电商闭环

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微信电商今年要是再做不好,真没有任何借口了
钛媒体APP· 2025-07-11 15:32
微信视频号电商发展现状 - 微信视频号直播电商团队于2024年5月28日并入微信开放平台(开平),但一年多后发展仍"不温不火",体量远落后于淘宝、京东、拼多多、抖音等第一集团 [1] - 商家将视频号与小红书并称为"视红",视为有潜力但未爆发的第二或第三梯队平台 [1] - 淘客群体对视频号电商经历三次"幻灭",2025年初因效果不佳重新回归淘系和拼多多社交电商 [2] 腾讯管理层态度与财报表现 - 腾讯管理层高度重视电商业务,2025年Q1和2024年Q4财报均将微信小店支持政策列为首条业务回顾,但未披露具体增长数据 [2] - 财报对游戏业务明确披露《王者荣耀》《穿越火线手游》流水创新高、《三角洲行动》DAU峰值1200万等量化指标,与电商业务模糊表述形成反差 [3] 市场竞争环境分析 - 2025年市场环境对微信电商有利:抖音电商被商家认为适合"冲量"但需破价,货架电商门槛高;快手私域较强但体量小;其他内容平台多放弃电商闭环 [3] - 商家期待视频号成为"下一个抖音电商",但实际效果连预期一半都未达到,连续五年未能突破 [4] 微信电商战略布局 - 微信以视频号为轴心、微信小店为基础构建电商闭环,内部经过五年讨论确定该方向 [5] - 视频号电商结束内部赛马,由微信事业群元老团队统一管理,获张小龙支持 [5] - 视频号流量持续增长且平台具备私域属性,管理层提供充足资源支持 [5] 核心问题诊断 - 产品、流量、资源、商家需求均已具备,但运营执行不力是主要瓶颈,开平团队缺乏电商基因 [6] - 微信事业群习惯"代理人战争"模式(如通过京东、拼多多开展电商),缺乏亲自下场运营的能力 [7] - 团队扩张与资源投入不足,现有组织架构存在利益争夺,阻碍成立专业电商运营团队 [7] 潜在解决方案与挑战 - 转向导流模式(如小红书与京东/天猫合作)可能更可行,但违背腾讯电商闭环战略 [8] - 电商行业客观规律要求强运营能力,现有团队架构和思维模式难以突破 [8]
618前,微信猛攻电商
36氪· 2025-06-09 16:26
微信电商战略布局 - 微信首次在618大促中面向用户直接补贴2000万元,标志着电商业务从试探转向进攻阶段 [1] - 微信小店升级为核心电商载体,将商家从小程序生态中释放出来,旨在掌握交易数据并放大规模 [2][3] - 视频号直播电商团队与小程序、公众号整合为平行部门,微信电商产品部成立并向张小龙直接汇报 [3] 流量与生态优势 - 微信月活用户突破14亿,视频号成为第二大短视频平台,具备天然流量优势 [1] - 小程序2024年Q2单季GMV达2万亿(全年预计8万亿),与淘宝天猫规模相当但以服务类交易为主 [1][2] - 构建全域电商平台:整合图文/短视频公域与群聊/好友私域,形成种草-成交闭环 [13] 产品创新与竞争 - "送礼物"功能引发行业跟随,淘宝/京东/美团/快手均在2025年1月推出类似功能 [6][7] - 推客体系复刻淘宝客模式但更具优势:允许无限制私域分享,佣金分销规模潜力更大 [9][10] - 广告链路全面打通:搜一搜/公众号/视频号均接入小店入口,腾讯全域流量支持直跳 [6][19] 商业化路径 - 当前重点在于基础设施建设而非GMV:优化购物体验/引入优质供给/提升商家引流效率 [14][15] - 广告业务潜力巨大:微信小店投流ROI已达1:3(服饰)和1:2(咖啡),AI技术可进一步优化 [19] - 长期目标是通过交易闭环提升广告单次点击价值,目前腾讯广告收入占比仅18%远低于字节(50%)和阿里(30%) [16][18] 组织与战略 - 曾鸣担任电商负责人,曾成功打造小程序生态,计划复刻该路径系统构建电商体系 [5] - 历史证明微信流量价值:曾为京东贡献25%新用户,助力拼多多获客成本低至11元 [8] - 电商部门定位为产品驱动型,618补贴实质是产品测试,强调自然增长而非短期KPI [15]
突发,拼多多杀入快递行业
搜狐财经· 2025-06-03 21:46
拼多多驿站业务布局 - 公司近期将"多多买菜快递代收"正式更名为"拼多多驿站",并升级服务支持24小时自助取件与送货上门 [2][6] - 该业务始于2022年,依托社区团购网络与三通一达、极兔等快递公司合作,初期日均代收量达3000万单,四个月达成菜鸟驿站七年规模 [4] - 2024年加速全国扩张,已在贵州、宁夏等6省市取得快递业务许可,并拓展至青海、浙江等地 [6] 战略动机 - 构建电商闭环:驿站与社区团购业务协同,消费者可同时提取包裹与团购商品,形成双向导流 [8] - 流量锚定:驿站作为社区枢纽弥补线下场景短板,通过"包裹+商品"模式重塑消费链路 [8] - 满足用户需求:平台9亿活跃用户对末端物流服务提出更高要求,驿站成为最佳解决方案 [8] 差异化竞争策略 - 轻资产扩张:零加盟费、仅收设备押金,叠加保底2000单/月承诺及团购佣金补贴吸引站长 [9][12] - 用户端补贴:推出"取件领5元红包"活动,双向补贴快速打破菜鸟先发优势 [12] - 下沉市场优势:优先布局县级市场,匹配10亿年活跃买家的地理分布 [12] 运营成效 - 部分站长月收入突破万元,原菜鸟驿站经营者因补贴政策转投拼多多 [11] - 免除偏远地区物流中转费,降低商家西部拓展成本,扩大销售覆盖范围 [11] - 2024年公司营收成本同比增长68%至1539亿元,履约费用激增与驿站扩张直接相关 [15] 行业竞争格局 - 菜鸟驿站占据超60%市场份额,全国站点突破12万个,日均处理包裹量上亿件 [13] - 京东便利店、顺丰驿收发等玩家均在社区端布局流量网络 [7] - 菜鸟2024年启动组织架构调整强化物流运营能力,持续巩固壁垒 [15] 潜在挑战 - 服务质量问题突出:黑猫投诉平台相关投诉超7000条,涉及取件码缺失、强制使用APP扫码等 [15][16] - 盈利模式待验证:激进补贴下若无法实现规模效应,长期依赖集团输血难持续 [15] - 用户习惯培养:需将驿站从流量入口升级为"最后一百米"服务中枢以建立真正护城河 [16]
“红猫计划”官宣14天,小红书内部矛盾还没解决
36氪· 2025-05-21 17:39
红猫计划核心内容 - 小红书与淘天合作推出"红猫计划",标志着小红书电商对外开放的开始[1] - 计划底层营销产品"种草直达"支持商家在小红书种草笔记下方挂广告链接并跳转淘天成交[2] - 该计划将改变商家经营模式,可能将部分预算前移到种草环节[2] 商家反应与现状 - 多数淘内过亿品牌商家仍处于观望阶段,需先衡量种草效果再调整预算[2] - 首批开放行业限制在大快消、运动户外、大健康类目,实际参与商家较少[2] - 部分商家认为红猫计划是利好,可帮助小红书识别适合在平台做生意的品牌[24] 对小红书电商的影响 - 站内电商GMV可能受到站外电商平台成交规模挤压而缩小[3] - 商家可能降低或取消小红书渠道的电商GMV目标[3] - 电商团队核心指标可能从站内GMV调整为站外成交GMV等新维度[8] 组织架构与部门协同 - 电商和商业广告分属不同部门,红猫计划由商业化团队牵头[3] - 过去2年内部电商与商业化部门权责交叉,尚未实现整体协同[11] - 2025年2名商业化大将离职,显示内部协同目标未达成[15][16] 战略意图分析 - 小红书将种草确定性排在电商之前,可能为吸引品牌广告收入或继续试错[10] - 短期看是广告创收捷径,长期仍需自建电商闭环[22] - 通过红猫计划可筛选优质规模化商家和潜在开店商家[23] 行业对比与借鉴 - 抖音曾牺牲广告营收坚持做闭环电商,1年内GMV突破7300亿[5] - 与抖音路径相反,小红书选择不做闭环、回归种草[5] - 参考抖音经验,小红书仍需完善商家支持体系[17] 未来发展展望 - 红猫计划可能为小红书带来更多商家资源,最终目标仍是闭环电商[24] - 电商底牌最终为平台整体利益服务,考验策略执行坚定性[25] - 平台需调整组织分工以更好匹配商家经营需求[17]
敞开大门的小红书,下一步怎么走?
36氪· 2025-05-15 08:18
小红书电商战略调整 - 公司近期因开放淘宝外链引发"是否放弃电商"的广泛讨论 但实际在开放外链同时加大内链(评论区蓝链)建设 形成"双线并进"策略[2][3][4] - 蓝链功能自2月上线后日均发布量达6万条 但平台370万条"求链接"需求显示转化效率仍有提升空间[13] - 最新升级的蓝链允许任何用户在任意笔记下挂链 可能催生"借鸡生蛋"的流量获取方式[14][15][16] 平台合作与开放策略 - 与淘宝天猫的"红猫计划"标志着外链重新开放 此前2020年曾尝试但因体验问题中断[5][6][7][8] - 外链开放采用精准控流模式 目前仅限大快消等三大行业且实行邀请制[18] - 同时保持与京东(小红盟)、唯品会(小红链)等平台的种草合作 去年小红星项目带动点击率提升20% 互动率增长109%[9][24][27] 电商生态建设挑战 - 平台面临闭环生态与开放供应链的战略抉择 当前10万商家规模与需求不匹配[1][19][20] - 基础设施不完善导致交易规模受限 有商家反映需加强供应链/履约等基建[19][31] - 2023年尝试自建商城和"生活方式电商" 但广告仍以种草为主 缺乏终端成交数据影响品牌预算分配[23] 商业化加速与数据整合 - 2024年Q1净利润达2亿美元(同比增4倍) 商业化/社区/电商算法部门已完成整合[23] - 重启第三方数据工具实现跨平台效果追踪 日均投放商家数同比增加335%[24][27] - 信息流Adload有限 但开放跳转可能成为重要利润来源 目前与京东/拼多多的跳转合作处于内测[27] 未来发展方向 - 需平衡内容社区调性与电商扩张 当前非标品商家为主但需吸引KA商家[28][30][33] - 短期通过外链引入新商家 长期需建设货盘/供应链等核心能力[30][31] - 关键胜负手在于能否将站外商品有效融入社区 或反向转化其他平台商家[4][30][32]
对淘天、京东开放外链后,小红书电商还有戏吗?
36氪· 2025-05-13 15:30
小红书与淘天、京东的合作 - 小红书与淘天联合推出「红猫计划」,允许用户通过笔记下挂链接跳转至淘宝商品页面,商家可追踪用户从种草到下单的全过程,淘天将为商家在小红书的种草笔记加热、投流 [2] - 小红书与京东达成合作,商品链接可直接跳转至京东页面 [2] - 此次合作标志着小红书商业化策略发生实质性转变,从过去多年对外链持谨慎态度到全面开放 [4][5] - 小红书向淘宝和京东开放3亿月活用户,建立首个深度联盟 [6] 小红书与阿里历史合作 - 阿里巴巴2018年6月领投小红书D轮超3亿元融资,启动内容互通测试,将小红书美妆测评内容嵌入淘宝商品页面,合作持续不到一个月 [7] - 2020年8月小红书首次向淘宝开放外链权限,允许部分达人直播间和笔记展示淘宝商品链接,不到一年后切断外链 [8] - 小红书随后与有赞、微盟等第三方服务商合作,让品牌商家直接在小红书开店,开始向电商化转型 [8] 小红书电商闭环建设 - 小红书推出「号店一体」机制,降低开店门槛,允许商家账号直接关联商品笔记 [10] - 发起「回家开店计划」吸引品牌商入驻,吸引LV等奢侈品牌和明星主播进行带货 [10] - 2022年5月颁布《社区商业公约》,强调交易必须在站内完成,禁止站外交易导流 [11] - 电商业务逐渐成熟,形成独特的「买手经济」模式,直播带货成为增长关键动力 [11] 商业化现状与挑战 - 2023年广告营销贡献小红书约70%-80%营收,电商业务占比剩余部分 [13] - 广告业务面临增长压力,品牌方注重营销效果可量化,但平台产生的种草内容常在其他电商平台完成转化 [14][15] - 小红书与淘宝联盟、京东、唯品会等组成小红星、小红盟、小红链,提升广告效果评估准确性 [16] - 小红星3.0版本实现100%笔记数据回传,商家可获取消费者15天内全链路行为数据 [18] 电商发展战略与困境 - 2023年转向「生活方式电商」差异化路线,聚焦服饰、美妆、家居等非标品类 [23] - 淡化头部效应,扶持中小品牌,注重商品生活方式价值而非价格 [23] - 商家规模不足,商品丰富度不够,供应链体系尚未完善 [24] - 开放外链可能削弱小红书电商竞争力,固化「小红书种草、其他平台成交」的用户习惯 [25] 未来商业化路径 - 目前仅开放部分行业外链,未全品类开放 [26] - 持续加码电商业务,推出「评论区挂链」功能、服务商招募计划等 [28] - 面临商业化十字路口:既要开放外链获取广告收入,又要培育自有电商业务 [29]
小红书想通了 允许直接跳转到淘宝天猫
经济观察报· 2025-05-11 13:51
小红书与淘宝天猫战略合作 - 小红书与淘宝天猫宣布"红猫计划",允许在新增笔记下放广告链接直接跳转到淘宝天猫店铺/商品 [2] - 首次开放UD(阿里妈妈全域媒体营销平台)合作,商户、小红书和淘宝天猫三方可观测消费者从种草到下单的全过程 [2] - 小红书首次开放笔记全链路数据,包括用户阅读互动行为和天猫用户进店、收藏加购、成交等行为 [3] - 合作旨在解决商家在小红书投放广告后难以量度成交转化效果的问题 [3] 小红书电商战略演变 - 小红书自建电商10年间经历4次重大战略调整,从自营跨境电商到开放平台,再到买手电商和生活方式电商 [4] - 2021年小红书曾主动切断淘宝外链以强推自建电商闭环 [4] - 2024年11月小红书仍强调闭环电商是其核心战略,2025年1月合并社区与电商部门强化内部交易生态 [5] - "红猫计划"被视为电商进入下半场后小红书和淘宝天猫互相借力的结果 [5] 合作细则与限制 - "红猫计划"目前仅限大快消、运动户外、大健康三大行业中的部分类目 [5] - 美妆、个护、母婴亲子(禁止一二段奶粉)、家清、运动户外等类目可直接加入 [5] - 体检检测、保健食品等类目需走白名单流程 [5] - 淘宝店铺需开店满1年,天猫店铺综合体验分需≥4.5分 [6] - 参与账号需认证企业专业号、发布至少30篇笔记,全周期预算5万元以上,日耗至少5000元 [6] 商家反馈与行业影响 - 商家通常将小红书视为"种草"工具,被种草后转向淘宝下单 [3] - 目前开放类目主要是偏标品和KA商家,未包含服饰、家居等小红书电商优势类目 [6] - 日耗5000元的要求意味着只有头部品牌商家能够参与 [6] - 打击站外引流与"红猫计划"并行,前者封堵"野路子",后者提供官方合作链路 [5]
4家消费公司拿到新钱;小红书向天猫开通外链;果子熟了官宣全球代言人|创投大视野
36氪· 2025-05-11 09:52
宠物食品新零售品牌"派特鲜生"完成融资 - 宠物食品新零售品牌"派特鲜生"宣布完成2500万美元天使轮融资 资金将用于大数据定制产品创新 供应链体系建设和门店精细化运营及拓展 [1] - 截至目前派特鲜生已开出12家门店 均位于上海 2月22日在上海长宁海粟文化广场开出首店 [1] - 创始人侯毅曾是盒马鲜生创始人和CEO 加入阿里巴巴前长期在京东任职 在京东到家 亚洲一号仓和京东物流中担任重要职位 [1] AI智能机器人咖啡品牌WinnCafe稳因咖啡获融资 - WinnCafe稳因咖啡成功获得数千万元天使轮融资 由业内某知名风险投资人独家投资 [2] - 公司依托Appverse应用宇宙的互联网基因和技术背景 致力于将AI智能机器人技术与传统咖啡制作工艺融合 [2] - 目前智能AI咖啡机已斩获数千台意向订单 融资将主要用于技术研发 商务建设以及品牌推广 [2] 游戏营销解决方案提供商Sett完成融资 - Sett完成1500万美元A轮融资 由Bessemer Venture Partners领投 Saga VC vgames F2 Venture Capital等跟投 [3] - 公司解决方案是一款面向游戏发行商营销的AI Agent 基于游戏美学构建游戏内和营销互动时刻流 [3] - 旨在吸引用户尝试新游戏或更频繁地游玩 [3] 千觉机器人完成融资 - 千觉机器人完成数千万元融资 由元禾原点 戈壁创投 小苗朗程投资 [4] - 公司专注研发面向机器人精细操作的多模态触觉感知与操作技术 [4] - 核心产品包括高分辨率多模态触觉传感器 触觉感知与控制智能化模组等 [4] 淘宝天猫与小红书战略合作 - 淘宝天猫与小红书签订战略合作 打造"红猫计划" 打通从种草到购买的全链路 [5] - 小红书将在站内开放跳转到淘宝的外链 品牌商家可观测从种草到转化的全链路投放效果 [5] - 此次合作与小红书过去两年间试图建立电商闭环的方向相背离 [7] 淘宝闪购拉动品牌增长 - 淘宝闪购全量上线后 米村拌饭的饿了么订单量较4月增长近100% [8] - 五一假期期间 奶茶 咖啡等多品类外卖在补贴刺激下 外卖量年同比均增长超过110% [8] - 京东外卖4月22日订单量突破1000万单 形成外卖行业"三国杀"局面 [8] 果子熟了无糖茶营销动态 - 果子熟了无糖茶官宣杨紫升任"全球品牌代言人" [9] - 2024年3月-2025年2月销量突破4亿瓶 市场份额稳居无糖茶品类第四 [9] - 2024年上半年实现市场份额同比增长851.07% [9] 消费市场数据 - 五一假期海南离岛免税购物金额5.1亿元 购物人数7.91万人次 [10] - 五一假期抖音生活服务住宿 家庭餐团购订单量同比增长超7成 酒店景区套餐团购订单量增长116% [11] - 2025年全国运动装备市场规模将达6021亿元 同比增长14.2% [12] - 一季度我国服装行业实际完成投资同比增长近23% [13]
4家消费公司拿到新钱;小红书向天猫开通外链;果子熟了官宣全球代言人|创投大视野
36氪未来消费· 2025-05-10 19:13
宠物食品新零售 - 宠物食品新零售品牌"派特鲜生"完成2500万美元天使轮融资 资金将用于产品创新、供应链建设和门店拓展 [3] - 派特鲜生已开出12家上海门店 创始人侯毅曾任盒马鲜生创始人和CEO [3] 智能咖啡品牌 - AI智能机器人咖啡品牌WinnCafe稳因咖啡获数千万元天使轮融资 投资方为知名风险投资人 [4] - 品牌依托AI技术融合传统咖啡工艺 已获数千台智能咖啡机意向订单 [4][5] - 融资将用于技术研发、商务建设和品牌推广 [5] 游戏营销技术 - 游戏营销解决方案提供商Sett完成1500万美元A轮融资 由Bessemer Venture Partners领投 [6] - 公司开发面向游戏发行商的AI Agent营销工具 旨在提升用户获取和留存 [6] 机器人技术 - "千觉机器人"完成数千万元融资 投资方包括元禾原点、戈壁创投等 [7] - 公司专注机器人精细操作的多模态触觉感知技术 产品包括高分辨率触觉传感器等 [7] 电商平台合作 - 淘宝天猫与小红书推出"红猫计划" 打通从种草到购买的全链路 [8] - 小红书开放跳转淘宝外链 品牌可观测全链路投放效果 [8] - 合作背离小红书此前自建电商闭环的战略 反映平台重新定位 [9] 即时零售 - 淘宝闪购全量上线拉动米村拌饭饿了么订单量较4月增长近100% [10] - 五一期间奶茶咖啡等品类外卖量同比增长超110% 形成外卖行业"三国杀"局面 [10] 饮料品牌 - 果子熟了无糖茶官宣杨紫为全球品牌代言人 2024年3月-2025年2月销量突破4亿瓶 [11] - 品牌在无糖茶品类市场份额稳居第四 2024年上半年市场份额同比增长851.07% [12] 消费数据 - 五一假期海南离岛免税购物金额达5.1亿元 购物人数7.91万人次 [13] - 抖音生活服务数据显示住宿和家庭餐团购订单量同比增长超70% [14] - 2025年全国运动装备市场规模预计达6021亿元 同比增长14.2% [15] - 一季度服装行业投资同比增长近23% "都市户外"成为热销品类 [16]
小红书摸着阿里过河
36氪· 2025-05-09 19:32
小红书与阿里战略合作 - 双方宣布战略合作,小红书首次开放外域流量,广告笔记可直接跳转至淘宝店铺,实现从种草到购买的全链路打通[1] - 合作中小红书放弃电商闭环执念,阿里获得年轻用户和内容流量补充,但双方在广告收入分配等方面存在内部博弈[2][5] - 目前仅部分内测品牌可享受笔记跳转淘宝权限,小红书保留服饰等非标品类自主运营[6] 小红书商业化困境与策略调整 - 公司日活达3亿但商业化进展缓慢,电商、直播等变现路径未跑通,面临"薛定谔流量"难题[3] - 3月启动出海电商遇关税上涨黑天鹅,前路不明[4] - 商业化中台负责人离职,管理层探索方向变动,此次合作被视为上市前的保底操作[5][8] 阿里流量战略与行业竞争 - 阿里改变过去收购输血模式,转向对等合作获取增量流量,重点布局站外引流(小红书、微博、B站等)[9][11] - 合作旨在互补:阿里妈妈年广告收入超千亿具备商业化能力,小红书提供高质量种草内容但供应链薄弱[11] - 联手内容平台部分目的为阻击抖音电商,但长期可能因小红书日活增长引发利益博弈[12][13] 行业竞争格局影响 - 合作将重塑电商与内容平台竞合关系,618成为首场实战检验[14] - 小红书若持续壮大可能像抖音一样与阿里转为竞对,历史上有今日头条与阿里合作破裂的先例[12][13]