财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入为55亿元人民币，同比增长10.4% [17] - 调整后净利润为10.6亿元人民币，同比增长16.5%，调整后净利润率提升至19.2%，去年同期为18.2% [17][22] - 毛利润同比增长14.4%至36亿元人民币，毛利率提升至65.7% [22] - 核心OTA业务收入达46亿元人民币，同比增长14.9% [17] - 调整后EBITDA为14.5亿元人民币，同比增长14.5%，利润率为27.4%，去年同期为26.4% [22] - 服务开发及行政费用同比下降3.2%，剔除股权激励费用后占收入比例为13.8%，去年同期为14.7% [23] - 销售及营销费用同比增长16.9%，剔除股权激励费用后占收入比例为31.0%，去年同期为29.2% [23] - 截至2025年9月30日，现金及现金等价物、受限现金和短期投资余额为136亿元人民币 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 住宿预订业务收入为16亿元人民币，同比增长14.7%，主要受酒店间夜量销售增长和平均每日房价小幅上升推动 [18] - 平台上高质量住宿的间夜销售量增长超过20% [7][39] - 交通票务业务收入为22亿元人民币，同比增长9.0% [20] - 国际机票业务收入占交通票务总收入约6%，同比提升约2个百分点 [21][30] - 其他业务（主要包括酒店管理）收入为8.21亿元人民币，同比增长34.9% [21] - 旅游业务收入为9亿元人民币，同比下降8%，主要受东南亚旅行安全担忧和战略缩减预付业务影响 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 年付费用户达到2.53亿，创历史新高，同比增长8.8% [3][11] - 过去12个月平台累计服务用户超过20亿，年均购买频率为8次/用户 [11] - 季度月均付费用户达到4770万，创历史新高，同比增长2.8% [12] - 截至9月底的年产出同比增长6%至超过74亿元人民币 [12] - 独立应用日活跃用户在国庆假期前达到近500万的历史新高 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 横向扩展业务，丰富产品和服务供给以满足多元化用户需求，同时保持国内核心OTA业务稳定增长 [4] - 纵向深化价值链整合，探索潜在增长机会，为长期发展奠定基础 [4] - 坚持大众市场战略以巩固国内领导地位，同时持续扩展出境业务并在旅游行业探索新增长点 [5] - 2025年10月16日成功完成对万达酒店管理公司的收购，预计将加速酒店管理业务增长 [5][10] - 持续推进AI技术与供应链资源的融合，提升运营效率和用户体验 [5] - 面对市场竞争，公司凭借深厚的供应链、用户理解和服务能力构建了强大的护城河 [42][43] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 中国旅游市场持续释放增长潜力，消费模式向多元化、个性化发展，体验式消费显著增长 [3] - 国庆假期期间旅游业呈现健康增长态势，验证了中国旅游业的韧性和增长潜力 [4][24] - 行业平均每日房价已趋稳定，公司国内ADR自第二季度转正，第三季度趋势延续 [39] - 用户行为向高质量产品转移，推动平台上高星级酒店预订比例提升 [39] - 展望未来，公司将继续平衡市场扩张和盈利能力，追求收入和利润的稳健增长 [24] 其他重要信息 - AI旅行规划工具DeepSeek自3月推出以来已服务超过500万用户，订单量稳步增长 [14] - 生成式AI已将编码工作量减少20%，处理超过60%的住宿相关在线咨询和70%的网络电话查询 [59] - 客户服务流程中嵌入AI工具，使处理时间缩短10% [15][60] - MSCI ESG评级达到最高AAA级，位列全球行业前5% [15] - 夏季与腾讯音乐合作在澳门独家赞助为期3天的音乐节，有效吸引年轻受众 [13] 问答环节所有提问和回答 问题: 国际业务的预期增长率和关键驱动因素，以及如何平衡货币化率和量增长 [28] - 出境业务已成为核心OTA业务的主要增长动力，国际机票业务占交通票务收入约6%，同比提升约2个百分点 [29][30] - 2025年推出利润率改善计划，专注于营销和促销效率，出境业务在第三季度实现盈利 [30] - 未来2-3年，扩大业务量和用户基础增长是关键优先事项，同时重点关注盈利能力，目标收入贡献达到10-15%，成为利润率高于国内业务的主要增长动力 [30][31] 问题: 酒店管理业务未来2-3年预计开业酒店数量及与万达酒店的协同效应 [28] - 截至9月底运营酒店总数近3000家，另有1500家在筹备中，10月中旬完成对万达酒店管理的收购 [10][32] - 万达品牌将保留，以补充现有酒店组合，其核心管理团队和关键员工基本留任 [32] - 收购预计将对收入和利润产生积极贡献，加速酒店管理业务增长 [33][34] 问题: 未来酒店ADR趋势和同程提率看法，以及国内市场竞争压力 [38] - 国内ADR自第二季度转正，第三季度趋势延续，主要受行业ADR复苏和用户行为向高质量产品转移驱动 [39] - 平台上高质量住宿预订比例显著增加，间夜销售量增长超过20%，预计ADR增长将继续成为住宿业务收入增长的积极因素 [39][40] - 竞争格局方面，成熟的OTA凭借更深的供应链、用户理解和服务能力保持强大护城河，预计近期竞争相对稳定，战略重点仍是提高运营效率 [42][43][44] 问题: 第四季度间夜量增长展望及运输提率面临航空公司佣金压力的影响 [46] - 第四季度业绩重点仍是利润率改善，同时追求最大增长和市场份额，住宿业务增长将由量价共同驱动 [47] - 运输业务平均票面价值在第三季度已转正，未听说航空公司有降低佣金压力，运输业务量增长将与市场持平，提率仍有提升空间 [48] - 长期将通过产品创新和交叉销售（如长途交通与短途选项结合）提升货币化能力 [49] 问题: 明年利润率扩张空间及AI技术对OTA潜在颠覆的看法 [54] - 2025年及以后战略是平衡收入增长与盈利能力改善，下半年公司和核心OTA业务的净利润率将同比改善，主要受毛利率扩张和运营杠杆推动 [55] - 服务开发及G&A费用比率在2025年下半年和2026年有下降空间，销售及营销费用比率预计保持大体稳定 [55][56] - AI技术发展将极大惠及OTA，DeepSeek克服传统旅行推荐限制，提供可靠且可操作的洞察，AI还提升了运营效率（如编码工作量减少20%，客户服务处理时间缩短10%） [57][59][60] 问题: 近期日本事件的影响及最新市场情况 [62] - 目前预计对业务影响较大，但人们城市旅游的意愿仍然强烈，会愿意探索其他目的地 [63] - 对旅游业务的团体游影响可能更明显，将密切监控政策发展并调整产品组合和营销策略以减轻影响，现阶段预计对全年业绩无重大影响 [63]

财务业绩概览 - 2025年第三季度总收入同比增长10.4%，达到55.091亿元人民币，去年同期为49.915亿元人民币 [1] - 经调整EBITDA同比增长14.5%至15.103亿元人民币，利润率提升至27.4%，去年同期为26.4% [1] - 经调整溢利净额同比增长16.5%至10.602亿元人民币，净利润率提升至19.2%，去年同期为18.2% [1] 业务分部表现 - 住宿业务收入同比增长14.7%至15.795亿元人民币，主要得益于高品质酒店间夜量占比显著提升以及在低线城市高价值用户中品牌认知度的强化 [3] - 交通票务服务收入同比增长9.0%至22.087亿元人民币，国际机票业务保持快速增长，并通过审慎补贴政策与运营效率提升实现平衡发展 [3] - 其他业务收入同比增长34.9%至8.206亿元人民币，主要受酒店管理业务优异表现推动 [4] - 度假业务收入同比下降8.0%至9.003亿元人民币，主要原因为旅客对东南亚旅游的安全担忧持续存在 [4] 运营与战略发展 - 截至2025年9月底，酒店管理业务在运营酒店数量增长至近3000家，另有1500家酒店正在筹备中 [4] - 2025年10月16日完成对万达酒店管理(香港)有限公司的收购，截至2025年9月底万达酒管在国内外经营239家酒店，拥有多个高端酒店品牌 [4] - 2025年第三季度平均月付费用户同比增长2.8%至4770万人，创历史新高 [4] - 年付费用户同比增长8.8%至2.529亿人，创历史新高 [4] - 截至2025年9月30日止的十二个月内，累计服务人次同比增长7.3%至20.194亿 [4]

业绩总结 - 2025年第三季度总收入为55.09亿人民币，同比增长10.4%[62] - 核心OTA收入为46.09亿人民币，同比增长14.9%[62] - 调整后净利润为10.60亿人民币，同比增长16.5%[62] - 运营利润为11.63亿人民币，同比增长19.0%[62] - 每股收益（基本）为0.42人民币，同比增长20.0%[62] - 调整后EBITDA为15.10亿人民币，EBITDA利润率为27.4%[62] - 运营利润率为21.1%，同比增长1.5个百分点[62] 用户数据 - 平均每月付费用户（MPU）达到4770万，同比增长7.3%[11] - 累计服务旅客人数达到20.19亿，同比增长2.8%[11] 未来展望 - 2023年第一季度调整后EBITDA为732.2百万人民币，同比增长67.0%[68] - 2023年第二季度调整后EBITDA为805.8百万人民币，同比增长175.8%[68] - 2023年第三季度调整后EBITDA为869.9百万人民币，同比增长88.2%[68] - 2023年第四季度调整后EBITDA为715.9百万人民币，同比增长193.0%[68] - 2024年第一季度调整后EBITDA为820.2百万人民币，调整后EBITDA利润率为21.2%[68] - 2024年第二季度调整后EBITDA为913.5百万人民币，调整后EBITDA利润率为21.5%[68] 新产品和新技术研发 - 旅游收入为9.003亿人民币，同比下降8.0%[62] 负面信息 - 旅游收入为9.003亿人民币，同比下降8.0%[62] 其他新策略 - 2023年第一季度调整后净利润为503.6百万人民币，同比增长105.6%[71] - 2023年第二季度调整后净利润为592.4百万人民币，同比增长428.9%[71] - 2023年第三季度调整后净利润为620.6百万人民币，同比增长146.5%[71] - 2024年第一季度调整后净利润为482.5百万人民币，调整后净利润利润率为14.4%[71]

公司财务业绩 - 2025年第三季度营业收入为55.09亿元人民币，同比增长10.4% [3] - 交通业务收入为22.09亿元人民币，同比增长9% [3] - 住宿业务收入为15.8亿元人民币，同比增长14.7% [3] - 其他收入板块同比增长34.9%，达到8.21亿元人民币 [1] 用户与运营指标 - 截至2025年第三季度末，年付费用户达到2.53亿 [1] - 年累计服务人次突破20亿，创历史新高 [1] - 艺龙酒店科技平台运营酒店数量已增至近3000家，另有1500家正在筹建 [1] 战略发展 - 公司通过收购万达酒管进一步完善酒店管理业务版图 [1]

财务业绩 - 2025年第三季度实现营业收入55.09亿元，同比增长10.4% [1][2] - 交通业务收入同比增长9%，达到22.09亿元 [1][4] - 住宿业务收入同比增长14.7%，达到15.80亿元 [1][4] - 其他收入板块同比增长34.9%，达到8.21亿元 [6] 用户与运营指标 - 截至2025年三季度末，年付费用户达到2.53亿，同比增长8.8% [1][4] - 年累计服务人次突破20亿，达20.19亿，同比增长7.3% [1][4] - 2025年国庆假期前，公司APP日活跃用户量突破历史峰值 [4] - 2025年8月，“首乘无忧”服务人次环比增长超300% [2] 业务发展与战略合作 - 公司与湖南机场集团、广东机场集团等超过20个机场或机场集团建立战略合作，整合航线网络 [2][5] - 城市通业务已覆盖超100个城市，满足公交、地铁等日常出行需求 [3] - 自助票机引入NFC无感支付功能，在40余个汽车站实现规模化应用 [3] - 通过收购万达酒管，公司进一步完善酒店管理业务版图 [6] - 艺龙酒店科技平台运营酒店数量增至近3000家，另有1500家正在筹建 [6] 产品与服务创新 - 公司微信小程序和APP接入“易安检”服务，覆盖全国41家重点机场 [3] - 在哈尔滨、海口等城市场站设立近20个会员服务中心，第三季度服务人次同比增长106% [3] - 推出“首乘无忧”服务，已覆盖广州、西安、武汉等25个重要空港城市 [2] - AI工具广泛应用于酒店、商旅等场景，旅游智能体DeepTrip已吸引数百万用户 [3] - 艺龙酒店科技的“旅智AI”可帮助酒店商家综合提效50%，供应链集采服务为部分商家降低30%采购成本 [5][6] 行业趋势与市场环境 - 2025年前三季度，国内居民出游花费达4.85万亿元 [2] - 农村居民出游花费同比增长24%，增速显著高于城镇居民，非一线城市人群成为旅游市场主力军 [2] - 大众旅游市场蓬勃发展，智能化技术应用推动旅游产业链加速变革 [5] 企业责任与可持续发展 - 公司推出“新旅人公益计划2.0”，从技术、营销、人才三方面助力中小酒店降本增效，预计惠及数千家酒店 [1][6] - 2025年第三季度，公司MSCI ESG评级升至最高级AAA，跻身全球行业排名前5% [1][6] - 公司连续三年入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）》，并荣获“行业最佳进步企业”奖 [6]

财务业绩 - 公司2025年第三季度总营业收入为55.09亿元人民币，同比增长10.4% [1] - 交通业务收入同比增长9%，达到22.09亿元人民币 [1] - 住宿业务收入同比增长14.7%，达到15.8亿元人民币 [1] - 其他收入板块同比增长34.9%，达到8.21亿元人民币 [1] 运营数据 - 截至2025年第三季度末，公司年付费用户达到2.53亿 [1] - 公司年累计服务人次突破20亿，创历史新高 [1] 业务发展 - 截至2025年9月末，公司旗下艺龙酒店科技平台运营酒店数量已增至近3000家，另有1500家正在筹建 [1] - 随着对万达酒管的收购，公司将进一步完善酒店管理业务版图 [1]

公司财务业绩 - 2025年第三季度实现营业收入55.09亿元人民币，同比增长10.4% [1] - 交通业务收入为22.09亿元人民币，同比增长9% [1] - 住宿业务收入为15.80亿元人民币，同比增长14.7% [1] 用户与运营数据 - 截至2025年第三季度，年付费用户达到2.53亿 [1] - 年累计服务人次突破20亿，创历史新高 [1] 可持续发展与行业合作 - 公司推出了“新旅人公益计划2.0”，旨在帮助产业链合作伙伴实现高质量发展 [1] - 公司连续三年入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）》 [1] - 在2025年最新MSCI ESG评级中获得“AAA”最高评级，位列全球行业前5% [1] 管理层观点与行业展望 - 管理层认为大众旅游市场蓬勃发展，其增长潜力在未来仍将持续得到释放 [1] - 公司将持续丰富高品质旅游产品供给，以满足更多普通消费者的旅行需求 [1] - 公司将坚持长期主义，携手合作伙伴打造可持续的行业生态，推动文旅行业高质量发展 [1]

公司业绩概览 - 公司于2025年第三季度实现营业收入55.09亿元，同比增长10.4% [1] 分业务收入表现 - 交通业务收入为22.09亿元，同比增长9% [1] - 住宿业务收入为15.80亿元，同比增长14.7% [1]

核心财务业绩 - 2025年第三季度实现营业收入55.09亿元人民币，同比增长10.4% [1] - 交通业务收入同比增长9%，达到22.09亿元人民币 [1] - 住宿业务收入同比增长14.7%，达到15.80亿元人民币 [1] 用户运营指标 - 年付费用户达到2.53亿 [1] - 年累计服务人次突破20亿，创历史新高 [1] 业务战略与行业展望 - 大众旅游市场蓬勃发展，增长潜力将持续释放 [1] - 公司将持续丰富高品质旅游产品供给，满足普通消费者旅行需求 [1] - 行业受益于大众旅游人群消费潜力的持续提升 [1] 可持续发展与合作伙伴 - 推出"新旅人公益计划2.0"，帮助产业链合作伙伴实现高质量发展 [1] - 连续三年入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）》 [1] - 在2025年MSCI ESG评级中获得"AAA"最高评级，位列全球行业前5% [1] - 公司将坚持长期主义，携手合作伙伴打造可持续的行业生态 [1]

香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性 或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部份內容而產生或因依 賴該等內容而引致的任何損失承擔任何責任。 董事名單與其角色和職能 同程旅行控股有限公司董事（「董事」）會（「董事會」）成員及其各自於董事會及董事 會委員會的角色及職能（自二零二五年十一月二十五日起生效）載列如下： | 董事會委員會 | | | | 環境、社會 | | --- | --- | --- | --- | --- | | | 審核 | 薪酬 | 提名 | 及管治 | | 董事 | 委員會 | 委員會 | 委員會 | 委員會 | | 執行董事 | | | | | | （聯席董事長） 吳志祥 | – | – | C | – | | （首席執行官） 馬和平 | – | – | – | – | | 非執行董事 | | | | | | 梁建章 | – | – | – | – | | 江浩 （聯席董事長） | – | – | – | – | | 謝晴華 | M | – | – | – | | Brent Richard Irvin | – | M ...