行业背景与市场机遇 - 2025年预计全年入境游客将突破8000万人次，创下历史新高 [3][6] - 入境游增长不仅依赖免签等政策红利，更关键的是解决外国游客“怎么玩”的问题，包括理解本地规则和发现特色文化资源 [3] - 外国游客的足迹正从一线城市向三四线及更低线城市下沉，例如湖南张家界吸引大批韩国游客，入境酒店热度涨幅超2倍，新疆伊犁、四川阿坝州、广东清远等特色目的地也进入国际游客视野 [7] 公司战略与AI技术应用 - 公司将AI作为解决入境游痛点的核心方案，2025年产品研发费用达151亿元人民币，同比增长15% [3] - AI应用旨在将中国复杂的旅游资源“翻译”成全球可理解并可直接下单的产品，构建竞争壁垒 [3][16] 连接重构：解决信息可及性与语言障碍 - 阻碍外国游客的主要因素是对中文互联网的信息手足无措，大量优质旅游资源（如小城民宿、特色餐馆、县城非遗）仅存在于中文网页 [4] - 公司AI翻译引擎“智译未来”一年产出60亿词内容，覆盖25种核心语种，实现了多语言内容的准确、高效翻译 [5] - AI帮助景点门票和玩乐产品实现多语言覆盖，使原本只有中文介绍的二三线小众景点能被全球游客搜索和预订 [5] 决策重构：简化行程规划与理解本地规则 - 行业痛点是通用AI难以解释复杂的本地商业规则，如中国特色的酒店“退改签政策”，语义模糊会导致外国游客不敢下单 [8] - 公司的AI基于集团自有海量旅游数据训练，不仅懂语言，更懂旅游业务，具备垂直行业深度 [9] - 公司上线AI线路推荐产品，能根据用户需求规划包含酒店、车票、门票的完整闭环行程方案，极大降低消费决策难度 [9][10][11] - 2025年，在公司平台搜索中使用AI规划旅行的用户比例提升270%，深度使用AI问答产品“问道”的用户规模暴涨367% [12] 服务重构：提升线下与线上服务体验 - 入境游“最后一公里”的痛点包括酒店前台沟通不畅、景区复杂购票机无从下手等 [14] - 公司已在全国241家景区部署支持16种以上语言的智能票机，实现从UI交互到凭证打印的全母语化覆盖 [15] - 线上AI客服支持多语言实时沟通，5秒内完成双向精准互译，使不同语种游客与客服无障碍交流，并利用智能助手提升国际咨询处理效率与专业度 [16] - AI技术降低了入境游对人力（外语导游、客服）的依赖，降低了边际成本，提升了用户体验带来的收入转化 [16] 业务表现与市场趋势 - 公司国际OTA平台去年第四季度酒店和机票预订同比增长60%，印证了“China Travel”热潮 [7] - 技术驱动的行程规划与规则翻译直接转化为订单增长 [12] - 通过AI打通从信息连接、行程决策到服务体验的全链条，旨在将“政策红利”转化为持久的“产业红利” [16]

行业核心观点 - 人工智能正以指数级速度重塑人类知识图谱 高等教育需进行自我迭代以跨越教育与产业间的“时间差” [1] - 真正的变革在于学科底层逻辑的重塑 需推动人工智能与教育的深度融合以实现跨越式发展 [1] - 通用大模型红利正向“垂域大模型”转移 这是高等教育发挥战略支撑作用的主战场 [2] - “专业深度”与“智能广度”的结合是新质生产力的核心要素 [2] - 需通过人工智能赋能打破学科壁垒 重构人才培养模式 为新质生产力形成提供系统保障 [3] 高等教育改革方向 - 应摒弃仅教授人工智能基础操作的浅层模式 转而推动人工智能深度融入全链架构、智控应用等核心研究 [2] - 高等教育强国建设不能陷入“千校一面”的算法复刻 [2] - 鼓励高校针对战略需求 结合自身特色 建设具有自主知识产权的行业垂域大模型 [2] - 需“跳出教育看教育” 为形成新质生产力提供可持续、成系统的保障 [3] 具体实践与成果 - 东南大学牵头启动“AI4SEU”行动计划 试图通过供给侧结构性改革将人工智能基因渗透进每一个传统学科 [2] - 东南大学在低空科技、6G、器官芯片、未来机器人等新兴领域早早布局 [2] - 依托学科优势 推动支持了一批精准支撑产业转型升级的垂域模型研发 成果已见雏形 [2] - 具体成果包括量子计算软件“东南·云霄”、混凝土材料领域“砼真砼知”大模型、法学领域“法衡”大模型、伦理领域“问道”大模型等 [2]

公司产品发布 - 北汽极狐正式公布全新高端产品系列“问道” [1] - 该系列首款MPV产品正式定名为“问道V9” [1]

行业趋势：旅行决策模式变革 - 旅行决策的核心正从地理坐标转向情感需求，一场由“搜索引擎+AI对话”双引擎驱动的旅行革命已经到来 [1] - 2025年，在搜索中使用AI规划旅行的用户比例同比提升270%，深度使用AI问答产品“问道”的用户规模同比增长367% [2] - 旅行已从单纯的信息查询，演进为情绪调节与生活延伸的重要方式，搜索框解决“是什么”，AI对话框回应“如何更好” [2] 新兴旅行驱动力：IP与情绪疗愈 - 演唱会、赛事、影视IP成为新晋“旅行触发器”，例如《哪吒2》上映带火天津、宜宾等地搜索，涨幅超70% [3] - 《疯狂动物城2》让迪士尼搜索热度上涨50%，《唐探1900》上映后一周，其拍摄地乐陵影视城搜索人数环比提升473% [3] - “跟着IP去旅行”成为年轻一代规划行程的新社交时钟，海量的AI提问暴露了旅行背后强烈的情绪疗愈诉求 [3] 公司战略与运营成果 - 公司发布《推门见世界：携程2025年度友好报告》，披露其在推动全球文化交融、行业创新共建、ESG可持续发展及职场友好环境构建等方面的关键成果 [3] - 公司在低碳战略与构建多元包容职场方面取得显著成效，并以“友好”为核心资产连接用户、行业与员工 [3] - 已实行三年的“春节返乡办公政策”在2026年将范围扩大至同城远郊一线客服，近千名员工将享受长达两个月的返乡办公福利 [3] - 公司CEO表示将持续构建友好工作环境，为员工家庭及职业发展提供保障，并将共识落实为行动 [4]

产品核心功能 - 拥有伦理风险评估与审计、伦理困境模拟与决策推演、伦理对齐辅助设计、动态知识库与案例教学、伦理学前沿探索与范式革新五大功能 [1] - 构建了覆盖伦理治理全流程的功能矩阵 可作为企业伦理“审查官”自动审核商业决策、广告文案、算法模型的伦理风险 [2] - 可作为AI研发的合规检测工具 在产品设计之初注入伦理考量 从源头避免偏见和风险 [2] - 可作为学生的伦理“导师” 通过模拟真实道德困境培养批判性思维和道德决策能力 [2] 技术特点与创新 - 减少“AI幻觉”的方式依靠“结构化知识构建+多模式应答+分层安全机制+自动优化循环”四大体系形成的技术闭环 [3] - 在通用大模型基座基础上 灌注了经典伦理学著作、重大伦理学案件、涉及伦理学的法律法规及社会热点事件中的伦理规范 [4] - 采用目录感知方式输入数据 形成“知识树” 使用户了解输出内容的具体来源章节 提供结构化知识图谱并降低“幻觉”概率 [4] 目标用户与应用场景 - 旨在帮助科研机构、科技企业、伦理审查机构、政策制定者以及公众洞察多元价值 [1] - 致力于成为用户的伦理思考伙伴与决策支持系统 处理复杂技术与社会问题 [1] - 未来将拓展在科研、产业与教育等场景的深度应用 [4] 开发背景与团队 - 由东南大学AI伦理实验室主任王珏牵头设计 [1][2] - 由东南大学移动通信全国重点实验室、毫米波全国重点实验室、教育部移动信息通信与安全前沿科学中心及江苏省道德发展智库等跨学科平台共同研发 [2]

政策与战略部署 - 江苏省教育厅主办“人工智能+高等教育”现场会 旨在响应国家“人工智能+”行动战略并抢占发展先机[1] - 江苏省近3年连续出台《人工智能赋能教育高质量发展行动方案（2025—2027年）》等系列文件 致力于构建全要素融入、全学段覆盖、全链条贯通的AI教育新生态[2] 学科建设与专业布局 - 全省36所本科高校已开设人工智能专业 7所高校设立9个“人工智能+”双学士学位项目[2] - 东南大学、河海大学、南京林业大学等高校在全国首开未来机器人、智慧水利、智慧林业等新兴交叉本科专业[2] - 南京大学从2024年秋季学期起面向全体本科新生开设人工智能通识核心课程 河海大学、苏州大学等高校陆续发布人工智能赋能本科教学行动方案[4] 垂直领域大模型与数字基建 - 江南大学2024年7月发布全球首个食品学科专用大模型FoodSeek（食问）[3] - 东南大学2024年11月发布全球首个系统级伦理垂直领域大模型“问道”[3] - 南京中医药大学建立素山中药学教育垂直大模型[3] - 南京大学统筹算力资源 高标准建设智能计算中心并建成校级数据中心以实现数据对接与共享[3] 教学模式创新与应用 - 江南大学《西方音乐史与名作赏析》人工智能课程利用AI进行到课率、抬头率、互动率考核并生成课堂综合分析[2] - 东南大学“未来机器人”专业课将知识点和实验技能贯穿于机器人制造中 学生主动使用AI解决问题[4] - 苏州大学在物理实验课中利用AI“助教”发布预习任务、介绍实验重点并获取实验评价[4] - 教学理念强调教师作为引导者 培养学生批判性思维和解决问题的能力[4] 产教融合与实战化实践 - 南京邮电大学2024年9月将卓越工程师学院与人工智能学院落户南京经开区 构建“物理+虚拟”实践教学环境[5] - 学校与园区联合共建藏语智能全国重点实验室、江苏省具身智能与装备控制重点实验室等[5] - 师生在企业中直面行业“卡脖子”问题[5] 国际趋势与生态构建 - 国际教育界对生成式AI的态度从禁止转向指导性应用 例如英国罗素大学集团允许学生以合乎道德和负责任的方式使用ChatGPT等工具[7] - 南京大学将AI运用于学生的创新创业训练及人文社科和社团活动中 旨在塑造学生思维并激发跨学科创新[7]

政策与战略布局 - 江苏省教育厅主办“人工智能+高等教育”现场会 旨在响应国家“人工智能+”行动战略并抢占发展先机 [1] - 江苏省教育厅近3年连续出台《人工智能赋能教育高质量发展行动方案（2025—2027年）》等系列文件 致力于构建全要素融入、全学段覆盖、全链条贯通的AI教育新生态 [2] - 政策推动下 全省36所本科高校已开设人工智能专业 7所高校设立9个“人工智能+”双学士学位项目 [2] 学科建设与专业发展 - 东南大学、河海大学、南京林业大学等高校在全国首开未来机器人、智慧水利、智慧林业等新兴交叉本科专业 [2] - 南京大学从2024年秋季学期起面向全体本科新生开设人工智能通识核心课程 河海大学、苏州大学等高校陆续发布人工智能赋能本科教学行动方案 [4] - 更多高校开设人工智能相关微专业 [2] 技术应用与模型开发 - 江南大学发布全球首个食品学科专用大模型FoodSeek（食问）[3] - 东南大学发布全球首个系统级伦理垂直领域大模型“问道” 南京中医药大学建立素山中药学教育垂直大模型 [3] - 人工智能被应用于课堂教学 如江南大学《西方音乐史与名作赏析》课程使用AI进行考核并生成课堂综合分析 [2] 基础设施与算力支持 - 南京大学统筹算力资源 高标准建设智能计算中心并配备基础机房环境 同时建成实现数据对接与共享的校级数据中心 [3] - 南京邮电大学卓越工程师学院与人工智能学院落户南京经开区 构建“物理+虚拟”齐驱的实践教学环境 [5] 教学模式与理念变革 - 教学重点从“会学”转向“会用” 例如东南大学“未来机器人”专业课将知识点贯穿于机器人制造实践 学生主动求助AI解决问题 [4] - 教师角色转变为引导者 利用AI助教发布预习任务、介绍重点、获取评价并引导学生提问和共同学习 [4] - 南京邮电大学打造产教共育实战化新生态 师生在企业中直面行业“卡脖子”问题 并联合共建藏语智能全国重点实验室等平台 [5] 国际趋势与人才培养 - 国际上对生成式AI的使用正从禁止转向指导性应用 例如英国罗素大学集团允许学生以合乎道德和负责任的方式使用ChatGPT等工具 [6] - 培养重点转向学生的综合素质、高阶思维和创新能力 南京大学将AI运用于学生创新创业训练及人文社科和社团活动 [6] - 需引导学生养成批判性思维以筛选和辨别AI信息 同时教师需持续学习并引导学生“科技向善” [4][6]

服务中心成立 - 广东（深圳）游戏企业服务中心与广东（深圳）游戏出海服务中心在深圳南山区正式揭牌成立 [1] - 游戏企业服务中心重点围绕资源对接、政策梳理、版号咨询和合规服务四大方向开展工作 [1] - 游戏出海服务中心落地前海深港现代服务业合作区，将打造集市场研究、政策咨询、创业孵化等功能于一体的出海服务平台 [1] 产业服务体系构建 - 两大服务中心将联动深圳（南山）游戏创新发展中心及深圳市游戏产业协会，构建覆盖省、市、区的三级联动服务体系 [3] - 游戏企业服务中心与鸿蒙生态（深圳）创新中心签署协议，共同布局鸿蒙新赛道，协助企业技术适配与场景创新 [3] - 中心与深圳职业技术大学深化产教融合，为产业输送游戏美术、策划等专业人才，并发挥腾讯等领军企业作用促进前沿技术交流 [3] 产业政策与规模 - 南山区推出《推动游戏电竞产业高质量发展扶持政策》，围绕企业全周期成长和产业生态提升推出10条具体举措 [3] - 政策对游戏初创团队青年骨干、企业布局鸿蒙生态、引进国际性职业联赛俱乐部等给予“真金白银”支持 [3] - 南山区集聚腾讯、创梦天地等一批头部企业，游戏电竞产业已达千亿级规模 [4]

模型发布与定位 - 全球首个系统级伦理垂域大模型"问道"于11月12日在东南大学正式发布 [1] - 该模型致力于成为用户的伦理思考伙伴与决策支持系统，服务于科研机构、科技企业、伦理审查机构、政策制定者及公众 [1] - 模型由东南大学AI伦理实验室主任王珏教授牵头，联合校内多个全国重点实验室及跨学科平台共同研发 [1] 核心功能矩阵 - 功能一为伦理风险评估与审计，系统识别算法中的公平性、隐私与安全等隐患，实现伦理风险前置防控 [2] - 功能二为伦理困境模拟与决策推演，通过构建高拟真道德场景辅助用户进行多视角推演与决策优化 [2] - 功能三为伦理对齐辅助设计，将价值观原则转化为可执行的工程技术标准与算法规范，提供全链路合规方案 [2] - 功能四为动态知识库与案例教学，汇聚全球伦理规范与典型案例，支持智能检索和情境学习 [2] - 功能五致力于伦理学前沿探索与范式革新，通过深度文献挖掘协助学者洞察伦理发展规律 [2] 理论基础与合规性 - 模型根植于中国"求道"与"问学"的传统，集成儒、释、道思想精华 [2] - 模型全面对齐国内现行法律法规，可作为政府、监管部门、企业及公众的智能助手 [2] - 模型从中国语境出发提出具有可操作性的治理路径，系统识别与评估AI应用风险 [2] 未来发展计划 - 未来将持续优化人机交互机制，向专家和用户开放反馈通道，形成模型迭代的良性闭环 [3] - 计划进一步拓展模型在科研、产业与教育等场景的深度应用 [3]

财务业绩表现 - 2025年前三季度公司实现营业收入44.86亿元，同比增长59.17%，实现归母净利润12.14亿元，同比增长84.66% [1] - 2025年第三季度单季业绩表现尤为强劲，营业收入为19.68亿元，同比大幅增长129.19%，归母净利润为5.69亿元，同比大幅增长307.70% [1][2] - 2025年第三季度利润总额为8.66亿元，同比增长296.99%，前三季度利润总额为18.16亿元，同比增长90.70% [2] 现金分红方案 - 公司拟向全体股东每10股派发现金红利60元（含税），以总股本约7175.63万股为基数，合计拟派发现金红利4.3亿元，约占第三季度归母净利润的75.6% [2][3] - 叠加2025年中期分红方案（每10股派66元，合计4.74亿元），公司2025年前三季度现金分红总额约为9.04亿元，占同期归母净利润的比例为74.47% [3] - 公司自2017年上市以来已累计现金分红14次，累计分红金额超过69亿元，上市以来平均分红率接近70%，派息融资比高达719.89% [3][4] 业务驱动因素 - 2025年前三季度业绩增长主要得益于新上线的游戏《杖剑传说（大陆版）》《问剑长生（大陆版）》《道友来挖宝》贡献了增量收入和利润 [5] - 具体而言，《杖剑传说（大陆版）》实现收入11.66亿元，《问剑长生（大陆版）》实现收入7.13亿元，而核心手游《问道手游》收入为14.99亿元，同比下降7.02% [5] - 公司境外业务表现亮眼，前三季度境外营业收入合计达5.88亿元，同比增长近60%，其中《杖剑传说（境外版）》贡献收入4.78亿元 [5] 公司基本信息 - 公司成立于2004年3月，于2017年1月主板上市，是一家专业从事网络游戏创意策划、研发制作及商业化运营的企业 [4] - 公司主营业务涵盖游戏研发、运营、出版及代理，并涉及境外市场拓展，代表自研产品包括《问道》《问道手游》《一念逍遥》等 [4] - 公司通过旗下“雷霆游戏”平台开展自主运营与联合运营业务，坚持精品化路线和长线化运营 [4]