京东11.11整体业绩表现 - 成交额再创新高，下单用户数同比增长40%，订单量增长近60% [1] - 近2000个品牌成交额同比增长翻倍，近500个细分品类成交额同比增长翻倍 [1] 服饰品类销售表现 - 皮草、女士羽绒马甲、男士棉马甲、加绒裤成交额增长翻倍，波司登新品泡芙系列羽绒服增长113% [3] - 超1000家服饰品牌成交额同比增长翻倍，超500家服饰品牌增长3倍，保暖核心品牌高梵、坦博尔、美力城、冰洁增长翻倍 [3] - 全球知名服饰品牌优衣库首次参与京东11.11即获服饰品牌销售榜首，超50款单品销量破万，经典摇粒绒外套销量突破3万件 [3] - 新锐品牌MARIUS、开间、MSBEAST野兽小姐、付智恩等品牌环比增长超10倍，致知、美洋增长超3倍 [3] 鞋靴内衣及童装销售表现 - 骑士靴、复古马丁靴、德训鞋、勃肯鞋等趋势品类成交额同比增长超2倍 [4] - MLB、妙丽、natursun、蕉内等超百大品牌同比增长翻倍 [4] - 保暖内衣、秋衣秋裤等品类成交额同比双位数增长，蕉下、海澜之家、爱慕等品牌增长翻倍 [4] - 儿童羽绒服、保暖内衣、毛衣针织、雪地靴等品类成交额同比增长翻倍，巴拉巴拉、泰兰尼斯等品牌增速翻倍 [4] 运动户外及品质消费表现 - 运动棉服、运动羽绒马甲成交额同比增长翻倍，XBIONIC、HELLY HANSEN等超100个运动鞋服品牌增长翻倍 [6] - 青少年自行车、电助力自行车成交额同比增长翻倍，颂拓、COSONE等超100个户外装备品牌增长翻倍 [6] - 海斯曼、VTT成交额同比增长超5倍，亚狮龙、超牌等增长超1.5倍，百宝力、皮尔力等体育健身品牌增长翻倍 [6] - 奢侈品运动休闲鞋成交额同比增长240%，奢侈品羽绒服品类同比增长翻倍，MONCLER、TASAKI等品牌增长翻倍 [7] - 保暖口罩、男士托特包、手提行李箱等品类成交额同比翻倍，ITO、CHARLES&KEITH等超100个品牌增长翻倍 [7] - 金表、计时器成交额同比增长翻倍，京东眼镜生态仓成交额同比增长翻倍 [7] 即时零售业务表现 - 京东秒送业务体育用品成交额同比增长448%，女装增长226%，运动服饰增长216% [8] - 运动鞋增长201%，童装同比增长191%，内衣增长165%，男装增长129%，童鞋增长120% [8]

整体业绩表现 - 截至2025年11月11日，公司成交额再创新高 [1] - 下单用户数同比增长40%，订单量同比增长近60% [1] - 95%的自营订单及87%的乡镇和街道订单可在24小时内送达 [5] - 新疆、西藏等地45.5%的订单实现当日下单次日送达，次日达水平较行业高出42% [5] 核心品类增长 - 手机新品成交额同比增长超4倍 [3] - 3C数码AI产品爆发，AI平板成交额同比增长200%，大屏AI手机同比增长150%，AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100% [3] - 家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量同比增长超90% [3] - 近500个服饰、美妆、运动细分品类成交额增长超100% [3] - 超2000个家电家居品牌及近2000个服饰、美妆、运动品牌成交额同比增长超100% [5] 超市及生鲜业务 - 京东超市超30000个品牌成交额同比增长超100% [3] - 京东基地的粮油和调味品成交额同比增长100% [3] - 京东生鲜海产与蔬菜的源头直发商品销量同比增长均超100% [3] - “奶粉28天新鲜直达”服务带动相关奶粉产品成交额增长110% [3] 创新及服务业务 - 京东外卖入驻超200万家品质餐厅，合作的TOP300餐饮品牌11.11期间日均订单量较外卖上线首月增长13倍 [4] - 七鲜小厨3日复购率达行业3倍，带动周边3公里品质餐厅订单量增长超12% [4] - 京东MALL家居品类成交额同比增长162% [4] - 全国超3000家门店的京东养车到店服务订单同比增长超2倍 [4] - 自营电动车成交额同比增长320% [4] - 京东七鲜超市线上订单量同比增长180% [4] 国际业务拓展 - 京东全球购超1500个进口品牌成交额同比增长超3倍 [5] - 京东全球售官方直邮覆盖全球36个国家，同时上线10个国家站点及1个海外综合站点 [5] - 日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等市场成交额与订单量均实现同比超100%增长 [5] - 跨境包邮服务升级覆盖的13个国家，成交额同比增长突破300%，平台下单用户数同比增长超400% [5] 物流能力支撑 - 京东物流超脑大模型2.0累计调用19亿次 [5] - 24座智狼仓实现全球规模最大部署 [5] - 物流全链条环节自动化覆盖率超95% [5] - 近百座城市享受“分钟级”送达服务 [5]

京东11.11期间，京东全球购超1500个进口品牌成交额同比增长超3倍，同期还宣布了国家馆升级，拉动 国家馆频道成交额实现环比12倍增长。 今年的京东11.11，京东物流保障创下多项行业纪录：超脑大模型2.0累计调用19亿次，24座"智狼仓"实 现全球规模最大部署，物流全链条环节自动化覆盖率超95%，近百座城市享"分钟级"送达，95%自营订 单24小时内履约。这场被定义为"最科技"的物流大考，以AI与自动化为核心，实现了供应链效率、产业 赋能、绿色发展与人效提升的多维突破，奠定京东超级供应链运行的强大底座。 在AI技术的持续驱动下，京东超级供应链不断迭代升级。今年11.11期间，随着订单峰值、物流时效、 商家营收等多项核心数据刷新，AI已完成从"辅助工具"到"生产力工具"的转变。以JoyAI为核心的全栈 AI体系已深度融入超级供应链各环节。在内部运营中，超3万个基于JoyAgent3.0的智能体化身"数字员 工"高效运转，覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域；JoyAI大模型已在超1800个场景中应用，调用 量较618增长4倍，成为提效核心引擎；在商家端，京东数字人JoyStreamer已服务超4万品牌，其成 ...

每经AI快讯，11月12日，京东官微发文显示，京东"双11"成交额创新高，下单用户数增长40%，订单量 增长近60%。 ...

在各生活细分场景，消费升级特征突出。京东独家钛餐厨具成交额同比超3倍，中高端厨具成交额同比 超3倍。提升生活效率的产品受到青睐，基站洗地机、台式即热饮水机等成交额同比增6倍，关注宠物健 康的空气净化器成交额同比增长超200%。便携剃须刀成交额同比增长4.5倍，AI智能美容仪成交额同比 增长3倍，软胶按摩杀菌桶成交额同比增长200%，小型按摩椅成交额同比增长110%，儿童电动牙刷成 交额同比增长100%；健康的小家电产品也备受消费者欢迎，0涂层和钛趋势厨房小家电同比翻倍，引领 增长。家居改善需求持续释放，零重力零靠墙智能沙发、智能床/智能床垫同比增超5倍；静音智能马 桶、适老浴室柜、肩背腰喷花洒成交额同比增长100%，舒适化与适老需求凸显。受降温天气影响，电 热毯、水暖毯、棉花被成交额同比增长均超120%，毛毯成交额同比增长130%，为降温天气提供实用保 障。 截至2025年11月11日23:59，京东11.11成交额再创新高！下单用户数增长40%！订单量增长近60%！超 级供应链上的京东11.11，为消费者提供了更多又好又便宜的商品和服务，在优势业务及创新业务上均 获得了高质量的增长。数据显示，家电家居品类表 ...

整体业绩表现 - 公司11 11成交额再创新高[1] - 下单用户数实现40%增长[1] - 订单量增长近60%[1] - APP活跃用户增长幅度稳居行业首位[1] 3C数码与家电家居 - 手机新品成交额同比增长超4倍[1] - AI平板成交额同比增长200%[1] - 大屏AI手机成交额同比增长150%[1] - AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储成交额同比增长100%[1] - 家电家居闪电新品成交额同比增长150%[1] - 送装一体服务订单量同比增长超90%[1] 日百与服饰品类 - 近500个服饰、美妆、运动细分品类成交额增长超100%[1] - 超市超30000个品牌成交额同比增长超100%[1] - 基地的粮油和调味品成交额同比增长100%[1] - 生鲜海产与蔬菜的源头直发商品销量同比增长均超100%[1] - 奶粉28天新鲜直达服务带动相关产品成交额增长110%[1] 创新业态增长 - 外卖入驻超200万家品质餐厅[2] - 合作TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍[2] - 七鲜小厨3日复购率达行业3倍[2] - 七鲜小厨带动周边3公里餐厅订单量增长超12%[2] - 七鲜美食MALL客流量环比增长80%[2] - 七鲜私厨累计推出150+款美食 新增用户环比增长200%[2] 服务与其他业务 - 旅行酒店订单同比增长近8倍[2] - 旅行机票订单同比增长6.3倍[2] - 家政成交额同比增长超200%[2] - 自营家电清洗订单量同比增长超210%[2] - 自营洗衣服务订单量同比增长超300%[2]

核心观点 - 京东数字人技术正从标准化的直播销售工具，进化为品牌可完全拥有的独立IP，通过创造无界的视觉叙事来构建品牌情感连接和创意壁垒 [1][5][6] - 数字人IP化正重塑品牌营销范式，其价值从提升销售转化扩展到成为品牌内容引擎、故事讲述者和虚拟代言人，实现多维度商业价值 [8][13] 数字人功能演进 - 初期作为直播主播，凭借拟人姿态和智能互动提升转化效果，如带动MCM直播间用户停留时长提升3倍 [3] - 进阶为品牌定制IP，保留产品解读能力的同时解锁无界创意，实现物理世界无法完成的大小变形和场景穿梭 [5] - 技术从复刻现实的工具转变为创造品牌专属视觉资产的平台，帮助奢侈品品牌在数字世界构建独特创意壁垒 [6] 品牌营销应用案例 - MCM通过数字人将产品融入奇幻叙事，使包款化为可步入的梦幻居所，直观演绎"包罗万象"品牌理念 [1][5] - 恩雅吉他打造数字代言人Aura，精准展现弹奏细节并在科幻空间表演，首发活动带动品牌日成交额突破100万，整体交易提升65% [9] - 山西文旅让云冈石窟大佛"复活"并以年轻化口吻讲述面食文化，实现文化破圈，全渠道播放量破千万 [11] 行业趋势与价值 - 数字人从标准化工具走向个性化资产，解决同质化问题，使品牌能够以低门槛创造完全自有、可无限复用的核心IP [9] - 应用场景从直播间扩展至品牌短片、社交媒体内容、文旅讲解及线下体验连接，价值边界被急速拓宽 [13]

越来越多线下小店通过平台赋能，搭上了"双11"的流量快车。美团数据显示，全国近百万线下门店 参与美团闪购"双11"活动，带动各大品牌商品热销。自10月31日美团"双11"启动以来的24小时内，在3C 家电品类，小米、OPPO等品牌销量同比增长均超100%。 人民日报记者 王珂 "十五五"规划建议提出，坚持扩大内需这个战略基点，坚持惠民生和促消费、投资于物和投资于人 紧密结合，以新需求引领新供给，以新供给创造新需求，促进消费和投资、供给和需求良性互动，增强 国内大循环内生动力和可靠性。 今年"双11"，不少商家聚焦消费新需求，推进线上线下融合、消费业态融合、供需两端融合，打造 一批消费新供给、新场景，有力激发了消费市场潜能。 ——编者 线上线下深度联动 "既能现场体验新潮家电的实用功能，又能手机扫码下单送货上门，逛店购物两不误。"在京东 MALL福建厦门湖里店，刚购买了全屋家电的消费者李佳说。 "双11"期间，这家新开业的购物中心，吸引了不少顾客前来体验。在美食工坊，亲子家庭使用新潮 厨电制作蛋糕；在家电体验区，消费者可在模拟客厅场景中直观对比不同型号的家电；在DIY电竞区， 参与者既可直接体验产品，也能一站式 ...

双11活动趋势与特点 - 各大电商平台启动时间提前，京东10月9日启动，天猫10月15日开启，抖音促销周期接近两个月[1] - 平台营销重点从单纯追求销售额增长转向拓展品类和扩大覆盖面[2] - AI技术全面落地应用，淘宝"AI万能搜"生成购物攻略，京东"京小智"客服预判售后需求，抖音豆包实现智能推荐，AI美工月均生成2亿张图片[2] 平台与商家策略 - 平台简化促销规则，采用"官方直降""一件立减""限时优惠"等清晰折扣方式替代复杂满减机制[2] - 京东联合宁德时代、广汽集团推出定制汽车并于双11当天独家销售[2] - 淘宝在20多个国家和地区投入10亿元营销补贴以拓展海外市场[2] 行业现存问题 - "先涨后降"现象依然存在，有消费者反映常购品牌宠物猫砂最终到手价格较非促销季上涨近三成[3] - 市场监管总局向主要电商平台发布合规提示，要求严格规范价格行为，禁止先提价后打折、虚假折价比价[3] 行业生态发展建议 - 商家应脱离低价竞争，专注于产品品质与服务升级，推行明码实价、简单优惠，并依托AI技术进行供给侧改革[3] - 平台需承担市场组织者与自律监管者责任，规范定价机制，优化流量分配以降低中小商家成本，拓展即时零售、直播带货等新消费场景[4] - 监管部门需强化监管力度，持续开展专项整治行动，重点打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为，畅通投诉举报渠道[4]

打造消费新供给、新场景，激发消费市场潜能 今年"双11" 融合有新意 "十五五"规划建议提出，坚持扩大内需这个战略基点，坚持惠民生和促消费、投资于物和投资于人紧密 结合，以新需求引领新供给，以新供给创造新需求，促进消费和投资、供给和需求良性互动，增强国内 大循环内生动力和可靠性。 今年"双11"，不少商家聚焦消费新需求，推进线上线下融合、消费业态融合、供需两端融合，打造一批 消费新供给、新场景，有力激发了消费市场潜能。 消费业态加速融合 从买商品到享服务，从单一消费到场景叠加，今年"双11"的消费业态融合正打破行业壁垒，让消费体验 更丰富、选择更多元。 ——编 者 线上线下深度联动 "既能现场体验新潮家电的实用功能，又能手机扫码下单送货上门，逛店购物两不误。"在京东MALL福 建厦门湖里店，刚购买了全屋家电的消费者李佳说。 "双11"期间，这家新开业的购物中心，吸引了不少顾客前来体验。在美食工坊，亲子家庭使用新潮厨电 制作蛋糕；在家电体验区，消费者可在模拟客厅场景中直观对比不同型号的家电；在DIY电竞区，参与 者既可直接体验产品，也能一站式购买全套装备…… 这个"双11"，线上线下继续深度融合。商务部等部门2 ...