项目中标与核心目标 - 支付宝（杭州）数字服务技术有限公司中标浙江省医学人工智能创新服务平台（2025年）项目，中标金额约为2.06亿元 [2] - 项目总体目标是聚焦医学人工智能发展存在的运行算力不足、数据算料短缺、应用验证机制不完善、成果转化路径不明晰等行业共性问题，建设“1+4”医学人工智能应用服务平台 [2] - 项目主要为相关平台建设，不涉及算力采购，模型训练将在现有GPU资源上完成 [2] “1+4”平台架构与具体内容 - “1”是指医疗健康AI产品服务平台，提供业务集成、资源服务、运营决策服务，实现用户精细化管理、产品全生命周期管理等 [2][3] - “4”是聚焦医疗大模型全链路的四个平台，包括医疗健康湖仓一体大数据平台、医疗健康大模型研发平台、医疗健康大模型测评验证平台、医疗健康多模态数据管理服务平台 [2] - 医疗健康湖仓一体大数据平台旨在形成高质量数据集及语料库，为医疗大模型训练、微调与推理提供数据基础支撑 [3] - 医疗健康大模型研发平台旨在实现“数据-模型-应用-服务”全流程闭环，支撑医疗大模型迭代优化与AI原生应用快速开发交付 [3] - 医疗健康大模型测评验证平台主要包括自建测评集、专业评分模型、测评服务与运营管理系统 [4] - 医疗健康多模态数据管理服务平台旨在实现全域多模态数据统一管控与高质量处理，形成标准化数据集与语料库 [4] 项目关键性能与规模指标 - 项目将利用涵盖门急诊、处方、出入院记录等不少于5亿条多维度健康医疗公共数据以提升模型准确率 [5] - 将训练千亿级参数医疗基础大语言模型，其开源版本尺寸不低于72B，在主流评测中需位居前三 [5] - 该基础大模型需可支撑至少40个专科垂类模型研发，其服务API需支持百万级订阅与超400家医疗机构 [5] - 将打造可支持40个以上AI原生应用开发的医疗健康大模型研发平台 [6] - 在预训练性能上，目标是在8卡环境下对10B以内模型实现预训练单步耗时低于3秒、吞吐达60样本/秒 [6] - 在推理性能上，目标是对Qwen3-32B等国产模型实现首Token延迟不高于1秒、QPS不低于1.3 [6] - 测评验证平台将建设涵盖15项基础能力和12项场景能力的测评体系，每个自建测评集包含高质量题目超2000题 [6] 公司战略与业务背景 - 蚂蚁集团正在加速AI技术与医疗的结合，今年3月公布了蚂蚁医疗大模型解决方案，6月推出了基于该模型开发的AI健康应用AQ [7] - 医疗已成为支付宝及蚂蚁集团的重点发力方向，原“蚂蚁数字医疗健康事业部”已于11月7日正式升级为“蚂蚁健康事业群”，以加速医疗健康业务成为公司的新战略支柱板块 [7]

蚂蚁集团战略调整 - 2025年末完成近5年来最关键的战略调整，将原"数字医疗健康事业部"升级为"健康事业群"，并加速推动医疗健康业务成为战略支柱板块[2] - 调整后业务矩阵完善，健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司5大核心业务板块[3] - 公司AI战略布局初步成型，涵盖生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域[5] AI应用竞争态势转变 - 行业竞争重心从2023年的"百模大战"和比拼模型参数，转向2024年后的场景深耕和商业化落地[5][11][13] - 资本投向反映趋势变化，红杉资本2023-2025年在AI领域的45笔投资中有较高比例集中于应用层[15] - Gartner预测到2028年企业使用的生成式AI模型中超过半数将属于特定领域模型[16] - 高价值垂直场景需具备海量真实数据、强支付意愿、可构建生态闭环三大特征[18] 蚂蚁健康业务基础与成果 - 基于医疗大模型推出的AI健康管家App AQ自6月上线后，4个月内月活超千万，成为国内第5个月活超千万的AI原生应用，也是其中唯一一款行业专业级AI应用[8] - AQ今年第三季度复合增长率达83.4%，远超行业平均增速13.5%[8] - 公司自研的医疗大模型依托超万亿tokens专业医疗语料底座和千万级医疗知识图谱，在MedBench、HealthBench等权威评测中达到领先水平[20] - 公司健康服务医保码用户已超8亿，成为全国最大的第三方医保服务平台[33] 医疗健康赛道发展驱动力 - 需求侧：截至2024年末全国65岁以上人口超过2亿，占总人口15.6%，慢性病管理等需求指数级增长[42][43] - 市场规模：预计2025年中国大健康产业市场规模将突破20万亿元人民币[44] - 技术成熟度：大模型在医疗问诊场景准确率已达85%以上，AI正从"辅助医生决策"转向"直接服务C端用户"[51][52] - 行业痛点：优质医疗资源分配不均，AI可使优质医疗服务"在线化"和"轻量化"[47][48][49] 蚂蚁健康业务发展历程 - 早在AI浪潮前就在医疗健康数字化基础设施上持续投入，2014年支付宝支持线上挂号缴费开启医疗便捷支付时代[26][27] - 2016年深圳上线首笔医保在线支付，2019年伴随国家医保局发布第一张医保电子凭证开启全民就医购药"一码通"时代[30] - 2024年7月由公司提供技术支持的"医保+商保"清分结算中心全国上线，首创医保、商保一站付[33] - 健康事业群总裁张俊杰为2014年加入的"老兵"，参与主导了线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务[36]

公司战略调整 - 蚂蚁集团将原“数字医疗健康事业部”升级为“健康事业群”，以加速医疗健康领域发展，使其成为公司战略支柱板块[2] - 调整后，医疗健康服务与本地生活服务、金融服务共同构成公司在AI时代聚焦的三大服务业[3] - 健康事业群成为公司五大核心业务板块之一，与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群并列[3] 业务布局与核心能力 - 公司健康业务由三大核心构成：医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务[4] - 健康平台累计服务用户近9亿[4] - 公司于2024年收购了国内最大的线上问诊平台好大夫在线，并在2014年落地中国第一笔线上挂号缴费，2019年推出中国首张电子医保码[3] AI技术应用与进展 - 公司推出的AI健康管家AQ已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位[7] - 蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先，并在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准[7] - 百灵大模型家族已发布18款大模型并已全系开源[7] 行业背景与市场机遇 - 社会老龄化与AI技术爆发是科技巨头拓展健康市场的双重驱动因素[2] - 2030年中国养老产业市场规模预计将超过20万亿元[6] - 中国大健康产业规模从2019年的8万亿元增长至2025年的20万亿元，年均复合增长率高达15%[6] 同业动态与战略意义 - 百度、字节、阿里、京东等科技巨头也集体将医疗健康作为重点发力战场[5] - 健康产业处于成长期向成熟期过渡阶段，具备高成长性和抗周期属性，契合科技企业寻求第二增长曲线的战略诉求[8] - 健康业务可有效承接科技巨头庞大的用户基础和平台流量，通过高频服务提升用户黏性与活跃度，实现流量价值深度挖掘[8]

组织架构升级 - 原“数字医疗健康事业部”正式升格为“健康事业群”，旨在加速该板块发展并提升至集团战略支柱地位 [1] - 调整后集团核心业务由支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群以及新成立的健康事业群五大板块构成 [1] - 张俊杰（伟鹤）出任健康事业群总裁，直接向CEO韩歆毅汇报 [2] AI医疗业务进展 - AI健康管家应用（AQ）自6月推出后用户增长较快，月活跃用户已突破千万 [2][3] - AQ已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位 [3] - 医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平，在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [2][3] 公司战略方向 - 在AI时代公司将聚焦于生活服务、金融服务和医疗健康服务三大领域 [2][3] - 基于医保码服务超8亿用户的既有基础，公司将AI技术视为破解医疗健康行业痛点的关键路径，并计划在该领域持续投入 [2][3] - 公司过去11年从第一笔手机挂号缴费到医保码服务，始终坚持技术驱动解决社会问题的初心 [3]

公司战略与组织架构调整 - 蚂蚁集团将原“蚂蚁数字医疗健康事业部”正式升级为“蚂蚁健康事业群”，旨在加速医疗健康业务成为公司的新战略支柱板块 [1] - 此次调整是公司近年来最关键的组织架构升级之一，升级后公司业务矩阵由支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群及新健康事业群共同构成五大核心板块 [1] - 此次调整是CEO韩歆毅上任八个月以来的第二次重大组织升级，两次升级的共同特征是把“基础设施+智能化”作为核心议题 [7] - 公司已完成对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局 [1] 业务发展历程与近期加速 - 公司在健康领域的投入始于2014年支付宝上线医院线上挂号缴费，2019年联合国家医保局发布在线医保凭证 [2] - 从2023年开始，公司明显按下“加速键”，年初将支付宝“医疗健康”频道升级为一站式服务平台 [2] - 2024年9月，公司收购中国最大的在线问诊平台“好大夫在线”，连接30万真实医生 [3] - 2025年8月，公司完成对虎鲸大药房的收购，弥补了线下终端短板 [4] - 一系列动作让公司角色从医疗健康体系的“连接者”逐步转向具备服务能力的“参与者” [5] 产品表现与技术基础 - 旗舰产品AI健康管家AQ上线四个月后升至中国AI原生应用榜第七位，是国内第五个月活用户突破千万的AI原生App，也是其中唯一一款“行业专业级AI” [2] - AQ的月活复合增长率高达83.4%，远超行业平均的13.5% [2] - 产品背后是公司从2023年起构建的医疗多模态大模型体系，该体系以万亿tokens专业医疗语料为底座，融合千万级医疗知识图谱 [2] - 公司医疗大模型在MedBench、HealthBench等权威评测中达到领先水平，并在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [2][7] 发展思路与行业背景 - 公司发展思路明确从用户价值出发，不是为了AI而AI，医疗大模型的核心是重构健康服务，在医生推荐等环节排序“不能被任何商业化影响” [6] - AI技术的爆发性增长是公司加速布局的关键变量，AI让原本碎片化的医疗服务有了被整合的技术前提 [2] - 与其他行业巨头聚焦药品零售、保险代销等相对容易盈利环节不同，公司选择逐步拓展产业链 [5] - 行业调研显示，预计2025年中国大健康市场规模将突破20万亿 [7]

组织架构升级 - 蚂蚁集团于11月7日宣布将原数字医疗健康事业部正式升级为健康事业群 [1] - 此次调整是公司近年来最关键的一次组织架构升级 [1] - 调整后形成支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群与健康事业群五大核心业务板块 [1] 战略方向 - 公司加速推动医疗健康业务成为战略支柱板块 [1] - 重投大健康赛道标志着公司对新增长曲线的探索 [1] - 公司已完成对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局 [1] 业务与技术进展 - AI健康管家AQ应用自6月推出独立app后用户正快速增长 已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用 [1] - AI健康管家AQ应用升至中国AI原生应用榜第7位 [1] - 蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平 [1] - 蚂蚁医疗大模型在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [1] 人事任命 - 张俊杰出任新成立的健康事业群总裁 [2] - 张俊杰2014年加入蚂蚁集团 是支付宝医疗业务首批员工之一 [2] - 张俊杰参与主导了在线挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务 [2]

组织架构升级 - 公司于2025年11月7日宣布将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1][2] - 此次升级是公司近年来最关键的一次组织架构调整 [1] - 健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司5大核心业务板块 [1] 人事任命 - 任命张俊杰（伟鹤）担任健康事业群总裁并向CEO汇报 [1][2] - 张俊杰于2014年加入公司是支付宝医疗业务的首批员工之一参与主导了线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务 [1] 业务发展里程碑 - 公司对医疗健康领域的投入可追溯至11年前 [1] - 2014年完成中国第一笔线上挂号缴费 [1] - 2019年推出中国首张电子医保码 [1] - 2024年收购国内最大的线上问诊平台好大夫在线同年AI健康管家AQ试运行 [1] - 目前医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成公司健康的三大核心业务 [1] AI健康业务进展 - AI健康管家AQ自2025年6月推出独立app后用户正快速增长已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用 [2] - AI健康管家AQ升至中国AI原生应用榜第7位 [2] - 公司医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平在医学视觉和报告解析等领域也刷新行业基准 [2] 战略方向 - 在AI时代公司聚焦应用锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业 [2] - 电子医保码服务已超8亿用户 [2] - 公司致力于通过技术驱动解决社会问题未来将利用AI破解社会医疗健康痛点 [2]

组织架构升级 - 蚂蚁集团将原数字医疗健康事业部正式升级为健康事业群，并加速推动其成为公司的战略支柱板块[1] - 此次升级后，公司业务矩阵由支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群和健康事业群五大核心板块构成[1] - 公司任命2014年加入的张俊杰为健康事业群总裁，其曾参与主导线上挂号缴费、电子医保码等核心业务[1] 战略布局与业务发展 - 公司完成了对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局[1] - 公司在医疗健康领域的投入可追溯至11年前，目前核心业务包括医保商保支付服务、数字化就医服务和AI医疗健康服务[2] - 蚂蚁健康平台累计服务用户近9亿，其电子医保码服务用户超8亿[2] AI健康产品与技术 - AI健康管家AQ是公司代表性产品，其独立App上线4个月后月活跃用户超千万，成为国内第五个月活超千万的AI原生应用及唯一的行业专业级应用[2] - AQ背后的技术底座蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外权威医疗评测中达到领先水平，并在医学视觉和报告解析领域刷新行业基准[2] - 公司明确AI+医疗健康将成为战略重点，致力于用技术驱动解决社会医疗健康痛点[2] 行业背景与市场机遇 - 行业调研预计2025年中国大健康市场规模将突破20万亿元[3] - 未来中国的老龄化趋势将催生庞大的慢病管理与健康养老需求[3] - 公司的架构调整被视为科技公司应对时代变迁、推动AI技术走向产业深水区的体现[3]

组织架构升级 - 蚂蚁集团将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1] - 此次升级是公司近年来最关键的一次组织架构调整 [1] - 调整后公司形成5大核心业务板块：支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群与新成立的健康事业群 [1] 战略重点与业务目标 - 公司宣布加速推动医疗健康业务成为战略支柱板块 [1][2] - 在AI时代，公司聚焦应用，锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业 [2] 医疗健康业务进展 - AI健康管家AQ在推出独立App后用户正快速增长，已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用 [1] - AI健康管家AQ升至中国AI原生应用榜第7位 [1] - 蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平 [1] - 公司在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [1] - 过去11年，公司从第一笔手机挂号缴费发展到医保码服务超8亿用户 [2]

组织架构升级 - 公司将原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群” [1] - 健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群共同构成公司5大核心业务板块 [1] - 张俊杰被任命为健康事业群总裁，其于2014年加入公司并参与主导了线上挂号缴费、电子医保码等核心业务 [1] 战略定位与布局 - 此次升级旨在加速推动医疗健康业务成为公司的战略支柱板块 [1] - 公司完成了对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局 [1] - 在AI时代，公司聚焦应用，锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业 [3] 业务发展历程与规模 - 公司对医疗健康领域的投入可追溯到11年前 [2] - 目前医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务共同构成健康业务的三大核心 [2] - 健康平台累计服务用户近9亿 [2] AI健康产品表现 - AI健康管家AQ自6月26日独立App上线后，4个月内跃升为国内第5个月活超千万的AI原生应用，也是其中唯一一款行业专业级AI应用 [2] - AQ已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位 [3] - 公司医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平，在医学视觉和报告解析等领域刷新行业基准 [3]