事件概述 - 携程集团有限公司因涉嫌滥用市场支配地位被国家市场监督管理总局立案调查 [1][3][4][6] - 该消息于1月14日广泛传播 [3][6] 市场反应与潜在竞争 - 追觅科技CEO俞浩在消息发布当天晚间通过朋友圈宣布，将推出对标携程的产品，旨在打破垄断 [3][6] - 俞浩同时宣布成立机票与酒旅事业部，并称此举为响应国家号召 [3][6]

公司动态 - 携程集团收到国家市场监督管理总局发出的调查通知书 [1] - 国家市场监督管理总局已根据《中华人民共和国反垄断法》开始对公司进行调查 [1] - 公司将积极配合有关调查 [1] - 目前公司业务一切正常 [1]

行业监管动态 - 携程集团有限公司因涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为，已遭国家市场监督管理总局立案调查 [1][2] 市场竞争与公司战略 - 追觅科技创始人俞浩宣布，公司对标携程的机票与酒旅产品“今天就推出”，其公开宣称目的在于“让携程不再垄断” [1][2] - 追觅科技为此成立了新的机票与酒旅事业部，创始人俞浩称此举为“响应国家号召” [1][2]

文章核心观点 - 市场监管总局对携程集团涉嫌滥用市场支配地位行为立案调查 此次调查的核心指向并非传统的价格与补贴问题 而是平台规则的边界 特别是其是否通过规则制定能力限制了市场参与者的真实选择权[1][11] - 调查释放明确信号 表明监管已经开始重新审视平台规则的边界 而不仅是价格与补贴 反垄断的终极目标是防止规模优势被固化为不可挑战的规则权力[1][11][12] 反垄断调查的焦点推演 - 携程的问题大概率不在“贵不贵” 而在“能不能选” 监管真正警惕的是市场参与者是否还拥有真实、有效的选择权 而非单纯的价格高低[2] - 如果价格高但商家可以自由去别的平台 或者佣金高但规则透明、可谈、可替代 则未必构成滥用 真正危险的情形是看起来有很多选择 但实际上没有一个“能活”的替代选项[3][4] 携程的市场地位与规则制定能力 - 携程的市场地位不仅是市场份额问题 立案前提是其“大到足以左右交易条件”[5] - 携程并非简单的OTA平台 而是集流量分发、价格展示、交易完成、评价体系于一体的“闭环平台” 酒店、机票代理、供应商很难只“用一部分携程”而不接受其整体规则[5] - 平台同时控制“被看见的机会”、“成交的路径”和“好评与排序” 其市场力量已从“规模优势”转变为规则制定能力[5] 潜在的滥用行为风险点 - **隐性排他规则**：监管重点可能包括变形的“二选一” 例如通过排名权重差异、流量倾斜机制、促销资源绑定或“不配合就自然下沉”的算法逻辑实现事实排他 形式上“自愿”但结果排他[6] - **差别化交易条件**：例如同类酒店在同等条件下 因“合作深度”或“历史配合度”不同而获得完全不同的曝光、补贴或结算条件 若无法被客观解释 可能构成不公平对待[7] - **数据与算法形成的“黑箱优势”**：平台高度依赖用户搜索数据、转化路径数据和价格敏感度模型 若利用这些信息反向压制商家谈判空间或人为制造“只有一种最优解”的错觉 会触及信息不对称滥用的红线[8] 平台“制度化”与监管逻辑升级 - 当一个商业平台开始“像制度一样运转” 其特征包括规则单向制定且不可协商、决策逻辑不透明且不可审计、影响范围广且退出成本高、对行业形成事实上的“默认入口”[9][10] - 如果平台不只是撮合交易 而是在事实上决定行业如何运转 那么监管介入的逻辑就会从“纠正行为”升级为“防止私权力制度化”[10] 对在线旅游行业的意义 - 平台规则需要被“解释得通” 市场支配地位不再是中性事实 算法、排序和流量也开始进入反垄断审查视野[12] - 反垄断的终极目标不是“打倒平台” 而是要防止规模优势被固化为不可挑战的规则权力[12]

公司市场地位与财务表现 - 公司市值从2021年中国互联网公司第15位跃升至2025年的第7位，仅次于腾讯、字节、阿里、拼多多、网易和美团 [1][5] - 公司2025年第三季度净利润高达199亿元人民币，相当于日均净利润2.16亿元，净利率高达32% [5] - 公司2025年前三季度累计净利润达290亿元人民币，其170亿扣非净利润约等于A股酒店、景区、航空运输三大旅游子板块合计净利润190亿元的90% [5] - 公司在《财富》中国500强净利率排行榜中位列前十，是其中唯一的互联网公司 [6] - 截至2025年底，公司在中国在线旅游市场占据超过56%的交易额，与旗下去哪儿网共同构建了强大的“携程系” [6] - 2025年5月公司App月活跃用户达1.04亿，远超其他竞争对手 [7] 反垄断调查事件 - 2026年1月14日，国家市场监督管理总局依据《反垄断法》对公司涉嫌滥用市场支配地位行为立案调查 [1] - 调查公告引发互联网及旅游行业震动，多数消费者与行业人士表示支持，公司股价在消息公布当日下跌6.49% [1] - 此次调查情形与2020年对阿里、2021年对美团的调查相似，后两者分别被处以182.28亿元和34.42亿元罚款，预示公司也可能面临罚款 [1] - 公司回应称将积极配合监管调查，全面落实监管要求，并强调当前业务正常运行 [1] 被指控的垄断行为与商家困境 - 公司被指利用“金牌商家”等机制，变相要求商家将运营重心留在其平台，商家为获取稳定客源和曝光被迫接受 [2] - 商家需向公司支付12%-15%的基础佣金，为维持排名还需投入“金字塔”、“云梯”等付费推广工具，导致实际佣金成本可达20%-30% [2] - 商家既依赖公司的稳定客源，又受制于其垄断地位，不敢轻易转换平台或与其他渠道深度绑定，需常年缴纳“流量税” [2][3] - 2025年8月5日，贵州省市场监督管理局就“二选一”、利用技术手段干预商家定价等问题对公司等五家平台进行集中约谈 [3] - 2025年9月17日，郑州市市场监管局再次对公司进行行政约谈，指出其利用协议、规则和技术手段对平台内经营者交易及价格进行不合理限制 [3] 行业竞争格局与挑战 - 公司创始人曾表示“拿着高倍望远镜，都看不到携程的竞争对手”，反映了其强大的市场控制力 [6] - 公司通过早年战略投资（如印度MakeMyTrip、全资收购天巡Skyscanner）构建了稳固的全球产业链网络，后来者挑战困难 [6] - 尽管有京东于2025年高调提出“三年零佣金”口号，以及美团、抖音等试图切入酒旅赛道，但均被认为难以撼动公司地位 [6] - 2025年，国航、南航、东航等多家航司集体进驻航旅纵横，尝试以“价格透明、无捆绑、无杀熟”承诺夺回定价权与用户数据，摆脱对OTA平台的依赖 [7] - 此次反垄断调查标志着2025年连续被约谈后的监管升级，公司需重新审视与数十万合作伙伴的关系 [7]

国家市场监管总局对携程正式立案调查 - 国家市场监管总局依据《反垄断法》，对携程涉嫌滥用市场支配地位一事正式立案调查 [1][36] - 携程占据中国在线旅游市场56%的交易份额，是市场的绝对主导者 [1][36] 携程的市场地位与财务表现 - 2024年携程在中国在线旅游市场份额高达56% [4][38] - 2025年公司营收达628.5亿元，净利润激增近两倍至386.7亿元 [4][38] - 公司毛利率长期超过80% [4][38] 被调查的核心涉嫌垄断行为 - **“调价助手”工具**：该工具可自动扫描竞品价格并强制下调酒店售价，侵犯商家定价自主权 [7][8][9] - **强制“二选一”**：平台被指强迫商家签订独家协议，排斥竞争对手 [15][16][42][43] - **单方面涨佣**：据行业协会指控，携程佣金率从12%涨至15%-20%，远超行业平均的8%-10% [15][42] - **流量屏蔽**：对未签订独家协议的商家进行流量限制 [15][42] 立案调查前的监管与行业行动 - 2025年7月，郑州市场监管局就“调价助手”立案调查，同年9月认定其违反《电子商务法》并责令改正 [10] - 2025年8月，贵州省市场监管局联合约谈携程等五大平台，明确指出其可能存在强制“二选一”、算法自动调价等问题 [11][12][58][60] - 2025年12月，云南省旅游民宿行业协会发起集体反垄断维权，标志着矛盾从零星投诉升级为有组织的产业对抗 [14][17][18][41][44][45] 可能面临的处罚与整改方向 - **责令停止违法行为**：包括停止强制“二选一”、无理由单方涨佣及大数据杀熟等行为 [21][50][51] - **高额罚款**：根据《反垄断法》，罚款基准为上一年度销售额的1%-10%，以携程2025年628.5亿元营收计算，罚款金额可能达数十亿元量级 [21][51] - **结构性整改**：监管可能要求其开放生态，保障商户多平台经营自由，禁止流量歧视，并规范算法与数据使用，要求算法逻辑透明化 [21][22][52][53][54][55][56] 对在线旅游（OTA）行业的深远影响 - 监管信号表明，当前市场乱象是行业共性顽疾，携程被立案等于宣告原有“控盘”商业模式此路不通 [24][25][61][62][63][64] - 行业竞争焦点需从“谁的规则更狠”回归到“谁的服务更优”，平台需寻找新价值支点，如供应链赋能、透明技术工具、用户体验服务或向旅游科技解决方案商转型 [33][34][35][36] - 此次调查释放明确信号，在垂直细分领域形成“隐形垄断”并滥用支配地位同样会成为监管重点 [30][31][32][70]

市场监管总局对携程集团立案调查 - 市场监管总局于1月14日发文，根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查 [1] 携程集团的回应 - 携程通过其官方微信公众号“携程黑板报”发布公告，确认接到国家市场监管总局通知，并将积极配合监管部门调查 [1] - 公司表示将全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境 [1] - 公司强调目前各项业务均正常运行，并将一如既往地为广大用户和合作伙伴提供优质服务 [1]

图源：公众号截图 公告显示，近日，携程接到国家市场监管总局通知，依法对携程涉嫌垄断行为进行立案调查。公司将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与 行业各方携手共建可持续发展的市场环境。目前，公司各项业务均正常运行，将一如既往地为广大用户和合作伙伴提供优质的服务。 据"新华社"1月14日报道，从市场监管总局获悉，近日，市场监管总局根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥 用市场支配地位实施垄断行为立案调查。 今日盘中携程美股股价最高下跌超过9%，截至收盘总计下跌4.15%，报75.68美元/股，总市值493.61亿美元。 2026年1月14日，携程黑板报发布公告回应了关于"涉嫌滥用市场支配地位实施垄断"的立案调查事件。 ...

1月14日，南都·湾财社记者从市场监管总局获悉，近日，总局根据前期核查，依据《中华人民共和国反 垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。 云南省旅游民宿行业协会关于启动 OTA 不正当竞争反垄断维权工作的决定 全体会员单位: 针对此事，携程方面表示将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发 展的市场环境。目前，公司各项业务均正常运行，将一如既往地为广大用户和合作伙伴提供优质的服 务。 据南都此前报道，去年12月中旬，云南省旅游民宿行业协会（以下简称"云南民宿协会"）在其官网发布 了一则《关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》，宣布将向云南省会员单位公开征集OTA平 台不正当竞争及垄断行为的相关证据，并委托律师事务所在证据确凿的基础上向国家市场监督管理总 局、云南省市场监督管理局等相关部门提起集体投诉，并保留提起反垄断诉讼的权利。 该份公告中提到，近年来接到多起会员单位投诉，反映携程等个别OTA平台利用其市场支配地位，对云 南民宿行业实施了包括但不限于"二选一"霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量 等不正当竞争行为。云南民宿协会认 ...

公司动态与监管行动 - 国家市场监管总局近日依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查 [1] - 携程是全球领先的一站式旅行平台，旗下平台包括携程旅行、Trip.com、去哪儿、天巡等，公司于2003年在纳斯达克上市，并于2021年在香港联合交易所上市 [1] 行业指控与具体行为 - 云南省旅游民宿行业协会发布决定，指出接到多起会员投诉，反映携程等个别在线旅游(OTA)平台利用市场支配地位，对云南民宿行业实施多项不正当竞争行为 [1] - 被指控的具体行为包括：“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量 [1] - 2025年8月，贵州省市场监督管理局集中约谈携程等五家涉旅平台企业，针对可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题进行了通报 [1]