一个工作日上午，我走进上海杨浦区一座商场的一楼中庭，这里冷清得就像一位迈入垂暮之年的老者，却能从门面残留的装潢里看到曾经繁华的痕迹：搏 击馆、美容院、装修公司、各类少儿教育门店……清一色大门紧闭，门上的法院封条、招租广告背后藏着一位位小业主曾经的希冀和心酸。 整个商场的业态非常统一，都是只做外卖、不做堂食，除了一家专卖骑手餐的堂食店。骑手餐只卖18元/份，还有免费绿豆汤，午餐时间却无人光顾，老 板娘淡定地说："你到下午三点再来看看，都是小哥。" 一到中午，整座商场就像被重启了一样，戴着蓝色、黄色或红色头盔的骑手在空荡荡的商场里上下奔走，每个人手里都拎着一两份外卖，跑得汗流浃背， 跑不动了便席地而坐，就像在看现实版的"生存游戏"。 电梯里也挤满了身穿制服的骑手，看不到一位顾客。电梯在四楼停下，门一打开，各色外卖档口映入眼帘：烤肉拌饭、减脂餐、东北大饭包、手抓饼、现 炖燕窝、现熬粥、现炒盒饭、现炸烧烤……某家餐饮店里，店员非常熟练地将预制菜包倒进餐盒，送进微波炉转几圈加热，再打包放置在不同平台的取餐 点。 从这座"外卖大厦"投射到今夏的"外卖大战"，我们可以看到，外卖骑手、商家和普通消费者都被卷进了一场"零和博弈 ...

淘宝"大会员"战略升级 - 淘宝全新"大会员"上线，整合饿了么、飞猪、优酷、盒马等阿里系平台资源，构建覆盖"吃、行、娱、购"的统一权益体系 [1] - 会员体系从"购物特权"向"生活通行证"跃迁，标志着淘宝从"电商交易平台"进化为"用户生活入口" [1] - 此举旨在解决阿里内部生态"多元而分散"的协同难题，提升流量复用效率和整体生态协同效能 [1] 会员经济战略价值 - 订阅制模式能创造可预测收入流，优化权益结构深挖用户生命周期价值，提升用户活跃度与消费频率 [2] - 会员体系通过数据互通、流程设计和权益设计实现多业务协同，需配套权益兑付和财务结算系统 [2] - 电商平台转向订阅制可增强用户粘性，相较于广告模式现金流更稳定 [2] 行业竞争格局 - 电商与本地生活领域"会员战"激烈：京东PLUS强化物流与返利，拼多多"多多会员"主攻下沉市场，美团"会员+商家补贴"巩固本地生活 [3] - 阿里整合资源应对竞争，通过丰富多元化服务扩大市场份额，如淘宝闪购与饿了么资源打通提升订单量和用户活跃度 [4] - 淘宝大会员核心竞争力包括丰富的大消费业态、全生命周期消费供给和阿里云/AI技术支持 [4] 战略转型动因 - 流量红利见顶和电商竞争白热化推动阿里从电商平台向大消费平台转型 [1][4] - 整合本地生活业务资源可更好应对京东、美团在即时零售领域的竞争 [4] - 多平台联动战略旨在提高用户忠诚度和黏性，放大阿里生态协同效应 [1][4]