活动信息 - 顺丰控股将参加2021深圳辖区上市公司投资者网上集体接待日活动 [1] - 活动时间为2021年11月30日14:00至17:00 [1] - 公司与投资者网上互动时间为15:30至17:00 [1] 参与方式 - 投资者可通过"全景•路演天下"网站或微信公众号"全景财经"参与活动 [1] 公司代表 - 公司董事、副总经理兼财务负责人何捷先生将参与互动 [1] - 副总经理兼董事会秘书甘玲女士将参与互动 [1] - 投资者关系总监陈希文先生将参与互动 [1]

营业收入与净利润 - 公司2021年第三季度营业收入为475.17亿元，同比增长23.53%[4] - 归属于上市公司股东的净利润为10.38亿元，同比下降43.49%[4] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为8.10亿元，同比下降51.20%[4] - 公司2021年前三季度总营业收入为1358.61亿元，同比增长23.97%[6] - 公司2021年第三季度营业总收入为1358.61亿元，较上年同期的1095.94亿元增长24.0%[19] - 公司2021年第三季度净利润为12.65亿元人民币，同比下降76.2%[20] - 归属于母公司所有者的净利润为17.98亿元人民币，同比下降67.9%[20] 业务量与成本 - 公司2021年前三季度速运物流业务量为77.36亿票，同比增长36.39%[6] - 营业成本同比增长34.33%，达到1205.41亿元，主要由于业务增长引起成本增加以及公司加大产能建设和新业务拓展等投入[9] - 公司2021年第三季度营业总成本为1356.63亿元，较上年同期的1023.60亿元增长32.5%[19] - 公司2021年第三季度营业成本为1205.41亿元，较上年同期的897.32亿元增长34.3%[19] 研发与投资 - 研发费用同比增长32.93%，达到15.86亿元，主要由于研发活动增加，相关费用化支出同步增加[9] - 投资收益同比增长270.19%，达到12.55亿元，主要由于处置子公司收益增加[9] - 公司2021年第三季度研发费用为15.86亿元人民币，同比增长32.9%[20] - 公司全资子公司Bright Hazel Limited以1,000万美元认购Foundation Capital X, L.P.基金份额，占基金目标规模的2%左右[15] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额同比下降15.71%，达到89.33亿元，主要由于净利润减少[9] - 投资活动产生的现金流量净额同比下降39.60%，达到-233.84亿元，主要由于取得子公司净流出增加[9] - 筹资活动产生的现金流量净额同比增长1050.34%，达到170.94亿元，主要由于借款净流入增加[9] - 公司2021年第三季度经营活动产生的现金流量净额为89.33亿元人民币，同比下降15.7%[23] - 公司2021年第三季度投资活动现金流入小计为746.31亿元人民币，同比下降14.4%[23] - 公司2021年第三季度筹资活动现金流入为366.35亿元，同比增长120.7%[24] 资产与负债 - 公司总资产为1905.69亿元，同比增长71.44%[4] - 公司2021年第三季度流动资产合计为871.49亿元，较2020年底的516.77亿元增长68.6%[17] - 公司2021年第三季度非流动资产合计为1034.20亿元，较2020年底的594.83亿元增长73.9%[18] - 公司2021年第三季度资产总计为1905.69亿元，较2020年底的1111.60亿元增长71.4%[18] - 公司2021年第三季度流动负债合计为935.92亿元，较2020年底的418.09亿元增长123.9%[18] - 公司2021年第三季度非流动负债合计为280.72亿元，较2020年底的125.92亿元增长122.9%[19] - 公司2021年第三季度负债合计为1216.63亿元，较2020年底的544.00亿元增长123.6%[19] - 公司2021年第三季度归属于母公司所有者权益合计为576.92亿元，较2020年底的564.43亿元增长2.2%[19] - 公司2021年第三季度流动资产合计为511.34亿元，同比下降1.1%[27] - 公司2021年第三季度非流动资产合计为699.91亿元，同比增长17.7%[27] - 公司2021年第三季度资产总计为1211.24亿元，同比增长9.0%[27] - 公司2021年第三季度流动负债合计为454.72亿元，同比增长8.8%[28] - 公司2021年第三季度非流动负债合计为188.92亿元，同比增长50.0%[28] - 公司2021年第三季度负债合计为643.64亿元，同比增长18.3%[28] - 公司2021年第三季度归属于母公司所有者权益合计为56,443,050,238.39元[29] - 公司2021年第三季度少数股东权益为316,650,820.64元[29] - 公司2021年第三季度所有者权益合计为56,759,701,059.03元[29] - 公司2021年第三季度负债和所有者权益总计为121,124,173,664.52元，较期初增加9,964,131,403.55元[29] 股东与股权 - 公司前10名股东中，深圳明德控股发展有限公司持有2,701,927,139股人民币普通股，占比最大[12] - 香港中央结算有限公司持有236,440,876股人民币普通股，位列第二大股东[12] - 深圳市招广投资有限公司持有210,474,486股人民币普通股，位列第三大股东[12] - 宁波顺达丰润创业投资合伙企业（有限合伙）持有111,499,207股人民币普通股，位列第四大股东[12] - 苏州工业园区元禾顺风股权投资企业（有限合伙）持有41,591,045股人民币普通股，位列第五大股东[12] - 挪威中央银行－自有资金持有30,552,659股人民币普通股，位列第六大股东[12] - 魁北克储蓄投资集团持有23,502,260股人民币普通股，位列第七大股东[12] - 华润深国投信托有限公司－华润信托·淡水泉平衡5期集合资金信托计划持有22,301,475股人民币普通股，位列第八大股东[12] 收购与合并 - 公司成功收购嘉里物流51.5%的股份，纳入财务报告合并范围[7] - 公司通过全资子公司Flourish Harmony成功收购嘉里物流931,209,117股股份，约占嘉里物流已发行股本的51.5%[14] - 公司少数股东权益同比增长3441.15%，达到112.13亿元，主要由于收购子公司导致[9] 其他财务指标 - 公司2021年第三季度基本每股收益为0.23元，同比下降43.90%[4] - 公司2021年第三季度加权平均净资产收益率为1.81%，同比下降1.84个百分点[4] - 公司2021年第三季度基本每股收益为0.40元，同比下降68.3%[21] - 公司2021年第三季度综合收益总额为10.08亿元人民币，同比下降81.3%[21] - 公司2021年第三季度期末现金及现金等价物余额为181.07亿元，同比增长38.3%[24] - 公司自2021年1月1日起执行新租赁会计准则，采用简化处理方式，不追溯调整可比期间信息[29] - 公司2021年第三季度报告未经审计[30]

财务表现 - 公司2021年上半年营业收入为883.44亿元，同比增长24.20%[11] - 归属于上市公司股东的净利润为7.60亿元，同比下降79.80%[11] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-4.77亿元，同比下降113.85%[11] - 经营活动产生的现金流量净额为43.32亿元，同比下降37.51%[11] - 基本每股收益为0.17元/股，同比下降80.00%[11] - 稀释每股收益为0.17元/股，同比下降80.00%[11] - 加权平均净资产收益率为1.34%，同比下降7.17个百分点[11] - 公司总资产为1333.93亿元，同比增长20.00%[11] - 归属于上市公司股东的净资产为566.81亿元，同比增长0.42%[11] - 公司处置子公司产生的投资收益为9.43亿元人民币，主要是向顺丰房托基金处置子公司产生的收益[14] - 公司计入当期损益的政府补助为3.83亿元人民币，主要包括物流业财政拨款、运力补贴、税收返还、稳岗补贴等[14] - 2021年上半年营业收入为883.44亿元，同比增长24.2%[30] - 2021年上半年归属于上市公司股东的净利润为7.6亿元，同比下降79.8%[30] - 2021年上半年速运物流业务票均收入为15.94元，同比下降13.32%[30] - 公司总资产达到1333.93亿元，同比增长20.00%[32] - 2021年上半年公司实现总营业收入883.44亿元，同比增长24.20%[32] - 经济快递业务收入同比增长69.16%，贡献显著[32] - 归属于上市公司股东的净利润为7.60亿元，同比下滑79.80%[33] - 公司资产负债率上升至57.04%，主要因新租赁准则和网络建设投入增加[37] - 速运分部实现利润总额15.14亿元，快运分部亏损总额5.08亿元[36] - 公司毛利率为10.10%，净利率为0.47%[36] - 公司2021年上半年营业收入为883.44亿元人民币，同比增长24.20%[106] - 营业成本为794.21亿元人民币，同比增长37.26%，主要由于业务增长及产能建设投入增加[106] - 研发投入为17.08亿元人民币，同比增长30.29%，主要由于公司加大研发项目投入[106] - 经营活动产生的现金流量净额为43.32亿元人民币，同比下降37.51%，主要由于净利润减少[106] - 速运物流及供应链业务收入为870.99亿元人民币，占总营业收入的98.59%，同比增长24.09%[107] - 时效产品收入为461.61亿元人民币，占总营业收入的52.25%，同比增长6.50%[107] - 经济产品收入为148.90亿元人民币，占总营业收入的16.85%，同比增长69.16%[107] - 快运业务收入为115.13亿元人民币，同比增长13.03%，占总收入的13.03%[108] - 同城急送业务收入为22.41亿元人民币，同比增长77.12%，占总收入的2.54%[108] - 供应链业务收入为52.94亿元人民币，同比增长79.02%，占总收入的5.99%[108] - 速运物流及供应链业务总收入为870.99亿元人民币，同比增长24.09%，毛利率为9.93%[110] - 华东地区速运物流及供应链收入为259.53亿元人民币，同比增长34.22%，占总收入的29.38%[108] - 华南地区速运物流及供应链收入为238.04亿元人民币，同比增长25.27%，占总收入的26.94%[108] - 公司投资收益为11.30亿元人民币，占利润总额的103.42%，主要来自处置子公司收益及到期结构性存款收益[111] - 货币资金为168.62亿元人民币，占总资产的12.64%，同比下降2.13%[112] - 交易性金融资产为100.24亿元人民币，占总资产的7.51%，同比增长1.86%，主要由于结构性存款增加[112] - 长期股权投资为50.76亿元人民币，占总资产的3.81%，同比增长0.53%，主要由于对合营企业与联营企业投资增加[112] - 公司短期借款增加至150.19亿人民币，同比增长11.26%[113] - 公司应付账款为158.96亿人民币，同比下降2.01%[113] - 公司金融资产总额从1213.59亿人民币增长至1532.64亿人民币，主要由于交易性金融资产和其他权益工具投资的增加[115] - 公司报告期投资额达到97.79亿人民币，同比增长140.05%，主要投资于分拣中心、飞机和土地等项目[119] - 公司持有的中国宏泰发展股票期末账面价值为2.45亿人民币，报告期损益为1462.01万人民币[122] - 公司持有的小米集团股票本期出售金额为3.17亿人民币，期末账面价值为零[122] - 公司持有的智莱科技股票期末账面价值为1.08亿人民币，本期公允价值变动损益为零[122] - 公司持有的Samarkand股票期末账面价值为4297.46万人民币，本期购买金额为2841.09万人民币[122] - 公司资产权利受限总额为10.10亿人民币，主要包括货币资金、固定资产和无形资产等[118] - 公司衍生品投资总额为323,187.50万元，占公司报告期末净资产比例为5.64%[123] - 公司衍生品投资报告期内实际损益金额为-460.77万元[123] - 公司出售金紫荆物流控股有限公司及其子公司100%股权，交易价格为242,427.82万元，占净利润总额比例为115.82%[125] - 公司主要子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司总资产为58,989,386,828.76元，净资产为33,422,205,923.35元[126] - 公司主要子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司营业收入为1,956,676,292.94元，净利润为33,382,610.81元[126] 业务发展 - 公司依托多元业务发展，渗透至客户供应链的各个环节，输出数据科技服务解决方案[29] - 公司通过内生孵化+并购整合方式，快速延伸至快运、冷运、同城、供应链等领域，搭建完整的一体化综合物流服务体系[27] - 公司在人工智能、大数据、机器人、物联网等领域拥有领先技术水平，助力多元业务增长[28] - 公司通过"天网+地网+信息网"三网合一，形成国内同行中网络控制力最强、稳定性最高的综合性物流网络体系[28] - 公司已在快消、鞋服、美妆、3C、家居、汽配等行业输出科技服务及整体供应链解决方案[28] - 2021年上半年速运物流业务量为51.3亿票，同比增长40.4%[29] - 2021年上半年时效快递业务实现不含税营业收入461.61亿元，同比增长6.50%[45] - 2021年上半年经济快递业务实现不含税营业收入148.90亿元，同比增长69.16%[46] - 顺丰即日服务已覆盖191个城市[43] - 顺丰特快覆盖全国超过9万条流向，大部分城市主城区可实现第二天送达[43] - 电商标快83%的线路时效标准提升[46] - 丰网速运作为公司大力发展的下沉电商市场独立品牌，2021年上半年核心聚焦于网络能力和独立服务体系的搭建[46] - 顺丰快运一站式到家送装服务单量同比增长400%+，服务及时率99.29%，服务品类同比增长45%[47] - 顺丰快运中转设备投入与去年相比提升了300%+，高峰期货量同比增长36%，操作件量提高325%，操作效率提升12%，客户服务满意度达到98.96%[48] - 顺丰快运自营及加盟网络共计拥有192个快运中转场及集散点，超1600个快运集配站，合计场站面积超过390万平米，日承载能力23.3万吨[49] - 顺丰快运零担收入2021年上半年实现不含税营业收入115.13亿元，同比增长50.01%，整体零担货量同比增长81.3%[49] - 2021年我国冷链物流市场增速将达15%，市场规模将突破4406亿元，冷链需求总量将增至3.05亿吨[50] - 顺丰冷运拥有35个食品冷库，合计20.1万平方米，159条食品干线，23000+辆可调配冷藏车，服务193个城市，开通3619条流向，覆盖1052个区县[50] - 顺丰冷运与冰淇淋行业、酸奶行业、禽肉类行业、冷冻面点行业的头部客户进行全供应链场景的合作[50] - 顺丰持续助力农产品上行，扩大乡村振兴范围为全部832个已脱贫国家级贫困县及240多个已脱贫省级贫困县[51] - 顺丰冷运连续三年蝉联中国冷链物流百强榜首[52] - 顺丰医药网络覆盖240个地级市、2,068个区县，拥有12个医药仓，总面积超17万平米，自有冷藏车292辆[52] - 顺丰医药累计安全平稳保障1.8亿剂新冠疫苗安全运输[53] - 顺丰冷运及医药业务2021年上半年实现不含税营业收入37.20亿元，同比增长14.79%[53] - 顺丰同城急送业务2021年上半年实现不含税营业收入22.41亿元，同比增长77.12%[55] - 顺丰同城全国网络覆盖突破1000个市县，合作商家品牌超2000个，服务超50万商家和1亿多个人用户[54] - 顺丰国际快递业务覆盖海外78个国家及地区，2021年上半年新开通8条新流向[56] - 顺丰国际电商业务覆盖全球225个国家及地区，2021年上半年全货机国际航线总计运输货量约8万吨[56] - 顺丰国际承接了1.5万台制氧机从华东运往印度的运输任务[56] - 顺丰国际在英国、印度、泰国等国建有供应链海外仓，并在印度通过自营海外仓ISO9001、ISO14001、ISO28001国际认证[56] - 顺丰国际业务2021年上半年实现不含税营业收入32.81亿元，同比增长12.94%[57] - 顺丰供应链业务2021年上半年实现不含税营业收入52.94亿元，同比增长79.02%[59] - 顺丰丰豪2021年上半年业务收入实现高双位数增长，营收增速大幅领先行业平均水平[58] - 新夏晖2021年上半年整体业务实现两位数以上增长，并在全国29个城市拥有45座物流中心[59] - 顺丰快运在2021年中国零担企业30强收入排行榜中位列第一，年收入突破200亿元[62] - 顺丰同城为独立第三方订单量最大的即时配送服务供应商[62] - 顺丰其他新业务占公司整体收入比例已达30.9%，成为新的增长驱动力[62] - 顺丰拟部分要约收购嘉里物流51.8%股份，以强化国际跨境货运竞争优势[62] - 顺丰科技服务相关合同金额2021年上半年已破亿[58] - 顺丰在全国拥有75座食品冷仓，覆盖4000+种生鲜品种[61] - 顺丰已获得及申报中的专利3,427项，软件著作权1,892个，其中发明专利数量占专利总量的57%[64] - 顺丰依托丰富的业务场景，沉淀近100 PB的海量数据，并打造横跨多云多中心的弹性融合大数据平台[67] - 顺丰通过升级数据与AI中台、基础技术平台，进一步提升基础底盘能力，为集团开展业务创新及迭代提供快速、通用、灵活的支持[64] - 顺丰的智慧大脑通过打通营运、销售、体验等环节与板块的数字闭环，助力客户体验提升，同时降低运营成本[64] - 顺丰的冷链领域持续升级冷仓自动化、温控包装技术、全程温控系统，打造全国型冷链网络[63] - 顺丰的物流大网数智化通过对收派、中转、运输等环节资源信息精准实时采集，驱动各类资源弹性投放，保障快件的时效履约[70] - 顺丰的供应链底盘数智化通过打造完全自主知识产权端到端供应链底盘系统（OMS/TMS/WMS/BMS），打通订单、仓储、运输、结算等供应链业务全环节[71] - 顺丰的丰溯产品基于自研的可信跨链组件和隐私保护算法，利用区块链和物联网的深度技术融合，解决传统溯源中信息数据断链、商品渠道窜货等问题[73] - 顺丰的慧眼神瞳产品综合运用计算机视觉与边缘计算技术，构建覆盖全网的AIoT感知平台，实时解析各场景关键生产要素[73] - 顺店通服务客户数5000+，覆盖20+细分行业，服务门店数20万+[74] - 丰智云链提供轻量级SaaS化产品服务，灵活服务不同行业客户[75] - 乐网通过多因子考虑、多场景配置、多目标计算，优化供应链网络问题[75] - 丰循通过智能算法+系统集成，提升制造型企业资源利用率[75] - 循环包装累计循环2180万次，节省原材料约1.8万吨，减少碳排放约3.5万吨[76] - 顺丰与美妆品牌客户打造"一盘货"模式，提高门店工作人员库存管理效率达90%以上，同比销售额提高10%[77] - 顺丰为3C行业客户提供海外工厂急需原料、海外成品紧急订单快速运输响应能力[79] - 顺丰在618期间实现首批订单从发售到配送完成，平均用时20分钟以内，签收率100%[79] - 顺丰汽配行业科技解决方案覆盖全汽车链路场景，包括采购物流、生产物流、售后物流、逆向物流等[79] - 顺丰与中国重汽智能网联项目入选国务院发展改革委员会"物流业制造业深度融合创新"[79] - 公司拥有66架自营全货机和13架租赁全货机，共执行93条航线，2021年上半年国际航线执行2528班，同比增长73.8%[85] - 2021年上半年航空发货量总计约89.42万吨，其中全货机发货量为48.14万吨，同比增长18.06%[86] - 公司业务覆盖全国335个地级市、2848个县区级城市，拥有约2.1万个自营网点和41万名收派员[88] - 快递网络拥有10个枢纽级中转场和151个片区中转场，其中129个中转场已投入使用全自动分拣设备[89] - 公司计划在2025年实现鄂州花湖机场货邮吞吐量245万吨，2030年达到330万吨[87] - 公司自主研发的"丰智云链"（医药版）支持SaaS本地部署，符合医药行业标准，支持全程温控管理和UDI管理[80] - 公司通过区块链溯源平台"丰溯"为高端酒水提供商品追溯服务，业务深入20余种场景和定制化服务领域[80] - 公司2021年上半年国际及地区航线新开9条，包括深圳=洛杉矶、深圳=马尼拉、成都=达卡等[85] - 公司通过自营、代理或三方合作模式，从国内外超百家航空公司获取稳定的客机腹舱资源，航线2172条[85] - 公司逐步搭建出"D2C SaaS+VAS"（标准化应用+增值服务）的产品、能力与服务体系，助力中小企业业务增长[80] - 顺丰控股自营及外包干支线车辆合计约6.8万辆，开通干、支线合计约12万条，末端收派车辆合计约11万辆[92] - 顺丰在国内拥有259个自营仓库，面积约305万平米，2021年618高峰期间电商仓配业务量同比增长100%以上[92] - 公司子公司双捷供应链拥有加盟仓161个，面积达234万平米，作为自营仓储资源的弹性补充[93] - 顺丰国际在9个海外国家及地区落地15个海外仓，提供一站式进出口供应链服务[93] - 顺丰控股拥有4个独立呼叫中心，每天提供100万人次的客户服务，乡镇覆盖率达91.10%[93] - 丰巢科技已覆盖200+重点城市、16万+社区，提供智能末端产品[94] - 顺丰控股自主研发智慧信息网平台，推动物流全链路信息互联互通[96] - 顺丰控股已布局53个城市的产业园项目，物流场地土地面积约9,300亩，已建成运营项目建筑面积约204万平米[97] - 公司设立顺丰房托基金，并于2021年5月17日在香港联交所主板上市[97] - 顺丰控股未来三年产业园管理运营面积预计超600万平米[97] 市场与行业 - 2021年上半年全国快递服务企业业务量累计完成493.9亿件，同比增长45.8%，业务收入累计完成4842.1亿元人民币，同比增长26.6%[17] - 2021年上半年快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为80.8，显示市场集中度提升[17] - 2010年至2020年，我国社会物流总费用与GDP的比重由17.8%下降至14.7%，降低了3.1个百分点[18] - 2021年3月，国家发展改革委等十三部门联合印发《关于加快推动制造服务业高质量发展的意见》，提出利用5G、大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息技术，大力发展智能制造[18] - 2020年综合50强物流企业的2019年物流业务收入合计为1.1万亿元，占2019年中国物流业总收入10.3万亿元的比重仅为10.7%，显示未来整合空间巨大[17] - 2021年上半年全国快递服务企业日均快件处理量超过3亿件[17] - 中国快递业务量从2010年的23.4亿件增长至2020年的833.6亿件，年均复合增长率约42.9%，预计2021年将完成955亿件[20] - 快递行业平均单价从2010年的24.60元/件下滑至2020年的10.55元/件[20] - 2021年上半年中国货物贸易进出口总值达18.07万亿元，同比增长27.1%，其中出口

业务表现 - 618期间公司整体业务量同比增长超过40% [2] - 公司出动81架全货机，超3400班次航段，517条高铁线路，超16万车次干支线车辆，以及无人机配送 [2] - 618期间全国323个城市的2.5万个前置场，大促前3天预售商品的签收率高达98% [3] 服务质量 - 618期间准时到达率接近90% [3] - 智能客服24小时服务，人工客服20秒接通率达92%，售后服务满意率达到95.1% [3] - 坚持"3+1"服务，即微笑服务、礼貌用语、道别感谢"3"个服务礼仪，统"1"化的服务标准 [3] 生鲜与疫苗运输 - 顺丰成立专项小组，调用全货机超753架次，额外采买临时航空资源超150架次，确保农产品新鲜送达 [3] - 618期间通过顺丰国际自营全货机，将1300KG的灵山荔枝出口运输至马来西亚，全程仅48小时 [3] - 顺丰医药作为国家新冠疫苗配送主要服务商，累计保障新冠疫苗运输超过1亿剂 [3] 科技投入 - 业务量预测端通过大数据、云计算精准预测快件量与流向，平均准确率达98% [3] - 为品牌客户提供大数据决策可视化系统，助力企业精细化运营 [3] - 顺丰一体化综合物流解决方案遍布3C、服装、零售、医药、生鲜等各大领域 [3]

营业收入与净利润 - 公司2021年第一季度营业收入为426.20亿元，同比增长27.07%[3] - 归属于上市公司股东的净利润为-9.89亿元，同比下降209.01%[3] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-11.34亿元，同比下降236.28%[3] - 公司2021年第一季度营业总收入为426.20亿元，同比增长27.1%[32] - 净利润为-11.55亿元，同比下降238.6%[33] - 归属于母公司股东的净利润为-9.89亿元，同比下降209.0%[33] - 基本每股收益为-0.22元，同比下降204.8%[34] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为-12.49亿元，同比下降165.39%[3] - 经营活动产生的现金流量净额同比下降165.39%，主要由于利润总额减少及支付职工薪酬上升[14] - 投资活动产生的现金流量净额同比下降37.90%，主要由于结构性存款净流出减少及购建长期资产净流出增加[14] - 筹资活动产生的现金流量净额同比增长274.08%，主要由于借款净流入增加[14] - 公司本期经营活动产生的现金流量净额为-1,248,576,891.87元，同比减少165.4%[39] - 公司本期投资活动产生的现金流量净额为-9,152,646,874.40元，同比减少37.9%[40] - 公司本期筹资活动产生的现金流量净额为5,826,203,304.10元，同比增长274.1%[40] - 公司2021年第一季度经营活动产生的现金流量净额为-5,460,610.46元，相比上期的4,507,641.21元大幅下降[42] - 公司2021年第一季度投资活动产生的现金流量净额为1,414,422.84元，相比上期的-151,478,741.65元有所改善[42] - 公司2021年第一季度筹资活动产生的现金流量净额为-7,057,965.09元，相比上期无变化[43] - 公司2021年第一季度现金及现金等价物净增加额为-4,046,124.09元，相比上期的-154,029,006.41元有所改善[43] - 公司2021年第一季度期末现金及现金等价物余额为54,052,374.06元，相比上期的812,611,286.15元大幅减少[43] 资产与负债 - 公司总资产为1240.63亿元，同比增长11.61%[3] - 公司货币资金同比下降29.90%，主要由于现金流量项目净额变动[14] - 公司交易性金融资产同比增长93.29%，主要由于结构性存款增加[14] - 公司短期借款同比增长49.66%，主要由于新增短期借款[14] - 公司2021年第一季度货币资金为115.1亿元，较2020年底的164.2亿元减少29.9%[25] - 交易性金融资产从2020年底的62.8亿元增加至121.3亿元，增长93.2%[25] - 应收账款从2020年底的168.5亿元减少至158.7亿元，下降5.8%[25] - 预付款项从2020年底的31.8亿元减少至25.5亿元，下降19.7%[25] - 流动资产合计从2020年底的516.8亿元微增至517.6亿元，增长0.2%[25] - 非流动资产从2020年底的594.8亿元增加至723.0亿元，增长21.6%[26] - 短期借款从2020年底的79.9亿元增加至119.7亿元，增长49.8%[26] - 应付账款从2020年底的154.8亿元减少至141.2亿元，下降8.8%[26] - 流动负债合计从2020年底的418.1亿元增加至475.6亿元，增长13.8%[26] - 非流动负债从2020年底的125.9亿元增加至193.9亿元，增长54.1%[27] - 长期股权投资为509.97亿元，与上期持平[30] - 无形资产为3.93亿元，同比下降0.9%[30] - 流动负债合计为3.32亿元，同比下降11.7%[31] - 所有者权益合计为586.55亿元，同比增长0.1%[31] - 公司2021年第一季度流动资产合计为51,133,513,777.96元，相比2020年12月31日的51,676,970,357.30元减少543,456,579.34元[45] - 公司2021年第一季度非流动资产合计为69,990,659,886.56元，相比2020年12月31日的59,483,071,903.67元增加10,507,587,982.89元[46] - 公司2021年第一季度资产总计为121,124,173,664.52元，相比2020年12月31日的111,160,042,260.97元增加9,964,131,403.55元[46] - 公司2021年第一季度流动负债合计为45,472,191,928.84元，相比2020年12月31日的41,808,753,410.01元增加3,663,438,518.83元[46] - 公司2021年第一季度新增租赁负债6,304,190,450.92元[46] - 公司2021年第一季度非流动负债合计增加63.01亿元，达到188.92亿元[47] - 公司2021年第一季度负债合计增加99.64亿元，达到643.64亿元[47] - 公司2021年第一季度所有者权益合计为567.60亿元，与上期持平[47] - 公司2021年第一季度流动资产合计为722.04亿元，与上期持平[50] - 公司2021年第一季度非流动资产合计为5147.57亿元，与上期持平[50] - 公司2021年第一季度资产总计为5869.61亿元，与上期持平[50] - 公司2021年第一季度流动负债合计为3755.07万元，与上期持平[50] - 公司2021年第一季度非流动负债合计为94.18万元，与上期持平[50] - 公司2021年第一季度负债合计为3764.49万元，与上期持平[50] - 公司2021年第一季度所有者权益合计为5865.85亿元，与上期持平[50] 股东与股权结构 - 公司前10名股东中，深圳明德控股发展有限公司持股比例为59.30%，持股数量为27.02亿股[6] - 公司前10名股东中，深圳市招广投资有限公司持股比例为5.85%，持股数量为2.67亿股[6] - 公司前10名股东中，香港中央结算有限公司持股比例为4.19%，持股数量为1.91亿股[6] - 公司前10名股东中，宁波顺达丰润创业投资合伙企业（有限合伙）持股比例为2.87%，持股数量为1.31亿股[6] 成本与费用 - 公司营业成本同比增长40.44%，主要由于业务增长及新业务和产能建设投入增加[12] - 研发费用同比增长55.99%，主要由于研发活动增加及相关费用化支出同步增加[12] - 公司本期管理费用为4,717,078.13元，同比增长234%[35] - 公司本期研发费用为7,283.30元，同比增长405%[35] - 公司本期财务费用为-246,498.94元，同比减少100.5%[35] - 公司本期购买商品、接受劳务支付的现金为34,070,088,143.75元，同比增长50.7%[39] - 公司本期支付给职工以及为职工支付的现金为8,872,392,973.44元，同比增长28.9%[39] 投资收益与衍生品投资 - 投资收益同比增长100.66%，主要由于处置子公司产生的投资收益增加[12] - 公司证券投资期末账面价值总计380,326,461.71元，其中中国宏泰发展期末账面价值为251,477,661.71元[17][18] - 公司证券投资本期出售金额总计432,777,495.50元，其中小米集团出售金额为316,948,959.29元[17][18] - 公司衍生品投资期末投资金额总计328,600.00万元，占公司报告期末净资产比例为5.76%[19] - 公司衍生品投资报告期实际损益金额为-936.20万元[19] - 公司衍生品投资类型主要为远期购汇，初始投资金额总计328,600.00万元[19] - 公司衍生品投资资金来源为自有资金[19] - 公司报告期内委托理财单日最高余额为1,433,000万元，未到期余额为1,211,000万元[22] 外汇套期保值 - 公司外汇套期保值业务遵循合法、审慎、安全、有效的原则，不以投机为目的[20] - 公司外汇套期保值业务存在市场风险、流动性风险、履约风险和其他风险[20] - 公司外汇套期保值业务的交易对手均为经营稳健、资信良好的大型国有商业银行及国际性银行[20] - 公司已配备具备金融衍生品专业知识的专门人员负责汇率风险管理、市场分析等工作[20] - 公司对衍生品公允价值的分析使用的是银行月末提供的金融市场公允价值估值报告[20] 投资者关系 - 公司报告期内接待了总计770位投资者，讨论了部分要约收购嘉里物流51.8%股权及2021年度非公开发行A股股票等重要事项[24] - 公司报告期内接待了总计730位投资者，讨论了2020年度业绩解读、业务发展、经营举措及数字化供应链的介绍[24] 其他财务数据 - 公司非经常性损益项目中，政府补助为1.43亿元，同比增长142.56%[4] - 公司2021年第一季度业务量同比增长44%，营业收入同比增长27%[11] - 公司本期销售商品、提供劳务收到的现金为44,520,482,503.57元，同比增长29.9%[38] - 公司全资子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司2021年度第一期超短期融资券发行金额未披露[16] - 公司全资子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司2021年度第二期超短期融资券发行金额未披露[16]

2020 年度报告 ANNUAL REPORT 001 重要提示、 目录及释义 002 2020 年度报告 ANNUAL REPORT 重要提示 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、 完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人王卫、主管会计工作负责人伍玮婷及会计机构负责人（会计主管人员）胡 晓飞声明 ：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中涉及的未来发展规划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请广 大投资者理性投资，注意风险。 公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第9号 － 上市公司从事快递服务业务》 的披露要求。 公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见"第四节 经营情况讨论与分析"之"九、公司未来发展的展望"中的"公司面临的风险和应对措 施"，敬请投资者予以关注。 经公司2021年3月17日董事会审议通过的利润分配预案为 ：以公司2021年3月17日 总股本4,556,440,455股减去公司回购专户股数11,010,729股后的 ...

资产与负债 - 公司总资产达到1049.07亿元，同比增长13.37%[2] - 公司流动资产合计从2019年底的428.97亿元增长至2020年9月底的506.03亿元，增长18%[26] - 公司非流动资产合计从2019年底的496.38亿元增长至2020年9月底的543.04亿元，增长9.4%[26] - 公司资产总计从2019年底的925.35亿元增长至2020年9月底的1049.07亿元，增长13.4%[26] - 公司流动负债合计从2019年底的309.82亿元增长至2020年9月底的391.94亿元，增长26.5%[27] - 公司非流动负债合计从2019年底的190.60亿元下降至2020年9月底的128.04亿元，下降32.8%[27] - 公司2020年第三季度负债合计为62.57亿元，较2019年底减少98.8%[31] - 公司流动资产合计为7,356,959,153.45元，其中货币资金为967,647,842.56元，交易性金融资产为2,416,892,164.39元[53] - 公司非流动资产合计为51,016,801,519.83元，其中长期股权投资为43,323,539,117.29元[54] - 公司资产总计为58,373,760,673.28元，负债合计为5,099,050,647.64元[55] - 公司应付债券为5,031,969,368.14元，递延所得税负债为1,723,041.10元[55] 收入与利润 - 营业收入为384.65亿元，同比增长34.04%[2] - 归属于上市公司股东的净利润为18.36亿元，同比增长51.55%[2] - 基本每股收益为0.41元，同比增长51.85%[2] - 加权平均净资产收益率为3.65%，同比上升0.55个百分点[2] - 公司2020年第三季度营业总收入为384.65亿元，同比增长34.1%[33] - 公司2020年第三季度净利润为17亿元，同比增长48.1%[34] - 公司2020年第三季度营业利润为26.26亿元，同比增长50.9%[34] - 公司2020年第三季度基本每股收益为0.41元，同比增长51.9%[35] - 公司本期营业收入为1095.94亿元，同比增长39.1%[37] - 公司本期营业总成本为1023.60亿元，同比增长38.4%[38] - 公司本期净利润为53.24亿元，同比增长27.1%[38] - 公司本期营业利润为79.74亿元，同比增长41.5%[38] - 公司本期利润总额为78.79亿元，同比增长40.2%[38] - 持续经营净利润为53.24亿元，同比增长27.07%[40] - 归属于母公司所有者的净利润为55.98亿元，同比增长29.83%[40] - 基本每股收益为1.26元，同比增长28.57%[40] - 综合收益总额为53.96亿元，同比增长26.38%[40] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为36.67亿元，同比增长29.74%[2] - 经营活动产生的现金流量净额增长至105.99亿元，同比增长38.59%，主要由于本期业务增长引起的现金流量净额变动[12] - 筹资活动产生的现金流量净额减少至14.86亿元，同比下降57.15%，主要由于借款现金净额流出增加以及债券现金净额流入增加综合影响[12] - 经营活动产生的现金流量净额为105.99亿元，同比增长38.6%[44] - 投资活动产生的现金流量净额为-167.51亿元，同比减少7.4%[44] - 筹资活动产生的现金流量净额为14.86亿元，同比减少57.1%[45] - 期末现金及现金等价物余额为130.91亿元，同比减少26.3%[45] - 母公司经营活动产生的现金流量净额为1161.01万元，同比增长158.4%[46] - 母公司投资活动产生的现金流量净额为17.66亿元，同比增长171.9%[47] - 母公司筹资活动产生的现金流量净额为-12.56亿元，同比减少12.2%[47] - 母公司期末现金及现金等价物余额为14.89亿元，同比增长313.1%[47] 股东权益与投资 - 归属于上市公司股东的净资产为526.24亿元，同比增长24.06%[2] - 公司前10名股东中，深圳明德控股发展有限公司持股比例为59.30%[6] - 公司归属于母公司所有者权益合计从2019年底的424.20亿元增长至2020年9月底的526.24亿元，增长24.1%[28] - 公司少数股东权益从2019年底的0.74亿元增长至2020年9月底的2.85亿元，增长285.2%[28] - 公司2020年第三季度所有者权益合计为5718.23亿元，同比增长7.3%[31] - 公司所有者权益合计为53,274,710,025.64元，其中股本为4,414,585,265.00元，资本公积为46,642,944,149.90元[55] - 公司持有的中国宏泰发展股票期末账面价值为467,652,378.46元，报告期损益为29,067,117.10元[15] - 公司持有的小米集团股票期末账面价值为249,140,375.88元，计入权益的累计公允价值变动为118,989,302.38元[15] - 公司持有的中地乳业股票期末账面价值为101,838,418.44元，计入权益的累计公允价值变动为61,248,074.34元[15] - 公司持有的智莱科技股票期末账面价值为157,930,800.00元，报告期损益为1,110,356.12元[15] - 公司证券投资合计期末账面价值为976,561,972.78元，报告期损益为30,177,473.22元[15] - 公司衍生品投资期末投资金额为340,825.00万元，占公司报告期末净资产比例为6.47%[16] - 公司远期购汇衍生品投资期末投资金额为340,825.00万元，报告期实际损益金额为51.04万元[16] 成本与费用 - 营业成本增长至897.32亿元，同比增长41.18%，主要由于业务增长引起成本增加[11] - 公司本期营业总成本为1023.60亿元，同比增长38.4%[38] - 公司本期研发费用为11.93亿元，同比增长26.8%[38] - 公司本期销售费用为16.20亿元，同比增长13.4%[38] - 公司本期管理费用为88.63亿元，同比增长21.7%[38] - 公司本期财务费用为6.82亿元，同比增长27.5%[38] - 公司2020年第三季度研发费用为4.6亿元，同比增长6.5%[33] - 母公司财务费用为9342.51万元，同比增长797.63%[41] 非经常性损益与政府补助 - 非经常性损益项目中，政府补助为7.46亿元，同比增长显著[3] - 公司报告期不存在将非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形[5] - 其他收益增长至9.60亿元，同比增长167.51%，主要由于本期确认可抵扣进项税额的加计扣除影响以及物流业财政拨款增加[11] 募集资金与投资 - 公司于2019年11月公开发行5,800万张可转换公司债券，募集资金总额为人民币580,000.00万元，实际募集资金净额为人民币577,717.37万元[18] - 公司变更部分募集资金投资项目，将减少的募集资金投入人民币175,000.00万元及累计收益人民币6,136.67万元，共计人民币181,136.67万元，用于增加"速运设备自动化升级项目"和"陆路运力提升项目"[19] - 2020年第三季度，公司使用可转债募集资金金额为人民币102,909.35万元，累计使用可转债募集资金金额为人民币387,195.80万元[19] - 截至2020年9月30日，公司尚未使用的可转债募集资金金额为人民币196,658.24万元，累计收到的银行利息、现金管理收益为人民币7,675.10万元[19] - 公司使用闲置募集资金进行现金管理，截至2020年9月30日，累计收到现金管理收益为人民币6,714.64万元，其中2020年第三季度收到人民币1,873.86万元[19] - 公司委托理财的单日最高余额为人民币1,497,000.00万元，未到期余额为人民币1,285,700.00万元[21] 其他 - 公司外汇套期保值业务遵循合法、审慎、安全、有效的原则，不以投机为目的[17] - 公司已配备具备金融衍生品专业知识的专门人员负责汇率风险管理、市场分析等工作[17] - 公司2020年第三季度报告未经审计[56] - 2020年起首次执行新收入准则、新租赁准则调整执行当年年初财务报表相关项目[48] - 公司于2020年1月1日起执行新收入会计准则，对可比会计期间信息不予调整[55]

财务表现 - 公司2020年上半年营业收入为711.29亿元，同比增长42.05%[10] - 归属于上市公司股东的净利润为37.62亿元，同比增长21.35%[10] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为34.45亿元，同比增长47.82%[10] - 经营活动产生的现金流量净额为69.32亿元，同比增长43.79%[10] - 基本每股收益为0.85元，同比增长21.43%[10] - 稀释每股收益为0.85元，同比增长21.43%[10] - 加权平均净资产收益率为8.51%，同比上升0.31个百分点[10] - 报告期末总资产为1020.46亿元，同比增长10.28%[10] - 归属于上市公司股东的净资产为468.54亿元，同比增长10.45%[10] - 公司报告期不存在按照国际会计准则与中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况[11][12] - 公司报告期非经常性损益项目合计金额为316,831,895.68元，其中政府补助金额为426,807,766.64元，同比增长143.3%[13] - 公司2020年上半年实现总营业收入711.29亿元，同比增长42.05%，远高于行业增长率12.6%[52] - 速运物流及供应链收入为701.88亿元，同比增长41.85%，其中速运物流收入672.31亿元，同比增长41.13%[51] - 归属于上市公司股东的净利润为37.62亿元，同比增长21.35%，扣除非经常性损益后净利润为34.45亿元，同比增长47.82%[52] - 公司总资产达到1,020.46亿元，较2019年末增长10.28%，归属于上市公司股东的净资产为468.54亿元，增长10.45%[53] - 2020年上半年，公司快件量达到36.55亿票，同比增长81.27%，票均收入为18.39元，同比下降22.14%[51] - 新业务板块占总营业收入比例提升至26.69%，同比提升3.03个百分点[52] - 月结活跃客户达147万，月结客户收入同比增长超过50%，月销售额万元以上客户增长迅猛[54] - 个人会员规模达2.8亿，线上月活跃用户近1亿，个人客户寄件收入同比增长23.7%[55] - 公司资产负债率由54.08%下降至53.81%，预计可进一步下降至50%左右[53] - 公司持续推行运营模式优化，显著提升全流程运营效率，有效降低成本，释放规模效益[52] - 2020年上半年公司收派效能同比提升超过30%，仓管效能同比提升超过40%[56] - 2020年上半年时效件业务实现不含税营业收入319.62亿元，同比增长19.42%[57] - 2020年上半年经济件业务实现不含税营业收入201.83亿元，同比增长76.12%，业务量同比增长240.86%[58] - 2020年上半年快运业务实现不含税营业收入76.74亿元，同比增长51.30%[60] - 2020年上半年顺丰快运零担货量同比增长74%，日峰值零担货量达2.8万吨[60] - 2020年上半年顺心捷达零担货量同比增长57%，日峰值零担货量达1.6万吨[60] - 2020年上半年顺丰快运拥有57个快运中转场，约1,400个快运网点，场地面积超过209万㎡，日承载能力11万吨，较2019年12月提升29%[59] - 2020年上半年顺心捷达拥有加盟网点9,300多个，较上年末增长55%，直营场站117个，面积47万㎡[60] - 2020年上半年公司投入自动化设备的场地效能较2019年12月提升将近30%[56] - 2020年上半年公司时效件票均生命周期同比缩减0.1小时[57] - 2020年上半年顺丰冷运及医药业务实现不含税营业收入32.41亿元，同比增长37.78%[63] - 顺丰冷运拥有24座综合性高标准冷库，运营面积15万平方米，冷藏车261台[61] - 顺丰医药网络覆盖237个地级市、2,046个区县，拥有6个医药仓，总面积3万平方米，46条医药运输干线，自有GSP认证冷藏车228台[62] - 2020年上半年顺丰同城业务实现不含税营业收入12.65亿元，同比增长61.06%[64] - 顺丰国际业务2020年上半年实现不含税营业收入29.05亿元，同比增长141.71%[66] - 顺丰国际快递业务覆盖海外71个国家，国际小包业务覆盖全球225个国家及地区[65] - 2020年上半年顺丰国际全货机国际航线总计运量超4万吨[65] - 顺丰冷运B2C产品业务持续向好，同时公司持续拓展B2B市场，整体冷运业务保持高速增长[61] - 顺丰医药业务收入同比翻倍，服务时效、服务质量及成本控制方面均取得良好效果[63] - 顺丰同城急送客户数量同比增长超100%，并持续构筑开放式即时物流网络[64] - 公司供应链业务2020年上半年实现不含税营业收入29.57亿元，同比增长60.46%[68] - 顺丰DHL自2019年3月起纳入合并范围，2020年3月至6月供应链业务收入累计同比增长25.34%[68] - 公司整体营业收入2020年上半年达到711.29亿元，同比增长42.05%[70] - 速运物流及供应链业务收入701.88亿元，占营业收入比重98.68%，同比增长41.85%[71] - 供应链业务收入29.57亿元，同比增长60.46%，占营业收入比重4.16%[72] - 公司研发投入13.11亿元，同比增长8.46%[70] - 速运物流及供应链业务毛利率为18.62%，同比下降1.19个百分点[74] - 公司经营活动产生的现金流量净额为69.32亿元，同比增长43.79%[70] - 公司投资活动产生的现金流量净额为-178.70亿元，同比增长35.81%[70] - 公司筹资活动产生的现金流量净额为25.46亿元，同比下降48.76%[70] - 公司2020年上半年投资收益为2.234亿元人民币，占利润总额的4.18%，主要来自到期理财产品收益[76] - 公司2020年上半年信用减值损失为-4.595亿元人民币，占利润总额的-8.61%，主要由于应收款项和其他应收款的坏账损失[76] - 公司2020年上半年货币资金为101.126亿元人民币，占总资产的9.91%，较上年度末减少10.11%[77] - 公司2020年上半年交易性金融资产为134.714亿元人民币，占总资产的13.20%，较上年度末增加10.06%，主要由于结构性存款增加[77] - 公司2020年上半年其他流动资产为74.823亿元人民币，占总资产的7.33%，较上年度末增加3.76%，主要由于理财产品增加[77] - 公司2020年上半年应付债券为143.405亿元人民币，占总资产的14.05%，较上年度末增加2.60%，主要由于发行债券[77] - 公司2020年上半年合同负债为11.174亿元人民币，占总资产的1.09%，主要由于对部分业务的预收运费增加[78] - 公司2020年上半年交易性金融资产（不含衍生金融资产）期末数为140.077亿元人民币，较期初数增加10.387亿元人民币[79] - 公司2020年上半年资产权利受限的资产总额为25.094亿元人民币，主要包括货币资金、固定资产、无形资产等[80] - 报告期内资本支出总额为40.74亿元人民币，同比下降55.95%[82] - 资本支出中，飞机投资占比最高，达11.39亿元人民币[82] - 信息技术设备投资为3.85亿元人民币，显示公司对技术升级的重视[82] - 以公允价值计量的金融资产期末金额为1906.67亿元人民币，其中股票投资期末金额为867.70亿元人民币[84] - 公司持有的中国宏泰发展股票期末账面价值为50.37亿元人民币，较最初投资成本增长17.02%[85] - 小米集团股票期末账面价值为16.25亿元人民币，较期初账面价值增长21.28%[85] - 中地乳业股票期末账面价值为3.37亿元人民币，较期初账面价值下降19.89%[85] - 智莱科技股票期末账面价值为16.78亿元人民币，较期初账面价值下降5.10%[85] - 报告期内金融资产投资累计投资收益为2.14亿元人民币[84] - 公司持有的结构性存款期末金额为1819.90亿元人民币，显示公司流动性管理能力较强[84] - 公司衍生品投资初始投资金额为3,296.07万元，报告期内实际损益金额为18.93万元[87] - 公司募集资金总额为577,717.37万元，报告期投入募集资金总额为65,040.24万元，已累计投入募集资金总额为284,286.45万元[89] - 公司使用不超过32亿元闲置募集资金进行现金管理，截至2020年6月30日，累计收到的银行利息、理财收益为5,372.82万元[89] - 公司外汇套期保值业务遵循合法、审慎、安全、有效的原则，不以投机为目的，所有外汇套期保值交易均以正常跨境业务为基础[87] - 公司外汇套期保值业务的交易对手均为经营稳健、资信良好，与公司合作历史长、信用记录良好的大型国有商业银行及国际性银行[87] - 公司已配备具备金融衍生品专业知识的专门人员负责公司的汇率风险管理、市场分析、产品研究和公司整体管理政策建议等具体工作[87] - 公司对已交易外汇套期保值业务设置风险限额，并对风险敞口变化、损益情况进行及时评估，定期向管理层和董事会提供风险分析报告[87] - 公司严格执行前台后台职责和人员分离原则，交易人员与会计人员不得相互兼任[87] - 公司对衍生品公允价值的分析使用的是银行月末提供的金融市场公允价值估值报告[87] - 独立董事认为公司已根据有关法律规定的要求建立了外汇套期保值业务内部控制制度及有效的风险控制措施[88] - 飞机购置及航材购置维修项目累计投入金额为73,355.65万元，投资进度为48.26%[91] - 智慧物流信息系统建设项目累计投入金额为13,756.79万元，投资进度为9.38%[91] - 速运设备自动化升级项目累计投入金额为33,387.10万元，投资进度为33.39%[91] - 陆路运力提升项目累计投入金额为43,786.91万元，投资进度为74.22%[91] - 偿还银行贷款项目累计投入金额为120,000.00万元，投资进度为100.00%[91] - 公司以募集资金置换预先投入的自筹资金合计117,887.13万元[92] - 深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司总资产为38,422,900,226.23元，净利润为516,834,116.17元[99] - 报告期内新设成立多家子公司，包括丰豪物流重庆（香港）有限公司、英运供应链（上海）有限公司等，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[100] - 公司新设成立多家子公司，包括洛阳市丰泰产业园管理有限公司、柳州市丰预泰产业园管理有限公司等，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[101] - 公司出售了深圳市年丰大当家科技有限公司、深圳市年丰大当家商贸有限公司等子公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[102] - 公司注销了成都市一丰到家科技服务有限公司、衡阳市宏悦网络有限公司等子公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[102] - 公司面临宏观经济波动、市场竞争加剧和新业务形态变化等市场风险，已建立全面风险管控体系以应对[103] - 公司面临行业监管法规及产业政策变化、国家环保及节能减排相关政策等政策风险，已建立政策研究团队以应对[104] - 公司面临成本上升和燃油价格波动等经营风险，已通过物流底盘优化、系统工具革新等措施应对[105] - 2020年上半年不含税燃油成本占收入比为1.65%，燃油价格波动对营业成本影响相对有限[105] - 假设燃油价格波动+/-5%，年化影响增加或减少成本人民币1.16亿元，影响归属母公司净利润最多增加或减少人民币0.87亿元[105] - 公司通过优化网点布局、提升线路规划科学性和营运线路装载率来降低燃油价格波动风险[105] - 公司加大力度推广使用新能源车，降低燃油价格波动风险[105] - 公司已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、泰国等国家的国际物流服务，以及多个国家和地区的跨境B2C和电商专递业务[106] - 公司外币资产、外币负债及未来外币交易面临汇率波动风险，可能对经营业绩或报表带来影响[106] - 公司已建立《外汇风险管理制度》，通过集中管理、净额结算、期限配比、自然对冲等方式规避外汇风险[106] - 公司使用金融衍生品套期工具锁定汇率、利率成本，规避汇率、利率风险[107] - 公司信息系统面临技术与服务快速变化的挑战，存在信息安全风险[108] - 公司持续开展ISO27001和ISO27701信息安全管理体系运行与优化，加强信息安全控制和保护[108] - 公司报告期内结案的案件涉诉金额为8,114.34万元[113] - 报告期末尚未结案的案件涉案金额为12,935.34万元（被告）和40,431.86万元（原告）[113] - 公司已为运营车辆及运输等经营活动购买商业保险，基本可以覆盖案件带来的损失[113] - 公司回购注销124名离职激励对象持有的27.4346万股限制性股票，回购价格为24.633元/股[116] - 公司回购注销944名激励对象持有的218.2222万股限制性股票，回购价格为24.741元/股[116] - 公司注销24名激励对象持有的5.7825万份股票增值权[116] - 公司调整回购价格从24.741元/股至24.464元/股，并于2020年6月19日完成回购注销手续[116] - 公司与深圳明德控股发展有限公司及其子公司的关联交易金额为5,751.46万元，占同类交易金额的0.08%[118] - 公司与金拱门中国管理有限公司及其子公司及被特许人的关联交易金额为54,982.69万元，占同类交易金额的0.77%[118] - 公司与中铁顺丰国际快运有限公司的关联交易金额为3,442.21万元，占同类交易金额的0.05%[118] - 公司接受深圳明德控股发展有限公司及其子公司提供的劳务，关联交易金额为10,462.93万元，占同类交易金额的0.18%[118] - 公司2020年上半年关联交易总额为111,516.44万元，占获批额度295,000.00万元的37.8%[119] - 公司子公司顺丰快运引入3亿美元可转债投资，投资方包括关联方CCP Freight Investment Limited和北京信润恒[123] - 公司子公司与中信资本子公司共同设立物流地产基金，目标规模为3.5亿美元，公司认缴出资不超过1.05亿美元[124] - 公司放弃参股公司丰巢开曼的优先增资权，持股比例从13.67%稀释至9.75%[126] - 公司关联交易中，中铁顺丰国际快运有限公司提供运输服务，金额为19,112.87万元，占同类交易金额的0.33%[119] - 公司向关联方深圳明德控股发展有限公司采购商品，金额为15,414.04万元，占同类交易金额的0.27%[119] - 公司向关联方浙江凯乐士科技有限公司采购设备，金额为10.96万元，占同类交易金额的0.00%[119] - 公司向关联方深圳明德控股发展有限公司租入场地，金额为2,339.28万元，占同类交易金额的0.04%[119] - 公司报告期内未发生重大资产或股权收购、出售的关联交易[121] - 公司报告期内未发生重大共同对外投资的关联交易[122] - 公司报告期不存在控股股东及其关联方对上市公司的非经营性占用资金[128] - 公司报告期不存在应披露的重大托管、承包和租赁情况[129][130] - 报告期内审批的对外担保额度合计为375,520.00万元[131] - 报告期末已审批的对外担保额度合计为375,520.00万元[131] - 报告期内对子公司担保实际发生额合计为495,677.00万元[131] - 报告期末对子公司实际担保余额合计为849,732.00万元[131] - 子公司泉州市丰预泰企业管理有限公司的担保总额为5,810.00万元[131] - 天津顺丰丰泰电商产业园有限公司获得担保额度28,000.00万元，实际担保金额累计12,327.00万元[132] - 芜湖市丰泰电商产业园管理有限公司获得担保额度18,000.00万元，实际担保金额累计7,438.00万元[132] - 顺元融资租赁（天津）有限公司获得担保额度70,000.00万元，实际担保金额累计18,000.00万元[132] - 夏晖物流（东莞）有限公司获得担保额度6,400.00万元，实际担保金额累计5,250.00万元[132] - S.F. EXPRESS (CHINA) LIMITED累计担保金额为6,972.63万元[132] - SF Holding Limited累计担保金额为58,106.87万元[132] - 深圳市顺丰供应链服务有限公司获得担保额度1,000.00万元，实际担保金额为1,000.00万元[132] - 深圳市顺路航空货代有限公司担保额度为1,000.00万元，实际担保金额为1,000.00万元[133] - SF Holding Limited担保额度为509,400.00万元，实际担保金额为13.31万元[133] - S.F. EXPRESS (HONG KONG) LIMITED担保额度为1,500.00万元，实际担保金额为17.56万元[133] -

营业收入与成本 - 公司2020年第一季度营业收入为335.41亿元，同比增长39.59%[3] - 营业收入增长39.59%，从上年度同期的24,027,959,841.71元增至年初至报告期末的33,541,441,446.94元[11] - 公司2020年第一季度营业总收入为335.41亿元，同比增长39.6%[32] - 公司本期营业收入为34,259,171,410.35元，同比增长32.3%[37] - 营业成本增长42.99%，从上年度同期的19,704,095,420.82元增至年初至报告期末的28,173,982,498.93元[11] - 公司2020年第一季度营业总成本为321.69亿元，同比增长40.7%[32] 净利润与每股收益 - 归属于上市公司股东的净利润为9.07亿元，同比下降28.16%[3] - 基本每股收益为0.21元，同比下降27.59%[3] - 净利润为8.34亿元，同比下降32.3%[33] - 归属于母公司所有者的净利润为9.07亿元，同比下降28.2%[33] - 基本每股收益为0.21元，同比下降27.6%[33] - 公司本期净利润为-20,108,491.47元，同比下降516.5%[35] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为19.09亿元，同比增长34.28%[3] - 经营活动产生的现金流量净额增长34.28%，从上年度同期的1,422,013,453.27元增至年初至报告期末的1,909,482,845.62元[12] - 公司本期经营活动产生的现金流量净额为1,909,482,845.62元，同比增长34.3%[38] - 母公司经营活动产生的现金流量净额为4,507,641.21元，相比上期的-3,567,706.42元有显著改善[40] - 投资活动产生的现金流量净额增加7.91%，从上年度同期的-13,658,870,840.91元增至年初至报告期末的-14,739,450,273.21元[12] - 公司本期投资活动产生的现金流量净额为-14,739,450,273.21元，同比下降7.9%[38] - 母公司投资活动产生的现金流量净额为-151,478,741.65元，相比上期的-331,892,227.47元有所改善[41] - 筹资活动产生的现金流量净额减少74.83%，从上年度同期的6,188,518,055.33元降至年初至报告期末的1,557,473,428.78元[12] - 公司本期筹资活动产生的现金流量净额为1,557,473,428.78元，同比下降74.8%[39] - 母公司筹资活动产生的现金流量净额为-7,057,965.09元，相比上期的-233,412,706.68元大幅减少[41] - 公司本期期末现金及现金等价物余额为6,509,720,123.00元，同比下降29.4%[39] - 母公司期末现金及现金等价物余额为812,611,286.15元，相比期初的966,640,292.56元有所下降[41] 资产与负债 - 总资产为954.75亿元，同比增长3.18%[3] - 归属于上市公司股东的净资产为436.52亿元，同比增长2.90%[3] - 货币资金减少62.25%，从上年度末的18,520,991,737.10元降至本报告期末的6,992,063,008.70元[11] - 交易性金融资产增加440.64%，从上年度末的2,910,172,928.20元增至本报告期末的15,733,538,514.03元[11] - 公司2020年第一季度流动资产合计为450.7亿人民币，较上一季度增长5.1%[26] - 货币资金从69.9亿人民币增长至185.2亿人民币，增幅达164.9%[25] - 交易性金融资产从157.3亿人民币减少至29.1亿人民币，降幅为81.5%[25] - 应收账款从123.5亿人民币略微下降至120.4亿人民币，降幅为2.4%[25] - 非流动资产合计为504.0亿人民币，较上一季度增长1.5%[26] - 固定资产从190.2亿人民币增长至189.0亿人民币，增幅为0.6%[26] - 流动负债合计为312.0亿人民币，较上一季度增长0.7%[27] - 应付账款从119.5亿人民币略微下降至119.9亿人民币，降幅为0.3%[27] - 所有者权益合计为438.3亿人民币，较上一季度增长3.1%[28] - 母公司货币资金从9.7亿人民币减少至8.1亿人民币，降幅为16.0%[29] - 长期股权投资为433.24亿元，与上期持平[30] - 应付债券为50.79亿元，同比增长0.9%[31] - 公司流动资产合计从42,897,020,225.26元调整为43,178,544,081.85元，主要由于合同资产增加281,523,856.59元[43] - 公司应付账款从11,988,256,010.34元调整为12,226,819,326.41元，增加238,563,316.07元[44] - 公司预收款项从669,948,930.72元调整为22,329,590.79元，减少647,619,339.93元，主要转为合同负债[44] - 公司合同负债新增647,619,339.93元，主要由于预收款项的调整[44] - 公司流动负债合计从30,982,063,788.03元调整为31,231,367,239.23元，增加249,303,451.20元[44] - 公司2020年第一季度未分配利润为19,737,192,610.27元，较上期增加32,220,405.39元[45] - 公司2020年第一季度归属于母公司所有者权益合计为42,419,713,739.80元，较上期增加32,220,405.39元[45] - 公司2020年第一季度所有者权益合计为42,493,610,981.38元，较上期增加32,220,405.39元[45] - 公司2020年第一季度负债和所有者权益总计为92,535,386,807.84元，较上期增加281,523,856.59元[45] - 公司2020年第一季度流动资产合计为7,356,959,153.45元，与上期持平[46] - 公司2020年第一季度非流动资产合计为51,016,801,519.83元，与上期持平[46] - 公司2020年第一季度资产总计为58,373,760,673.28元，与上期持平[46] - 公司2020年第一季度流动负债合计为65,358,238.40元，与上期持平[46] - 公司2020年第一季度非流动负债合计为5,033,692,409.24元，与上期持平[47] - 公司2020年第一季度负债合计为5,099,050,647.64元，与上期持平[47] 研发费用与投资收益 - 研发费用增长38.61%，从上年度同期的236,810,886.68元增至年初至报告期末的328,233,400.70元[11] - 研发费用为3.28亿元，同比增长38.6%[32] - 公司本期投资收益为21,087,549.26元，同比增长1648.3%[35] - 公司本期公允价值变动收益为3,531,306.09元，同比增长3248.5%[35] 股东与股权结构 - 公司前10名普通股股东中，深圳明德控股发展有限公司持股比例为61.21%[6] - 公司前10名无限售条件股东中，深圳明德控股发展有限公司持有27.02亿股人民币普通股[8] 政府补助与信用减值 - 计入当期损益的政府补助为1.31亿元，同比增长122.18%[4] - 信用减值损失为-2.76亿元，同比扩大324.8%[32] 外汇套期保值与衍生品投资 - 公司衍生品投资初始投资金额为2,380.50万元，期末投资金额为2,380.50万元，占公司报告期末净资产比例为0.05%[20] - 报告期内公司衍生品公允价值变动收益为-12.43万元人民币[21] - 公司外汇套期保值业务遵循合法、审慎、安全、有效的原则，不以投机为目的，所有外汇套期保值交易均以正常跨境业务为基础[21] - 公司外汇套期保值业务的交易对手均为经营稳健、资信良好的大型国有商业银行及国际性银行[21] - 公司已配备具备金融衍生品专业知识的专门人员负责汇率风险管理、市场分析、产品研究和公司整体管理政策建议等具体工作[21] - 公司对已交易外汇套期保值业务设置风险限额，并对风险敞口变化、损益情况进行及时评估，定期向管理层和董事会提供风险分析报告[21] 其他综合收益与财务费用 - 其他综合收益税后净额为8891.31万元，同比由负转正[33] - 公司本期财务费用为45,036,691.54元，同比上升692.3%[35] 委托理财与债券发行 - 公司委托理财总额为1,638,000万元，其中自有资金委托理财未到期余额为1,389,000万元，募集资金委托理财未到期余额为249,000万元[16] - 公司境外全资子公司成功发行境外美元债券[13] - 公司全资子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司成功发行2020年度第一期和第二期超短期融资券（疫情防控债）[13] 违规与资金占用 - 公司报告期无违规对外担保情况[22] - 公司报告期不存在控股股东及其关联方对上市公司的非经营性占用资金[22] 管理费用与投资收益 - 公司本期管理费用为1,412,008.62元，同比下降42.4%[35] - 公司本期投资收益为21,087,549.26元，同比增长1648.3%[35]

财务数据与业绩表现 - 公司2020年3月23日董事会审议通过的利润分配预案为：以公司总股本4,414,310,919股减去公司回购专户股数11,010,729股后的股本4,403,300,190股为基数，向全体股东每10股派发现金红利2.70元（含税）[3] - 2019年公司营业收入为1121.93亿元，同比增长23.37%[15] - 2019年归属于上市公司股东的净利润为57.97亿元，同比增长27.23%[15] - 2019年经营活动产生的现金流量净额为91.21亿元，同比增长67.11%[15] - 2019年公司总资产为925.35亿元，同比增长28.94%[16] - 2019年归属于上市公司股东的净资产为424.20亿元，同比增长15.55%[16] - 2019年第四季度营业收入为334.23亿元，为全年最高季度收入[19] - 2019年非经常性损益项目合计金额为15.89亿元，主要包括处置子公司的投资收益和政府补助[20] - 2019年公司加权平均净资产收益率为14.86%，同比上升1.67个百分点[15] - 2019年公司基本每股收益为1.32元，同比增长28.16%[15] - 2019年公司扣除非经常性损益后的净利润为42.08亿元，同比增长20.79%[15] - 2019年公司速运物流及供应链收入为1,109.01亿元，同比增长23.67%[97] - 2019年公司速运物流业务实现件量48.31亿票，同比增长25.84%[97] - 2019年公司营业收入为1,121.93亿元，同比增长23.37%[97] - 2019年公司归属于上市公司股东的净利润为57.97亿元，同比增长27.23%[99] - 2019年公司扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为42.08亿元，同比增长20.79%[99] - 2019年公司总资产为925.35亿元，较2018年末增长28.94%[99] - 2019年公司归属于上市公司股东的净资产为424.20亿元，较2018年末增长15.55%[99] - 2019年公司资产负债率为54.08%，较2018年末上升5.73个百分点[99] - 2019年公司新业务收入占整体营业收入的比重上升至25.63%[97] - 2019年公司票均收入为21.94元，同比下降5.67%[97] - 2019年经营活动产生的现金流量净额同比增长67.11%至91.21亿元，主要由于业务及盈利增长[123][124] - 2019年投资活动产生的现金流量净额流出增加45.87亿元，主要由于取得子公司及购买理财产品[124] - 2019年筹资活动产生的现金流量净额同比增长139.89%至73.72亿元，主要由于发行可转债募集资金[123][124] - 2019年其他收益为7.40亿元，占利润总额比例为9.97%，主要来自政府补助[126] - 2019年投资收益为10.76亿元，占利润总额比例为14.49%，主要来自处置子公司及理财产品收益[126] - 货币资金从2019年初的161.31亿元增加到年末的185.21亿元，占总资产比例从22.47%下降至20.02%[128] - 交易性金融资产从2019年初的5.19亿元增加到年末的29.10亿元，占总资产比例从0.72%上升至3.14%[128] - 应收账款从2019年初的73.53亿元增加到年末的120.45亿元，占总资产比例从10.24%上升至13.02%[128] - 商誉从2019年初的5.90亿元增加到年末的35.65亿元，占总资产比例从0.82%上升至3.85%[128] - 长期借款从2019年初的9.98亿元增加到年末的65.40亿元，占总资产比例从1.39%上升至7.07%[128] - 应付债券从2019年初的64.05亿元增加到年末的105.98亿元，占总资产比例从8.92%上升至11.45%[128] - 报告期投资额为129.15亿元，较上年同期的147.93亿元下降12.70%[132] - 报告期内资本支出中，飞机投资额为15.59亿元，股权投资额为64.93亿元[133] - 以公允价值计量的金融资产期末金额为832.29亿元，其中股票期末金额为80.64亿元[135] - 资产权利受限的资产总额为27.46亿元，主要用于长期银行借款的抵押[131] - 公司2017年非公开发行股票募集资金总额为796,851.70万元，截至2019年6月30日已累计使用796,851.70万元，累计变更用途的募集资金总额为372,982.30万元，占比46.81%[137] - 航材购置及飞行支持项目累计使用募集资金263,622.02万元，冷运车辆及温控设备采购项目累计使用29,200.88万元，信息服务平台建设及下一代物流信息化技术研发项目累计使用394,660.24万元，中转场建设项目累计使用119,378.59万元[137] - 公司已完成全部募集资金投资项目，节余募集资金297.29万元已用于永久补充流动资金[137] - 航材购置及飞行支持项目中，航材购置累计使用157,298.74万元，飞行员招募累计使用27,554.51万元，飞机购置改装累计使用78,768.77万元[138] - 冷运车辆与温控设备采购项目中，冷链运输车辆购置累计使用28,056.60万元，EPP温控箱购置累计使用1,144.28万元[138] - 信息服务平台建设及下一代物流信息化技术研发项目累计使用384,650.21万元，达到预定可使用状态日期为2019年6月30日[138] - 中转场建设项目累计使用119,378.59万元，其中郑州顺丰电商产业园项目累计使用343.82万元，长春顺丰电商产业园建设项目累计使用22,264.73万元[139] - 顺丰无锡电商产业园项目累计使用22,192.87万元，上海顺衡物流有限公司新建厂房项目累计使用18,816.19万元[139] - 智能分拣合肥基地项目累计使用31,958.78万元，顺丰电商产业园义乌综合服务中心项目累计使用8,287.38万元[139] - 宁波快件转运中心项目累计使用7,269.33万元，温州港陆电商产业园建设项目累计使用8,245.49万元[139] - 公司减少“航材购置与维修”和“飞行员招聘”子项目募集资金投入83,768.83万元，用于新增“闭侧窗改减”子项目[141] - 公司减少“冷运车辆与温控设备采购项目”及“中转场建设项目”子项目募集资金投入232,939.26万元，用于增加“信息服务平台建设及下一代物流信息化技术研发项目”的投资[142] - 公司减少“飞机购置改装”子项目募集资金投入5,000.06万元和“中转场建设项目”子项目募集资金投入20,159.15万元，合计25,159.21万元，用于增加“信息服务平台建设及下一代物流信息化技术研发项目”的投资[145][146] - 截至2019年6月30日，“信息服务平台建设及下一代物流信息化技术研发项目”累计使用募集资金334,650.21万元[149] - 公司公开发行可转换公司债券募集资金总额为577,717.37万元，截至2019年12月31日已累计使用219,246.21万元[156] - 截至2019年12月31日，公司尚未使用的可转债募集资金为358,471.16万元，其中301,000.00万元用于购买银行保本理财产品[157] - 飞机购置及航材购置项目累计投入金额为42,784.86万元，投资进度为28.15%[158] - 智慧物流信息系统建设项目累计投入金额为9,651.84万元，投资进度为6.58%[158] - 速运设备自动化升级项目累计投入金额为24,970.56万元，投资进度为24.97%[159] - 陆路运力提升项目累计投入金额为21,838.95万元，投资进度为37.02%[159] - 偿还银行贷款项目累计投入金额为120,000.00万元，投资进度为100.00%[159] - 公司通过资产证券化运作出售股权，交易价格为93,900万元，占净利润总额的10.60%[163] - 顺丰速运有限公司报告期内净利润为1,556,956,746.56元[165] - 园资产管理有限公司报告期内净利润为631,835,066.59元[165] - 公司新设成立了上海丰湃达供应链有限责任公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司新设成立了深圳绿耳科技有限公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司新设成立了深圳市顺丰众元网络技术有限公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司新设成立了深圳驿客科技有限公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司新设成立了北京丰乐家物业管理有限公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司新设成立了顺丰医药供应链（吉林）有限公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司新设成立了上海好驷驹供应链管理有限公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司新设成立了上海成百科技有限公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司新设成立了温州市捷泰企业管理有限公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司新设成立了淮安市丰泰企业管理有限公司，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[166] - 公司2019年新设成立多家子公司，包括浙江双捷供应链科技有限公司、辽宁顺和供应链管理有限公司等，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[169] - 公司2019年收购多家子公司，包括敦豪物流（北京）有限公司、敦豪供應鏈（香港）有限公司等，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[169][170] - 公司2019年出售多家子公司，包括厦门锐特信息技术有限公司、厦门金车头信息科技有限公司等，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[170] - 公司2019年注销多家子公司，包括杭州捷泰物业管理有限公司、顺丰国际快铁有限公司等，未对整体生产经营和业绩产生重大影响[171] - 深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司2019年实现的净利润主要来自控股子公司分红产生的投资收益[171] - 顺丰速运有限公司2019年实现的净利润主要系控股子公司分红产生的投资收益以及公司主营业务产生的利润[172] - 深圳市丰泰电商产业园资产管理有限公司2019年实现的净利润主要系公司处置子公司产生的利润[172] 业务发展与市场表现 - 顺丰控股提供时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务[23] - 顺丰控股拥有通达国内外的庞大物流网络，包括空运“天网”、陆运“地网”和信息网“信息网”[32] - 顺丰控股采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理[32] - 顺丰控股提供医药专递、医药专车、精温定达、精温定航等医药冷链物流服务[27] - 顺丰控股提供冷运特惠、冷运到店、冷运零担、冷运专车等冷链运输服务[31] - 顺丰控股提供供应链解决方案及综合供应链服务，涵盖多行业、多场景的端到端、智能化、一体化服务[28] - 顺丰控股提供同城配送服务，包括帮我送、帮我买、定制产品和标准产品[29] - 顺丰控股精准定位中高端市场，提供一体化综合物流解决方案，包括时效快递、经济快递、同城、快运、仓储等多元化服务[40] - 顺丰控股2019年科技研发投入显著，获得及申报中的专利共有2,361项，软件著作权1,220个，发明专利申请量占2019年专利申请总量的60%[44] - 顺丰控股2019年累计收集业务数据量逾40PB，日均计算量逾1PB，构建数据中台体系，支撑多个板块业务拓展[45] - 顺丰控股为四十多家行业龙头企业提供智慧供应链解决方案，覆盖快消、零售、汽配、制造、医药、3C等多个行业[46] - 顺丰控股已完成供应链智能规划管理平台搭建，提供需求预测、仓网规划、库存计划、智能补货、线路优化等数据咨询服务和软件产品[46] - 顺丰控股在区块链技术应用方面取得明显进展，应用于疫苗及药品溯源、农产品溯源、跨境商品溯源等多个场景，并获得多项专利[47] - 顺丰智慧物流地图平台日均管理7亿条收派员位置数据、2,100万公里地面轨迹数据，云端服务日均请求量达3.3亿次，终端SDK日均请求量突破7亿次[48] - 顺丰控股构建了高度契合物流行业特性的业务预测系统，为全网100%的网点提供预测数据，涵盖收派、中转、仓管、流向、话务、特色经济等方面[49] - 顺丰控股采用大数据、运筹优化算法、机器学习技术，构建了适用于物流行业的选址规划系统，解决集散点、接驳点、网点选址规划等难题[50] - 顺丰控股构建了物流行业完整的网络与线路规划算法系统，集网络设计、线路规划、资源优化、随机仿真于一体，提升运输时效，降低运输成本[51] - 顺丰控股开发了一套交通信息识别技术，自动收集道路和小区中的交通信息，辅助车辆安全驾驶并优化物流车辆路线选择[52] - 智能排班系统已应用于收派员、仓管、客服岗位，通过运筹规划和机器学习技术优化运营服务[53] - 智慧安检系统提升安检效率和准确率，可拓展至公共交通、展会、边防检查等多类场景[53] - "慧眼神瞳"系统实时监测运营场地违规事件，提升问题件锁定率，降低破损件和丢失件概率[53] - 智能零售解决方案通过视觉分析实现商品SKU识别、客流统计及用户属性分析，提升零售场景巡检效率[53] - 自动化分拣系统处理能力从10,000件/小时至19,000件/小时，分拣流向从40格口至360格口[53] - 视觉单件分离系统实现4,000件/小时的单件分离速度，98%稳定单件分离率，高于行业96%的分离率[53] - 安全驾驶平台已在10,000多辆自营车辆上安装及运行，实时检测安全风险并预警[53] - 线路定价解决方案通过人工智能和运筹优化技术实现高效、科学的自动定价，解决货运市场价格不透明问题[53] - 数字化中转运营平台通过运筹算法和机器学习技术实现快件全生命周期管理，辅助智能决策[53] - 无人供件系统实现5,000件/小时的混合包裹自动单件分离和全自动高速系统供件[54] - 智能蓝牙耳机"小丰"待机时间超过72小时，支持连续通话8小时，将收派员高频操作由8-10步手动操作减为1步语音指令[54] - 第七代智能手持终端(HHT7)基于定制化的Android 8.1操作系统，支持信息流快于货物流、信息流指导货物流、信息流监控货物流[54] - 移动快测1秒完成测量，体积误差在4%以内，新增固定装置测量方案用于大尺寸物体[54] - 丰声平台2019年约有49万用户，日均活跃达87%[54] - 顺丰控股已申请及获得物流无人机相关专利340多项，其中发明专利申请占比近50%[54] - 物流无人机运营管控调度系统具备航线管理、无人机状态监控和作业调度等基础功能[54] - 顺丰控股在西南地区已获批四川省甘孜藏族自治州、阿坝藏族羌族自治州，云南省迪庆藏族自治州等部分地区运行空域，覆盖30余市县[54] - 顺丰控股参与起草和编制《无人机物流配送运营人运营许可审定办法》[56] - 顺丰控股联合国家邮政局申请《邮政快递无人机联合监管信息共享交换规范》、《无人机物流配送运行规范》两项标准立项[56] - 顺丰控股已申请包装相关专利340余项，并在全国96个城市应用循环包装箱"丰·BOX"，全年等效减少碳排放3.3万吨[57] - 顺丰控股在生鲜原产地建立了16个不同类型的预处理中心，提升生鲜产品品质和用户消费体验[57] - 顺丰控股连续11年在国家邮政局发布的快递服务满意度调查中排名第一[59] - 顺丰控股在2019年快递服务时限准时率测试中，全部6项指标均位列第一[60] - 顺丰控股在2019年BrandZ最具价值中国品牌100强中排名第16，连续两年位列快递企业第一[61] - 顺丰控股被《财富》杂志评为2019年"最受赞赏的中国公司"第9位[63] - 顺丰控股是A股目前首家采用直营模式的快递公司，确保公司经营的稳定性和可控性[65] - 顺丰控股已建成"天网+地网+信息网"三网合一的智慧物流网络，覆盖国内外[66] - 顺丰控股拥有58架自营全货机和13架租赁全货机，执行73条航线，覆盖全国40个大中城市及多个国际站点[67] - 顺丰航空2019年航班总数154.55万次，日均4,234班次，航空发货量总计135.32万吨，日均发货3,707吨[68] - 顺丰控股全货机2019年发货总量57.87万吨，日均发货1,585吨[69] - 顺丰控股散航2019年发货总量77.45万吨，日均发货2,122吨[70] - 顺丰控股业务覆盖全国335个地级市、2,834