行业背景与挑战 - 零售行业面临消费者需求高频变化、个性化需求增加、商品生命周期缩短的挑战，速度成为竞争关键[2] - 消费者行为彻底改变，从进店购物转向手机浏览比价后进店体验，决策链条缩短[6] - 线上渠道让货架不再稀缺，实体零售必须依靠体验互动赢得顾客[6] - 零售底层逻辑重构，供应链和管理体系需实时化数据化，从"先有货再卖货"转向"先感知再补货"[6] 公司数字化转型动因 - 公司运营体系沿用固有逻辑，门店盘点靠人工记录，库存汇总依赖纸质表格与邮件传输，数据同步滞后[6] - 顾客询问库存时店员需跑库房核查，破坏购物体验，各国门店使用不同版本Excel表格导致数据口径不一[7] - 近500家门店的运营中微小延迟叠加导致企业反应迟缓，效率问题成为结构性挑战[8] - 中国大陆市场零售数字化效率远超世界其他地区，移动化无纸化成为趋势[9] - 原有美国系统十几年未做大改变，流程围绕纸质文档展开，难以支撑移动端一线操作[10] 门店运营效率提升 - 引入Lark后门店员工可在任意位置调取系统数据，改变从一线门店开始[13] - 库存盘点从纸质表格人工录入改为移动设备扫码自动识别SKU，耗时减少超过一半[17] - 数据录入从手动转为自动，扫描后数量进度即时同步至总部看板，实现可视化仪表盘转变[17] - 招聘流程从纸质申请表改为扫码填写电子表单，几天流程缩短至几分钟完成[19] - 招聘信息沉淀为门店级人才数据库，可快速匹配兼职或临时员工[21] - 盘点时间从通宵八九点到天亮六点缩短至凌晨三四点结束[36] - 门店员工将节省时间投入门店管理、商品陈列和接待顾客[36] 跨国协同与决策优化 - 区域选品关键在因地制宜，过去依赖人工沟通邮件往来，选品会议需多轮翻译确认[27] - Lark实现多语言同声传译与实时会议功能，确保跨国团队信息同步理解一致[28] - 建立统一信息汇总机制，系统自动统计各地区选品情况和订货数量，生成实时看板[28] - 选品审批流程从邮件催促改为系统内填写反馈自动触发审批，几小时内即可完成[28] - 全球人事数据整合进多维表格，总部可实时查看各市场人员结构、流动趋势和岗位分布[32] - 管理逻辑从依赖汇报转向依赖洞察，从周期复盘转向实时决策[33] 数字化成效与未来规划 - 消费者可实时查询商品信息，询问确认购买在同一时间完成，购物体验提升[37] - 管理层可实时查看库存、人力、销售数据，作出实时决策而非依赖周期性报表[38] - Lark系统已在中国大陆、中国香港、新加坡、中国台湾落地，日本市场正在推进[38] - 下一阶段计划将数字化延伸至选品与陈列设计，创意和设计速度成为新竞争点[38] - 公司将继续学习在变化中保持灵活，从标准化门店转向灵活运营[41]

行业核心趋势 - 消费者需求变化加速，期望品牌更新速度与社交媒体信息流同步高频，需求向个性化、文化共鸣和价值观表达延展[1] - 零售业取胜之道从依赖规模、广告或渠道转向依靠速度，核心是更快捕捉趋势、决策和调整以接近消费者[1] - 实体零售必须靠体验赢得顾客，门店功能复杂化，成为展示空间、社交场景和品牌触点[3] - 零售底层逻辑重构，商品生命周期缩短，供应链和管理体系必须实时化、数据化，从"先有货再卖货"转向"先感知再补货"[3] 玩具反斗城亚洲的数字化转型 - 公司拥有超过40年历史，在亚洲10个市场运营超过450家门店，以中国香港总部为核心搭建多市场协同零售网络[2] - 公司面临结构性效率问题，过去运营体系依赖人工记录、纸质表格与邮件传输，数据同步滞后，只能周期性复盘[3][4] - 中国大陆市场零售数字化效率远超世界其他地区，移动化、无纸化成为趋势[5] - 公司曾长期采用美国系统，流程围绕纸质文档展开，十几年几乎未做重大改变[7] 飞书工具的具体应用与成效 - 库存盘点流程重构，员工使用移动设备扫描商品条码，系统自动识别SKU并实时汇总，耗时减少超过一半[10] - 数据录入从手动转为自动，扫描后数量和进度即时同步至总部看板，各地门店盘点进度在同一界面清晰可见[10] - 系统自动检测SKU数量不匹配项并通知复核，数据可按区域、时间、SKU类别等维度追踪排序，实现从纸质记录到可视化仪表盘的转变[12] - 招聘流程优化，候选人到店扫码填写电子表单，系统自动识别身份证并生成PDF云端归档，流程从几天缩短至几分钟[13] - 跨国协同模式改变，飞书提供多语言同声传译与实时会议功能，使跨国沟通高效流畅[17] - 总部通过多维表格建立统一信息汇总机制，系统自动统计各地区选品情况和订货数量，生成实时看板[17] - 全球人事数据被整合进一张多维表格，系统自动链接各地HR数据源，实时汇总各市场人员结构、流动趋势和岗位分布[21] 效率提升的具体表现 - 年度盘点时间从通宵（晚上八九点到早上六点）缩短至凌晨三四点，耗时几乎减半[24] - 顾客无需等待店员查询库存，商品、促销、陈列信息实时同步，询问、确认、购买几乎在同一时间完成[25] - 管理层可实时查看库存、人力、销售等数据并作出决策，不再依赖周期性报表[25] - 八个市场通过同一系统并行工作，选品、调货、促销可以跨市场实时调整[25] - 飞书系统已在中国大陆、中国香港、新加坡、中国台湾落地，日本市场正在推进中[25] 其他零售品牌的数字化案例 - 蕉内使用飞书多维表格让创意与执行连接，运营人员直接发起需求，设计在同一页面反馈，几分钟就能产出商品封面图，流程从两天定稿大幅缩短[28] - 亚朵星球2024年售出超300万只深睡枕、77万条深睡被，零售业务收入增速超120%，营收达酒店业务的一半[28] - 亚朵星球借助飞书多维表格整合各电商平台用户反馈构建VOC系统，通过AI智能标签对信息分类总结，将问题以工单形式分配，形成解决闭环[28] - 泡泡玛特、小米、安克创新、海信等零售品牌也正用同样方式提升效率[28]

合作核心内容 - 泰国正大集团旗下CP AXTRA与菜鸟达成战略合作，共同研发智能零售技术解决方案，推动东南亚零售业数字化转型 [1] - 正大集团从昔日的“技术输出方”转变为“中国技术的引入方”，是首家进入中国的外资企业的战略转向 [1] 技术落地成效 - 双方联合开发的智能仓储系统在泰国万客隆门店投入使用后，拣选包装效率提升超140% [1] - 配合自有运输车队及智能调度系统，商超外卖单日订单配送能力从1.5万单增至10万单 [1] - 双方正在推进AI货架管理方案，有望重塑传统零售的运营模式 [1] 合作背景与战略意义 - 正大集团于1979年在深圳投资建厂，是改革开放后首家进入中国大陆的外资企业，其2025年反向引入中国数字技术具有象征意义 [1] - 正大集团的发展轨迹与中国改革开放历程紧密交织，其战略演进是中国从“引进来”到“走出去”再到“技术反哺”的微观缩影 [2] 市场影响与全球化布局 - 菜鸟的数字化解决方案已在27个国家和地区落地，成为全球零售数字化转型的重要推动力 [2] - CP AXTRA作为东南亚零售巨头，旗下2700余家门店的数字化升级将为中国技术出海提供重要试验场 [2]

合作主体与协议 - 欧亚商业连锁与阿里巴巴旗下淘宝闪购平台正式签署战略合作协议 [1] 合作背景与目标 - 合作旨在顺应即时零售行业快速发展趋势并响应消费需求升级 [1] - 合作将聚焦多领域深度协作，共同探索零售数字化转型新路径 [1]

合作概述 - 星盛商业与美团服务零售于9月28日正式达成战略合作，其旗下所有购物中心将全部入驻美团平台 [2] - 合作以“增量价值”为核心，旨在通过资源整合、模式创新与数据互通，共同探索零售数字化转型新路径，为实体商场线上化进程树立标杆 [2] - 双方合作渊源可追溯至2019年，经过数年在单个项目的成功试点，为本次全面战略合作奠定了坚实基础 [4] 合作背景与动因 - 年轻消费者越来越依赖线上平台进行信息获取、优惠搜寻及消费决策，其绝大多数消费行为已实现线上化 [4] - 商场业态的线上、线下业务正在加速融合，公司敏锐捕捉到消费结构及购物习惯的转变，加速线上渠道布局以推动旗下商场完成线上化升级 [4] - 合作将进入全新阶段，不再局限于简单的线上信息展示及流量获取，而是迈向更深层次的整合 [6] 核心合作方向一：提升商户销售规模 - 构建全域营销矩阵，组织旗下全品类商户深度参与美团生态，涵盖零售商品卡券营销、自营美妆及节假日专项活动等场景 [8] - 通过合作美团神券MALL打通营销场，为用户带来更省的消费体验，为商户带来更多流量曝光 [8] - 基于数据洞察分析，双方将探索“商户间关联营销”，以提升跨品类消费连带率 [8] 核心合作方向二：数字化建设与会员互通 - 实现会员与数据互通，通过积分、卡券、等级的映射互通，实现平台运营、商场团券与会员体系深度绑定，助力商场会员用户拉新、转化与促活 [8] - 计划于10月实现“无感积分”功能，用户在美团消费链路中可自动获取星盛会员积分，助力商户精准分析消费行为、优化运营策略 [8] 核心合作方向三：科技提效与服务升级 - 针对商场运营痛点，利用“AI问问”智能工具优化用户咨询与商户运营效率 [8] - 为旗下商户提供数字化经营工具包，涵盖销售数据分析、营销活动策划等功能，并通过重点商户专项引导，帮助传统实体商户快速适应线上线下融合的经营模式 [8] 公司战略与行业意义 - 公司表示数智化转型是其重要战略，期望借助美团的数字化工具与生态资源，完善线上线下全链路运营，推动从“经营场地”到“经营用户”的升级 [10] - 公司希望通过双方流量协同、服务融合与数据驱动，构建购物中心、本地生活平台与商户的三赢共同体，探索可复制的商业地产数智化转型模式 [10] - 此次合作被视为商业地产行业在线上化浪潮下的一次重要探索，将为更多商家拥抱数字化变革提供新范式，共同推动整个业态的升级与繁荣 [12]

中百集团硬折扣店扩张 - 中百集团将于9月26日集中开设51家硬折扣店 覆盖武汉13区及黄石市 主打"好品质 真低价"策略 [1] - 推出自有品牌"中百精选"（民生刚需）和"百屿森"（健康特色） 联合本地农户及老字号推出有机蔬菜和非遗豆制品等新品 [1] - 同步新增第二家"小百惠零食折扣店"分店 定位"湖北版穷鬼超市" [1] 零售企业战略合作与数字化 - 华为终端与美宜佳签署战略协议 围绕智慧便利店建设展开合作 探索零售业数字化与智能化转型 [3] - 电视淘宝联合淘宝直播发布"双11双屏直播计划" 用户可通过手机淘宝一键投屏在OTT大屏观看直播 [16] - 电视淘宝双11将推出远超以往的补贴 优惠权益从"单一电视设备"升级为"覆盖家庭多人" 所有补贴与手淘优惠叠加 [16] 墨茉点心局战略收缩 - 墨茉点心局宣布自2025年9月1日起暂时关闭邵阳 株洲 常德 衡阳外区门店 仅保留衡阳蒸湘万达店 [5] - 品牌决定聚焦长沙区域 全力投入产品优化与创新及服务体验升级 因长沙门店业绩回归良性增长 [5] - 此前已关闭北京等地区门店 去年推出新品牌并于长沙三店同开 [5] 永辉超市门店升级与新品 - 永辉超市河南第13家胖东来帮扶调改店正式开业 位于周口沈丘市 实现商品结构 购物环境 便民服务到食品安全全方位升级 [6] - 全国调改门店上市烘焙新品"山茶花山泉吐司" 采用进口日清山茶花牌小麦粉和新西兰安佳黄油 低糖低油配方 糖分和油脂含量显著降低 [10] 盒马与百果园产品创新 - 盒马上新"阳光果干"系列新品 配料表仅含水果或水果加果汁 整体销量增长110% [8] - 百果园亮相第十八届亚洲国际果蔬展览会 通过参展面向全球展示供应链及品牌优势 实现买全球卖全球 [13] 泡泡玛特盲盒价格动态 - 泡泡玛特迷你版Labubu线上发售一周 潮流平台价格普遍降低10%-30% [20] - 未拆盒端盒（14款产品）成交价从2036元降至1787元（下降12.2%） 单个未拆盒盲盒成交价下降22% [20] - 拆盒产品中隐藏款"爱心"成交价从991元降至679元（下降31.5%） 最畅销"L"款价格下降近30% [20] 其他零售行业动态 - 饿了么调整平台招商入驻标准 禁止商家使用AI等技术过度美化门店环境 违规者需限期整改 情节严重将永久关店 [15] - 宜家宣布12月4日在奥克兰开设新西兰首店 并计划在全国设立29个提货点 提供送货服务 作为2027财年超50亿欧元投资计划的一部分 [19] - 拼多多连续五年支持全球农创客大赛 未来三年通过"千亿扶持"计划助力乡村振兴 [19]

公司业绩与财务表现 * 公司二季度总收入同比增长11.7%至918亿元人民币[2][4][18] * 成本收入比同比上升8.1个百分点至66.9%[18] * 经调整净利润降至15亿元人民币[2][18] * 销售和营销费用占比同比增加6.5个百分点至24.5%[18] * 研发费用率和管理费用率分别维持在6.8%和2.9%[18] * 总分部经营利润下降至18亿元人民币[18] * 核心本地商务分部收入同比增长7.7%至653亿元人民币[2][19] * 核心本地商务分部营业利润下降至37亿人民币 毛利率降至57%[19] 业务运营与竞争策略 * 公司总月活用户超过6亿 主要应用程序月活用户单独超过5亿[4] * 当天最高即时订单量突破1.5亿单[5] * 面对激烈竞争 公司坚持提供优质商品选择 快速可靠配送及合理价格[3][21][25] * 通过供应链创新与整体效率优化维持竞争力[3][23][25] * 公司反对竞争对手高额补贴策略 采取行动捍卫市场地位[20] * 长期目标是在2033年5月之前将GMB达到100亿[3][33] 即时配送与购物业务 * 即时购物业务GTV实现强劲增长[2][10] * 新增约2000万用户首次尝试30分钟送货服务[2][10] * 618购物节期间总交易额翻倍[2][11] * 手机 白酒 奶粉 家电等品类增幅显著[11] * 即时购物业务短期内将增长置于盈利能力之上[30] * 与零售商和品牌合作建立超过50,000家门店市场[12] 食品与餐饮业务 * 食品业务成功吸引新用户并巩固核心用户忠诚度[6] * 与800多家餐厅合作推出5,500多家品牌卫星店 计划扩展到10,000多家[7] * 集中式厨房计划继续扩张[7] * 启动"十万品牌计划"为全国10,000家品牌餐厅提供定制支持[8] * 推广"私房菜"计划吸引优质商家参与[8] 零售与杂货战略 * 优化杂货零售战略 加快食品品牌"食为"海外扩张[2][16] * 探索次日送货加自提的新模式[2][16] * 加快"邵乡"超市和"邵乡草市"的扩张[2][16] * "夏山"超市保持高增长 远超行业平均水平[16] * 积累超过100万家全国零售商[26] * 推出24小时营业药店和高端鲜花品牌"刘华阳"[26] AI技术与数字化 * 推出一系列AI商业助理优化用户体验[2][13] * 通过会员制度提升用户忠诚度和交易频率[13] * 引导高质量用户至酒店和旅游业务[2][13] * 帮助当地小型商铺实现数字化[12] * 扩展AI业务系统应用场景覆盖[31] 会员与用户生态 * 高等级会员在旅游相关产品互动显著增加[14] * 与万豪国际深化战略合作 推出联合会员计划[15] * 平台上万豪酒店数量同比增长88%[15] * 13岁以下年轻用户预订量激增148%[15] * 国际会员在618活动期间消费额是国内会员的3倍[29] 国际市场拓展 * 在香港市场巩固领先地位[2][17] * 阿基塔在沙特阿拉伯扩展至20个城市[2][17] * 7月底进入卡塔尔市场[2][17] * 未来计划进入巴西市场[2][33] * 香港市场排名第一 沙特阿拉伯成为当地前两大玩家之一[33] 员工福利与社会责任 * 7月1日起将工伤保险覆盖范围扩大到17个省市[9] * 预计年底前全国推广养老保险补贴计划 覆盖超过100万名快递员[9] * 设立16亿元基金 包括补贴基金及重大疾病基金[9] 营销活动与用户增长 * 618大促活动成功举办[29] * 白酒搜索量和成交量大幅提升 平均送货时间仅28分钟[29] * 大家电销售量和成交金额显著增长[29] * 低线城市和下沉市场同比增长率超过50%[29] * 劳动节黄金周期间酒店和旅游业务创下新高[12] 盈利能力与投资策略 * 公司证明可以每单获得1元人民币利润 相当于约3%利润率[22] * 由于激烈竞争 本季度订单量仅达到1亿[22] * 优先为食品配送 按需零售业务等核心领域配置资源[34] * 股票回购是提高股东回报最有效方式[34] * 新业务特别是零售和Kita业务有明确长期目标[34]

汉朔科技调研核心观点 - 2025年上半年业绩下降主要受美国关税影响、客户订单节奏及毛利率下降影响[1] - 扣非净利润与净利润差异主要来自购买外汇远期合约损失[1] - 电子价签升级为多功能核心设备，拓展IoT智能硬件及零售门店数字能源管理业务[1] - 北美市场渗透率加速提升，欧洲市场扩展至其他零售商[1] - 美国市场开拓和客户储备良好，预计未来2-3年支撑收入[1] - 国内电子价签渗透率低，与多家知名零售客户合作推动零售数字化转型[1] - 全球电子价签需求持续增长，北美沃尔玛大规模应用带动需求[1] 瑞普生物调研核心观点 - 综合毛利率提升2.36个百分点，得益于收入规模扩张、产品结构优化及精益运营[2] - 宠物动保板块业绩稳健增长，供应链及生物制品和药品收入同比增长17.94%[2] - 原料药板块毛利率提升14个百分点，较上年同期减亏1000余万元[2] - 获得4项新兽药注册证书和6项临床批件[2] - 家禽板块通过深度服务规模场客户和提供一站式解决方案实现逆势增长[2] - 家畜疫苗板块营业收入同比增长110.55%，主要得益于口蹄疫疫苗板块收购和传统业务增长[2] 和顺科技调研核心观点 - 2025年上半年营业收入2.96亿元，同比增长27.93%[3] - 归母净利润亏损1431.34万元，主要因仁和厂区募投项目投产导致折旧增加[3] - 产品结构：有色光电基膜占45.46%，透明膜占42.62%，其他功能膜占10.84%[3] - 功能膜业务由太阳能背板膜转向窗膜领域[3] - 碳纤维项目自2024年第三季度启动，目前处于工程建设及设备安装阶段[3] - 碳纤维产品应用于民用航空、3C数码、低空飞行器等领域[3] 潮宏基调研核心观点 - 推出高克重系列产品提升客单价，包括臻金臻钻、梵华、黄财神、故宫文化等系列[4] - Soufflé品牌定位礼赠专家，已开60家门店，与主品牌形成互补[4] - 主品牌推出"花丝?弦月"等非遗系列，IP授权涵盖哆啦A梦、三丽鸥等[4] - 品牌推广以"意象东方?非遗新生"为主线，携手宋轶开展"一城一非遗"活动[4] - 线上子公司净利润同比增长70.64%[4] - 截至6月底门店达1540家，净增72家，海外在吉隆坡、泰国、柬埔寨开店表现超预期[4] 天孚通信调研核心观点 - 2025年上半年营业收入24.56亿元，同比增长57.84%[5] - 净利润8.99亿元，同比增长37.46%[5] - 有源业务增长主要源于高速率有源产品增加交付[5] - 泰国工厂一期投产，二期研发试样及客户验证，预计明年大规模量产[5] - 毛利率下降因产品结构变化，有源产品收入占比提升[5] - CPO配套产品布局早，技术持续迭代[5] - 北美洲销售收入占比小，关税政策影响可控有限[5] - 光有源产品以单模为主，应用于中长距离传输[5] - 泰国工厂前期投入大，盈利能力尚未稳定[5] 西部利得基金概况 - 资产管理规模(全部公募基金)1166.46亿元，排名55/210[6] - 资产管理规模(非货币公募基金)933.37亿元，排名50/210[6] - 管理公募基金数144只，排名53/210[6] - 旗下公募基金经理29人，排名46/210[6] - 旗下最佳公募基金产品为西部利得事件驱动股票A，最新单位净值3.59，近一年增长111.6%[6] 相关ETF产品 - 500质量成长ETF(产品代码:560500)跟踪中证500质量成长指数[8] - 近五日涨跌4.62%，市盈率17.86倍[8] - 最新份额4.4亿份，减少400.0万份，主力资金净流入4.1万元[8] - 估值分位76.84%[9]

报告公司投资评级 - 首次给予买入 - A 的投资评级，按照 2025 年的 5 倍动态市销率，以及 7 月 2 日实时汇率 1 港元 = 0.913 元人民币，给予 6 个月目标价 13.32 港元 [4] 报告的核心观点 - 报告研究的具体公司是中国及亚洲领先的零售数字化解决方案龙头，在零售行业数字化转型趋势下，凭借 AI + 零售 SaaS、携手胖东来拓展国内客户、布局国际化业务三大驱动力，有望在稳健增长基础上加速成长 [4] - 预计公司 2025 - 2027 年收入分别为 21.88/25.71/29.25 亿元，归母净利润分别为 1.70/2.99/4.29 亿元 [4] 各部分总结 多点数智：中国最大的零售数字化解决方案服务商 - 深耕本地零售数字化转型，管理团队成熟专业：是中国及亚洲领先的零售数字化解决方案服务商，2023 年按收入和商品交易总额计是中国最大，按收入计是亚洲领先，市场份额约 4.2%；股权集中，创始人持股 56.7%，有众多知名战略投资者；创始人是行业领袖，管理团队专业背景深厚 [19][22][25] - 业绩增长和业务拓展稳健，经营效率持续提升：2020 - 2024 年营业收入稳健增长，2024 年归母净利润亏损因可赎回可转换优先股公允价值变动，经调整净利润由负转正；零售核心服务云营收占比跃升，AIoT 解决方案为主增长引擎，电子商务服务云业务实质终止；零售业务战略性调整，双业务毛利率提升，费用结构显著优化 [29][34][39] 行业景气：复杂分散万亿零售市场亟待数字化转型 - 复杂分散的万亿级零售市场机遇挑战并存：零售行业具备穿越周期能力，全球零售市场规模庞大且持续扩容，预计 2029 年达 123.7 万亿元；市场规模区域分布不均，亚欧美潜力突出；零售行业复杂分散体现在商业主体和业态、供应商和客户管理、区域差异、渠道布局四个维度；中国零售数字化市场在政策、需求、技术驱动下快速增长，数字化率滞后，成长空间可观 [46][47][56] - 数字化进程系零售行业转型升级大势所趋：零售行业结构变革加速，数字化转型势在必行，转型进程从基础 IT 系统到 ERP 与通用 SaaS 再到零售云服务；零售 SaaS 构筑数字化基础设施，市场规模持续增长；未来零售行业将呈现产业链数字化升级、全渠道模式常态化、即时配送需求上升、店仓一体化加速等趋势 [61][63][67] - 零售数字化竞争格局初步演进为四类主体：产业链由上游基础设施与云服务、中游零售数字化服务商、下游零售商客户构成；竞争格局由传统 ERP 厂商、互联网云厂商、零售 SaaS 服务商、大型零售集团自研体系构成；2023 年多点数智以 10.9%市占率位居亚洲零售云解决方案服务商首位 [69][72][74] 三重优势：产品线全面，行业积淀和商业模式突出 - 产品矩阵覆盖本地零售的全链条和全渠道：2024 年围绕零售核心服务云解决方案重组，推出 Dmall Solution 3.0；Dmall OS 系统覆盖本地零售全链条，在轻餐饮、公域平台对接、业财一体化、人力资源管理方面升级；AIoT 解决方案围绕“人、货、场”展开，升级后覆盖六大关键环节，构建全链条、全渠道一体化零售云解决方案 [77][80][87] - 行业积淀深厚，依托物美更懂本地零售业：创始人深耕零售三十年，依托物美打磨产品，形成行业积淀；为物美提供解决方案成效显著，灯塔客户验证产品力，品牌口碑助力客户拓展；客户结构优化，独立客户收入占比提升，产品贴近客户需求 [92][93][95] - 可持续的订阅 + 抽佣 SaaS 模式成长潜力大：设计订阅、抽佣、固定费用三种收费模式，适配不同客户需求；抽佣模式创新构建强绑定关系，增强业绩弹性；商业模式推动客户粘性和规模增加，客户净收益留存率稳定在 100%以上，部分成熟客户收费模式向订阅制转变 [100][103][104] 三大看点：携 AI 和胖东来赋能零售，国际化正当时 - 多款 AI Agent 产品落地，引领 AI + 零售新业态：推出多款 AI agent 产品，接入 DeepSeek 并本地化部署；AI 出清产品为物美集团带来超百万利润增长，AI 客服、质检等产品提升效率与准确性；拓展 AIoT 能力，推出机器人解决方案 [109][112][119] - 携手胖东来拓展国内零售新客，把握调改新机：与胖东来合作从会员和线上业务开始，逐步实现全链条数智化系统上线；胖东来模式跑通本地零售改革，多点赋能其打造系统验证样本；把握国内零售痛点，拓展大型商超和区域下沉市场有优势，标杆案例带动品牌扩散，物美引入胖东来标准验证调改项目可行性 [121][123][129] - 出海业务稳扎稳打，远期营收空间将值得期待：出海业务拓展迅速，SaaS 前景广阔但区域分化；在东南亚、日本、欧洲市场有不同机遇，短期合作有望增长，中长期有望渗透布局，构建轻资产出海模型，打开第二增长曲线 [130][134][150] 盈利预测与投资建议 - 主营业务基本假设与预测：假设全球经济向好，零售行业和信息化规模增长，Dmall OS 操作系统和 AIoT 解决方案业务增长，已剥离非核心业务 [151] - 投资建议：预计公司 2025 - 2027 年收入和归母净利润增长，选取可比公司，首次给予买入 - A 投资评级，给予 6 个月目标价 13.32 港元 [4][153]

行业趋势 - 全球零售企业加速数字化转型以提升运营效率和竞争力，为中国零售数字化企业出海提供发展空间[2] - 人工智能(AI)技术将显著改善零售业，推动客户体验提升、运营方式改善和整体效率提高，生成式人工智能(GenAI)持续影响行业运营模式和效率[2] - 亚洲零售数字化行业市场规模预计2029年达947亿元人民币，2024-2029年CAGR为22.5%[3] - 零售数字化转型是必然趋势，中国企业在全球零售数字化转型中发挥重要作用[3] 公司动态 - 多点数智作为中国数字技术出海代表，过去十年积极探索零售数字化转型，形成低成本、可复用线下门店和供应链资源的解决方案并推向海外[3] - 公司在NRF APAC 2025展会上展出核心产品多点数字零售操作系统(Dmall OS)及AI产品如AI智能导购、AI智能出清、AI智能巡检等[4] - 公司联合优博讯、超嗨等硬件生态合作伙伴展示零售数字技术，体现软硬件结合带来的经营变革[4] 技术应用 - 中国零售数字化企业将AI技术与产品服务结合，帮助客户提升效率[2] - 多点数智以AI为支点探索零售产业智能化升级，借助AI技术快速把握市场机遇实现全球拓展[3] - 公司计划利用人工智能、云计算、大数据等技术深耕中国市场并拓展全球市场[4] 市场策略 - 中国零售数字化企业通过与国际大型零售企业合作提升品牌知名度和影响力，推进全球数字化转型[2] - 多点数智将加速全球零售数字化发展进程，助力零售企业在AI时代实现可持续发展[4]