公司分红政策与投资者关系 - 公司高度重视投资者回报与信任 自2016年度至今连续九年实施稳健的现金分红政策 [1] - 公司上市以来经历多轮吸收合并 不同的第三方交易软件对于融资金额的计算口径不同 建议投资者以公司信息披露为准 [1] - 公司始终坚持开放透明的沟通原则 所有合法合规的投资者意见均可通过法定渠道顺畅传递 [1]

公司市值管理核心与举措 - 公司高度重视市值管理相关工作，始终以提升经营质量作为市值管理的核心 [1] - 公司通过积极打造商业地标，推进重大标杆项目来提升资产价值 [1] - 公司通过推进空间与内容创新来提升资产价值 [1] - 公司通过拓展供应链建设来提升资产价值 [1] - 公司通过推进资产证券化，发行上海首单消费基础设施REIT等措施提升资产价值 [1]

公司投资者关系管理 - 百联股份于2月6日在互动平台回应投资者提问 [2] - 公司表示重视并记录投资者的合理意见与反馈 [2] - 公司会及时将投资者的意见与反馈向公司董事会及管理层进行传达 [2] 公司未来沟通与决策规划 - 公司未来将继续提升与投资者的沟通效率与效果 [2] - 公司表示将认真听取各方建议 [2] - 公司会结合自身实际情况 审慎研究相关事项的可行性 [2]

板块行情表现 - A股退税商店板块在2月5日持续走高，整体表现强势 [2] - 茂业商业股价直线拉升并触达涨停 [2] - 杭州解百在板块行情中此前已涨停 [2] - 百大集团股价上涨超过5% [2] - 广百股份、合肥百货集团、豫园股份、百联股份、新世界等其他相关个股均出现跟涨 [2]

2025年中国快消品与零售市场整体表现 - 2025年中国城镇快速消费品市场销售额同比增长1.5%，整体保持平稳 [1] - 最终消费支出对经济增长的贡献率达到52.0%，较2024年提升5.0个百分点，是拉动经济增长的主动力 [2] - 家外食饮消费市场客流同比增长6% [2] 区域与城市级别市场表现 - 东区、北区销售额增速快于总体增速 [1] - 下线城市全年销售额增速为1.9%，明显高于上线城市，下沉市场消费潜力持续释放 [1] - 2025年中国快速消费品市场增长超八成来自下线城市 [10] 快消品五大品类表现 - 饮料和食品品类领跑增长，全年销售额分别上涨3.6%、3.1% [1] - 家清和个护品类2025年均实现增长 [1] - 乳类制品面临销售额与销售量的双重压力 [1] 现代渠道（大卖场、超市、便利店）表现 - 中国城镇现代渠道在2025年销售额同比微降0.3% [4] - 除小超市外，其他业态的销售额均出现不同幅度下滑 [4] - 小超市2025年渗透率增加1.3个百分点，东部地区销售额增速突出 [4] 主要零售商市场份额变化 - 沃尔玛集团超越高鑫零售集团，在现代渠道中的销售额占比较去年同期增加1个百分点 [4] - 永辉超市销售额占比下降0.9个百分点 [5] - 前十零售商集中度持续收缩，在现代渠道的市场份额下降了0.7个百分点 [5] - 截至2025年12月的52周数据：沃尔玛集团份额5.9%，高鑫零售集团5.9%，永辉超市公司3.5%，华润万家集团2.6% [6] 区域零售商与新兴业态 - 区域零售商如安徽合家福、湖北黄商、四川舞东风等保持了市场份额稳固 [8] - 比优特在北区渗透率提升0.9个百分点 [8] - 前置仓模式的渗透率已达9%，同比增长2.2个百分点 [10] - 量贩式零食店和折扣店的渗透率分别增加4.8和2.9个百分点 [14] - 付费制会员店的渗透率提升5.1个百分点，达到14.3% [14] 零售行业战略趋势：近场优化与远域拓展 - 行业形成“近场优化、远域拓展”双重格局 [9] - 近场化层面，“小而精”的社区化业态成为关键动力 [9] - 远距离赋能体现在地理版图扩张与“价值远行” [10][11] - 胖东来自有品牌渗透率达到10.8%，在东区和北区实现渗透率显著提升 [11] 零售行业发展策略：加速扩张与价值深耕 - “加速”体现在优质模式聚焦复制与高潜力赛道扩张 [13] - 奥乐齐在东区的渗透率较去年同期提升2.2个百分点，计划2026年一季度末中国门店数突破百家 [13] - 盒马2025年渗透率达到12.9% [13] - 京东自营七鲜超市在北区的渗透率提升0.7个百分点 [13] - “刹车”表现为对存量资源的调整与优化，如大润发、永辉启动门店改造，盒马关闭X会员店业态 [14] - 自有品牌的渗透率已经达到56.8%，较去年同期提升超过11个百分点 [14] 渠道融合与生态协同 - 零售行业中线上与线下、零售与内容、商品与服务之间的传统边界深度消融 [17] - 淘宝、京东等传统电商平台逐步转型为“大消费平台”，构建全场景服务体系 [17] - 小红书在上线城市的渗透率增长1.5个百分点 [18] - 抖音2025年渗透率逼近55% [18] - 电商平台通过站内AI搜索和AI助手应用的规模化落地，参与消费者购物决策 [20] 未来竞争核心与人货场重构 - 2026年市场竞争将进阶为对消费者心智的渗透和需求响应效率的较量 [11] - 品牌与零售商需要协同深耕，精准洞察具体消费场景中的消费者购买行为 [23] - “货”从规模化陈列转向需求适配，零售商通过发展自有品牌构建独家优势 [24] - “场”成为链接人与货的关键枢纽，各渠道形成协同发展的格局 [25]

百联股份“繁花里”项目运营总结 - 百联股份于去年10月底在上海第一百货7楼推出首个银发经济品牌“繁花里”，总面积超7000平方米，旨在围绕社交拓圈、健康管理等6个核心新场景打造“无龄生活场” [3][22] - 项目开业100天内已聚拢超过1000位付费会员，每日安排2-3场课程，涵盖瑜伽、唱戏、手作、插花等多种活动 [9][28] - 项目已携手超过80家品牌，汇聚了超过1000个SKU，但更多空间被设计为社交场域，强调体验与连接 [9][28] 银发消费群体特征与需求转变 - 新一代银发群体呈现更富裕、更积极、更悦己的特征，精神富足成为其核心追求，体验型消费被视为银发经济的“蓝海” [3][10][22][29] - 银发族的消费品质在逐步提高，接受服务类产品的倾向较高，百联股份与复旦大学消费大数据实验室共同发布的银发消费指数得分为82分 [17][36] - 截至2024年底，全国60岁及以上老年人口达3.1亿人，预计到2035年将超过4亿人，催生的远不止传统养老需求，而是提供美好生活、实现自我价值的整套解决方案 [15][34] “繁花里”商业模式：从销售商品到经营生态 - 公司将“繁花里”定位为银发经济时代的新消费平台，核心探索在于构建一个开放、共生、持续迭代的商业生态系统 [12][31] - 平台首先整合了百联集团内部资源（如第一医药、联华超市等），同时对外开放，引入了长润养老、海尔康养、携程老友会、交通银行、星空间等外部品牌的智能康养、旅居、金融、文化体验等服务 [12][31] - 通过文旅商体展互融，项目实现了从“销售商品”到“经营生活方式生态”的跨越，旨在将分散的服务业态整合进一个可触可感的物理空间，降低银发群体获取服务的门槛 [12][18][31][37] 社群运营与用户角色转变 - 项目通过月、季、年卡构建会员体系，以高频次活动（如武林大会、K歌比赛）作为社交入口，形成高活跃度的社群与兴趣圈层 [14][33] - 会员通过课程学习（如沪语金曲、视频剪辑）并将所学转化为才艺表演，在项目举办的新春会员年会上进行展示，实现了从“消费者”到“共创者”的角色转变 [7][26] - 具体案例显示，“沪语金曲”课程学员在3个月内从最初5-6人扩容至20多人，并形成了合唱团；有会员通过学习视频剪辑课程，成为旅游视频的剪辑能手 [7][12][26][31] 政策背景与战略意义 - 2024年初国家出台首部银发经济专门文件，标志着银发经济发展进入系统化推进阶段；国务院亦印发文件明确要大力发展银发经济，促进智慧健康养老产业发展 [15][17][34][36] - “繁花里”的探索是对“从商品消费向服务消费转变”趋势的主动回应，旨在为银发经济发展提供可复制的“上海样本” [17][20][36][39] - 项目模式已开始复制推广，于去年12月以市集巡展形式进入百联曲阳，并计划本月落地百联中环，目标是让更多购物中心成为服务“15分钟生活圈”的银发族“第三社区课堂” [20][39]

公司战略规划 - 公司已于第十届董事会第十次会议通过《关于制定的议案》[2] - 公司将持续推进标杆商业打造、重点项目转型升级、供应链建设、提升营运质量、深化产融协同等工作[2]

公司经营与战略声明 - 公司目前经营正常，各项业务稳健推进 [1] - 公司明确表示没有私有化退市的计划 [1]

公司战略与举措 - 面对消费市场新赛道呈现的新特征与亮点 公司持续探索创新商业模式 [1] - 公司通过拓展供应链建设、推进资产证券化、优化商品结构、深化组织变革等举措 努力提升经营业绩水平 [1] - 公司举措旨在为投资者创造更大价值 [1]

公司澄清与定位 - 百联股份与王府井为两家独立的上市公司 [1] 公司战略与业务举措 - 公司持续探索创新商业模式以应对消费市场新赛道呈现的新特征与亮点 [1] - 公司持续拓展供应链建设 [1] - 公司持续推进资产证券化 [1] - 公司持续优化商品结构 [1] - 公司持续深化组织变革 [1] 公司经营成果 - 公司在推动重大标杆项目建设方面取得积极成效 [1] - 公司在推动商圈转型升级方面取得积极成效 [1] - 公司在深化降本增效方面取得积极成效 [1]