政策核心内容 - 国家发展改革委、财政部印发通知，明确2026年大规模设备更新和消费品以旧换新政策的支持范围、补贴标准和工作要求 [1] - 个人消费者购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等6类1级能效或水效家电，按销售价格的15%给予补贴，每件补贴上限1500元，每位消费者每类产品限补1件 [1] - 个人消费者购买手机、平板、智能手表手环、智能眼镜等4类产品（单件售价不超过6000元），按销售价格的15%给予补贴，每件补贴上限500元，每位消费者每类产品限补1件 [1] 公司准备与承接 - 公司（京东）数十万员工、全国近3万家线下门店已做好承接准备工作，将第一时间上线活动会场以满足消费者需求 [1] - 公司过去几年与多个地方政府进行了促消费合作，在防套补、防黄牛等风控能力上进行了多次优化迭代，确保补贴资金安全合规可溯源 [2] - 公司通过全链路数字化形式保障资金安全，在每一地上线的活动均有单独的风控策略 [2] 公司服务与能力 - 公司可提供家电品类的旧机回收补贴及“送、装、拆、收”一体化服务 [2] - 公司提供“三免四不限”服务，即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运，且不限旧机购买渠道、品牌、年限、品相 [2] - 公司可为3C数码品类提供送货上门，并完成现场签收、现场激活的一站式服务 [2] - 公司物流服务已实现国内县域全覆盖、国内行政村基本覆盖，在乡镇及村建立了近10万个服务站，以打通基层服务“最后一公里” [2]

未来，京东校园前置仓模式将快速迭代。京东物流已与广东工商职业技术大学计划引入无人车进行校内 短驳，并筹备无人机配送试点，逐步构建"前置仓+无人车+无人机"的立体校园智能配送网络。 据了解，消费者下单后，"智狼"货到人系统会在近500平米的前置仓内精准定位商品，快速完成分拣与 打包，并放至前置仓。骑手取件后进入校区，最终送至消费者手中，整个过程最快10分钟。这一前置仓 不仅服务于校内师生，也实现周边5公里社区30分钟送达。 北京商报讯（记者 何倩）12月30日，北京商报记者从京东获悉，京东全国首个校园"智狼"前置仓已在 广东工商职业技术大学正式投入运营，完整打通从入库、存储、分拣到配送的全链路。 ...

政策发布与核心内容 - 国家发展改革委于12月30日正式发布通知，明确2026年实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的支持范围、补贴标准和工作要求 [1] 京东作为政策承接方的角色与投入 - 公司自2024年政策实施以来，在商务部等部委指导下，投入数十万工作人员及大量资金，全力保障国家补贴高效、普惠落地 [1] - 公司为配合以旧换新政策并促进乡村消费，在2025年针对乡镇及以下地区累计投入近300亿元，用于商品补贴、营销推广、物流履约及服务能力建设 [2] - 公司通过全链路数字化形式确保资金合规可溯源，并持续优化防套补、防黄牛等能力，确保补贴安全抵达消费者 [2] 消费者补贴方案与额度 - 自1月1日起，消费者在京东购买指定的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等产品，单件/单次至高补贴1500元 [1] - 消费者在京东购买指定的手机、平板、智能手表和手环、智能眼镜等产品，单件/单次至高补贴500元 [1] - 参与活动的消费者单人累计最高可节省11000元 [1] 线上线下渠道与参与方式 - 线上消费者可通过京东APP搜索“国家补贴”进入活动会场 [1] - 线下全国有近3万家京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东之家以及京东家电专卖店同步参与活动 [1] 增值服务与体验优化 - 公司为家电品类提供额外旧机回收补贴及“送、装、拆、收”一体化服务 [2] - 公司提供“三免四不限”服务，即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运，且不限旧机购买渠道、品牌、年限、品相 [2] - 公司为3C数码品类提供送货上门、现场签收及现场激活的一站式服务 [2] 政策影响与未来展望 - 政策与市场的积极协同提升了消费者幸福感并增强了市场发展信心 [2] - 公司表示将持续做好两新政策的落地实施，助力国家换新补贴更高效、公平、安全地覆盖广大消费者 [2]

国家补贴政策承接 - 公司宣布自2026年1月1日起全面承接国家补贴活动 [1] - 补贴活动覆盖线上与线下全渠道 [1] 补贴产品类别与金额 - 活动指定的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等产品单件或单次补贴金额至高可达1500元 [1] - 活动指定的手机、平板、智能手表手环、智能眼镜等产品单件或单次补贴金额至高可达500元 [1] - 单个消费者累计可享受的补贴总额至高可达11000元 [1] 线上参与方式 - 线上消费者可通过打开京东APP搜索“国家补贴”关键词进入活动会场 [1] 线下承接网络 - 线下全国有近3万家门店同步参与活动 [1] - 参与门店类型包括京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东之家以及京东家电专卖店 [1]

12月30日，京东家政西南培训基地在重庆万州正式开班运营，该基地是目前行业规模最大的家政实训基地，占地面积约2万平方米，创新采用"场景教学+培 宿一体"深度培养模式，并首次增设养老特色服务课程。 作为家政行业唯一拥有成熟培训体系的平台，京东家政宣布未来3年投入10亿培训建设资金，将重点聚焦高标准养老护理课程研发，加强养老服务人才培 养，进而推出标准、规范、安全的养老特色服务；引入AI助教与VR实训等智能化培训手段；建设超150家标准化培训基地，组建千人规模教师团队；构建 集实训管理、就业匹配与质量追溯于一体的综合管理系统，以提升培训效率和服务质量。 首创三级培训基地模式，"场景教学+培宿一体"深度融合 京东家政打造行业首个三级培训基地模式，贯通"一线城市核心基地-区域中心基地-乡镇培训站点"，实现从超大型城市到县域乡镇的全面覆盖。 京东家政采用"场景教学+培宿一体"深度培养模式。截至目前，京东家政三级培训基地总面积已达15万平方米，相当于1万个普通家庭房间的面积，为实操 培训提供了坚实的物理空间。以新启用的西南培训基地为例，基地内1:1还原真实工作场景，设有卧室、厨房、浴室等特色教学区，开设涵盖日常保洁、家 ...

2025年即将结束，回看这一年，外贸逆袭、市场反内卷、AI全面爆发，用户消费需求回归理性，带动 品质消费。 今日，京东旗下特价购物品牌京喜自营披露了这一年的成绩单——2025年实现成交额10倍增长，两年累 计服务用户数超4亿。 与京喜自营模式不同，专注于第三方商家生态的京喜小店也取得了不俗成绩，2025年商家数量超过135 万，订单量同比增长50%、成交额同比增长40%。 2026年，京喜自营将持续夯实"工厂直发，就是便宜"的平台心智，打造"高质价比"消费新生态。 五大省份产业带订单量破亿 7大品类成交额同比增长超5倍 近两年，"以实惠价格买到高品质商品"的消费理念深入人心，京喜自营作为京东旗下特价购物品牌，致 力于产业带源头好货打造，甄选低价好物直达消费者，与市场需求高度契合，实现全年成交额同比增长 10倍，展现出强劲的增长动能。 此外，京喜自营通过工厂直发、品质甄选，不仅去掉中间商降低价格，也从源头遏制了"虚假宣传、货 不对板"等市场乱象，建立消费者信任。截至2025年，京喜自营累计服务用户数突破4亿，全年为京东带 来1.5亿新用户。 为了帮助优质产业带工厂摆脱低价恶卷困境，京喜自营打造类自营模式，提供包 ...

奖项与行业认可 - 京东政企业务申报的《数智化驱动“业采融合”体系创新与实践》荣获2025年“中国企业改革发展优秀成果”一等奖，并从716项受理成果中脱颖而出，成为独立申报的特等奖及一等奖获奖单位中唯一的民营企业 [1] - 该奖项由国务院国资委指导，得到国家发改委、工信部、商务部、中国社科院等大力支持，旨在挖掘和推广深化改革、创新发展的先进经验与模式，最终评选出特等奖5项、一等奖49项、二等奖68项、三等奖78项 [3] - 此次获奖充分彰显了京东政企业务在企业数字化改革与供应链创新方面的成就，其“业采融合”体系正成为采购行业发展的重要趋势并逐渐形成行业共识 [3] “业采融合”理念与框架 - 京东政企业务创新提出“业采融合”理念，旨在打破业务系统与采购系统间的数据与流程壁垒，推动采购从成本中心向战略价值中心转型 [4] - 该模式的核心在于打破采购与业务的职能边界及采购体系的外部边界，推进政企采购信息流、商流、物流、资金流“四流合一”，实现采购与研发、生产、营销、组织、财务的“五大融合” [4] - 2025年1月，京东政企业务联合中国社会科学院大学平台经济研究中心、中国市场学会发布《业采融合发展白皮书》，在业内首次提出“业采融合”概念框架，并获得央国企、大型民企及学界、产业界的认可 [6] 行业实践与市场影响 - “业采融合”理念已深入国民经济各大重点行业，与众多大型央企、国企及成长型企业展开实践，例如在汽车制造领域与长安汽车合作，提供一站式、定制化、智能化的采购解决方案及供应链服务 [7] - 在能源矿产领域，为国际化矿业企业金诚信定制解决方案，通过接入京东慧采平台形成统一的数智化采购入口，实现数据自动流转与仓储实时核验，显著提升业务效率 [8] - 权威数据显示，2024年全国数字化采购总额达到21.7万亿元，同比增长16.2%，数字化渗透率从2017年的5.3%跃升至2024年的11.5% [8] - 京东政企业务服务超过800万家政企客户，其中包括3万家以上大型客户，覆盖了90%以上的在华世界500强企业以及95%的中国民营经济500强企业 [8]

2025年即将结束，回看这一年，外贸逆袭、市场反内卷、AI全面爆发，用户消费需求回归理性，带动 品质消费。 今日，京东旗下特价购物品牌京喜自营披露了这一年的成绩单——2025年实现成交额10倍增长，两年累 计服务用户数超4亿。 这一年，京喜自营深度链接全国超260个产业带，近百家入驻企业实现年销售超百万单，超过2万家商家 订单量同比增长翻倍，平台在全国各产业带中的影响力持续增强。 2025年，为了进一步抵制低价电商行业的恶性内卷，京喜自营宣布升级经营模式，推出了出口转内销、 大牌同厂、京喜甄选、京喜农场、王牌单品、京喜IPick六项业务，为产业带商家打造了一条可持续、 高确定性的增长路径。 与京喜自营模式不同，专注于第三方商家生态的京喜小店也取得了不俗成绩，2025年商家数量超过135 万，订单量同比增长50%、成交额同比增长40%。 2026年，京喜自营将持续夯实"工厂直发，就是便宜"的平台心智，打造"高质价比"消费新生态。 五大省份产业带订单量破亿 7大品类成交额同比增长超5倍 2025年，京东京喜深度链接全国超260个优质产业带，构建起覆盖广泛的源头供应链网络，带动浙江、 广东、河北、山东、河南、江苏、 ...

公司营销活动概览 - 公司于12月31日晚8点正式启动新年购物季，活动包含超级秒杀日、月黑风高新年盛典、京东PLUS会员年度盛典、超级特价日、超级试用日、新品礼遇日等多场重磅促销 [1] - 活动覆盖家电、数码、美妆、食品、服饰等全品类商品，提供新年爆品秒杀价1折起、新年好物捡漏1元起等超值福利 [1] 核心促销活动详情 - 超级秒杀日于12月31日晚8点同步开启，持续52小时至1月2日24时，推出多款新年爆品1折秒杀 [2] - 秒杀活动涵盖洋河大曲、西凤酒、洋河海之蓝等知名酒类产品，以及京鲜生蓝莓车厘子草莓组合、伊民康洋宁夏滩羊肉等商品低至1元 [2] - 京东PLUS会员年度盛典将于1月7日晚8点开启，推出联合腾讯视频VIP、网易云音乐等的“超级联名卡”，限时抢购价298元，价值超千元并赠送5斤车厘子 [2] - PLUS会员可领1345元超级补贴，在1月8日当天叠加万券使用，并享苹果手机0元以旧换新、1元抽奖赢森海塞尔耳机等福利 [2] 跨年晚会合作与用户互动 - 公司作为《2025-2026湖南卫视芒果TV跨年演唱会》独家冠名商，在连续三年合作基础上升级玩法与福利 [3] - 消费者可在跨年演唱会期间上京东APP搜索“跨晚”参与互动，瓜分千万份实物好礼和10亿红包 [3] - 晚会互动奖品包括埃安UT super国民好车、七鲜私厨宿迁黄狗猪头肉、智元灵犀X2机器人、1号会员店尊享卡、周大福黄金婚嫁套装等 [4] - “2026一路红”超级大奖包含2026元京东超市卡、9999元京东健康卡、奥佳华Ten+4.0按摩椅、TCL98Q10L电视、京喜2026件鸿运套装、斯波兹曼新国标电动车、智元远征A2机器人 [4]

行业整体趋势与消费洞察 - 2025年，在消费者为自身及家人健康投入的支出中，营养保健类产品以75.6%的选择率居于第一，每10位消费者中就有约8位会购买此类产品 [1] - 消费者对营养保健产品的需求愈发清晰精准，人均有约5个具体功用诉求，如提升免疫力、维护骨骼与关节健康等，健康管理从“被动应对”转向“主动前置” [1] - 2025年，有43%的消费者购买了1-2款营养保健产品，36.2%的人购买了3-4款产品，成分认知与功效匹配度成为影响购买决策的核心前提 [1][2] - 京东平台营养保健品类商品数量在2025年同比增长67%，其中改善情绪、改善睡眠、孕产营养、心脑血管养护、肠胃养护品类的商品数量增速位居前五 [2] - 各细分品类中，47种营养成分相关产品实现成交额倍数级增长，54种营养成分相关产品的购买用户数实现倍数级增长 [2] - 消费者选购营养保健产品时，优先关注的三大要素为品牌口碑、购买平台、核心功效，具体来看，44.5%的人在意品牌知名度与用户评价，44.1%的人认准官方旗舰店等渠道，42.4%的人在意产品与自身需求的匹配 [3] - 面对复杂的专业知识，有32%的消费者会通过咨询AI营养师获取匹配个性化需求的成分产品搭配方案 [3] 核心品类消费趋势：鱼油 - 鱼油是消费者最熟知的营养保健产品之一，2025年有51%的消费者购入了鱼油产品 [4][6] - 消费者选购鱼油时，高纯度Omega-3成为超半数人的第一关注点，59.6%的消费者认为服用效果与Omega-3总含量直接相关 [6] - 超过四成消费者在选购鱼油产品时还会看重“无鱼腥味”、“吞咽无阻碍”的特点以提升服用体验 [6] - 鱼油消费用户圈持续扩大，从传统的“给老人降血脂”、“给孩子补脑”，扩展到中青年白领、健身人群等新主力，例如白领为缓解熬夜疲劳，健身人群为辅助缓解运动后关节不适 [8] - 针对不同人群需求的精准复配成为产品迭代方向，例如满足心脑血管需求复配辅酶Q10，满足脑眼养护需求复配叶黄素、玉米黄质并调配DHA和EPA比例，满足抗衰需求复配维生素D3，满足运动修复需求适配高纯度EPA [9][10] - GNC健安喜与京东在2025年共创推出97%高纯度EPA鱼油产品，新品日自营成交额同比增长4倍 [9] - 京东消费数据显示，2025年鱼油成交额位列心脑血管养护品类TOP1 [3] 核心品类消费趋势：维生素D - 快节奏生活、室内办公导致日晒不足，维生素D缺乏越来越常见，补充需求从“个性化选择”转向“全民健康刚需” [12][13] - 调研显示，62%的人认为中老年人群最需要额外补充，56.5%的人觉得长期室内工作的办公室久坐族最该补充，52.8%的人指出户外活动极少的学生和宅家人群要额外补充 [13] - 母婴家庭、中老年人、备孕人群构成维生素D产品的稳定购买力，而长时间室内办公的年轻上班族成为拉动市场增长的核心增量 [15] - 2025年，维生素D品类相关商品成交额同比增长149%，在维生素/矿物质品类的亿级商品类目中增速第一 [3][15] - 调研中，有62.4%的受访者表示自己在2025年选购了维生素D产品 [15] - 选购时，46%的受访者会认准“维生素D3优先”，因为其吸收和转化效率优于D2，另有38.8%的消费者关注产品的科学复配配方以达到协同促进钙吸收的目的 [16] - 科学复配成为趋势，例如“D3+K2”组合被称作“钙的导航套装”，“D3+K2+镁”组合被认为对心血管和骨骼健康有协同保护作用 [18] - naturewise自然薇萃推出的椰奶香口味“D3+K2”液体软胶囊，在京东上线3个月销售额突破350万 [18] 核心品类消费趋势：氨糖 - 京东消费数据显示，氨糖消费向00后人群扩容趋势明显，2025年购买氨糖相关产品的消费者中，25岁及以下人群成交额同比增长72%，显著高于其他年龄段 [20] - 调研显示，2025年有超7成消费者更加关注骨骼关节健康，希望通过服用营养产品防护或提升关节健康 [20] - 具体购买动因包括：57.5%的消费者为提升骨骼关节健康，46.7%为提前预防关节老化，43.3%因年龄增长引发关节不适，34.5%因出现运动损伤或长期运动导致关节磨损 [20][21] - 氨糖产品用户既有中老年群体的稳定基本盘，也有运动健身核心人群、办公久坐族、“非传统刚需群体”的加入，消费辐射圈已向全年龄段渗透 [23] - 2025年，京东平台氨糖产品在库销售商品数量同比增长214%，氨糖类目成交额位列骨骼健康品类TOP1 [23] - 消费者决策从“看广告”转向“重实效”，非常关注产品效果，如减轻疼痛、僵硬缓解等，这促使品牌展开循证医学验证 [24] - 产品端从“氨糖+软骨素”的广谱配方，转向“人群细分+场景定制+成分复配”的精准化升级方向 [26] 核心品类消费趋势：蓟类护肝产品 - 调研数据显示，超过8成消费者会关注肝脏健康，其中40.8%的人属于一边高油饮食加熬夜，一边有肝脏健康焦虑 [28] - 不健康的生活方式普遍，例如43.7%的人长期情绪焦虑，39.9%的人因追剧打游戏熬夜，35.6%的人因加班熬夜，39.9%的人常吃火锅、油炸食品 [28][29] - 2025年除了传统熬夜加班人群，熬夜带娃的奶爸奶妈、喜爱小酌的消费者也开始重视肝脏养护并购买护肝产品 [31] - 随着00后步入职场及考研考公压力，被动熬夜常态化，主动关注肝脏养护成为年轻群体新需求，25岁以下00后人群消费增速领跑全年龄段，同比增长43% [31][33] - 消费者选购护肝产品时，第一关注点是核心成分纯度，要求蓟类提取物含量明确，有36.7%的消费者会认准“奶蓟草护肝片” [31] - 京东消费数据显示，在2025年的养肝/清肺品类中，蓟类提取物成交额占比接近7成，稳居品类第一 [33] - 分龄养护是重点，例如25岁+人群适配复配胆碱和西兰花籽的奶蓟草片，35岁+人群更适配70倍浓缩的PLUS净肝片 [33] 核心品类消费趋势：叶黄素 - 叶黄素产品的核心受众为3-12岁儿童及青少年，尤其是学龄期儿童，关心孩子眼健康的父母是最主要的购买决策者 [36] - 驱动增长的根本原因在于学龄期儿童面临视力发育关键期与长时间使用电子屏幕的双重压力 [36] - 调研显示，超65%的人日常生活中最常出现眼部疲劳、干涩的不适感，65.9%的受访者认为缓解眼部不适最直接有效的“护眼首选”是补充叶黄素、玉米黄质等营养产品 [38] - 消费者普遍存在眼部疲劳、干涩问题，但存在认知错配，误将叶黄素视为“护眼万能成分” [39][41] - 从成分机理看，叶黄素核心作用是保护黄斑区、抵御蓝光伤害，而花青素可针对睫状肌放松、改善眼部血液循环以缓解疲劳干涩，需要“叶黄素+花青素”的黄金复配组合 [41] - 针对儿童难吞咽、口味要求高的特点，剂型创新成为关键，例如inne因你推出的“双舱剂型”产品，上层为花青素晶球，下层为叶黄素液体 [37] - 2025年叶黄素护眼产品创新呈现剂型多元化、功能复合化、人群细分化三大趋势，京东已有不少“叶黄素+花青素”、“叶黄素+DHA”复配的护眼产品 [41][42] - 有效性是超半数消费者复购叶黄素护眼产品的核心动因 [37] 热门成分与产品排名 - 维生素D、鱼油、氨糖、叶黄素、蓟类提取物等相关营养保健产品位列消费者选择前列 [1] - 在消费者认知上，鱼油、维生素D、氨糖、叶黄素、蓟类提取物产品是2025年消费者心目中“家中必备营养补充产品”TOP5 [3] - 京东消费数据显示，2025年，鱼油成交额位列心脑血管养护品类TOP1，氨糖成交额位列骨骼健康品类TOP1，蓟类提取物成交额位列养肝/清肺品类TOP1，叶黄素/越橘提取物成交额位列眼部健康品类TOP1 [3]