Workflow
美团(MPNGY)
icon
搜索文档
外卖大战,美团度过行业竞争的「极限测试」
36氪· 2025-12-02 15:50
核心观点 - 公司2025年第三季度业绩承受了行业高强度竞争的“极限压力测试”,但成功维持了市场龙头地位和运营韧性,业绩低谷已过 [1][4][5][7] - 公司战略规划持续兑现,闪购业务模式升级成效显著,出海业务提前实现盈利里程碑,新业务保持强劲增长 [8][10][11] - 公司坚持“生态共赢”理念,通过多方位措施维护骑手、商户、消费者生态健康,并持续投入研发以巩固长期竞争力 [12][13][14][16] - 随着行业竞争边际缓和及新增长极的发力,资本市场对公司的关注点应从短期利润波动切换至长期竞争壁垒与盈利弹性的重新定价 [7][17] 财务业绩表现 - 公司三季度实现营收955亿元,同比增长2% [2] - 公司三季度录得经调整净亏损160亿元,其中核心本地商业经营亏损141亿元 [2][5] - 从利润表看,经营亏损为197.59亿元,占收入的-20.7%,而去年同期为经营利润136.85亿元,占收入的14.6% [3] - 营业收入增速放缓主要因会计处理差异,部分补贴直接冲抵营收,而非业务基本面失速 [6] 运营数据与市场份额 - 公司维持市场龙头地位,与主要竞争对手的GTV比例约为6比4 [5] - 在高客单价领域优势显著,实付15元以上及30元以上订单市场份额分别超过2/3和70% [5] - 即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单,APP的DAU同比增长超过20% [5] - 过去12个月交易用户数突破8亿,餐饮外卖月交易用户数创历史新高,用户黏性提升 [5] 闪购业务战略进展 - “品牌官旗闪电仓”项目于2025年10月官宣,是对供应链模式的重塑,实现“分散小仓储、即时近配”的高效履约 [8][10] - 该模式在双11期间得到验证,入驻的数百家品牌官方旗舰店整体销量较节前增长近400%,部分品牌销量超10倍增长 [10] - 闪购业务折射出“全品类、新品类、高单价”的消费趋势,部分高决策成本商品销量同比暴增超10倍 [10] 出海与新业务发展 - 国际外卖品牌Keeta的香港业务于今年10月实现盈利,较预定目标提前7个月 [11] - 除香港外,业务已拓展至沙特阿拉伯、卡塔尔、科威特、阿联酋、巴西等多地 [11] - 小象超市、快驴等食杂零售业务保持强劲增长,在巩固行业地位的同时提升了运营效率 [11] 生态体系维护与研发投入 - 针对骑手,养老保险补贴覆盖全国,并建立包含大病关怀、子女教育等的多层次福利体系,惠及超百万家庭 [12] - 针对商户,升级“繁盛计划”追加28亿元助力金,并免费开放AI经营工具等支持措施 [12] - 针对消费者,推进“明厨亮灶”计划,已有30万商家、3000余个连锁品牌及6万家连锁门店参与 [12] - 三季度研发投入69亿元,同比增长31%,在AI与无人配送领域取得进展 [13][14] - AI方面发布开源模型并推进智能助理规模化测试,无人机配送累计完成商业订单超67万笔 [14]
美团:第三季度 -竞争胜负不代表对错
2025-12-03 10:16
涉及的行业与公司 * 中国互联网行业[1] * 公司为美团[1] 核心财务表现与市场预期 * 公司第三季度集团收入为955亿元人民币 同比增长2% 低于彭博共识预期975亿元人民币 差距为2%[1][10] * 集团调整后税息折旧及摊销前利润亏损为148亿元人民币 逊于分析师估计的130亿元人民币和共识预期的115亿元人民币[1][11] * 核心本地商业收入为674亿元人民币 同比下降2%[10][17] * 核心本地商业经营亏损为141亿元人民币 去年同期为盈利146亿元人民币 环比第二季度的37亿元人民币盈利也转为亏损[10] * 集团毛利润为252亿元人民币 同比下降31.5% 毛利率为26.4% 同比下滑12.9个百分点[10][18] * 非公认会计准则净亏损为160亿元人民币 高于分析师和共识预期的142.6亿及139.6亿元人民币[18] * 销售与营销支出同比增长90.9% 增加163亿元人民币 考虑到约三分之二用户激励被记为收入抵减 实际支出同比增加可能接近500亿元人民币[11] 竞争格局与市场份额 * 公司在核心本地商业利润出现近300亿元人民币的下降 同时仍失去了15-20个百分点的总交易额市场份额[2] * 阿里巴巴本季度在食品配送领域投入了360亿元人民币[2] * 公司声称在订单价值30元人民币以上的订单中占有70%份额 但阿里巴巴在15元人民币以下订单市场占据超过50%份额[15] * 阿里巴巴食品配送商户应用的日活跃用户数现已达到公司的75-80% 而夏季前仅为50-60%[15] * 公司承认其单均骑手成本高于阿里巴巴[2][16] * 随着商户多平台入驻成为常态 各平台之间的平均订单价值差距预计将缩小[2][15] 业务细分表现 * 广告收入达到142亿元人民币 同比增长5.7% 佣金收入增长1.1%[11] * 估计食品配送交易量同比增长约20% 达到73亿单 总交易额同比增长高个位数[12] * 估计每单食品配送亏损约24元人民币 不到阿里巴巴单位亏损的一半[12] * 估计到店、酒店及旅游业务收入增长约11-12% 但经营利润率环比再次下降 可能在20%高位 若分配本季度超过10亿元人民币的品牌广告和会员福利支出 则利润率接近22-23%[12] * 新业务亏损为13亿元人民币 低于分析师和市场的22亿及23亿元人民币预期[10] * "未分配"项目亏损44亿元人民币 远高于分析师和市场预期的19亿及11亿元人民币 公司归因于按市值计价的投资损失和人工智能开发成本[10] 管理层评论与未来展望 * 管理层指出第四季度食品配送亏损将收窄 因双十一后用户激励全面减少[3] * 预计第四季度核心本地商业收入持平 经营亏损为110亿元人民币 基于预期阿里巴巴食品配送亏损将超过200亿元人民币[14] * 预计到店、酒店及旅游业务利润率在第四季度将环比进一步下降 以应对抖音更高的用户激励 同时公司继续每季度投入约10亿元人民币用于品牌广告和会员福利[14] * 管理层为海外投资辩护 指出海外业务Keeta于10月在香港实现盈亏平衡 早于计划 但第四季度海外投资将增加[3] * 此次业绩并非市场所期待的"亏损见顶"转折点 分析师预期公司的业绩修正将保持负面[4][14] 投资评级与估值 * 对公司评级为"同步大市" 目标股价为85港元 较当前102.5港元的股价有17%的下行空间[1][5] * 最新目标价基于1倍2027年预期市销率 并基于更低的收入预期[13] * 公司市值约为6264亿港元[5] * 2025年预期调整后每股收益为亏损277元人民币 预期市盈率为负336倍[8] 其他重要内容 * 公司股价表现疲弱 年初至今绝对跌幅为32.4% 相对亚洲(日本除外)指数的相对表现落后569个百分点[5] * 分析师下调了对公司2025年至2027年的收入和利润预期[21][23] * 主要上行风险包括食品配送行业竞争显著减弱 海外战略改变导致亏损低于预期 以及即时零售业务收入利润增长远快于预期[58] * 主要下行风险包括宏观经济风险 用户参与度波动 单位经济效益 与 rival 互联网平台的竞争 监管风险以及新业务亏损[59]
订单量增长超5% 美团拼好饭超41万商家参与明厨亮灶
北京商报· 2025-12-02 14:09
公司举措 - 美团拼好饭于今年7月推出"百万亮厨"计划,旨在与20万商家合作打造透明开放标杆,并推动100万商家升级明厨亮灶 [1][2] - 平台为商家开辟专区展示门头图、店内环境图和后厨图,支持将"三图"置于与商品同等重要的展示位置 [1] - 平台首创轻量级"食安日记"功能,允许中小商户通过手机打卡方式便捷记录后厨真实环境 [1] - 众多商家开通"明厨亮灶"后厨直播,小餐馆在午晚高峰时段准时直播炒菜、装盒全过程 [1] 商家参与与成本 - 自计划推出以来,已有超过41万商家完成明厨亮灶升级 [1] - 商家测算显示,改造厨房、设置直播及完善流程的整体成本不超过1000元 [1] 经营成效 - 参与商家单店订单量最高增长5%至8.6% [2] - 消费者投诉率下降23% [2] - 开通直播的商家复购率最高提升12% [2] - 客单价提高8% [2] - 商家反馈用户好评和复购实现翻倍增长 [1]
美团拼好饭超41万商家主动“晒”后厨,透明厨房成商家“新招牌”
证券时报网· 2025-12-02 13:09
美团拼好饭“百万亮厨”计划核心观点 - 美团拼好饭推出“百万亮厨”计划,通过推动商家展示后厨实况、直播及使用AI技术,以透明化方式建立消费者信任,从而提升商家订单量、复购率并降低投诉率,推动平台餐饮服务的品质化发展 [1][2][3] 计划实施与商家参与 - 自今年7月“百万亮厨”计划启动以来,已有超过41万商家参与并升级明厨亮灶 [1][3] - 计划目标联合20万商家打造透明开放标杆,并推动100万商家升级明厨亮灶 [2] - 商家参与形式包括展示门头、店内环境、后厨实拍图,使用“食安日记”功能打卡,以及开通后厨视频直播 [2][3] 对商家经营的量化影响 - 参与商家的单店订单量最高增长5%至8.6% [3] - 消费者投诉率下降23% [3] - 开通直播的商家复购率最高提升12%,客单价提高8% [3] - 商家改造厨房、设置直播等整体成本约千元,但带来用户好评和复购翻倍增长 [1] 平台功能与技术创新 - 平台为商家开辟专区,重点展示“门头、店内环境、后厨”三图 [2] - 首创轻量化“食安日记”功能,降低中小商家食安展示门槛 [2] - 最新上线“AI+明厨亮灶”功能,利用AI识图技术保持照片真实,并通过AI巡检实时监测后厨操作规范(如网帽佩戴、油污) [3] 商业模式与商家反馈 - 拼好饭模式通过标准套餐、聚集订单、集中配送,帮助商家打造“人气”餐品,利用规模效应提高效率、降低成本 [1] - 商家表示,主动开放透明比复杂营销更能有效赢得顾客信任 [1] - 针对平价外卖“偷工减料”的猜疑,商家回应拼好饭餐品与外卖、堂食同源,通过薄利多销实现利润 [1] 行业发展趋势 - 推动后厨“明厨亮灶”被视为餐饮行业发展的必由之路,也是外卖模式实现“线上品质化”的关键 [2] - 平台计划在联动知名连锁品牌的同时,继续推动更多中小商家后厨透明化,并在商家规范与餐品品质上持续升级 [3]
外卖烧钱战落幕,美团亏 141 亿反被看好,新业务藏转机
搜狐财经· 2025-12-02 05:06
行业竞争格局 - 2025年第三季度外卖行业呈现激烈竞争态势,阿里巴巴、京东、美团三家巨头均进行大规模补贴,单季度亏损全部超过百亿元[1] - 竞争被比喻为“神仙打架”,焦点在于亏损程度而非盈利,且没有公司愿意率先退出市场[1] 美团财务与业务表现 - 公司三季度营收为955亿元,同比增长仅2%,增速显著放缓[2] - 核心外卖业务亏损141亿元,而去年同期营收超900亿元,增速达22.4%,且实现净利润128亿元[2] - 公司APP日活用户同比增长20%,过去12个月交易用户突破8亿,餐饮外卖月交易用户创下新高[15] - 实付15元以上的中高客单价订单占比超过66.7%,30元以上的高客单价订单占比突破70%[13] 阿里巴巴财务与业务表现 - 高盛预测公司三季度外卖业务亏损超过360亿元,是美团亏损额的两倍多[5] - 外卖业务营收为230亿元,亏损与营收的性价比被描述为极低[5] 京东财务与业务表现 - 包含外卖的新业务板块在三季度亏损157亿元[5] - 公司于2月进入外卖市场,被视为利用现有电商物流基础进行市场测试[7] 公司战略定位差异 - 美团将外卖和即时零售视为核心业务命脉,是维持整个生态流量的关键,因此即使亏损141亿元也不退缩[9] - 阿里巴巴最初对饿了么业务持观望态度,但因京东进入市场而决定加大投入,其电商和云业务利润可支撑外卖亏损[7] - 京东进入外卖市场更偏向于试探性策略,成功则为惊喜,失败也不影响主营业务[7] 运营效率与市场壁垒 - 美团在同样补贴力度下亏损少于对手,得益于其精算的骑手配送路线、紧密的商家关系和精细的成本控制[16] - 真正的市场壁垒被描述为长期运营积累的“隐形家底”,包括用户习惯和运营效率,而非短期补贴[18] - 中高客单价用户更看重配送速度、商家数量和售后服务,这些因素难以被短期补贴改变[13][15] 行业历史对比与前景 - 互联网行业的烧钱竞争历史表明,最终存活下来的往往是最不能输的一方,而非烧钱最多的,例如过去的网约车和共享单车大战[11] - 随着补贴大战被叫停,资本市场预期公司可能出现反弹,尤其关注股价已下跌32%的美团[21]
高盛日报-美团多空策略,目标价下调至120港元 铜价情绪分化 茅台年度股东大会要点 自10月最后一周以来,中国A股首次出现净买入
高盛· 2025-12-02 00:03
投资评级与目标价 - 美团评级为买入,12个月目标价下调至120港元 [9] - 工业富联评级为买入,12个月目标价为92.90元人民币 [15] - 神达评级为买入,12个月目标价为137新台币 [17] - 贵州茅台评级为买入,12个月目标价为1,691元人民币 [18] - 三井E&S首次覆盖评级为买入 [19] 核心市场动态 - 全球股市连续第六周净买入,为过去六个月最快增速,多空买入比例为5.9:1 [8] - 自10月最后一周以来首次实现中国A股周度净买入,工业、可选消费和材料板块为前三大受关注领域 [5] - 除中国以外的新兴亚洲市场遭遇8亿美元外资净流出,韩国以10亿美元净卖出领跌 [6] - 科技板块需求大幅增长,创下年度最大名义净买入纪录,主要由长期资金对北亚半导体股的配置驱动 [4] 行业与公司研究要点 美团 - 三季度亏损小于预期,但股价反应负面,因公司预计四季度外卖业务仍将承受较大亏损 [9] - 市场焦点从外卖亏损是否见顶转向业务护城河及外卖UE承压周期等深层问题 [9] - 看涨情景隐含估值152港元(上行48%),看跌情景隐含估值77港元(下行25%) [9] 工业富联 - 全面的AI服务器产品与全球生产基地将巩固市场领导地位,受益于ASIC AI服务器上升趋势 [15] - ASIC AI服务器已覆盖美国主流云服务商,预计2026年出货量占AI服务器总出货量30% [15] - 预计AI服务器收入贡献2025年突破50%,2028年达81%,2025-28年净利润复合增长率37% [15] 神达 - 受益于AI服务器芯片平台多元化趋势,提供更高定制化并减少对单一供应商依赖 [17] - 10月25日营收同比增长94%,由AI服务器网络机架驱动 [17] - 预计AI服务器收入贡献2026-28年分别达16%、28%、35%,营业利润2025-28年复合增长率33% [17] 贵州茅台 - 6-8月适度控制发货量后,自8月起销售势头环比复苏,9至11月销量同比正增长 [18] - 当前发货量与终端需求匹配,避免渠道库存过度积压 [18] - 批准300亿元中期分红及15-30亿元股份回购计划,交易于2025/26年预期市盈率20倍 [18] 亚太投资策略 - 美中战略竞争驱动美国再工业化,为日本和韩国企业创造长期投资机遇 [13] - 三大美日韩产业合作方向:生产领域(半导体设备、机器人、工厂自动化)、投射能力(造船)、发电系统(电网) [13] - 建议关注至少涉足上述任一增长领域的日韩企业 [13] 大宗商品与资金流向 - 中国铜需求季度迄今增速-8%,欧美需求分别为-2%和+1%,维持2026年供应过剩预期 [6][7] - 中国客户因需求疲软持谨慎态度,西方贸易商因预期库存下降而看涨,情绪存在显著分化 [7] - 截至当前,新兴亚洲市场(除中国外)净流出达384亿美元 [6]
美团-W(3690.HK):高价值订单市占领先 竞争激烈不改长期价值
格隆汇· 2025-12-01 21:46
财报核心数据 - 25Q3公司总收入为954.9亿元人民币,同比增长2.0% [1] - 25Q3公司经营亏损为197.6亿元人民币,同比扩大244.4% [1] - 25Q3公司经调整净亏损为160.1亿元人民币,同比扩大224.8% [1] - 核心本地商业分部收入为674.5亿元人民币,同比下降2.8%,经营亏损为140.7亿元人民币,同比扩大196.5% [1] - 新业务收入为280.4亿元人民币,同比增长15.9%,经营亏损为12.8亿元人民币 [1] 外卖业务表现 - Q3外卖竞争激烈,7、8月为竞争烈度高峰,补贴推动单量加速增长但收入同比下降 [2] - 外卖单均运营利润(UE)出现显著亏损,但表现明显好于竞争对手,高价值订单市占率保持领先 [2] - 展望Q4,外卖竞争有望更趋理性,预计单量增速环比降低,单均亏损将得到改善 [2] 闪购业务表现 - 预计25Q3闪购单量增速约为30% [2] - 竞争影响下闪购业务运营利润率(OPM)仍为负值 [2] - 展望Q4,预计闪购单量增速环比持平,单均亏损环比小幅扩大 [2] 到店业务表现 - 预计Q3到店总交易额(GTV)实现高双位数增长,但收入增速预计为低双位数 [2] - 受品类结构、外卖竞争及会员等投入增加影响,预计到店业务运营利润率(OPM)环比下降 [2] - 展望Q4,受外卖竞争及到店竞争动作影响,预计到店业务收入增速及OPM环比下降 [2] 新业务表现 - 25Q3新业务运营利润率为-4.6%,同比下降0.3个百分点 [3] - 新业务亏损收窄主要因美团优选环比减亏显著、季节性因素带来其他新业务盈利优化、以及Keeta在香港和沙特市场盈利改善 [3] - 展望Q4,受季节性原因、Keeta新开城及进入巴西市场的前期投入影响,预计新业务亏损将环比显著增加 [3] 海外业务与长期展望 - 海外业务Keeta已进入香港、沙特市场,并新进入巴西市场 [3] - 长期看好公司国内核心业务的壁垒与成长性,海外业务打开新增长空间 [1][3] - 公司在高价值外卖用户心智及订单市占率、经营效率上具备明显领先优势 [3]
30元订单市占超70%!美团Q3财报:拒绝价格战,守住高价值用户,海外Keeta提前盈利
新浪财经· 2025-12-01 19:18
财务表现 - 公司第三季度实现营收955亿元,同比增长2% [2] - 核心本地商业板块亏损为141亿元,而主要竞争对手阿里即时零售业务亏损预估约382亿元,京东新业务亏损157.4亿元,显示出优异的“战损比” [3] - 新业务板块实现营收280亿元,同比增长15.9%,亏损环比收窄至13亿元 [10] - 公司全年净利润为358亿元,为上市以来最高值 [10] 用户与平台数据 - 年交易用户数突破8亿大关,日活跃用户数同比增长超过20% [2] - 月交易用户数创下历史新高,用户结构持续优化,更多中低频用户向高频用户跃迁 [3] - 美团闪购新用户增速与核心用户交易频次双双提升 [4] - 美团即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单,平均送达时间仅34分钟 [5] 市场竞争与战略 - 公司坚决反对外卖价格战,认为其是低质低价的“内卷式”竞争,不可持续 [2] - 在外卖中高价订单市场保持领先,实付15元以上订单市场份额占比超过三分之二,实付30元以上订单市场份额占比超过70% [6] - 公司强调外卖是精细且利薄的商业模式,需避免盲目投入以保持运营效率优势 [6] - 国际化战略取得突破,Keeta香港业务在10月已经盈利,并在29个月内达成此里程碑 [6] 业务拓展与创新 - 美团闪购推出“品牌官旗闪电仓”,计划未来拓展至上万个品牌,覆盖多个品类,“双11”首日部分仓销售额涨幅达300% [4] - 海外市场加速布局,Keeta相继落地中东卡塔尔、科威特、阿联酋,并于10月底在巴西启动运营 [7] - 三季度研发投入达69亿元,同比增长31%,发布多款开源模型及AI工具,如“袋鼠参谋”、“智能掌柜”和智能生活助理“小美” [11] - 无人机业务持续突破,香港服务升级,深圳上线夜间配送,截至9月底商业订单已超过67万笔 [11] 生态建设与商户骑手支持 - 骑手养老保险补贴覆盖全国,构建多层次福利保障体系,包括大病关怀、子女教育基金等,覆盖超百万骑手及其家庭 [8] - 宣布建设“骑手公寓”并提供租房补贴 [8] - 升级“繁盛计划”,追加28亿元助力商家,包括20亿元直接助力金、3亿元支持店型创新、5亿元推动“明厨亮灶”新基建等 [8] - 推进“明厨亮灶”计划,已有30万商家、3000余个连锁品牌及6万家连锁门店参与 [9]
美团-W(03690):信息更新报告:2025Q3业绩不及预期,待竞争格局企稳
开源证券· 2025-12-01 17:13
投资评级 - 投资评级为买入,且维持该评级 [1] 核心观点 - 短期即时配售行业竞争加剧,公司加大投入用户、骑手、商家补贴及生态建设以巩固份额,导致2025年预计出现亏损 [6] - 到店业务利润率受宏观及订单结构影响修复缓慢,海外新业务亦加大投入 [6] - 预计2026年竞争格局企稳后有望重回盈利,2027年净利润同比增速达68.4% [6] - 短期积极投入巩固份额,中期会员体系及竞争格局改善有望驱动利润上修,长期闪购、生鲜零售及海外业务具弹性,因此维持"买入"评级 [6] 2025年第三季度业绩表现 - 2025Q3公司收入为954.9亿元,同比增长2.0%,低于彭博一致预期的974.7亿元 [7] - 2025Q3公司non-IFRS净亏损为160.1亿元,低于彭博一致预期的亏损139.6亿元 [7] - 核心商业收入同比下滑2.8%,经营亏损141亿元,经营亏损率达20.9%,其中配送服务收入同比下滑17.1% [7] - 新业务收入同比增长15.9%,经营亏损13亿元,经营亏损率为4.6%,同比收窄2.5个百分点 [7] 业务展望 - 短期核心商业仍以巩固份额为先,到家与到店流量协同、品类结构变化及低线城市占比提升预计将导致变现率及利润率修复缓慢 [8] - 新业务方面,Keeta于2025年10月下旬在巴西启动试点运营,上线初期预计将持续投入 [8] - 中长期公司将持续提升运营效率,待竞争格局边际改善后驱动利润上修 [8] 财务预测与估值 - 下调2025-2027年non-IFRS净利润预测至-199亿元、322亿元、542亿元(前值为-26亿元、358亿元、588亿元) [6] - 2025-2027年对应摊薄后每股收益(EPS)预测为-3.2元、5.2元、8.7元 [6] - 当前股价对应2026年及2027年的市盈率(PE)分别为18.0倍和10.7倍 [6] - 预计营业收入将从2025年的3654.36亿元增长至2027年的5010.51亿元 [10] - 预计毛利率将从2025年的31.9%回升至2027年的33.9% [10]
美团守擂:用比对手更少的资源跟进,长期确定性增加
经济观察网· 2025-12-01 16:41
财报核心观点 - 高盛维持公司“买入”评级,认为其核心业务领导地位、强大执行力及大幅回调的股价使其具备投资价值 [1] - 公司在第三季度激烈竞争中展现出显著优势,用户数创历史新高,并以低于同行的亏损维持了市场领先地位 [1] - 公司创始人王兴表示反对低质量价格战,将聚焦拓展优质供给、保障配送、保持价格实惠,为行业创造价值 [1] 核心本地商业表现 - 第三季度核心本地商业(外卖+到店)经营收入为674亿元,与去年基本持平 [3] - 公司在中高价订单市场保持GTV领先地位,实付超过15元订单份额超2/3,实付超过30元订单份额超70% [2] - 第三季度经调整净亏损160亿元,核心本地商业经营亏损为141亿元,但亏损额相较同行不高 [2] - 餐饮外卖订单市占率稳步回升,交易笔数和交易金额实现稳健增长 [2][3] 用户增长与黏性 - 年交易用户数突破8亿大关,APP日活跃用户数同比增长超过20% [1][3] - 餐饮外卖月交易用户数创下历史新高,高价值用户规模、黏性和消费频次保持增长 [1][3] - 公司中低频用户正在向高频跃迁,用户基础得到巩固 [3] 新业务进展 - 闪购业务新用户增速与核心用户交易频次双双提升,“品牌官旗闪电仓”在“双11”首日数百个仓销售额涨幅达300% [4][5] - 海外业务Keeta于今年10月首次实现单月盈利,比原定三年计划提前达成,并已相继落地卡塔尔、科威特、阿联酋和巴西 [5] - 第三季度研发投入69亿元,同比增长31%,AI业务发布多款开源模型并推出“小美”智能生活助理等工具 [5][6] 生态建设与创新 - 骑手保障体系覆盖全国,包括养老保险补贴、大病关怀、子女教育基金等,惠及超百万骑手及其家庭,并启动建设“骑手公寓” [7] - 升级“繁盛计划”追加28亿元助力商家发展,包括20亿元直接助力金、3亿元支持店型创新、5亿元推动“明厨亮灶”新基建 [7] - 截至9月中旬,“明厨亮灶”计划已有30万商家、3000余个连锁品牌及6万家连锁门店参与 [7] - 无人机配送服务升级,香港启用首个防风防水智能机场,深圳上线夜间配送,截至9月底商业订单已超过67万笔 [8]