「核心提示」 离开直播间后，薇娅们把视线放到私域流量。 正值618，李佳琦带着妈妈混战直播间时，曾经创下单日销售额82亿的"直播一姐"薇娅在隐身近四年 后，悄然闪现于微信小程序。 近日，有网友发现，一款名为"谦寻超级会员"的小程序内，疑似有薇娅担任模特的穿搭海报。部分用户 向客服求证这一信息时，更多与"薇娅"相关的痕迹浮出水面。这款小程序与公众号"哆啦的魔法棒"（前 身为薇娅惊喜社）的主体公司一致，登陆"哆啦的魔法棒"可直接跳转至"谦寻超级会员"。 这些与薇娅的隐秘关联，被外界视为复出讯号。6月11日，谦寻控股在官微否认"借壳复出"，并向界面 表示，"这是谦寻在电商领域的一次全新探索，旨在通过创新的模式，为消费者提供更加优质、多元、 实惠的商品和服务体验"。目前，小程序内与薇娅的信息已经搜索不到，但真假"复出"仍引发不小的涟 漪。与这番操作相似的，还有沉寂半年的小杨哥，在今年4月推出"小杨甄选"APP，尝试盘活私域流 量。 被迫归隐幕后的头部主播们，并不甘心彻底地隐身，而是把目光转向了更为广阔的私域。 复出"罗生门"，新能源汽车卷到下半场，正当外界以为供应链会 "昨天上新的衣服如果没抢到，今天可以尝试捡漏"。 ...

今年618，薇娅又暗自与李佳琦扳起了手腕。 近期，一个名为"谦寻超级会员"的小程序在微信上线，与薇娅背后的MCN谦寻同名，销售自有品牌及投资品牌的多种商品，包括服饰、化妆品、食品 等，薇娅本人更在客服发布的宣传视频中出镜担当服装模特。 虽然谦寻在之后的官方微博中回应"借壳复出"是部分网络用户恶意关联、捏造的虚假叙事，但不可否认的是，该小程序的推出代表着谦寻对于私域运营的 关注。 所有女生小程序 从上述两个小程序来看，具有一定的相似性，都是围绕核心IP人物衍生而来，且都折射出谦寻与美ONE对于私域运营的布局。 然而，私域运营只是一方面，没有"薇娅直播间"的这些日子里，谦寻使出了各种招数去赚取市场对其的持续关注，显然其相比美ONE，更加主动地去阐 述自身在直播电商变革之下的各种愿景构建，然而，这些故事讲圆满了吗？又有哪些真正撑起了谦寻的新未来呢？那些早就四散各地的"薇娅的女人们"， 还能被谦寻成功觅回吗？ 微博截图 在此之前的2022年，李佳琦官方微信小程序"所有女生会员服务中心"上线了"精选好物"功能，点击商品链接即可跳转至品牌官网、小程序购买。这一信号 被不少人解读为李佳琦想搭建独立的电商平台，布局自己的私域 ...

企业微信SCRM全链路智能解决方案核心功能 - 深度整合企业微信生态能力，覆盖客户触达、沟通互动到转化沉淀全场景需求，客户分类效率提升3倍以上，一线员工重复性工作减少60% [2] - 通过AI模型实时预测客户需求，准确率达92%，支持跨平台聚合客户触达，5秒内自动分配，解决传统渠道分散和响应延迟问题 [3] - 打通企业微信与抖音、视频号等短视频平台数据接口，自动抓取用户互动行为生成精准画像，优先处理转化概率超过80%的优质线索 [3] 智能标签与客户管理 - 自动化标签引擎内置18种客户行为识别模型，支持自定义50+专属标签维度，实时扫描客户互动轨迹，3秒内生成动态标签画像 [7] - 母婴品牌案例显示，自动化标签使客服响应速度从8分钟缩短至28秒，首轮沟通转化率提升47%，系统会根据客户行为变化自动更新标签 [8] - 建立"咨询阶段-产品偏好-决策障碍"三级分类体系，快速识别高价值客户，避免过度标签化管理负担 [7] AI驱动需求预测与转化优化 - AI技术分析百万级对话内容，通过自然语言处理识别高频关键词与情绪倾向，需求识别准确率提升至92%，线索转化周期平均缩短3.2天 [8] - 当客户反复提及特定关键词时，机器学习模型立即触发需求优先级评估，自动推送潜在成交客户至优先处理队列 [8] - 美妆品牌案例显示，全流程自动化管理使平均成交周期从14天压缩至6天，首单转化率提升37% [14] 短视频矩阵与内容分发 - 打通抖音、快手、视频号等主流平台，构建跨渠道内容分发网络，自动抓取短视频互动数据生成动态标签 [9] - 单条视频素材能衍生数百种适配不同用户画像的变体版本，获客成本降低35%，流量转化效率提升2倍以上 [9] - 内容库自动生成热点话题模板，降低创意制作门槛，实现"内容引流-即时响应-私域沉淀"闭环模式 [9] 私域运营与客户分层 - 自动将客户划分为新客、活跃用户、沉默用户等不同运营池，匹配20+维度数据的专属运营策略 [10] - 当用户浏览商品超过3次未下单时，系统自动推送限时优惠券，高净值客户触发VIP专属服务通道 [10] - 支持按行业特性自定义运营SOP流程，如教育培训机构设置试听课程跟进提醒，零售品牌配置会员日召回任务 [10] 智能话术与沟通效率 - 智能话术引擎0.3秒内匹配场景化模板，连锁教育机构案例显示客服响应速度提升60%，首次会话转化率提高35% [12] - 动态学习机制每月自动生成20组以上场景化沟通模板，不同行业沟通转化率平均提升42%，新员工培训成本降低50% [12] - 敏感词预警功能将客诉处理时效压缩至15分钟内，配合情绪识别算法使客户满意度回升至92%以上 [12] 系统集成与数据管理 - 支持主流CRM平台数据无缝导入，信息完整性达99.6%，深度整合12个主流平台接口实现跨渠道客户信息聚合 [17] - 可视化数据看板支持非技术人员操作，关键指标以图表形式呈现，一键导出分析报告 [17] - 动态学习算法每季度自动更新200+个行业特征模型，标签准确率稳定保持在92%-95%区间 [17]

2013 年以 3 万元起步的欢牛蛋糕屋，曾凭借豆乳盒子、雪胖子等爆款产品迅速火遍社交网络。2022 年，欢牛迎来高光时刻，获得雷军旗下顺为资本近千万 美元 A 轮融资，彼时其年销售额已突破亿元大关，在杭州稳扎 30 家门店，单店年 GMV 超 333 万元，复购率高达 76% ，亮眼数据吸引资本押注，更让行业 瞩目。 戏剧性反转：一周内从辟谣到闭店的崩塌 然而，6月15日深夜，欢牛蛋糕屋在微信公众号发布《致消费者的告别公告》，称因成本激增、市场竞争激烈及自身管理失误，失去了继续提供产品与服务 的能力，这一消息犹如一颗重磅炸弹，在消费者和加盟商群体中掀起轩然大波。 而就在6月初，欢牛蛋糕屋所属公司欢牛（杭州）餐饮管理有限公司被列为被执行人，执行标的达 111.42 万元，法人徐浩被限制高消费，网络上便传出 "创 始人跑路""品牌倒闭"等传闻。 6月8日，欢牛蛋糕屋还在小红书、微信公众号等平台发布声明辟谣，称 "被执行信息是公司早期业务的遗留问题"，门店正常运营，并推出老客户回归计划 发放新品试吃券。 甚至在 6 月 9 日，品牌相关工作人员还称今年将通过加盟模式在全国新开 100 家门店。但仅仅一周之后，欢牛 ...

微信"问一问主持人"功能分析 - 微信推出"问一问主持人"功能，逐步向创作者开放使用邀请，该功能是微信内的私域共创工具，允许创作者向粉丝和社群发起讨论并共创内容[1][2] - 功能上线后，"问一问"新增"发起讨论"选项，创作者发布内容可显示账号信息和主持人标识，增强存在感和被关注度[3] - 内容可在问一问主页、微信搜索页、看一看、公众号信息流等多场景获得推荐曝光，解锁更多流量入口[3] 功能特性与价值 - 增强问一问内部公私域共创工具的可用性，对有涨粉需求或激活私域流量的创作者和品牌具有吸引力[4] - 提升问一问的互动性和可玩性，公众号创作者可通过该功能促活粉丝，拉近与读者的沟通距离[5] - 将单向度评论升级为多维度互动的公域内容，提升信息流转效率，理论上会让回答更精准专业[9] 内容生态影响 - 问一问已成为微信生态中接近"人人可以创作的载体"的内容产品，强调个体经验、感知和情绪，具备强互动UGC属性[10] - 呈现出三个差异化特性：真实、兴趣汇集以及年轻化，在AI冲击下保持"人味儿"这一难得特质[11][12] - 相较于知乎、小红书等产品，微信账号体系最大限度保证了社区的纯洁性和人味儿[14] 战略定位与发展 - 问一问是微信搜索内容的重要补充，服务于微信内容生态，是一款"养成系"的战略级产品[15] - 未来定位和运营策略将持续调整，内容社区调性将更加浓烈[15] - 最大挑战在于如何在公域和私域间找到平衡点并维持好这一平衡，培育社区生态[14]

私域流量运营已经成为企业降本增效的核心战场，SCRM工具正是这场战役中的"智能武器库"。本榜单从企业微信生态的实战视角出发，深入测评了电商、 零售、教育三大行业的5款头部SCRM系统（见图表1）。不同于传统CRM，这些工具在会话存档、跨平台数据整合等环节展现出独特优势——某美妆品牌 通过智能标签系统，将客户咨询响应效率提升了73%，而教育机构则借助自动化SOP功能，将课程转化率提高了1.8倍。 | 工具名称 | 客户管理 | 会话存档 | 数据整合 | ROI提升 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 工具A | | | | 45% | | 工員B | | | | 38% | | 工賞C | | | | 52% | | 工具D | | | | 61% | | 工員E | | | | 29% | 具体来看，评测维度覆盖了从用户触达到转化落地的完整链路。在电商场景中，支持有赞商城深度对接的工具，能自动同步订单数据并触发精准营销；教育 行业更看重企业微信与直播课件的无缝衔接能力。值得关注的是，快鲸SCRM凭借私有化部署方案，在医疗等敏感数据行业占据特殊优势。后续章节将手把 手拆解这 ...

超级主播的IP价值与商业策略 - 罗永浩以虚拟数字人形式在百度电商直播 观看量超300万人 带货零食坚果等商品 [1][2] - 薇娅通过穿搭秀视频和"谦寻超级会员"小程序促销 带动服饰品牌TOSEE和法麦罗商品售罄 [5] - 辛巴为快手带动超40亿元销售额 李佳琦直播间加购同比增长超10% [1][10] 直播机构的业务转型 - 谦寻通过"谦寻超级会员"小程序独立运作 与薇娅保持安全距离 小程序封面更换为其他模特 [7][8] - 交个朋友借助罗永浩IP推广电商培训业务 东方甄选拓展自有品牌 三只羊上线小杨臻选 [8] - 直播机构加快培养新人主播 拓宽账号矩阵 实施"去罗永浩""去薇娅"策略 [9] 超级主播的多元化发展 - 李佳琦参加综艺节目和短剧拍摄 辛巴计划投资15亿元开超市 [9] - 罗永浩为交个朋友AI工业化探索铺路 首秀GMV超5000万元 观看人数破千万 [10] - 大小杨哥通过1980元线下课程和短视频入口维持影响力 [10] 超级主播的行业地位 - 超级主播仍是直播机构"灵魂人物" 对产品理解能力和个人魅力突出 [1][11] - 超级主播IP效应能帮助新品牌迅速打开市场 建立用户信任 [11] - 平台依赖超级主播带动电商业务 辛巴单场直播销售额超40.7亿元 订单数超600万 [12] 供应链的重要性 - 直播机构需将重点放在供应链上 较强供应链才能对主播形成真正支持 [12] - 假冒伪劣商品等问题会增加大主播"塌房"概率 直播带货机构核心依然是货 [12]

现在很多企业都开始意识到，微信生态里的客户管理其实是个技术活儿——不是简单加个好友拉个群，而是要把散 落在聊天记录、朋友圈互动里的商机串成金链子。 微信CRM系统最核心的本事，就是把智能表单和客户管理工具焊在一起。比如美妆品牌用带皮肤测试的H5问卷自动打标签，健 身教练用预约小程序同步会员成长档案。当企业微信的SCRM能力接入后，就像给每个销售配了智能助理，既能跨部门调取客 户资料，又能实时同步服务进度。这种双引擎驱动下，母婴店能在宝妈咨询奶粉时推送对应阶段的育儿指南，汽车4S店可以根 据试驾记录定制金融方案。说白了，就是把冷冰冰的数据变成有温度的服务线索，让每个客户接触点都变成生意机会。 在客户信息收集环节，微信CRM系统通过智能表单功能彻底改变了传统填表模式。某美妆品牌的实际案例显示，当用户在公众 号完成"肤质测试问卷"后，系统自动将数据归类到客户档案，并触发针对性产品推荐，使咨询转化率提升35%。这种自动化处理 不仅节省了人工录入时间，更避免了数据孤岛问题。 | 功能模块 应用场景 | 效果数据 | | --- | --- | | 动态表单生成 教育机构课程咨询 | 信息收集效率提升60% | | 数据 ...

在电商行业"流量焦虑"越来越明显的当下，SCRM开发正在成为破解增长难题的秘密武器。简单来说，它就像给企业装上了智能 导航系统——通过企业微信和公众号两大核心入口，把天猫、有赞等平台的散客变成能持续互动的"自己人"。比如某美妆品牌 通过SCRM系统自动给新客打标签，客户刚买完粉底液，隔天就能收到配套化妆刷的专属折扣券，这种"读心术"般的服务让复购 率直接飙升35%。 现在的SCRM开发更注重全流程的精细化管理，从客户进店咨询到售后服务，每个环节都能自动触发对应动作。就像给每个顾 客配了专属管家，既能处理退换货工单，又能根据消费记录推荐新品。特别在双11大促期间，系统能自动区分出VIP客户和沉睡 用户，针对性推送不同力度的优惠，避免了过去"一刀切"营销造成的资源浪费。这种智能化运营不仅让客服效率提升50%，更让 老客贡献的GMV占比突破60%，真正实现了"流量变留量"的质变。 当电商企业还在为平台流量越来越贵发愁时，SCRM系统已经悄悄给私域运营装上了双引擎。这就像给汽车同时装上涡轮增压 和混合动力——企业微信负责构建员工与客户的强连接，公众号则持续输送品牌价值内容，两者通过SCRM开发实现数据互通 和动作协同 ...

酒桌文化与企业沟通 - 酒桌文化在商业沟通中具有独特作用，感性氛围下更容易建立共情和记忆点 [1][2] - 某些敏感话题在酒桌上比正式会议更易展开讨论 [3] 胖东来商业模式分析 - 将高比例利润分配给员工，形成差异化竞争优势 [5] - 采用低于行业平均的加价率策略，通过更高成本换取更优产品质量和客户忠诚度 [6][7][8] - 运营模式本质是大型私域流量池，员工与客户均构成其私域用户 [9] 新生代消费趋势 - 00后/10后职场人群个性化和自我意识更强，要求企业提升私域运营能力 [11] - 未来创投评估标准可能从行业规模转向创始人管理年轻群体的能力 [11] - 白酒消费下滑与泡泡玛特崛起反映年轻群体对传统权力符号的排斥 [13] 投资方向演变 - 非国家战略领域投资需紧跟年轻消费群体偏好 [14] - 商业计划书呈现形式变化，抖音/小红书二维码逐渐替代传统公众号二维码 [15] 行业面试趋势 - 机构面试深度聚焦产业细节，如半导体领域要求掌握华为生态链企业分工（哈勃/远致星火投资标的差异）[21] - 募资能力评估细化到地方政府架构认知（商务局/投促局/金融局职能区分）[21] - 投资履历验证方式创新，通过征信报告银行卡数量反向推断项目上市参与度 [22][23][24]