公司业务动态 - 小红书旗下本地生活会员卡产品“小红卡”将于2026年1月1日起暂停试运营 [1] - “小红卡”于2025年9月第三届马路生活节期间上线试运营，定位为“精选吃喝玩乐一卡通” [1] - 该产品年费为168元，初期在上海、杭州、广州三地推出 [1] - 用户持卡可享受精选门店推荐、全店通用折扣、专属活动等权益，例如在全国精选门店买单可享九折优惠 [1] - 2025年12月31日前，所有持卡用户仍可继续享受全部权益 [2] - 自2026年1月1日起，所有“小红卡”将自动失效，无法继续使用，购卡用户将获得全额退款 [2] 公司战略与反思 - 小红书交易产品负责人、本地产品负责人莱昂曾表示，公司以“分享和发现世界的精彩”为使命，因此做本地生活是必然选择 [1] - 公司表示“小红卡”业务不会过度追求GMV，而是将重点放在用户认可度上，包括买卡率、到店消费率、付费意愿等 [1] - 暂停试运营的原因是“准备不够充分，没能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求” [1][4] - 公司计划暂停试运营后，继续坚定地做好本地生活内容和工具，帮助用户发现优质本地好去处 [1][4] 知识产权布局 - 2025年7月，小红书科技有限公司申请注册多枚“小红卡”商标，国际分类涉及广告销售、金融物管、网站服务等，目前状态均为注册中 [5] - 此前在2018年7月，该公司曾成功注册2枚“小红卡”商标，国际分类涉及社会服务、运输贮藏 [5]

小红书“小红卡”业务暂停试运营公告 - 公司于2025年12月8日发布公告，宣布其本地生活会员卡“小红卡”将于2026年1月1日起暂停试运营 [2] - “小红卡”于2025年9月第三届马路生活节期间上线试运营，定位为“精选吃喝玩乐一卡通”，年费为168元 [2] - 该业务初期在上海、杭州、广州三地推出，用户持卡可享受精选门店推荐、全店通用折扣（如全国精选门店九折优惠）及专属活动等权益 [2] 业务暂停原因与未来方向 - 暂停试运营的主要原因是团队准备不够充分，未能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求 [2][5] - 公司表示，该业务此前并未过度追求GMV，而是将重点放在用户认可度上，包括买卡率、到店消费率、付费意愿等 [2] - 未来，公司团队会继续坚定地做好本地生活内容和工具，帮助用户发现优质本地好去处，目标是让用户在本地生活消费决策时先想到小红书 [2][5] 暂停运营的具体安排 - 在2025年12月31日前，所有持卡用户仍可继续享受全部权益 [3][6] - 自2026年1月1日起，所有“小红卡”将自动失效，无法继续使用 [3][6] - 购卡用户无需操作，公司将为其办理全额退款 [3][6] 公司本地生活业务背景 - 近年来，小红书多次试水本地生活业务 [2] - 公司交易产品负责人曾表示，基于其“分享和发现世界的精彩”的使命，做本地生活是必然选择 [2]

小红书“小红卡”业务暂停试运营事件总结 - 公司宣布其本地生活会员卡“小红卡”将于2026年1月1日起暂停试运营 [1][2] - 该业务于2025年9月上线试运营，定位为“精选吃喝玩乐一卡通”，年费为168元 [1] - 暂停原因是准备不够充分，未能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求 [2][4] “小红卡”业务模式与运营详情 - 业务初期在上海、杭州、广州三地推出 [1] - 用户权益包括“精选门店推荐”、“全店通用折扣”、“专属活动”，例如在全国精选门店买单可享九折优惠 [1] - 公司曾表示该业务重点在于用户认可度（如买卡率、到店消费率），而非过度追求GMV [1] 暂停运营的具体安排 - 2025年12月31日前，所有持卡用户可继续享受全部权益 [2] - 2026年1月1日起，所有“小红卡”自动失效，公司将为其办理全额退款 [2] 公司本地生活业务战略与行业背景 - 公司多次试水本地生活业务，视其为基于平台使命“分享和发现世界的精彩”的必然选择 [1] - 公司表示暂停“小红卡”后，将继续坚定地做好本地生活内容和工具，帮助用户发现优质本地去处 [4] - 行业分析指出，本地生活赛道已有美团、抖音、阿里等巨头云集，公司面临不小竞争压力 [1] - 市场对以会员卡拓展本地生活的模式持谨慎态度，认为公司需解决运营成本控制、商家收益实现及保持内容真实性等问题 [1]

小红书“小红卡”业务暂停试运营 - 公司于12月8日宣布，“小红卡”业务计划自2026年1月1日起暂停试运营 [2] - 该业务于2025年9月“马路生活节”期间上线试运营，定位为“精选吃喝玩乐一卡通”，年费168元 [2] - 业务初期在上海、杭州、广州三地推出，用户持卡可享受精选门店推荐、全店通用折扣、专属活动等权益，例如在全国精选门店买单可享九折优惠 [2] 业务运营策略与目标 - 公司交易产品负责人曾表示，做本地生活是公司使命下的必然选择 [2] - 该业务不过度追求GMV，而是将重点放在用户认可度上，包括买卡率、到店消费率、付费意愿等指标 [2] 暂停运营具体安排 - 2025年12月31日前，所有持卡用户仍可继续享受全部权益 [3] - 自2026年1月1日起，所有小红卡将自动失效，无法继续使用 [3] - 购卡用户无需操作，公司将为其办理全额退款 [3] 暂停原因与未来方向 - 暂停试运营的主要原因是准备不够充分，未能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求 [3][5] - 公司表示将继续坚定地做好本地生活内容和工具，帮助用户发现优质本地好去处 [3][5] 行业竞争与挑战 - 当前本地生活赛道上，美团、抖音、阿里等巨头云集，公司面临不小的竞争压力 [2] - 市场普遍对公司以一张会员卡拓展本地生活业务的操作持谨慎态度 [2] - 行业挑战包括如何控制运营成本、尽快帮助商家实现收益，以及确保精选门店保持“真实种草”的根基 [2]

【导读】小红书宣布，"小红卡"暂停试运营 2025 XIAOHONGSHU 2026 9 124 ( XIAOHONGKA ) 致小红卡伙伴们 亲爱的小红卡伙伴们: 小红卡业务在今年9月马路生活节上线试运营以来, 受到了大家的大力支持。感谢您陪着我们这个"小探 索"一起成长。 我们一直在倾听着大家的声音。一方面不少伙伴对我 们说,通过小红卡发现了很多宝藏小店,解锁了不一 样的生活方式;另一方面我们也认识到,我们的准备 不够充分,还没能满足大家对本地生活丰富性与便捷 性的需求。 12月8日，小红卡团队在小红书上发布公告称，"小红卡"将于2026年1月1日起暂停试运营。 "小红卡"于今年9月"马路生活节"期间上线试运营，其定位是"精选吃喝玩乐一卡通"，年费为168元，初期在上 海、杭州、广州三地推出，用户持卡可享受"精选门店推荐""全店通用折扣""专属活动"等权益，例如，持有该 卡可在全国范围内的精选门店买单时享受九折优惠。 近年来，小红书多次试水本地生活业务。小红书交易产品负责人、本地产品负责人莱昂曾表示，小红书 以"Inspire Lives 分享和发现世界的精彩"为使命，因此做本地生活是必然选择。"小红卡" ...

产品发布与定位 - 公司于11月17日正式推出“京东外卖”独立App，定位为综合服务型App，集“外卖+即时零售+点评+酒旅+购物”等本地生活服务于一体 [1] - 推出独立App是为保障用户体验，方便经常点外卖的用户使用，解决此前用户反映“找不到入口”的问题 [1][4] - 新App的UI与京东App内置“秒送频道”页面基本一致，但在核心功能聚合区增加了一个“购物”频道，作为电商购物入口 [1] 业务发展历程与数据 - 京东外卖业务自2月中旬上线，入口一直嵌入在京东App的“秒送”频道 [4] - 4月11日开启百亿补贴活动后，单量快速攀升：4月15日突破500万单，4月22日增长至1000万单，5月14日接近2000万单，6月1日突破2500万单 [5] - 7月公司调整竞争思路，启动“双百计划”投入超百亿元扶持商家，投入20亿元升级骑手福利（全职骑手突破15万人），并推出“七鲜小厨”模式投入10亿元现金招募合伙人 [5] - 10月，京东外卖的日订单量维持在1100万单左右 [5] - 根据2025年第三季度业绩，外卖等新业务收入同比增长214% [6] 战略意图与市场竞争 - 根据App涵盖的业务，公司的举动剑指美团、大众点评、携程、饿了么等多个赛道上的竞争对手，其中与美团App的功能最为相似 [1][6] - 公司CEO表示外卖和即时零售是一项长期战略，当前第一阶段目标是“在品质外卖领域建立起良好的用户心智和市场份额” [7] - 在京东选择将外卖业务拆分独立时，竞争对手阿里巴巴旗下的饿了么App在11月3日更新后更名为“淘宝闪购”，市场猜测两项业务将合二为一，走向整合 [7] 市场反应与生态协同 - 推出京东外卖独立App的消息刺激公司美股股价在11月17日止跌回升，当日报收29.54美元，涨0.78%，总市值达419亿美元 [1] - 京东外卖App已全面接入京东点评，并与京东主站打通，以满足用户“本地生活+日常购物”的多元需求，促进业务协同发展 [6] - 伴随独立App的发布，公司还官宣了京东点评、“京东真榜”、现制饮品品牌“七鲜咖啡”及京东旅行“宝藏城市”计划等一系列本地生活举措 [5]

公司战略动向 - 京东APP上线“京东点评”新入口，旨在补齐外卖及本地生活业务环节 [1][2] - 新业务一级频道涵盖“找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政”五项，构建综合性生活指南平台 [2] - 公司将外卖业务定位为新的高频流量入口，战略目标是将用户拉回平台并反哺电商主战场 [3] - 公司通过“京东点评”首次将外卖与商城置于同一内容界面，实现图文内容直接跳转外卖或电商商品，缩短用户从种草到购买的路径 [3][5] 产品功能创新 - “京东点评”具备“图文→外卖/电商双向跳转”的新能力，是公司在本地生活竞争中的一次入口创新 [5] - 平台吸收大众点评式的探店内容、UGC结构和达人笔记，但更侧重于将内容直接嵌入自身交易体系，推动“种草即可下单” [5] - 同步上线“京东招牌榜”，榜单战局从高德与大众点评的双雄对抗演变为三方混战 [6] - 招牌榜基于京东外卖业务的真实用户复购行为数据构建，包含菜品榜与门店榜，上榜门槛包括门店评分≥3.5分、菜品高好评率及持续复购表现 [7][8] 财务与运营背景 - 公司第三季度电子家电类收入同比增长仅4.9%，与去年同期几乎持平，增长放缓 [3] - 同期日用百货类收入实现14.9%的超预期增长 [3] - 新业务（主要为外卖、京喜、国际业务）营收达155.9亿元，但经营性亏损高达157亿元，成本收入比为2:1，凸显外卖业务高亏损现状 [3] - 公司亟需通过即时消费带动全品类经营，使外卖流量回流电商，以支撑业务可持续性 [3][10] 市场竞争与数据应用 - 京东招牌榜的评估逻辑核心指标是真实复购数据，强调菜品品质、价格稳定性与履约体验 [10] - 区别于高德基于位置数据的“行为式排序”和大众点评基于UGC的“社交推荐”，京东榜单依赖其电商体系的真实交易复购行为 [6][7] - 公司明确虚假交易和异常刷单数据不计入榜单排序，以保障榜单的公信力 [7] - 在传统电商增长放缓的背景下，公司希望通过UGC、图文种草和完善的榜单系统，将“京东点评”打造为承载高频需求、延长用户停留并反哺电商的新用户心智入口 [10]

公司组织架构调整 - 快手本地生活事业部正式更名为生活服务事业部，并与商业化体系的线索广告业务进行整合 [1] - 刘逍担任生活服务事业部负责人，向高级副总裁王剑伟汇报，原本地生活事业部负责人笑古卸任转任公司业务顾问 [1] - 商业化团队中原汽车、金融、教育、通信等线索经营行业及相关团队划分至本地生活事业部 [1] 业务战略方向 - 调整意图在于提升本地生活业务与商业化的协同，提高运营效率以获得更多商业收入来反哺业务规模扩大 [9] - 平台计划将本地商家经营和营销投放两大诉求融合，提供更高效的服务 [1] - 调整思路与抖音商业化体系今年的架构调整思路较为一致，旨在提升流量变现效率 [8] 运营策略变化 - 平台计划让本地生活服务商转型为广告服务商，承担更多广告投流任务 [1] - 对服务商的考核政策从仅考核交易额调整为增加对广告投流金额的考核 [8] - 运营策略全面向抖音看齐，但快手成交量未达预期，是此次调整的重要原因之一 [2] 市场竞争格局 - 在到店业务中，美团、抖音和快手瓜分了绝大部分市场份额 [2] - 在山东某地级市，快手本地生活的交易额约为抖音的25% [8] - 抖音对商家的补贴力度远高于快手，例如抖音在8月提供20%左右的补贴，而快手同期补贴仅为1-2% [8] 未来展望 - 平台向服务商释放积极信号，计划邀请更多商户入驻并促成更多订单成交，以使平台、服务商和商家均获得更多商业收益 [2] - 此次组织架构调整借鉴了快手电商业务的成功经验，电商业务在类似调整后交易额和电商内循环广告收入均实现大幅增长 [9] - 服务商期待调整后出台更多利好政策 [10]

活动规模与成果 - 第三届小红书马路生活节为期17天，首次实现上海、广州、杭州三城同步联动 [1] - 活动包含25条特色Citywalk线路、约300场线下活动及数千家合作门店 [1] - 参与商家数量较去年同比增长超10倍 [1] 核心产品创新 - 公司推出“精选吃喝玩乐一卡通”小红卡，以“统一9折、精选门店、专属权益”为设计核心 [1] - 小红卡通过大数据筛选与实地考察，精选了数千家口碑店铺，涵盖餐饮、文创、休闲等多元业态 [1] - 小红卡的核心价值被强调为“精选”而非单纯折扣，旨在连接优质用户与商家 [1] - 持有小红卡消费满30元兑换盲盒的活动将持续至10月底，小红卡将长期可以使用 [1] 业务战略导向 - 平台的本地生活业务明确表示不以交易额为核心导向 [1] - 业务聚焦于“以优质内容激发用户的生活灵感”，通过优质内容激发需求，以交易产品满足需求，最终沉淀更多真实内容 [1] - 马路生活节成为小红卡首个专属系列活动，实现流量向消费的深度转化 [1] 未来规划 - 本届活动结束后，小红卡仍将继续运营 [2] - 公司将根据商家与用户的反馈，对相关政策与工具产品进行持续优化 [2]

小红书本地生活业务新举措 - 公司于9月26日启动第三届马路生活节，首次在上海、杭州、广州三城同步举办，规划25条精选Citywalk线路并推出超过200场线下合作门店限时活动[2] - 公司同步上线“小红卡”产品，定位为“精选吃喝玩乐一卡通”，为用户提供精选门店推荐、全店通用折扣及专属活动参与权等权益[2] - 小红卡基于平台用户真实讨论数据与商户口碑筛选“精选门店”，并在App内的门店主页、地图及笔记链接中打上专属标识，旨在简化用户从种草到消费的流程[2] - 公司交易产品负责人表示，小红卡的核心价值在于连接社区口碑店与用户，推动信息流通，当前阶段更关注用户付费意愿与模式验证，而非GMV规模[3][6] - 公司自2023年4月上线首单团购后，餐饮团购服务已从5个城市逐步扩展至全国49个核心城市[7] 本地生活行业竞争动态 - 行业竞争加剧，各大平台将“排行榜单”类产品作为关键竞争手段，例如阿里高德推出基于用户导航数据和AI技术的“高德扫街榜”[4] - 高德宣布为全国餐饮商家免一年入驻年费后，单日入驻商家量环比暴涨631%，两周内全国超2000家餐厅挂出上榜招牌[4] - 大众点评同期升级产品形态，重启“品质外卖”服务，通过自研大模型结合真实评价数据筛选高分堂食餐厅，并展示商家标签信息以辅助用户决策[4][5] - 行业竞争核心涉及地理位置流量分配策略，例如抖音本地生活业务以POI为中心向周边两公里用户推送内容，强调精准分发能力[9] - 小红书尝试以去中心化流量为基础，通过强化城市属性和口碑店评分体系，探索适合自身社区特性的本地生活业务路径[9][10]