航空货运突破 - 香港航空HX2503次航班成功装载2.5吨高原牛羊肉从西宁曹家堡国际机场出发，标志着青海高原牛羊肉航空出口进入批量化、常态化阶段 [1] - 航空货运时效性显著优于公路运输，运输时间仅为公路的1/5-1/3，生鲜产品损耗率降低40%以上 [1] - 青海省代表团2月赴港考察交流，为青港合作注入新活力，推动青海农特产品国际化推广 [1] 物流方案优化 - 航空物流青海分公司制定香港直达、国内转关的航空物流运输方案，大幅缩短高原牛羊肉从牧场到香港市场的时间 [2] - 公司协调机场海关和香港航空等单位，通过申请优惠运价、保障舱位载量降低运输成本30% [2] - 协助客户办理出口手续，解决跨境运输繁琐难题，确保货物高效输出 [2] 服务能力提升 - 青海机场公司持续拓宽国际航空货运通道，通过加密航班频次、开辟新航线提升货运能力 [3] - 完善冷链物流配套设施，强化生鲜农产品运输专业优势 [3] - 为青海绿色有机农畜产品输出架设高效空中桥梁，助力"青货出青"战略 [3] 市场影响 - 批量货物发运成功让香港市民能品尝到新鲜优质的青海高原牛羊肉 [2] - 显著提升青海高原农特产品在国际市场的知名度与竞争力 [2] - 航空货运的安全性与稳定性优势充分彰显，有效减少运输途中货物风险 [2]

公司活动 - 东航西北分公司乘务员在西安市绿地吉的堡幼儿园开展"航空安全小课堂"活动，通过互动形式向孩子们普及航空安全知识 [1] - 乘务员采用童趣语言和丰富肢体动作吸引孩子们注意力，并模拟"空中颠簸小剧场"让孩子们练习安全带使用 [3] - 通过卡通安全知识卡片和趣味提问方式教授紧急自救技能，如氧气面罩使用方法 [5] - 设计"小小乘务员"互动环节，让孩子们体验客舱服务流程，包括饮料服务等 [5] 行业推广 - 活动以寓教于乐形式在游戏氛围中传递乘机安全知识，培养儿童"安全飞行"意识 [5] - 公司持续开展此类航空安全普及活动，为儿童成长提供独特体验 [5]

运营成果 - 公司运营国产C909飞机五周年，累计安全飞行超3万小时，执飞航班近2万架次，旅客运输量突破130万人次 [1] - 公司以南昌为主基地开通38个航点、39条航线，覆盖厦门、徐州、淮安等城市 [2] - 公司完成全机队客舱布局优化改装，单机座位数提升至95座，年运力增加2万人次 [3] 服务与品牌建设 - 公司推出"一机一城一文化"等创新服务产品，助力江西文旅宣传和"引客入赣" [2] - 公司通过国产民机运营提升品牌美誉度，展现温情服务并传播江西文化 [2] 技术创新与合作 - 公司设立C909飞行、机务工作坊，组织技术攻关课题100余项，提出1200余条客户意见 [3] - 公司与中国商飞紧密合作，推动机型改进和性能优化 [3] 行业展望 - 国产民机C909商业运营加速规模化，C919实现良好开局，C929明确全球首发用户 [4] - 公司将继续探索国产民机运营模式，支持民机事业发展 [4] - 国产民机运营是中国民机制造与民航运营体系深度融合的体现 [6]

战略合作与技术突破 - 成都富凯与深圳航空合作成功研发国产旅客服务组件(PSU)并获得PMA认证 标志着航空产业链国产替代取得重要进展 [1] - 公司直面民航产业链"卡脖子"问题 通过整合航空工业设计、生产及适航认证资源 组建跨领域攻关团队突破技术壁垒 [2] - 研发过程历时数月 完成从技术标准解读到适航符合性分析的全流程 产品性能全面对标国际一流水平 [2] 全产业链协同创新 - 形成覆盖"研发-制造-服务"的完整生态闭环 在研发阶段攻克硬件嵌入式开发、模具设计等核心挑战 [4] - 制造环节严格执行适航规章 完成数百小时近100项次符合性试验 确保产品可靠性与安全性 [4] - 建立动态服务机制 通过"研发试用-数据反馈-迭代优化"循环深度绑定航司需求 [4] 市场价值与行业影响 - 国产PSU采购成本显著低于进口产品 采购周期缩短 有效降低航司全生命周期运营成本 [6] - 打破进口依赖 规避国际供应链中断风险 为航司运营提供稳定保障 [6] - 提供7×24小时技术响应和定制化改装方案 实现产品与服务精准适配不同客户需求 [6] 未来发展规划 - 以"技术研发+智能制造"双引擎驱动 加速向智慧型MRO转型 [8] - 计划建设工程技术中心创新实验室与机载零部件智造中心 持续加大研发投入攻克核心技术 [8] - 深化产学研合作构建协同创新生态 推动航空部件全产业链自主化进程 [8]

行业趋势 - 中国蓝莓种植面积2024年超110万亩，是全球增长最快国家之一，云南因气候土壤等优势产量全国第一[2] - 云南特色农产品如牛油果、释迦果、咖啡等正通过航空物流突破地域限制走向全球[3] 公司业务发展 - 南航物流2025年云南蓝莓运输量同比增长超140%，构建"空中走廊"助力农产品出海[1] - 公司升级冷链包装服务，在产业园完成预处理后直达机场优先安排航班，实现全国主要城市最快一日达、全球主要城市三日达[2] - 为云南蓝莓定制"全链条冷链物流解决方案"，覆盖全国运力网络并缩短运输等待时间[2] 产业链合作 - 与云南蓝莓上下游商家及电商平台深度合作，提供综合物流服务降低30%物流成本[2] - 联动产业上下游实现从单一生产到全链条升级，帮助果农增收同时提升消费端性价比[2] 社会效益 - 航空物流深度融合农业现代化，推动云南特色农业"走出去"并打开乡村振兴新市场[1][3] - 通过产业助农、科技兴农、运输助农模式将"小浆果"运输做成规模化业务[3]

乌鲁木齐机场北航站区运营提升 - 乌鲁木齐天山国际机场北航站区正式投入使用 同步实施提升行李提取速度的举措 通过规范服务标准和强化运行监管提升行李运输服务质量 [1] - 机场在转场运行后迎来五一假期客流高峰 行李提取效率成为保障重点 2025年1-3月数据显示 新疆天翼航服代理航班首件行李等待0.5分钟/末件12分钟 南航代理航班首件2.4分钟/末件12.5分钟 [3] 高效服务措施与技术创新 - 建立航空公司协作机制 实现航班信息与行李状态实时共享 目标达成"人到行李到" 高峰时段动态调整12个行李转盘及人员配置 结合人工监管与设备监控缩短等待时间 [4] - 引入分拣机器人和无人驾驶行李车 提升分拣效率与准确性 同时降低员工工作强度 通过视频回放分析耗时较长航班并优化流程 [4] 旅客体验优化设计 - 新航站楼优化行李提取区空间布局 增加引导标识与清晰指引 缓解"转盘焦虑" 增设休息座椅、充电设备和信息显示屏提升等候舒适度 [5] - 配置现场引导人员 为老年及残障等特殊旅客群体提供协助服务 确保其顺利提取行李 [5]

公司应急响应与救援行动 - 海鑫油618轮在执行航煤运输任务时，一名船员突发疾病，公司立即启动应急预案，联动多方力量展开救援 [1][3] - 岸基应急指挥小组高效协调，与码头、港口、海事、医疗等部门联动，船长每10分钟同步船舶位置和船员病情 [4] - 救援行动全程仅用不到3小时，成功将患病船员送医治疗，彰显公司应急处置能力和多方联动机制效果 [5] 船舶与船员管理 - 海鑫油618轮曾获交通运输部"安全诚信船舶"、集团公司"职工模范之家"等多项荣誉 [5] - 船长梁宏民是海鑫公司唯一一名由交通运输部授予的2024年度"安全诚信船长" [5] - 公司深耕"家"文化，关心船员身心健康，增强职业荣誉感和归属感，激发队伍活力 [6] 企业社会责任 - 公司多次参与海上遇险船舶救援，不计成本抢救疾病船员，树立良好企业形象 [6] - 在"红帆"精神引领下，公司诠释"忠诚干净、实干担当、团结奉献"的精神面貌 [6] - 公司致力于推动高质量发展，为建设"五力五体"物流公司和航油事业贡献力量 [6]

行业安全应急管理 - 济南机场联合顺丰速运、中国检验认证集团等单位开展危险品泄漏应急救援综合演练，聚焦高锰酸钾、双氧水泄漏等应急处置工作 [1] - 演练以"发现泄漏、快速响应"为宗旨，通过"双线报告"机制快速通知班组长及机场消防火警，现场迅速切断电源、设置隔离带 [3] - 机场通过烟感报警与视频监控联动实时播报疏散指令，确保人员安全撤离 [3] 应急处置流程 - 中国检验认证集团应急处置小组身着全套防护装备进场，检测确认泄漏物为高锰酸钾和双氧水后，采用吸附中和、专业转移等方式科学处置 [3] - 机场医护人员同步对接触人员实施紧急救治，体现"生命至上、安全第一"的救援原则 [3] - 多单位、部门协作高效有序，协同完成初期隔离与疏散，精准判定危险品类别并实施无害化处理 [3] 后续改进措施 - 济南机场将持续完善危险品运输应急预案，强化全员安全培训，织密安全防护网络 [4] - 公司将以此次演练为契机，确保关键时刻拉得出、顶得上、打得赢，为旅客、货主及员工的生命财产安全保驾护航 [4]

品牌荣誉与影响力 - 北京大兴国际机场"兴享适程"服务品牌入选中国品牌优秀典型案例 从全国436份案例中脱颖而出[1] - 案例展现公司在品牌建设领域的经验和成绩 彰显品牌影响力持续扩大[1] 服务品牌核心理念 - 公司以"满足人民美好出行向往"为目标 秉承"人民航空为人民"宗旨[3] - 致力于提供"乘兴而来 尽兴而归"的出行体验 2022年9月正式发布"兴享适程"服务品牌及十大产品品牌[3] 智慧出行创新 - "兴e行"实现17个场景无纸化通关 "兴箱随"提供34个节点行李实时追踪及视频直播[5] - "尽兴飞"中转最快20分钟完成 "兴快线"12条空中快线实现公交化运营[5] - 城市航站楼实现空陆无缝衔接 覆盖草桥/涿州/廊坊三地[5] 商业服务创新 - "兴先送"提供30分钟登机口商品送达及预约到家服务[8] - "兴礼遇"开发机场IP文创产品 增强旅客消费体验[8] 文化体验建设 - 打造中国园/瓷园等东方美学空间 设立首都图书馆分馆[10] - 开展非遗展演/民乐演奏等文化活动 融合爱国主义教育展示[10] 特殊客群服务 - "兴心相印"为特殊需求旅客提供全流程陪伴等10余种服务[12] - 定制爱心手环 覆盖首乘/母婴/老年等群体 提供乡音陪伴/深夜食堂等差异化服务[12] 未来发展计划 - 将持续升级服务体验 践行"爱人如己 爱己达人"理念[14] - 通过"兴享适程"品牌响应人民美好出行需求 展现中国服务品牌力量[14]

宁夏监管局着重强调，通航企业务必紧扣"安全与发展"核心命题，始终将"安全第一"理念贯穿发展全 程，重点聚焦关键岗位与重点业务环节管控。企业需清醒认知当前通航运行的安全挑战，切实强化主体 责任与岗位责任落实，秉持"归零"心态与严谨工作作风，严格执行飞行前、飞行中、飞行后及后续总结 四个阶段的标准流程，严守航空器放行安全底线。针对旺季运行，企业应充分借鉴过往经验，加大资 金、人力与物资投入力度，保障运行秩序稳定。此外，要密切关注夏季气象条件快速变化带来的风险， 结合自身实际制定科学有效的应对方案，持续完善应急预案体系，常态化开展应急演练，切实增强突发 事件应急处置能力，为通航事业稳健发展保驾护航。（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：韩磊） 《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员许健豪 付兵 报道：面对宁夏地区近期大风沙尘、大风阴 雨等复杂多变天气与通航企业空中游览业务高位运行叠加的态势，为筑牢通航安全防线，民航宁夏监管 局近日牵头组织辖区通航企业召开运行复盘业务研讨会，深度剖析安全运行关键环节，全面推动通航安 全管理水平升级。 研讨会上，来自通航企业的管理人员、关键岗位员工及地面运行保障人员，围绕飞行全流程 ...