盒马X会员店关停事件 - 全国多地盒马X会员店于2024年7月31日至8月31日陆续关停，包括北京世界之窗店、苏州相城店、南京燕子矶店及上海森兰店，标志着该业态彻底终结 [7][10] - 关停计划早有预兆，2024年3月起上海真如店、高青店、大场店、东虹桥店及北京建国路店（开业仅7个月）已先行关闭 [10] - 公司解释关停源于租约时间差，实质是战略调整的一部分，符合新任CEO严筱磊聚焦盒马鲜生与盒马NB两大核心业态的方向 [10] 会员店业态发展历程 - 首家盒马X会员店2020年10月在上海开业，8个月后进军北京市场，2021年12月至2022年1月快速落地4家门店达到扩张高峰 [9][10] - 业态巅峰时期全国仅10家门店，远低于盒马鲜生400+门店规模，对公司基本盘影响有限 [11] - 会员费体系曾对标山姆，从初始218元/年升级为黄金会员258元/年、钻石会员658元/年，与山姆260元/680元档位高度接近 [14] 战略调整与行业竞争 - 公司2023年推出"移山价"直接挑战山姆，但仓储会员模式面临山姆、Costco等成熟玩家的激烈竞争 [14] - 消费者反馈会员店商品存在供应商重叠、价格高于鲜生店等问题，差异化选品能力不足 [15] - 行业普遍陷入同质化困局，热门商品如麻薯、烤鸡等品类高度雷同，大包装模式与中国消费习惯存在偏差 [15] 会员权益与渠道整合 - 关停不影响现有X会员权益，仍可享受线上购物及周边鲜生店服务，支持按剩余天数退费 [13] - 2024年8月淘宝88VIP首次与盒马会员体系打通，用户可领取90天盒马X会员体验卡，有望带来新流量 [13][16] - 盒马7月已作为一级入口登陆淘宝闪购首页，借助阿里生态获取增量用户 [16] 未来战略方向 - 放弃会员店业态后，公司将资源集中于盒马鲜生与盒马NB（邻里店）两大核心业务 [10] - 转向下沉市场扩张，强化"低价+社区渗透"策略，突出生鲜供应链品控优势 [15] - 2024年三季度起实现持续盈利，2024年4月至2025年3月财年首次达成全年盈利目标 [10]

作者 | 第一财经 盒马彻底告别会员店业务。 8月5日，盒马宣布中国最后一家盒马X会员店——上海森兰店将于8月底停业。此前，盒马X会员店北京 世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店三家门店已于7月31日停止营业。 盒马App客服告诉《第一财经》YiMagazine，上海盒马X会员店森兰商都店线下门店将于8月31日起停止 营业，原配送范围内会员可在线上App继续下单配送到家。森兰门店公告则显示，X会员可以在周边鲜 生门店继续享受会员权益和服务，盒马App的线上"云享会"也有会员专享价商品。 《第一财经》YiMagazine从盒马了解到，取消X会员店是盒马今年做的主动调整。一位盒马内部人士表 示，"（关闭X会员店）已经是战略方向了，没有什么值得说的"。 2025年8月5日，市民在盒马X会员店上海森兰店购物。 成立10年来，盒马不断探索多元化业务形式，试水过如盒马F2、盒马MINI、盒马小站、盒马鲜生、盒 马邻里（社区团购）等十几种业态，一直尝试用赛马法，想要网罗从下沉市场到高端市场的所有消费 者。X会员店正是其曾寄予厚望，对标山姆的仓储会员店业态。 仓储式会员店，盒马的转折点 盒马内部的数据分析显示，有四成的盒马用 ...

盒马放弃会员制商店业态 - 盒马最后一家X会员店（上海森兰店）将于8月31日停业，标志着公司彻底退出高端会员制商店业态 [1][3] - 今年以来盒马已关闭7家X会员店，分布在上海、北京、南京和苏州 [1][3] - 公司战略重心转向盒马鲜生和盒马NB业态，计划新财年开设近100家盒马鲜生店并进入几十个新城 [2][3] 盒马会员制商店发展历程 - 首家X会员店于2020年10月在上海开业，对标山姆会员店，后续扩展至北京、苏州和南京 [9] - 会员分为黄金会员（258元/年）和钻石会员（658元/年），消费可返1%-2%优惠金 [9] - 北京第二家X会员店运营不足8个月即关闭，反映业态持续亏损问题 [9] 行业竞争格局 - 山姆会员商店中国门店数已达53家，近8年拓店速度翻倍，最新财季中国会员收入增长超40% [12][14] - 开市客在中国内地现有7家门店，会员费299元/年，持续寻找新店选址 [12] - 山姆因选品策略引发争议，下架高回购率产品后迅速调整 [14] 分析师观点 - 盒马关闭会员店是因供应链能力不足、缺乏独家爆品，未能建立护城河 [11] - 会员店业态高投入低回报，及时剥离有助于聚焦生鲜及社区市场核心优势 [11] - 国内超市自有品牌多依赖代工，研发能力和品控标准与国际巨头存在差距 [11] 财务数据对比 - 沃尔玛中国最新财季净销售额同比增长22.5%至67亿美元，山姆贡献显著 [14] - 山姆中国会员收入增长40%远超美国地区9.6%的增幅 [14] - 盒马未披露会员店具体财务数据，但分析师指出其长期处于亏损状态 [11]

配送服务拓展 - 江豚会员店当前支持门店周边5公里范围内的极速达配送服务 [1] - 近期将上线全城配送功能以扩大服务覆盖范围 [1] - 后续将结合销售数据分析并依托超市现有网点建设云仓来满足更多会员服务需求 [1]

盒马X会员店关闭原因 - 盒马X会员店陆续关闭，上海森兰商都店作为最后一家将于月底停止营业[1][2] - 会员店模式设置较高年费门槛(200-500元)，但目标中产客群接受度有限[3][4] - 外资品牌山姆、Costco已占据核心区位优势(郊区交通枢纽或高端社区周边)，本土品牌选址困难[6] - 国内消费者更认可外资会员店品牌，对本土品牌存在固有认知偏差[9] - 会员店郊区选址与国内消费者高频次、即时配送的购物习惯存在冲突[11][12] 阿里战略调整影响 - 2023年起阿里持续剥离非核心业务(如500亿港元收购的高鑫零售以131亿港元出售，银泰百货74亿元出售)[13][14][15] - 盒马作为阿里旗下业务同步收缩，终止X会员店等试验性业态[16][17] - 公司聚焦盒马鲜生(覆盖50城420店，线上交易占比超60%)和盒马NB折扣店(已进入江浙沪12城)[19][20][21] - 业务精简后实现连续9个月整体盈利[22] 盒马未来战略方向 - 计划将盒马鲜生与盒马NB作为即时零售网络节点，与淘宝闪购形成协同[26] - 会员体系与淘宝88VIP深度打通，可触达5000万潜在高净值用户[28][29] - 参考饿了么模式，强化在阿里即时零售战略中的基础设施价值[24][25][27] - 多业务联动提升88VIP用户粘性(整合优酷、饿了么、淘票票等权益)[30] 行业观察 - 会员店业态在国内仍处市场培育期，单城市容量有限(业内估算仅支撑1-2家)[5] - 零售行业验证成功需长期深耕，跟风布局社区团购、直播电商等风口易失败[31]

盒马X会员店关停事件 - 盒马X会员店将在本月底全线关停 退出市场 [1] - 该业态自2020年首店开业后快速扩张 截至去年十月已在全国开设10家门店 覆盖上海 北京 南京 苏州等重要城市 [3] - 会员店对盒马整体销售额贡献始终低于10% [5] 商业模式问题分析 - 供应链和选品未能建立差异化优势 自有品牌"盒马MAX"与盒马鲜生产品来自同一供应商 [3] - 价格策略存在争议 部分商品会员店价格比鲜生店更高 例如同款牛奶单价高出3 1元 [3] - 未能有效建立高价值客群 相比山姆会员店在中国市场会员数从2019年200万增长至2024年900万 年会员费收入达23亿元的表现差距明显 [5] 战略调整方向 - 公司将重心转向盒马鲜生店和盒马NB业态 2025年计划新开近100家鲜生店 重点拓展县级市场 [6] - 盒马NB业态计划三年内达到300家规模 采用"大店+社区店"组合模式 [6] - 保留会员体系部分功能 与淘宝88VIP合作推出90天免费会员权益 "云享会"频道保留800余款MAX商品和会员专享价 [6] 行业竞争态势 - 会员店业态需通过付费门槛筛选高价值客群 提升销售额和用户忠诚度 [5] - 公司曾推出"移山价"等价格战策略但效果不理想 [5] - 国际竞争对手Costco是盒马X会员店最初对标的对象 [3]

盒马X会员店关停 - 盒马X会员店北京世界之花门店 苏州相城店 南京燕子矶店已于7月31日停止营业[1] - 最后一家盒马X会员店上海森兰店将于8月31日停业[1] - 盒马主动调整并关停X会员店 今年2月和5月对外宣布关停上海3家X会员店和北京世界之花店[2][4] 盒马战略聚焦 - 盒马CEO在2024年底内部信中提到公司将聚焦盒马鲜生和盒马NB两大核心业态[2][4] - 公司主动调整业务 关停X会员店是聚焦主力战略的一部分[2][4] - 盒马试水过多种业态 包括盒马鲜生 盒马X会员店 盒马NB等[3] 仓储会员店行业挑战 - 仓储会员店盈利需在供应链和商品管理上有长时间积累和沉淀[4] - 国内新入局会员店玩家短时间内无法将已有优势转化为特色盈利模式[4] - 会员店业态仅在德国和美国获得规模化发展 中国等其他国尚未规模化[4] - 会员店改变零售业盈利模式和消费习惯 对供应链管理和运营要求极高[4] 阿里巴巴业务整合 - 阿里不断整合集团业务 构建更完整的大消费服务体系[2][5] - 饿了么 飞猪合并入阿里中国电商事业群 是从电商平台走向大消费平台的战略升级[5] - 盒马鲜生在淘宝闪购拥有独立入口 并正式接入淘宝88VIP与权益打通[2][5] - 盒马X会员于8月4日正式接入淘宝88VIP[5]

公司战略调整 - 盒马宣布全国最后一家X会员店（上海森兰商都店）将于8月31日停业，标志着其会员店业态谢幕 [1] - 公司选择从“大而重”的会员店模式转向加码鲜生、NB小店与前置仓等“小而快”的业务模式 [1] - 此次战略收缩是在阿里巴巴集团整体战略收缩的背景下进行的 [1] 行业竞争格局 - 盒马在战略调整过程中面临山姆等外资巨头的市场夹击 [1] - 零售行业正经历消费代际更迭和消费习惯瞬变的挑战 [1] 行业发展趋势 - 零售行业没有永恒的成功模板，企业需随消费者需求变化实时校准战略方向 [1] - 适应市场变化的灵活性成为企业生存的关键 [1]

盒马X会员店业务关停 - 盒马X会员店全国所有门店将于2025年8月31日前全面停止营业 包括上海森兰店 北京世界之花门店 苏州相城店和南京燕子矶店[1][2] - 该业务于2020年10月启动 首家上海浦东森兰商都门店面积达1.8万平方米 会员费为258元/年 曾计划3年内成为公司第二大增长曲线[2] - 2021至2022年快速扩张 以"五周四店"速度新增4家门店 截至2023年10月共开设10家门店 拥有近300万会员[2] - 2023年12月起进入收缩阶段 暂停会员开通与续费 取消线下专享价政策 并降低免运费门槛从99元至49元[2] 京东折扣超市扩张 - 京东将于2025年8月在江苏宿迁和河北涿州共开设5家折扣超市 价格普遍低于市场常规售价[1][3] - 涿州首店面积达5000平方米 此前已于北京通过华冠折扣超市进行试点[3] - 公司依托全链路供应链体系与规模效应实施低价策略 瞄准下沉市场消费升级趋势[4] 硬折扣业态成为新焦点 - 盒马NB（硬折扣品牌）已成为盒马核心业态 截至2025年7月15日已开业263家门店[3] - 美团硬折扣项目"快乐猴"首店将于8月底在杭州落地 面积不低于500平方米 初步目标开设1000家店[3] - 中国硬折扣市场2024年规模突破2000亿元 渗透率仅8% 远低于德国42%和日本31%的渗透率[3] 零售行业战略转型 - 盒马会员店大包装模式与中国消费者小份量、近场便捷需求存在错配 资源将转向盒马鲜生和盒马NB等更契合本土消费习惯的业态[4] - 高端会员制模式面临客群饱和、运营成本高企及差异化优势弱化等挑战[4] - 实体商超需通过供应链整合（源头直采、智能仓配）、场景化运营（即时生鲜+便民服务）和数字化升级（会员数据指导选品）实现差异化竞争[5]

盒马战略调整与业态变化 - 盒马X会员店全国门店陆续关闭，上海森兰商都店作为首家门店将于8月31日停业 [1] - 公司战略转向聚焦"盒马鲜生"和"盒马NB"两大核心业态，减少对外发声 [2] - 2024财年计划新开近100家盒马鲜生店并进入几十个新城市 [2] 会员体系变动与消费者权益 - 盒马X会员年费为258元/年，连续包年228元/年，提供会员日88折等权益 [4] - 2023年12月曾暂停会员开通续费，2024年4月恢复并升级权益 [6] - 会员店关闭后仍可继续使用会员权益，社交平台出现退费经验分享 [4] 业务表现与财务数据 - 2025财年盒马整体GMV超750亿元，首次实现全年经调整EBITA转正 [10] - 公司设定了3年后年度GMV达1000亿元的目标 [11] - 2023年在21座城市新开72家鲜生店，连续9个月整体盈利 [13] 行业竞争与战略布局 - 会员店业态在全球仅有少数国家实现规模化，对供应链要求极高 [9] - 盒马NB面临京东折扣超市、物美超值等新竞争对手入局 [15] - 与淘宝闪购深度合作，88VIP会员体系首次打通 [15] 管理层变动与战略调整 - 创始人侯毅退休后由严筱磊接任CEO，结束频繁业态创新阶段 [2] - 新管理层推动折扣化转型，取消"线下专享价" [6] - 将资源集中投向核心业务，优化业务结构 [9]