公司业务进展 - 曹操出行于2月11日在杭州市滨江区投放的Robotaxi规模已达100辆 [1] - 此次在杭州部署百辆Robotaxi是公司Robotaxi 2.0阶段的关键起步 [2] 商业化战略规划 - 公司规划了清晰的“三步走”战略 [1] - 战略第一步为技术验证与小规模测试运营 [1] - 当前阶段目标为完成从主驾安全员到无人化运营的过渡，并探索有人驾驶和无人驾驶混合运营 [1] - 未来目标是以完全定制Robotaxi在全球范围开启全面商业化运营 [1] 产品与技术开发 - 公司正与吉利及相关合作伙伴共同开发预装专属自动驾驶组件及应用的Robotaxi完全定制车型 [2] - 该完全定制车型计划于今年亮相 [2] - 公司计划至2030年累计投放10万辆完全定制的Robotaxi [2] 运营与生态建设 - 当前投放的Robotaxi由“绿色智能通行岛”提供运营支持 [1] - “绿色智能通行岛”将随Robotaxi业务同步推进广泛布局，提供覆盖全场景的自动化运营支持 [2] - 公司将与合作伙伴打造天地空一体化的“出行生态” [2]

行业概览与市场定位 - 顺风车行业已从低谷期重获新生，并成长为千亿规模的出行赛道[2] - 2025年行业交易规模突破600亿元，预计2028年前达到千亿级别[6] - 顺风车业务已成为网约车之后第二个千亿级出行赛道[6] - 真正的市场机会常诞生于主流视线之外，哈啰顺风车精准切入下沉市场及城际出行需求[2][3][4] 哈啰顺风车业务表现与模式 - 公司自2019年上线顺风车业务，七年来以年均40%的增速持续增长[2] - 业务从上线第一天起就持续盈利，探索出不依赖烧钱的可持续商业模式[2][6] - 平台信息服务费率维持在10%左右，远低于网约车20%—30%的抽成水平[6] - 通过七年运营，累计认证车主达3800万，拥有3亿乘客，构筑了互助共享生态[2][5] - 认证车主数相当于中国每10辆私家车中就有1辆曾注册其平台[5] - 业务团队仅400人管理数百亿交易额，坚持人均创造亿元交易额的目标，人效极高[10] 产品创新与核心机制 - 公司通过“车主PK模式”重构行业抢单规则，基于距离、历史履约率、用户评价等指标智能分配订单[8] - 该模式使外挂软件使用率下降2/3，订单成交率提高6个百分点[9] - 推出“舒适拼”功能，限制每车最多多拼1人，平衡成本与体验，成为增速最快的产品线之一[9] - 行业首创“随时提现”功能，支持车主实时提现，显著提升了车主月活留存率[9] - 产品设计引导将60%—70%的订单转化为城际出行，开辟了新市场，高峰期跨城订单占比可达90%以上[5] 增长战略与未来愿景 - 短期战略聚焦“密度提升”，2026年春运预计用户将发布超1亿出行需求，完单量达5000万—6000万[15] - 未来增长动力来自区域扩张、网约车用户转化、场景深化（如携宠出行、跨城医疗）及用户圈层拓宽[15] - 公司描绘了构建与高铁网络平行的智能城际出行系统的宏大愿景，目标市场达万亿级[12] - 认为未来城际出行将由顺风车、无人驾驶和传统客运升级三部分组成，其中无人驾驶是终极解决方案[13] - 公司定位逐渐清晰，旨在打造出行基础设施，其顺风车业务是串联两轮出行、换电、租车等生态业务的关键节点[16] 竞争策略与行业协作 - 公司采用“被集成”的开放平台战略，向微信、支付宝、携程等流量平台开放运力[10] - 开放平台业务年交易规模超十亿元，成为行业唯一覆盖主流流量渠道的顺风车平台[10] - 为应对行业“假独享”等共性难题，公司公开倡议与滴滴、高德等友商共建车主信用联盟，并愿免费开放数据能力[15] - 在监管层面主动参与行业标准制定，例如在部分城市试点“动态定价+接单次数监控”模型[15]

会议背景与性质 - 滴滴在广州主办了“APEC政企对话会——推动中小微企业数字化转型，促进均衡、可持续、包容的发展” [1] - 该会议由亚太经合组织(APEC)基金资助，在APEC科技创新政策伙伴关系机制(PPSTI)框架下进行 [1] - 会议汇聚了亚太地区14个经济体及国际组织的政府、企业、学界代表 [1] - 本次对话会是2026年APEC“中国年”期间PPSTI第27次例会的边会，期间将举办70多场会议及相关活动 [1] 滴滴的实践与业务成果 - 滴滴展示了其“AI+一站式”商旅解决方案，将传统出行管理模式升级为线上化、系统化、智能化的管理模式 [1] - 该方案覆盖从日常加班、因公出行到差旅全周期的多种场景 [1] - 滴滴企业版已累计服务超过70万家企业，覆盖7500万员工 [1] - 滴滴在墨西哥开展了名为“DiDigitalízate”的数字技能培训项目，联合当地政府、金融机构与高校，为超过一万家中小餐厅提供数字化能力支持 [2] - “DiDigitalízate”课程总时长25小时，内容包括可持续商业模式、组织领导力、餐饮业最佳卫生实践、数字营销、数字平台技能等 [2] - 完成培训的餐饮业者还有机会参加由墨西哥国家金融公司提供的融资课程 [2] 行业合作模式与趋势 - 会议汇集了包括海淀区中关村科学城公司、京东云、蔚来等机构的代表分享前沿实践 [2] - 实践表明，在有利政策引领下，以平台型企业为纽带、以技术创新为驱动、以生态协作为支撑，正成为中小微企业跨越数字鸿沟、提升竞争力的有效模式 [2] - 滴滴表示将持续投入技术研发与合作生态建设，在APEC框架下加强与各经济体伙伴的务实合作 [2] - 公司未来还将继续积极参与多边科技创新合作，并加强与APEC区域内产学研各界的协同 [2] 会议影响与意义 - 本次对话会展示了中国企业助力区域数字化转型的创新能力 [3] - 会议为APEC实现“均衡、可持续、包容”增长目标提供了来自市场一线的实践洞察与行动参考 [3]

政府监管动态 - 人力资源社会保障部、中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会等七部门联合对16家企业开展用工行政指导 [1] - 行政指导旨在维护新就业形态劳动者权益 [1] - 相关部门要求企业全面落实用工主体责任，持续改进劳动管理，切实保障劳动者权益 [1] 涉及企业范围 - 被指导的企业包括美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递等16家 [1] - 涉及行业包括即时零售、网约车、同城货运、网络货运及快递物流等多个新就业形态领域 [1]

政府监管动态 - 人力资源社会保障部联合中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共七个部门，对16家平台企业开展用工行政指导 [1] - 被指导企业涵盖即时零售、出行、货运及快递等多个新就业形态领域，包括美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递 [1] 监管核心要求 - 会议要求有关企业全面落实用工主体责任，持续改进劳动管理 [1] - 监管核心目标是切实保障好新就业形态劳动者的权益 [1]

监管动态与政策导向 - 人力资源社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会等7个部门，联合对头部平台企业和快递企业开展用工行政指导 [1][2] - 此次行政指导会议针对美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递等16家企业进行 [2] - 会议核心要求是督促有关企业全面落实用工主体责任，持续改进劳动管理，切实保障新就业形态劳动者权益 [2] 涉及行业与公司范围 - 受指导企业覆盖多个新经济与物流领域，包括即时零售（美团、淘宝闪购、京东秒送、盒马）、即时配送（闪送、顺丰同城）、网约车（滴滴、T3出行、曹操出行）、同城货运（货拉拉）、网络货运（满帮）以及主要快递公司（圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递） [2] - 涉及的上市公司包括圆通速递（股票代码600233）和申通快递（股票代码002468） [2]

政府监管动态 - 人力资源社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共7个部门，对美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递等16家平台企业开展用工行政指导 [1] 行业覆盖范围 - 本次行政指导覆盖了即时配送、网约车、同城货运、网络货运及快递物流等多个新就业形态行业 [1] 监管核心要求 - 会议要求有关企业全面落实用工主体责任 [1] - 会议要求企业持续改进劳动管理 [1] - 会议核心目标是切实保障好新就业形态劳动者权益 [1]

政府监管动态 - 人力资源社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共七个部门，对16家平台企业开展用工行政指导 [1] - 被指导企业包括美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递，覆盖即时配送、网约车、货运、快递等多个新就业形态领域 [1] 会议核心要求 - 会议要求相关企业全面落实用工主体责任 [2] - 会议要求相关企业持续改进劳动管理 [2] - 会议核心目标是切实保障好新就业形态劳动者的权益 [2]

政府联合约谈指导 - 人力资源社会保障部联合中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共七个部门，对16家平台企业开展用工行政指导[1] - 被指导企业包括：美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递[1] 会议核心要求 - 会议要求有关企业全面落实用工主体责任[1] - 会议要求企业持续改进劳动管理[1] - 会议核心目标是切实保障好新就业形态劳动者权益[1]

政府监管动态 - 人力资源社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会共7个部门，于近日对16家企业开展用工行政指导 [1] - 被指导企业包括美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递 [1] 会议核心要求 - 会议要求有关企业全面落实用工主体责任 [1] - 会议要求有关企业持续改进劳动管理 [1] - 会议核心目标是切实保障好新就业形态劳动者权益 [1]