公司战略与未来展望 - 公司提出“始终在成长，永远有梦想”的核心主题，并强调国际化是走向未来的必选项，将通过全球供应链能力建设实现有独特竞争力的国际化，并认为这一模式需要长期坚持 [1][8] - 公司未来五年将投入220亿元，新建15万套“小哥之家”以改善员工福利 [3] - 公司未来三年将持续投入人工智能领域，目标是带动形成万亿规模的人工智能生态 [7] - 公司未来五年将采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，全面投入物流供应链全链路场景 [7] 业务运营与平台优势 - 公司致力于打造全国最稳定的日销平台、最好的品牌建设平台和商品全生命周期回报率最高的平台 [3] - 公司的超级供应链在降本增效方面拥有领先优势，并通过开放合作与全产业链协同创新，其新品孵化能力可大幅降低新品开发成本 [3] - 公司拥有7亿多高质量用户和活跃的购物频次，为品牌提供了优质稳定的流量 [3] - 公司极致的库存周转和履约效率是利润率的保证，完善的客服售后系统有助于提升转化率并降低退货率 [3] - 公司投入多年建设的物流和门店网络已深入县乡镇市场，大幅延长了商品的生命周期 [3] 业务创新与多元化发展 - 公司在3C、家电、日百、汽车等业务上与合作伙伴共同发掘用户需求，以消费升级引领产业升级 [4] - 公司推出了一系列创新业务以满足多元需求，包括七鲜小厨、七鲜咖啡、七鲜美食MALL、京东旅行、京东真榜、京东家政、京东折扣超市等 [4] - 京东健康全网首发超过百款新特药，京东工业发布了行业首个工业大模型 [4] - 京东产发在阿联酋的高标准物流基地项目顺利运营，京东京造的“鸿运当头”铝目系列获得三项国际工业/设计奖项 [4] - 公司通过生鲜全球配送网络，将全球美食引入中国市场，并实现广东荔枝48小时内送达欧洲，阳澄湖大闸蟹12小时运抵香港 [5] - 主打新鲜现炒、食材透明的七鲜小厨，半年内已完成对北京区域的全覆盖，并在哈尔滨、深圳、上海、广州多城开设首店 [5] 技术研发与AI应用 - 公司自2017年提出全面向技术转型，强调技术创新需解决现实问题 [6] - 公司在人工智能领域构建了智算基础设施、模型、平台、场景和产品五个层次的完整布局，并依托JoyAI大模型打造了多元化的智能体和应用 [6] - 在AI加持下，超级供应链可打通从需求预测到生产决策的全链路反馈，使供应链具备智能决策能力 [6] - 公司认为AI消费迎来“爆发元年”，AI成为驱动消费增长的核心价值 [6] - 依托JoyInside技术能力，已帮助40多家硬件品牌推出AI产品，京东京造自研的AI玩具成为全球首个全年龄段覆盖的AI玩具 [7] 国际化进展 - 公司的仓储物流网络已覆盖全球23个国家和地区，并帮助当地应用自动化设备、升级库存管理、优化运营流程 [7] - 公司的零售品牌和快递品牌相继在各国推出，供应链技术与服务正在融入当地商业生态 [7] - 在欧洲，Joybuy凭借高效的配送服务（如深夜下单早晨收货）建立了良好口碑 [7] 员工福利与人才培养 - 公司连续第九次入选福布斯“全球最佳雇主榜单” [8] - 公司已为一线员工提供了2.8万套住房，并在北京投入70亿元，打造了近5000套拎包入住的舒适公寓 [8] - 公司计划将阳光天使团队扩充至1000人，未来还将提供客服、快递员、外卖骑手、保洁等更多适合残疾人的工作岗位 [3] - 公司在人才培养方面持续加大投入，面向校园开放了3.5万个岗位 [9] - 公司开启“顶尖青年技术天才计划”(TGT)，面向全球招募顶尖技术人才 [9] 企业成长与社会责任 - 公司在世界500强中的排名从十年前的366位跃升至44位 [10] - 公司在香港大埔、北京密云、贵州榕江等地灾情发生后，第一时间送去急需物资和捐款 [3] - 公司组建专业团队研发适老化产品，服务老年群体，并荣获国家扶残助残最高荣誉 [3] - 公司通过商业模式创新，帮助数百万品质餐厅降低经营成本，并致力于解决外卖行业的食品安全和价格内卷问题 [5] - 公司通过倡议和推动，帮助整个餐饮外卖行业改善行业规则、提升外卖骑手的福利保障 [5]

京东春节红包活动策略 - 京东在除夕夜推出总价值30亿元的“月黑风高”超级盛典 红包和实物福利全部聚焦电商本身 活动于2月16日晚8点开启 用户通过APP搜索“月黑风高”预约 在五个整点直接抢购5折iPhone 马年茅台 帝王蟹等硬货大奖及无门槛支付红包 [1][3] - 活动玩法直接 没有复杂任务 不依赖春晚口播 核心逻辑是在消费欲望集中的除夕夜 直接将商品折扣提供给用户 而非教育用户使用AI [3][6] - 为支持活动及春节消费 京东依托覆盖全国的超3600座仓库的智能供应链网络 利用“AI年货地图”预测区域需求并将热门年货前置部署至离消费者最近的仓群 [6] 行业竞争格局与投入 - 春节红包大战已分裂为两条赛道 一条是巨头押注AI入口 赌未来用户习惯 另一条是京东聚焦用户当前购物车 争夺即时订单 [9] - 阿里 腾讯 字节 百度四家巨头累计投入超45亿元 将春节红包绑定自家AI应用 腾讯元宝投入10亿现金 阿里千问投入30亿推出“春节请客计划” 百度文心投入5亿红包 字节豆包在春晚推广 目标均为抢占未来AI入口 [9] - 京东此次携总计43亿元入场 其中30亿用于消费者红包福利 另外13亿元用于补贴春节值守的快递小哥 客服和仓储员工的加班费及子女团聚补贴等福利 以保障“春节不打烊”的履约能力 [6][9] 京东的差异化战略定位 - 京东未跟随行业主流押注AI入口 其选择被视为“异类” 公司战略重心回归最本质的消费需求 用最直接的方式切入红包大战 [1] - 公司逻辑基于对自身供应链能力的绝对自信 其AI技术主要用于优化供应链和补货预测 而非与用户对话 [6] - 通过结合消费者让利与员工保障的组合拳 京东旨在争夺用户的信任 而非仅仅争夺注意力 [6][9]

公司业务进展与回顾 - 过去一年有15万名外卖全职骑手加入公司 [1] - 2025年公司在本地生活、线下零售等领域推出七鲜小厨、七鲜咖啡、七鲜美食MALL、京东旅行、京东真榜、京东家政、京东折扣超市等一批创新业务 [1] - 公司在人工智能领域已构建智算基础设施、模型、平台、场景和产品五个层次的完整布局，并依托JoyAI大模型打造了多元化的智能体和应用 [1] 公司未来战略与投入 - 未来五年公司将投入220亿元新建15万套“小哥之家” [1] - 未来三年公司将持续投入人工智能领域，带动形成万亿元规模的人工智能生态 [2] - 未来五年公司将采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，全面投入物流供应链全链路场景 [2] 公司近期运营举措 - 今年春节9天公司将总投入超13亿元，通过加班费、过大年红包、子女团聚补贴等形式，为采销、快递、客服、医生、店员、家政和新加入的全职骑手提供超国家法定标准的福利补贴和各类保障 [1]

政策核心内容 - 财政部、中国人民银行、金融监管总局联合发文，优化个人消费贷款财政贴息政策，首次将信用卡账单分期业务纳入支持范围[1] - 符合条件的客户可享受1%的财政贴息，年度累计贴息上限为每人3000元，该额度包含个人消费贷款和信用卡账单分期[1] - 政策旨在有效降低居民消费信贷成本，进一步释放民生消费潜力[1] 政策落地与市场响应 - 多家银行已陆续响应政策，明确贴息举措，推动政策精准发放[1] - 京东于2月13日率先上线“财政贴息X信用卡账单分期”服务，成为行业内首家实现该政策与信用卡还款场景全链路打通的平台[1] - 京东已支持包括邮储银行、中信银行、平安银行等在内的超20家银行与信用卡账单分期财政贴息政策打通[3] 具体操作与消费者案例 - 用户可在京东或京东金融搜索“信用卡还款”参与贴息活动[3] - 以信用卡账单6000元分6期还款为例，正常每月还款1020元，其中20元为利息；叠加财政贴息后，每期仅需还款1016元，利息降至16元，财政贴息4元，整体可节省24元[1][3] - 消费者体验显示，该服务在购物还款平台直接提供，无需单独操作银行软件，兼具优惠与便利性[1] 公司的战略与实践 - 公司结合自身在支付、消费金融领域长期积累的服务能力，充分发挥在政策红利传导、场景落地和普惠金融中的枢纽作用[3] - 公司打造了数字金融助力“财政金融协同促消费”的模式[3] - 公司近年来积极利用消费供应链场景、数字技术能力和金融服务能力，高效推动促消费政策落地[4] - 公司从2024年开始保障“两新”政策高效落地，到2025年累计投入近300亿补贴深入乡镇市场，并普及“消费贴息”服务[4] - 自2026年1月20日以来，公司在北京、上海、武汉等城市率先接入全国有奖发票活动，持续将政策红利转化为消费助力[4]

美股中概股盘前交易情况 - 美股中概股盘前交易时段呈现涨跌互现的态势 [1] - 蔚来汽车股价上涨0.6% [1] - 阿里巴巴股价下跌0.2% [1] - 京东、携程、满帮集团股价均下跌约1% [1] 信息来源 - 本文信息源自金融界AI电报 [2]

外卖平台佣金与费用上涨 - 淘宝闪购在河北、贵州、广东、安徽、江苏等多地被商家反映上调佣金，例如河北某商家佣金比例从6.4%上涨至7.4% [1] - 江苏宿迁、安徽淮北等地商家自配送模式的抽佣费率接近20% [5] - 平台收费方案显示，技术服务费（佣金）存在不同费率，例如抽佣费率有20%和16%两档，并设有抽佣保底费用如4.00元和4.70元 [6] - 饿了么平台存在“随单转”服务，平台可在未经商家明确同意下，从每单营业额中抽取3%作为营销推广费，且商家关闭服务后费用仍可能被扣除 [6] 平台战略转向与减亏成为主旋律 - 外卖行业竞争重点从以补贴换规模转向优化用户结构、提高补贴效率，减亏成为新的主旋律 [9] - 过去一年外卖大战累计投入超过800亿元，导致平台亏损扩大，例如2025年第三季度京东新业务经营亏损157亿元，美团本地商业亏损141亿元，阿里淘宝闪购业务亏损预估在350亿至400亿元之间 [11] - 平台通过让商家承担更多补贴成本来减亏，例如淘宝闪购的阶梯膨胀红包玩法中，顾客获得的9元红包有8元由商家承担 [12] - 阿里2026年为淘宝闪购设定的预算约为700亿元，月均投入不到60亿元，较2025年下半年月均补贴100亿元有所下降 [19] 商家经营压力加剧 - 外卖大战中平台补贴常要求商家共担成本，商家陷入“增单不增利”的窘境 [12] - 中国烹饪协会2025年7月报告显示，限额以下门店盈利指数仅为40.38，连续12个月低于中性水平 [17] - 复旦大学研究报告指出，63%的商家增量不增收，实收金额平均下降4%，总利润降幅达8.9%，28%的商家被迫关店 [18] - 有商家案例显示，月流水达16万余元，但剔除成本后亏损超过一万元 [17] 行业竞争与生态协同新动向 - 阿里将淘宝闪购定位为流量入口，战略首要目标是市场份额增长，以反哺电商及AI生态 [19][22] - 阿里通过千问AI应用发起新一轮补贴，例如春节期间推出30亿红包玩法，实现“奶茶0元购”，旨在为AI应用获取用户，淘宝闪购充当流量入口之一 [19][20] - 自2025年11月起，千问应用的买量数据迅速攀升至与行业竞品相当的水平 [20] - 平台战略转向关注高价值客群与商户，以优化用户结构并降低单位经济效益（UE）亏损 [23] 外卖行业未来发展趋势预测 - 平台补贴将持续但更注重性价比与投资回报率，补贴形式从无门槛红包向阶梯膨胀红包等演变，竞争焦点从拉新转向用户留存与高价值客群转化 [23] - 春节后外卖市场可能开启更大范围的佣金上涨潮，这既是减亏手段，也是筛选高价值商户的“服从性测试” [24] - 商家可能将成本压力转移给消费者，导致外卖价格上涨，挤出价格敏感用户，订单量可能回落至大战前水平，最终由养成外卖习惯的核心用户承担价格上涨或质量下降的后果 [25]

有奖发票试点活动概况 - 全国50个城市正在如火如荼地进行有奖发票试点活动 活动在春节前启动 已吸引众多消费者通过京东平台参与抽奖并成功中奖[1] - 活动覆盖零售、餐饮、住宿、文旅等线上线下消费场景 消费者获得单张金额100元及以上的实名数字化电子普通发票即可参与抽奖 奖金最高可达800元[1] 京东在活动中的角色与举措 - 京东是活动的重要参与平台 在北京、南京、上海、成都、太原、武汉、天津、无锡、烟台等多城的京东MALL、京东电器城市旗舰店 活动与门店年货节氛围结合 吸引消费者参与[1] - 公司为消费者提供了便捷的参与方式 用户可在京东App搜索“有奖发票”或从“我的-钱包”进入活动专区上传发票 系统会快速校验并即时开奖[3] - 京东在国家政策基础上推出了额外福利 凡在京东参与该活动的用户 无论是否中奖 都将获得京东福利券包 最高可达128元[3] 活动对消费的刺激效果 - 活动与“电器国补15%”的优惠叠加 进一步刺激了消费 例如一台店内优惠价为4341元的65英寸彩电 享受国家补贴15%即减免651.15元 叠加发票中奖50元 相当于总优惠约700元[2] - 活动覆盖不同价位的商品 从数千元的大家电到100多元的电水壶 消费者均有中奖机会 如购买电水壶的消费者发票中奖10元[2] - 全国240余家京东自营门店春节“不打烊” 将智能科技与传统年味结合 消费者在选购手机、平板、智能家电等科技年货时 可同时享受国补、以旧换新及发票抽奖多重优惠[2] 京东线下门店的春节营销策略 - 京东MALL推出“春节七天乐”活动 包括写福字、拓年画等传统年俗体验 以及家庭趣味游戏、财神巡游等特色活动 旨在将购物与娱乐结合 打造别具一格的春节体验场所[3] - 京东MALL、京东电器城市旗舰店通过有奖发票等活动 在提供丰富年货选择的同时 增强购物体验的趣味性和实惠性[3]

公司资本开支与供应链升级计划 - 未来五年计划投入220亿元用于新建15万套“小哥之家”员工宿舍 [1] - 未来五年计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，全面投入物流供应链全链路场景 [1] 公司员工福利与激励措施 - 今年春节期间9天总投入超13亿元，用于为员工提供福利补贴和保障 [2] - 福利覆盖采销、快递、客服、医生、店员、家政及新加入的全职骑手等多类员工 [2] - 福利形式包括加班费、过大年红包、子女团聚补贴等，标准超过国家法定要求 [2]

公司近期福利与资本投入 - 公司于今年春节9天期间为员工提供总投入超13亿元的福利补贴和保障 [1] - 福利覆盖采销、快递、客服、医生、店员、家政及新加入的全职骑手等多类员工 [1] - 福利形式包括加班费、过大年红包、子女团聚补贴等，标准超过国家法定要求 [1] 公司中长期员工福利规划 - 公司计划未来五年投入220亿元新建15万套“小哥之家” [1] 公司中长期技术与设备资本开支 - 公司计划未来五年采购300万台机器人 [1] - 公司计划未来五年采购100万台无人车 [1] - 公司计划未来五年采购10万架无人机 [1] - 上述技术设备将全面投入物流供应链全链路场景 [1]

核心事件 - 2026年央视春晚将有多款智能机器人亮相舞台 旨在打造充满未来感的“科技年味”新亮点 [1] - 京东JoyInside的两大核心生态伙伴——松延动力与魔法原子旗下的机器人入选春晚表演阵容 [1] 公司及产品表现 - 松延动力旗下消费级人形机器人“小布米”是全球首款万元级高性能人形机器人 将亮相春晚 [3] - “小布米”接入京东JoyInside后 其硬件设备的对话轮次平均提升超120% [3] - 魔法原子凭借四足机器人创新亮相春晚 其与京东联手打造的MagicDog Pro是行业首款可自主表达情绪的四足机器狗 [4] - MagicDog Pro接入JoyInside后 能完成后空翻、太空步等30余种高难度姿态展示 [4] 技术平台与生态 - 京东JoyInside基于JoyAI大模型打造 依托京东日均超千万次智能交互沉淀 [3] - JoyInside具备全年龄段陪伴智能体、拟人化人机交互、言行高度协调、游戏化养成体系等核心能力 [3] - JoyInside拥有复杂环境下的童声识别能力 并搭载长期记忆与情境感知功能 [3][4] - 京东JoyInside已携手魔法原子、松延动力、商汤元萝卜等40余家生态伙伴 构建覆盖机器人、AI玩具等品类的具身智能生态 [5] - 京东为生态伙伴提供智能交互技术赋能及覆盖远程指导、上门服务、取送维修全流程的专属机器人专项服务方案 [5] 市场与行业影响 - 2026年货节期间 接入JoyInside的机器人及AI玩具在京东平台的累计销量翻了近3倍 显示强劲增长爆发力与市场认可度 [5] - 业内人士认为 多款机器人亮相春晚是中国具身智能产业蓬勃发展的鲜活写照 [5] - JoyInside两大生态伙伴入选春晚 是其技术赋能与生态协同能力的一次亮眼展现 [5]