公司动态与战略合作 - 新东方大愚文化于2025年12月2日至3日在京主办海尼曼高效阅读系统构建与教学实践工作坊，海尼曼出版社首席内容开发专家温迪·马特森专程从美国前来参与 [1] - 新东方在2024年独家引进了海尼曼介入式分级阅读体系全系列，标志着其在英语启蒙与阅读教育领域的专业化升级 [3] - 新东方与海尼曼的合作正从“资源引入”迈向“策略内化”与“成长赋能”的新阶段，未来双方有望在内容研发、师资赋能等多维度深化合作 [7] 产品与教学体系 - 工作坊聚焦海尼曼阅读行为策略系统的本土化落地与教学转化，该系统通过十二项阅读策略引导读者从“被动听读”转向“主动思考” [2] - 海尼曼介入式分级阅读体系凭借“趣味”、“加速”和“有效”的优势享誉全球，已帮助全球超过2000万儿童提升读写能力 [5] - 一项美国实证研究显示，使用海尼曼LLI的学生中，超过70%的读写水平显著提升，阅读效率提高超过60%，进步速度达到未使用者的两倍 [5] - 新东方近期试读活动调研数据显示，持续使用海尼曼40余天后，90%的使用者在英语听说读写等方面取得进步 [5] 市场与行业影响 - 随着政策深化与核心素养导向的课程改革推进，通过高质量阅读提升学生国际语言运用能力已成为国内英语教育的重要命题 [7] - 新东方与海尼曼的合作旨在构建适合中国儿童的高效英语阅读生态，将国际验证的阅读解决方案与中国孩子的学习特点及课堂实际相融合 [3][7]

事件概述 - 12月4日，一名新东方员工发布关于“加班成奴”“工作无序”的全员信，在社交平台引发热议 [1] - 该员工受董事长俞敏洪从南极发回的群邮中“以人为本”理念和鼓励言论自由的号召所激励，撰写了题为《别让教育初心，耗在无序加班里》的长文 [3] - 信件发布后不久被删除，发布账号也被封禁 [6] 员工信内容 - 员工描述其所在课程顾问团队陷入“996单休”循环，每日工作时长从早9:30持续至晚21:30，超过12小时 [3][5] - 双休难以实现，八小时工作制形同虚设 [3][5] - 员工指出，现实中的招生指标、杂活及临时任务与公司倡导的“教育初心”和“以人为本”理念相悖 [5] 公司回应与事件性质 - 新东方相关工作人员回应称，公司内部有明确的举报机构和机制，该员工向全员发布的形式不正确，将进行相应处理并由对接老师跟进 [6] - 该事件不仅是关于加班强度的讨论，更涉及“言论”边界的界定 [6] - 员工引用董事长邮件作为依据，而公司的处理方式揭示了“可以吐槽”与“可以怎样吐槽”之间的区别 [6] 相关背景 - 此前，董事长俞敏洪从南极发出的关于“坚守教育初心”的信件已引发过舆情风波 [6] - 该南极信件中提及“如果公司不断损害你，就不是好公司”等语句，其引发的后续影响显著 [6]

公司内部管理事件 - 新东方创始人俞敏洪正式回应员工写信吐槽加班一事 表示写信员工岗位正常 已要求相关部门调查并纠正问题 [1] - 事件源于12月4日新东方杭州一名课程顾问向全员发送题为《别让教育初心，耗在无序加班里》的公开信 [2] - 该员工在信中表示现实工作陷入“996单休”恶性循环 每日工作时长从早9:30延伸至晚21:30以上 劳动合同约定的双休几乎无法实现 八小时工作制成为奢望 [2] - 公开信发出后不久被删除 发布账号被封禁 公司工作人员称该员工群发形式不符合内部举报机制 会进行处理并安排专人跟进 [6] 员工诉求与管理层回应 - 员工公开信呼吁管理层让新东方回归“既重教育质量、也重员工权益”的正轨 [6] - 俞敏洪此前在南极考察期间向全体员工发送内部信 信中描绘南极冰雪风光与探险感悟 [6] - 该内部信引发部分员工抵触情绪 有员工在社交平台调侃“你在南极潇洒，我在工位加班” 认为老板精神激励与现实工作状态严重脱节 [6] - 俞敏洪曾回应南极游争议 解释称员工有责任维护公司发展与形象 遇到问题应优先通过内部渠道解决 鼓励公开吐槽但发表到自媒体上的极端言论需慎重 [6]

公司内部管理事件 - 新东方创始人俞敏洪回应员工公开信事件 称相关员工均在岗正常工作[1] - 俞敏洪表示已要求相关部门调查员工反映的问题 倾听诉求并承诺有错即改[4] - 事件起因是新东方杭州课程顾问于12月4日在内部群发长文 控诉加班强度、工作指标及工作内容繁杂等问题[4]

事件概述 - 新东方集团董事长俞敏洪因南极旅游期间发布内部信及后续员工公开信事件引发舆论关注 [2][5] - 事件始于11月16日新东方成立32周年，俞敏洪在南极发布以“冰雪中的坚守”为主题的内部感谢信 [5][7] - 内部信发布后，部分员工在社交平台表示无法与正在旅游的老板共情，引发热议 [8] - 12月4日，有新东方杭州课程顾问发布长文，公开吐槽加班强度大、指标不切实际、工作内容冗杂等问题 [3][4] - 12月6日，俞敏洪发文回应，承诺调查员工反映的问题并纠正，同时表示相关员工岗位正常 [2] 员工反馈与管理层回应 - 有员工发布长文控诉课程顾问团队陷入“996单休”循环，每日工作时长从早9点持续至晚9点以后 [4] - 该员工指出招生指标遥不可及，并提及工作被大量杂活和临时任务充斥 [4] - 员工表示其发声受到俞敏洪内部信中“欢迎大家公开吐槽、鼓励言论自由”的激励 [3] - 俞敏洪于11月20日辟谣“到南极坐邮轮花148万元”，并计划明年冬天支持约10名基层优秀员工及10名优秀会员前往南极 [8] - 11月23日，俞敏洪发布主题为“让我们一起努力”的全员信，向员工道歉并解释南极写信初衷 [11] - 俞敏洪在道歉信中强调，若员工未放弃工作，则有责任维护公司发展与形象，并建议通过内部渠道解决问题 [11] - 公司鼓励公开吐槽，但对发表到自媒体上的极端言论持谨慎态度 [11] - 12月6日，俞敏洪再次回应，已要求相关部门认真调查员工诉求并承诺立刻纠正问题 [2] 公司内部沟通与文化 - 俞敏洪在南极内部信中回顾32年创业历程，感谢员工付出，并擘画未来，提出新东方要成为“希望的播种者”等愿景 [5][7] - 内部信发布后，有员工在社交平台调侃“今夜，所有xdfer（新东方人）都是南极人”，暗指老板的“远方”与员工的“现场”形成对比 [8] - 俞敏洪表示允许员工吐槽是新东方的传统，其一直予以鼓励 [8] - 公司在沟通中强调“以人为本”的理念和教育初心 [4]

事件概述 - 新东方集团董事长俞敏洪于2025年12月6日就“南极事件”和“员工公开信”事件公开回应，表示已要求相关部门调查员工诉求并承诺纠正问题，同时确认相关员工仍在岗[1][2] - 事件起源于2025年12月4日，一名新东方杭州课程顾问发布全员信，控诉存在每天工作超12小时、双休无法实现、指标虚高、加班常态化等问题，并呼吁管理层重视员工权益[3][5][6] - 2025年12月5日，该员工发布视频回应，称其行为是希望通过合理途径让管理层正视诉求，并强调对公司的期待而非抹黑，目前仍在职且无离职想法[8] 员工公开信核心诉求 - 工作强度与权益：员工指出劳动合同规定的双休和八小时工作制已成为奢望，每天工作超过12小时，休息时间被侵占[3][5] - 管理问题：员工反映存在指标远超实际、脱离现实、工作无序、计划朝令夕改以及杂活挤压主业等不合理机制[5][6] - 期望与动机：员工表示愿意为公司事业拼搏，但不愿在不合理的消耗中耗尽热忱，希望基本劳动权益和工作规划得到尊重，并引用俞敏洪内部信“如果公司不断损害你，就不是好公司”来表达期待[6] 公司及相关方回应 - 俞敏洪回应：俞敏洪公开承诺对员工反映的问题进行调查和纠正，并感谢公众对新东方的关心[1][2] - 杭州新东方初步回应：公司工作人员确认信件由员工发出但已删除，指出其群发形式不符合内部举报机制，并表示将进行相应处理[6][7] - 员工后续澄清：该员工在视频中解释群发信件是为借助群体关注让问题被看见，并对可能造成的困扰致歉，强调其初衷是希望公司修正偏差、走得更稳更远[8] 事件背景与关联 - 南极全员信：俞敏洪于2025年11月23日在南极旅游期间发布主题为“让我们一起努力”的全员信，向员工道歉并解释写信缘由，信中强调员工有责任维护公司发展与形象，鼓励通过内部渠道解决问题，但对发表到自媒体上的极端言论持谨慎态度[8] - 员工行动依据：公开信员工提到，其行动受到了俞敏洪内部信中“欢迎大家公开吐槽、鼓励言论自由”的激励[6]

事件概述 - 新东方创始人俞敏洪于12月6日就“南极事件”和“员工公开信”引发的舆论进行公开回应，承诺调查员工反映的问题并立即纠正[1] - 事件起因于12月4日，新东方杭州一名课程顾问在公司内部群发布长文，控诉岗位存在加班强度大、指标不切实际、工作内容冗杂等问题[2] - 该员工表示，其敢于发声是受到俞敏洪此前一封来自南极的全员邮件的激励，该邮件鼓励员工公开吐槽和言论自由[2] 员工诉求与公司内部矛盾 - 新东方杭州课程顾问通过内部长文，具体反映了其岗位面临的困境，包括高强度加班、脱离实际的业绩指标以及繁杂的工作内容[2] - 该员工的内部账号在发布长文后迅速被公司封禁，这一行为加剧了事件的舆论关注[2] 管理层回应与公司立场 - 俞敏洪在12月6日的发文中明确表示，反映问题的员工仍在各自岗位正常工作，并已要求相关部门认真调查和倾听员工诉求[1] - 在11月23日从南极发出的全员信中，俞敏洪向员工道歉并阐述了写信的初衷，强调员工有责任维护公司发展与形象[2] - 该全员信鼓励员工通过内部渠道解决不公平待遇，并提醒将极端言论发表到自媒体上需慎重，认为公司正常发展是员工安心工作的前提[2]

公司管理层回应 - 新东方董事长俞敏洪针对员工公开信事件作出回应，明确表示写信员工均在正常履职，不会被整治[1] - 俞敏洪强调已要求相关部门调查员工反映的问题，若情况属实将立即纠正[1] 员工投诉内容 - 网传一名新东方课程顾问发布题为《别让教育初心，耗在无序加班里》的公开信，控诉岗位存在的多重问题[1] - 该员工指出团队陷入“996单休”循环，每日工作超10小时成为常态[1] - 该员工指出实际工作状况与劳动合同约定的双休、8小时工作制严重不符[1]

事件概述 - 新东方一名员工于12月4日通过群发全员信的方式，公开吐槽公司存在严重加班、指标虚高等问题，引发舆论争议 [1] - 该信件内容随后在社交平台传播，杭州新东方公司确认信件属实并已删除，表示将按内部机制处理该员工 [5] - 12月5日，涉事员工发布视频回应，称其目的是希望管理层正视员工诉求，并对给同事造成困扰致歉，表示目前仍在职且无离职想法 [7] 员工具体指控 - 员工指控其日常工作陷入“996单休”循环，每日工作时长从早9:30持续至晚9:30以后，超过12小时 [2] - 员工指出，劳动合同中规定的双休与八小时工作制在实际中已成为遥不可及的奢望 [2] - 员工面临的现实困境被总结为：指标虚高、加班成常态、工作无序 [2] 公司管理层背景与回应 - 事件背景是创始人俞敏洪近期从南极发出一封主题为“让我们一起努力”的全员信，谈及教育初心和以人为本的理念 [1][2] - 俞敏洪在11月23日的信中向员工道歉，并解释南极写信的缘由，同时强调员工有责任维护公司发展与形象 [8] - 俞敏洪在信中表示，遇到问题应优先通过内部渠道解决，对发表到自媒体上的极端言论需慎重 [8] - 杭州新东方工作人员表示，公司有明确的举报机构和机制，该员工群发信件的形式不正确，将进行相应处理 [5] 员工诉求与动机 - 涉事员工表示，其行为是希望通过合理途径让管理层正视员工诉求，并借助群体关注的力量使问题被真正看见 [7] - 员工强调其从未想过抹黑公司，正是出于对新东方教育初心的期待，才希望修正偏差 [7] - 员工在信中提及，俞敏洪关于教育初心和以人为本的理念与其加入公司的初衷相契合，但与现实工作体验形成巨大反差 [2]

公司内部管理事件与舆论反应 - 公司创始人就员工公开信事件发声，表示已要求相关部门调查员工反映的问题并承诺如有问题将立刻纠正，同时确认写信员工仍在岗[2] - 此前有员工通过内部通讯软件发布全员信，吐槽每天工作超12小时、双休合同无法履行以及招生指标压力巨大，与创始人关于“教育初心”和“以人为本”的表述形成对比[10] - 该员工表示是受到创始人鼓励公开吐槽的言论鼓舞才写下长文，但信件发出后很快被删除，发布账号也被封禁[11] - 公司有工作人员回应称，内部有明确的举报机制，员工向全员发布信息的形式不正确，将进行相应处理并由专人跟进[11] 创始人沟通与公司形象风波 - 在公司成立32周年之际，创始人从南极向全体员工发送公开信，描述南极景象，本意为庆祝和激励，却引发部分员工不满，认为无法与正在旅游的老板共情[9] - 随后创始人就内部信引发的风波向全体员工致歉，解释使用南极描述并无炫耀之意，并强调员工有责任维护公司发展与形象，遇到问题应优先通过内部渠道解决[9] - 在近期专访中，创始人表示与员工之间没有隔阂，自称从公司成立至今几乎没对普通员工发过火[13] - 创始人近期也确认了东方甄选前CEO孙东旭离职，并表示两人沟通良好，无隔阂，同时工商信息显示创始人已接任东方甄选相关公司的法定代表人、执行董事等职务[13] 外部舆论与行业现象 - 对于创始人此次回应，有社交媒体用户评论表示互联网公司“996”是常事，并提及“公司有问题处理公司，员工有问题处理员工”等观点[5] - 在创始人社交媒体账号下，亦有网友吐槽员工加班等情况[11]