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迪奥的用户信息遭泄露,问题可能出在哪儿
经济观察网· 2025-05-14 19:39
数据泄露事件概述 - 迪奥于5月7日发现部分客户数据遭未经授权的外部人员获取 泄露数据包括客户姓名 性别 手机号码 电子邮箱 邮寄地址 消费金额及偏好等 但不包含银行账户详情 国际银行账户号码或信用卡信息等财务信息 [1] - 迪奥初步调查显示事件由数据库遭受未经授权的访问所致 公司已向用户发送预警短信 目前未接到用户因数据泄露导致的财产损失报告 [1][10] 泄露数据范围与性质 - 泄露数据主要为个人基本信息 包括姓名 性别 手机号码 电子邮箱 邮寄地址 消费金额及偏好 不涉及财务信息 [1][3] - 数据泄露范围以收到短信的用户为准 不排除海外用户受影响的可能性 [1] 数据安全保护机制 - 迪奥在《个人信息处理规则》中明确数据收集基于数据统计 广告及营销效果评估目的 收集信息包括搜索查询内容 IP地址 设备型号 浏览记录等 [6] - 公司采取物理防护手段(如加固数据存放地)和信息技术措施(数据加密 访问控制 防火墙) 并为员工提供个人信息保护培训 [6] - 数据访问控制遵循最小权限原则 仅限少数高权限管理人员处理用户数据 并采用加密工具保障安全 [5] 第三方数据管理 - 迪奥委托第三方机构如神策网络科技 腾讯云计算 北京数美时代等进行数据统计分析 业务安全和风控 涉及个人信息包括微信昵称 头像 设备型号 用户浏览动作等 [7] - 律师指出企业委托第三方数据公司进行物流配送或用户画像服务时 数据可能在储存和传输环节出现纰漏导致泄露 [1] 支付与财务信息安全 - 用户通过第三方支付机构(银行 支付宝 微信)完成支付 迪奥仅掌握交易订单号和银行卡尾号等基本信息 不获取完整银行卡账号信息 [3][4] - 使用微信零钱或支付宝余额支付时 商家同样无法获取用户银行卡账号信息 [4] 数字化转型与数据收集 - 迪奥在中国加速数字化转型 通过社交媒体 短视频平台 明星/KOL合作等方式开展营销活动 例如2022年抖音商城美妆营销活动商品交易总额环比增长超900% [8] - 公司在积极线上布局和获客营销中收集大量用户数据 并通过定期检查 合规审计 数据备份 密码加密等措施管理信息 [8] 法律责任与应急响应 - 企业作为数据收集主体和第一责任人 若因安全运营漏洞导致用户重大财务损失 需承担相应法律责任 [9] - 发生数据泄露时 企业应立即隔离被攻击数据库 定位漏洞 评估泄露范围 发出用户警示 并向网信等部门报备 [9] 风险防范建议 - 迪奥建议客户对可疑通信保持警惕 不点击不明来源链接 不透露验证码 密码等敏感信息 [10] - 不法分子可能利用已获取的消费时间 物品及习惯等细节信息实施定制化诈骗 [4]
全球奢侈品市场寒冬持续 巴宝莉Q4销售额下滑并将裁员18%
快讯· 2025-05-14 16:16
巴宝莉业绩表现 - 第四季度销售额降幅低于市场预期 [1] - 全年调整后营业利润达到2600万英镑 高于市场预期 但远低于上年的4 18亿英镑 [1] 公司战略调整 - 计划裁员近五分之一 新任首席执行官正试图扭转颓势 [1] - 进军高级时装的努力以失败告终 [1] 行业环境 - 全球奢侈品需求下滑 [1]
小米胜诉,获赔55万;京东美团等外卖平台被五部门约谈;迪奥就客户信息泄露致歉;哪吒汽车被申请破产;极氪回应吉利私有化提议丨邦早报
创业邦· 2025-05-14 07:52
外卖平台监管 - 五部门联合约谈京东、美团、饿了么等外卖平台企业 要求严格遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》《食品安全法》等法律法规 落实主体责任 加强内部管理 公平竞争 [2] 数据安全事件 - 迪奥发生数据泄露事件 泄露客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、消费金额和偏好等信息 不包含银行账户和信用卡信息 [2] 汽车行业动态 - 哪吒汽车关联公司合众新能源汽车被申请破产审查 注册资本约28.37亿人民币 [3] - 小米诉聚好看商业诋毁案胜诉 获赔55万元 [3][4] - 极氪收到吉利汽车私有化提案 吉利汽车目前持有极氪约65.7%股份 [7] - 日产计划到2027财年裁员2万人 整车生产工厂从17家削减至10家 [13] - 通用汽车聘请特斯拉前自动驾驶仪开发人员安德森出任首席产品官 [16] - 丰田4月在华销量增20.8%至142,800辆 本田和日产分别下滑40.8%和15.7% [22] 科技与AI发展 - AI智能体平台Manus开放注册 取消等候名单 国内产品尚未发布 [6][7] - 荣耀新增AI新产业部门 中国区38个关键岗位完成竞聘上岗 45%岗位负责人调整 90后占比24% [9] - 微软宣布裁员3% 影响数千人 目标是减少管理层级 [11] - Kimi界面改版 取消聊天气泡 增强信息呈现能力 [12] - Perplexity AI正进行新融资谈判 拟以140亿美元估值筹集5亿美元 [16] - 特斯拉发布人形机器人擎天柱"跳舞"视频 [18] 消费电子 - 三星发布Galaxy S25 Edge 售价7999元起 厚度5.8毫米 重量163克 搭载2亿像素主摄 [20] 零售与消费品 - BBA销售重心转向"56E"级别 "34C"成交价跌破20万元 [7] - 来伊份与消费者就"异物粽"事件达成和解 [12] - 盒马无抗鸡蛋供应商回应兽药超标事件 称复检结果合格 [12] 企业融资 - 华谱科仪完成过亿元Pre-B轮融资 用于销售渠道建设和下一代产品开发 [17] - 同创伟业完成对金睿达稀土数千万元A+轮投资 [17] - 傲意科技完成B++轮近亿元融资 用于灵巧手技术研发和产能扩张 [17] 企业人事变动 - 三只羊助农运营公司高管变更 张磊卸任法定代表人 [12] - 保时捷宣布多项人事任命 45岁Vera Schalwig将负责人力资源 [13] - 松下澄清关于"2029年人员优化"的不实信息 [13]
Dior客服称公司已启动对“用户个人隐私数据泄露”调查;资生堂一季度营业利润扭亏|消费早参
每日经济新闻· 2025-05-14 07:35
Dior中国用户个人隐私数据泄露 - Dior中国用户个人隐私数据被泄露 泄露数据包括客户姓名 性别 手机号码 电子邮箱 邮寄地址 消费金额 偏好及其他用户信息 [1] - 公司确认数据泄露事件并立即采取措施控制 已启动调查 [1] - 事件暴露出奢侈品行业数字化转型中的数据安全问题 或影响消费者信任 长期可能推动行业构建更完善数据防护体系 [1] 资生堂一季度财务表现 - 2025财年第一季度净销售额2282.41亿日元(约108.69亿元人民币) 同比下降8.5% [2] - 营业利润72.02亿日元(约3.5亿元人民币) 去年同期亏损87亿日元 本季度实现扭亏 [2] - 公司实施战略性重组 将中国业务与旅游零售业务整合为统一管理单元 任命原中国区CEO梅津利信为新事业部CEO [2] 飞猪"618"活动 - 飞猪"618"现货销售从5月13日持续至6月20日 商家数和商品数创新高 覆盖超160个国家和地区 [3] - 官方直播间将拓展至微信视频号和小红书 除飞猪App和淘宝App外新增渠道 [3] - "618"是消费者提前囤货暑期旅游的爆发场 旅游企业借此锁定远期库存实现收益管理 [3] 海底捞烘焙品牌开业 - 海底捞旗下烘焙品牌"拾㧚耍•SCHWASUA"在杭州开业 走低价路线 [4] - 产品累计50余款 人均客单价10元左右 部分产品定价不足10元 如黑麦蔓越莓5.8元 白芝麻海盐卷6.8元 [4] - SKU包含烘焙产品及10款饮品 饮品价格大多集中在18元左右 [4]
高退款人群或遭商家屏蔽,迪奥中国客户信息被泄露 | 财经日日评
吴晓波频道· 2025-05-14 00:01
央行等五部门发布"南沙金融30条" - 央行等五部门联合发布《关于金融支持广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作的意见》,提出六项重点任务30条重点举措,旨在强化南沙对粤港澳大湾区高质量发展动力源的支撑作用 [1] - 政策关键词为创新、特色、开放、监管,目标是将南沙建设成为我国金融业对外开放试验示范窗口、金融创新功能的承载区、粤港澳大湾区国际金融枢纽重要节点 [1] - 南沙金融业从2015年GDP占比几乎可忽略不计,已发展成为支柱产业之一,此次政策将进一步开拓其金融业布局广度和深度 [1] - 南沙在探索跨境金融服务创新和金融市场互联互通上具有独特区位优势,伴随金融对外开放和人民币国际化进程加快,后续有望释放更多潜力 [2] 中国首次发布进口消费品价格指数 - 国内首个反映进口消费品价格波动的综合指数发布,覆盖六大消费领域7大类1831个HS编码细分商品,包含环比、同比和定基三个指数类型 [3] - 3月中国进口消费品环比价格指数为107.2增长7.2%,同比价格指数为105.2增长5.2%,呈现环比同比双增长态势 [3] - 结构性分化显著:个护文体类环比增长29.5%,电子文娱类环比上涨45.7%,家居类环比下跌13.1% [3] - 该指数填补了我国进口消费市场价格监测空白,有助于更好判断输入型通胀和观测国内CPI内生动能强弱 [3] - 3月指数虽小幅增长但整体低位运行,与进口增速放缓和国内CPI在0轴附近徘徊相呼应 [4] 美国4月海关关税收入创历史新高 - 4月美国海关关税收入达163亿美元创历史新高,环比大涨86%,同比大增130% [5] - 2025财年截至目前关税总收入达633亿美元,较2024年同期增长逾18% [5] - 4月美国预算盈余2584亿美元,本财年前七个月财政赤字1.05万亿美元同比仍增长13% [5] - 关税收入提升空间有限,因美国已与多国达成延缓加征关税协议,额外大幅关税加征难长期延续 [6] - 提升关税导致美股、美元、美债市场大幅波动,美元信用体系受到广泛质疑 [7] 房企最大重整案获批重庆金科"上岸" - 重庆金科重整计划获法院批准,涉及债务规模1470亿元,债权人超8400家,为房地产行业迄今最大司法重整案 [8] - 引入战略投资者形成"资本+央企AMC+地方国企"联合产业投资人组合 [8] - 清偿比例极低最低不足一折,通过资本公积转增股票方式偿债和重整,极大稀释原股东股权价值 [9] - 重组成功得益于重庆政府支持部分项目重启和国内稳地产政策方向明确 [8] 淘宝推出高退款率人群屏蔽功能 - 淘宝推出新功能允许商家屏蔽高退款率人群,目前仅针对天猫、淘宝服饰行业商家开放 [10] - 服饰行业退货率居高不下,直播带货中甚至高达70%以上 [10] - 平台正优化营商环境,取消平台主动干预的"仅退款"机制,转为商家与消费者先行协商 [10] - 该功能可能误伤正常消费者,平台推出类似政策需谨慎 [11] 迪奥部分中国客户信息被泄露 - 迪奥部分客户数据被未经授权的外部人员获取,涉及姓名、性别、联系方式等个人信息 [12] - 数据隐私问题由来已久,高净值客户资料作为核心资源轻易泄露显示企业数据安全工作薄弱 [13] - 仅发告知短信处理方式不够,需更重视数据安全问题 [13] 小龙虾进入旺季批发价格接近腰斩 - 小龙虾消费进入旺季,中青品种价格从上市时42-43元/斤降至13元/斤左右 [14] - 全国批发价格从1-4月最高70元/公斤降至5月38元/公斤,预计还会下降 [14] - 3月日均批发价111.31元/kg(小虾63元/kg,大虾158元/kg),4月降至62.31元/kg(小虾36元/kg,大虾88.7元/kg) [14] - 价格下降反映国内强大生产和供应能力,消费者追求性价比导致价格压力传导至上游 [14][15] 周二两市高开低走沪指涨0.17% - 市场全天高开低走,沪深两市成交额1.29万亿较上个交易日缩量169亿 [16] - 超3200只个股下跌,港口航运股集体大涨,化工股走强,银行股活跃 [16] - 军工股集体调整,商业航天、轨交设备、小金属等板块跌幅居前 [16] - 沪指涨0.17%报3374.87点,深成指跌0.13%报10288.08点,创指跌0.12%报2062.26点 [16] - 中美贸易缓和后航运需求提升明确,军工板块行情能否持续有待验证 [17]
奢侈品公司开云集团CEO:数周以来,美国消费出现了相当大的下滑。
快讯· 2025-05-13 23:24
奢侈品公司开云集团CEO:数周以来,美国消费出现了相当大的下滑。 ...
客户信息泄露?迪奥,回应了!
凤凰网财经· 2025-05-13 22:59
客户信息泄露事件 - 迪奥官方确认客户信息泄露事件属实 公司于5月7日发现未经授权的外部人员获取了部分客户数据 [1][2] - 受影响的客户个人信息包括姓名 性别 手机号码 电子邮箱地址 邮寄地址 消费水平 偏好等 但不包含银行账户详情或信用卡信息等财务信息 [2] - 公司已采取措施控制事态扩大 并在网络安全专家协助下持续调查 同时向监管部门报备 [2] - 公司通过短信 邮件等方式通知可能受影响的客户 并建议客户对可疑通信保持警惕 [2][4] 一季度业绩表现 - LVMH集团2025财年第一季度总营收为203亿欧元 同比下降3% [8] - 时装与皮具部门(含迪奥)销售额为10108亿欧元 同比下降5% 远低于市场预期 该部门此前贡献集团近五成营收和超75%利润 [8] - 分区域表现:欧洲市场增长2% 亚太市场(不包括日本)收入同比下滑11% 低于市场预期的469%降幅 在集团总收入占比由33%降至30% [8] 应对策略 - 公司考虑通过涨价应对美国可能实施的关税政策 并计划控制管理及行政费用 市场营销成本 [8] - 路易威登4月15日启动涨价 热门款DIANE法棍包价格从186万元上涨至192万元 迪奥次日跟进涨价 大部分包袋涨价500元至2000元 [8]
DIOR承认“中国客户信息外泄”!提示短信“迟到”引发争议 专家:奢侈品获客难,行业互“泄”隐私或惹祸端
每日经济新闻· 2025-05-13 20:44
每经记者|杜蔚 每经编辑|马子卿 "我和几个朋友突然收到DIOR(迪奥)的短信,说客户信息被泄露了,让我保持警惕,这是不是骗子?"5月12日晚,胡佳(化名)向《每日经济新闻》记者 表达了这样的疑惑。 和胡佳一样,当日小红书等平台有多位网友晒出相关截图,表示收到上述DIOR提示短信。这些短信显示,DIOR于2025年5月7日发现,曾有未经授权的外部 人员获取了迪奥持有的部分客户数据。泄露的中国客户数据包括姓名、手机号码以及消费金额和偏好及其他该品牌收集的用户信息。 图片来源:小红书等社交平台 "我们最近发现了一起事件,该事件导致未经授权的外部方获取了我们持有的一些数据,包括客人数据。"5月13日上午,DIOR官方客服人员在微信上向《每 日经济新闻》记者确认了该品牌中国用户个人隐私数据被泄露的消息,并表示已对此次泄露事件启动调查。 诞生于1946年法国巴黎的DIOR,是全球知名奢侈品牌,现隶属于LVMH(路威酩轩)集团。此番突发客户数据外泄,广受关注。值得注意的是,截至目 前,韩国、日本等地区的消费者也在社交网站上透露,其收到了相关信息泄露的短信。 "客户是核心资产,客户数据安全是最基本的底线,这提醒所有奢侈品牌 ...
迪奥为用户信息泄露致歉,有消费者称接到过自称迪奥的诈骗电话
新京报· 2025-05-13 17:55
数据泄露事件 - 迪奥中国于5月7日发现未授权外部人员获取部分客户数据 受影响信息包括姓名 性别 手机号码 电子邮箱 邮寄地址 消费水平 偏好等 [1] - 银行账户和信用卡信息未受影响 公司已采取措施控制事态 并配合网络安全专家调查 [1] - 消费者反映接到自称迪奥的诈骗电话 以"代理商优惠"名义要求缴纳会费 金额从500元不等 公司澄清无代理商渠道且会员注册免费 [2] 历史网络安全问题 - 2024年2月迪奥官方Instagram账号遭黑客攻击 黑客虚假宣传推出Dior Coin代币 导致876名交易者购买后代币价值暴跌超90% [3] 财务表现与市场动态 - 路威酩轩集团2025财年Q1总营收203亿欧元 同比下降3% 低于市场预期的2%增幅 时装与皮具部门营收下滑5% [4] - 亚太市场收入同比下滑11% 占比从33%降至30% 2024年集团总收入847亿欧元同比下滑2% 营业利润196亿欧元下滑14% [4] - 迪奥被业内视为拖累业绩的品牌 但2024年4月仍对成衣 皮具等产品启动涨价 [5]
迪奥证实中国用户数据遭泄露,称不涉及银行账户等财务信息
南方都市报· 2025-05-13 17:46
5月12日晚,多名网友在社交平台晒出迪奥(Dior)发来的短信,内容显示该品牌近日发生了数据泄露事件,受影响的客户个人 信息或包括姓名、手机号、邮寄地址、消费水平及偏好等,但不涉及银行账户、信用卡信息等财务信息。迪奥称目前已展开调 查并向相关监管部门报备,建议用户对可疑通信保持警惕等。 我国《个人信息保护法》第五十七条规定,发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的,个人信息处理者应当立即采取补 救措施,并通知履行个人信息保护职责的部门和个人。通知应当包括三类事项:发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失 的信息种类、原因和可能造成的危害;个人信息处理者采取的补救措施和个人可以采取的减轻危害的措施;个人信息处理者的 联系方式。 同时,个人信息处理者采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,个人信息处理者可以不通知个人;履行个人 信息保护职责的部门认为可能造成危害的,有权要求个人信息处理者通知个人。信息泄露可能导致身份盗用、网络诈骗等风 险,从迪奥向用户发送的短信内容来看,相关风险或已实际产生。 (文章来源:南方都市报) 迪奥向用户发送的通知短信。 图源微博网友 5月13日,南都记者通过微信向迪奥官方 ...