京东11.11家电家居新品表现 - 京东家电家居闪电新品成交额同比增长150%，超2000个品牌新品成交额增长超100% [1] - 多款独家新品成为超级爆品，大幅带动品牌整体销售上升 [1] - 统帅三筒洗衣机京东首发8个月销量超20万台，品牌销售额超去年全年 [1] - 卡萨帝烟灶11.11销售额超去年全年，品牌排名从15名开外升至第6位 [1][10] - 黑白调P3电脑椅双11狂销超25000把，驱动品牌家具品类排名同比猛升3位 [1] - LA MARZOCCO咖啡机micra系列双十一狂销超千万，驱动品牌咖啡机品类排名同比猛升12位 [1] - 石头洗地机A30 Pro Steam洗地机双十一成交破亿，品牌洗地机排名同比猛升3位 [1] 爆品打造策略：精准用户洞察与产品共创 - 京东与品牌独家共建产品，深度参与用户洞察、产品打磨、供应链赋能及营销策划 [3][21] - 打造“好产品”的核心是满足用户最核心需求，而非简单升级原有技术路径 [4] - 统帅三筒洗衣机源于对分区洗需求的精准洞察，解决多台洗衣机占空间、成本高痛点 [4] - 卡萨帝小炫风MAX油烟机针对换新市场痛点，在风量达30立方米/分钟下将主机箱做小，并优化降噪至最低50分贝 [13] - 厂商共创模式加快产品创新速度，避免供应链资源在博弈中消耗 [21] 创新营销与运营模式 - 营销方式转变，像打造明星一样打造产品，从单向广告输出转为与消费者互动的双向营销 [15] - 统帅三筒洗衣机通过系列互动活动实现全网超10亿次曝光，现象级破圈 [15][16] - 新品预热期制作产品拆解、测评视频等客观有用内容，传播度更高 [17] - 提供远超行业标准的服务保障，如两位安装工免费上门安装并演示功能，创造到家仪式感，激发用户口碑传播 [16] - 在传播内容上求新求变，如推出京东红定制款、赠送定制版“痛包”等 [16] 京东作为新品首发阵地的优势 - 凭借优质目标用户和“线上+线下”双渠道布局，成为家电家居品牌推新主阵地 [19] - 线下京东MALL通过新品集中展陈、沉浸式体验，打造“家门口的新品尝鲜地” [19] - 独家共建模式可复制，京东在统帅三筒洗衣机首发半年后，连发三款三筒洗衣机新品，月销量均超万台 [22] - 通过京东新品创新中心JDIC，从大数据趋势、行业专家见解、消费者洞察帮助品牌锚定机会赛道，缩短“新品”到“爆品”路径 [22] 新品对品牌经营的积极影响 - 新品提升品牌成交客单价并改善经营结构，为产品研发投入提供更多资源 [22] - 统帅三筒洗衣机带动统帅洗衣机品类收入同比增长超50%，客单价同比增长超60% [22] - 海信璀璨棉花糖系列冰洗新品推出后，海信冰洗品类客单价增长超30% [22]

行业背景与市场表现 - 在去年市场高基数和今年部分需求前置等因素作用下，今年11月3日至11月9日国内线上洗衣机、彩电、冰箱、空调销售额同比下滑，增长承压[1] - 消费升级趋势明显，同期线上彩电、冰箱、空调的均价同比上升[22] - 京东家电家居闪电新品成为逆势增长引擎，11.11期间成交额同比增长150%，超2000个品牌新品增长超100%[1] 现象级爆品案例分析 - 统帅三筒洗衣机首发8个月销量超20万台，品牌销售额超去年全年，4月17日首发48分钟销售破万台，不到16小时销售额破亿元，首发超26000台[1][7] - 卡萨帝烟灶11.11销售额超去年全年，品牌排名从15名开外跻身至第6位[1][10] - 黑白调P3电脑椅双11狂销超25000把，驱动品牌家具品类排名同比猛升3位[1] - LA MARZOCCO咖啡机micra系列双十一狂销超千万，驱动品牌咖啡机品类排名同比猛升12位[1] - 石头洗地机A30 Pro Steam洗地机双十一成交破亿，品牌洗地机排名同比猛升3位[1] - 多筒洗衣机在京东的11.11期间销售额同比增长超500%[7] 产品创新与用户需求洞察 - 产品开发核心在于满足用户最核心需求，而非简单升级原有技术路径[5] - 统帅三筒洗衣机源于对分区洗需求的精准洞察，解决内衣、袜子、老人孩子衣物、宠物衣物分开洗但购置第二台洗衣机成本高、占空间的问题[5] - 卡萨帝小炫风MAX油烟机针对换新市场需求，在风量达30立方米/分钟的情况下将主机箱做小，解决拆旧换新安装难痛点，同时优化降噪功能至最低50分贝[13] - 消费市场变化趋势显示，用户更青睐真懂用户的高质价比产品，而非单纯低价产品[22] 营销创新与用户互动 - 营销方式从纯打广告的单向输出转变为与消费者互动的双向营销，像打造明星一样打造产品[15] - 统帅三筒洗衣机通过"海尔许愿池"、价格竞猜、AWE真机亮相等活动实现全网超10亿次曝光，现象级破圈[15][16] - 用户交互思维贯穿营销全程，通过各渠道互动了解用户最在意的点再进行展示传播[16] - 京东为新品用户提供远超行业标准的服务保障，如两位安装工免费上门安装、现场演示功能、铺红毯送鲜花等仪式感服务，激发用户口碑传播[16] - 内容传播形式创新，如制作产品拆解测评视频、定制京东红款产品、赠送定制版痛包等[17] 平台能力与共建模式 - 京东新品创新中心JDIC通过大数据趋势、行业专家见解、消费者精准洞察帮助品牌锚定机会赛道，缩短新品到爆品路径[23] - 独家共建模式打破传统全渠道利润模式，通过规模效应、用户视角打造同一价格带中性能升配的爆款新品[22] - 厂商共创加快产品创新速度，避免供应链资源在厂商博弈中消耗，更多用于面向消费者的价值创造[22] - 京东线下业态如京东MALL通过新品集中展陈、沉浸式体验打造"家门口的新品尝鲜地"，解决"下单靠想象"痛点[20] - 共建模式可复制，在统帅三筒洗衣机成功后，9月连发三款三筒洗衣机新品（统帅双烘版、小米、美的可爱多），月销量都超过万台[24] 品牌经营成效 - 新品提升品牌成交客单价并改善经营结构，为产品研发提供更多资源[24] - 统帅三筒洗衣机带动统帅洗衣机品类收入同比增长超50%，客单价同比增长超60%[24] - 海信璀璨棉花糖系列冰洗新品推出后，海信冰洗品类客单价增长超30%[24] - 厨卫品类定制新品占比超10%，在家电非标品类中占比已属较高水平[22]

厦门空港跨境电商业务规模 - 截至12月1日，今年厦门空港跨境电商出口货值突破100亿元人民币 [1] - 厦门拥有跨境电商卖家近6000家，形成多个产业集聚区 [3] - 亚马逊全球开店、京东、阿里国际站等龙头平台在厦门设立官方运营中心 [3] 物流与基础设施优势 - 厦门空港共开通16条全货航空货运航线，通达美国、墨西哥、法国、巴西等国家 [3] - 厦门空港通关效率高、货运航线丰富、物流成本相对较低，是企业的首选出海口 [3] - 海关创新运用“单一窗口+空运物流”模式，减少6种纸面单证，使企业收运作业效率提升90% [4] 海关监管与服务创新 - 海关推动国际快件监管中心建设，上线全自动快件分拣系统，提升货物运转效率 [4] - 海关实行“全天候”作业，实现货物“随到随验”“随验随放” [4] - 海关完善跨境电商退货服务链条，采用“人工审核+智能核验”双轨模式，保障消费者权益 [4][5] 产业生态与发展前景 - 厦门逐步形成完善的跨境电商产业生态圈 [3] - 海关将持续营造一流口岸营商环境，助力企业通过跨境电商新业态开拓国际市场 [5]

行业趋势：AI技术普惠化 - 科技行业正将企业级AI技术能力拆解、封装并轻量化，使其更易于被普通消费者使用[2] - 技术普惠浪潮中，公司以商业模式创新转化对国家战略的贡献，起点是其庞大的超级供应链系统[2] 公司核心能力：超级供应链系统 - 超级供应链是融合智能采购、仓储调度、物流履约、客户服务与商家支持的一体化商业操作系统[2] - 该系统能实时感知千万级商品流动和亿级用户需求变化，并在毫秒间完成资源调配，支撑每年数万亿规模的零售生态高效运转[2] - 在AI时代，该系统进化成能自我学习、持续进化的智能生命体，AI完成从辅助工具到生产力工具的身份转变[3] AI技术应用与运营成效 - 公司以JoyAI为核心的全栈AI体系深度融入超级供应链各个环节[3] - 内部部署超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体，高效处理零售、物流、金融等领域的重复性任务[3] - 11.11期间智能客服累计服务超42亿次，满意度达80%[4] - 搭载JoyInside的产品销量较618提升超20倍[4] 数字人技术商业化成果 - 京东数字人已服务超45000家品牌，成本仅为真人主播的1/10，带货效果超越80%的真人主播[5] - 25年11.11期间数字人直接带动销售超23亿元[5] - 为恩雅吉他打造的数字人代言人Aura，首发当日联名款吉他成交破百万，带动品牌全年销售额同比上涨65%[5] - 数字人技术从带货工具进化成品牌价值载体，重塑AI时代的营销边界[7] 数字人技术应用案例 - 为奢侈品牌MCM定制的数字人从直播间走向创意短片，实现物理世界无法完成的场景效果[8] - 联合山西文旅推出的AIGC视频播放量破千万，成功将文物话题转化为社交热点[8] - 京东数字人Ava与联想拯救姬进行跨界联动，将产品自然融入剧情[7] 技术普惠与消费者应用 - 公司将产业端AI技术极致简化与产品化，推出面向全民的免费数字人小程序零帧起手[8] - 小程序0门槛使用，无需专业设备或剪辑知识，用户上传图片和输入文字或语音即可生成电影级质感视频[9] - 在万物有灵创作活动中，普通用户利用该技术创作出赛博京剧和宠物演唱等创意内容[10][11] - 重阳节期间AI唤醒老照片活动让子女通过技术生成穿越时空的对话视频[12]

公司业务定位与市场地位 - 公司定位为以供应链为基础的技术与服务企业，业务涵盖零售、科技、物流、健康、工业、产发和国际等领域 [8] - 政企业务是服务政企客户的核心平台，提供一站式、全链路、场景化的数字采购供应链综合解决方案 [10] - 服务超过800万家政企客户，覆盖90%以上在华世界500强企业、95%中国民营500强企业和70%以上专精特新企业 [6][10] - 在800万中小企业客户中，60%集中于制造、科研科技、技术信息、商业服务四类行业，在京津冀、珠三角、长三角、川渝四大经济带占比超过55% [10] 中小企业服务策略与创新 - 针对B2B中小企业服务存在“海量客户、深度链接、低成本服务”的不可能三角困境 [5][12] - 打造企业版京东商城，实现快采购、轻管理、一站式服务，并依托AI技术进行精准获客、高效服务与采购体验升级 [5][12] - 推出行业首个付费会员体系京东PLUS企业会员，将会员权益产品化、标准化，满足客户多元采购诉求 [16] - PLUS企业会员客户采购频次实现3.5倍增长，覆盖行业与“十五五”规划重点产业深度契合，包括建筑、船舶、机械、化工等传统行业及低空经济、新能源、具身智能等新兴行业 [17] 技术赋能与运营效率 - 利用AI能力在客户获取、运营和服务端实现革命性影响，具备服务千万级中小企业客户的能力 [13] - AI技术应用于精准识别用户、制定运营策略、高效处理发票及复杂工业品选型需求，专业性越高提效效能越强 [13][14] - 基于海量标准产品数据库、自营交付能力及客户互动数据，支撑高标准服务体验 [14] - 数智化意识强的企业在平台平均留存周期超过5.9年，远高于中国企业平均2.5年的生命周期 [11] 未来发展目标 - 未来目标为服务1000万企业客户及100万PLUS企业会员 [6][18] - 将持续推动产业链供应链韧性提升与实体经济高质量发展 [6]

港股市场整体表现 - 港股12月首日迎开门红，恒生指数上涨0.67%至26000点以上，国企指数和恒生科技指数分别上涨0.47%和0.82% [1] - 市场情绪总体表现平稳 [1] - 南向资金净买入21.48亿港元，其中港股通（深）净买入29.13亿港元 [23] 大型科技股 - 大型科技股多数上涨，网易-S上涨近4%，阿里巴巴-W上涨超2%，百度集团-SW和腾讯控股上涨超1.3%，京东健康上涨3.93% [1][3] - 同程旅行和舜宇光学科技涨幅显著，分别上涨6.39%和6.22% [4] 有色金属板块 - 有色板块大爆发，中国白银集团暴涨14%，中国有色矿业大涨超13% [1] - 铜概念股集体走强，五矿资源上涨12.88%，中国有色矿业和江西铜业股份涨超10%，中国大冶有色金属涨超9% [4] - 消息面上，伦敦金属交易所期铜价格创历史新高，知名"铜多头"预测铜价将进一步攀升 [5] - 黄金及贵金属板块活跃，紫金矿业涨超5%，灵宝黄金和山东黄金涨超4% [5] - 现货黄金突破4250美元/盎司，现货白银升破57美元创历史新高，年内累计涨幅接近翻倍 [6] 港口航运股 - 港口航运股午后涨幅扩大，中远海能上涨4.42%，太平洋航运上涨4.23% [8] - BDI指数创近2年新高，早盘集运指数欧线期货连续主力合约涨5%至1521.80元 [9] - 分析认为欧线运价上涨是积极的短期利好信号，可能预示欧洲市场需求回暖或供应链再度紧张 [9] 半导体与苹果概念股 - 半导体芯片股和苹果概念股表现活跃 [1] - 苹果概念股齐涨，荣阳实业涨超13%，舜宇光学科技涨超6%，蓝思科技和丘钛科技涨超4% [7] 航空股 - 航空股再度走高，中国国航上涨4.9%，南方航空和东方航空涨超2% [10] - 有研报指出，日本线客流缩减不改航空超级周期长逻辑，预计2025年行业将实现全年扭亏，中国航空将开启"超级周期" [11] 消费与娱乐板块 - 餐饮股多数表现活跃 [1] - 内地教育股部分飘红，中国东方教育涨超4%，新东方-S和光正教育涨超3% [12] - 影视股上扬，猫眼娱乐涨5.79%，消息面上《疯狂动物城2》单日票房突破7亿，创中国内地影史进口片单日票房纪录 [13][14] - 新消费概念股部分走低，泡泡玛特跌超4%，沪上阿姨和蜜雪集团跌超2% [16] 能源与资源股 - 石油股上涨，中海油田服务和上海石油化工股份涨超2%，中国海洋石油和中国石油股份涨超1% [15] - 燃气股走弱，中国燃气跌5% [20] 下跌板块 - 加密货币概念股跌幅居前，华检医疗跌超15%，云锋金融跌超11%，新火科技控股跌超9% [1][15] - 消息面上，中国人民银行发布文章对稳定币进行最新定调，指出其存在被用于非法活动的风险 [15] - 生物医药股表现低迷，荣昌生物跌4.9%，科伦博泰生物-B跌3.59% [18] - 保险股部分走低，中国人民保险集团跌5.25%，中国财险跌2.72% [19] - 博彩股下跌，澳门励骏和汇彩控股跌超4% [22] 后市展望 - 有观点指出当前市场已接近"利空出尽"状态，下行空间相对有限，情绪指标表明市场缺乏主线催化，总体指向左侧布局机会 [25] - 配置上建议关注基本面改善的大众消费，以及调整相对充分的港股医药及互联网板块 [25]

小雪刚过，位于东海之滨的"中国大黄鱼之都"福建宁德，迎来了一年中最热闹的时节。 "大黄鱼也是京东生鲜第一个年销售额破亿的国产鱼。"京东生鲜海产品负责人介绍，为了让消费者能品 尝到新鲜、正宗的大黄鱼，京东构建了一套覆盖生产、流通、销售全环节的品质保障体系：由专业买手 深入宁德产地亲自选货，减少中间流通环节，从源头把控大黄鱼品质；同时，通过京东平台大数据与产 业经验，推动大黄鱼产地建立标准化生产与分级体系，实现产地共建。 在此过程中，为保障大黄鱼品质，采取了严格的品控标准：售前，制定大黄鱼感官验收标准，对规格大 小、重量等进行统一规范，筛选过滤掉一些品相不佳或不新鲜的大黄鱼；售中环节，不定期抽检，发现 问题第一时间退供及处罚；售后，制定赔付标准，提供"坏损包退"、"退货不退款"等服务，给消费者最 好的服务体验。 11月29日，第九届宁德(霞浦)大黄鱼产业创新发展大会在宁德霞浦县举行。会上，京东生鲜与霞浦县商 务局签署战略协议，双方将持续深化合作，共同推动大黄鱼全产业链高质量发展。 作为本次大会国内唯一一家与宁德霞浦政府签约的电商企业，京东生鲜依托超级供应链能力，通过"源 头直发+产地直采"模式，由专业买手驻守产地 ...

在我国老龄化进程持续加快、养老服务成本不断攀升的背景下，行动能力退化已成为影响老年群体生活 质量与社会参与的关键因素。傲鲨VIATRIX™通过增程动力、轻量化设计和智能感知系统等技术组合， 直接赋能于老年人、残障人士等群体，能够显著提升其行动自主性，扩大活动空间，并从根本上减轻家 庭与社会的长期护理负担。 值得注意的是，这类充满人文关怀的科技产品正受到年轻一代的关注。京东数据显示，80%的外骨骼机 器人等智能科技产品由90后、00后用户购买，许多年轻用户专门将外骨骼机器人送给家中行动不便的长 辈，用科技传递孝心。 除了助行设备，京东还在此次大会上展示了其在智能机器人产业的全面布局。京东携手宇树科技、众 擎、云深处、鹿明、可以科技、蔚蓝、元萝卜等30余家全球顶尖机器人品牌联合亮相，带来80余款机器 人产品的全明星阵容，全面覆盖零售供应链、AI生产力、智能物流、工业数智装备四大板块。此外， 京东上线的机器人自营租赁服务，以及即将上线的机器人二次开发系统也亮相本次大会。 一种可以存取"时间"的互助养老模式，与最前沿的外骨骼机器人，在2025世界智能制造大会的京东展台 上完成了一场温暖的"双向奔赴"。11月27日，在 ...

正在读这篇文章的大伙，小时候有没有幻想过拥有一只属于自己的"哆啦A梦"？想要的请举一下手。 嗯，虽然我隔着屏幕看不到，但我估计举手的人数绝对不在少数。 要我说，这种对"机械伙伴"的向往，其实刻在了很多人的DNA里。无论是《超能陆战队》里那个软乎乎的大白，还是《钢铁侠》里不仅能干活还能吐槽的 贾维斯，这种拥有自我意识、能懂你心思的机器人，应该没有人不想领回家吧。 有趣的是，在这个AI技术狂飙的2025年，科幻电影里的场景正在加速变成现实。 11月20日，京东京造宣布上线搭载JoyInside系统的AI毛绒玩具系列，目标群体锁定儿童与家庭市场，围绕想象力游戏、故事陪伴、知识启蒙与情绪感知展 开，构建"成长型陪伴玩具"场景，试图重新定义孩子与玩具、家庭与陪伴之间的关系结构。 然后，在前天的发布会上，除了备受瞩目的Mate 80系列手机，华为居然不声不响地掏出了一个让全场惊掉下巴的小玩意儿。 就是这个看起来憨态可掬、名字也土萌土萌的——智能憨憨。 （图源：华为） 官方宣称，这是首款搭载HarmonyOS 6原生情感引擎的桌面设备，主打共情治愈，售价直接定在了让人跌破眼镜的399元。 奇怪了，向来严肃的大厂们，怎么突然 ...

今年以来，新能源新车均价跌破16万元、渗透率超过50％。"这标志着新能源汽车正式步入主流消费市场，也成为新车销售电商化的基础之一。"颜景 辉表示，数据标志着消费者对新能源汽车的需求仍处于上升期，也迫切需要解决线下渠道销售信息不对称的问题，重塑新车销售逻辑。因此，在一定程度 上，是新能源汽车市场成熟度催生了渠道多元化需求，为电商线上售车铺平了道路。 时隔7年，电商卖车终于从政策照进现实。 今年"双11"，两家电商平台京东、天猫"你方唱罢我登场"，正式开启线上售车业务，让网购汽车不再停留在概念炒作。11月4日，天猫汽车官方旗舰 店卖出首辆整车——奔腾小马，并于11月8日完成该模式下的首次线下交付。11月9日，京东联合广汽集团、宁德时代推出"国民好车"埃安UT super，租电 购买价限时优惠4.99万元，整车购买价限时优惠8.99万元。 "电商再次进军汽车零售，并引入和尝试了新模式，的确是今年'双11'的最大看点，但效果如何仍有待观察。"中国汽车流通协会副秘书长郎学红在接 受《中国汽车报》记者采访时认为，电商不断拓展线上消费新边界是趋势，但电商的线上汽车零售总体上仍处于探索阶段。 汽车销售线上化渐趋成熟 "已走过 ...