新京报讯（记者陈琳）10月29日，北京市市场监管局发布4起2025"守护消费"铁拳行动典型案例，其 中，4家共享充电宝企业因侵害消费者权益被集中处罚。 今年7月，市场监管部门通过12345热线数据排查发现，4家共享充电宝企业在微信、支付宝等平台运营 小程序时，未在显著位置公示服务协议和交易规则，也未清晰告知消费者权利义务，导致用户退费难、 维权难。2025年9月，北京市市场监管局依法对涉案企业作出罚款处罚，并推动其加入行业自律公约， 承诺采取"优化计价模式""控制空置率"等整改措施。 本次行动还查处了针对老年人的"坑老"虚假宣传、违规销售电动自行车及商标侵权等多起案件，全面打 击消费领域违法行为，维护市场秩序。 2024年11月，北京市顺义区市场监管局根据移送线索对北京某医学研究院进行核查。经查，当事人通过 组织会销方式向老年人销售净水器，宣称"经过该净水器过滤后的水是小分子水，具有延年益寿，改善 高血压、高血脂、高血糖等功效"，实际该净水器只具有"过滤水中的泥沙、藻类、细菌"等作用，当事 人宣传内容与实际情况不符，累计售出净水器百余台。2025年5月，顺义区市场监管局依法对当事人作 出罚款的行政处罚。 今年 ...

九月的烟台迎来了开海盛况，而对于同在烟台的艾多美（中国）来说，过去的五年就像休渔期时的沉 淀，如今，其成功开启未来勃发的关键节点。在刚刚结束的五周年庆典上，艾多美向外界展示了一个外 资企业在中国市场的成功范本——不仅实现了商业上的跨越式发展，更在社会责任、企业文化等方面取 得了显著成就。 公益实践彰显企业担当 艾多美的公益事业呈现出系统化、持续化的特点。其中，对"微笑行动"项目的支持尤为突出。自2021年 4月在云南玉溪启动首场活动以来，艾多美志愿者的爱心足迹已遍布四川美姑、山东菏泽、湖南浏阳、 贵州罗甸等地。据统计，在全球范围内，每3分钟就有一个唇腭裂患儿出生，大概每700个新生儿中就有 一个患有唇腭裂。这种先天畸形不仅影响患儿容貌，更易导致社交恐惧、自闭、抑郁等心理问题。 独特的经营哲学 艾多美中国相关负责人表示，参与微笑行动项目是为了守护唇腭裂患儿的生理及心理健康，使其拥有更 加适宜的成长环境。通过为困难家庭的唇腭裂患者提供免费、安全、高质量的修复手术治疗，让孩子们 能够抛开歧视的目光，自信、勇敢地长大。截至目前，已有超过200位唇腭裂患儿通过该项目完成了修 复手术，重新绽放微笑。 "企业履行社会责任的 ...

10月27日晚，德尔玛(301332)披露2025年三季度报告。2025年前三季度，公司实现营业收入23.84亿元， 归母净利润8872.47万元；其中，公司第三季度实现营收6.99亿元，归母净利润2004.41万元。 对于业绩波动，德尔玛表示一方面系近期小家电行业整体市场规模增速放缓，市场竞争激烈，公司第三 季度收入下降；另一方面系公司为持续提高产品竞争力，增加了研发投入。 全球化战略扎实推进，渠道布局持续深化 在深化产品创新的同时，德尔玛持续拓展海外市场，推动全球化战略落地。在今年半年报交流会上，公 司表示，将坚持"多品牌、多品类、全球化"发展战略，持续深化海外市场布局。为持续提升全球化经营 能力，公司针对不同业务板块制定了差异化的海外市场拓展策略。 在成熟市场，德尔玛充分发挥本地团队和渠道网络优势，积极推进品牌与产品落地，同时稳步拓展跨境 电商业务；针对新兴市场，公司通过线上线下相结合的模式，重点开拓核心商超渠道和主流电商平台， 逐步建立品类竞争优势。目前公司正持续加强海外运营团队建设，提升自主运营能力，未来计划在现有 市场范围内拓展新的渠道，以进一步提升品牌渗透率和市场份额。 清晰的策略指引下，公司的 ...

近日，常熟市市场监督管理局支塘分局接到太仓市市场监督管理局双凤分局的投诉线索，有商家组织大巴接送老年人前往常熟市支塘镇参加推销活动，其 涉嫌诱导高价购买净水器。支塘分局立即启动"支双周(常熟支塘、太仓双凤、昆山周市)"跨区域协作机制，当晚就与双凤分局联动会商，次日一早联合出 动，迅速介入现场。执法人员对商家进行行政指导的同时，现场组织调解。商家当场承诺退货，并明确具体退货方案。24小时内，4位老人顺利退 （000606）费，这起涉老消费纠纷高效化解。这起高效化解诉求纠纷的案例仅是三地实施跨区域协作机制以来一个小成效。 常熟支塘、太仓双凤、昆山周市，三地紧密相连。为解决毗邻区域"各管一段"的监管难题，今年起，"支双周"市场监管协作机制正式启动！三地分局 以"互学互通互助"为主题，打出跨区域协同共治的"组合拳"，让市场监管工作真正"活"起来、"深"下去。 他们建立了跨区域关联企业"综合查一次"联合执法机制，一次上门，全面体检，既筑牢安全防线，又减少对企业正常经营的干扰。 通过互相串门、取长补短，三地监管队伍不仅增进了了解，更实现了能力的"同频共振"，真正做到了一边交流，一边练兵。 互通：投诉维权走上"高速路" 在 ...

消费新趋势与Z世代偏好 - 品牌通过创新营销方式吸引年轻消费者，例如某奶茶品牌在小票上连载小说，融合品牌IP与碎片化阅读以提供情绪价值 [1] - 为情绪价值和兴趣买单已成为年轻人消费的重要理由，相关研究显示其占比超过40% [1] - Z世代消费倾向表现为满足刚需与提升品质并重，并为情绪价值支付溢价 [1][3] - 年轻消费者追求独特的国潮品牌体验和商圈特色，如大吉巷商圈引入首店及定制店占比超50%以迎合此需求 [5][7] 政策支持与消费升级 - 北京市通过以旧换新、消费券发放、服务消费提质等政策组合拳推动消费结构升级 [3] - 2025年北京双十一补贴策略从“普惠式”转向“精准化”，聚焦净水器、空调等民生刚需品及智能家居产品，实现消费潜力与民生需求的精准匹配 [2][3] - 政策明确引导国潮消费新风尚，鼓励新老品牌跨界合作，激发国潮产品市场潜力 [7] - 一系列政策如《北京市商业消费空间布局专项规划》等为历史街区保护更新与新型消费融合提供方向，精准对接Z世代需求 [8] 物流效率与技术升级 - 物流效率显著提升，对比去年双十一同款产品配送用时两天，今年可实现最快半小时送达 [4] - 京东物流超脑2.0及智能设备集群首次大规模应用，在全国近百城实现最快“分钟级送达”，“211仓配提前送”整体配送时效缩短63% [4] - 菜鸟供应链业务接入淘宝闪购，为日用快消品等提供“仓配小时达”服务 [4] - 物流技术升级有明确政策支撑，如《北京市有效降低全社会物流成本实施方案》及2025年工作要点，系统推进现代物流提质增效降本 [4] 商圈创新与消费场景融合 - 新兴商圈如大吉巷自2025年5月25日开业后迅速成为西城“顶流”，引入品牌150余个，累计销售额近3亿元 [5][7] - 商圈特色侧重于首店与国潮京韵，形成“老字号+新消费”共生生态，例如白塔寺街区汇聚五十余家特色商户，包括10家北京首店和5家西城首店 [7][8] - 历史街区通过保护更新与新型消费融合，如胡同里喝咖啡、吃汉堡的休闲方式，成为Z世代青睐的消费新风尚 [8] - 政策引导消费空间长远布局，通过历史街区与新型消费融合模式，推动区域消费升级 [8]

央广网北京10月24日消息(记者郭彦伟)2025年，国家补贴政策首次覆盖净水器品类。在国补政策与健康 消费升级的双重赋能下，净水器行业增长动能全面释放。然而，关于净水器阻垢剂的争议，一直以来都 是该行业的热点话题。记者在社交平台上看到，有的观点认为其危害人体健康，不建议使用；有的则表 示净水器水中的磷酸盐微不足道，无需恐慌焦虑。真相究竟如何？对此，央广网记者采访了相关专业人 士。 国补激活净水器市场需求 GfK中怡康测算数据显示，2025年1—7月家电行业整体市场规模达6087亿元，同比增长14.9%。净水器 作为健康家电的核心品类，表现尤为突出，预测今年末端净水市场零售额达342亿元，同比增长6%。 奥维云网(AVC)环电事业部高级研究经理梁浩介绍，据奥维云网(AVC)全渠道推总数据，2025年1—9 月，净水器零售量达599.2万台，同比增长12.1%；零售额达到158.9亿元，同比增长14.4%。另外，净水 器的发展趋势主要围绕便捷与健康功能双线升级展开，包括含矿物质功能普及加速、通量持续升级、长 效滤芯成标配等。 以安吉尔为例，旗下主力产品线实现跨越式增长。2025年1—8月，安吉尔玉龙系列销售量与销 ...

促销活动概览 - 京东11 11购物节热度持续攀升，于10月20日晚8点开启“超级补贴日”，提供海量品质好物低价特惠 [1] - 活动在“官方直降 低至一折”优惠基础上，推出总额2351元人民币的现货惊喜补贴，消费者可通过京东APP搜索“京东双11”领取多张补贴券 [1][3] - 活动商品现货开卖，支付后即可安排发货，无需等待预售周期，核心爆款享受价保服务 [4] 具体补贴与优惠 - 现货惊喜补贴包含多项福利：京东PLUS会员至高可享受1111元PLUS超级补贴、国补叠额外9折家电券、满1000减150美妆券、满99减20元超市券等 [4] - 针对iPhone 17 Pro系列，消费者可使用300元惊喜补贴券，并叠加500元起的以旧换新优惠，到手优惠达800元起 [1][4] - 针对华为产品，提供至高1500元大额券 [4] - 10月20日晚8点至10月21日24点，消费者可使用“国补叠额外9折家电券”购买冰箱、电视、净水器等家电产品 [4] “双补叠加”与特价抢购 - 10月20日晚8点开始，京东“国家补贴×百亿补贴”频道实现“双补叠加”，优惠力度再升级 [5] - 具体“双补”商品价格举例：原价339元人民币的usmile笑容加电动牙刷，“双补价”为212.5元人民币；原价4999元人民币的飞利浦净水器，双重补贴后价格为3229.2元人民币；日常价1128元人民币的酷开创维京东联名款电视，活动价639元人民币 [5] - 该频道推出多款1元抢购活动，商品包括酷开创维100英吋电视、一加手机、正官庄EVERYTIME红参饮品、SK2五月天礼盒等 [5] 消费者反响与参与方式 - 自10月9日晚8点京东11 11全面开启以来，凭借“现货开卖”的体验和低价优惠，全国消费者的购物热情被充分点燃 [5] - 消费者参与方式为打开京东APP搜索“京东双11”即可一键解锁多张大额补贴券 [1][3]

国家反内卷战略升级 - 2024年下半年起国家层面多次部署反内卷工作 中央政治局会议明确防止内卷式恶性竞争 [1] - 2025年政府工作报告将反内卷纳入关键任务 标志着其正式升级为国家战略行动 [1] - 家电行业作为民生重点产业 内卷态势一度愈演愈烈 以价换量策略导致成本与库存问题突出 [1] 家电行业内卷的具体表现 - 价格战尤为白热化 技术门槛低的品类是重灾区 电商平台出现超低价产品如299元油烟机 399元电视机 499元洗衣机 599元冰箱 699元空调 [2] - 低价竞争迫使企业压缩成本 导致产品质量难保障并挤压研发资金 形成低价-低质-低研发-更低价的恶性循环 [2] - 恶意竞争蔓延至舆论场 净水器行业出现围绕阻垢剂的舆论战 部分自媒体发布煽动性言论制造恐慌 如长期摄入或导致无法站立 扰乱市场秩序 [2][3] - 部分账号将矛头指向特定品牌 在未举证情况下以内行人爆料为由指责某净水器有阻垢剂 脱盐率低 换芯成本高 并通过拉踩方式推荐竞品 脚本高度相似 [3] 内卷对行业发展的危害 - 行业陷入低水平非理性恶性循环 损害消费者切身利益 [2] - 企业资源被迫转向舆情应对和价格博弈 难以集中精力投入研发生产与提升产品品质 [3] - 行业整体利润率大幅下降 产业链上下游失去持续研发动力 产业升级无从谈起 制约家电行业及国民经济健康发展 [3] 破局内卷的核心路径 - 创新乏力是导致困境的关键 破局核心在于锚定价值创造 通过提升核心竞争力实现良性发展 [4] - 供给端存在创新空转困局 多数中小企业缺乏核心技术 扎堆成熟技术赛道进行低水平重复竞争 [4] - 市场端行业标准不统一 性能指标虚标 恶意拉踩等问题频发 加剧信息不对称 导致劣币驱逐良币现象 [5] - 企业需修炼内功构建差异化竞争力 技术创新是核心抓手 [5] 头部企业的实践范本 - 安吉尔作为净水领域深耕近38年的企业 累计获得超1500项专利 [5] - 安吉尔玉龙系列和哪吒2代净水器关键指标优于国标 脱盐率在96.5%至97%之间（国标≥90%） 产水率区间约68.5%至73.5%（国标一级水效≥65%） [6] - 安吉尔构建七星级服务体系 如玉龙系列提供整机三年包修 核心部件五年包修及产品责任险 [6] - 安吉尔产品销往65个国家和地区 借助国际市场认可反哺品牌公信力 规避国内存量市场恶性竞争 [6] 反内卷的多方合力 - 行业协会发挥桥梁作用 中国家用电器协会发布加强行业自律与公平竞争倡议 并将引导自律和公平竞争作为2025年重点工作 修订行业自律公约 [1][7] - 企业面对恶意竞争应坚决使用法律武器维权 及时收集证据追究造谣者责任 为市场立规 [7] - 提升行业大众认知度和渗透率是关键 以净水器为例 国内消费者认知度仍较低 渗透率相较发达国家有较大提升空间 市场潜力巨大 [8] - 行业需形成共同发展共识 企业携手加强研发 提升品质 做好科普 以扩大市场规模 满足新增需求而非在存量市场恶性竞争 [9]

广交会客商与出口预期 - 第138届广交会客源良好，来自欧洲、中东、巴西、日韩、澳洲等地客商较多 [1] - 有厂家预计四季度家电出口增长，明年还有机会增长 [1] - 莱克电气海外市场部营销总监表示公司已布局，有更好能力应对挑战 [1] - 长虹智慧显示预计四季度出口保持增长，明年出口形势乐观，总体市场预测相对2025年会有小幅回升 [3] 家电出口数据表现 - 2025年1-8月，中国白色家电出口金额达900.15亿美元，同比增长3.83% [2] - 同期出口量63.37亿台，同比增长7.91% [2] - 空调出口额最大，洗衣机、洗碗机、空气净化器、净水器出口额增幅分别达5.6%、10.28%、6.02%和7.14% [2] - 格力电器上半年外销收入同比增长10.41% [5] 企业战略与市场拓展 - 莱克电气正开拓新品类，明年重点拓展海外净水机市场和咖啡机出口 [1] - 莱克电气通过新品类打破增长瓶颈，并逐步培养新兴市场 [1] - 莱克电气在美国、欧洲、中国市场收入各占30%，余下收入来自日韩及海外新兴市场 [3] - 创维白色家电业务今年出口量、出口额均同比增长40%，明年有机会继续同比增长50% [5] - 创维家电面向全球不同区域市场定向开发产品，已把全球市场分为中国、亚太、欧洲、美洲、中东非等大区 [5] 生产布局与供应链调整 - 莱克电气大多数出口美国的产品已转到越南、泰国生产，在越南有两个工厂，在泰国有一个工厂，年产能600万台 [3] - 面向全球其他市场的产品生产以及产品研发仍然在中国 [3] - 长虹在全球有工厂布局，可以更好应对外贸环境变化 [4] - 创维家电在埃及、阿根廷、巴西、尼日利亚、阿尔及利亚有合作工厂，未来计划在东南亚设立大型白色家电生产基地 [5] - 东南亚的白家电综合生产成本目前比中国贵10%-15%，预计差距会缩小到8%-10% [5] 行业竞争力与需求前景 - 中国家电龙头品牌在欧洲的家电售价已与韩国品牌在同一水平 [4] - 中国家电产业链在全球市场的竞争力继续稳步提升 [4] - 中国家电企业已形成出海梯队，包括推进全球自主品牌的龙头企业、做OEM/ODM代工的企业以及专注于细分市场的企业 [5] - 明年世界杯使南美、欧洲等地彩电需求回暖 [4] - 短期有挑战，调整期过后，在气候变暖等背景下，全球空调等家电市场还会持续增长 [5] 展会订单与市场反馈 - 创维展区会议室日程排满，中东非、拉美等地客商在谈生意 [2] - 一位南美采购商表示中国电视融合AI等新功能和设计具有吸引力 [2] - 追觅洗衣机业务在广交会第一天已拿到约20个意向订单，客户来自东南亚、西南欧、东北欧等地，出口订单已排到明年 [2]

广交会客商与订单情况 - 第138届广交会客源良好，来自欧洲、中东、巴西、日韩、澳洲等地的客商较多 [1][5] - 创维展区会议室日程排满，中东非、拉美等地客商在洽谈生意，南美采购商被中国电视的AI新功能和设计吸引 [4] - 追觅科技在广交会首日获得约20个意向订单，客户来自东南亚、西南欧、东北欧等地，出口订单已排至明年 [4] 家电出口数据表现 - 2025年1-8月，中国白色家电出口金额达900.15亿美元，同比增长3.83%，出口量63.37亿台，同比增长7.91% [3] - 空调、冰箱、冷柜、电磁炉、电热水器、燃气热水器、洗碗机、风扇、空气净化器等品类保持增长，其中空调出口额最大 [3] - 洗衣机、洗碗机、空气净化器、净水器的出口额增幅分别达5.6%、10.28%、6.02%和7.14%，增幅相对较高 [3] - 创维白色家电业务今年出口量和出口额均同比增长40%，预计明年有机会继续同比增长50% [7] - 格力电器今年上半年外销收入同比增长10.41% [7] 企业全球化布局与产能调整 - 莱克电气已将大多数出口美国的产品转移到越南和泰国生产，在越南有两个工厂，在泰国有一个工厂，年产能达600万台，产品覆盖吸尘器、空气净化器、厨电和园林工具 [5] - 面向全球其他市场的产品生产和研发仍在中国进行，美国、欧洲、中国市场各占其收入的30%，其余收入来自日韩及海外新兴市场 [5] - 长虹在全球拥有工厂布局，可以更好地应对外部环境变化 [6] - 创维家电在埃及、阿根廷、巴西、尼日利亚、阿尔及利亚设有合作工厂，未来计划在东南亚设立冰箱、洗衣机、空调等大型白色家电的生产基地，通过收购或自建方式 [7] 产品与市场多元化策略 - 莱克电气正开拓新品类，明年将重点拓展海外净水机市场和咖啡机出口，针对欧美人士喝冷水、气泡水的习惯进行产品开发 [3][5] - 莱克与巴西客商的合作已从清洁电器延伸至净水器等新领域 [5] - 创维家电将全球市场分为中国、亚太、欧洲、美洲、中东非等大区，实行产品开发与市场营销团队一体化，定向开发适应当地需求的产品 [7] 行业竞争力与未来展望 - 中国家电产品的技术、质量、工艺得到全球品牌客户和消费者的认可，龙头品牌在欧洲的售价已与韩国品牌处于同一水平 [6] - 中国家电企业已形成出海梯队，包括推进全球自主品牌的龙头企业（如海尔、海信、美的、TCL），以及从事OEM、ODM代工或专注细分市场的企业 [6] - 东南亚的白家电综合生产成本目前比中国高10%-15%，预计随着产业链全球布局推进，差距将缩小至8%-10% [7] - 企业预计四季度家电出口增长，明年还有机会增长，因上半年海外需求压抑，下半年持续爆发 [1][5][6] - 明年世界杯将带动南美、欧洲等地彩电需求回暖，近期订单增多 [6] - 家电出口目前处于调整期，客户在消化库存，预计调整期后全球空调等家电市场将在气候变暖等背景下持续增长 [7]