财务数据和关键指标变化 - 2024年公司收入38.5亿日元，同比增长17.2%，下半年收入增加62亿日元，约增长30% [30] - 报告期内毛利增长32.7%，费用节省14.4%，节省6.23亿日元 [31][32] - 医疗保健业务收入230万日元，实现约30%的业务增长，老年护理业务实现全折增长，毛利率达29.1% [33] - 健康管理业务收入14.2亿日元，企业员工医疗保健业务增长70% [34] - 公司实现利润1.58亿日元，2024年下半年研发费用环比达5800万日元，政府行政费用8300万日元 [35] - 2025年2月支付股息后现金余额近90亿日元 [73] 各条业务线数据和关键指标变化 - 战略2.0实施使F和业务及场景扩展17.6%，累计服务企业增长35.9% [17] - AI使服务质量提升，成本降低62% [18] - 健康和高级医疗保健等核心业务持续发展，收入增长9.6%，老年护理收入达2.8亿美元 [23] - 企业客户累计储备80.6%来自平安集团渠道，累计服务企业2049家，同比增长35.9%，企业健康管理业务自2024年第一季度增长69.7% [24] - 平台上家庭医生会员超1400万，人均年使用家庭医生服务次数较2023年底增长35% [24] - 家庭服务覆盖率超75% [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 健康管理业务拓展速度加快，预计节省客户医疗保健加保险覆盖资金达222.4亿日元 [34] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司愿景是为企业、家庭和用户提供和谐工作场所、度假因素和安全健康生活，价值主张是繁荣、省时和省钱 [7] - 坚持“3+2+4”模式，提供线上和居家服务，发展居家养老和礼宾服务 [11][12] - 2024年聚焦加速战略2.0实施、AI赋能服务质量和增强线上线下服务网络三个领域 [17] - 公司在智能养老领域处于领先地位，制定行业标准，与竞争对手相比具有优势 [13][16] - 深化与合作伙伴的合作，拓展业务场景，发展保险加健康和老年护理会员模式 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 政策为公司带来新机遇，如互联网加养老、个性化商业保险等，公司将利用这些机遇发展业务 [8] - 公司在AI和医疗模型方面具有数据和场景优势，能够实现高效率、低成本，未来将继续拓展AI应用场景 [46][54] - 老年护理市场潜力大，公司将聚焦家庭和社区服务，满足市场需求，预计该领域将保持高增长率 [65][67][68] - 公司对未来发展持乐观态度，将与平安集团协同发展，提升市场份额 [71] 其他重要信息 - 2024年公司加入联合国全球契约组织，ESG评级从A升级到AA，在医疗保健和科技公司中排名第一 [42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请介绍AI技术的更新情况以及与市场上医疗模型相比的优势，还有线上、店内、家庭、公司交付等创新服务和产品的部署运营状况 - 公司拥有全球领先的疾病数据库、样本疾病数据和医疗文献数据库等专有数据，有助于提升AI模型质量 [46] - 公司构建自身能力，包括应用规则、知识图谱和大语言模型构建，生成19个业务场景并全面应用，如在理赔场景中使用知识图谱和业务逻辑域，实现多模态准确判断客户意图 [47][49][50] - 2024年更新为线上、店内、家庭、公司四个服务网络，效率提升6250%，通过批量采购和高性价比为客户开发一站式服务 [56][57] - 店内服务包括预约、医院管理协助等，邀请百强医院专家医生，扩展供应网络；家庭服务有北京大学系统服务和居家养老服务，有超150家合作伙伴；公司服务提供与知名医生一对一咨询、专家医生讲座和重疾风险筛查等 [58][59] 问题2: 如何与平安集团协同，未来三到五年的发展平台规划，以及老年护理服务的计划和盈利能力 - 公司与平安集团在保险服务等方面深度合作，为集团客户提供服务，赋能更多协同场景，如保险计划、健康和老年护理会员模式、医疗和健康福利服务等 [62][63] - 2024年服务109万客户，未来将发展市场网络和核心产品，推动家庭医生和老年护理服务业务快速增长 [64] - 70%的老年护理服务将在家庭和社区提供，由社会机构支持，公司将聚焦老年人就医、医疗设备、居家治疗和慢性病管理等场景，满足市场需求，预计该领域潜力大 [65][66] 问题3: 去年特殊股息分配的标准和政策，现金流转正后的现金管理和使用计划，以及在AI和其他服务技术方面的投资计划 - 2024年下半年公司实现正利润，资金充足，为满足投资者需求和提高闲置资金利用率，于11月进行股息分配，未来将继续为投资者提供稳定持久的利润 [70] - 未来现金管理有三个方向：一是进行并购和战略投资，关注医疗保健、医药和老年护理目标，完善生态系统建设；二是在医疗保健加AI领域持续投资，2025年将投资超3500万元；三是聚焦核心业务，如企业健康检查、医疗保健加保险产品创新和老年护理多模态服务场景建设等 [74][76][77] 问题4: 请详细描述医疗保健和保险理赔情况，以及2024年订阅消费者数量波动的原因和未来协同情况 - 医疗保健和保险合作提供主动服务，结合线上线下流程，包括提前报告、线上医疗咨询、线下陪同、康复和健康管理等，实现全链条管理，提高服务效率，降低二次理赔率，完成客户画像以准确定价 [79][80][82] - 2024年订阅消费者数量波动是因为改变了订阅模式，先履行福利再让客户付费，虽然订阅消费者数量可能下降，但收入增加，未来与FN合作将覆盖更多客户，提供性价比高的服务 [83][84] 问题5: 下半年盈利能力波动的原因及未来改善经营的原因，以及B端业务下半年放缓的原因 - 下半年盈利能力波动是因为在核心业务发展上投资，如企业健康检查、医疗保健和保险合作、老年护理等，这些投资将带来长期回报，未来老年护理和企业健康检查业务潜力大 [87][88][89] - B端业务下半年放缓是因为公司更专注于企业健康检查业务发展，与人力资源、财务资源和平安保险协同，提高市场份额，长期将继续发展该业务 [91][92]

公司整体财务数据关键指标变化 - 公司2024年实现总收入4808.1百万元，较2023年同比增长2.9%[11] - 公司2024年全年盈利88.3百万元，首次实现全面盈利[11] - 2024年公司费用率同比下降14.4个百分点[13] - 2024年公司总收入4808.1百万元人民币，较2023年同比增2.9%[26][28] - 2024年公司毛利率为31.7%，略低于2023年的32.3%[28] - 2024年公司总费用1693.5百万元人民币，同比下降26.9%[28] - 2024年公司全年盈利88.3百万元人民币，2023年亏损334.9百万元人民币[28] - 2024年调整后净利润158.5百万元人民币，2023年亏损315.1百万元人民币[28] - 2024年公司收入总计4808.082百万元，同比增长2.9%，毛利总计1523.356百万元，同比增长1.0%，毛利率总计31.7%，同比下降0.6个百分点[54] - 2024年销售及营销费用763.5百万元，较2023年减少8.6%[65] - 2024年管理费用930.0百万元，较2023年减少37.2%[66] - 2024年其他收入34.8百万元，较2023年减少75.6%[67] - 2024年其他收益净额46.2百万元，较2023年减少48.6%[68] - 2024年财务收入净额182.6百万元，较2023年减少24.9%[70] - 2024年全年净利润88.3百万元，2023年全年净亏损334.9百万元；经调整净利润158.5百万元，2023年经调整净亏损315.1百万元[71] - 2024年12月31日现金及其他流动财务资源为2044653千元人民币，2023年12月31日为1866511千元人民币[73] - 2024年12月31日全部可利用资金总额为13064.7百万元人民币，其中现金及现金等价物为2044.7百万元人民币，受限资金为100.3百万元人民币，定期存款为2398.4百万元人民币，金融资产为8521.3百万元人民币[73] - 2024年经营活动所得现金净额为99329千元人民币，2023年为 - 282859千元人民币；投资活动所得现金净额为114646千元人民币，2023年为 - 1486060千元人民币；融资活动所用现金净额为 - 38438千元人民币，2023年为 - 67356千元人民币[74] - 2024年现金及现金等价物增加净额为175537千元人民币，2023年为 - 1836275千元人民币[74] - 2024年投资活动所得现金净额包括申购买理财产品及定期存款14047.6百万元人民币以及收回理财产品及定期存款所得款项14195.6百万元人民币[74] - 2024年购买物业、厂房及设备，无形资产开支为34244千元人民币，2023年为42960千元人民币[77] - 2024年12月31日公司无可供分派储备[124] - 2024年12月31日，集团资产负债率为78.67%[129] - 截至2024年12月31日止年度，集团捐赠支出约人民币660.0千元，2023年为人民币9.6千元[130] 各条业务线数据关键指标变化 - 2024年F端业务实现收入2416.5百万元，同比增长9.6%[11] - 2024年B端业务实现收入1431.5百万元，同比增长32.7%[11] - 2024年B端累计服务企业客户数达2049家，同比增长35.9%[11] - 2024年LTM付费用户数约3135.0万人，同比略下滑2.9%[28][29] - 2024年F端付费用户数约2481.0万人，同比下降约5.7%[28][29] - 2024年B端付费用户数约581.2万人，同比增长约13.0%[28][32] - 2024年B端累计服务企业客户达2049家，同比增长约35.9%[28][32] - 2024年F端及B端业务收入同比增长17.2%，F端收入2416.5百万元人民币，同比增9.6%，B端收入1431.5百万元人民币，同比增32.7%[28] - 报告期内，公司F端ARPU同比增长17.6%，收入同比增长9.6%，达24.165亿元[37] - 截至报告期末，公司累计服务企业客户数达2049家，较去年同期增长35.9%，86%来自平安集团渠道，14%来自自主拓展渠道[38] - “体检+”与“健管+”重合客户数累计同比增长18.4%[38] - 报告期内，B端收入14.315亿元，同比提升32.7%[39] - 企康业务收入10.507亿元，同比增长9.5%，环比增长69.7%，收入占比从1H24的54.6%提升至2H24的92.0%[39] - 2024年医疗服务收入2168.8百万元，同比增长4.9%，毛利率43.3%，同比提升3.3个百分点[54][58][59] - 2024年健康服务收入2356.5百万元，同比下降7.6%，毛利率21.3%，同比下降5.2个百分点[54][60][61] - 2024年养老服务收入282.8百万元，同比增长413.5%，毛利率29.1%，同比提升16.5个百分点[54][63][64] 家庭医生会员权益相关数据 - 2024年家庭医生会员权益用户数超1400万人[13] - 2024年家庭医生会员权益用户年人均使用频次5次[13] - 2024年家庭医生会员权益用户主动服务覆盖率达100%[13] - 报告期内，家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次达5次，较2023年末提升35.1%[42] - 报告期内，家医主动服务覆盖率达100%[42] 公司服务网络相关数据 - 居家养老服务覆盖全国75城，较去年年末新增21个城市[14] - 到店方面，截至报告期末建立覆盖29个科室约5万名内外部医生团队，累计签约专家医生超2900位，合作医院近4000家，合作健康服务供应商约10.5万家，其中体检供应商近2600家[17] - 到家方面，截至报告期末合作药店达23.5万家，合作养老服务供应商超150家[17] - 公司升级O2O服务网络至“到线、到店、到家、到企”的四到服务网络[17] - 居家养老服务覆盖全国75个城市，较2023年末新增21城，权益用户数较2023年末增长143%[43] - 公司将O2O服务网络从“三到”升级至“四到”，到店建立约5万名内外部医生团队，累计签约专家医生超2900位，合作医院近4000家，合作健康服务供应商约10.5万家[45] - 到家合作药店达23.5万家，合作养老服务供应商超150家[46] AI相关业务数据 - AI体检报告解读实现100%覆盖，解析精准率达98%；医疗单据实时解析准确率超90%，辅诊准确率超95%；智能推荐准确率达99%；慢病管理改善率达90%[18] - 报告期内，家医服务效能提升约62%，专医效能提升约42%，健康管理师服务效能提升约55%[18] - AI体检解读实现100%覆盖，解析精准率达98%，医疗单据实时解析准确率超90%，辅诊准确率超95%，智能推荐准确率达99%，慢病管理改善率达90%[50] - 报告期内，家医服务效能提升约62%，专医效能提升约42%，健康管理师服务效能提升约55%[50] 公司战略与合作相关 - 公司将推进对平安集团2.4亿个人金融客户的医疗服务覆盖和健康档案建立[33] - 截至2024年9月末，使用平安集团医疗养老生态圈服务的个人综合金融客户，客均合同数、客均AUM分别为其他个人客户的1.6倍、3.9倍[34] - 报告期内，公司家庭医生服务了209万医疗理赔协同模式保单客户[34] - 公司基于14.4亿次线上问诊数据迭代平安医博通®多模态医疗大模型[47] - 公司处理和调用平安独特的海量医险闭环数据用于AI医疗大模型训练，数据包含数亿人次医患对话等医疗数据库和覆盖2.4亿平安综合金融客户的理赔等金融数据库[49] - 公司将推进对平安集团2.4亿个人金融客户的医疗服务覆盖和健康档案建立[50] - 公司持续建设“三位一体”养老管家，覆盖居家养老10大场景，2024年3月及8月分别发布住联体、乐联体[43] - 公司为企业员工提供主动式医疗健康服务及丰富到企活动[46] 公司上市与所得款项相关 - 公司上市日期为2018年5月4日，股份代号为1833[8] - 公司2018年5月4日在联交所主板上市，股份代号为1833[110] - 公司上市所得款项净额约为8564.0百万港元[113] - 2020年公司配售80,000,000股新股份，所得款项净额约为7828.0百万港元，相当于净发行价每股约97.85港元[114] - 截至2024年12月31日，业务拓展未动用所得款项净额120.8百万港元已全部使用[116] - 为潜在投资等提供资金的未动用所得款项净额由1537.9百万港元变更为544.9百万港元，预计2025年12月31日前使用[116] - 进一步发展核心业务的未动用所得款项净额由7828.0百万港元变更为544.9百万港元，已使用118.3百万港元，剩余426.6百万港元预计2030年12月31日前使用[116] - 营运资金及一般公司用途未动用所得款项净额变更为8276.1百万港元，已使用509.8百万港元，剩余7766.3百万港元预计2025年12月31日前使用[116] 公司股息相关 - 2024年公司向全体股东实施每股9.7港元的特别股息，股东可选择以股代息[20] - 2024年11月14日，董事会建议宣派特别股息，每股9.7港元[121] - 经批准，公司实际总计现金派息金额近45亿港元，合共1,042,630,820股新股份作为特别股息配发给股东[121] - 新股份于2025年1月27日上午九时正（香港时间）开始于联交所买卖[121] 公司组织架构相关 - 2024年公司将原有多个事业群整合升级为六大中心，提升跨部门协同效率[19] 公司人员相关 - 2024年12月31日公司共有1563名员工[86] - 2024年12月31日，集团共有1,563名员工[136] 公司董事相关 - 公司执行董事长为李斗，总裁为吴军[89][90] - 郭晓涛53岁，2024年3月加入集团任非执行董事，2019年加入平安集团，现任平安集团执行董事等职[91] - 蔡方方51岁，2024年3月加入集团任非执行董事，2007年加入平安集团，现任平安集团执行董事等职[93] - 付欣45岁，2023年3月加入集团任非执行董事，现任平安集团执行董事等职[94] - 朱梓阳29岁，2021年12月加入集团任非执行董事，2021年7月起任合生创展副总裁等职[95] - 汤云为80岁，2018年5月加入集团任独立非执行董事，在会计及财务管理方面经验丰富[98] - 郭田勇56岁，2018年5月加入集团任独立非执行董事，1999年起于中央财经大学任职[100] - 周永健博士74岁，2018年5月加入集团任独立非执行董事，担任多家公司非执行董事[101] - 李斗为公司执行董事兼首席执行官[104] - 2024年3月19日，陈心颖女士辞任非执行董事，郭晓涛先生和蔡方方女士获委任为非执行董事[160] - 各董事服务合约年期自各自委任经股东大会批准之日起为期三年，可根据公司组织章程大纲及细则和适用上市规则重续[161] 公司股权相关 - 2024年12月31日，李斗先生持有公司300,000股股份，占已发行股份总数的0.03%[171] - 2024年12月31日，吴军先生持有公司226,520股股份，占已发行股份总数的0.02%[171] - 计算董事持股概约百分比的基准为2024年12月31日已发行股份总数1,118,812,900股[171] - 截至2024年12月31日，安鑫、安科技術有限公司、平安分别持有公司441,000,000股股份，持股比例均为39.41%[175][176] - 截至2024年12月31日，Hopson Development Holdings Limited、Sounda Properties Limited、朱孟依分别持有公司89,284,776股股份，持股比例均为7.98%[175][176] - 2024年12月31日公司已发行股份总数为1,118,812,900股[175] 公司雇员激励计划相关 - 公司根据雇员激励计划可授出的EIS股份总数为70,000,000股，截至2024年12月31日剩余可供授出的EIS股份数目为27,978,616股，占已发行股份的1.29%[145] - 截至2024年12月31

港股通标的调整 - 平安好医生以11.78%的跌幅领跌 [1] - 汇量科技跌幅达到8.59% [1] - 第四范式跌幅为7.55% [2] - 金山云跌幅为7.73% [2] - 科济药业-B跌幅为7.36% [3] - 微创机器人-B跌幅为6.28% [3] - 锅圈、康诺亚-B、阅文集团和宜搜科技的跌幅均超过5% [4]

公司业绩与财务表现 - 公司2024年中期报告显示整体实现扭亏为盈，业绩标志性大逆转[12] - 公司2024年上半年总收入为20.93亿元人民币，同比下降5.8%，主要受业务模式变化和2023年高基数影响[22] - 公司毛利率保持在32.2%，与去年同期持平[22] - 管理费用下降47.8%至3.95亿元人民币，销售及营销费用下降18.6%至3.67亿元人民币[23] - 公司实现净利润6062.9万元人民币，去年同期为亏损2.45亿元人民币[23] - 2024年上半年公司净利润为人民币60.6百万元，相比2023年同期的净亏损人民币244.9百万元实现扭亏为盈[66] - 2024年上半年经调整净利润为人民币89.7百万元，相比2023年同期的经调整净亏损人民币249.3百万元大幅改善[66] - 2024年上半年公司投资活动所得现金净额为人民币1,295.1百万元，主要来自收回理财产品和定期存款[70][71] - 2024年上半年公司资本开支为人民币10.5百万元，主要用于购买物业、厂房及设备以及无形资产[73][74] - 截至2024年6月30日，公司资产负债比率为17.47%，较2023年底有所改善[79] - 2024年上半年公司经营活动所用现金净额为人民币135.0百万元，较2023年同期的人民币67.3百万元有所增加[70] - 2024年上半年公司净利润为60,629千元，相比2023年同期的亏损244,867千元实现扭亏为盈[118] - 2024年上半年综合收益总额为69,021千元，相比2023年同期的亏损192,728千元大幅改善[121] - 2024年上半年归属于本公司所有者的每股基本盈利为0.05元，相比2023年同期的亏损0.23元实现盈利[118] - 2024年上半年其他综合收益为8,392千元，相比2023年同期的52,139千元大幅下降[121] - 经营活动所用现金净额为-135,007千元，较去年同期的-67,262千元显著增加[131] - 投资活动所得现金净额为1,295,072千元，较去年同期的984,553千元有所增长[132] - 融资活动所用现金净额为-18,740千元，较去年同期的-28,733千元有所减少[133] - 期末现金及现金等价物为3,008,655千元，较期初的1,866,511千元大幅增加[133] - 截至2024年6月30日止六个月，公司归属于所有者的期内净利润为56,648千元，相比2023年同期的亏损244,618千元有显著改善[195] - 2024年6月30日止六个月，公司每股基本盈利为0.05元，相比2023年同期的每股亏损0.23元有所提升[195] 业务发展与战略 - 公司F端业务稳健增长，B端业务快速发展，资源配置持续优化[12] - 公司通过AI和信息化技术投入推动运营效率不断提高[12] - 公司战略笃定，进一步强化在平安集团医疗养老生态圈旗舰的定位[12] - 公司致力于让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有平安健康[3] - 平安健康家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次超4次，较2023年末提升8%，主动服务覆盖率达100%[13] - 平安健康联合合作伙伴组建“平安管家安全享老服务联盟”，推出“573居家安全改造服务”，满足长者居家安全需求[14] - 平安健康全面升级“平安家医”品牌，形成“11312”一站式主动健康管理服务体系[13] - 平安健康通过平安医博通多模态医疗大模型的应用，提升医生工作效率和用户健康管理质量[15] - 平安健康持续深化管理式医疗战略，通过科技创新推动业务模式和流程优化[15] - 平安健康打造统一接口的医疗服务平台，开放医疗在线服务能力给合作伙伴[16] - F端战略业务收入为11.15亿元人民币，同比增长3.4%，B端战略业务收入为7.13亿元人民币，同比增长58.8%[22] - 战略业务付费用户数达到1770万人，同比增长4%，其中F端付费用户数为1480万人，同比增长7%[25] - B端累计服务企业客户达1748家，同比增长46%[25] - 公司通过AI和信息化技术赋能，优化资源配置，提升运营效率，实现扭亏为盈[27] - 公司深化与平安集团的协同，推动管理式医疗战略落地，为综合金融客户提供全场景医疗健康养老服务[29] - 截至2024年3月末，使用平安集团医疗养老生态圈服务的个人综合金融客户，其客均合同数为其他个人客户的1.6倍，客均AUM为3.6倍[30] - 寿险付费用户数（战略业务）同比增长约20%，收入同比增长约14%[30] - 居家养老服务已覆盖全国64个城市，较2023年末新增10城，权益用户数较去年底增长约50%，NPS同比提升8.4个百分点[30] - 公司F端战略业务付费用户数同比增长7%，收入同比增长3.4%，录得1,115.2百万元人民币[30] - 截至报告期末，累计服务的企业客户数达1,748家，较去年同期增长约46%[32] - 公司累计服务的「体检+」企业客户数达1,070家，同比增长48.2%，「健管+」企业客户数达771家，同比增长38.9%[34] - B端战略业务收入录得713.1百万元人民币，同比大幅提升58.8%[34] - 家医会员权益用户数超1,400万人，年人均使用频次超4次，较2023年末提升8%，主动服务覆盖率达100%[37] - 公司居家养老业务已链接600余项居家养老服务[38] - 公司建立了覆盖29个科室的约5万名内外部医生团队，累计签约专家医生约2,900位[39] - 用户问诊五星好评率超98%[41] - 公司合作医院近4,000家，合作药店达23.3万家[42] - 公司合作的健康服务供应商合计10.4万家，合作体检供应商近2,500家[42] - 公司合作的养老服务供应商超120家，可提供600余项居家养老服务[42] - AI助力慢病管理改善率达90%，电子病历甲级率达99.8%，家医服务效能提升约30%[45] - 公司自主打造了平安医博通®多模态医疗大模型，覆盖约3,000种药品说明、143万医生及14.2亿次问诊数据[44] - 预计中国企业健康管理市场未来理论潜在规模有望超3万亿元人民币[48] - 公司将持续推进“平安家医”的建设，主动触达及服务来自F端和B端支付方的用户[51] - 公司2024年上半年总收入为人民币2,093,449千元，同比下降5.8%[53] - 医疗服务业收入为人民币1,062,743千元，同比增长3.0%[53] - 健康服务业收入为人民币983,392千元，同比下降16.3%[53] - 养老服务业收入为人民币47,314千元，同比增长204.8%[53] - 医疗服务业毛利率为39.7%，同比下降3.3个百分点[53] - 健康服务业毛利率为24.8%，同比上升1.7个百分点[53] - 养老服务业毛利率为16.9%，同比上升13.6个百分点[53] - 公司主要业务包括医疗服务、健康服务和养老服务[170] - 公司报告分部的构成发生变化，养老服务分部被分离为独立分部[170] - 公司主要根据各经营分部的分部收入及毛利评估经营分部的表现[170] - 公司向主要营运决策者报告的自外部客户取得的收入作为分部收入计量[170] - 公司营业成本主要包括医疗服务费、消耗的存货、薪金及薪酬开支成本以及其他[170] - 公司未向主要营运决策者提供任何独立的分部资产及分部负债资料[170] - 公司主要营运决策者不会使用分部资产及分部负债资料分配资源至经营分部或评估经营分部的表现[170] - 公司2024年上半年总收入为2,093,449千元，同比下降5.8%，其中医疗服务收入1,062,743千元，健康服务收入983,392千元，养老服务收入47,314千元[172] - 公司2024年上半年毛利为673,798千元，同比下降5.8%，其中医疗服务毛利422,236千元，健康服务毛利243,573千元，养老服务毛利7,989千元[172] - 公司2024年上半年合同资产为190,411千元，同比增长19.6%，合同负债为967,128千元，同比增长13.5%[176] - 公司2024年上半年财务收入净额为102,436千元，同比下降11.1%，其中利息收入103,977千元，同比下降12.8%[183] - 公司2024年上半年其他收益净额为27,737千元，同比下降65.0%，主要由于金融资产减值损失63,576千元[182] - 公司2024年上半年所得税费用为23千元，同比下降96.2%，主要由于使用以前年度可弥补亏损减少当期所得税费用104,274千元[187] - 公司2024年上半年雇员福利费用为343,921千元，同比下降51.4%，主要由于人员优化和成本控制[178] - 公司2024年上半年直接销售及业务发展费用为245,138千元，同比下降16.0%，主要由于广告及推销费用减少[178][179] - 公司2024年上半年货物成本为708,737千元，同比下降4.8%，主要由于供应链优化和采购成本控制[178] - 公司2024年上半年银行短期投资投资收益为16,674千元，同比增长显著，主要由于投资组合优化[180] - 公司计划由中国附属公司保留盈利以在中国经营及拓展业务，未产生与预扣税有关的递延所得税负债[192] - 公司商誉总额为1,677,692千元，未发现商誉减值迹象[197][198] - 截至2024年6月30日，公司使用权资产中物业部分为80,951千元，租赁负债总额为93,610千元[200] 医疗健康与养老服务 - 中国老龄化加速，预计到2035年60岁及以上老年人口将突破4亿，占总人口超过30%[9] - 公司依托丰富的支付方资源、广泛的供应商网络和完善的服务体系，成为一站式医疗健康养老管理服务提供商[11] - 平安健康家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次超4次，较2023年末提升8%，主动服务覆盖率达100%[13] - 平安健康联合合作伙伴组建“平安管家安全享老服务联盟”，推出“573居家安全改造服务”，满足长者居家安全需求[14] - 平安集团个人综合金融客户使用医疗养老生态圈服务后，客均合同数为其他个人客户的1.6倍，客均AUM为其他个人客户的3.6倍[14] - 平安健康在线问诊满意度超过98%，电子病历甲级率达99.8%[15] - 平安健康全面升级“平安家医”品牌，形成“11312”一站式主动健康管理服务体系[13] - 平安健康通过平安医博通多模态医疗大模型的应用，提升医生工作效率和用户健康管理质量[15] - 平安健康加入联合国全球契约组织，标志着其社会责任努力获得国际认可[16] - 平安健康持续深化管理式医疗战略，通过科技创新推动业务模式和流程优化[15] - 平安健康打造统一接口的医疗服务平台，开放医疗在线服务能力给合作伙伴[16] - 公司居家养老业务已链接600余项居家养老服务[38] - 公司建立了覆盖29个科室的约5万名内外部医生团队，累计签约专家医生约2,900位[39] - 用户问诊五星好评率超98%[41] - 公司合作医院近4,000家，合作药店达23.3万家[42] - 公司合作的健康服务供应商合计10.4万家，合作体检供应商近2,500家[42] - 公司合作的养老服务供应商超120家，可提供600余项居家养老服务[42] - AI助力慢病管理改善率达90%，电子病历甲级率达99.8%，家医服务效能提升约30%[45] - 公司自主打造了平安医博通®多模态医疗大模型，覆盖约3,000种药品说明、143万医生及14.2亿次问诊数据[44] - 预计中国企业健康管理市场未来理论潜在规模有望超3万亿元人民币[48] - 公司将持续推进“平安家医”的建设，主动触达及服务来自F端和B端支付方的用户[51] - 公司2024年上半年总收入为人民币2,093,449千元，同比下降5.8%[53] - 医疗服务业收入为人民币1,062,743千元，同比增长3.0%[53] - 健康服务业收入为人民币983,392千元，同比下降16.3%[53] - 养老服务业收入为人民币47,314千元，同比增长204.8%[53] - 医疗服务业毛利率为39.7%，同比下降3.3个百分点[53] - 健康服务业毛利率为24.8%，同比上升1.7个百分点[53] - 养老服务业毛利率为16.9%，同比上升13.6个百分点[53] - 公司主要业务包括医疗服务、健康服务和养老服务[170] - 公司报告分部的构成发生变化，养老服务分部被分离为独立分部[170] - 公司主要根据各经营分部的分部收入及毛利评估经营分部的表现[170] - 公司向主要营运决策者报告的自外部客户取得的收入作为分部收入计量[170] - 公司营业成本主要包括医疗服务费、消耗的存货、薪金及薪酬开支成本以及其他[170] - 公司未向主要营运决策者提供任何独立的分部资产及分部负债资料[170] - 公司主要营运决策者不会使用分部资产及分部负债资料分配资源至经营分部或评估经营分部的表现[170] - 公司2024年上半年总收入为2,093,449千元，同比下降5.8%，其中医疗服务收入1,062,743千元，健康服务收入983,392千元，养老服务收入47,314千元[172] - 公司2024年上半年毛利为673,798千元，同比下降5.8%，其中医疗服务毛利422,236千元，健康服务毛利243,573千元，养老服务毛利7,989千元[172] - 公司2024年上半年合同资产为190,411千元，同比增长19.6%，合同负债为967,128千元，同比增长13.5%[176] - 公司2024年上半年财务收入净额为102,436千元，同比下降11.1%，其中利息收入103,977千元，同比下降12.8%[183] - 公司2024年上半年其他收益净额为27,737千元，同比下降65.0%，主要由于金融资产减值损失63,576千元[182] - 公司2024年上半年所得税费用为23千元，同比下降96.2%，主要由于使用以前年度可弥补亏损减少当期所得税费用104,274千元[187] - 公司2024年上半年雇员福利费用为343,921千元，同比下降51.4%，主要由于人员优化和成本控制[178] - 公司2024年上半年直接销售及业务发展费用为245,138千元，同比下降16.0%，主要由于广告及推销费用减少[178][179] - 公司2024年上半年货物成本为708,737千元，同比下降4.8%，主要由于供应链优化和采购成本控制[178] - 公司2024年上半年银行短期投资投资收益为16,674千元，同比增长显著，主要由于投资组合优化[180] - 公司计划由中国附属公司保留盈利以在中国经营及拓展业务，未产生与预扣税有关的递延所得税负债[192] - 公司商誉总额为1,677,692千元，未发现商誉减值迹象[197][198] - 截至2024年6月30日，公司使用权资产中物业部分为80,951千元，租赁负债总额为93,610千元[200] 公司治理与股东结构 - 公司董事李斗先生持有300,000股股份，占公司已发行股份的0.03%[85][87] - 公司董事吴军先生持有328,345股股份，占公司已发行股份的0.03%[85][88] - 安鑫直接持有441,000,000股股份，占公司已发行股份的39.41%[90][92] - Hopson Development Holdings Limited持有97,726,100股股份，占公司已发行股份的8.73%[90][93] - Sounda Properties Limited持有98,230,800股股份，占公司已发行股份的8.78%[90][93] - 朱孟依先生通过Sounda Properties Limited持有98,230,800股股份，占公司已发行股份的8.78%[90][93] - 公司已发行股份总数为1,118,812,900股[86][91] - 公司根据雇员激励计划授出的EIS购股权涉及的未行使购股权股份总数为10,985,645股，占公司已发行股本的0.98%[95] - 截至2024年6月30日，公司未行使的购股权总计10,985,645股，涉及总授予数量为73,331,415股[100] - 公司执行董事李斗先生于2023年12月1日获得300,000股购股权，未行使数量为300,000股[96] - 公司执行董事吴军先生于2021年10月26日获得300,000股购股权，未行使数量为228,345股[96] - 公司其他承授人于2017年11月30日获得14,287,000股购股权，未行使数量为1,236,017股[98] - 公司非执行董事郭晓涛先生于2024年5月15日起担任中国平安人寿保险股份有限公司董事[103] - 公司未在2024年上半年

报告公司投资评级 - 公司维持"持有"评级,调整目标价至 11.4 港元 [3] 报告的核心观点 - 1H24 年公司实现扭亏为盈,超出市场预期,但收入端表现仍显乏力,盈利更多来自期间费用率的改善 [2] - F 端(金融客户)业务稳健增长,公司继续挖掘平安集团综合金融业务客群 [2] - B 端(企业客户)增长强劲,ARPU 增长明显,公司聚焦优质企业,以"体检+"产品作为切入口,加强了产品间的交叉销售 [2] - 公司收入临近重回正增长,后续可关注利润率扩张空间(毛利率提升潜力及费率下行空间) [2] 财务数据总结 - 1H24 年收入同比-6%至人民币 20.9 亿元,毛利率同比持平于 32.3% [2] - 三大期间费用率 1H24 同比减少 18pcts,带动公司 1H24 归母净利/经调整净利同比扭亏为盈 [2] - 预测 2024-2026 年营业收入分别为人民币 44.29 亿元、48.74 亿元和 56.50 亿元,同比变动分别为-5.2%、10.0%和 15.9% [4]

医疗健康和养老服务 - 公司在医疗健康和居家养老领域深耕,为公司持续价值增长提供机遇[30] - 公司作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰,拥有丰富的资源优势,成为专业、全面、高品质的一站式医疗健康养老管理服务提供商[32] - 持續深耕家庭醫生和養老管家兩大核心服務，成為國內領先的醫療健康養老服務商[34] - 推出「平安家醫」全面升級，形成「11312」一站式主動健康管理服務體系[34] - 家醫會員權益用戶數超1,400萬人，年人均使用頻次超4次[34] - 聯合合作夥伴組建「平安管家安全享老服務聯盟」，推出「573居家安全改造服務」[35] - 持續打造中國版管理式醫療模式，為客戶提供省心、省時、又省錢的價值主張[38] - 公司升級家庭醫生服務品牌「平安家醫」，建立「11312」主動健康管理服務體系，家醫會員權益用戶數超1,400萬人[71] - 公司建設集智能管家、生活管家、醫生管家的養老管家服務，覆蓋居家養老10大場景[72] 业务发展与财务表现 - 報告期內公司整體實現扭虧為盈，業績實現標志性大逆轉，展現戰略2.0深化成果[33] - 公司進一步強化在平安集團醫療養老生態圈旗艦的定位,醫險協同繼續深化[33] - 隨著F端業務穩健增長、B端業務快速發展,以及AI、信息化等技術投入,公司運營效率不斷提高[33] - 公司整体收入同比小幅下滑5.8%，主要受部分业务模式变化导致收入确认延后以及2023年上半年收入高基数影响[45] - 公司戰略業務穩健增長，F端及B端戰略業務收入同比增長19.7%[46] - 公司毛利率水平與去年同期持平，為32.2%[46] - 公司費用投入大幅下降，管理費用下降47.8%，銷售及營銷費用下降18.6%[47] - 公司加速扭虧為盈，錄得盈利60.6百萬元人民幣[48] - 公司戰略業務的付費用戶數約1,770萬人，同比增長約4%[49] - F端戰略業務付費用戶數約1,480萬人，同比增長約7%[50] - B端戰略業務付費用戶數約260萬人，同比增長約2%[50] - B端累計服務企業客戶達1,748家，累計同比增長約46%[50] 与平安集团的协同 - 公司持續深化與平安集團的協同，管理式醫療支付方業務穩健發展[53,54,55,56,57] - 公司持續升級壽險用戶的服務體系，新增第6級權益，由專屬家庭醫生為用戶及其家人提供主動連續健康管理服務[58] - 公司深化與平安集團其他支付方的合作，為其用戶提供家庭醫生等服務，提升用戶黏性和健康水平[59] - 公司將持續挖掘平安集團綜合金融業務的客群和資源優勢，提升對其客戶的滲透，擴大會員覆蓋[61] 企业健康管理服务 - 公司致力於為企業客戶提供專業、全面的企業健康管理解決方案，服務的企業客戶數達1,748家，同比增長約46%[62][63][64] - 公司不斷升級「易企健康」產品體系，提升「體檢+」和「健管+」產品的市場滲透率，B端戰略業務收入同比大幅提升58.8%[65][66][67] 服务网络建设 - 公司持續完善「三到」服務網絡建設，提升服務品質和性價比，推出多項用戶服務承諾[76] - 公司合作医院近4,000家，合作药店达23.3万家，为用户提供更完整、更优质、更具性价比的服务[77] - 公司合作的健康服务供应商合計10.4萬家，合作體檢供應商近2,500家，覆蓋體檢、養老、齒科、抗衰、泛健康等多品類及服務形態[78] - 公司合作的養老服務供應商超120家，可提供600余項居家養老服務，通過實時比價系統實現"貴就賠"服務承諾[79] 技术赋能 - 通過自主打造的平安醫博通®多模態醫療大模型，提升醫生服務能力和用戶體驗[36] - 全面升級平安醫家人TM醫生工作台，實現在線問診全流程關鍵節點質量控制[36] - 用戶在線問診滿意度超過98%，電子病歷甲級率達99.8%[36] - AI技術在公司醫療質控、醫學知識輔助、用戶健康檔案生成等場景發揮重要作用，助力慢病管理改善率達90%，電子病歷甲級率達99.8%[82] - 公司將持續推進數字化及AI賦能，優化運營流程，提高運營效率，並為醫療健康養老管理服務注入新動能[80] 可持续发展 - 加入聯合國全球契約組織，彰顯公司對可持續發展目標的堅定承諾[37] 财务分析 - 醫療服務板塊收入為人民幣1,062.7百萬元，同比增長3%[94] - 醫療服務板塊毛利率為39.7%，同比小幅下降3.3個百分點[94] - 健康服務板塊收入為人民幣983.4百萬元，同比下降16.3%[97] - 健康服務板塊毛利率為24.8%，同比提升1.7個百分點[97] - 養老服務板塊收入為人民幣47.3百萬元，同比增長204.8%[100]

公司战略发展 - 平安健康秉承「省心、省時、又省錢」的價值主張，依託完善的供應商網路、領先的服務體系、豐富的支付方資源及強大的生態賦能等核心競爭優勢[1] - 2023年平安健康初心如磐，砥礪前行，緊密融入平安集團「綜合金融+醫療養老」戰略，與平安集團綜合金融業務持續加深協同，深化落地管理式醫療戰略，持續打造中國版管理式醫療的樣本[9] - 公司2023年进行全方位的经营组织变革，流程与机制再造[14] - 平安健康加速打造大医疗养老生态圈，已覆盖全国54个城市[13] - 平安健康在家庭医疗、慢病管理等领域持续提升专业性和服务效率[12] - 平安健康智慧医疗创新应用于慢病管理需求分析，管理效率提升5倍[12] - 公司为用户提供小病极速诊、慢病规范管、大病精准转的优质服务体验[17] - 公司通过金融保险产品场景融合，为用户提供全生命周期的医疗健康及养老服务[18] - 公司为企业客户提供专业、全面、高品质、一站式的企业健康管理服务[19] - 公司2023年战略业务收入表现强劲，F端战略业务收入同比增长14.8%，B端战略业务收入同比增长81.2%[22] - 公司将持续挖掘平安集团综合金融业务客群和资源优势，提升对平安集团综合金融业务用户的渗透，加强用户运营[35] - 公司致力于为企业客户提供全面的企业健康管理解决方案，持续提升企业员工的健康水平和幸福满意度[36] - 公司不断加强与平安集团渠道合作，向中大型企业提供企业员工健康管理综合解决方案，服务企业客户数持续增长[37] - 公司持续提升易企健康企业健康管理产品体系建设，提供一站式健康管理服务，服务的企业客户数持续增长[40] - 公司以家庭醫生和養老管家为核心，强化会员分层分级主动运营，提升会员规模和黏性，推进F2C/B2C裂变增长[43] - 公司持续进行专病专科建设，提升医疗服务能力，打造专科专病标准化诊前、诊中、诊后解决方案，为用户提供全病程精细化管理[47] 财务表现 - 公司2023年毛利率同比上升5.4个百分点，淨利同比大幅收窄47.6%[12] - 公司2023年总收入同比下降24.7%，主要受低战略协同性业务调整影响[22] - 公司2023年毛利率同比上升5.4个百分点至32.3%，管理费用和销售费用同比下降15.3%和25.4%[22] - 公司截至2023年末服务的付费用户数约4000万人，其中战略业务付费用户数超3200万人[24] - 公司截至2023年末F端战略业务付费用户数约2630万人，B端战略业务付费用户数超510万人[24] 公司治理与人员 - 蔡方方女士自2016年5月起加入平安集团，现任平安集团执行董事和副总经理[99] - 付欣女士自2023年3月起加入平安集团，现任平安集团副总经理，出任多家子公司的董事[100] - 朱梓阳先生自2021年12月起加入平安集团，担任本公司非执行董事，同时在其他公司担任重要职务[101] - 湯雲為先生自2018年5月起担任本公司独立非执行董事，具有丰富的会计和财务管理经验[102] - 郭田勇先生自2018年5月起担任本公司独立非执行董事，具有多家公司的独立董事经历[104] - 周永健博士自2018年5月起担任本公司独立非执行董事，同时担任其他公司的独立非执行董事[106] - 臧珞琦女士自2022年3月加入本集团，担任本公司资深副总裁兼首席财务官，具有丰富的财务和经营管理经验[110] 财务数据 - 醫療服務板塊的收入为人民幣2,075.4百萬元，同比下降19.9%[1] - 醫療服務板塊毛利率为40.0%，同比提升4.9個百分點[2] - 健康服務板塊的收入为人民幣2,598.2百萬元，同比下降28.1%[3] - 健康服務板塊毛利率为26.1%，同比提升5.0個百分點[4] - 2023年经营活动所用现金净额为人民币282,859千元，较2022年的810,615千元有所减少[81] - 投资活动所用现金净额为人民币1,486,060千元，较去年的1,710,082千元有所下降[81] - 公司的现金几乎完全来自股本资金，投资主要目标是按高于活期存款银行利率的收益率产生财务收益[82] - 资本开支主要包括购买物业、厂房及设备，无形资产，2023年达到42,960千元[83] - 公司承担的外汇风险主要来自美元/人民币汇率变动，已准备金融工具以应对汇率波动影响[85]

业绩总结 - 公司2023年收入同比下滑24.7%，达到46.7亿元人民币，低于预期，但毛利率提升5.3个百分点，费用缩减，净亏损同比减少64.1%至3.2亿人民币，好于预期[1] - F端（金融客户）收入同比增长14.8%，达到22.0亿元人民币，付费用户数增加7%至2630万人，ARPU同比增长7.5%[1] - B端（企业客户）收入同比增长81.2%，达到10.8亿元人民币，付费用户数增加75%至510万人，服务企业累计数增加530家至1508家[1] - 营业收入2023年至2026年分别为467.4亿元、537亿元、623.6亿元、718.2亿元，同比变动分别为-24.7%、14.9%、16.1%、15.2%[2] - 平安好医生2026年预计营业收入将达到7182百万人民币，较2022年增长15.7%[3] 未来展望 - 2024年经调整non-IFRS净亏损下调至2.3亿元，2025年经调整non-IFRS净亏损下调至净利润，主要由于收入下调导致[2] - 给予公司2025年P/S目标为2倍，下调目标价至15.0港元，维持“持有”评级，目标估值倍数低于3年历史平均0.8个标准差[2] - 2026年预计毛利率将达到34.0%，较2023年提升1.7个百分点[3] - 2026年预计经营利润率将达到-7%，较2022年改善12个百分点[3] 新产品和新技术研发 - 付费用户数中期预期超过6,000万，支持线上问诊政策出台[6] 市场扩张和并购 - 和黄医药(HCM.US Equity)目标价为25.0 LC，评级为买入[5] - 再鼎医药(ZLAB US Equity)目标价为60.0 LC，评级为买入[5] - 百济神州(BGNE US Equity)目标价为275.0 LC，评级为买入[5] - 药明康德(603259 CH Equity)目标价为60.0 LC，评级为买入[5] - 迈瑞医疗(300760 CH Equity)目标价为390.0 LC，评级为买入[5]

收入情况 - 平安健康医疗科技有限公司2023年的收入同比增速为xx%[1] - 平安健康医疗科技有限公司2023年的收入环比增速为xx%[1] - 公司23年医疗服务收入占比稳步增长，从21年的31%增至44%[31] - 公司实现总收入46.7亿，医疗服务收入20.7亿，健康服务收入26亿[14] 利润情况 - 平安健康医疗科技有限公司2023年的利润同比增速为xx%[1] - 平安健康医疗科技有限公司2023年的利润环比增速为xx%[1] - 公司整体毛利率提升5.4个百分点，达到32.3%[15] - 公司净亏损大幅收窄47.6%，达到3.35亿元[17] 业务拓展 - 公司战略2.0深化，医健养服务LTM付费用户数超过3200万，同比增长10.7%[11] - 公司在医疗健康服务领域具备实力，通过与保险公司深度合作，提供全病程管理服务[34] - 公司21年至23年间B端战略业务同比增速达81.2%，F端同比增速达14.8%，引领行业同步发展[31] 市场展望 - 平安健康医疗科技有限公司预计到2023年中国医疗健康市场规模将超过15万亿，互联网医疗健康行业渗透率有望超过25%[4] - 公司看好互联网医保政策对线上医疗行业发展的助力，能提供更便捷的闭环服务[21] - 公司对行业前景和未来发展充满信心，业务结构在2023年基本调整完成[42]

公司概况 - 平安健康醫療科技有限公司公布了截至2023年12月31日止年度的經審計全年業績[1] - 公司董事会由主席李斗先生和其他董事组成[4] - 公司在2018年5月4日在联交所主板上市，股份代号为1833[115] 业绩表现 - 公司2023年毛利率同比上升5.4个百分点[10] - 公司截至12月31日止年度收入为4,673,562千元人民币，同比下降24.7%[18] - 公司截至12月31日止年度毛利为1,508,513千元人民币，同比下降9.7%[18] 用户数据 - 公司截至2023年12月31日的LTM付费用户数为40百万人，较上年同期下降7.3%[21] - 公司截至2023年12月31日的战略业务付费用户数超过320百万人，较上年同期增长10.7%[22] - 公司截至2023年12月31日的B端战略业务付费用户数超过510百万人，较上年同期增长75.0%[22] 新产品和技术研发 - 平安健康智慧医疗创新打造的AI健康管理师已应用于平安集团的百万慢病项目[10] - 公司持续深化各业务环节的信息化、数字化及AI赋能能力，优化运营流程，提高运营效率[51] 市场扩张和并购 - 公司2023年主动进行了全方位的经营组织调整和变革，将原有多个事业部调整为五大中心[12] - 公司服务的企业数累计达1,508家，较去年同期增长530家[36] 其他新策略 - 公司持续深化与平安集团协同，深化落地管理式医疗战略，为综合金融客户提供全场景的医疗健康养老服务[25] - 公司通过"保险+服务"模式，将医疗健康养老服务与保险业务协同，持续提升服务及权益的丰富度[28][29]