旅游市场暑期消费热潮 - 暑期临近旅游市场迎来新一轮消费热潮 高考学子毕业游正当时 中考结束后还将迎来一波出行小高峰 [1] - 旅行社线上线下咨询量激增 部分家长计划中考一结束就立即带孩子出游 [1] - 深圳某旅行社现场咨询量比去年增加30%左右 出行高峰期在七月底到8月上旬 [3] - 国内最受欢迎目的地为新疆西北 其次为云南、华东 [3] 旅游产品需求变化 - 高中毕业生出游旺季 适合年轻人组团出游的线路备受青睐 [3] - 游客对小众化、深度化旅游产品需求显著上升 [3] - 川西格聂南线作为新兴小众路线 因商业化程度低深受学生群体欢迎 [3] - 出境游同样火热 针对青少年的独立营及亲子研学路线需求旺盛 [5] - 日本、新加坡、马来西亚、韩国成为暑期热门出境目的地 [5] 毕业旅行新趋势 - 毕业旅行市场呈现多元化特征 "亲子陪同""说走就走""追求情绪价值"成为新趋势 [7] - 广东多地景区推出专属优惠 中高考生凭准考证可享受门票减免 [8][10] - 深圳野生动物园等本地景区吸引毕业生选择本地游玩 [10] - 佛山古龙窑景区高考生可凭准考证免票入园参观 [10] 文旅融合创新 - 广东东莞推出"高铁出行+荔枝采摘"文旅体验及优惠 [12] - 6月20日至7月10日期间 高考学子购买指定动车组二等座车票可享票价立减20%优惠 [12] - 前往参与活动的荔枝果园可享5折摘荔枝优惠 [12]

文旅产业招商推介会概况 - 厦门市思明区举办文旅产业招商推介会 主题为"选择思明 选择成功" 同步发布《2025思明区文旅产业投资机会清单》 [1] - 活动旨在搭建政府 企业 媒体等多方沟通桥梁 助力思明区文旅产业高质量发展 [1] 思明区文旅产业基础数据 - 思明区是厦门市政治 经济 文化中心 承办金砖厦门会晤 金鸡电影节等重大活动 [3] - 2023年接待游客超6600万人次 同比增长15 6% 旅游总收入1064 13亿元 同比增长20 1% [3] - 获评"2025年全国旅游综合实力百强区"首位 [3] 投资合作领域与模式 - 推介会重点展示六大赛道机遇：文旅项目空间资源 体育项目空间资源 文体场馆改造项目 旧城改造空间资源 重点片区提升项目等 [5] - 提出四种合作模式：政府投资合作 企业市场化运作 出让特许经营权合作 国企合作 [5] 产业扶持政策 - 设立旅行社和文体娱乐业企业可按综合发展质效增量1 5%给予奖励 [7] - 营业性演出活动单场最高奖补50万元 大型文化活动如艺术节 动漫节等最高奖励300万元 [8] - 影视产业集群发展最高可获500万元奖补 覆盖影视科技企业 作品创作 短剧发展等领域 [8] 战略合作与资源整合 - 思明区人民政府与中国旅游协会签署战略合作协议 聚焦文旅资源整合与产业升级 [10] - 现场举行文旅产业顾问 文旅推介官聘请仪式 开展最美打卡点旅游资源推介活动 [10] 政府服务承诺 - 思明区强调将优化营商环境 提供项目对接 审批 建设 运营等全生命周期服务 [10]

行业现状与冲突 - 旅行社面临大学生群体投诉激增现象，涉及合同条款争议、服务承诺未兑现等问题[4][5][6][7][9][11][12][13] - 学生维权手段升级，包括文旅局举报、报警及社交媒体曝光，对旅行社声誉造成实质性影响[9][17][61] - 双方矛盾焦点集中在信息透明度（70%差评源于"未提前说明"）与服务预期落差[42][43][44] 大学生消费行为特征 - 消费决策高度审慎，会通过知乎、小红书等平台核查旅行社资质、合同条款及用户评价[36][38][39][40] - 对价格敏感但计算精准，人均旅行预算3000-4000元需严格压缩其他开支[31][32][33] - 要求服务全程透明化，拒绝模糊条款（如"文化交流中心"变相购物、"轻奢住宿"实际不符）[43][56][57] 旅行社经营痛点 - 成本控制压力显著（如天府机场接送160公里往返成本争议）[7][59] - 面临舆情风险升级，单个差评可能导致平台限流或关店[61] - 传统服务模式失效，B端主导思维与Z世代需求错位[52][63][64] 代际认知差异 - 学生群体成长于信息爆炸环境，形成"防御性消费"习惯，对营销话术天然警惕[36][37][41] - 旅行社沿用"灵活弹性"话术处理突发状况，加剧信任危机[45][47] - 双方对"合理服务"定义存在根本分歧（如799元南疆游是否应含专车专导）[13][65][66] 潜在解决方案 - 产品逻辑需从"行程安排"转向"赋能体验"，建立用户主导的服务框架[64] - 关键服务要素需量化承诺（如车辆型号、住宿标准、附加费用明细）[55][56] - 建立标准化应急响应机制，将"预期内变化"纳入服务流程[54][58]

暑期境内游市场概况 - 暑期境内游预订高峰已至，北京仍是最热门目的地，新疆、云南、贵州等地热度飙升 [1][3] - 亲子家庭和学生是主力客群，亲子订单占比超40%，深度体验需求增长显著 [1][8] - 商家推出差异化产品如"私人飞机环游""溯溪挖野菜""莫高窟特窟研学"等吸引游客 [1][9] 热门目的地分析 - 北京、三亚、乌鲁木齐、上海、珠海、伊犁等地预订热度位列前列，北京排名第一 [3] - 新疆旅游订单增长尤为突出，西北地区成为最受欢迎目的地 [3] - 厦门、海口预订出游人次同比分别增长超150%和127%，避暑、玩水主题带动明显 [4] 价格趋势 - 暑期出游价格环比上涨明显，同比保持稳定或微降，市场竞争激烈导致商家"卷"价格 [6] - 暑运民航经济舱预售平均票价946元（不含税），同比小幅下降3.2% [6] - 新疆等热门目的地因资源有限价格波动，上海—乌鲁木齐往返机票涨至6000元，比同期上海—新加坡高约3倍 [6][7] 客群需求变化 - 亲子家庭偏好"知识/技艺学习"及"亲近自然"类产品，高端小众项目如私人包机、野奢露营增长 [8][9] - 学生群体更倾向城市自由行，注重情绪价值及个性体验，偏好半自由行拼接"一日游"产品 [10] - 旅行社提前采购周期应对火爆需求，如独库公路需提前预订包车资源 [7] 产品策略调整 - 途牛增加"目的地跟团""纯玩团""小团游"产品数量，延长"酒店+景区门票"套餐使用周期 [10] - 6人游推出新疆"云端视角"私人飞机环游、河西走廊"重走丝路"轻研学等定制化产品 [9] - 众信旅游研学游产品包含"溯溪""挖野菜""制作扎染"等体验类项目受家长青睐 [9]

公司业务与经营情况 - 公司主营业务包括旅游景区运营管理(收入占比52%)、酒店餐饮管理(22%)、体育休闲服务(14%)、旅行服务(8%)、旅游商品销售(2%)和园林绿化(1%) [7] - 2024年实现营业收入12.53亿元，同比下降16.68%，归属于母公司净利润亏损1.31亿元 [52] - 景区运营管理板块收入6.51亿元，毛利率23.73%，同比下降13.57个百分点 [54] - 酒店餐饮服务收入2.77亿元，毛利率5.13%，同比下降1.53个百分点 [54] - 体育项目收入1.75亿元，毛利率12.53%，同比下降11.96个百分点 [54] 战略发展与改革 - 公司明确以"旅游目的地整合运营商"为战略定位，推动旅游景区、演艺、酒店餐饮和旅行服务协同发展 [6] - 启动国企改革方案，已通过公司党委会、总办会和职工代表大会审定 [6] - 完成4家子公司更名，强化专业化运营，如将西安曲江商唐投资更名为西安曲江文旅演艺发展有限公司 [6][45] - 推动"长安灯会"品牌升级，累计曝光量24.72亿+，阅读量3.2亿+ [9] 投资与子公司情况 - 与陕西沉浸文旅合资设立西安倾城之喜文化旅游发展公司，注册资本3000万元，公司出资300万元占10%股权 [9] - 主要控股公司中，西安曲江文旅景区管理公司2024年营收4093万元，净亏损4875万元；西安曲江城墙旅游发展公司营收1.39亿元，净利润1441万元 [10] - 参股公司无锡汇跑体育(持股55%)2024年营收1.75亿元，净利润327万元；西安曲江乐效数字科技(持股51%)营收2029万元，净利润53万元 [11] 2025年经营计划 - 预计2025年实现收入10亿元左右，控制成本费用7.7亿元，期间费用2.2亿元 [17] - 重点推动文化IP开发、固定资产运营和品牌授权业务 [13][15] - 促进非遗文化与旅游融合，发展研学旅行和国际游学业务 [16] - 加强与OTA平台合作，完善数智化管理平台和会员服务体系 [16][18] 财务与治理情况 - 2024年末总资产30.31亿元，同比下降16.73%；负债23.18亿元，资产负债率76.47% [52] - 期间费用合计2.92亿元，同比下降15.41%，其中财务费用5380万元，下降24.63% [55] - 经营活动现金流净额2.05亿元，同比下降19.08% [52] - 完成大明宫遗址公园公司100%股权转让，转让价款4239.88万元 [28]

报告行业投资评级 - 报告对百度、挚文集团、网易云音乐等多家公司给出“买入”评级，对阅文集团、网龙网络等给出“中性”评级，涉及广告、文娱内容、在线旅行社等多个子行业 [44] 报告的核心观点 - 京东宣布“酒店 PLUS 会员计划”引发市场对 OTA 行业格局恶化担忧，但短期内撼动 OTA 竞争格局难度大，酒旅业务和 PLUS 会员体系若有效联动或有发展空间 [1][2] - 我国 OTA 行业已形成差异化竞争格局，现价对应京东、美团、携程、同程 2025 年市盈率均处于历史低位，需关注竞争格局演变对平台短期利润的影响 [2] 根据相关目录分别进行总结 全国酒店行业经营数据概览 - 截至 2024 年底，中国内地有 35 万家酒店、1764 万间客房，54%客房为经济型酒店，中高端及豪华酒店占比分别为 23%、15%、8% [4] - 中国内地酒店客房连锁化率提升明显，2024 年底达 40%，对比 2019 年的约 20% [4] 全国 OTA 平台数据对比 - 我国 OTA 行业形成差异化竞争格局，携程主打中高端市场，同程深耕下沉市场，美团由高频本地生活场景导流，酒店业务是主要利润来源，酒店变现率约 8 - 10% [29] - 预计 2025 年携程中国内地、同程酒店收入分别达 184 亿元、55 亿元，占总收入比重分别为 30%、28%，收入同比增速分别为 13%、18% [29] 京东旅行 - 京东旅行业务上线多年，位于京东 APP 二级入口，提供酒店、机票等预定业务，有酒店新客红包、机票新客红包，预定部分酒店返 10 元外卖券 [41]

美国留学市场变动 - 美国签证办理难度增加 多家教育机构反馈学生美签被拒 尤其影响暑期名校研学项目 [2] - 外交部回应美方吊销中国学生签证行为 称其损害留学生权益并干扰正常人文交流 [2] - 赴美研学项目类型多样 包括语言类、名企实习、联合国实习和名校研学 其中名校研学收费最高且以哈佛、耶鲁为主推 [2] 赴美研学项目现状 - 项目收费普遍高于其他地区 最低4万元 最高接近10万元 名校品牌溢价显著 如"哈佛牌"项目达6万-8.8万元 [5] - 典型项目案例：14天哈佛耶鲁常春藤学术课程收费6.98万元全包 含多所名校走访 11天哈佛AI与金融主题游学收费8.88万元（不含机票签证） [5][6] - 机构合作项目价格略低 如加州高校名企交流项目收费4.7万-5万元 因减少中介费用 [5] 市场阻碍因素 - 签证政策收紧 美方暂停新学生签证面谈并扩大社交媒体审查 14岁以下儿童免面签程序取消 [7] - 安全问题成顾虑 学生家长担忧美国局势不稳定 部分学生转向英国或新加坡 [3][9] - 特朗普政府对哈佛大学态度影响项目持续性 机构考虑未来是否保留相关产品 [6] 替代市场发展 - 英国名校研学承接需求 如剑桥大学14天项目收费5.88万元 牛津剑桥项目因签证易办、性价比高受推荐 [12] - 亚洲研学成平替选择 新加坡国立大学及日韩高校项目收费2万-3万元 由国内老师统一带队 [12] - 国内研学市场深度开发 推出1-7天名校研学项目 收费几百至几千元 或承接部分海外需求 [13] 行业趋势影响 - 研学机构转向推荐英国及亚洲项目 反映美国市场不确定性增加 [11][12] - 海外研学作为留学前哨站 其变动可能对未来留学市场产生连锁反应 [13]

旅行社与大学生群体的冲突现状 - 旅行社反映大学生群体信用问题突出且维权意识强烈，例如因接送机距离争议直接报警并举报至文旅局[5][8][10] - 学生投诉旅行社存在宣传与实际服务严重不符的问题，如承诺的越野车变成破旧五菱宏光、隐藏区间车费用等[15] - 双方矛盾激化表现为学生通过社交媒体曝光旅行社问题，而旅行社则抱怨学生要求过高且情绪化[16][17][19] 大学生消费行为特征分析 - 2025年中国高校毕业生将达1222万，就业压力导致其消费时极度注重资金安全与性价比[23][25][26] - 旅行消费被学生视为高风险场景，会严格审查合同细节并提前收集避坑信息[28][34][36] - 信息获取能力极强，会通过知乎、小红书等平台验证旅行社资质和口碑[35][36] 旅行社行业现存问题 - 70%差评源于未提前说明关键信息，如变相购物点、住宿条件缩水等[37][38] - 服务模式仍采用传统B端思维，缺乏对年轻用户透明度和尊重的重视[45][46] - 面临成本控制与舆情风险双重压力，一个差评可能导致平台限流等严重后果[51] 供需双方核心诉求差异 - 学生方要求：风险可控（47）、服务透明（48）、拒绝套路化宣传（49） - 旅行社诉求：流程标准化（51）、减少临时变更（51）、避免舆论危机（51） - 本质是传统服务模式与Z世代审慎消费文化的碰撞[42][43] 行业转型方向 - 服务逻辑需从"导游主导"转向"用户主权"，建立赋能式体验[54] - 价格与服务需对等，学生群体应理性看待特价产品的服务边界[55][56] - 双方需超越对立思维，构建基于透明规则的新型合作关系[52][53]

据中新网报道，中国财政部等部门16日公布，自7月1日起，大连市、湖北省实施境外旅客购物离境退税 政策。 公司方面，大连友谊、武商集团分别为大连、湖北本地零售股。 *免责声明：文章内容仅供参考，不构成投资建议 *风险提示：股市有风险，入市需谨慎 江海证券认为，此前免税店针对的顾客包括国内消费者和国外旅游者，免税店主要以进口商品为主，国 产商品进入免税店比重较小，部分免税店销售国有商品其实是有税商品，且品类有限。此次即买即退政 策后，预计免税店会引入更多的国产商品，退税流程也将更加便捷。 此外，利好国内的商贸零售行业，特别是百货公司，百货公司可申请增加退税和"即买即退"业务，境外 旅客退税便利度提升。 社会服务方面，万联证券认为，"即买即退"服务措施全面推广，后续一系列政策推出有效提升我国国际 旅游吸引力，预计国际客流量将迎来较大增长，利好从事跨境业务的旅行社。 此外据南方财经网报道，目前，四川全省"即买即退"离境退税商店较新政策实施前的49家扩展至84家， 退税服务网络进一步扩大。 4月底，国家税务总局等六部门4月27日联合发布通知，离境退税起退点从500元下调至200元，并在转账 退税已明确不设上限的基础上， ...

旅游市场提前火热 - 众信旅游全国零售单周GMV突破亿元 创暑期销售新高 [1] - 暑期亲子家庭占比预计达六成以上 较2024年进一步提升 [1] - 赴欧旅游人数同比增长76% 北欧和英国目的地增速分别为50%和75% [1] - 非洲及南美等小众目的地人数同比增长分别超103%及178% [1] 旅游产品与门店布局 - 暑期研学 游学 亲子主题游产品咨询量明显提升 [1] - 众信旅游在北京同时开业三家"智慧3 0"门店 全国门店网络加速扩张 [1] 暑期前价格低谷与出行趋势 - 6月机票 酒店平均价格较7—8月低近四成 [2] - 22—25岁旅客酒店预订量同比增长22% 多人出行订单占比超七成 [2] - 北京 南京 西安等历史文化名城对高中毕业生更有吸引力 逛博物馆成"刚需" [2] - 上海凭借迪士尼乐园和即将开业的乐高乐园 成为长三角高中生首选 [2] 邮轮旅游市场增长 - 暑期邮轮产品预订量同比大涨超60% 海外长线邮轮预订量激增120% [2] - "乘邮轮 深度游"成为国人探索世界热门新选择 [2] 机票预订高峰 - 暑运第一个月国内航线机票预订量超750万张 [3] - 国内前往新疆机票预订量超35万张 同比增长约11% [3] - 出入境机票预订量超380万张 同比增长约8% [3] - 伦敦 莫斯科 悉尼等远程目的地备受青睐 [3] 航空公司运力投入 - 海南航空6月起至8月底在20余条乌鲁木齐航线投入宽体客机 [4] - 海南航空计划2025年7月20日开通西安—大阪直飞航线 [4] - 海南航空已恢复 新开及计划运营60余条国际及地区往返客运航线 [4] 新航线开通与国际合作 - 东航开通上海—日内瓦直飞航线 系中国航空公司首条 [5] - 雀巢与东航合作推出联名咖啡 首次推出联名包装挂耳咖啡 [5] - 东航已开通飞往巴黎 伦敦等欧洲城市航线 即将实现通航欧洲15座城市 [5]