公司内部事件 - 公司员工在出差期间陪同景区领导饮酒后遭受带教老师侵害 [1] - 涉事员工手机内发现多张不雅照片及聊天记录留存 且存在多名潜在受害者 [1][4][5] - 该事件被公安机关定性为"强制猥亵" 嫌疑人被取保候审 [4] 公司应对措施 - 公司对事件采取不问不顾态度 拒绝承担相关责任 [4] - 涉事带教老师因"个人未到岗时间过长"为由离职 [4] - 公司对外回应表示不清楚此事 已向内部反馈并承诺有进展会联系 [5] 事件处理进展 - 受害员工于2024年6月25日在成都市公安局抚琴派出所完成笔录问询 [5] - 案件目前处于派出所调查阶段 相关证据已被警方掌握 [1][4][5]

行业监管动态 - 贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪5家头部涉旅平台 [2] - 约谈直指平台涉嫌实施"二选一"、技术干预商家定价、订单生效后毁约加价、价格欺诈及哄抬价格等行为 [2] - 监管部门要求企业立即全面自查自纠 并警告将从严从快查处整改不到位行为 [2] 监管依据与措施 - 本次约谈依据《价格法》《反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规 [2] - 监管部门要求平台"积极履行主体责任""切实加强自律和合规建设" [2] - 贵州省市场监管局表示下一步将"对竞争态势保持密切关注"并"形成强有力震慑" [2] 行业影响解读 - 业内解读认为此次约谈或标志地方监管部门在暑期旅游旺季前夕启动新一轮反垄断与价格合规风暴 [2] - 监管措辞罕见严厉 显示监管力度升级 [2]

监管约谈 - 贵州省市场监督管理局于2025年8月5日集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家在线旅游平台，要求其严格遵守《价格法》《反垄断法》等法规，整治"二选一"垄断、技术干预定价、订单毁约加价、价格欺诈等乱象 [1][5] - 约谈发生在暑期旅游高峰前夕，标志着监管从"事后罚款"转向"事前合规引导"，通过划定法律红线降低系统性风险 [1][5][6] - 平台需立即开展自查自纠，违规者将面临顶格处罚：违反明码标价最高罚5000元，价格欺诈最高罚50万元，哄抬价格最高罚300万元，串通操纵价格最高罚500万元 [5] 违规行为分析 - 强制"二选一"：部分平台通过技术手段或协议条款限制商家经营自主权，涉嫌违反《反垄断法》第十七条关于"滥用市场支配地位"的规定 [2] - 技术干预定价：平台利用自动调价系统根据供需和用户画像实时修改价格，例如"调价助手"工具未经商家允许修改活动折扣，导致价格不透明 [2][3] - 订单毁约加价：消费者预订成功后遭单方面取消或临时加价，例如国际航班虚假出票迫使消费者高价重购 [3][4] - 价格欺诈：包括虚构原价、模糊标价、"阴阳菜单"等，某平台出现会员等级越高价格反而上涨10%的倒挂现象 [3][4] 行业影响与整改方向 - 2024年旅游投诉量同比增长63.24%，假期前后投诉量显著攀升，OTA平台预订纠纷是主要问题 [7][8] - 专家建议平台短期需进行算法合规整改，建立价格异常响应机制；长期应通过信用共享（如对接文旅部监管平台数据）、创新让利（预售金融支持小微商家）构建行业生态 [6][8] - 行业需加强自律组织建设，完善信用评价体系，优化服务流程以提升消费者体验 [8]

战略合作 - 顺丰速运与同程旅行在广州达成战略合作 [1] - 双方将在快递、旅游、产品及服务场景等领域深度协同 [1] - 合作旨在探索"物流+旅游"跨界融合新范式 [1] 业务协同 - 合作覆盖全链条、全场景、全周期的智慧出行新生态 [1] - 重点整合物流与旅游资源，提升服务场景体验 [1]

公司控制权变更 - 同程旅行旗下上海潼程以9.56亿元认购公司23.08%股权 成为新任战略投资者 并通过表决权委托合计控制30.88%表决权 [1] - 认购价格为每股24.75元 共认购3864万股 募集资金净额将全部用于偿还债务和补充流动资金 [1] - 公司推出股权激励计划 以17.04元/股向27名核心人员授予限制性股票 考核目标为2025-2027年营收增长率分别不低于0%/3%/5% 2026年后净利润恢复至3000万-5000万元水平 [2] 公司财务表现 - 2020-2024年累计亏损4.12亿元 资产负债率超85% [5] - 2023年及2024年景区经营板块毛利率分别为61.5%和59.73% 显著高于华强方特31.25%和海昌海洋公园25.2%/23.0%的水平 [7] - 2024年动物经营业务收入2855万元 同比暴涨96.15% 毛利率高达96% [8] - 2024年商业运营收入同比增长29.82% 毛利率达53.03% 酒店业务毛利率为29.13% [9] 核心资产价值 - 拥有大连圣亚海洋世界/极地世界/珊瑚世界及哈尔滨极地公园恐龙馆等核心景区 位于大连星海湾核心旅游区 日均自然客流超8万人次 [7] - 持有国内唯一国家级南极企鹅种源繁育基地牌照 企鹅年繁育数量稳定在50只左右 斑海豹繁育技术国内领先 [8] - 巴布亚企鹅市场价达43万元 国内水族馆的企鹅/斑海豹种源高度依赖其供应 [8] - 作为A股市场唯一海洋主题公园类上市公司 具有显著的板块稀缺性 [9][10] 行业发展趋势 - 主题公园行业正经历从单一景点向体验式消费综合体的转型 线上流量入口与线下沉浸式场景结合成为未来核心竞争力 [2] - 国际知名主题公园二次消费收入占比达70% 而国内主题公园门票收入占比约70% 二次消费不足是盈利能力弱的主要原因 [8] - 运营超20年的本土景区中仅31%维持正向现金流 [2] - 轻资产运营方与重资产持有者联姻已成趋势 如复星旅文整合Club Med等案例 [14] 公司战略转型 - 加速轻资产输出模式 推进三亚海洋科技馆等项目 构建覆盖多区域的海洋文旅生态平台 [11] - 形成动物保育技术标准化体系 转化为科普研学/生物技术服务等高附加值业务 [12] - 发展"微度假"综合体 拓展特色餐饮/衍生商品/主题住宿/科普研学/夜间演艺等多元化消费场景 [12] - 依托"海洋极地"独特文化符号与生物资源宝库 打造具有商业变现能力的IP [13]

监管约谈与合规要求 - 贵州省市场监管局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业 要求严格遵守价格法及反垄断法等法规 制止价格乱象 [1] - 通报平台企业可能存在的实施"二选一"、技术干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈及哄抬价格等问题 [1] - 要求平台企业立即开展全面自查自纠 禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通和滥用市场支配地位等违法行为 [1] 行业倡议与自律措施 - 贵州省旅行社协会及贵阳市旅游业协会倡议经营者加强行业自律 市场调节价格需遵循公平合法原则 [2] - 贵州省民宿协会与餐饮行业商会联合发出倡议 要求明码标价 杜绝虚假价格手段和价格欺诈行为 [2] - 贵州省消费者协会倡议消费者关注价格信息 经营者需落实明码标价制度 规范价格行为 [3] 执法措施与处罚标准 - 监管部门将对整改不到位的平台企业及平台内经营者从严从快查处 并公开曝光典型案例 [1] - 违反明码标价规定的经营者将处以5000元以下罚款 [3] - 价格欺诈最高罚款50万元 哄抬价格最高罚款300万元 串通操纵价格最高罚款500万元 [3] 政策背景与行业影响 - 此次约谈是对旅游市场乱象的及时纠偏 推动平台经济规范发展 [2] - 通过法律红线明确和违法风险警示 遏制恶性竞争和不正当牟利行为 [2] - 贵州省市场监管局发布《告诫函》 要求住宿业及第三方平台合理定价 禁止单方面毁约和擅自加价 [3]

监管约谈行动 - 贵州省市场监督管理局于8月5日集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业 [1] - 要求平台严格遵守《价格法》《反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规 [1] - 坚决制止价格乱象以维护公平有序诚信的市场环境 [1] 平台合规要求 - 平台需积极履行主体责任并加强自律和合规建设 [2] - 立即开展全面自查自纠并禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通及滥用市场支配地位等违法行为 [2] - 第三方平台被禁止利用技术手段擅自调整住宿业经营者公示价格 [3] 行业自律倡议 - 贵州省旅行社协会及贵阳市旅游业协会倡议经营者遵循公平合法原则制定市场调节价 [2] - 贵州省民宿协会与餐饮行业商会联合要求经营者明码标价并杜绝虚假价格手段 [2][3] - 消费者协会倡议消费者关注价格信息且经营者需严格落实明码标价制度 [3] 价格违规处罚标准 - 违反明码标价规定将处以5000元以下罚款 [3] - 价格欺诈最高罚款50万元而哄抬价格最高罚款300万元 [3][4] - 相互串通操纵客房价格最高罚款500万元 [4] 持续监管措施 - 监管部门将对平台竞争态势保持密切关注 [2] - 对顶风违法及整改不到位企业依法从快查处并公开曝光典型案例 [2] - 通过严厉执法维护旅游市场秩序和消费者权益 [2]

监管约谈背景 - 贵州省市场监管局于8月5日集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业 [1] - 约谈要求平台严格遵守《价格法》《反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规 [1] - 监管局近日召开规范旅游业价格秩序工作会议 督促旅行社协会进一步规范旅游市场价格行为 [4] 平台违规行为通报 - 监管局通报平台可能存在的实施"二选一"行为 [4] - 指出平台利用技术手段干预商家定价的问题 [4] - 通报订单生效后毁约或加价行为 [4] - 列举价格欺诈和哄抬价格等违规情形 [4] 平台合规要求 - 要求平台立即开展全面自查自纠 [4] - 禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通等违法行为 [4] - 严禁滥用市场支配地位 [4] - 要求平台积极履行主体责任 加强自律和合规建设 [4] 住宿业价格监管 - 要求住宿业经营者合理制定价格 不得扰乱正常价格秩序 [4] - 价格变动应及时调整并告知消费者 [5] - 禁止在标价外加价销售客房或服务 [5] - 已确定价格的客房不得在消费者入住时额外加价 [5] - 无正当理由不得退订消费者已订好的酒店 [5] 第三方平台义务 - 订单生效情况下不得单方面毁约或擅自提高价格 [5] - 禁止利用技术手段擅自调整住宿业经营者公示价格 [5] - 严禁虚构原价、虚假打折、模糊标价等误导欺诈行为 [5] - 严禁捏造散布涨价信息或哄抬价格 [5] - 严禁相互串通操纵客房价格 [5] 市场环境维护 - 监管措施旨在维护公平、有序、诚信的市场环境 [1] - 近期贵州避暑旅游关注度持续攀升 避暑人潮源源不断涌入 [4] - 监管局发布多条关于旅游旺季住宿及餐饮的消费提醒 [4]

行业监管动态 - 贵州省市场监督管理局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业，要求遵守《价格法》《反垄断法》等法律法规 [1] - 监管部门明确要求平台企业制止价格乱象，维护公平、有序、诚信的市场环境 [1] 平台违规风险点 - 通报问题包括实施"二选一"、技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等行为 [1] - 要求平台立即自查自纠，禁止价格串通、滥用市场支配地位实施不公平高价或限定交易 [1] 后续监管措施 - 贵州省市场监管局将持续关注平台竞争态势，对整改不到位的企业依法从严从快查处 [1] - 将通过公开曝光典型案例形成震慑，维护旅游市场秩序和消费者权益 [1]

市场监管约谈平台企业 - 贵州省市场监管局集中约谈携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台企业 要求严格遵守《价格法》《反垄断法》等法律法规 坚决制止价格乱象 [1] - 约谈会通报平台企业可能存在的违法行为 包括实施"二选一"、技术干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等 [1] - 携程近期因强制酒店开通"调价助手"工具引发争议 被指未经商家允许后台修改房间定价 涉嫌滥用市场支配地位 [1] 平台企业整改要求 - 监管部门要求平台企业立即开展全面自查自纠 禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通等行为 [1] - 平台需严禁滥用市场支配地位实施不公平高价或限定交易 加强自律和合规建设 [1] 后续监管措施 - 贵州省市场监管局将持续关注平台企业竞争态势 对顶风违法或整改不到位的企业从严从快查处 [2] - 当地已召开旅游业价格秩序工作会议 督促旅行社协会规范价格行为 多家协会承诺依法诚信经营 [2]