来源丨央视新闻 据央视新闻，雀巢公司8日最新表示，受可能存在有毒污染影响的产品已在至少50个国家启动召回。拉 美、亚洲、非洲和中东多个主要市场受影响，包括巴西、智利、中国、埃及、卡塔尔、沙特和阿联酋， 澳大利亚和新西兰亦被纳入。欧洲已有至少27个国家实施召回。 图片丨视觉中国 此前，1月6日，雀巢公司表示在全球31个国家和地区发布针对部分批次婴幼儿配方奶粉产品的召回通 知。此前，雀巢在官网发文说，公司对用于生产可能受影响的婴幼儿配方奶粉产品的所有花生四烯酸油 及相关油脂混合物进行了检测。雀巢解释说，发现供应商提供的这种油脂原料存在质量问题，相关批次 婴幼儿配方奶粉中可能存在蜡样芽孢杆菌，这种细菌可能引起食源性疾病。 ...

此前，1月6日，雀巢公司表示在全球31个国家和地区发布针对部分批次婴幼儿配方奶粉产品的召回通 知。此前，雀巢在官网发文说，公司对用于生产可能受影响的婴幼儿配方奶粉产品的所有花生四烯酸油 及相关油脂混合物进行了检测。雀巢解释说，发现供应商提供的这种油脂原料存在质量问题，相关批次 婴幼儿配方奶粉中可能存在蜡样芽孢杆菌，这种细菌可能引起食源性疾病。 拉美、亚洲、非洲和中东多个主要市场受影响，包括巴西、智利、中国、埃及、卡塔尔、沙特和阿联 酋，澳大利亚和新西兰亦被纳入。欧洲已有至少27个国家实施召回。 本文来自微信公众号"大象新闻" 此前报道 雀巢公司1月8日最新表示，受可能存在有毒污染影响的产品已在至少50个国家启动召回。 ...

全球召回事件概述 - 雀巢公司婴幼儿配方奶粉的全球召回范围进一步扩大 受可能存在有毒污染影响的产品已在至少50个国家和地区启动召回 较此前公布的30多个国家和地区明显增加 [3] 受影响市场与地区 - 拉美、亚洲、非洲和中东多个主要市场受影响 包括巴西、智利、中国、埃及、卡塔尔、沙特和阿联酋 [1] - 澳大利亚和新西兰亦被纳入召回范围 [1] 涉事产品信息 - 涉事产品包括知名品牌Beba及特殊配方产品Alfamino [1] - 雀巢敦促家长停止使用相关批次并退货 [1] 外部反应与要求 - 消费者组织要求雀巢和监管机构就受影响国家、产品和工厂提供全面透明的信息 [1]

事件概述 - 雀巢集团在全球超过30个国家和地区，因供应商原料质量问题，预防性自愿召回数批次婴儿配方奶粉 [1] - 召回原因为从某大型供应商处采购的一种原料（花生四烯酸油，ARA）存在质量问题，可能受到蜡样芽孢杆菌污染 [1][10] - 截至目前，公司尚未收到与相关产品有关的任何不适报告 [7][14] 召回范围与产品 - **全球范围**：召回涉及全球超过30个国家和地区 [1] - **中国香港市场**：雀巢香港主动召回21个批次产品，涉及NAN PRO、NAN INFINIPRO、S-26 ULTIMA、ILLUMA等多个系列，原产地为德国和瑞士 [3][4][5] - **中国大陆市场**： - 涉及进口自欧洲、通过跨境电商销售的婴幼儿配方奶粉共41个批次 [6] - 涉及在中国大陆市场注册并销售的四大品牌共30个批次产品，包括力多精、铂初能恩、舒宜能恩、惠氏膳儿加 [6][13] - 公司大中华区对已产生的实际销量暂无具体数据 [6] 问题根源与供应商 - 问题源头是供应商提供的**花生四烯酸油（ARA）**原料，该毒素在油脂类产品中检出的情况极为罕见 [10] - 涉事供应商规模较大，除雀巢外还有不少企业是其客户 [10] - 市场猜测的潜在供应商包括帝斯曼-芬美意和嘉必优： - 帝斯曼-芬美意已发布声明予以否认 [11] - 嘉必优确认是雀巢的ARA原料供应商之一，是否涉事正在调查中；消息后其股价在1月8日收跌11.91% [11] - 其他品牌如Arla、圣元、喜宝、倍顿等已自查并澄清未使用涉事供应商原料 [10] 潜在健康影响与行业标准 - 蜡样芽孢杆菌可能产生的耐热毒素，进食含过量该菌或其毒素的食物可能引致呕吐及腹泻等肠胃不适 [3] - 症状通常会在暴露后30分钟到6小时内出现，表现为严重或持续的呕吐、腹泻或异常嗜睡 [9] - 独立乳业分析师指出，蜡样芽孢杆菌是婴幼儿奶粉风险防控的关键之一，但危害程度低于克罗诺杆菌 [9] - 欧盟、美国等对婴幼儿配方奶粉中的蜡样芽孢杆菌含量设有限量标准；中国2025年3月发布的防控指南规定，威胁性更强的克罗诺杆菌在0~6月龄婴儿配方食品中不得检出 [9] 公司应对与消费者反应 - 公司表示该召回举措完全出于预防考虑 [7] - 消费者反应强烈，宝妈群体紧急核对产品批次并担忧健康风险，部分消费者报告婴儿有呕吐腹泻症状，但无法直接确认与奶粉关联 [7][8] - 消费者对善后措施不满，反馈官方处理慢，退款条件（需保留空罐或未开封产品）不实际，并呼吁赔偿 [9][15] - 行业分析认为，此次事件暴露了公司在生产安全管理上存在漏洞 [15] 财务与业务影响 - 雀巢全球总部评估，本次召回涉及的批次产品占集团年销售额的比例远低于0.5%，预计不会对集团造成重大财务影响 [12] - 事件发生在雀巢大中华区关键业务重组之际：2025年1月1日，雀巢大中华区正式合并了惠氏营养品业务和雀巢婴儿营养品业务 [14] - 婴幼儿营养品业务是雀巢大中华区仅次于咖啡业务的支撑性业务部门，此次事件对新任首席执行官和正处于业绩阵痛期的大中华区是一大考验 [14]

雀巢公司8日最新表示，受可能存在有毒污染影响的产品已在至少50个国家启动召回。拉美、亚洲、非 洲和中东多个主要市场受影响，包括巴西、智利、中国、埃及、卡塔尔、沙特和阿联酋，澳大利亚和新 西兰亦被纳入。欧洲已有至少27个国家实施召回。此前，1月6日，雀巢公司表示在全球31个国家和地区 发布针对部分批次婴幼儿配方奶粉产品的召回通知。此前，雀巢在官网发文说，公司对用于生产可能受 影响的婴幼儿配方奶粉产品的所有花生四烯酸油及相关油脂混合物进行了检测。雀巢解释说，发现供应 商提供的这种油脂原料存在质量问题，相关批次婴幼儿配方奶粉中可能存在蜡样芽孢杆菌，这种细菌可 能引起食源性疾病。 （文章来源：央视新闻） ...

事件概述 - 雀巢公司因在供应商提供的原材料中检测到蜡样芽孢杆菌毒素，在全球范围内启动预防性召回，范围扩大至31个国家和地区 [3] - 雀巢中国对部分特定批次、通过跨境电商渠道进口自欧洲的婴幼儿配方奶粉进行预防性自愿回收 [2] - 截至公告发布时，公司尚未收到与相关产品有关的任何不适报告 [3] 召回范围与产品 - 召回范围涉及中国市场，雀巢中国官网披露了需召回的产品批次，涉及力多精、铂初能恩、舒宜能恩、惠氏等多批次产品 [2] - 自愿回收所有涉事的进口自欧洲、在中国大陆跨境电商渠道销售的婴幼儿配方奶粉 [2] - 本次回收范围之外的所有其他雀巢产品及同类产品的其他批次均可安全食用 [2] - 所有在中国大陆市场注册并销售的雀巢特殊医学用途婴儿配方食品、超启能恩、启赋、S26铂臻等主力产品系列均不受此次事件影响 [2] - 中国香港地区受影响的详细批次名单涉及雀巢能恩和惠氏ILLUMA系列共21个批次的产品 [2] 事件原因与影响 - 事件起因于雀巢在对荷兰工厂的自我监测测试中，发现一家供应商提供的原材料（花生四烯酸油及其混合油）检测到了蜡样芽孢杆菌毒素 [3] - 调查结果显示，供应商提供的ARA油脂原料中检出的毒素耐高温，可能引发恶心、呕吐等急性胃肠道症状 [3] - 此次在供应链环节出现的污染，可能不仅限于雀巢，未来或可能涉及更多其他奶粉品牌 [3]

核心观点 - 雀巢正同时面临中国区业务整合引发的内部震荡与全球性产品原料安全问题导致的外部危机 内部整合导致一线销售团队大幅裁撤与管理真空 外部危机则引发了大规模预防性产品召回 对公司品牌信誉与市场表现构成严峻挑战 [1][9][16] 内部业务整合与人员优化 - 雀巢大中华区于2025年12月初宣布将惠氏营养品业务与雀巢婴儿营养品业务合并 成立“雀巢营养品”业务单元 并于2026年1月1日正式揭牌 [1] - 业务合并后进行了人员优化 惠氏一线导购出现批量裁撤 江苏某区域裁撤比例在30%-50% 安徽某区域原有9名育儿顾问中有3人离职 比例亦为30% [3] - 留任员工因中高层管理团队尚未完全到位而陷入管理真空 且面临两套工作流程与考核标准不明的困境 工作推进困难 [4] - 原惠氏中国营养品业务负责人裘晔的去向尚未有官方消息 有业内人士透露“惠氏整个团队基本上瓦解了” [7] - 雀巢中国表示 人员优化是应对惠氏业务持续挑战、推进集团“助力增长、成本节约”战略的决策 并称新业务单元核心职能人员已到位 [9] 整合后的市场与运营问题 - 合并后惠氏产品缺乏厂家提供的搭赠、优惠活动支持 处于“真空”地带 同时产品出现普涨甚至断货 例如惠氏臻铂在同一渠道单价较年前上涨近80元 [6] - 价格上涨与无活动支持加剧了一线导购的销售难度 导致客户流失风险 [6] - 部分留任导购因担心影响原有工龄与福利 尚未在雀巢新系统中打卡 影响了销量上报 [6] - 雀巢中国表示整合刚执行一周 后续将按规划系统性推进工作 [9] 全球产品安全危机与召回 - 雀巢近期在全球范围内预防性召回多批次婴幼儿配方奶粉 原因是供应商提供的花生四烯酸油脂原料可能含有蜡样芽孢杆菌产生的毒素 [9] - 1月6日 香港食安中心通报雀巢香港进口的能恩、惠氏等数十个批次产品也可能使用问题原料 已启动停售下架和召回 [10] - 雀巢中国宣布自愿回收所有涉事的进口自欧洲、在中国大陆跨境电商渠道销售的婴配粉 以及在中国大陆销售的特定批次产品 总计涉及71批次 [10][11] - 召回涉及品牌包括在中国大陆注册并销售的有力多精、铂初、舒宜、惠氏膳儿加 以及通过跨境渠道销售的雀巢能恩、惠氏启赋 山姆全球购也对惠氏所有产品进行了下架处理 [11] - 雀巢强调此次为预防性召回 尚未接到确诊致病病例报告 并列出多款不受影响的产品以安抚消费者 [10][11] 问题原料供应商追溯 - 此次召回的核心诱因是ARA原料质量问题 市场主要供应商为帝斯曼芬美意和嘉必优 [12] - 帝斯曼芬美意已发布声明 称涉事问题ARA原料并非由其供应 [13] - 另一供应商嘉必优是雀巢的客户之一 该公司2024年营收为5.56亿元 其回应称正在联系检测机构进行产品检测 结果未出前暂未公告 [15] 公司业绩与战略背景 - 雀巢大中华区业绩增长乏力 2025年前三季度有机增长率为-6.1% 创近年同期新低 [16] - 雀巢于2025年10月宣布未来两年将在全球范围内裁员约1.6万人 占员工总数的6% 以优化成本结构 中国区的业务合并是该全球战略的关键落地举措 [16] - 雀巢曾期望通过整合惠氏品牌与自身资源实现“1+1>2”的协同效应 扭转大中华区业绩颓势 [15]

事件概述 - 雀巢因供应商提供的花生四烯酸（ARA）油中检出Cereulide物质，在全球31个国家和地区预防性召回部分批次婴幼儿配方奶粉[2] - 雀巢中国公布召回清单，涉及力多精、铂初能恩、舒宜能恩和惠氏膳儿加儿童成长奶粉共4个品牌总计30个批次，但雀巢特殊医学用途婴儿配方食品、超启能恩、启赋、S26铂臻等产品不受影响[2] - 事件发生后，ARA供应商嘉必优生物技术（武汉）股份有限公司开盘后股价下跌超过13%[2] 涉事公司与产品 - 雀巢在公告中未公开涉事ARA供应商的具体名称[3] - 主要ARA生产商包括帝斯曼、嘉必优、润科生物等[3] - 帝斯曼发布声明称涉事ARA原料并非由其提供[3] - 嘉必优董秘办回应称已将其产品送检，结果公布后将发布公告[3] - 嘉必优2024年ARA业务收入为3.9亿元人民币，同比增长29.2%，该产品是公司核心业务之一，已通过欧美认证并成为国内外多家乳企供应商[3] 行业影响与反应 - 花生四烯酸（ARA）是一种Omega-6多不饱和脂肪酸，广泛应用于婴幼儿配方食品和膳食补充剂[3] - 部分乳企表示已有消费者询问相关情况，正在关注嘉必优的最终检测结果[3] - 部分乳企发声撇清关系，称未使用涉事供应商的ARA原料[3] - 据乳企内部人士透露，ARA油脂一般用于干法工艺，而国内企业主要采用湿法或干湿复合工艺，也在观望事件进展[4] - 独立乳业分析师表示，奶粉的原料供应商一般比较集中，具体情况有待进一步观察[4]

事件概述 - 雀巢在欧洲部分市场启动预防性回收措施 范围已扩大至包括中国市场[1] - 事件起因于公司在荷兰工厂的自我监测中发现供应商提供的原材料检测到蜡样芽孢杆菌毒素[2] - 公司已对可能受影响产品生产过程中使用的花生四烯酸油及其混合油进行检测 并在全球范围内启动预防性召回 范围扩大至31个国家和地区[2] 中国市场影响与应对 - 雀巢中国声明 中国市场少数产品可能受到影响[1] - 公司官网公告披露需召回的产品批次 涉及力多精、铂初能恩、舒宜能恩、惠氏等多批次产品[1] - 自愿回收所有涉事的进口自欧洲、在中国大陆跨境电商渠道销售的婴幼儿配方奶粉[1] - 回收范围之外的所有其他雀巢产品及同类产品的其他批次均可安全食用[1] - 所有在中国大陆市场注册并销售的雀巢特殊医学用途婴儿配方食品、超启能恩、启赋、S26铂臻等主力产品系列均不受此次事件影响[1] - 中国香港食物安全中心公布香港地区受影响详细批次名单 涉及雀巢能恩和惠氏ILLUMA系列共21个批次的产品[1] - 公司强调 截至目前尚未收到与相关产品有关的任何不适报告[2] 事件原因与潜在行业影响 - 调查结果显示 全球领先供应商所提供的ARA油脂原料中检出的毒素耐高温 可能引发恶心、呕吐等急性胃肠道症状[2] - 此次在供应链环节出现的污染 可能不仅限于雀巢 未来或可能涉及更多其他奶粉品牌[2]

雀巢全球及中国区产品召回事件 - **事件概述：** 瑞士食品巨头雀巢于1月5日宣布在英国、德国、法国、爱尔兰等多个欧洲国家召回部分批次奶粉，并于次日（1月6日）在中国大陆启动预防性自愿回收[2] - **召回原因：** 调查发现供应商生产的某种原料存在质量问题，该原料中可能含有蜡样芽孢杆菌毒素，可能导致腹泻、呕吐等消化问题[2] - **问题根源：** 经供应商确认，该毒素来源于一种富含花生四烯酸的油脂，该油脂被用于某些婴儿配方奶粉中[2] - **公司表态：** 尽管检测到的含量极低，且未确认任何相关疾病或症状，但出于谨慎考虑，公司决定主动召回可能受影响的批次[3] 中国市场具体情况 - **涉及品牌与批次：** 在中国大陆召回的产品品牌涉及力多精、能恩以及惠氏，共计30批次产品，这些产品的保质期均至2027年[3] - **中国市场影响范围：** 雀巢中国表示，中国市场少数产品可能受到影响，所有在中国大陆市场注册并销售的雀巢特殊医学用途婴儿配方食品、超启能恩、启赋、S26铂臻等产品不受此次召回影响[2] - **安全状况：** 截至目前，公司尚未收到与相关产品有关的任何不适报告，本次回收范围之外的所有其他雀巢产品及同类产品的其他批次均可安全食用[3] 全球市场情况 - **欧洲市场涉及品牌：** 本次召回在不同国家涉及品牌名称并非一致，例如在德国召回的产品品牌涉及BEBA和ALFAMINO，在英国召回的产品品牌则涉及SMA[3] - **行动性质：** 此次召回为一项预防性措施，是公司根据严格的产品质量与安全管理规范进行的自愿回收[3]