有奖发票活动政策与实施 - 核心观点：多地政府与京东等平台合作推出有奖发票活动，旨在通过消费后开票抽奖的方式刺激消费、规范市场并让政策红利惠及民生 [1][2] - 活动于2月10日起在北京、上海、武汉、天津、太原、宜昌等城市率先开启 [2] - 消费者在零售、餐饮、住宿、文旅等线上线下消费，持有试点城市商家开具的单张金额100元及以上、活动期间的实名数字化电子普通发票即可参与抽奖，奖金最高800元 [1] 京东在活动中的角色与服务 - 公司作为第一波接入政策的电商平台，发挥“零售+支付+科技”的综合服务能力优势，上线有奖发票抽奖服务 [1] - 公司提供定制化的“发票抽奖兑付系统建设”综合解决方案，覆盖从发票校验、抽奖开奖到奖励发放的全流程一站式服务 [2] - 在京东自营下单消费可实现“下单即开票、开票即抽奖”的一站式体验，中奖奖金以现金形式发放至用户京东钱包余额，可消费或提现 [1] - 在其他渠道消费的消费者，也可通过京东App上传符合规则的发票参与抽奖 [1] 公司的战略与行业影响 - 此次行动延续了公司一贯支持国家促消费政策的做法，例如从2024年保障“两新”政策落地，到2025年累计投入近300亿补贴深入乡镇市场，以及普及“消费贴息”服务等 [3] - 公司旨在通过活动助力激发消费需求、释放消费潜力，并推动商户规范开票、合法经营、依法纳税，形成消费者、商户与市场多方受益的良性循环 [1][2] - 中国电商领域首张电子发票即在京东诞生，公司此次率先接入有奖发票活动，旨在将宏大的税收政策以可感知、可参与的方式融入百姓生活 [2]

公司与京东秒送的战略合作 - 公司正式宣布与京东秒送达成深度合作，全面布局即时零售赛道[1] - 此次合作标志着公司正式完成即时零售战略布局[7] 合作覆盖范围与上线情况 - 全国超过160个城市、超千家门店已同步上线京东秒送[1] - 合作于2月12日正式启动[5] 消费者价值主张与购物体验 - 为消费者提供“线上下单、门店发货、爆款好物免费送到家”的极速购物体验[1] - 配送服务承诺最快9分钟送达[4][5] - 消费者可享受“满300减30元”优惠券及下单免运费的入驻福利[3] 产品供应与场景满足 - 通过京东APP秒送频道，提供跑步鞋、篮球服、训练装备等全品类商品[3] - 商品旨在满足不同年龄段运动爱好者的应急换装、即时运动等多元化场景需求[3] 战略意义与行业影响 - 合作依托京东秒送的高效即时配送网络，打破了传统零售的时空限制，实现了“商品即需即买即得”的消费新场景[7] - 此举满足了消费者对专业运动装备的应急性、便利性需求，是公司“多一度热爱”品牌精神的延伸[7] - 公司致力于构建“产品+即时服务”一体化的运动生态[7] 未来发展方向 - 公司计划深化与京东秒送等核心平台的合作[7] - 未来将持续优化库存管理、提升配送效率、拓展服务场景[7] - 目标是从“应急购买”延伸至“运动灵感即时兑现”[7]

京东指数平台模式与市场影响 - 公司旗下京东指数平台创造了首个实现全品类商家实时竞价、用户在线还价的电商交易模式，颠覆了传统电商交易逻辑[1] - 该平台通过多商家实时竞价筛选最低报价、展示真实成交价格曲线、支持用户讨价还价以及叠加官方补贴，实现同款商品价格更低[1] - 平台在追求低价的同时，通过审核商家资质、设立保证金机制、实行一物一鉴等品控流程，以及假一赔四和官方客服等措施保障商品品质与购物体验[1] 京东指数功能与用户价值 - 平台提供商品30天、90天的价格走势图，价格高低一目了然，辅助用户进行购买决策和时机选择[1] - 自2024年10月上线以来，该平台因具备中长期价格追踪和锁定近期低价的特点，已成为观察行业和辅助消费决策的重要商品指标[3] - 平台覆盖黄金珠宝、美酒、潮玩、手机、母婴、宠物等全品类商品[3] 市场推广与具体案例 - 平台因“小伙买黄金猛赚10万”的案例进入更多用户视野，该用户在平台购入100多万元实物金条，账面最高浮盈超过10万元[1] - 在春节促销期间（2月7日至2月13日），平台推出购买黄金每克立减10元，最高补贴1000元的优惠活动[3] - 用户可通过京东APP搜索“指数”或京东特价版APP首页进入“京东指数”频道[3] 公司战略定位 - 京东指数的推出被行业人士解读为公司在其“低价”战略上的又一次关键落子[1]

北京市监局约谈火车票销售平台 - 北京市市场监督管理局于近日组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家主流平台召开行政约谈会，重点围绕网络销售火车票的突出问题 [1] 监管提出的四项合规经营要求 - 要求平台严格落实主体责任与社会责任，树立正确经营理念，为旅客出行“多助力、少添堵” [3] - 要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权，及时整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传，并自觉接受社会监督 [3] - 要求平台全面排查整改页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，禁止采用12306图片、文字、商标等进行宣传，防止消费者误以为平台与12306存在特定业务合作 [3] - 要求平台认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，及时整改因提示不醒目导致的火车票展示价格与实际支付费用不一致问题，保障消费者知情权 [3] 春运期间铁路售票与出行情况 - 截至2月12日上午8时，铁路部门已累计发售春运期间火车票超2.12亿张 [4] - 2月12日预计发送旅客1505万人次，计划加开旅客列车2039列 [4] - 自2月2日春运启动以来，全国铁路已连续10天每日发送旅客人数超过千万 [4] 铁路官方渠道声明与提示 - 铁路部门提示，铁路12306是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台机构开展合作，建议旅客通过铁路官方渠道购票 [4]

北京市市场监督管理局约谈火车票网络销售平台 - 北京市市场监督管理局于2月12日组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家主流平台召开行政约谈会，重点围绕网络销售火车票突出问题 [1] - 约谈会旨在解决群众反映强烈的网络销售火车票突出问题 [1] 对平台提出的四项合规经营要求 - 要求平台严格落实主体责任与社会责任，树立正确经营理念，为旅客出行“多助力、少添堵” [1] - 要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权，及时整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传，并自觉接受社会监督 [1] - 要求平台全面排查整改平台页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，调整页面宣传内容，禁止采用12306图片、文字、商标等宣传，让消费者误以为平台与12306存在特定业务合作 [1] - 要求平台认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，及时整改因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致问题，切实保障消费者的知情权 [1] 后续监管措施与行业监督 - 北京市市场监督管理局将持续加大监管执法力度，依法严厉打击虚假抢票、诱导交易、价格欺诈等违法行为 [2] - 监管部门欢迎广大群众加强对第三方火车票网络销售平台服务的监督，共同推动行业规范健康发展，维护公平竞争市场秩序 [2]

行业监管动态 - 北京市市场监督管理局组织携程、去哪儿、飞车、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台召开行政约谈会 [1] - 监管机构要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权，并整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传 [1] - 监管机构要求平台全面排查整改页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，并禁止采用12306图片、文字、商标等进行宣传，防止消费者误以为平台与12306存在特定业务合作 [1] - 监管机构要求平台做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，整改因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致的问题 [1] - 下一步，北京市市场监督管理局将持续加大监管执法力度，依法严厉打击虚假抢票、诱导交易、价格欺诈等违法行为 [2] 平台合规要求 - 监管机构要求平台严格落实主体责任与社会责任，树立正确经营理念，为旅客出行“多助力、少添堵” [1] - 平台需自觉接受社会监督，并配合监管要求进行业务和宣传整改 [1]

官方警示与行业整改 - 北京市市场监督管理局近期组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家主流平台进行行政约谈，重点围绕网络销售火车票的突出问题[1] - 约谈重点针对平台上的“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传，这些服务普遍存在于被约谈的12家平台上[1] “抢票服务”的实质与误导性 - 平台宣传的“平台抢票”实为利用旅客个人12306账号在官网上提交免费的候补订单，并未实施额外抢票行为[4] - 平台声称的“双通道抢票”（候补购票+余票监控）利用12306平台规则，存在候补订单时不会出现可供购买的余票，因此无法实现其宣传的更快、成功率更高的效果[4] - 在车票售罄后，第三方平台提供的10元至50元不等的“加速包”对应200M至1000M不等的“带宽”宣传，声称能提速抢票，但实际上已无票可抢，根本无法达到加速效果[4] - 平台的“余票监控”功能仅能通过技术手段不断刷新12306页面获取公开信息，无法提前获取或锁定票源，也无法监控到发放至候补队列的余票，达不到其所宣称的实时监控和秒杀功能[5] - “全能抢票”、“专人抢票”等服务将12306的免费候补购票功能包装成收费服务，以误导性宣传诱导消费者支付额外费用，增加了出行成本[5] 官方立场与监管要求 - 国铁集团客运部主任强调，铁路12306客户端是中国铁路唯一官方火车票网络售票渠道，未与任何第三方平台合作[6] - 针对第三方平台高频访问对系统安全构成的冲击，12306将进一步优化风控系统实行有效识别，这意味着从第三方平台购票很可能更难实现[7] - 北京市监局向平台提出四项合规要求：1. 落实主体责任与社会责任；2. 全面排查业务模式，禁止明示或暗示付费获得优先购票特权，整改误导性宣传；3. 全面排查整改平台页面，下架误导性产品，禁止使用12306相关元素让消费者误以为存在合作；4. 做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，保障消费者知情权[7]

监管动态与行业规范 - 北京市市场监督管理局近期组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家主流平台召开行政约谈会，重点围绕网络销售火车票的突出问题[1] - 监管方明确要求平台禁止采用12306的图片、文字、商标等进行宣传，防止消费者误以为平台与12306存在特定业务合作[3] - 监管方要求平台认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，及时整改因提示不醒目导致的火车票展示价格与实际支付费用不一致的问题，以保障消费者知情权[3] 监管后续行动与行业影响 - 北京市市场监督管理局表示将持续加大监管执法力度，依法严厉打击虚假抢票、诱导交易、价格欺诈等违法行为[4] - 监管方欢迎广大群众加强对第三方火车票网络销售平台服务的监督，以共同推动行业规范健康发展，维护公平竞争市场秩序[4]

政策环境与行业背景 - 2026年春节临近 消费市场持续升温 企业年货采购进入冲刺阶段 [1] - 商务部等9部门联合印发《2026“乐购新春”春节特别活动方案》 支持网上年货节 优化企业采购服务 旨在扩大内需、提振消费 [1] - 中小企业年节采购常面临“省心费力、提质高价、高效滞后”的困境 数智化不足、履约能力弱、服务响应慢等短板增加采购成本 影响节日福利效果 [1] 公司解决方案概述 - 京东企业购推出2026年货节中小企业专属采购方案 以“数智化赋能+全链条履约+精细化服务”为核心 [3] - 方案突破传统“单纯供品”框架 从采购决策、履约配送到服务保障全链路发力 旨在助力中小企业实现低成本、高效率、高品质采购 [3] - 业内观察人士认为 该方案将政策导向与企业需求有效衔接 为中小企业数字化采购提供了可落地的实践样本 [8] - 公司未来将持续深耕中小企业服务 迭代数智技术、完善供应链、优化服务模式 推出更多场景化方案 助力中小企业降本增效 为扩大内需、提振消费注入动力 [8] 数智化能力与采购管理 - 京东企业购依托大数据与AI技术 结合行业特性、预算及采购场景 为中小企业智能推送适配的年货方案 [4] - 平台通过采购管理后台实现清单生成、订单实时查询 并推出专属月度采购报告 [4] - 月度报告从月度整体概览、组织账号数据、商品分析、履约分析四大维度 全面透视企业采购全链路数据 使采购决策从“凭感觉”升级为“用数据说话” [4] 物流履约与配送保障 - 京东企业购依托全国超级供应链与B端物流网络 针对年货多地址、多品类、时效强的特点 支持多地址一键下单、员工地址批量导入 实现福利直送家中 [6] - 平台坚持了14年春节也送货 除夕、初一照常履约不打烊 [6] - 提供多点同时配送、多次采购集中送、一次采购分批送等B端专属服务 满足商品定制组合、送装一体等个性化需求 [6] 全链条精细化服务 - 京东企业购为中小企业配备专属采购管家 提供从选品咨询、方案定制到订单跟进、售后保障的一对一全流程服务 [7] - 针对企业品牌化礼赠需求 推出1件起订的低门槛定制服务 可实现企业标识印制、专属包装设计、定制祝福语等 [7] - 整合平台批量直降、政策补贴、企业专属价等权益 并提供“先采后付”金采账期服务 以缓解企业年底资金周转压力 [7] - 以浙江一家中小型文创企业为例 其需为遍布6省12市的员工及客户配送礼品 通过京东企业购服务 几分钟内完成多地址下单 商品快速送达 个性化定制服务还提升了品牌认可度 [7]

行业监管动态 - 北京市市场监督管理局对携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台进行行政约谈 [1] - 约谈重点围绕群众反映强烈的网络销售火车票突出问题 [1] 平台合规经营要求 - 要求平台严格落实主体责任与社会责任，树立正确经营理念，为旅客出行“多助力、少添堵” [1] - 要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权 [1] - 要求平台及时整改车票售罄后的“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传，并自觉接受社会监督 [1] - 要求平台全面排查整改页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，调整页面宣传内容 [1] - 禁止平台采用12306图片、文字、商标等进行宣传，防止消费者误以为平台与12306存在特定业务合作 [1] - 要求平台认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格 [1] - 要求平台及时整改因增值服务提示不醒目导致的火车票展示价格与实际支付费用不一致问题，保障消费者知情权 [1]