情感连接
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风向标智库丨全网低价竞争,品牌还有效吗?
搜狐财经· 2025-10-25 21:09
价格战市场环境现状 - 2023年参与价格战的品牌数量同比增加42%,但超过60%的品牌利润率出现下滑 [2] - 低价竞争正席卷整个消费市场,表现为电商平台的“百亿补贴”、直播间的“全网最低价”等多种形式 [2] 价格战的负面影响 - 低价竞争仅能带来短期销量提升,活动结束后销量迅速回落,某家电品牌单月销量爆发式增长后即回落至原有水平 [3] - 频繁降价损害品牌形象,导致消费者形成“不打折就不购买”的预期,品牌溢价能力持续走低 [3] 品牌价值的核心作用 - 品牌价值是企业在价格战中最重要护城河,某国产运动品牌通过强化“国潮”定位和科技创新,在行业价格战加剧情况下维持较高定价并提升市场份额 [4] - 品牌价值能建立消费者信任基础以降低决策成本、提供独特情感价值、形成稳定消费者社群以建立品牌忠诚 [4] 差异化定位策略 - 差异化定位是品牌突破价格战的有效路径,某新锐咖啡品牌聚焦“办公室场景”通过订阅制和个性化服务开辟新市场空间 [5] - 实施差异化定位需把握需求的真实性、价值的独特性以及定位的可持续性三个要点 [5] 情感连接的构建 - 当产品功能同质化时,情感连接成为品牌价值重要支撑,某高端护肤品品牌通过品牌故事和用户社群运营保持较强定价能力 [6] - 构建深层情感连接需要确保产品品质与承诺一致性、保持价值观传播连续性、提供超越期待的用户体验等系统性投入 [6] 价值重塑的路径 - 面对价格竞争,聪明的品牌选择价值重塑,某智能家居品牌将竞争焦点从产品价格转向“全屋智能解决方案”,实现向价值竞争转型 [7] - 价值重塑关键在于重新定义竞争维度:从产品价格转向用户价值、从单一产品转向完整解决方案、从短期销量转向长期客户关系 [7] 品牌价值的系统性构建 - 品牌价值构建需要系统性长期投入,某厨电品牌坚持“高端厨电专家”定位,通过持续产品创新和渠道升级在价格战市场中赢得发展空间 [9] - 系统性构建需要清晰价值主张、卓越产品体验、一致传播策略和完善用户服务四个支撑要素 [9] 长期主义品牌观 - 真正成功的企业秉持长期主义品牌观,某食品饮料品牌在行业价格战最激烈时期坚持品牌投入,最终成为行业领导者 [10] - 坚持长期主义需要企业具备战略耐心、创新勇气和价值信念三个特质 [10] 品牌建设的战略意义 - 品牌建设是企业穿越市场周期的诺亚方舟,在低价竞争环境中其价值更加凸显 [11] - 基于15年品牌策划经验,品牌是企业最确定的投资,能提供持续发展动力和抗风险能力 [11]
苹果CEO库克这趟中国行,为何先去LABUBU展“充电”?
搜狐财经· 2025-10-15 21:48
苹果公司CEO蒂姆·库克访华行程 - 库克将上海THE MONSTERS十周年展览作为其最新一次中国之行的首站活动,与泡泡玛特创始人王宁及LABUBU创作者龙家升进行互动交流[1][3] - 库克在展览现场观摩龙家升手稿,并使用iPad Pro进行即兴创作,龙家升为库克绘制卡通肖像并添加苹果元素配饰,体现科技与潮玩的结合[3] - 同日库克参与抖音Apple Store官方直播间活动,宣布iPhone Air国行版将于10月17日开启预售,10月22日正式线下开售[1] 泡泡玛特公司与LABUBU IP表现 - 泡泡玛特2025年上半年收入约138.76亿元,同比增长204.4%,净利润约46.82亿元,同比增长385.6%[6] - 公司上半年共有13个艺术家IP收入超过亿元,其中THE MONSTERS系列收入达48.14亿元,远超MOLLY(13.57亿元)和SKULLPANDA(12.21亿元)等其他头部IP[6] - LABUBU作为THE MONSTERS系列核心IP,正举办全球巡回十周年纪念展览,公开数量最多的龙家升手稿及历代公仔[5] 行业战略与市场趋势 - 库克选择潮玩展览作为访华首站,被视为苹果对中国年轻消费市场及情感连接战略的重视,在硬件创新边际效应递减背景下,公司需强化品牌文化认同[3][6] - 分析师指出平台型企业与内容IP存在共生关系,苹果设备为艺术家提供创作自由度,而LABUBU等IP的全球走红反哺硬件在创意人群中的不可替代性[5] - 泡泡玛特创始人认为潮玩是艺术表达的新载体,IP类企业具有长寿特性,通过绑定时代记忆点IP可建立持久品牌影响力[7] 通信行业政策动态 - 10月13日中国联通、中国移动获得eSIM手机运营服务商用试验批复,中国电信在全国31个省区市启动eSIM手机业务[1]
AI大变革时代,一家智能手机方案提供商如何成为红海破局者?
36氪· 2025-10-14 09:05
行业宏观趋势 - 2025年智能手机行业迎来回温,2024年中国AI手机出货量同比激增591%,渗透率从2023年的3%跃升至22% [1] - 预计2025年AI手机出货量将突破1.18亿台,占据整体市场的40.7%,AI手机被视为功能机、智能手机后的第三阶段 [1] - 行业从参数堆砌和通用大模型研发竞赛,转向注重体验的真实跃升和务实价值 [1] 公司AI核心战略 - 公司确立“前置小模型+后端大模型”的动态协同方案,作为其在AI时代的关键战略 [8] - 在通用功能方面与科大讯飞、字节、阿里、Google等巨头合作,整合其成熟大模型算力 [9] - 同时部署约6亿参数的垂直小模型,专攻通话总结、文档概要、意图理解等任务,在设备端完成快速响应 [9] - 小模型方案在垂直任务处理上更具针对性,且能保障数据本地化,满足海外市场对隐私和安全的核心需求 [11] - 公司研发投入连续三年攀升,2024年增幅超过40%,达到2.26亿元,以构建从硬件到软件的全栈式研发能力 [12] 公司AI产品与应用 - AI语音助手能理解自然语言,根据模糊指令主动推演,并学习用户偏好提供个性化服务,如自动调整设置、推荐信息、整理通话摘要等 [11] - AI助手从被动响应指令升级为具备上下文推理能力的生活伙伴和生产力工具 [11] - 公司AI战略强调硬件产品需回归能否提供不可或缺体验提升的价值标尺 [8] 公司AI硬件新物种布局 - 公司布局AI时代的硬件新物种,寻求主航道之外的增长第二极,重点切入情感连接需求 [5][17] - 锚定5至13岁儿童市场,推出桌面机器人作为“亲密数字伙伴”,具备高清表情屏、超过800种行为表现和长期记忆能力,通过多模态交互营造生命感 [19] - 同时布局AI相框品类,借助AI技术使其从照片展示功能升维为家庭故事的个性化叙述者和记录者,可根据特定群体需求进行个性化语音交互和家居风格适配 [20][22] - 公司认为在技术冲击下,温暖真实的情感连接是AI硬件的核心差异点 [22]
君文优选:当线上便捷邂逅线下温度,商业如何重拾烟火气?
搜狐财经· 2025-09-07 09:54
百货行业本质变革 - 百货行业本质围绕人与货互动展开 但形态与内涵正经历深刻变革[1] - 实体百货从交易场所演变为生活方式展演空间与社交场景孵化器[1] 实体百货转型实践 - 商场通过业态重组打破单一购物功能 引入餐饮 亲子乐园 艺术展览和小型剧场等体验业态[3] - 消费者目的从有明确购买目标转向享受发现过程 情感连接与场景体验重新定义实体空间价值[3] 线上平台局限性 - 互联网平台无限货架陷入同质化困局 商品沦为数据包中的图片与参数[3] - 线上交易难以复刻线下体验 如网红茶饮现煮珍珠触感与温度 或老字号糕点铺排队的人间烟火[3] - 某头部主播单场带货破亿仍无法替代实体体验 揭示商业剥离地域特征后交易额只是数字洪流中的短暂泡沫[3] 线上线下融合创新 - 杭州购物中心引入AR试衣镜提升科技感 同时保留传统裁缝铺手工定制服务[4] - 北京社区超市开发线上小程序满足年轻群体需求 坚持为独居老人提供免费送货[4] - 实体商业转型升级通过技术工具拓展服务边界 同时坚守情感联结核心价值 而非在线下与线上间二选一[4]
李佳琦直播间IP破圈:试吃会与综艺构建消费情感新生态
搜狐财经· 2025-08-14 06:48
直播电商IP生态化转型 - 公司通过丰富多元的线下活动与自制综艺将传统消费场景升级为兼具娱乐性、社交性与实用性的沉浸式体验空间 [1] - 从"交易场"到"生活场"的转型重塑了用户与品牌的互动模式开创了直播电商IP生态化的新范式 [1] - 试吃会和自制综艺从不同维度丰富了IP的情感内涵形成"线上种草-线下体验-线上传播"的生态闭环 [9] 线下试吃会创新 - 推出"双人成行报名制"以"饭搭子Pro"组队机制打破传统品鉴会模式降低新用户参与门槛激发老用户归属感 [4] - 将直播间"弹幕互动"转化为线下实体化体验如"开捞吧勺子""翻滚吧瓶子"等游戏 [4] - 构建"体验-社交-传播"闭环线下味觉体验激活用户记忆社交分享扩大IP影响力最终反哺直播间销售 [4] 自制综艺创新 - 通过揭秘商业谈判幕后实现IP内涵的"纵向深化"节目中李佳琦以"直播间用户复购率下降15%"为由要求追加赠品增强谈判说服力 [6] - 创新设置"观众不满意可重新谈判"机制将消费决策权部分让渡给粉丝在某零食品牌专场中24小时内促成品牌方更换赠品方案 [7] - 节目播出后相关品牌直播间转化率提升22%用户复购周期缩短18% [7] 情感连接与商业价值 - 试吃会通过五感体验激活用户记忆将线上关注转化为线下接触自制综艺通过幕后故事披露建立信任通过参与感赋予增强黏性 [9] - 对品牌方而言试吃会产生的真实口碑比广告更可信综艺展示的谈判过程比数据更直观 [9] - 对用户而言获得了超越购物功能性的归属感和愉悦感 [9] IP生态的未来发展 - 公司IP拓展之路本质是对消费场景的重新定义将竞争维度升级为"情感共鸣" [10] - 试吃会让消费成为集体记忆的载体自制综艺让购买成为认知参与的成果赋予消费行为社交资本和文化认同的新内涵 [10] - 将一次性交易转化为持续关系将价格敏感升级为价值认同将个人IP拓展为生态体系 [10]
对话澳大利亚旅游局CMO高素珊:从“G’day”出发,打造中国游客心中的终身旅行记忆
经济观察报· 2025-08-11 18:44
品牌活动发布 - 澳大利亚旅游局在中国市场发布"来澳大利亚 道一声G'day"全球品牌活动新篇章 以袋鼠茹比作为旅游大使 通过定制宣传短片和线下快闪互动增强情感联结 [1] - 活动核心理念聚焦"终生难忘的旅行记忆" 通过呈现澳大利亚独特生活方式唤起消费者共鸣而非单纯目的地推介 [2][8] 市场表现数据 - 2024年澳大利亚接待国际游客830万人次 较2023年增长15% 旅游消费总额达489亿澳元 同比增长13% 创历史新高 [2] - 中国赴澳游客在2024年6月至2025年5月期间增长21% 达94.76万人次 成为澳大利亚增长最快的国际客源市场 [3] - 2023年品牌活动覆盖的核心市场中 消费者赴澳旅游意向度同比提升15% [3] 本土化营销策略 - 首次启用中国艺人于适作为全球宣传片共创者 其亲自拍摄的旅途影像将用于社交平台用户共创活动 [3] - 内容制作采用多版本适配策略 TVC仅占拍摄素材20% 其余均为社媒短片和用户互动内容 [4] - 在上海地铁站(人民广场 陆家嘴)打造沉浸式广告长廊 并在西岸设置开放式限时体验空间 [5] 社交媒体传播 - 内容策略从"大片导向"转向"内容生态导向" 针对抖音 小红书 B站等平台定制视频语言和剪辑节奏 [5] - 通过三大章节体验空间展示澳大利亚生活方式 包括科技光影交互 澳白咖啡品尝和原住民文化体验 [6] - 联动Ashton Valley果汁 Bulla冰淇淋 a2牛奶等品牌提供多重互动惊喜 [6] 全球化与本地化平衡 - 袋鼠茹比形象在中国市场设计专属"比心"手势 该创意后被全球市场效仿 [7] - 旅游大使计划涵盖多国名人 包括中国于适 澳大利亚Robert Irwin 英国Nigella Lawson等 [7] - 采用"品牌甜点区"策略 在保持国家品牌统一核心的同时为不同市场定制传播语言 [6] 行业营销趋势 - 营销重点从推广目的地风景转向传递情绪体验和生活方式 追求长期情感沉淀而非短期流量 [8][9] - 旅行决策被视为生活表达方式 品牌建设注重创造长期陪伴感 [9] - 通过全链路设计以更年轻真实的方式建立目的地品牌情感联结 [9]
旅行社再不开门店,就被OTA玩死了
36氪· 2025-08-06 18:01
行业趋势 - 旅游行业正加速线下门店扩张 目前全国旅行社总数62766家 而头部OTA门店数量已突破6500家 占全国旅行社总数超10% [1] - 未来没有门店规模且不会经营门店的旅行社将面临生存危机 行业进入线下渠道争夺战 [1][36] 门店运营模式 - 现代旅行社门店转型为"智能化+情感连接"模式 提供免费咖啡、打印、借伞等服务 构建15分钟旅游生活圈 [4][5] - 通过高频生活服务连接低频旅游需求 定期举办茶艺、摄影等活动增强用户粘性 客群覆盖半径控制在1-3公里 [4][6] - 线下门店客源与线上重叠度仅20% 80%为新客 主要覆盖中老年人、机构客户及定制游等线上难转化群体 [16][17][20] 渠道竞争格局 - OTA对旅行社实施"零转代"策略 将零售模式转为代理模式 通过线上加价率和后返佣金双重抽成 同时雪藏旅行社品牌 [8][9][10] - OTA线下门店数量已超旅行社 通过抢占优质点位和品牌优势挤压传统旅行社生存空间 [25][31][32] - 酒店行业被OTA垄断的前车之鉴 促使OTA主动遏制旅行社品牌化发展 防止出现类似华住、万豪的连锁巨头 [27][30] 成本结构变化 - 线上获客成本持续攀升 需支付进场费、堆头费等苛捐杂税 而线下租金成本同比下降15%-30% [21][22] - 商业地产空置率达18.7% 购物中心供给过剩 为门店扩张提供有利条件 2020-2024年新增商业面积超6500万平方米 [22] - 线下门店兼具资源控制功能 OTA通过门店网络强化供应链能力 逐步边缘化中小旅行社 [35] 消费者行为 - OTA平台用户80%为45岁以下 而55岁以上群体正成为旅游市场增长主力 更倾向线下消费 [18] - 定制游等高毛利产品依赖线下沟通 机构客户因流程复杂需线下招投标 形成差异化客群 [20] - 品牌认知度差异导致消费者更信任OTA门店 传统旅行社存在感持续弱化 [33][34]
“AI女友”30美元一个月 马斯克又整活了?|科技观察
搜狐财经· 2025-07-16 20:14
产品发布 - xAI公司推出Grok聊天机器人"伴侣模式"功能,提供虚拟AI角色互动服务 [1] - 首批推出两个AI伴侣角色:哥特风动漫女孩Ani和幽默风格红熊猫坏鲁迪 [3] - 用户可通过SuperGrok计划以每月30美元订阅该服务 [1] 技术特点 - 功能基于Grok 4大模型,结合自然语言处理和语音模式技术 [4] - AI角色能根据用户输入动态调整对话风格,如Ani融入动漫"waifu"文化元素 [4] - 提供动态视觉效果,例如Ani会在互动中展现更亲密姿态 [4] 市场反响 - 功能发布48小时内相关帖子在X平台获得近3000万浏览量 [1] - 马斯克本人公开称赞该功能"很酷"并鼓励用户尝试 [3] - 用户群体主要针对对动漫文化和虚拟关系感兴趣的年轻男性 [6] 商业模式 - SuperGrok订阅费为每月30美元,传言最高级别达300美元 [7] - 功能深度整合X平台社交属性,支持对话内容分享制造病毒传播效应 [4] - 可能成为xAI重要收入来源,公司正通过SpaceX和Tesla资金加速扩张 [7] 行业比较 - 类似Replika和CharacterAI等应用已探索过AI伴侣领域 [4] - Grok的差异化在于结合X平台社交功能实现更广泛传播 [4] - 技术层面仍存在不足,用户反馈儿童模式下可能产生不当对话 [5] 社会影响 - 引发关于AI作为工具还是伴侣的伦理讨论 [1] - 支持者认为Grok比其他AI更聪明有趣,反对者担忧心理健康影响 [6] - 批评指出功能可能强化性别刻板印象并影响真实人际关系 [6]
年轻人为“特爱有你仪式感”买单:情感与认同的共鸣
搜狐财经· 2025-07-11 13:36
年轻人消费行为分析 核心观点 - 年轻人将"特爱有你仪式感"消费视为情感与认同的深度表达,而非单纯消费行为 [1] - 仪式感满足年轻人对个性化、情感连接及社交认同的多重需求 [3][5] 消费动机 - 快节奏生活中,年轻人通过仪式感赋予特殊时刻(如纪念日、节日)更多意义,以此对抗日常平凡感 [1] - 定制化纪念品和场景设计成为年轻人展示个性与生活态度的载体 [3] 社交属性 - 社交媒体推动仪式感消费,年轻人通过分享仪式瞬间建立情感纽带并获得社交圈认同 [3] - 仪式感行为具备"社交货币"属性,增强归属感 [3] 市场趋势 - 仪式感消费反映年轻人对生活品质和情感价值的双重追求 [5] - 该趋势表明消费市场需更注重个性化、情感化产品设计 [3][5]
为什么消费级AI还没爆发?
虎嗅· 2025-07-11 09:21
消费级AI发展趋势 - AI正在重写所有消费产品的底层逻辑,从注意力经济转向关系经济,从功能导向转向情感连接 [2][5] - ChatGPT日活用户数以亿计,是消费产品发布史上最快的案例,但产品推出过程实际是一场"苦战" [7][10][12] - AI记忆功能是情感操作系统的基础,能够跨时间积累信息并推导结论 [15][16] - 语音交互比文字输入更能释放思维潜能,让想法自然展开 [23][24] - AI产品不能是"旧产品+AI",必须从基本原理出发重新思考用户体验 [17][95] 消费品牌建设 - 最成功的消费品牌共同点是从根本上重新思考用户需求,而非简单叠加功能 [5] - 最好的营销就是产品本身,消费者能看透质量差的产品 [36] - 品牌建设需要思考核心价值,并在每个接触点表达这些价值 [31][32] - Dollar Shave Club通过病毒视频切入市场,开创了男性个人护理新对话 [40][48] 消费品行业转型 - 消费品行业持续转型,五年前大型消费品公司仅4%销售来自自然传播,现在达48% [56][57] - 技术变革催生全新创业模式,不再需要巨额订单进驻零售店 [52][53] - Instacart等平台以更低成本替代传统超市陈列位置获取方式 [55] AI在健康领域的应用 - 健康趋势从被动"健康"转向主动"养生",传统医疗体系让消费者失望 [81][82] - AI有望实现"口袋里的医生",基于个人健康画像提供精准建议 [86][92] - 生成式AI集成将带来健康管理领域的进化机会 [84] 搜索与广告行业变革 - 消费者搜索习惯从关键词转向对话式,现有网站内搜索功能面临挑战 [64] - 付费广告和SEO模式将在新界面中找到自己的位置 [65][66] - ChatGPT可能改变广告投放方式,需考虑赞助内容标注问题 [67] 创业与投资机会 - 在"混乱的创意阶段"做第一个比做第N个价值巨大,能创造惊喜和魔力时刻 [38] - 创业者应顺应技术发展潮流,同时思考完全不同的用户体验 [103] - 情感AI方向蕴含巨大机遇,特别是能建立关系的领域 [97][98]