理赔服务与客户满意度 - 2024年全年提供20万次理赔服务，累计赔付金额达人民币2.75亿元，索赔支付平均时效为1.16天 [1] - 客户获赔率99.70%，线上化处理率99.47%，通过线上理赔、快速理赔等方式优化服务流程 [1] 信息披露与产品匹配 - 在售前、售中、售后全流程披露产品和服务的关键信息，包括产品性质、风险、收费情况、合同条款 [3] - 建立保险产品分类分级及风险评级制度，开展投保人需求分析、财务支付水平及风险承受能力评估 [3] 客户信息安全保护 - 制定制度和完善工作机制，确保客户信息在收集、存储、使用等过程中的安全 [4] - 2024年更新投保单证客户信息授权内容，遵循合法、正当、必要原则进行信息收集及使用 [4] 销售行为与诚信经营 - 对营销宣传活动进行全面监测，产品和服务的宣传材料均通过严格的消保审查 [5] - 制定销售行为管理和诚信品质评价机制，提升服务专业程度 [5] 特殊群体金融服务 - 针对老年人设立柜面人工服务，开通95518热线人工服务，提供"暖心赔"服务 [6] - 2022年至今完成全省90个客服中心柜面的适老化服务改造，统一规范特殊人群服务区域标准 [6] 金融知识普及与教育宣传 - 开展"3·15宣传周""金融教育宣传月"等活动，创新金融教育形式如"金融教育+力办实事""消保+健康运动" [8] - 组织"金融教育友氧鲜气跑·娄底站"等特色活动，扩大宣传范围和影响力 [8] 未来发展规划 - 2025年将贯彻落实中央金融工作会议精神，扎实做好金融"五篇大文章"，强化消费者权益保护工作 [8] - 将消保工作作为防范化解金融风险的重要手段，推进公司和行业的高质量发展 [8]

公司业务拓展 - 中国石油湖南销售公司古曲路加油站开设德克士餐厅，成为当地新晋打卡点，标志着公司非油业务迈出重要一步 [1] - 该餐厅是中国石油首座全自营德克士餐厅，也是公司第五家餐厅，此前已在3对服务区开设4家肯德基餐厅，餐饮成为非油创收重要品类 [3] - 公司通过"油站+餐饮"新业态跨界融合，丰富加油站业态，提升消费者黏性，车主可通过手机提前点餐实现"加油+餐饮"一站式高效服务 [5] 行业转型趋势 - 成品油运营企业在市场竞争白热化、消费者需求多元背景下，加速突破传统油品销售单一框架模式，积极向多元业态转型 [3] - 行业探索便利店升级、汽车服务等项目，挖掘加油站业态潜力，推进"人·车·生活"模式纵深发展 [5] 市场反响与运营数据 - 德克士餐厅开业当天客流量超300人次，周边小区业主积极参与打卡，分享"左边洋快餐、右边便利店"的便捷消费体验 [3] - 现场设置做汉堡、捏气球等趣味活动，吸引家长与孩子参与，强化品牌互动性 [3] 未来战略方向 - 公司将持续创新非油经营模式，拓展经营范围，打造更高效、便捷的人车生活新体验 [5]

长沙晚报掌上长沙6月3日讯（全媒体记者 陈星源）近日，北京银行一则公告宣告了一个时代的终结： 该行直销银行APP相关服务将于2025年6月25日迁移至北京银行"京彩生活"手机银行APP，迁移完成 后，这一国内首家直销银行渠道将不复存在。 北京银行的退出并非个例，近年来，国有大行和股份制银行陆续对直销银行渠道进行大规模调整。数据 显示，目前仍上架运营的带有"直销银行"字样的APP数量已不足20家，与2017年高峰时期的135家相 比，市场淘汰率超85%。 曾经被寄予厚望的直销银行，如今为何从风口跌落？未来又将去向何方？ "只是业务迁移，不会影响到已办理业务资金安全。"北京银行工作人员如此解释。这句话背后，是一个 金融创新模式走过12年历程后的集体退场。 直销银行作为一种以互联网为主要渠道，通过计算机、手机、电话等电子服务手段为客户提供服务的银 行形式，在面世初期因便捷性和低成本运营受到了广泛关注。2013年9月18日，北京银行与荷兰ING集 团合作推出国内首家直销银行时，正值互联网金融风起云涌之际，余额宝的横空出世让传统银行倍感压 力。直销银行作为"无实体网点、纯线上运营"的创新模式，被视为银行数字化转型的利器 ...

从K线图上来看，沪指3日一举突破了5日、10日、20日三根均线，与上周四大盘一举站上5日均线和10 日均线非常相似，就在大家都在看涨的时候，第二天就收出一根中阴线，将不少追涨的投资者套住。只 是与上周五不同的是，上周五是端午节之前，资金有担心节日利空撤离避险的需要，而3日已经是节 后，没有了这个需要，因此4日立即收出中阴线的概率不大。但是，近几个交易日持续上涨的可能性也 不大。主要有两个原因，一是成交量还维持在1.2万亿元以下，二是主力资金3日净流出95亿多元。也就 是说，目前大盘还处于上涨不放量的状态，因此，上涨持续性缺乏支撑，大盘大概率将继续在3330点到 3400点之间窄幅震荡。 3日湖南板块表现还可以。146只个股有93只上涨。3只涉医药或医美概念的个股华纳药厂、水羊股份、 九芝堂涨超10%。华纳药厂以20%领涨。 华纳药厂的主营业务为化学原料药、化学药制剂和中药制剂的研发、生产与销售。2025年一季报每股收 益0.44元，归母净利润4121.36万元，净利润同比增长-31.37%。 长沙晚报掌上长沙6月3日讯（全媒体记者 刘军）A股三大指数3日集体小幅上扬。截至收盘，沪指涨 0.43%，收报3361 ...

多个部门借助AI实现全市交通统筹联动 长沙晚报掌上长沙6月3日讯（全媒体记者 陈良 通讯员 贺星）6月3日上午，2025爱心送考公益大行动暨关爱守护 季·雷锋家乡学雷锋活动在长沙风帆广场启动，"守护蓝""畅行绿""志愿红""天使白"汇聚一堂，共同组建"爱心送考 彩虹联盟"。此次活动由湖南广播电视台、湖南省公安厅交通管理总队、湖南省残疾人联合会、长沙市委宣传部 （长沙市文明办）联合主办，湖南交通频道、长沙市公安局交警支队等共同承办。 长沙市公安局交警支队与湖南交通频道联合发放"平安小精灵爱心送考绿色通行证"，交警全力保障贴证车辆及所 有送考车辆通行顺畅； 长沙市文明办、湖南交通频道、长沙市城市管理局在6个考点外设立 "爱心加油站"，为考生及其家长提供贴心服 务，长沙市城市管理局还将在高考期间开展"静音行动"； 长沙市城市公共交通事务中心动员长沙地铁、公交、出租车、网约车加入爱心送考联盟，高考期间考生凭准考证 可免费乘坐公共客运车辆； 自2001年长沙启动"爱心送考"活动以来，其影响力与日俱增。目前，这一活动已从湖南走向全国，服务内容也从 单一的送考拓展为绿色让行、疏堵保畅、应急服务、爱心助学等多领域的综合支持体 ...

长沙晚报掌上长沙5月11日讯 据上游新闻消息 又有一家银行下架了长期限大额存单。 5月7日起，民生银行停售半年期及以上大额存单产品。民生银行APP显示，目前该行在售的大额存单仅 有1个月及3个月期限，利率均为1.7%。 这已经不是今年第一家下架长期限大额存单的银行。4月初，有媒体报道，以零售业务见长的招商银行 已不再新发3年期、5年期大额存单产品额度。 长期限大额存单已难觅 "下个月有一笔存款就要到期了，最近找了很多银行，3年期大额存单还要抢，利率还比原来低了。"据 中新经纬报道，有网友在社交平台上吐槽。 8日晚间，上游新闻通过查询多种方式发现，目前国有大行和股份制银行大额存单产品都比较紧俏，且 五年期大额存单已基本绝迹，其他期限产品也面临期限和额度难两全的情况。 以工商银行为例，该行2年期20万元起存，3年期20万元起存的大额存单均显示"售罄"，100万元起存的 仍然还有额度，利率为2.35%。且其他期限大额存单也有不少已经售罄。 据中新经纬报道，其在交通银行和邮储银行App上看到，"大额存单"栏均无满足条件的产品在售。一位 交通银行的客户经理表示："现在只有定期存款，三年期5万起存年利率2.6%。"不过， ...

MSCI指数季度调整结果 - 国际指数编制公司MSCI公布2024年5月份指数季度调整结果 将于2024年5月31日收盘后生效 [1] - MSCI中国指数新纳入10只成份股 包括2只港股（海信家电H和五矿资源）和8只A股（中信特钢、海信家电、万丰奥威、金诚信、平煤股份、南钢股份、天地科技和海油发展） [1] - 剔除56只成份股 包括15只港股和41只A股 [1] - 调整后MSCI中国指数成份股数量从703只减少至657只 其中A股486只（权重15.4%）、港股154只（权重75.8%）、中概股14只（权重8.5%）、B股3只（权重0.2%） [1] 调整依据及市场影响 - MSCI指数调整基于市值、流动性等一系列客观量化指标 [1] - 随着中国经济持续回暖、美联储降息落地 A股大概率将在全球股市中表现抢眼 更多A股标的可能重新纳入MSCI指数 [1] - 纳入MSCI指数的A股公司会受到被动型指数基金的增持 获得更多资金流入 提升市场流动性和国际关注度 [2] - 新纳入MSCI的A股标的将吸引更多国际投资者关注 有助于提升知名度和国际影响力 [2] - 促进A股市场国际化进程 提高市场开放度和竞争力 [2]

高管变动 - 上海信托董事长一职将由浦发银行职工监事张宝全接任 目前为股东方推荐拟任人选 需内部推进换届及监管核准 [1] - 张宝全拥有丰富银行系统经验 历任浦发银行天津分行副行长 总行风险业务总监 风险管理部总经理等职 [1] - 年内已有15家信托公司经历高管变动 其中4家涉及董事长或总经理变动 包括山东国信 平安信托 国民信托 中海信托 [1] - 平安信托董事长方蔚豪 总经理张中朝 国民信托总经理王晓天 山东国信董事长岳增光等任命已获监管核准 [2] - 兴业信托 吉林信托 中原信托 东莞信托 上海信托等5家公司一把手变动正待监管批复 [2] 行业趋势 - 2023年初至今25家信托公司28位一把手履新 其中12人(42.86%)具备多年银行业从业经历 [3] - 银行业背景高管分布在华润信托 华宸信托 中原信托等公司 如平安信托张中朝曾任平安银行高管 国民信托王晓天曾任招商银行高管 [4] - 信托行业高管频繁变动主因是监管趋严和业务转型压力 预计该趋势将持续 [2] 转型驱动 - 银行业高管可为信托公司带来渠道 客户等资源 助力创新业务转型 [4] - 兼具金融行业和其他行业履历的高管更有利于推动服务信托业务转型 [4] - 高管变动被视为信托公司实施战略布局和业务转型的重要手段 [4]

位于龙山县最南端的岩冲村，凭借得天独厚的自然与人文资源，在前期帮扶下已实现柑橘产业崛起、村容蝶变， 成为省、州、县三级美丽乡村示范标杆。此次会议标志着岩冲村振兴事业进入新阶段。新一轮驻村工作队将聚焦 柑橘产业升级、基础设施完善、环境美化与乡村旅游拓展，接续奋斗。 湖南人保寿险将以鲜明的政治态度和务实的工作部署，积极谋划精准产业帮扶路子，自觉把思想和行动统一到省 委、省政府、国家金融监督管理总局湖南监管局和上级各项部署上来。进一步转换思路，克服困难，更加积极地 参与乡村振兴工作，为岩冲村的新一轮发展贡献人保力量。 为切实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，让脱贫基础更加稳固、成效更可持续，根据中共中央、 国务院《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》等相关文件指示精神，人保寿险湖南省分公司（下 称"湖南人保寿险"）积极服务国家战略，深入推进集团"八项战略服务"，扎实部署乡村振兴工作，多年来选派多 名干部驻村帮扶。按照省委组织部统一部署安排，新一轮驻点村为湘西州龙山县里耶镇岩冲村。 本次会议上，后盾单位相关负责同志郑重表态，驻村工作队将牢记人民保险的央企责任和自身的使命担当，全身 心投入到服务乡村 ...

中信银行无还本续贷服务 - 中信银行推出"无还本续贷"服务 帮助湖南某食品公司解决450万元贷款到期周转问题 避免企业筹措资金的高成本和时间消耗 [1] - 该食品公司为农业产业化国家重点龙头企业 拥有国家高新技术企业、湖南省专精特新"小巨人"等资质 产品涵盖黄贡椒脆肚等特色农产品 [1] - 企业因销售回款不及时导致原材料采购资金紧张 中信银行通过绿色通道快速完成调查审批流程 实现贷款无缝衔接 [1] 小微企业金融支持成效 - 中信银行长沙分行2023年累计服务超50户无还本续贷客户 放款总额突破2亿元 [2] - 银行通过优化融资协调机制 针对性解决个体工商户和小微企业资金需求 形成金融活水精准灌溉模式 [2] - 措施有效支持地方经济发展 服务覆盖农产品加工等多个行业领域 [1][2] 农业企业运营现状 - 湖南某食品公司采用"种养+加工+销售"全产业链模式 产品获粤港澳大湾区蔬菜供应基地认证 [1] - 企业生产线满负荷运转 员工正加紧处理来自全国各地的订单 [1] - 特色农产品包括衡东土头碗、鳝鱼炒蛋等十大地道名优食材 [1]