财务表现 - 2021年上半年公司实现营业收入883亿元，同比增长24.2% [2] - 业务量51.3亿票，同比增长40.4% [2] - 归母净利润7.6亿元，同比下降79.8% [2] - 扣非归母净利润-4.8亿元，同比下降113.8% [2] - 毛利率10.1%，较去年同期下降8.6个百分点 [3] 业务发展 - 时效快递收入同比增长6.5% [3] - 经济快递收入同比增长69.2% [3] - 冷运及医药收入同比增长14.8% [3] - 快运收入同比增长50.0% [3] - 同城急送收入同比增长77.1% [3] - 供应链业务收入同比增长79.0% [3] - 国际业务收入同比增长12.9% [3] 成本与效率 - 2021年Q2毛利率12.8%，环比Q1上升5.6个百分点 [3] - 人工成本占收入比环比下降4.8个百分点 [4] - 运力成本占收入比环比下降1.7个百分点 [4] - 扣非净利率-0.5%，较去年同期下降5.3个百分点 [4] 资产负债与现金流 - 资产负债率从2020年末的48.9%提升至2021年中的57.0% [4] - 经营现金净流量受利润变动及新租赁准则影响有所减少 [4] - 投资现金净流量中，固定资产投入约91亿元 [4] 战略与未来展望 - 四网融通战略取得成效，干线运输成本节省 [6] - 快运产品上半年实现收入115亿元，同比增长50% [7] - 顺丰快运连续两年零担收入排名第一 [7] - 顺丰国际把握跨境东风，新开通9条国际全货机航线 [6] - 供应链业务收入同比增长79.0%，主要包含顺丰丰豪、新夏晖及顺丰行业解决方案业务 [6] 问答环节 - 时效件未来增速展望：时效快递业务未来的驱动因素将不仅仅局限于商务类和消费类 [8] - 电商标快和特惠专配产品的长期市场规模空间：预计该产品的增速将符合快递行业大盘的增速走势 [9] - 快运分部利润同比去年向差的原因：一方面是去年同期利润率相对较好，另一方面是今年Q1的前置资源投入 [10] - 数字化供应链业务的标杆客户推进状况：顺丰数字化供应链的商业模式有两类，一类是定制化服务，另一类是SaaS服务 [11] - 跨境物流的持续性：跨境大趋势不可逆，未来空运比例增加 [12]

嘉里物流收购与协同 - 顺丰持有嘉里物流51.5%股份，未来将在国际货运、海运资源、东南亚市场等方面进行融合和协同 [1] - 嘉里物流拥有强大的国际货运和综合物流实力，未来将作为顺丰海外业务发展平台 [3] - 嘉里物流的国际化管理团队将助力顺丰提升国际运营能力 [3] 国际业务拓展 - 顺丰国际业务拓展模式包括自营业务、授权代理、加盟网和合资公司 [7] - 顺丰在78个国家和地区设有网点，单个网点规模约100人 [7] - 顺丰国际业务未来将重点关注亚洲地区，并在欧美采取合作方式 [8] 快运业务 - 顺丰快运+顺心捷达货量份额进入第一梯队，高增长原因包括长期战略定力、网络底盘基础好、包容的企业文化 [6] - 顺丰快运生态版图包括高端自营网络、顺心捷达品牌和驹丰运力 [6] - 顺丰快运延伸业务包括上门送装、搬迁业务、家电仓配和大件跨境业务 [6] 冷链业务 - 顺丰冷链连续三年保持行业第一，未来将继续加大投入 [8] - 顺丰冷链建设三大网络：冷仓网、干线网、2B末端配送网 [8] - 顺丰冷链未来将争取做到全球冷链第一梯队 [8] 科技与创新 - 顺丰科技人员超5000人，主要投入在数字化、科技产品与服务、科技平台与科技能力打造 [10] - 顺丰科技能力成熟，能够实现客户赋能并形成完整闭环 [10] - 顺丰科技与业务板块的合作是紧密结合的双向合作 [11] 鄂州机场 - 鄂州机场主体预计2022年上半年校飞，2023年投入使用 [11] - 鄂州机场预计2025年达到每年245万吨的吞吐量 [11] - 鄂州机场投入使用后，2天内能够到达的城市将从140多个提升到近300个 [11] 其他业务 - 顺丰同城致力于成为"优质、高效、全场景"的独立第三方即时配送服务商 [5] - 顺丰同城具备多元服务场景、开放生态、广泛行业覆盖等核心竞争力 [5] - 顺丰丰网定位为时效稳定、服务确定、高性价比的经济型快递产品 [9]

战略与经营 - 2021年公司经历了一季度的低谷期后，第二季度实现扭亏为盈，第四季度进入业绩修复期 [2] - 公司聚焦核心物流战略，强调可持续健康发展，致力于每年利润的稳步提升 [2] - 公司全面审视以客户为中心的竞争策略，优化产品时效以提升客户满意度 [2] - 2021年第二至四季度进行了系统性的梳理及全面复盘，持续推进速运、快运、仓网、丰网四网融通 [3] - 2021年资本性开支占营收比见顶，2022年将逐步回落 [3] 客户与产品 - 公司进行客户分层，调优产品结构，提升产品定价能力，调优收入质量 [3] - 公司对客户进行全生命周期管理，综合分析客户需求、产品和服务匹配度、签约周期、付费意愿和利润水平 [3] - 顺丰同城致力于成为"优质、高效、全场景"的独立第三方即时配送服务商 [4] - 顺丰同城具备独立第三方配送平台的属性，能够帮助商家私域流量和新晋商流平台的履约提供稳定且定制化的配送服务 [4] 成本与效率 - 公司实行精益化成本控制，中转场及自动化设备整合使用，干支线整合优化 [3] - 公司通过科技助力预测动态变化的货量，后端匹配精准的资源投入，提升运营操作效率和资源使用效率 [3] - 集团建立了管理层每日晨会的机制，持续三个月，对运营情况、运营效率、客户满意度、产品分析及财务数据进行复盘及监控 [3] 技术与创新 - 顺丰同城承袭了顺丰对于技术的重视和投入，覆盖多样化的配送场景，支持高度客制化的履约标准和配送服务 [4] - 顺丰同城的系统能够基于对运力数据的实时计算、调度和资源控制，全面支撑复杂的配送场景，实现运力、订单和时间的多维规划和成本控制 [4]

公司发展展望 - 公司提出可持续健康发展的基调，强调稳健经营和内部管理优化 [2][3] - 公司收入规模已突破2000亿，未来将聚焦内部管理优化和科技应用 [2][3] - 公司时效业务仍有增长空间，未来将深挖各行业时效需求 [3] - 公司拥有86架货运飞机，未来将继续围绕“快产品”进行投资 [3] - 公司与嘉里物流合作，未来将加强国际业务发展 [3][4] 2025战略 - 公司战略是构建数字驱动的全球智慧供应链底盘，支撑中国产业链转型升级 [4] - 公司将从单一快递发展为综合物流服务商，向数字时代智慧产业链领导者转型 [4] - 公司未来产品体系将聚焦网络型标准产品、全球端到端供应链和数字化供应链 [5] - 公司将在东南亚市场加大布局，推动国际业务增长 [5] - 公司数字化供应链已覆盖12个大行业，超过50个子行业 [5] 2021年及2022年一季度业绩 - 2021年公司业务量达105.5亿票，同比增长29.7%，营业收入突破2072亿，同比增长34.5% [8] - 2021年Q4扣非归母净利润达15亿，环比增长85% [8] - 2022年Q1公司扭亏为盈，扣非归母净利润达9.1亿 [8] - 2021年国际业务收入占比达25%-30%，成为公司第二增长曲线 [8] 疫情应对 - 公司在疫情期间执飞130个航班支援上海，运输超2600吨物资 [9] - 公司出动30架无人机，运输3000KG物资 [9] - 公司积极投身民生物资保供工作，强化品牌和客户心智 [12] 股权激励方案 - 公司计划推出6000万份股票期权，占总股本的1.23% [10] - 2022年收入目标为2700亿，2025年目标为4350亿，年均复合增长17% [10] - 2022年归母净利润率目标为2.1%，2025年目标为3.3% [10] 问答环节 - 公司通过智能化手段优化末端成本，提升小哥效率 [11] - 公司预计5-6月将迎来生鲜季和促销活动，推动业务增长 [12] - 公司产品结构调整已接近尾声，时效件和电商件保持良好增速 [12] - 公司目标是从2022年归母净利润率2.1%提升至2025年的3.3% [14] - 公司数字化建设分为大网数字化、供应链数字化和管理数字化 [15]

业务回顾与战略调整 - 公司自2021年下半年提出"追求可持续健康发展"基调，优先追求经营平衡和健康利润 [2][3] - 时效件业务上半年同比增长5.1%，增速比GDP快2.6个百分点 [3] - 经济件业务主动调优产品结构，特惠专配产品于2022年7月退市 [5] - 大件业务上半年日均货量达4.1万吨，同比提升，经营效益改善 [6] - 同城业务收入增长28%，毛利率迎来拐点，分部利润大幅减亏 [7] 成本优化与运营效率 - 公司通过多网融通、运输端精准投入、中转端灵活融通等措施优化成本 [8][9] - 小件自动化渗透率提升27个百分点，达到86%，中转场人均效能提升 [9] - 上半年累计实现一/二线城市301个场地融通，三/四线城市182个场地融通 [10] - 大件全程时长首次突破40小时，缩短到39.5小时，大幅领先同行 [10] 财务表现 - 2022年上半年营业收入1301亿元，同比增长47.2% [12] - 归母净利润25.1亿元，同比增长231% [12] - 扣非归母净利润21.5亿元，同比增长550% [12] - 毛利率从去年上半年10.1%提高至今年上半年12.5% [13] 国际业务与未来规划 - 供应链和国际业务收入同比增长442.7%，主要因合并嘉里物流业绩 [13] - 公司计划结合国际战略稳步推进，东南亚为首要目标，其次是欧洲和美国 [11] - 鄂州花湖机场预计2025年实现世界前四、亚洲第一的货运枢纽目标 [10][11] 技术创新与资本开支 - 上半年资本开支投入额同比下降29%，达到65亿，占营收比重从10.4%下降到5.0% [17] - 公司在多个场景应用机器人技术，包括无人车、无人机、机械臂等 [17] - 未来资本开支主要投向鄂州工程项目、产业园建设、飞机和车辆运力购置 [17] 行业展望与竞争策略 - 公司对行业基本面长期向好有信心，关注产品分层和创新 [15] - 时效件增速预期下半年好于上半年，6月、7月增速达到双位数 [16] - 公司坚持差异化竞争，2021年下半年开始主动调优产品结构 [13]

业绩表现 - 公司预计2022年前三季度归属于上市公司股东的净利润为44.2亿元至45.7亿元，同比增长146%至154% [2] - 扣除非经常性损益后的净利润为38亿元至39.5亿元，同比增长1041%至1086% [2] - 基本每股收益为0.91元/股至0.94元/股，去年同期为0.40元/股 [2] - 第三季度业绩同比及环比均实现较快增长，主要得益于收入端业务量与营业收入增速回升，以及成本端精益化资源规划与成本管控 [2] 成本优化 - 公司通过“场地融通”实现一/二线城市30个场地和三/四线城市182个场地的融通，场地个数净减少47个 [3] - “场地融通”有助于结合业务量情况规划运力精准投入，缩减低效线路，优化陆网线路规划 [3] - “操作融通”通过灵活调整大件入网率，释放小件场地产能 [3] - “末端融通”通过加大大件直派剥离，提升直派量，优化派件成本 [3] - 上半年干支线、中转和末端各环节成本均得到优化 [3] 国际业务 - 鄂州花湖机场的投运将进一步提高公司时效服务能力，扩大竞争壁垒，增加时效业务增量 [4] - 国际业务已成为公司除快递以外的第二大业务，保持了较高的增速 [4] - 公司通过嘉里物流在海外已建成的网络加速国际化，嘉里物流是东南亚本土前几大快递公司之一 [4] - 公司与嘉里物流的融通主要依靠各取所长和逐步加深两个步骤 [4] - 公司目前已在新马泰航线中形成相对稳定的优势，未来希望扩大东南亚区域的网络布局 [4] 产品与服务升级 - 公司在全国50城推出“派件不上门，承诺必赔付”服务 [2] - 公司计划在11月的快递高峰期前推出保价服务2.0版本，重点围绕保价展示、理赔规则和理赔时效进行优化升级 [2] - 公司积极提高服务品质，加强在末端配送环节的服务质量 [2] 退货件业务 - 中国的退货件市场规模约为1500万单/天 [4] - 顺丰的退货件从2021年5月开始起量，目前已接入拼多多、唯品会、抖音、淘宝天猫等20多个平台 [4] - 公司依托稳定的网络底盘和优秀的散收能力，接入了更多电商平台，业务量将持续增加 [4]

营业收入与利润 - 公司第三季度营业收入为690.83亿元，同比增长45.39%[4] - 公司营业收入同比增长46.58%，达到199,147,351千元，主要由于合并嘉里物流的相关业务收入[9] - 公司2022年第三季度营业总收入为1991.47亿元，同比增长46.6%[20] - 第三季度归属于上市公司股东的净利润为19.60亿元，同比增长88.83%[4] - 第三季度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为17.16亿元，同比增长111.79%[4] - 年初至报告期末归属于上市公司股东的净利润为44.72亿元，同比增长148.77%[4] - 年初至报告期末归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为38.63亿元，同比增长1060.45%[4] - 净利润为55.12亿元，同比增长335.8%[20] - 归属于母公司股东的净利润为44.72亿元，同比增长148.8%[20] - 基本每股收益为0.92元，同比增长130%[21] 业务量与成本 - 公司第三季度完成业务量为28.37亿票，同比增长8.91%[7] - 营业成本同比增长44.69%，达到174,415,535千元，主要由于合并嘉里物流的相关业务成本[9] - 营业总成本为1931.75亿元，同比增长42.4%[20] 资产与负债 - 公司总资产为2174.11亿元，较上年度末增长3.58%[4] - 公司货币资金从2021年12月31日的35,315,051万元减少至2022年9月30日的28,580,224万元[18] - 公司交易性金融资产从2021年12月31日的10,384,493万元增加至2022年9月30日的21,040,714万元[18] - 公司应收账款从2021年12月31日的30,441,758万元减少至2022年9月30日的26,490,316万元[18] - 公司固定资产从2021年12月31日的36,925,990万元增加至2022年9月30日的42,023,873万元[18] - 公司在建工程从2021年12月31日的8,571,203万元增加至2022年9月30日的10,196,573万元[18] - 公司无形资产从2021年12月31日的17,297,085万元减少至2022年9月30日的15,330,226万元[18] - 公司长期待摊费用从2021年12月31日的7,371,830万元增加至2022年9月30日的9,612,415万元[18] - 公司短期借款为121.63亿元，同比下降33.9%[19] - 长期借款为81.98亿元，同比增长133.5%[19] - 应付债券为192.95亿元，同比增长23.2%[19] - 流动负债合计为773.22亿元，同比增长1.7%[19] - 非流动负债合计为430.63亿元，同比增长19.7%[19] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为243.77亿元，同比增长172.87%[4] - 经营活动产生的现金流量净额同比增长172.87%，达到24,376,690千元，主要由于盈利增长及收购嘉里物流[9] - 公司经营活动产生的现金流量净额为24,376,690千元，同比增长172.8%[22] - 公司投资活动产生的现金流量净额为-22,044,469千元，同比减少5.7%[22] - 公司筹资活动产生的现金流量净额为-9,787,028千元，同比减少157.3%[23] - 公司期末现金及现金等价物余额为28,033,480千元，同比增长54.8%[23] - 公司销售商品、提供劳务收到的现金为212,210,267千元，同比增长51.5%[22] - 公司购买商品、接受劳务支付的现金为154,422,702千元，同比增长50.8%[22] - 公司支付给职工及为职工支付的现金为24,386,819千元，同比增长15.9%[22] - 公司偿还债务支付的现金为32,360,170千元，同比增长148.2%[23] - 公司分配股利、利润或偿付利息支付的现金为3,170,228千元，同比增长44.5%[23] 股东与股份回购 - 深圳明德控股发展有限公司持有公司50.86%的股份，为最大股东[10] - 香港中央结算有限公司持有公司6.10%的股份，为第二大股东[10] - 报告期末，公司回购专用证券账户持有38,797,055股无限售条件股份[11] - 公司以集中竞价方式回购股份，总金额为19.9964亿元人民币，回购股份38,797,055股，平均成交价为51.54元/股，占公司总股本0.79%[12] 融资与债券发行 - 公司全资子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司发行5期超短期融资券，总规模为30亿元人民币[13] - 公司全资子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司公开发行公司债券（畅通货运物流）第一期，发行规模为5亿元人民币[13] 其他财务指标 - 公司加权平均净资产收益率为5.32%，较上年同期上升2.18个百分点[4] - 管理费用同比增长31.98%，达到13,426,489千元，主要由于收购嘉里物流[9] - 投资收益同比下降31.24%，达到862,816千元，主要由于处置子公司收益减少[9] - 交易性金融资产同比增长102.62%，达到21,040,714千元，主要由于结构性存款增加[9] - 筹资活动产生的现金流量净额同比下降157.25%，达到-9,787,028千元，主要由于借款净流入减少及回购A股普通股[9] - 公司第三季度报告未经审计[24]

营业收入与利润 - 公司2022年上半年营业收入为1301亿元，同比增长47.2%[12] - 公司2022年上半年归母净利润为25.1亿元，同比增长231%[13] - 公司2022年上半年扣非归母净利润为21.5亿元，同比增长550%[13] - 2022年上半年营业收入为1300.64亿元，同比增长47.22%[19] - 2022年上半年归属于上市公司股东的净利润为25.12亿元，同比增长230.61%[19] - 2022年上半年归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为21.48亿元，同比增长550.20%[19] - 公司2022年上半年总营业收入为1300.6亿元，同比增长47.2%[70] - 公司2022年上半年实现归属于上市公司股东的净利润25.1亿元，同比增长230.6%[70] - 公司2022年上半年净利润为32.97亿元人民币，同比增长693.1%[176] - 公司2022年上半年归属于母公司股东的净利润为25.12亿元人民币，同比增长230.6%[176] 业务量与收入结构 - 公司2022年上半年总件量为51.3亿件，与去年同期持平[12] - 公司2022年上半年时效快递业务收入占比为35.8%，同比下降2.1个百分点[16] - 公司2022年上半年供应链及国际业务收入占比为14.4%，同比增长5.1个百分点[16] - 公司2022年上半年同城急送业务收入为28.7亿元，同比增长90.7%[16] - 2022年上半年速运分部收入为639.69亿元，同比增长1.31%[22] - 2022年上半年供应链及国际分部收入为475.45亿元，同比增长440.87%[22] - 2022年上半年速运分部净利润为21.11亿元，同比增长163.30%[23] - 上半年快递业务量累计完成512亿件，同比增长3.7%；业务收入累计完成4982亿元，同比增长2.9%[26] - 上半年全国快递服务企业业务量累计完成512亿件，同比增长3.7%[26] - 上半年全国快递服务企业业务收入累计完成4982亿元，同比增长2.9%[26] - 时效快递业务2022上半年实现不含税营业收入492.6亿元，同比增长5.1%[39] - 经济快递业务2022上半年实现不含税营业收入118.1亿元，同比下滑7.3%[39] - 快运业务2022上半年实现不含税营业收入131.5亿元，同比增长1.6%[40] - 公司冷运及医药业务2022上半年实现不含税收入40.7亿元，同比增长9.3%[44] - 公司同城急送业务2022上半年实现不含税收入28.7亿元，同比增长28.2%[46] - 公司供应链及国际业务2022上半年实现不含税营业收入465.3亿元，同比增长442.7%[48] - 时效快递业务收入为492.6亿元，占营业收入的37.88%，同比增长5.09%[72] - 同城急送业务收入为28.7亿元，占营业收入的2.21%，同比增长28.21%[72] - 物流及货运代理—中国港澳台业务收入为5,099,844千元，同比增长270.18%[73] - 物流及货运代理—海外业务收入为23,867,267千元，同比增长3469.62%[73] - 速运物流板块业务量为51.0亿票，票均收入为15.9元/票，同比增长3.3%[74] - 物流及货运代理行业营业收入为127,691,416千元，同比增长46.60%，毛利率上升2.60个百分点[75] 资产与负债 - 公司2022年上半年总资产为2125亿元，同比增长1.22%[13] - 公司2022年上半年归母净资产为817亿元，同比下降1.48%[13] - 2022年上半年总资产为2124.67亿元，同比增长1.22%[20] - 2022年上半年总负债为1180.70亿元，同比增长5.43%[20] - 2022年上半年资产负债率为55.57%，同比上升2.22个百分点[20] - 公司2022年上半年固定资产等投资合计64.9亿元，占总营业收入的5.0%，较上年同期减少29.3%[70] - 公司2022年上半年现金及现金等价物净增加额为34.7亿元，同比增长347.03%[71] - 公司2022年6月30日的货币资金为38,822,148千元，较2021年12月31日的35,315,051千元增长9.9%[169] - 公司2022年6月30日的应收账款为28,215,799千元，较2021年12月31日的30,441,758千元下降7.3%[169] - 公司2022年6月30日的固定资产为39,520,785千元，较2021年12月31日的36,925,990千元增长7.0%[169] - 公司2022年6月30日的长期借款为7,663,398千元，较2021年12月31日的3,510,829千元增长118.3%[171] - 公司2022年6月30日的应付债券为21,038,078千元，较2021年12月31日的15,656,370千元增长34.4%[171] - 公司2022年6月30日的未分配利润为29,883,644千元，较2021年12月31日的28,245,764千元增长5.8%[171] - 公司2022年6月30日的流动资产合计为92,396,944千元，较2021年12月31日的94,112,124千元下降1.8%[169] - 公司2022年6月30日的非流动资产合计为120,070,433千元，较2021年12月31日的115,787,858千元增长3.7%[169] - 公司2022年6月30日的负债合计为118,069,551千元，较2021年12月31日的111,984,735千元增长5.4%[171] - 公司2022年6月30日的股东权益合计为94,397,826千元，较2021年12月31日的97,915,247千元下降3.6%[171] 现金流与投资 - 2022年上半年经营活动产生的现金流量净额为167.13亿元，同比增长285.83%[19] - 公司2022年上半年经营活动现金流量净额从去年同期的43.3亿元增至167.1亿元，同比增长285.8%[70] - 公司2022年上半年投资活动产生的现金流量净额为-6,824,871千元，同比减少37.4%[179] - 公司2022年上半年筹资活动产生的现金流量净额为-6,665,207千元，同比减少190.9%[180] - 公司2022年上半年现金及现金等价物净增加额为3,474,178千元，同比增长347.1%[180] - 公司2022年上半年期末现金及现金等价物余额为38,287,946千元，同比增长135.7%[180] - 公司2022年上半年支付给职工以及为职工支付的现金为16,578,976千元，同比增长11.7%[179] - 公司2022年上半年支付的各项税费为4,203,256千元，同比增长54.5%[179] - 公司2022年上半年取得投资收益所收到的现金为387,630千元，同比增长112.4%[179] - 公司2022年上半年吸收投资收到的现金为94,723千元，同比减少94.5%[180] 成本与费用 - 人工成本占收入比为33.17%，同比下降13.29个百分点[76] - 运力成本占收入比为42.45%，同比上升11.36个百分点[76] - 其他经营成本占收入比为11.85%，同比下降0.67个百分点[76] - 毛利额为16,005,142千元，占收入比为12.53%，同比上升2.60个百分点[76] - 公司2022年上半年研发投入为16.5亿元，同比减少3.2%[71] - 公司2022年上半年研发费用为10.16亿元人民币，同比增长0.9%[176] 股东与股权 - 公司2022年上半年股东大会投资者参与比例分别为65.48%（第一次临时股东大会）、65.28%（年度股东大会）和64.59%（第二次临时股东大会）[114] - 公司2022年股票期权激励计划首次授予股票期权数量为4,789.21万份，激励对象总人数为1,449人[117] - 公司2022年股票期权激励计划首次授予股票期权的行权价格为42.61元/股[116] - 公司累计回购股份36,769,955股，回购资金约为18.99亿元，回购股数占公司总股本的0.75%[151] - 公司全资子公司泰森控股在报告期内发行超短期融资券合计30亿元，短期公司债券合计10亿元[154] - 公司全资子公司SF Holding Investment 2021 Limited成功增发7亿美元债券[154] - 公司总股本由4,906,213,102股变更为4,895,202,373股，减少11,010,729股[157] - 公司累计回购股份36,769,955股，回购资金约为18.99亿元，平均成交价为51.65元/股[159] - 有限售条件股份从402,695,643股减少至51,422,996股，比例从8.21%降至1.05%[157] - 无限售条件股份从4,503,517,459股增加至4,843,779,377股，比例从91.79%升至98.95%[157] - 公司注销2019年度回购方案中回购专用证券账户股份11,010,729股[157] - 公司回购股份用于员工持股计划或股权激励，回购价格不超过70元/股，总金额不低于10亿元且不超过20亿元[158] - 公司减少股本11,010,729股，对本期基本每股收益和稀释每股收益、归属于公司普通股股东的每股净资产等财务指标有所增厚[159] - 公司股东刘冀鲁期初限售股数为52,412,835股，期末限售股数为41,912,835股[159] - 公司股东UBS AG期初限售股数为53,008,044股，期末限售股数为0股[159] - 公司股东上海重阳战略投资有限公司－重阳战略才智基金期初限售股数为39,349,422股，期末限售股数为0股[159] - 深圳明德控股发展有限公司总计持有公司股份2,689,927,139股，占报告期末公司总股本比例为54.95%[161] - 香港中央结算有限公司持有公司股份274,500,370股，占报告期末公司总股本比例为5.61%[160] - 明德控股－华泰联合证券－21明德EB担保及信托财产专户持有公司股份200,000,000股，占报告期末公司总股本比例为4.09%[160] - 深圳市招广投资有限公司持有公司股份193,451,173股，占报告期末公司总股本比例为3.95%[160] - 宁波顺达丰润创业投资合伙企业（有限合伙）持有公司股份111,499,207股，占报告期末公司总股本比例为2.28%[160] - 刘冀鲁持有公司股份44,723,780股，占报告期末公司总股本比例为0.91%[160] - 上海重阳战略投资有限公司－重阳战略才智基金持有公司股份39,349,422股，占报告期末公司总股本比例为0.80%[160] - 苏州工业园区元禾顺风股权投资企业（有限合伙）持有公司股份32,940,000股，占报告期末公司总股本比例为0.67%[160] - 挪威中央银行－自有资金持有公司股份32,792,168股，占报告期末公司总股本比例为0.67%[160] - 魁北克储蓄投资集团持有公司股份19,714,767股，占报告期末公司总股本比例为0.40%[160] 风险与挑战 - 公司面临宏观经济波动风险，新冠疫情可能导致局部物流封锁及停滞，影响物流需求和业绩表现[108] - 市场竞争加剧，快递行业从同质化服务转向综合物流服务，公司需调整经营策略以保持竞争优势[109] - 公司密切关注行业政策，利用政策利好规避风险，提升快递员社会保障水平[109] - 国家环保及节能减排政策可能增加快递企业相关费用支出，影响未来业绩[109] - 快递行业受《中华人民共和国邮政法》等法规监管，合规成本和违规风险可能上升[111] - 物流行业人力成本上升压力加大，可能影响公司经营成本[111] - 公司国际业务占比快速扩大，服务覆盖国家增加，面临国际贸易和地缘政治等不确定因素[112] - 公司持续跟踪研究贸易政策变化，及时调整国际业务经营策略[112] 绿色与可持续发展 - 公司制定《顺丰控股碳目标白皮书2021》，推动绿色低碳变革[110] - 公司2022年上半年减少原纸使用约2.3万吨，减少塑料使用约7.5万吨，规范封装操作比例达99%[120] - 公司累计投放新能源车辆超过22,000辆，覆盖215个城市，并试点引入氢燃料和LNG天然气车辆[121] - 公司2022年上半年累计投放碳中和循环箱"丰多宝（π-box）"120万个，实现超过1200万次的循环使用[121] - 公司已完成9个产业园区的屋面光伏电站建设，总体装机容量达到13兆瓦以上，年发电量超过1,000万千瓦时[119] - 公司2022年上半年减少碳排放措施包括推进低碳运输、减量化包装和循环化包装[120][121] - 公司2022年上半年在绿色科技实践方面，应用自研无人机提升收派环节效率[124] 技术创新与效率提升 - 公司无人车配送解决方案覆盖楼宇、园区、中转三大场景，具备高精度自主避障和多台机器互联协作能力[35] - 公司上线基于区块链技术的"防疫控"，支持每天千万级运单的消杀数据上链，确保存证公信力[36] - 公司在中转环节引进全自动化分拣和场地管理系统，提升仓储和转运效率[125] - 公司应用智能地图进行运输路线规划，结合快件时效、距离等因素，通过智能算法提供路径最优解[125] - 公司整合货运路线与运力资源，实现车辆与货物的精准匹配，提升陆地运输效率[125] - 顺丰小件自动化分拣比率超85%，单发件自动化分拣比率超51%[64] - 顺丰上半年完成铁运资源100%纳入运力平台管理，班列可实现动态轨迹监控[64] - 顺丰通过系统直管小哥方式，保障小哥任务分配的合理性及收入公平性，整体客诉同比改善最高达32%[64] 社会责任与公益 - 顺丰在疫情期间累计接驳1777台次车辆，运输2.95万吨保供物资至上海[30] - 顺丰冷运对接覆盖国内八大蔬菜基地，保障多种蔬菜保供品类的供应和运输交付[30] - 顺丰在吉林疫情中紧急执行航班，将近30万支一次性使用病毒采样管快速运抵长春[31] - 顺丰在香港疫情中累计运送超5500吨防疫和生活物资[31] - 顺丰在上海封控期间累计执飞41班航班，运送超900吨物资[31] - 顺丰累计保障180多家受疫情影响的电商客户顺利发货[31] - 顺丰丰豪供应链在70+天的闭环管理中维持了50+个大客户持续平稳运营[32] - 顺丰同城在疫情期间支持居民的食品、生活用品、药品、个人物品配送[33] - 顺丰无人机在支援上海期间累计飞行近700小时，运输7000余公斤物资[34] - 顺丰对国际进口件执行首站静置囤货消杀，每日不低于2次集中消杀[34] - 公司助力农产品上行服务网络覆盖全国2800多个县区级城市，服务4000余个生鲜品种[44] - 公司累计保障5.68亿剂新冠疫苗安全运输，其中2022年上半年累计1.96亿剂[44] - 公司投入300万专项资金用于区域品牌包材定制补贴，助力建设13个农产品区域品牌[125] - 2022年上半年，公司实现特色农产品运送187万吨、3.35亿票，预计助力农户创收近500亿元[125] - 公司积极探索“快递进村”模式，推动邮快合作、快快合作、交快合作，打造县、镇、村的进村集约化模式[125] 其他 - 公司2022年上半年基本每股收益为0.51元/股，同比增长200%[13] - 公司2022年上半年基本每股收益为0.51元人民币，同比增长200%[177] - 公司2022年上半年综合收益总额为37.46亿元人民币，同比增长1406.3%[177] - 公司2022年上半年销售商品、提供劳务收到的现金为138,579,490千元，同比增长53.4%[179] - 公司2022年上半年经营活动产生的现金流量净额为16,712,814千元，同比增长285.8%[179] - 公司2022年上半年投资活动产生的现金流量净额为-6,824,871千元，同比减少37.4%[179] - 公司2022年上半年筹资活动产生的现金流量净额为-6,665,207千元，同比减少190.9%[180] - 公司2022年上半年现金及现金等价物净增加额为3,474,178千元，同比增长347.1%[180] - 公司2022年上半年期末现金及现金等价物余额为38,287,946千元，同比增长135.7%[180] - 公司2022年上半年支付给职工以及为职工支付的现金为16,578,976千元，同比增长11.7%[179] - 公司2022年上半年支付的各项税费为4,203,256千元，同比增长54.5%[179] - 公司2022年上半年取得投资收益所收到的现金为387,

营业收入与净利润 - 公司2022年第一季度营业收入为629.84亿元，同比增长47.78%[2] - 公司2022年第一季度营业总收入为629.84亿元，同比增长47.8%[18] - 归属于上市公司股东的净利润为10.22亿元，同比增长203.35%[2] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为9.12亿元，同比增长180.42%[2] - 公司2022年第一季度净利润为14.63亿元，去年同期净亏损为11.55亿元[18] - 公司2022年第一季度归属于母公司所有者的净利润为10.22亿元，去年同期净亏损为9.89亿元[18] - 公司2022年第一季度少数股东损益为4.41亿元，去年同期净亏损为1.66亿元[18] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为48.07亿元，同比增长485.02%[2] - 经营活动产生的现金流量净额为4,807,300千元，同比增加1,248,577千元[21] - 投资活动产生的现金流量净额为-10,640,474千元，同比减少9,152,648千元[21] - 筹资活动产生的现金流量净额为-4,058,798千元，同比减少5,826,204千元[21] - 期末现金及现金等价物余额为24,843,627千元，同比增加10,907,278千元[21] - 销售商品、提供劳务收到的现金为69,359,333千元，同比增加44,520,483千元[20] - 购买商品、接受劳务支付的现金为50,371,839千元，同比增加34,070,088千元[20] - 支付给职工以及为职工支付的现金为9,324,299千元，同比增加8,872,393千元[20] 资产与负债 - 公司总资产为2032.59亿元，同比下降3.16%[2] - 公司2022年第一季度流动资产合计为873.16亿元，同比下降7.2%[16] - 公司2022年第一季度非流动资产合计为1159.43亿元，同比增长0.1%[16] - 公司2022年第一季度流动负债合计为650.13亿元，同比下降14.5%[17] - 公司2022年第一季度非流动负债合计为406.34亿元，同比增长13.0%[17] 财务费用与所得税 - 公司平均借款余额增加导致财务费用同比增长111.91%[6] - 公司2022年第一季度财务费用为5.56亿元，同比增长111.9%[18] - 公司利润总额增加导致所得税费用同比增长2518.34%[6] 股东与股份回购 - 公司普通股股东总数为220,243股，前10名股东持股情况显示深圳明德控股发展有限公司持股比例为51.00%，持股数量为2,501,927,139股[7] - 公司前10名无限售条件股东中，深圳明德控股发展有限公司持有2,501,927,139股人民币普通股[7] - 公司前10名无限售条件股东中，香港中央结算有限公司持有237,964,666股人民币普通股[7] - 公司前10名无限售条件股东中，明德控股－华泰联合证券－21明德EB担保及信托财产专户持有200,000,000股人民币普通股[7] - 公司通过集中竞价方式回购股份，截至2022年4月13日，累计回购28,642,555股，回购资金约为15.06亿元，回购股数占总股本的0.59%[11] - 公司回购股份的平均成交价为52.59元/股，最高成交价为59.40元/股，最低成交价为46.77元/股[11] - 公司计划使用自有资金回购股份，回购价格不超过70元/股，总金额不低于10亿元且不超过20亿元[10] - 公司回购股份的实施期限自董事会审议通过回购方案之日起6个月内[10] 债券与融资 - 公司全资子公司深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司在2022年1月7日和2月18日分别完成两期超短期融资券发行，每期发行规模均为5亿元[12] - 公司全资子公司SF Holding Investment 2021 Limited在2022年1月18日成功增发7亿美元债券，增发债券已在香港联合交易所上市[12] 研发费用 - 公司2022年第一季度研发费用为5.57亿元，同比增长8.8%[18] 综合收益 - 公司2022年第一季度综合收益总额为1,359,401千元，同比下降1,236,133千元[19] - 归属于母公司所有者的综合收益为887,133千元，同比下降1,070,046千元[19] - 基本每股收益为0.21元，同比下降0.22元[19] 其他财务数据 - 公司结构性存款增加导致交易性金融资产同比增长69.74%[6] - 公司借款净流入减少导致筹资活动产生的现金流量净额同比下降169.66%[6]

公司基本信息 - 公司注册地址于2018年1月由安徽省马鞍山市当涂工业园变更为深圳市宝安区福永大道303号万福大厦8楼801室[7] - 公司股票代码为002352，股票简称为顺丰控股[7] - 公司法定代表人为王卫[7] - 公司办公地址为中国广东省深圳市南山区科技南一路深投控创智天地大厦B座[7] - 公司年度报告备置地点为董事会办公室[9] - 公司披露年度报告的媒体包括《证券时报》、《上海证券报》、《中国证券报》、《证券日报》及巨潮资讯网[9] - 公司聘请的会计师事务所为普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）[11] - 公司保荐机构包括华泰联合证券有限责任公司和中国国际金融股份有限公司[12] 财务表现 - 公司2021年度利润分配预案为每10股派发现金红利1.80元（含税）[2] - 公司报告期为2021年1月1日至2021年12月31日[6] - 2021年公司总件量为105.5亿件，同比增长29.7%[15][18] - 2021年公司营业收入为2,072亿元，同比增长34.5%[15][16] - 2021年公司毛利润为256亿元，同比增长1.8%[15][21] - 2021年公司归母净利润为42.7亿元，同比下降41.7%[15][19] - 2021年公司扣非归母净利润为18.3亿元，同比下降70.1%[15][24] - 2021年公司总资产为2,099亿元，同比增长88.8%[15][27] - 2021年公司归母净资产为829亿元，同比增长47.0%[15][26] - 2021年公司时效快递业务收入为896.4亿元，占总收入的46.4%[30] - 2021年公司供应链及国际业务收入为392.0亿元，同比增长199.8%[30] - 2021年公司经营性现金流净额为153.6亿元，同比增长35.6%[31][33] - 公司总资产同比增长88.83%，达到2099亿元人民币[34] - 公司总负债同比增长105.85%，达到1119.85亿元人民币[34] - 公司净资产同比增长72.51%，达到979.15亿元人民币[34] - 公司基本每股收益同比下降43.29%，至0.93元[35] - 公司加权平均净资产收益率同比下降8.39个百分点，至6.81%[35] - 公司第四季度营业收入达到713.26亿元人民币，为全年最高[36] - 速运分部收入同比增长12.77%，达到1323.19亿元人民币[37] - 供应链及国际分部收入同比增长197.99%，达到399.8亿元人民币[37] - 公司净利润同比下降43.46%，至39.19亿元人民币[38] - 公司非经常性损益项目合计为24.35亿元人民币，主要包括处置子公司的投资收益和政府补助[39] - 2021年票均收入为16.25元/件，同比下降8.57%[104] - 物流及货运代理业务在中国大陆的收入为1860.1亿元，同比增长26.21%，在中国港澳台的收入为47.76亿元，同比增长62.13%，在海外的收入为129.04亿元，同比增长812.82%[103] - 公司票均收入同比下降，主要受经济快递和同城急送业务量增长较快的影响，但收入质量提升，第四季度票均收入同比基本持平[105] - 2021年营业成本合计为1815.49亿元人民币，同比增长40.94%，其中人工成本占比46.04%，运力成本占比39.03%[106] - 物流及货运代理业务营业收入为2036.90亿元人民币，同比增长34.23%，营业成本为1787.61亿元人民币，同比增长40.86%，毛利率下降4.13个百分点至12.24%[107] - 2021年人工成本占收入比为41.03%，同比下降2.92个百分点，运力成本占收入比为34.79%，同比上升7.47个百分点[108] - 公司通过四网融通优化线路规划，提升车辆装载率，第四季度运力成本占收入比较第三季度环比下降1.92个百分点[108] - 公司合并嘉里物流51.5%的股权，嘉里物流成为公司控股子公司并纳入合并报表范围[109] - 前五名客户合计销售金额为115.63亿元人民币，占年度销售总额的5.57%，其中关联方销售额占比0.78%[110] - 公司前五大客户中，客户一销售额为49.60亿元人民币，占年度销售总额的2.39%[111] - 前五名供应商合计采购金额为224.80亿元人民币，占年度采购总额的12.37%，无关联方采购[112] - 公司前五大供应商采购总额为22,479,993千元，占年度采购总额的12.37%[113] - 2021年销售费用为2,837,899千元，同比增长26.00%，占营业收入的1.37%[115] - 2021年管理费用为15,029,663千元，同比增长29.57%，占营业收入的7.25%[115] - 2021年财务费用为1,563,359千元，同比增长83.38%，主要因新租赁准则新增租赁负债利息支出[115] - 2021年研发费用为2,154,839千元，同比增长23.73%，占营业收入的1.04%[115] - 公司研发人员数量为6,271人，同比增长2.99%，其中本科及以上学历占比为87.34%[117] - 2021年科技投入总金额为4,931,955千元，同比增长15.43%，占营业收入的2.38%[118] - 2021年研发投入总额为3,651,655千元，同比增长21.69%，占营业收入的1.76%[118] - 2021年第四季度净利润为2,654,597千元，净利率为3.72%[120] - 2021年归属于母公司股东的净利润为2,471,445千元，净利率为3.46%[120] - 速运分部2021年净利润为38.3亿元人民币，同比下降54.89%，主要因网络建设投入加大和经济快递产品占比提升[121] - 快运分部2021年净亏损5.8亿元人民币，较上年同期亏损缩小35.88%，净利率提升至-1.87%[121] - 同城分部2021年净亏损9.0亿元人民币，较上年同期亏损增加18.81%，但净利率回升至-11.00%[121] - 供应链及国际分部2021年净利润6.2亿元人民币，同比增长497.60%，主要因第四季度合并嘉里物流业绩[121] - 未分配部分2021年净利润9.7亿元人民币，主要来自物业资产转让收益[121] - 2021年经营活动产生的现金流量净额为153.6亿元人民币，同比增长35.62%[122] - 2021年投资活动产生的现金流量净额为-171.3亿元人民币，同比增加15.10%[122] - 2021年筹资活动产生的现金流量净额为212.2亿元人民币，同比增长1,493.51%[122] - 2021年末货币资金为353.2亿元人民币，占总资产比例增加3.27%至16.82%[123] - 2021年末应收账款为304.4亿元人民币，占总资产比例增加0.59%至14.50%[123] - 公司2021年投资总额为28,895,208千元，同比增长104.15%，主要投资于分拣中心、股权投资和飞机等项目[128] - 公司收购嘉里物流51.5%股权，资产规模为24,183,945千元，贡献净利润883,124千元，境外资产占公司净资产的24.70%[125] - 公司金融资产期末数为18,073,288千元，其中交易性金融资产为11,262,517千元，其他权益工具投资为6,810,771千元[126] - 公司固定资产期末数为36,925,990千元，占总资产的17.59%，主要由于收购子公司和加大产能建设[124] - 公司短期借款期末数为18,397,204千元，占总资产的8.76%，主要由于新增短期借款和收购子公司[124] - 公司应付账款期末数为23,467,675千元，占总资产的11.18%，主要由于收购子公司和营业成本增长[124] - 公司资本公积期末数为46,200,598千元，占总资产的22.01%，主要由于非公开发行A股普通股和子公司吸收少数股东投资[124] - 公司资产权利受限总额为2,769,197千元，主要包括货币资金、固定资产和无形资产等[127] - 公司其他权益工具投资期末数为6,810,771千元，占总资产的3.24%，主要由于公允价值上升和收购子公司[124] - 公司商誉期末数为7,371,830千元，占总资产的3.51%，主要由于收购子公司[124] - 公司以14,550,982千元收购嘉里物流51.5%的股权，已完成交割[129] - 嘉里物流本期贡献净利润883,124千元，其中归属于母公司股东的净利润为371,005千元[129] - 公司证券投资总额为272,355千元，期末公允价值为241,936千元[131] - 公司衍生品投资总额为3,186,550千元，报告期内实际损益为-19,481千元[132] - 公司持有中国宏泰发展股票，期末公允价值为118,945千元[131] - 公司持有小米集团股票，期末公允价值为386,952千元[131] - 公司持有中地乳业股票，期末公允价值为100,227千元[131] - 公司持有智業科技股票，期末公允价值为86,491千元[131] - 公司持有Samarkand股票，期末公允价值为36,500千元[131] - 公司衍生品投资占报告期末净资产比例为3.26%[132] - 公司2021年非公开发行股票募集资金总额为19,907,320千元，本期已使用募集资金总额为10,798,914千元[136] - 公司尚未使用的募集资金总额为9,108,407千元，其中8,850,000千元用于购买结构性存款，100,000千元用于购买保本固定收益类型理财产品[136] - 公司外汇套期保值业务遵循合法、审慎、安全、有效的原则，不以投机为目的，所有交易均以正常跨境业务为基础[135] - 公司外汇套期保值业务存在市场风险、流动性风险、履约风险和其他风险[135] - 公司已配备具备金融衍生品专业知识的专门人员负责汇率风险管理、市场分析、产品研究和公司整体管理政策建议[135] - 公司对衍生品公允价值的分析使用的是银行月末提供的金融市场公允价值估值报告[135] - 公司独立董事认为外汇套期保值业务有利于防范利率及汇率波动风险，符合公司和全体股东的利益[135] - 截至2021年12月31日，速运设备自动化升级项目累计使用募集资金3,700,764千元[136] - 新建湖北鄂州民用机场转运中心工程项目累计使用募集资金944,465千元[136] - 数智化供应链系统建设项目累计使用募集资金1,135,620千元[136] - 速运设备自动化升级项目已投入3,700,764千元，完成61.68%[138] - 新建湖北鄂州民用机场转运中心工程项目已投入944,465千元，完成23.61%[138] - 数智化供应链系统解决方案建设项目已投入1,135,620千元，完成37.85%[138] - 陆路运力提升项目已投入1,107,159千元，完成55.36%[138] - 航材购置维修项目已投入910,906千元，完成47.76%[138] - 补充流动资金项目已投入3,000,000千元，完成100%[138] - 公司以募集资金置换预先投入的自筹资金合计6,338,458千元[138] - 公司暂未使用的募集资金8,850,000千元以结构性存款方式存放[138] - 公司出售SF Logistics Holdings Limited 100%股权，交易价格为2,424,278千元，贡献净利润占比20.58%[143] - 深圳顺丰泰森控股 (集团) 有限公司2021年净利润为1,706,116千元，总资产为63,022,271千元[145] - 顺丰速运有限公司2021年净利润为1,219,650千元，总资产为23,261,849千元[145] 业务发展 - 2021年中国GDP达到114.37万亿元，同比增长8.1%[41] - 2021年中国社会消费品零售总额超过44万亿元，同比增长12.5%[41] - 2021年中国货物贸易进出口总值39.1万亿元，同比增长21.4%[41] - 2021年中国物流业景气指数平均为53.4%，较上年提高1.7个百分点[41] - 2021年中国社会物流总费用为16.7万亿元，同比增长12.5%，占GDP比重14.6%[41] - 2021年中国快递业务量完成1,083亿件，同比增长30%，业务收入完成1.04万亿元，同比增长18%[41] - 2021年中国快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为80.5，呈现“马太效应”[43] - 2021年国家邮政局实现可循环快递箱投放量达630万个，电商快件不再二次包装率达80.5%[41] - 2021年国家层面整合成立了中国物流集团有限公司[43] - 2021年极兔速递全资收购百世集团的快递业务[43] - 顺丰控股2021年营收突破2,000亿，是中国第一大、全球第四大快递物流综合服务商[44] - 顺丰快运营收规模连续两年位列中国零担快运行业第一[44] - 顺丰冷运连续三年蝉联"中国冷链物流百强榜"第一[44] - 顺丰同城已成长为中国规模最大的独立第三方即时配送服务平台[44] - 公司成功收购嘉里物流51.5%的股份，加速国际化布局[44] - 2021年中国物流企业50强总业务收入达1.36万亿元，不足整个物流市场的10%[44] - 2021年中国贸易出口总值21.7万亿元，同比增长21.2%，跨境电商出口1.44万亿元，增长24.5%[44] - 顺丰控股业务拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城急送、供应链及国际业务等物流板块[46] - 顺丰时效快递全程时限行业第一，可实现当日达、次晨达、次日达[47] - 顺丰冷运及医药业务覆盖全国超4,000种农产品，提供多温区冷仓及GSP认证的医药冷仓服务[47] - 截至2021年底，活跃月结客户达164万家，全年创收同比增长25%[49] - 个人会员数量规模达4.91亿，寄件量同比增长23%[50] - 2021年底，线上月均活跃用户达1.35亿，同比增长35%[50] - 时效快递业务实现不含税营业收入961.6亿元，同比增长7.3%[52] - 消费品类寄件占比超过45%，母婴用品、个护化妆、酒水等增幅较好[52] - 服务于工业农业生产流通的寄递需求有所复苏，寄件增长21%[52] - 时效快递全程平均时长缩短近2小时[52] - 各类合作末端网点超16.8万个，乡镇覆盖率较上年末提升4.15个百分点[50] - 公司对时效快递产品进行升级优化，将原归属于经济快递业务的"标准陆运"产品同步升级为时效快递业务下的"顺丰标快"产品[53] - 公司经济快递业务2021年实现不含税营业收入322.7亿元，同比增长54.7%[55] - 公司直营品牌电商快递产品"电商标快"每票全程平均时长缩短4.5小时，单票收入较市场电商件均价高出2-3元[55] - 公司加盟品牌"丰网速运"2021年完成12个省、140个城市的覆盖及884个加盟站点，独立投产10个中转场地[55] - 公司在全国100个城市运营超过360个电商类仓库，面积超500万m²，2021年双十一单日仓库订单量超2,400万单[55] - 公司快运业务2021年实现不含税营业收入232.5亿元，同比增长25.6%，整体大件及零担货量同比增长47.8%[55] - 公司快运业务已投产19个大件自动化中转场地，设备单小时处理能力提升超3倍，中转人员效能提升33%[55] - 公司冷运及医药业务2021年实现不含税营业收入78.0亿元，同比增长20.1%[55] - 2021年中国冷链物流市场规模达4,285亿元，同比增长12%，冷链前100强企业2020年总营收规模694.7亿元，占行业18.1%[55] - 顺丰冷运及医药业务覆盖271个地级市、2,443个区县，拥有16个医药仓、52条医药干线、292辆GSP标准认证冷链车[56] - 2021年顺丰生鲜寄递运输件量同比增长30%，服务覆盖超过4,000个品类的特色农产品[56] - 顺丰同城急送业务2021年实现不含税营业收入50.0亿元，同比增长59.1%[56] - 顺丰同城年度活跃商家数同比增长55%，年度活跃个人用户数同比增长106%[56] - 顺丰冷运网络覆盖193个城市、1,061个区县，拥有34个冷仓、超23,000辆可调配冷藏车[56] - 顺丰冷仓自动化项目已在6仓投产，降低人工成本30%[56] - 顺丰医药物流2021年累计平稳保障3.7亿剂新冠疫苗安全运输[56] - 顺丰同城2021年平均配送时长