文章核心观点 - 人工智能已深度驱动公司供应链全链路效率革新，以JoyAI为核心的全栈AI技术在2025年11.11期间实现系统性突破，重塑超级供应链并释放增长新动能 [1] 全场景应用 - JoyAI大模型应用服务超300万商家，深度应用于超1800个场景，有超3万个智能体在公司场景应用 [1] - 京点点平台在11.11期间累计生产2亿张商品图，覆盖超4000万商品，实现秒级批量生成素材 [4] - 京麦商家AI助手每周辅助商家提供超3000万次经营决策 [4] - 物流超脑大模型搭配机器人集群使存储坪效提升200%，人效提升300% [4] - 智能客服累计咨询服务量超42亿次，场景化Agent问题解决率达85% [5] - 京小智5.0累计服务1.6亿次，JoyMarketing交互人次同比增长70% [5] - AI试穿服务覆盖超30个核心时尚品牌及超3万个服饰SKU [6] - 接入JoyInside的超30家头部机器人&玩具品牌整体销量较618提升超20倍 [6] 平台化服务 - 公司通过京东云提供超千万免费资源及50余款专业工具，推动技术普惠 [7] - 京小智5.0核心功能免费开放，全线产品低至3折，JoyBuilder为新用户提供最高450万免费Token额度 [7] - 数字人平台JoyStreamer成本为真人主播1/10，带货效果超越80%的真人，已服务超4万家品牌 [7] - JoyStreamer在11.11期间带动GMV超23亿元，累计开播时长超500万小时 [7] AI智算底座 - 超过三万名基于JoyAgent 3.0平台打造的数字员工深入零售、物流、金融、工业等业务领域 [8] - JoyAgent在GAIA评测中准确率达77%，位居全球第一梯队 [8] - 云原生容器峰值核数超过3700万核 [9] - JoyBuilder模型开发平台调用Token数量同比增长657% [10] - JoyCode智能编码平台已有超万名研发工程师使用，代码采纳率超50% [10]

总体业绩表现 - 截至2025年11月11日23时59分，公司成交额再创新高 [1] - 下单用户数同比增长40%，订单量同比增长近60% [1] - 公司APP活跃用户增长幅度稳居行业首位，在产品、价格、服务的综合体验上收获了最高的消费者好评度 [1] 核心品类与业务增长 - 手机新品成交额同比增长超4倍 [3] - 3C数码AI产品迎来爆发，AI平板成交额同比增长200%，大屏AI手机同比增长150%，AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100% [3] - 全球购超1500个进口品牌成交额同比增长超3倍，国家馆频道成交额实现环比12倍增长 [3] 供应链与物流能力 - 物流保障创下多项行业纪录，超脑大模型2.0累计调用19亿次，24座"智狼仓"实现全球规模最大部署 [4] - 物流全链条环节自动化覆盖率超95%，近百座城市享"分钟级"送达，95%自营订单24小时内履约 [4] - 以AI与自动化为核心，实现了供应链效率、产业赋能、绿色发展与人效提升的多维突破 [4] AI技术应用与赋能 - AI已完成从"辅助工具"到"生产力工具"的转变，以JoyAI为核心的全栈AI体系深度融入超级供应链各环节 [4] - 超3万个基于JoyAgent3.0的智能体化身"数字员工"高效运转，覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域 [4] - JoyAI大模型已在超1800个场景中应用，调用量较618增长4倍 [4] - 京东数字人JoyStreamer已服务超4万品牌，其成本仅为真人1/10，带货效果超越80%真人主播，11.11期间带动品牌商家销售超23亿元 [4]

总体业绩表现 - 截至2025年11月11日，公司成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60% [1] - 公司APP活跃用户增长幅度稳居行业首位，在产品、价格、服务的综合体验上收获了最高的消费者好评度 [1] 核心品类与优势业务增长 - 手机新品成交额同比增长超4倍，3C数码AI产品爆发，AI平板成交额同比增长200%，大屏AI手机同比增长150%，AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100% [3] - 家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量同比增长超90% [3] - 近500个服饰、美妆、运动细分品类成交额增长超100% [3] - 公司超市超30000个品牌成交额同比增长超100%，基地的粮油和调味品成交额同比增长100%，生鲜海产与蔬菜的源头直发商品销量同比增长均超100% [3] - “奶粉28天新鲜直达”服务带动相关奶粉产品成交额增长110% [3] 创新业态增长势能 - 公司外卖入驻超200万家品质餐厅，合作的TOP300餐饮品牌11.11期间日均订单量较外卖上线首月增长13倍 [4] - 七鲜小厨3日复购率达行业3倍，带动周边3公里品质餐厅订单量增长超12% [4] - 七鲜美食MALL客流量环比增长80%，七鲜私厨品牌新增用户环比增长200% [4] - 公司旅行酒店订单同比增长近8倍、机票订单同比增长6.3倍，公司家政成交额同比增长超200% [5] - 产地直采的大闸蟹价格较香港传统渠道低约20%，单周销量已超去年全港全年总销量的15% [5] 线上线下全渠道联动 - 公司3C数码门店数突破4200家，成交额同比增长超100%，公司MALL家居品类成交额同比增长162% [5] - 公司养车到店服务订单同比增长超2倍，自营电动车成交额同比增长320%，七鲜超市线上订单量同比增长180% [5] - 公司全球购超1500个进口品牌成交额同比增长超3倍，国家馆频道成交额实现环比12倍增长 [6] - 全球售重点覆盖的日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地，成交额与订单量均实现同比超100%增长 [6] 品牌商家与供应链赋能 - 超2000个家电家居品牌，近2000个服饰、美妆、运动品牌成交额同比增长超100% [7] - 公司健康超过2500个常备用药和慢病用药品牌、近100个营养保健细分品类成交额同比增长超100% [7] - 公司定制新品成交额是去年的5倍，CGM动态血糖仪等医疗器械“狂飙新品”成交额环比增长120% [7] - 公司采销直播订单量同比增长超150%，用户总观看时长同比增长3倍，商家开播数量是去年的3倍 [8] - 公司拍卖超4000万人次参与活动，核心拍品围观用户数环比增长超13倍，预约出价用户数环比增长超17倍 [8] 企业业务与工业供应链 - 11.11期间，公司政企业务整体活跃客户数和成交额均再创新高，交通、能源、制造等多个行业采购额实现翻倍增长 [9] - 公司五金城自营入仓品成交额同比增长100%，用户数增长近50%，带动1778个工业品品牌成交额倍增 [9] - 公司金融白条助力商户交易额增125%，公司支付银行订单量同比增138%，公司保车险保费与保险整体新单均同比增180% [9] 供应链运营效率与物流能力 - 入库商品数同比增长超50%，库存周转天数下降至30.9天，降幅超20% [10] - 95%自营订单、87%乡镇和街道可24小时内送达，新疆、西藏等地45.5%订单实现次日达，次日达水平较行业水平高出42% [10] - 公司物流超脑大模型2.0累计调用19亿次，24座智狼仓实现全球规模最大部署，物流全链条环节自动化覆盖率超95% [11] - 近百座城市享“分钟级”送达，95%自营订单24小时内履约，超脑2.0助力一线员工提效10% [11] AI技术驱动与智能化应用 - 超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体化身“数字员工”高效运转，覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域 [12] - JoyAI大模型已在超1800个场景中应用，调用量较618增长4倍，公司数字人JoyStreamer已服务超4万品牌，成本仅为真人1/10 [12] - 数字人带货效果超越80%真人主播，11.11期间带动品牌商家销售超23亿元，智能客服累计咨询量超42亿次，满意度达80% [12] - 搭载JoyInside的产品销量较618提升超20倍，售后平均服务时长同比缩短11小时 [12]

核心观点 - 公司2025年双11期间通过超级供应链与人工智能技术深度融合，实现用户活跃度、全品类销售及创新业态的全面增长，并在全球市场与产业赋能方面取得显著进展 [1][2][4][6][8] 用户增长与满意度 - 京东APP活跃用户数同比增长24.7%，位居行业首位 [1] - 产品质量与丰富度满意度达73.15%，价格综合体验满意度72.06%，服务综合体验满意度78.06% [1] 核心品类销售表现 - 3C数码品类、大家电、小家电线上销售占行业第一 [2] - 日用百货同比增速达36%，服饰品类同比增速达30% [2] - 3C数码AI产品成交额同比增长超100%，AI平板、AI大屏手机位列品类增速TOP5 [2] - 大屏AI手机、游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50% [2] 创新业务与生态合作 - 京东京造与国内超70%产业带合作，与嘉瑞福共创的Z9Pro人体工学椅成交金额接近一千万，同比增长超五倍，用户好评率达99%以上 [3] - 京东采销直播间订单量同比增长超150%，用户总观看时长同比增长3倍，商家开播数量是去年的3倍，商家直播用户观看时长是去年的2.5倍 [3] - 京东拍卖超4000万人次参与活动，核心拍品围观人数环比增长超13倍，预约出价用户数环比增长超17倍 [3] 新业态爆发式增长 - 七鲜美食MALL线上成交订单环比增长超150%，七鲜私厨店铺搜索量环比增长超350%，订单量环比增长超400% [4] - 京东旅行酒店离店间夜量同比增长超10倍，机票出票张数同比增长880%，京东家政成交额在首周同比增长超250% [4] - 公司助力佳宝超市实现34年来首次销售活鲜产品，其单周大闸蟹销量已超香港去年进口总量的15%，预计本季总销量将远超香港去年全年，售价较传统渠道低约20% [4] 全球化业务拓展 - 京东全球售在日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地成交额与订单量均实现同比超100%增长 [6] - 跨境包邮服务覆盖的13个国家成交额同比增长突破300%，平台下单用户数同比增长超400% [6] - 京东全球购未来三年计划引入1000个海外品牌并助力达成100亿销售增长，未来一年内将新增50个国家馆、上线万款全球新品 [6] - 京东物流在全球运营超过130个海外仓，官方直邮已覆盖全球36个国家 [6][7] 人工智能技术赋能 - 超300万商家借助JoyAI实现经营升级，数字人直播服务超4万家品牌商，累计带动GMV超23亿元 [8] - 京小智5.0服务超百万商家，大模型导购服务量达1.6亿次，零售客服全流程接入AI后面试参面率同比提升70%，客服承接能力提升33% [8] - 京东健康AI医生、AI药师、AI营养师7X24小时服务，其中AI医生“大为”约30%用户来自深夜，用户好评率达98% [8] 供应链与物流效率 - 京东物流超脑2.0在近100个应用场景累计调用19亿次，覆盖全国近10000站点，助力一线员工提效10% [9] - 机器人军团助力物流全链条自动化覆盖率突破95%，支撑95%自营订单、87%乡镇街道24小时内送达 [9] - 行业首个供应链大模型JoyIndustrial应用于工业领域，解决“成本高、效率低”痛点 [9]

公司战略定位 - 公司角色从电商渠道转变为数据提供者、产品定义者和产业生态构建者 [20] - 公司采用“轻资产”模式，不建厂不造车，聚焦于用户洞察、渠道整合和服务网络建设 [21] - 公司战略从看重GMV和毛利率，转向用户价值、服务收入与技术输出 [23] 双十一销售业绩 - 3C数码品类、大家电、小家电线上销售占行业第一，日用百货同比增速达36%，服饰品类同比增速达30% [3] - 3C数码AI产品成交额同比增长超100%，AI平板和AI大屏手机位列3C数码整体品类增速排行TOP5 [3] - 大屏AI手机、游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50%，京东定制新品成交额是去年的5倍 [4] 超级供应链模式 - 超级供应链内核是“用户洞察驱动+全链路数字化协同”的运作模式 [12] - 公司依托超7亿用户数据精准捕捉消费需求，通过C2M模式实现“按需制造” [13] - 全渠道履约能力结合线上流量与线下门店、交付中心、物流网络，形成一体化服务体系 [16][17] 汽车产业案例 - 公司与广汽集团、宁德时代联合打造“国民好车”埃安UT Super，租电版售价低至4.99万元 [4][9] - 通过分析超7亿用户数据和几十万份问卷，公司参与产品定义，83%用户期待价格低于10万元，94%重视大空间与舒适性 [7] - 公司构建“选-买-用-养”全周期服务生态，京东养车3000多家线下门店部分承接维保业务 [9] 跨行业应用案例 - 在健康领域，公司帮助信达生物创新药玛仕度肽注射液快速触达目标用户，上线一个月平台搜索量突破百万 [14] - 在京东京造与产业带合作中，Z9Pro人体工学椅双十一成交金额近一千万，同比超五倍，用户好评率达99%以上 [15] - 在工业领域，公司为德力西电气打造“万仓合一”模式，紧急订单履约率提升至98% [15] 国际化业务进展 - 全球售在日本、韩国、新加坡等地的成交额与订单量均实现同比超100%增长 [24] - 跨境包邮服务覆盖的13个国家，成交额同比增长突破300%，平台下单用户数同比增长超400% [24] 技术基础设施 - 公司行业首个供应链大模型JoyIndustrial应用于工业领域，解决“成本高、效率低”痛点 [22] - 公司发起“智赋千行 万亿降本”行动，以十大行业场景专属方案助力供应链数智化升级 [22]

公司核心运营表现 - 公司APP活跃用户数同比增长24.7%，位居行业首位 [1] - 产品质量、丰富度满意度达73.15%，价格综合体验满意度72.06%，服务综合体验满意度78.06%，均位列行业第一 [1] - 采销直播间订单量同比增长超150%，用户总观看时长同比增长3倍，商家开播数量是去年的3倍，商家直播用户观看时长是去年的2.5倍 [8] - 拍卖活动全周期内超4000万人次参与，核心拍品围观人数环比增长超13倍，预约出价用户数环比增长超17倍 [8] 核心品类销售增长 - 3C数码品类、大家电、小家电线上销售占行业第一，日用百货同比增速达36%，服饰品类同比增速达30% [2] - 3C数码AI产品成交额同比增长超100%，AI平板、AI大屏手机位列3C数码整体品类增速排行TOP5 [5] - 大屏AI手机、游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50% [5] - 家电家居闪电新品成交额同比增长超100%，京东定制新品成交额是去年的5倍 [6] 创新与新兴业务拓展 - 十余种创新业态首次亮相并获得爆发式增长，七鲜美食MALL线上成交订单环比增长超150%，"七鲜私厨"店铺搜索量环比增长超350%，订单量环比增长超400% [9] - 京东旅行酒店离店间夜量突破历史峰值，同比增长超10倍，机票出票张数同比增长880%，京东家政成交额在首周同比增长超250% [10] - 七鲜超市线上订单量同比增长180%，成功打通从江苏蟹田到香港佳宝超市的直达通道，使大闸蟹售价较香港传统渠道低约20% [10] - 京东健康通过超级医药供应链提供服务，京东买药秒送提供最快9分钟送达体验，京东医美自营门店超1.1万名用户参与开业礼活动 [11][13] 全球化业务进展 - 全球售在日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地成交额与订单量均实现同比超100%增长 [14] - 跨境包邮服务升级覆盖的13个国家成交额同比增长突破300%，平台下单用户数同比增长超400% [14] - 京东全球售官方直邮已覆盖全球36个国家，同时上线10个国家站点及1个海外综合站点 [14] - 京东物流在全球运营超过130个各类型海外仓，海外快递品牌JoyExpress在中东等地区快递量持续增长 [15] 技术驱动与供应链效率 - JoyAI大模型在超1800个场景中应用，11.11调用量较618增长3.2倍，超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体化身"数字员工"高效运转 [16] - 超300万商家借助JoyAI全线产品实现经营升级，数字人直播服务超4万家品牌商，累计带动GMV超23亿元 [16] - 京东物流超脑2.0近100个应用场景累计调用19亿次，覆盖全国近10000站点，助力一线员工提效10% [20] - 机器人军团助力物流全链条环节自动化覆盖率突破95%，支撑95%自营订单、87%乡镇街道24小时内送达，"独狼"无人车规模化部署较去年同比增长1153% [20] 产业协同与C2M案例 - 公司与联想通过C2M反向定制联合打造的联想拯救者Y7000P 2025 AI元启版游戏本开售即登顶同配置产品流量与销量双料榜首 [3] - 京东京造与国内超70%产业带展开合作，与嘉瑞福共创的Z9Pro人体工学椅双十一期间成交金额接近一千万，同比超五倍，用户好评率达99%以上 [6] - 公司联合广汽集团和宁德时代共同推出"国民好车"埃安UT super，电池租用购车价为4.99万元 [6] - 京东超市首创的跨品牌个护试用品组合"洗护小美盒"让超10万用户一盒试遍同一功效的不同品牌商品 [6]

文章核心观点 - 京东汽车以“不造车”为战略定位，通过其超级供应链能力重塑汽车行业商业模式，从用户洞察、产品定义到销售、交付及售后实现全链路覆盖 [3][5][33] - 京东联合广汽集团、宁德时代推出首款“国民好车”埃安UT super，租用电池购车价4.99万元，整车购买价8.99万元，标志着其汽车生态闭环的正式形成 [3][6][13] - 新能源汽车行业的竞争已转向供应链效率的竞争，京东凭借其线上流量、线下网络及物流仓储等核心能力，有望成为汽车流通领域的破局者 [18][24][26] 京东汽车的战略定位与商业模式 - 公司不直接参与制造，而是依托超过7亿用户的数据洞察、生态协同与全链路服务赋能车企，重构汽车商业形态 [3][5][20] - 商业模式覆盖汽车“买、配、养、用、换”全生命周期，旨在解决传统汽车行业渠道割裂、体验不便的痛点 [5][13][32] - 该模式被视为对传统4S店、直营、授权等渠道模式的革新，通过多品牌一站式服务提升行业效率 [30][31][33] “国民好车”项目与合作伙伴 - 埃安UT super项目基于京东发起的专项问卷调研，收获几十万份用户反馈，以数据驱动产品定义 [7][21] - 合作伙伴包括老牌制造商广汽集团与电池巨头宁德时代，确保产品制造质量与电池换电服务 [8] - 该项目是京东汽车蓝图中的“最后一块拼图”，未来计划推出第二款、第三款产品，并引进新势力车企 [6][34] 京东超级供应链的核心能力 - **线上能力**：京东主站拥有超7亿活跃用户，其中3C、家电用户与10-25万价位家用车潜在买家重合度达45%，流量转化潜力巨大 [20] - **线下网络**：公司推出交付中心招募计划，目标覆盖全国上万家门店，远超大多数车企的单一渠道规划，可实现1店对比多品牌，将选车周期从2-3周缩短至3-5天 [21][31] - **售后体系**：京东养车拥有近3000家门店及超过4万家合作店，将售后融入买车全流程，消除用户线上购车顾虑 [22] - **物流与成本**：利用京东物流仓储优势，压缩车辆流通环节成本，实现更短时间交付 [13] 对行业各方的赋能价值 - **对车企**：使车企能更专注于研发与制造，京东提供用户洞察、数字营销及高效物流服务 [27] - **对消费者**：提供一站式购车用车体验，整合选车、金融、保险、养车等环节 [13][27] - **对渠道商**：京东开放的交付中心与供应链体系，为传统渠道商提供盘活和参与新商业模式的机会 [28]

文章核心观点 - 京东汽车联合广汽集团、宁德时代推出首款“国民好车”埃安UT super，以租用电池4.99万元、整车购买8.99万元的突破性价格重塑A级轿车市场格局 [1] - 京东汽车的战略定位是“不造车，帮助车企卖好车”，通过其超级供应链能力重构汽车商业形态和价值链，覆盖从用户洞察、产品定义到销售、交付、养车、保险的全生命周期服务 [2][12][17] - 此次合作标志着京东汽车完成了其在汽车行业“买、配、养、用、换”全环节的生态闭环布局，是其超级供应链能力在汽车领域的一次关键验证和投射 [7][14] 产品与定价策略 - 埃安UT super的租用电池购车价为4.99万元，整车购买价为8.99万元，价格远低于市场猜测，直接击穿A级轿车市场价格底线 [1] - 产品定义基于京东发起的全民“国民好车”专项问卷调研，收获几十万份用户反馈，确保精准命中用户需求 [2][3] - 合作方包括老牌车企广汽集团负责制造与供应链管理，以及电池巨头宁德时代保障电池和换电要求 [3] 京东汽车的商业模式与核心能力 - 商业模式核心是依托京东超7亿活跃用户（其中3C、家电用户占60%以上，与“10-25万家用车潜在买家”重合度达45%）进行数据洞察和流量转化 [12] - 线上线下一体化服务：线上主站提供选车、金融方案；线下通过交付中心实现多品牌对比，将选车周期从传统模式的2-3周缩短至3-5天 [12] - 售后服务体系成熟，拥有近3000家京东养车门店和超过4万家合作店，融入买车全流程，消除用户线上购车顾虑 [13] - 利用京东物流仓储优势压缩流通环节成本和时间，实现高效交付 [7] 行业影响与渠道变革 - 京东汽车瞄准传统汽车产业价值链被切割成制造、销售、金融、售后等孤岛的痛点，旨在构建打通全链条的“新基础设施” [6][14] - 通过交付中心招募计划，计划在全国覆盖上万家交付中心，形成超过大多数车企单一渠道的毛细级网络覆盖 [13][15] - 该模式为车企提供用户洞察、数字营销和物流服务，使其更专注于研发制造；为渠道商提供盘活和参与机会 [14] - 未来计划推出第二款、第三款国民好车，构建更完善的产品矩阵，并引进新势力车企，持续验证其供应链的可复制性和行业赋能价值 [18]

公司核心业绩表现 - 京东APP活跃用户数同比增长24.7%，位居行业首位 [1] - 产品质量、丰富度满意度达73.15%，价格综合体验满意度72.06%，服务综合体验满意度78.06%，均位列行业第一 [1] - 京东采销直播间订单量同比增长超150%，用户总观看时长同比增长3倍，商家开播数量是去年的3倍 [8] - 京东拍卖超4000万人次参与活动，核心拍品围观人数环比增长超13倍，预约出价用户数环比增长超17倍 [8] 核心品类销售增长 - 3C数码品类、大家电、小家电线上销售占行业第一，日用百货同比增速达36%，服饰品类同比增速达30% [2] - 3C数码AI产品成交额同比增长超100%，AI平板、AI大屏手机位列3C数码整体品类增速排行TOP5 [5] - 大屏AI手机、游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50% [5] - 家电家居闪电新品成交额同比增长超100%，京东定制新品成交额是去年的5倍 [6] 创新与新兴业务增长 - 七鲜美食MALL线上成交订单环比增长超150%，"七鲜私厨"店铺搜索量环比增长超350%，订单量环比增长超400% [9] - 京东旅行酒店离店间夜量同比增长超10倍，机票出票张数同比增长880%，京东家政成交额首周同比增长超250% [10] - 京东七鲜超市线上订单量同比增长180%，七鲜小厨带动周边3公里品质餐厅订单量增长超12% [9][10] - 京东健康医美自营门店超1.1万名用户参与开业礼活动，11月到店服务名额已基本约满 [13] 供应链与全球业务拓展 - 京东全球售在日本、韩国、新加坡等市场成交额与订单量均实现同比超100%增长 [14] - 跨境包邮服务覆盖的13个国家成交额同比增长突破300%，平台下单用户数同比增长超400% [14] - 京东物流在全球运营超过130个海外仓，官方直邮覆盖全球36个国家 [15][16] - 京东全球购助力香港佳宝超市销售大闸蟹，单周销量超香港去年进口总量的15%，售价较传统渠道低约20% [10] 技术驱动与AI应用 - JoyAI大模型在超1800个场景中应用，京东11.11调用量较618增长3.2倍 [17] - 超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体覆盖零售、物流、金融、工业等领域 [17] - 数字人直播服务超4万家品牌商，累计带动GMV超23亿元，京小智5.0服务超百万商家 [17] - 零售客服全流程接入AI面试，参面率同比提升70%，客服承接能力提升33% [17] 物流与工业供应链效率 - 机器人军团助力物流全链条自动化覆盖率突破95%，支撑95%自营订单24小时内送达 [21] - "独狼"无人车规模化部署同比增长1153%，无人车总接驳次数同比增长656% [21] - 京东物流超脑2.0覆盖全国近10000站点，助力一线员工提效10% [21] - 京东工业通过供应链大模型JoyIndustrial助力汽车、制造、能源等行业数智化升级 [23]

公司核心业绩与用户增长 - 京东年度活跃用户数已超过7亿 [1] - 2025年8月，公司互联网去重总用户量增速达19.1%，为行业最快 [4] - 2025年10月9日至10日，京东APP活跃用户数同比增长47.6%，增速位居行业首位 [4] - 旗下京喜自营品牌在2025年实现交易额10倍增长，并为公司新增1.5亿新用户 [6] 供应链核心能力与效率 - 公司在中国大陆拥有1600多个物流中心，自营商品数达千万级，库存周转天数约为30天 [12] - 供应链环节每1%的效率提升，可转变为前端数个百分点的新增利润 [12] - 京喜自营通过“甩手掌柜”模式提供全链路扶持，深度链接全国260个产业带 [6][9] - 供应链能力已从电商零售延展至京东外卖、七鲜小厨、京东酒旅等本地服务领域 [13][16] 业务模式与生态价值 - 京喜自营上线两年来已服务3.7亿用户，带动近30万人就业 [6] - 公司通过“采销严选”机制严把商品品质关，实现“1件包邮”和“官方售后”，提升消费者体验 [8] - 在京东京喜自营平台上，广东新伟龙公司4月以来成交额近百万元，柳州螺狮粉企业美申园卖出230万单 [6][8] - 京东外卖通过设定“品质堂食”为入驻门槛，并对全职骑手提供正式员工待遇，推动行业升级 [23] 公司战略与商业哲学 - 公司定位为以供应链为骨骼、数字技术为肌肉的新型实体企业 [12] - 商业逻辑是基于成本、效率的优化来提升用户体验，追求“多快好省” [4][21] - 公司不做低质量内卷，而是通过供应链积累创造有品质、可持续的低价 [8][24] - 目标是构建一个服务于人、造福于人的供应链生态，实现“正道成功”和“共赢” [11][18][20]