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科技为舟,安全为舵:陆控驶向金融高质量发展的底层逻辑
财富在线· 2026-02-04 13:26
行业政策与战略背景 - 在“金融强国”与“数字中国”建设背景下,金融科技被赋予清晰的政策坐标,行业共识是金融机构的核心竞争力已转向以科技为底座、以风控为中枢的系统性能力 [1] - 行业面临通过数字金融与科技金融协同发力,实现效率提升与风险可控动态平衡的现实命题 [1] - 公司正推动“AI in ALL”战略,将人工智能、大数据、机器学习等前沿科技融入业务全流程,构建覆盖前、中、后台的智能金融生态 [1] 前端营销数字化 - 公司在前端营销环节应用“云帆AI”,这是平安集团首个面向C端的全流程AI销售解决方案,实现了从“人海战术”到“人机协同”的根本转变 [2] - “云帆AI”通过AI实现全流程自主营销与精准触达,自2025年5月上线以来,已将成本压降至1.64%(降幅超30%),人均产能提升2.5倍 [2] - 该方案预计助力下阶段业绩增长18亿元,有效平衡规模与运营效率 [2] 智能风控与信贷审批 - 在客户尽调环节,公司推出“智盾”系统,依托大模型技术、OCR识别和机器学习算法,将前端审核效率提升75% [3] - “智盾”系统将人工处理时长降低90%,申请维度准确率达94%,图片及字段识别准确率突破99% [3] - 自2月上线以来,“智盾”已累计服务63万余客户,为客户节省申请时长超900万分钟 [3] - DeepSeek大模型在信贷审批的应用标志着风控技术向“认知推理”阶段跨越,其相关技术已累计拦截风险案件涉及12.4亿元,减损金额1.54亿元 [3][4] - 公司打造的审批垂域大模型Aegis项目包含AI风险发现、审核、决策三大智能体,上线5个月累计覆盖15.7万笔申请 [4][5] 智能客服与服务效能 - 公司推出“智能客服3.0”,针对复杂问题识别、情绪感知、个性化服务能力三大痛点进行优化 [5] - 通过“高效响应+情感共鸣”双轮驱动,智能客服解决率有效提升2个百分点,转人工量减少14% [5] - 客户满意度从80%提升至85%,以AI全面提升客服效能 [5] 金融安全与监管认可 - 公司在工业和信息化部及上海市委、市政府指导的“磐石行动”中,凭借数据安全、系统稳定性与风险防控等方面的扎实工作,连续三次荣获表彰 [6] - 公司自主研发“智能芯”客诉防控平台,形成“智能+人工”组合干预、“线上+线下”协同防控的前置风险排查与化解流程 [6] - 公司旗下PAO Bank积极响应香港金融管理局强化防诈骗措施,全面提升系统对深伪技术的识别能力,并全面升级“智安存”存款保护措施 [6] - 这些科技形成了贯穿金融业务全周期的实时监控与防御网络,将风险处置从“事后响应”前移至“事中拦截”乃至“事前预警” [6] 战略成果与未来展望 - 公司荣获“年度金融科技先锋机构”,是市场对其科技战略路径的积极回应 [8] - 公司通过一系列自主创新的科技应用,实现了服务效率与风险管理能力的双提升,探索出“科技赋能风控、智能守护稳定”的发展路径 [9] - 未来,公司将继续深化科技融合,筑牢金融安全底线,为实体经济提供更普惠、更安全、更高效的金融服务 [9]
从闭环整改到增长突围,陆控(NYSE LU/06623.HK)经营基本面持续向好
格隆汇· 2026-01-29 22:19
文章核心观点 - 公司发布公告,澄清了历史交易性质并披露系统性整改与业务进展,旨在消除市场疑虑、夯实治理根基并推动价值重估 [1] 历史交易澄清与投资者权益保护 - 第三方独立调查确认,2017-2023年通过第三方发放的38.4亿元贷款全部用于补偿零售投资者损失,无资金挪用,澄清了“资金池”等市场误读 [1][2] - 公司主动基于调查结果落实补救举措,以真金白银践行投资者保护承诺,重塑治理公信力 [2] 系统性整改与治理能力强化 - 公司委任德勤作为独立内控顾问,引入AI实时交易监控、独立客户资金隔离审计等机制,实现业务流程消保审查100%全覆盖 [3] - 2025年累计开展1191场线下消保宣教活动,覆盖超4005万人次,客户满意度提升至85%,获评“消费者权益保护领航企业”称号 [3] - MSCI ESG评级连续两年位居中国消费金融行业首位,2025年跃升至AA级 [3] 科技赋能风控与信息安全 - 智能尽调解决方案“智盾”识别准确率达99%,累计服务63万余客户 [4] - 审批垂域大模型Aegis实现全流程智能风险审批,前端审核效率提升75% [4] - 连续三年在上海市“磐石行动”网络安全攻防实战中实现“0攻破”,信息安全管理系统100%通过ISO 27001:2022认证 [4] 消费金融业务增长与资产质量 - 2025年四季度消费金融贷款余额达596亿元,同比增长19%,占总贷款比重升至32.4% [6] - 消费金融用户数增至2910万人,不良率微升至1.2%,C-M3迁徙率稳定在1.1% [6] - 业务增速远超市场,2025年中国住户消费性贷款(不含个人住房贷款)仅微增0.7%,而公司消费金融业务增长19% [6] 普惠金融与科技应用成效 - AI智能贷款解决方案“行云2.0”实现95%的小微客户在1.3小时内获得资金 [6] - 数字化签约服务“无界”累计放款近20亿元 [6] - 业务覆盖全国2500多个县级行政区,三线及以下城市用户占比超八成,累计服务近2590万客户 [6] - 累计为近300位农创者提供超1.6亿元帮扶资金,带动1.5万人增收,助力乡村振兴 [7] 公司治理与未来发展路径 - 公司主动发起内部变革,包括更换审计机构、引进资深金融背景高层、聘请德勤进行内控审核,以提升治理水平与长远发展韧性 [8] - 公司正与审计师安永紧密协作推进财报审核,并已取得纽交所关于延期提交年报的许可,复牌技术路径明确 [8]
陆控推出非银信贷领域首个L4级AI远程咨询顾问,赋能金融服务数智化转型
搜狐网· 2026-01-29 17:05
文章核心观点 - 人工智能与金融的深度融合正开启行业变革新纪元 陆金所控股通过推出非银信贷领域首位L4级别AI远程咨询顾问及“大模型+知识库”融合应用体系 为行业提供了智能化标杆和可复制的实践范本 旨在提升服务实体经济质效 [1][5][6] 陆金所控股“云帆”平台的核心创新与能力 - 平台是平安集团首个AI全流程远程融资服务闭环 也是非银信贷领域首位L4级别的AI远程咨询顾问 [2] - 平台通过“大模型+知识库”融合应用体系 整合语音、文本与行为等多维数据 突破传统单模式交互瓶颈 [1][2] - 核心能力体现为三维客户画像、精准需求预测以及具备共情力的沟通场景 [2][3] “云帆”平台的具体技术应用与成效 - 通过动态决策树算法融合用户行为数据 实现交互策略实时生成与用户需求精准识别 [2] - 基于历史成交数据训练的预测模型能精准预测客户潜在需求 并实现外呼全流程智能调度 [2] - 自然语言处理技术可实时解析客户语音中的情绪与隐含信息 “人机孪生模型”为座席配备“AI教练” [3] - 自8月上线以来 已远程帮助客户融资超1.4亿元 运营成本降低30% 人机结合推动座席产能提升158% [3][4] 陆金所控股在人工智能领域的战略与实践 - 公司是平安集团“AI in ALL”战略的重要践行者 积极探索人工智能+金融的新模式 [5][6] - 已构建“大模型+知识库”融合应用体系 并应用于融资服务全流程 例如AI智能贷款解决方案“行云2.0”、智能客服3.0、智能客户尽调解决方案“智盾”及AI审批项目Aegis等 [5] - 这一创新路径为金融行业的大模型应用提供了可复制、可扩展的实践范本 [5] 行业背景与发展趋势 - “科技自立自强水平大幅提高”是“十五五”时期经济社会发展的核心目标之一 [1][5] - 新一轮人工智能技术发展正在推进各行业变革 金融行业在AI赋能下正加快数智化转型 以提升服务实体经济能力 [5] - 人工智能与金融的深度融合有助于落实金融“五篇大文章”、发展新质生产力 [1][6]
平安融易湖北分公司 金融活水惠千企 责任担当启新程
搜狐网· 2026-01-22 22:00
公司业务模式与核心优势 - 创新构建“党建+科技+担保+产品”四维服务体系,以“省心、省时、省钱”为核心优势 [1] - 作为连接银企的桥梁,致力于疏通金融资源流向小微主体的“最后一公里” [3] - 推行“线上全流程+线下上门服务”双轨O2O模式,将服务从“被动受理”转为“主动对接” [3] - 线上依托平安融易APP实现7×24小时不间断服务,突破传统抵押依赖 [3] - 通过“行云”系统智能资金引擎,与85家金融机构建立高效合作,实现融资产品精准匹配 [6] - 在保障服务质量的前提下严控融资成本,使“成本可控、价格实惠”成为核心竞争优势 [6] 服务覆盖与业务规模 - 截至2025年10月,已为9.6万户小微企业、11.8万个体工商户及2.4万名“三农”主体提供218.9亿元资金支持 [1] - 对小微企业的资金支持达135.5亿元,对个体工商户支持达68.1亿元,对“三农”主体支持达15.3亿元 [4] - 精准推出“助农贷”、“微营贷”等特色融资产品,提供差异化额度方案 [3] 科技创新与效率提升 - 推出AI智能贷款解决方案“行云”及其2.0版本,深度融合视频通讯、虚拟数字人、OCR识别等十二项前沿技术 [6] - “行云”系统实现“零文字输入、AI面对面交互”的便捷操作体验,达成“视频面审零跑腿”目标 [6] - 使用“行云”系统后,中大额借款申请时长较传统模式平均缩短20分钟,约95%的用户可在1.3小时内成功获贷,整体流程耗时降低近31% [6] - 构建“人+企”立体智能风控模型,整合超17年信贷周期数据、7000余个预测变量与1600余个关键变量 [6] - 2025年上线“智盾”系统,材料识别准确率达99%,手写单据识别率达98% [6] - 专业AI大语言模型“无师”应用于审批环节,特定场景准确率超90% [6] 服务案例与客户体验 - 汉川某工厂通过服务获得满足额度且成本较低的贷款,以应对线上冲击与成本压力 [1] - 十堰某汽车零部件厂商通过轻点手机屏幕,10分钟即获批70万元纯信用额度 [1] - 武汉从事制造业的丁女士因原材料集中采购面临百万元资金缺口,通过定制化方案并匹配降息优惠顺利渡过难关 [3] - 襄阳小微企业主刘女士凭借纯信用方案,体验了“3分钟审批获批、1小时内签约提款到账”的高效服务 [3] 党建引领与社会责任 - 以“党建+”模式构建社会责任共同体,将党建工作与业务发展、公益实践深度融合 [2] - 以“党建+消保”筑牢安全防线,2024年开展“五进”主题活动38场,覆盖湖北8座城市近10万名群众 [2] - 2025年联动多方力量开展百余场活动,普及金融反诈、反洗钱等知识,覆盖超千万人次 [2] - 以“党建+公益”赋能乡村振兴,为湖北黄梅县平安希望小学开设体育、美术等多元化课程110余堂,并分4批次捐赠教学物资 [2] 未来发展规划 - 立足“十五五”新征程,将深度融入湖北区域发展脉络,持续完善四维服务体系 [7] - 未来将聚焦小微企业、个体工商户及“三农”领域的金融需求,进一步优化产品流程 [7] - 致力于提升服务智能化、便捷化水平,以更具温度、效率与性价比的普惠金融服务陪伴市场主体 [7]
陆控发布2025消费者权益保护年度报告:AI in all赋能消费者权益保护一体化
金融界· 2026-01-16 11:58
公司消费者权益保护体系与成果 - 公司发布2025年消费者权益保护年度报告,围绕金融消费者八大权益,构建了“科技+制度+服务”为一体的全流程消费者权益保护体系 [1] - 公司将消费者权益保护全面纳入公司治理,年内完成条款与流程审查2,976件,实现业务流程消保审查100%全覆盖 [1][2] - 在消保教育方面,公司采用“线上+线下”立体化方式,年内联合中国金融传媒落地5期消保反诈趣味视频,发布5期“高管讲消保”专题视频,累计覆盖民众超720万;线下开展1,191场活动,为超4,005万人次提供金融知识 [1][6] 科技赋能与产品创新 - 公司持续推进“AI in ALL”战略,以科技赋能消费者权益保护,实现贷前、贷中、贷后业务全流程透明公开 [2] - 2月推出智能客户尽调解决方案“智盾”,深度融合大模型技术、OCR识别和机器学习算法,照片及字段识别准确率达99%,上线以来累计服务63万余客户,为客户节省申请时长超900万分钟 [2] - 推出“智能服务3.0”,将NLP小模型与LIM大模型有机结合构建“双模协同”技术架构,将智能客服解决率有效提升2个百分点,转人工量减少14%,客户满意度从80%提升至85% [3] - 旗下数字银行全面引入AI人脸识别技术,成功拦截超千次疑似伪造身份验证事件 [3] - 与壹账通联合打造的“反欺诈策略平台”入选香港金管局(HKMA)GenA.I.沙盒 [3] 信息安全与风险管理 - 公司在上海市“磐石行动”网络安全攻防实战中实现“0攻破”,连续三年获得“优秀蓝方队伍”称号 [4] - 公司信息安全管理系统已成功通过ISO 27001:2022升版认证,实现100%业务认证覆盖率,并将ESG相关风险(如消费者信息安全)主动纳入全面风险管理 [4] - 7月,MSCI将公司ESG评级由A级调升至AA级,报告指出公司在消费者权益保护、隐私与数据安全等关键议题上领先行业平均水平,连续第二年位列“消费金融”类别中国第一位 [4] 反欺诈体系建设与成效 - 公司搭建“接诉即查-证据核验-警企联动”标准化打击流程,年内举报网络黑产4,465件,成功打击3,868件,有效处置932起涉黑案件 [5] - 旗下平安融易云南分公司通过线索摸排与监管、公安研讨,推动昆明市六部门联合执法,最终某咨询公司因“涉嫌不当使用公民个人信息”被处以5万元行政处罚 [5] - 构建“事前预警+事中干预+事后联动”的全流程反诈体系,例如平安融易上海团队成功劝阻一客户放弃向某“高收益”项目转账640万元,江苏分公司协助客户追回6万余元损失 [6] 客户服务与特殊群体关怀 - 公司在企微、APP、H5、微信公众号等五大渠道提供7×24小时全天候服务支持 [8] - 公司年内组织348场线下面对面沟通活动,并基于客户反馈优化服务流程20项 [8] - 公司推出长者来电一键直通人工服务,并在APP端上线适老“关怀模式” [8] - 旗下平安消费金融聚焦长者、企业主、新市民等开展专题消保教育宣传 [7] - 旗下平安融易在广东、山东等地创新打造“枫桥经验”融资担保样板,并走进高校、街道暑托班、乡村丰收节等场景开展金融科普活动 [7]
陆控获评“金骏马服务实体卓越机构”奖
证券日报· 2025-12-30 16:41
公司获奖与战略定位 - 公司获评“金骏马服务实体卓越机构”奖,肯定其在服务实体经济领域的贡献 [2] - 公司定位为中国领先的小微企业主金融服务赋能机构,致力于通过模式创新、技术赋能与服务升级构建服务实体经济的金融生态 [2] - 公司将旗下融资服务品牌升级为平安融易,聚焦小微企业主与个体经营者需求,以“科技+金融”双轮驱动服务实体经济 [2] 业务模式与服务成效 - 公司深化“省心、省时又省钱”的“三省”服务理念,以“小微融资+消费金融”双引擎驱动,通过O2O模式提升金融服务可得性与便利性 [3] - 截至2025年三季度末,已有1368.26万名客户获得平安融易的融资服务 [3] - 针对科技企业特点,平安融易创新“人+企”风控理念,搭建全生命周期管理方案,盘活科技小微企业信用资产,助力新质生产力培育 [2] 科技赋能与效率提升 - 公司推动“AI in All”战略,依托人工智能、大数据技术打造多元智能服务矩阵 [3] - 在前端营销环节,通过“云帆”平台实现客群精准触达,使人均产能提升2.5倍 [3] - 在客户尽调环节,依托“智盾”系统,将审核效率提升75%,人工处理时长降低90% [3] - 在信贷审批端,通过埃奎斯(Aegis)垂域大模型项目构建全流程智能风险审批体系,项目上线5个月累计覆盖15.7万笔申请 [3] 绿色金融与社会责任 - 公司践行“绿色金融+”行动规划,推出专项车抵融资方案及新能源车主优惠借款,加速绿色出行普及 [4] - 公司通过捐赠巡护物资、修复生物栖息地等行动,深度参与国家公园保护项目 [4] - 公司携手中国妇女发展基金会推进“@她创业计划”,已帮扶2500余名乡村女性扎根特色产业,以“她经济”激活乡村实体活力 [4] 未来发展规划 - 公司表示未来将继续深耕金融“五篇大文章”,依托“三省”服务理念,将金融资源精准配置到实体经济重点领域与薄弱环节 [4] - 公司计划在乡村振兴、绿色发展、科技创新等领域持续发力,以金融高质量发展助力金融强国建设 [4]
以“AI in ALL”打造金融“五篇大文章”样本丨陆控及旗下平安融易双双获评为年度优秀机构
21世纪经济报道· 2025-12-30 11:24
公司荣誉与战略定位 - 陆控在“2025金融年会”上获评为“年度优秀数字金融机构”,旗下融资服务品牌“平安融易”入选“年度优秀普惠金融机构” [1] - 公司持续推动“AI in ALL”战略,将数字金融、科技金融、绿色金融深度融入普惠金融业务,以数字金融为引擎落实“金融为民”并探索可持续发展路径 [1] 数字科技与AI战略落地 - 公司通过人工智能、云计算、区块链及大数据等技术升级数字科技,以融资担保为核心服务地方重点产业及小微经济体 [2] - 推出“云帆”解决方案,是平安集团首个AI全流程远程融资服务闭环,也是非银信贷领域首个L4级别AI远程咨询顾问,通过“人机孪生模型”为座席配备“AI教练”,使人机结合推动产能提升158% [2] - “云帆”自8月上线以来,已远程帮助客户融资超1.4亿元,运营成本降低30% [2] - 推出“智盾”系统,通过大模型、OCR和机器学习算法实现尽调材料智能解析,将人工处理时长降低90%,申请维度准确率达93%,图片及字段识别准确率突破99% [3] - 推出“棱镜”项目,通过数据驱动风控,推动融资服务从单一产品转向产业圈协同运营,项目自9月发布以来已上线148个特色产业,累计为地方重点产业提供3.8亿元融资 [3] 服务效能与绿色金融 - 推出“智能客服3.0”,通过“高效响应+情感共鸣”双轮驱动,使智能客服解决率有效提升2个百分点、转人工量减少14%,客户满意度从80%提升至85% [4] - 通过旗下平安融易推出“车e贷”绿色融资专属优惠方案,解决新能源车主二次融资难问题,截至2025年9月底,该方案累计协助获得优惠借款超42.2亿元 [4] 线下普惠服务模式 - 平安融易结合O2O特点,推动建立专业队伍主动深入田间地头,构建线上线下融合的服务网络,并重点孵化“高产能、高质量、高年资”的“三高”高级客户经理团队 [5] - 在山东滨州,通过以应收账款为还款保障的创新方式,为肉牛养殖户提供50万元融资支持,使其年产能提升50%,收入增长近30% [6] - 在甘肃临洮,不仅为百合加工厂提供贷款支持以升级设备,还帮助农户搭建线上销售平台,拓宽销路并推动地方特色品牌发展 [6] - 公司自2005年深圳首笔1.5万元小微企业贷款起,二十年来专注服务小微群体,例如在南疆库尔勒,服务团队每月行驶超25万公里提供贷款服务,在深圳累计服务60万小微客户 [7] 社会公益与长期承诺 - 通过旗下平安融易支持中国妇女发展基金会“@她创业计划”,累计在多个省区市发放循环金达4310万元,惠及2500余名妇女及女性创业带头人 [7] - 未来将持续深化“金融+产业”模式,聚焦地方特色农业与小微企业集群,以调结构、提质量的战略为实体经济注入持久动能 [7]
聚焦小微金融生态,陆控获评服务实体卓越机构认可
搜狐财经· 2025-12-30 10:04
公司获奖与市场定位 - 陆控(LU,06623.HK)获评“2024年度服务实体卓越机构奖”,该奖项由“金骏马奖”评选颁发,是衡量机构服务实体经济综合能力的重要标尺 [1][4] - 公司定位为中国领先的小微企业主金融服务赋能机构,致力于通过模式创新、技术赋能与服务升级构建全方位服务实体经济的金融生态 [1] - 公司近期将旗下融资服务品牌升级为“平安融易”,聚焦服务小微企业主与个体经营者 [1] 业务战略与模式创新 - 公司业务以“科技+金融”双轮驱动,并深化“省心、省时又省钱”的“三省”服务理念 [1][2] - 采用“小微融资+消费金融”双引擎驱动,并通过“全线上业务流程+线下咨询服务”的O2O模式提升服务可得性与便利性 [2] - 针对科技企业轻资产特点,创新“人+企”风控理念,搭建小微融资全生命周期管理方案,以助力新质生产力培育 [1] 运营数据与客户规模 - 截至2025年第三季度,已有1368.26万客户获得平安融易的融资服务 [2] - 在数字金融领域,公司推动“AI in All”战略,应用人工智能与大数据技术 [2] 技术赋能与效率提升 - 在前端营销环节,通过远程融资服务智联平台“云帆”实现人均产能提升2.5倍 [2] - 在客户尽调环节,依托“智盾”系统,利用大模型与OCR技术将审核效率提升75%,人工处理时长降低90% [2] - 在信贷审批端,通过埃奎斯(Aegis)垂域大模型项目构建全流程智能风险审批体系,项目上线5个月累计覆盖15.7万笔申请 [2] 重点领域布局与社会责任 - 在普惠金融领域,公司服务聚焦于小微企业主与个体经营者,响应中央经济工作会议关于支持中小微企业等重点领域的引导 [1][2] - 在绿色发展领域,公司践行“绿色金融+”行动,推出专项车抵融资方案及新能源车主优惠借款,并参与国家公园保护项目 [3] - 在社会责任领域,公司携手中国妇女发展基金会推进“@她创业计划”,已帮扶2500余名乡村女性发展特色产业,以“金融+公益+产业”模式服务实体经济 [3] 政策与行业背景 - 中央经济工作会议明确部署2026年重点任务,提出引导金融机构加力支持扩大内需、科技创新、中小微企业等重点领域 [1] - 当前中国经济处于结构性优化升级阶段,金融服务质效关系到经济高质量发展大局 [3] - 公司表示将持续贯彻落实中央精神,深耕金融“五篇大文章”,在乡村振兴、绿色发展、科技创新等领域发力,以金融高质量发展助力金融强国建设 [3]
积极探索“AI in ALL”陆金所控股“云帆”项目获评“新数智新场景先锋案例”
搜狐财经· 2025-12-25 11:31
公司产品创新与成果 - 陆金所控股旗下平安融易打造的远程融资服务智联平台“云帆”获评“新数智新场景先锋案例”[1] - “云帆”平台是平安集团首个AI全流程远程融资服务闭环,也是非银信贷领域首位L4级别的AI远程咨询顾问[3] - 该平台旨在解决传统远程融资服务客户触达效率低下、需求洞察模糊、营销成本高昂三大痛点[3] - 平台通过大模型融合语音、文本与行为数据,并利用动态决策树算法,实现交互策略实时生成与用户需求精准识别[3] - 平台核心能力包括:通过多源数据为客户生成包含消费习惯、情感倾向、决策链特征的三维画像[3];基于历史数据训练预测模型以精准预测客户潜在需求[3];利用自然语言处理技术实时解析客户语音中的情绪与隐含信息[4] - 平台秉持“人机结合”理念,通过“人机孪生模型”为座席配备“AI教练”,推动产能提升158%[4] - 自2024年8月上线以来,“云帆”已远程帮助客户融资超1.4亿元,运营成本降低30%[5] 公司AI战略与应用 - 陆金所控股是平安集团“AI in ALL”战略的重要践行者,持续深化人工智能技术在金融领域的创新应用[6] - 公司已成功构建一套“大模型+知识库”融合应用体系,并应用于融资服务全流程[6] - 具体的AI应用案例包括:AI智能贷款解决方案“行云2.0”、智能客服3.0、智能客户尽调解决方案“智盾”、AI审批升级的Aegis(埃奎斯)项目等[6] - 公司的创新路径为金融行业的大模型应用提供了可复制、可扩展的实践范本[7] 行业背景与趋势 - “科技自立自强水平大幅提高”已被列入“十五五”时期经济社会发展的主要目标[7] - 新一轮人工智能技术发展正在推进各行业变革,金融行业在AI赋能下正加快推进数智化转型[7] - 金融行业通过人工智能夯实提升服务实体经济能力,为实现“十五五”时期经济社会发展目标贡献力量[7] - 行业正在探索人工智能+金融的新模式,以落实金融“五篇大文章”、发展新质生产力、提升金融服务实体经济质效[7]
平安融易 持续扎根小微 多措并举助实体经济发展
南方都市报· 2025-09-30 07:15
业务模式创新 - 公司采用独特的“AI+O2O”模式,将服务队伍从被动等候的“坐商”转变为主动服务的“行商”[2][3] - 构建线上线下融合的O2O服务网络,重点孵化“高产能、高质量、高年资”的“三高”高级客户经理团队,深入重点区域和田间地头提供面对面服务[3] - 依托“前线团队实地走访+后线风控极速响应”的协同模式,将金融服务送至最需要的地方,已累计服务超过1340万名客户[3] 小微企业与农业领域服务成效 - 在山东滨州,通过实地调研和创新性地以应收账款为还款保障,为肉牛养殖户提供50万元融资支持,使其年产能提升50%,收入增长近30%[3] - 推出“三农护航计划”,以“输血+造血”相结合思路,系统性覆盖“产前培训、产中支持、产后协销”全环节,截至2025年6月底已帮助48万涉农小微企业主获得超过600亿元资金支持[5] - 在广东梅州平远县建立长期采购机制,为当地超5000户农户的稳定增收保驾护航,并通过农产品认购帮扶、高管直播代言等方式助力特色农产品营销[5] 科技赋能与风控体系 - 公司构建独特的“人+企”智能风控模型,内含6000多个风险因子,基于20年服务超1300万客户积累的多维数据,能更精准评估小微主体信用资质[6] - AI智能借款系统“行云2.0”将借款流程简化为“最少0文字输入”的极简操作,AI自动审批系统使95%的小微客户能在1.3小时内获得资金[6][7] - 智能客户尽调解决方案“智盾”依托大模型技术、OCR识别与机器学习算法,实现信贷尽调全流程智能化升级,通过接入先进大模型使内容生成准确率提升至85%[7][8]