公司服务举措 - 设立老年客户专属窗口并提供老花镜、放大镜等便民设施 [1] - 大堂经理手把手教学老年人使用ATM机取款和手机银行查询余额 [1] - 工作人员用通俗语言反复讲解直至老年人完全明白疑问 [1] - 定期举办银发课堂讲解防范电信诈骗和识别假币等实用金融知识 [1] 行业社会责任 - 银行将尊老敬老视为义不容辞的社会责任 [1] - 通过暖心服务换取老年客户的安心晚年 [1] - 帮助银发族消除科技恐惧并守护资金安全 [1]

全球及中国老龄化趋势 - 全球人口年龄中位数持续上升 发达经济体从1975年30岁增至2025年43岁 新兴经济体从19岁增至30岁 [5] - 全球平均预期寿命从62岁升至75岁 发达经济体从72岁升至82岁 新兴经济体从58岁升至73岁 [7] - 中国60岁以上人口达3.1亿占总人口22% 65岁以上占比15.6%进入深度老龄化社会 [9] - 中国老龄化速度全球最快 从老龄化到深度老龄化仅用21年 远快于法国126年/美国72年/日本24年 [9] - 2050年中国65岁以上人口将达3.7-4.0亿 80岁以上高龄人口达1.35亿超越日本总人口 [9] 老年群体内部异质性 - 中国老年群体内部差异显著 受历史事件分流影响包括经济困难/上山下乡/恢复高考/国企改革/住房商品化/互联网普及等 [21][23][24] - 关键分流事件包括：超过1亿人经历饥荒健康受损/1700万知青城乡分流/1977年高考录取率仅5%/国企下岗超2000万/住房资产占家庭总资产七成/老年人互联网普及率52% [25] - 养老金收入分化严重 机关事业单位月均6243元 企业退休人员3271元 城乡居民仅223元 三者比例为28:15:1 [26][28] - 老年群体储蓄率达60% 近乎居民整体储蓄率两倍 预防性储蓄倾向显著 [29] 老年消费市场特征 - 老年消费市场总体规模78.4万亿元 人均财富26.4万元 具备支付能力与持续消费需求 [28][29] - 消费市场呈现高异质性 按资源与能力划分为九类人群 包括体验升级型(4%)/康养优选型(4%)/高端照护型(2%)/品质稳健型(16%)/健康管理型(16%)/支持依赖型(8%)/节俭保守型(20%)/基础保障型(20%)/脆弱依赖型(10%) [46] - 实际消费参与度低：仅16.6%老年人服用保健品 其中60.6%年消费低于1000元 仅8.9%年消费超5000元 [51][71] - 仅15.8%老年人能承受月均3000元以上养老机构费用 超80%无法负担 [73] - 仅9.1%老年人在2020年外出旅游 超80%年旅游消费低于5000元 [75] 互联网使用现状 - 60岁以上网民占比14.4% 互联网普及率52% 约半数老年人未触网 [78][80] - 非网民群体中60岁以上占比52.1% 主因包括使用技能缺乏/文化程度限制/设备不足 [80] - 疫情加速老年人上网 2020年3-6月老年网民激增3600万 手机淘宝月活增速高出大盘29.7个百分点 [83] - 短视频成为老年人入网关键引擎 31.3%老年新网民首次上网为看短视频 银发人群月人均使用时长129小时 [84] - 老年人成为内容生态新变量 小红书60岁以上月活超3000万 老年创作者两年增三倍 抖音60岁以上创作者累计发布超6亿条视频 [87] 适老化设施与医疗需求 - 超六成住房无电梯 七层以下住房占比70.2% 适老化改造需求最高为加装电梯(13.55%)/地面改造(12.4%)/如厕洗浴设备改造(11.7%) [99][103] - 老年人健身参与率达16.59% 追平46-59岁中年人 但专供老年人的健身房仅数百家 [105][108] - 城市信号灯基于1.0-1.2米/秒步速设计 但老年人平均步速仅0.8米/秒 需更长的绿灯时间 [109] - 60岁以上老年人慢性病患病率超80% 多重用药率达70.8% 日均服药8.6种 [117] - 设有老年医学科的医院从2021年4685家增至2023年6877家 陪诊服务需求激增 相关企业达1527家 [118][123] 社会观念与代际关系 - 46.8%男性和40.7%女性老年人性生活活跃 但中国每年新增艾滋病患者超20%来自60岁以上群体 [127] - 60岁以上老年人成为离婚高发群体 北京西城区法院2016-2021年离婚诉讼中近半为老年人 [128] - 90%老年人参与孙辈照料 30%儿童完全由祖辈照顾 老年流动人口中43%因照顾晚辈流动 [134] - 28.1%老年人愿意再就业 城镇实际再就业率14.4% 农村24.5% 低龄老年人再就业意愿达38.3% [145] - 城镇职工养老金/工资比率降至51% 城乡居民养老金仅227元/月 占比工资10-15% [146]

AI对全球贸易的促进作用 - AI有望通过提高生产率和降低贸易成本使全球跨境商品和服务流动价值提升近40% [1] - AI工具通过改善供应链可视性、实现清关自动化、减少语言障碍等方式提升贸易效率 [2] - 全球贸易预计增加34%至37% 其中可数字化交付服务贸易（包括AI服务）预计增长42% [3] - AI开发与应用预计带来全球GDP增长12%至13% [4] - 2023年全球AI相关投入品贸易额达2.3万亿美元 包括原材料、半导体和中间产品 [4] AI对劳动力市场的影响 - 高技能与低技能劳动者之间的工资比率（技能溢价）预计下降3%至4% [4] - AI对中技能和高技能岗位替代效应更明显 相对减少对中高技能劳动力的相对需求 [4] - 所有劳动群体实际工资预计上升 但任务自动化可能影响转录、翻译和支持性职能岗位 [7] 数字鸿沟与政策差异 - 高收入和中高收入经济体拥有更先进的AI政策框架并提供更多资金支持 [7] - 低收入经济体近期才开始制定数据流动和AI监管措施 限制其利用AI潜力的能力 [7] - 数字化可交付服务贸易每增长10% 跨境AI专利引用增加2.6% [5] - 政策采纳不均衡可能加大AI准备度的结构性差距 特别是数字基础设施和算力分布不均 [6] 国际贸易与AI协同发展 - 贸易有助于AI创新扩散 更开放经济体获得更强创新溢出效应 [5] - 双边贸易流量与跨境AI专利引用高度相关 体现知识流动的代理指标 [5] - 需要增加AI发展所需的能源和数字基础设施投资 并加强国际合作 [8] - 配套政策包括知识产权保护、竞争政策、教育体系和政府支持影响包容性增长 [8]

全球及中国老龄化趋势 - 全球人口年龄中位数持续上升 发达经济体从1975年30岁增至2025年43岁 新兴经济体从19岁增至30岁 预计2075年分别达47岁和40岁[5] - 全球预期寿命显著增长 过去50年从62岁升至75岁 发达经济体从72岁到82岁 新兴经济体从58岁到73岁[8] - 中国老龄化速度全球最快 从老龄化社会到深度老龄化社会仅用21年 远快于法国126年/美国72年/英国46年/日本24年[10] - 中国老年人口规模庞大 2024年60岁以上人口达3.1亿占总人口22% 65岁以上占比15.6%进入深度老龄化 预计2050年65岁以上人口达3.7-4亿占比26%[10] 老年群体内部异质性 - 中国老年群体存在系统性样本偏差 不同调研因样本选择差异导致结论矛盾 聚光灯效应放大高网络渗透/高消费力样本而忽略真实多数[16] - 代际内部分流机制造成巨大差异 经历经济困难期/上山下乡/恢复高考/国企改革/住房商品化/互联网浪潮等多轮分流 导致健康/财富/教育/生活方式差距扩大[18][20][21] - 养老金收入结构分化严重 机关事业单位退休金为企业职工15倍/城乡居民28倍 月均金额分别为6243元/3271元/223元[24][25] - 消费能力呈现三层分化 高资源高能力群体占比仅4% 低资源低能力群体占比达50% 中间层为品质稳健型和健康管理型各占16%[39] 老年消费市场特征 - 老年消费市场总体规模达78.4万亿元 人均财富26.4万元 储蓄率60%远超居民整体水平[25] - 消费行为呈现"80%低消费"特征 超80%老年人不服用保健品/无法负担养老机构/无外出旅游 在消费人群中超80%年消费低于3000元[63][64][66][68] - 智能设备渗透率极低 智能穿戴用品使用比例仅0.4% 数字素养不足导致互联网应用障碍[43][74][77] - 适老化产品需求明确 城镇老年人最需加装电梯(13.55%)/地面改造(12.4%)/如厕设备改造(11.7%) 农村需求侧重如厕改造(18.1%)/厨房改造(15.6%)[103][104] 互联网与数字化参与 - 老年人互联网普及率52% 约1.5亿老年人未触网 非网民中60岁以上占比52.1%[71][74] - 短视频成为入网关键引擎 31.3%老年新网民首次上网为看短视频 银发人群月活达3.29亿 月人均使用129小时[79][80] - 老年内容创作增长迅猛 小红书60岁以上月活超3000万 创作者两年增三倍 抖音60岁以上创作者累计视频超6亿条[83] - 疫情加速数字融入 2020年老年网民激增3600万 手机淘宝60+用户月活增速高出大盘29.7个百分点[78] 健康医疗与照护需求 - 老年人慢性病患病率超80% 多重用药率达70.8% 日均服药8.6种 缺乏统筹导致处方瀑布风险[120] - 陪诊服务需求爆发 超90%老年人需要陪诊 相关企业三年从28家增至1527家 小红书话题浏览超3亿[123][126] - 老年医学科快速扩张 设有该科的二级以上医院从2021年4685个增至2023年6877个 三年增长47%[120] - 情绪障碍问题突出 26.4%老年人存在抑郁症状 其中6.2%为中度以上 全球27.2%自杀发生在60岁以上群体[114] 社会参与与代际关系 - 老年人承担重要家庭角色 90%参与孙辈照料 30%儿童完全由祖辈照顾 老漂族达2000万其中43%为照顾晚辈[139] - 再就业意愿分化明显 28.1%老年人愿意工作 城镇实际就业率14.4%/农村24.5% 低龄老年人意愿达38.3%[148] - 代际融合出现新形式 养老院试点年轻人入住换志愿服务 老年人招租换取陪伴 41.9%年轻人跟随老年人买菜[140][144] - 健身需求被边缘化 老年健身参与率16.59%追平中年人 但全国专设老年健身房仅数百家 主流健身房缺乏适老课程[106][109] 隐私与安全性问题 - 数字隐私意识薄弱 59%老年人不关注数据隐私 仅26%会限制APP权限 19%使用不同密码[99] - 家庭隐私观念传统 45.6%自理老人反对安装监控 但需要照顾者接受度显著提升[87][91] - 性健康知识缺乏 46.8%男性和40.7%女性老年人性生活活跃 但艾滋病新增感染中超20%来自60岁以上群体[130][132] 适老化设施缺口 - 住房适改需求迫切 63.3%存量住房无电梯 七层以下住宅占比70.2% 加装电梯推进缓慢[98] - 城市公共设施不足 人行道绿灯按1.0-1.2米/秒设计 但老年人平均步速仅0.8米/秒 反应延迟1-2秒[110] - 健身设施严重短缺 全国15万家健身房中老年专设仅数百家 主要集中在长三角/京津冀等发达地区[106]

数字乡村建设现状 - 数字乡村建设在全国范围内广泛推进 各地积极兴建乡村数字服务平台[1] - 中国政法大学2024年开展全国性调查 覆盖28个省区市80个县级行政区 收集198个村庄4816份问卷数据[1] 农村居民数字媒体使用特征 - 农村居民高度偏好新媒体特别是短视频 短视频成为获取信息和社交的主流工具[1] - 短视频受欢迎原因包括低门槛特性满足碎片化信息需求 以及算法推荐机制提升普通用户可见度[1] - 农村居民主要通过新媒体消费娱乐内容 而非获取公共服务或参与社会治理[2] 数字鸿沟具体表现 - 数字鸿沟呈现"一高一低"特征：高龄群体和低教育程度群体面临使用障碍[2] - 这些群体因缺乏数字技能和设备 对数字服务平台认知有限 使用范围狭窄[2] - 部分人员需依靠家庭或社区协助使用数字服务 数字生活内容较为单一[2] 公共服务获取障碍 - 数字鸿沟导致弱势群体可能错失政策信息 社会保障 法律援助和健康指导等关键资源[2] - 平台功能丰富度与界面设计并非核心问题 关键在于用户使用意愿和能力[2] 数字服务优化方向 - 需将法规政策等公共服务信息与娱乐内容有机结合 制作故事性强互动性高的公益短视频[3] - 应加强与互联网企业合作 创新政务监督和建言献策等互动机制[3] - 通过精准广告和推荐机制实现信息定向投放 针对不同群体需求推送就业健康等政策信息[3] 数字素养提升措施 - 针对低教育水平和老年群体设置帮助热线和培训课程[3] - 借助村干部和志愿者力量协助使用信息查询 政策解读和投诉建议等平台功能[3] - 最终目标是让更多农民在农业生产和社会参与中有效使用数字工具[2][3]

农村数字媒体使用现状 - 农村居民偏好新媒体获取信息和社交 短视频最受欢迎 因低门槛和算法推荐机制提升用户参与度[1] - 新媒体使用以娱乐内容消费为主 但未有效转化为公共服务获取或社会治理参与渠道[1][2] 数字鸿沟问题表现 - 数字鸿沟呈现"一高一低"特征 即高龄和低教育水平群体因缺乏技能设备难以使用数字服务平台[2] - 关键群体可能错失政策信息 社会保障 法律援助 健康指导等社会资源[2] 数字服务平台优化方向 - 需结合娱乐内容与公共服务信息 制作故事性互动性公益短视频 创新政务监督互动机制[3] - 实施信息精准传播策略 根据年龄和需求差异定向投放就业 健康等政策信息[3] - 开展数字素养培训 通过帮助热线 培训班及村干部协助弱势群体使用平台功能[3] 调研数据基础 - 2024年全国性调查覆盖28个省区市80个县级行政区 包含198个村庄4816份有效问卷[1]

全球治理倡议背景与热度 - 全球治理倡议自9月1日提出后搜索热度在次日达峰值并持续高关注度[1] - 多国领导人从上合组织峰会到金砖峰会均表示支持与赞同中方完善全球治理体系的贡献[1] 倡议提出的时代必要性 - 当前百年变局加速演进 霸权主义保护主义冲击二战后国际治理秩序[4] - 全球南方整体崛起但在现行国际机制中代表性严重不足[4] - 气候变化数字鸿沟人工智能等新旧全球性挑战叠加需共同创建有效治理机制[4] 倡议核心理念与针对性 - 奉行主权平等针对谁拳头大谁说了算的霸权逻辑[4] - 遵守国际法治践行多边主义遏制个别大国搞家法帮规和单边主义[4] - 注重行动导向确保解决各国尤其是发展中国家关心的实际问题[4] 国际专家对倡议的评价 - 西班牙专家指出倡议旨在纠正国际机构中发展中国家代表性不足及联合国权威遭削弱等严重缺陷[5] - 分析人士认为倡议直面治理赤字加剧挑战并提出全面系统解决之策符合世界紧迫需求[5] 倡议顺应国际力量变化趋势 - 新兴市场国家和发展中国家整体崛起是近代最具革命性的国际力量变化[6] - 现行国际机制未反映此变化导致发展中国家代表性不足发言权不够[6] 全球南方国家的积极响应 - 倡议让全球南方声音更响亮 俄罗斯专家称其顺应大多数国家构建公正世界秩序的愿望[7] - 伊朗媒体称全球南方人民成为塑造未来的积极参与者而非看客[7] - 中方治理观展现天下为公文明观 让占世界人口八成以上国家公平参与治理[7] 倡议的人本价值与实施路径 - 倡导以人为本 各国人民是根本参与者和受益者 提供信心和稳定预期[9] - 巴西媒体称倡议是基于平等相互尊重合作的新里程碑 实践发展中国家数十年诉求[9] - 中方设想依托联合国等多边机制优先聚焦金融改革人工智能气候变化等紧迫议题[9] 倡议的定位与历史意义 - 并非推倒重来而是增强现行国际体系执行力和有效性以更好服务各国利益[9] - 过去4年中方提出四大全球倡议为世界注入稳定性并彰显大国担当[10] - 中国将坚定维护联合国为核心的国际体系并与各方共同推进全球治理向好向善[10]

全球治理倡议背景 - 全球治理倡议自9月1日提出后搜索热度在次日达峰值并持续高关注度 [1] - 多国领导人从上合组织峰会到金砖国家线上峰会均表示支持与赞同 [1] 倡议时代必要性 - 当前百年变局加速演进 霸权主义保护主义冲击二战后国际治理秩序 [6] - 全球南方整体崛起但现行国际机制代表性严重不足 [6] - 气候变化数字鸿沟人工智能等新旧挑战叠加需创建有效治理机制 [6] 核心理念与针对性 - 奉行主权平等针对谁拳头大谁说了算的霸权逻辑 [6] - 遵守国际法治践行多边主义遏制个别大国搞家法帮规单边主义 [6] - 注重行动导向确保解决各国尤其是发展中国家关心的实际问题 [6] 国际专家评价 - 西班牙专家指出倡议旨在纠正国际机构中发展中国家代表性不足等严重缺陷 [7] - 分析人士认为倡议直面治理赤字加剧挑战并提出全面系统解决之策 [7] - 俄罗斯专家表示倡议顺应大多数国家构建更加公正世界秩序的愿望 [9] 全球南方响应 - 倡议让全球南方声音更响亮 因此南方国家反响尤其热烈 [9] - 伊朗媒体称全球南方人民从看客转变为塑造未来的积极参与者 [9] - 倡议展现天下为公文明观 让占世界人口八成以上国家公平参与治理 [9] 价值导向与实践意义 - 倡导以人为本 强调各国人民是根本参与者和受益者 [11] - 巴西媒体评价倡议通过平等相互尊重合作理念将发展中国家数十年诉求付诸实践 [11] - 建立没有霸权没有强加外部议程的全球治理体系 [11] 实施路径与定位 - 依托联合国及有关国际组织区域次区域多边机制汇聚合力 [13] - 优先聚焦国际金融架构改革人工智能气候变化等紧迫议题 [13] - 非推倒重来而是增强现行国际体系执行力和有效性 [13] 倡议体系与影响 - 过去4年从发展安全文明治理维度提出四大全球倡议 [13] - 为世界注入稳定性和确定性并广受赞誉欢迎 [13] - 坚定维护联合国为核心国际体系并推动构建人类命运共同体 [13]

政策背景与公司定位 - 国务院发布《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》为智能经济发展提供政策支持 [1] - 深圳十方融海科技有限公司聚焦大模型技术突破与垂直场景应用 将技术与民生福祉深度融合 [1] 技术突破与创新 - 公司2023年推出Openbuddy、Tens AI、小智AI等系列大模型 构建多模态交互与跨领域知识融合技术矩阵 [2] - 创新采用"基础模型+场景微调"双轮驱动模式 解决大模型通用性与场景适配性关键矛盾 [2] - 小智AI具备毫秒级实时反馈引擎与高保真声纹复刻技术 构建持续情感认知与自我进化能力的交互范式 [2] - 推动数据与模型关系从"喂养模型"向"模型养数据"生态进化 构建情感语料库与三维反馈体系 [3] - AI陪练产品通过情感计算算法提升技能传授效率 实际验证效率提升达40% [3] 产业应用实践 - 在文体产业采用"模型即服务"模式 为2025浙江省城市篮球联赛提供AI体育解说智能体解决方案 [4] - AI解说智能体"浙小体"与"宇大嘴"实现人机协同解说 相关话题登上微博热搜榜引发热烈反响 [4] - "浙小体"基于小智AI大模型开发 集成实时响应与超高拟人度技术 通过动态情感引擎模拟人类情感反应 [5] - 项目实现赛事解说从"人力解说"到"智能体赋能"转变 树立文体领域AI智能体"深圳实践"样本 [5] 民生领域应用 - 智慧养老领域应用小智AI情感化多模态大模型 独创七维量化社交坐标系精准映射人类社交关系全生命周期 [7] - 系统通过熟悉度算法计算"虚拟亲密指数" 建立记忆库保留对话历史 提升老年人互动亲切感 [7] - 全球60岁及以上人口数量2024年末将突破14.2亿 数字鸿沟成为制约经济包容性发展关键瓶颈 [7] - 公司CEO入选ISO国际标准专家组 推动制定全球首个人口老龄化视角下的数字经济标准 [8] 教育公平与人才培养 - 在贵州地区部署女娲云智能教学系统 AI助教根据学生学习情况实时调整教学策略 [9] - 系统使山区学生无需高配置电脑即可学习AI/计算机课程 有效促进教育资源普惠 [9] - 联合深圳多部门将"AI技能培训课程矩阵"上架青年夜校 助力青年成长与就业赋能 [9] - 通过技术创新推动教育公平 使学生课程参与度大幅提升且知识掌握更加扎实 [9]

美国宽带发展水平现状 - 美国宽带发展面临显著挑战 包括毁灭性负担能力差距和接入鸿沟 阿拉斯加州仅0.2%居民能享受可负担固定宽带服务[1] - 实际未覆盖宽带人口约2600万 较FCC官方数据1960万高出640万 主要因FCC依赖服务商自行上报导致统计偏差[1][7] - 地域差异显著 密西西比河以西8个州宽带水平落后 东部新泽西等州发展领先 新泽西州98%用户可接入低价宽带而阿拉斯加仅0.2%[3][6] 宽带性能与标准差异 - FCC宽带标准2024年提升至100Mbps/20Mbps 但36%原住民部落网速中位值低于100Mbps 康涅狄格州某部落下载速率仅6.15Mbps[2][8] - 州际性能对比悬殊 新泽西州下载/上传速率中位值137Mbps/35Mbps 阿拉斯加州仅37Mbps/13Mbps[6] - 成本差异驱动使用鸿沟 新泽西州300M宽带月费34.99美元 阿拉斯加州250M宽带月费高达89.99美元[6] 技术部署与政策转向 - 光纤覆盖率与宽带水平存在悖论 堪萨斯和夏威夷光纤覆盖率达63%但宽带水平排名第47和第43 加州和伊利诺伊州30%多覆盖率却排名第18和第19[9] - 美国政策转向技术中立 放弃光纤偏好 强调成本最小化和部署速度 BEAD计划优先考虑固定无线接入(FWA)和低轨卫星互联网[10] - 可负担性成为核心问题 通信设施本身无法弥合数字鸿沟 需解决用户成本问题[4][10]