷结构、提升服务效能奠定坚实基础 [2]