免陪护病房试点推广 - 国家卫健委发布《医院免陪照护服务试点工作方案》，本月起在全国范围内试点推广免陪护病房，要求各省区市老龄化程度较深的城市至少确定1-2所三级医院参与试点 [1] - 免陪照护服务由规范化培训的护理员为住院患者提供24小时专业医疗护理和生活照护，旨在解决"一人住院、全家奔波"问题 [1] - 2024年10月国家医保局出台政策新设"免陪照护服务"价格项目，允许医院按指导价收费，促进该模式推广 [1] - 目前北京、上海、广东、江苏、四川等10个省份已开展试点 [1] 试点实施挑战 - 医院面临床护比不足、护士工作量增加、补偿机制、医疗护理员管理、医疗纠纷责任界定等多重问题 [2] - 试点病区护士与实际开放床位比要求不低于0.6:1，但除ICU外多数病区尚未达标 [6][8] - 部分医院仅ICU达到1:1床护比，北京上海部分三甲医院为1:0.8-1.2，其他地区低于国家标准 [6] - 医疗护理员规范化培训已开展多年，但试点规模有限导致"供大于需"，工资水平低于市场护工 [11][12] 服务定位与科室选择 - 免陪照护服务优先覆盖老年医学科、心血管科、神经科等一级护理占比高的科室病区 [3] - 服务适用于特级和Ⅰ级护理患者，按病情和生活自理能力分级 [4] - 部分地方采用"1+X"模式，1为重症监护病区，X为其他自选病区 [5] - 服务不是免费而是无需家属陪护，费用降至相对低区间，且不提供"一对一"服务 [3] 人力资源解决方案 - 在护士不足时可配备培训合格的医疗护理员协助提供生活照护 [9] - 通过后勤支持保障和信息化技术优化服务流程，如智慧病房建设、床旁呼叫系统等 [10] - 医疗护理员作为补充可缓解护士不足问题，但需与护士协同配合 [8] - 医院需对医疗护理员进行能力评估和质量监督，管理责任加重 [13] 价格与支付机制 - 服务实行政府指导价管理，暂不纳入医保，由患者自主选择 [16] - 四川三甲医院"一对多"服务100元/天，二乙以下75元/天 [18] - 广东"一对一"280元/天，一对二180元/天，一对三140元/天，有医学职称加收20% [18] - 广州鼓励商保覆盖免陪照护费用，汕头惠民保新增术后护理服务 [19] - 部分观点认为商保介入院内护理存在难度，惠民保免赔额高导致实际惠及群体有限 [21]

免陪照护医院联盟成立 - 广东110家医院成立免陪照护医院联盟，包括南方医科大学珠江医院、广东省中医院等 [1] - 联盟将探索免陪照护服务的运行机制、质量控制标准、人员培训体系等，形成可复制推广的模式 [1] - 免陪照护通过专业医疗护理员替代家属，实现医疗、护理与生活照护的有机结合 [1] 免陪照护人才培养计划 - 提出3年内培养千名免陪照护设计师、护士导师及万名健康照护师 [2] - 免陪照护设计师将从护士长以上岗位的优秀护理管理干部中选拔，负责服务标准制定和运营管理 [2] - 组织赴日本、中国香港及国内标杆医院研学，推动免陪照护模式辐射粤港澳大湾区 [2] 商业保险与支付机制 - 广东省护士协会与中国人民财产保险广东省分公司合作，探索将免陪照护费用纳入商业保险 [2] - 广东省公立医院免陪照护服务价格标准已落地，支持保险公司开发或升级险种覆盖相关费用 [2]

广西医疗护理员培训和规范管理改革项目 - 广西将从就业补助资金中安排1 085亿元推动医疗护理员培训和规范管理改革 目标包括覆盖面达到60%以上 全年培训2 5万人 实现3万名持证上岗 服务满意度达98%以上 平均医疗护理费下降30%左右 [1] - 项目着力破解"一老一小"陪护难题 并向养老护理 母婴护理等行业拓展 [1] 改革推进的四个重点方向 - 聚焦制度模式标准化 优化形成"654321"改革模式 全面推行18项参考文本和制度规范 [2] - 聚焦队伍管理规范化 加强医疗护理服务监管 实现从"一人照护全家忙"到"专业照护负担轻"的转变 [2] - 聚焦医疗护理技能培训专业化 推行"岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务"四位一体项目化模式 加强专科培训辅导和岗前考核 [2] - 聚焦医疗护理员队伍职业化 建立星级服务评定激励机制 保障从业人员合法权益 [2] 前期试点情况 - 去年已在15家医疗机构开展第一批试点 筹措就业补助资金1500万元用于职业技能培训和鉴定 [2] - 试点坚持"三条底线"：不增加住院者经济负担 不增加财政负担 不降低从业人员收入 [2]

医疗护理员改革推进情况 - 广西持续推进医疗护理员改革 力争年内覆盖全区60%以上医疗机构 重点解决"一老一小"护理难题[1] - 2024年广西将医疗护理员培训列入为民办实事工程 选取15家医疗机构先行试点 投入就业补助资金1500万元用于培训鉴定[1] - 广西成为全国首个省级政府主导推进改革的省区 也是西部首个将医疗护理员培养与劳务品牌建设深度融合的省区[1] 试点工作成效 - 试点医疗机构医疗护理员数量从1666人增至3527人 增长112%[2] - 持证医疗护理员从917人增至3476人 增长279% 结束无统一证书历史[2] - 患者满意度提升至97% 医疗护理费平均下降30% 相关投诉下降38%[2] 2024年改革计划 - 计划投入1.085亿元就业补助资金 扩大改革覆盖至286家医疗机构[3] - 目标培训2.5万人 实现3万名持证上岗 服务满意度达98%以上[3] - 计划将医疗护理费再降30% 并向养老护理、母婴护理等行业拓展[3]

行业联盟与模式创新 - 广东110家医院成立免陪照护医院联盟 包括南方医科大学珠江医院和广东省中医院等机构 [1] - 联盟将探索免陪照护服务的运行机制 质量控制标准和人员培训体系 形成可复制推广模式 [1] - 免陪照护通过专业医疗护理员替代家属 实现医疗护理与生活照护的有机结合 [1] 人才培养与标准建设 - 计划3年内培养千名免陪照护设计师和护士导师 以及万名健康照护师 [2] - 免陪照护设计师从护士长以上岗位选拔 负责服务标准制定和运营管理体系建设 [2] - 将组织赴日本 中国香港及国内标杆医院研学 推动模式辐射粤港澳大湾区 [2] 支付机制与保险合作 - 广东省护士协会与中国人保广东分公司合作 探索将护理服务与保险资源整合 [2] - 支持保险公司开发或升级险种 将免陪照护服务费用纳入商业保险报销范围 [2] - 广东省公立医院免陪照护服务价格标准已于2023年4月落地实施 [2]

公司战略与业务发展 - 公司积极服务健康中国战略、健康优先发展战略和积极应对人口老龄化国家战略 [4] - 公司深入推进医疗健康养老产业一体化发展 [4] - 公司将护理工作作为加快提升医疗服务质量、推进大健康产业一体化发展的重要抓手 [4] 护理服务发展规划 - 公司致力于推动护理服务从"人力密集型"向"智慧精准型"跃升 [4] - 公司将以科技创新重塑护理生态，以人文关怀筑牢服务根基 [4] - 公司计划打造人文服务品牌，让护理服务兼具技术精度和关爱温度 [4] - 公司将以《进一步改善护理服务行动计划》和《集团医疗机构改善护理服务实践白皮书》为指引改善护理服务 [4] 护理团队管理与支持 - 公司提出三点护理工作意见：致敬白衣天使传承精神、深化改革创新推动高质量发展、勇担责任使命书写新篇章 [4] - 公司号召护理工作者为人民群众提供更安全、更专业、更温暖的护理服务 [5] - 公司将用心打造"护士友好型"职业生态，搭建"全周期"培养体系 [5] - 公司发布了2025年关心关爱护理人员八项举措 [6] 行业活动与专业发展 - 公司举办2025年国际护士节庆祝大会暨第三期通用健康大讲堂 [1] - 大会发布了集团护理优秀集体、优秀个人及临床护理QC成果优秀项目获奖名单 [6] - 南丁格尔奖章获得者为新入职护士代表进行授帽，象征使命与责任薪火相传 [7] - 同期大讲堂围绕前沿护理理念与技术创新作主旨报告，为护理学科发展指明方向 [8]