10月29日，在2025金融街论坛年会"安全开发应用人工智能 助力数字金融高质量发展"论坛，平安产险董事长兼 CEO龙泉在论坛上发表主旨演讲时表示，当前人工智能技术正在深度重塑全球科技革命的方向、重构企业价值创 造的底层逻辑，对金融保险业亦影响深远。 深入推进AI in All 核心场景AI覆盖率达100% 龙泉以"人工智能重塑保险价值链"为主题分享了平安产险的人工智能应用与实践。他表示，平安产险已经进入人 工智能大规模应用的3.0阶段。公司在营销、服务、运营、管理、经营5大领域的人工智能应用深度和广度大幅提 升，核心场景AI覆盖率达100%。 龙泉表示，平安产险高度重视AI安全治理问题。在金融监督管理总局科技监管司的指导下，构建了AI安全治理体 系，包括应用安全、数据安全、模型算法安全和合规运营等，确保人工智能应用"安全、可靠、可控"。 AI赋能金融新质生产力 重塑保险价值链 保险公司如何运用AI技术培育金融新质生产力，赋能高质量发展？龙泉围绕核心业务场景分别举例分享。 在智能服务领域，平安产险应用AI、物联网等新技术自主研发了鹰眼系统。该平台聚合100多个风险模型，如水 灾黑点、城市内涝、巨灾损失评估等， ...

北京商报讯（记者 胡永新）由国家金融监督管理总局主办的"安全开发应用人工智能 助力数字金融高质 量发展"论坛于10月29日举办，平安集团党委委员、平安产险党委书记、董事长兼CEO龙泉在论坛上发 表主旨演讲。 当前人工智能技术正在深度重塑全球科技革命的方向、重构企业价值创造的底层逻辑，对金融保险业亦 影响深远。龙泉以"人工智能重塑保险价值链"为主题分享了平安产险的人工智能应用与实践。他表示， 平安产险已经进入人工智能大规模应用的3.0阶段。公司在营销、服务、运营、管理、经营5大领域的人 工智能应用深度和广度大幅提升，核心场景AI覆盖率达100%，并取得显著成效。 平安产险数字化转型战略分为线上化、数据化、智能化三个阶段，并于2021年迈入3.0智能化阶段。龙 泉指出，近年来，随着国产大模型技术的突破，在平安集团AI战略指引下，公司深入推进AI in All，围 绕人工智能应用四大核心要素，重塑保险业务价值链。 在场景上，平安产险聚焦智能营销、智能服务、智能运营、智能管理、智能经营落地超1000个子业务场 景；在算法上，平安产险有超过350名算法工程师，并构建了灵活的AI架构，实现敏捷响应，可支持1 周内快速接入 ...

10月27日至30日，2025金融街论坛年会在北京召开。本届论坛主题为"创新、变革、重塑下的全球金融 发展"。金融街论坛年会被业内称为"中国金融改革发展风向标"。本届金融街论坛年会是党的二十届四 中全会后，经济金融领域首次举办的国家级、国际性论坛，受到行业内外格外关注。其中，由国家金融 监督管理总局主办的"安全开发应用人工智能 助力数字金融高质量发展"论坛于10月29日成功举办，平 安产险作为唯一受邀分享的财险公司出席论坛。平安集团党委委员、平安产险党委书记、董事长兼CEO 龙泉在论坛上发表主旨演讲。 当前人工智能技术正在深度重塑全球科技革命的方向、重构企业价值创造的底层逻辑，对金融保险业亦 影响深远。龙泉以"人工智能重塑保险价值链"为主题分享了平安产险的人工智能应用与实践。他表示， 平安产险已经进入人工智能大规模应用的3.0阶段。公司在营销、服务、运营、管理、经营5大领域的人 工智能应用深度和广度大幅提升，核心场景AI覆盖率达100%，并取得显著成效。 在智能服务领域，平安产险应用AI、物联网等新技术自主研发了鹰眼系统。该平台聚合100多个风险模 型，如水灾黑点、城市内涝、巨灾损失评估等，构建起了数字化风险 ...

行业背景与重要性 - 频发的自然灾害凸显巨灾保险重要性 保险业针对洪涝灾害、台风地震等累计赔付超过1500亿元 [2] - 综合性巨灾保险试点已在20多个省市落地 推动防灾减灾安全网织密织牢 [2] 公司产品创新 - 公司正式推出“平安台风风险地图”和“平安台风巨灾模型” 探索台风灾害科学防控 [2] - “平安台风风险地图”由台风风力危险性、暴雨危险性和综合危险性三类数字化地图组成 基于历史数据与AI模型实现公里级模拟精度 [2] - 地图可精准量化台风风险 为核保决策提供依据 并根据客户风险等级提供针对性建议 [2] - “平安台风巨灾模型”利用台风随机事件集及公司承保理赔数据 可量化预估台风巨灾发生概率和损失区间 为巨灾保险定价提供支持 [2] - 模型应用场景包括台风概率估算、损失评估、巨灾定价等 目前覆盖范围可达全国 [2] 公司灾害应对能力 - 2025年上半年 公司“鹰眼系统”累计预警25.9万场灾害 发出预警信息42.6亿次 覆盖6402万个企业和个人客户 [3] - 公司正在全国建立5大应急物资仓 覆盖京津冀、长三角、珠三角、华中和海南地区 将提供应急物资服务 [3] - 公司实现重大灾害100%响应 覆盖灾前、灾中、灾后的全流程服务闭环 [3]

产品与服务创新 - 公司正式推出“平安台风风险地图”及“平安台风巨灾模型”两款AI工具，为台风灾害的科学防控提供支持 [2] - “平安台风风险地图”由台风风力危险性、暴雨危险性和综合危险性三类数字化地图组成，基于历史数据和AI模型算法，实现公里级模拟精度，能精准量化风险并为核保决策提供依据 [2] - “平安台风巨灾模型”利用台风随机事件集及公司历史承保理赔数据，可量化预估台风巨灾发生概率及损失区间，为巨灾保险定价提供支持 [2] - 公司正在全国建立5大应急物资仓，覆盖京津冀、长三角、珠三角、华中和海南地区，提供30余种应急物资，实现覆盖“灾前-灾中-灾后”的全流程服务闭环，为国内财险行业首创 [3] 科技赋能与运营成果 - 2025年上半年，公司“鹰眼系统”累计预警25.9万场灾害，发出预警信息42.6亿次，覆盖6402万企业和个人客户 [2] - 公司推出鹰眼海外版（EagleX），成为国内首家直保公司推出的全球风险管理平台 [2] - 在灾中响应方面，全国5大物资仓能够实现配送次日达，满足紧急需求，重大灾害100%响应 [3] 行业合作与知识体系建设 - 公司联合中国灾害防御协会、国家气象中心等13家专业单位发布《台风灾害防灾减灾体系与指南》科普读物，旨在构建“科学认知-监测预警-实战应对-风险保障”四位一体的知识体系 [4] - 该指南以2024年海南应对台风“摩羯”和珠海市防灾规划为范本，提炼可复制的“城市防台风经验”，并为家庭、酒店等不同场景提供具体风险排查与减量措施 [4] - 公司旗下分公司与海南省气象局签署战略合作协议，双方将通过数据融合共享、联合创新发展等模式，共同推动气象领域协同发展 [5] 社会责任与能力建设 - 公司组织志愿者组成应急救援队，遵循“统一调度、属地管理、分支联动、协同作战”原则，承诺守护群众生命财产安全 [6] - 本次活动是公司“风险减量+公益”系列主题行动之一，公司持续深化应急管理“1+N”政企协作模式，已先后发布多部科普丛书并启动基层应急能力专项提升行动 [6] - 公司表示将持续发挥“保险+科技+服务”优势，深入开展“风险减量+公益”行动，积极参与基层应急管理体系建设 [6]

公司产品与服务创新 - 正式推出“平安台风风险地图”及“平安台风巨灾模型”两类创新AI工具 [2] - “平安台风风险地图”由台风风力危险性、台风暴雨危险性和台风综合危险性三类数字化地图组成 实现公里级模拟精度 [2] - “平安台风巨灾模型”可量化预估台风巨灾发生概率和损失区间 为巨灾保险定价提供支持 [2] - 在全国首创建立5大应急物资仓 覆盖京津冀、长三角、珠三角、华中、海南地区 实现覆盖“灾前-灾中-灾后”的全流程服务闭环 [3] - 应急物资仓涵盖挡水板、抽水泵、救生艇等30余种应急物资 重大灾害100%响应 配送实现次日达 [3] - 2025年上半年“鹰眼系统”累计预警25.9万场灾害 发出预警信息42.6亿次 覆盖6402万企业和个人客户 [2] - 推出国内首家直保公司推出的全球风险管理平台鹰眼海外版(EagleX) [2] 行业合作与知识体系建设 - 联合中国灾害防御协会及海南省气象局、地震局、教育厅共同主办活动 并联合13家专业单位发布《台风灾害防灾减灾体系与指南》科普读物 [1][4] - 科普读物以2024年海南应对台风“摩羯”和珠海市综合防灾规划为范本 构建“科学认知-监测预警-实战应对-风险保障”四位一体的知识体系 [4] - 读本针对家庭、酒店、商场、市政设施等不同场景提供风险排查与减量措施 并介绍保险行业通过巨灾保险机制提升社会抗风险能力 [4] - 平安产险海南分公司与海南省气象局签署战略合作协议 通过数据融合共享、联合创新发展共同推动气象领域协同发展 [5] - 公司持续深化应急管理“1+N”政企协作模式 已先后发布消防、地震等一系列科普丛书 并在甘肃积石山启动基层应急能力专项提升行动 [6] 公司战略与社会责任 - 本次活动是公司“风险减量+公益”系列主题行动之一 [6] - 公司表示将持续发挥自身“保险+科技+服务”优势 深入开展“风险减量+公益”行动 积极参与基层应急管理体系建设 [6] - 由志愿者组成的应急救援队宣誓 遵循“统一调度、属地管理、分支联动、协同作战”原则 确保快速响应 [6]

核心观点 - 财产保险行业正从传统赔付者向风险协同管理者转变 通过风险减量服务实现防救赔三位一体的台风应对模式 [3][12][16] - 平安产险依托鹰眼系统等科技手段实现精准预警和主动风险管理 上半年预警25.9万场自然灾害并发送42.6亿条预警信息 [4][13][15] - 行业竞争焦点从费率价格转向深层风控与极致服务 客户需求从事后赔付扩展至全周期风险管理 [12][16] 台风应对措施 - 灾前预警覆盖超2000万人次 发送3960万条预警信息 远程加现场勘查5000余家企业 [1][4] - 组织1800人次对872个道路黑点摸排 劝返移车3096台 排查303个易涝小区车库 [6] - 农险预警发布2146次覆盖56区县 协助抢收海洋牧场92口及水稻87080亩 加固果树22448亩 [8] 科技应用成果 - 鹰眼系统自研超20个大模型 实现灾害预警 巨灾管理和卫星遥感一体化 提前72小时预警 [13] - 部署1.4万套物联网设备守护5000家企业安全生产 万物互联平台覆盖3343家企业并接入1.1万台设备 [15] - 使用生成式AI生成定制化防灾指引覆盖300万人次 无人机开展高空巡视与语音预警 [4][8] 理赔服务效率 - 台风登陆后10分钟内实现极速到勘 24日早7点48分完成首笔1200元车险赔付 [10][11] - 江门支公司支付1800万元预付赔款 湛江分公司快速支付巨灾赔款1020万元 [1][10] - 统筹266台救援车辆 7家电池检测机构和4家施救公司 直升机待命应对急难救援 [9] 风险减量成效 - 粤西地区果树加固保护22448亩 预计减少农户经济损失超80万元 [8] - 通过风险减量服务实现社会风险总量减少 2024年助力企业实现0重大事故发生 [12][15] - 全国远程支援队伍1400人可承接2万笔/天流量 储备车险 团财和非车专家230人 [10]

文章核心观点 - 气候风险频发推动保险业风险管理模式从“灾后补偿”向“灾前预防、灾中减损、灾后快赔”的全周期转型，行业正通过数字化和人工智能技术构建多层次风险分散机制并提升风险减量管理能力 [1][3][7] 巨灾风险与保险机制 - 台风“桦加沙”影响华南地区，珠海、江门等地已触发巨灾保险理赔程序，由地市财政与承保保险公司共同承担赔付责任 [1] - 广东省巨灾保险试点在2022年至2024年期间累计保费达8.6亿元，累计赔付19.3亿元 [1] - 行业持续推进“直保公司+巨灾共保体+再保险公司+巨灾债券+巨灾专项基金+政府财政兜底”的多层次风险分散机制建设 [1] - 以2024年超强台风“摩羯”为例，其造成直接经济损失近800亿元，保险业累计赔付及预赔付金额约42亿元 [3] 险企智能化风控布局 - 各大保险公司积极开发气候灾害风控系统，运用卫星遥感、物联网、大数据分析等数字化手段提升风险识别、监测与预警能力 [3][7] - 平安产险的鹰眼系统运用人工智能、大数据、卫星遥感等技术，具备“未来72小时洪水实时预报”功能，水平空间精度达30米，可提前10天对洪水风险做出预报 [4][5] - 鹰眼系统3.0可识别24种自然灾害风险，2025年上半年发出灾害预警信息42.6亿次，覆盖6,402万个人及企业客户 [6] - 中国人保构建了网络空间监测预警体系，中国太保则通过气候情景分析与压力测试探索构建中长期气候物理风险分析模型 [7] 人工智能与大风险模型应用 - 传统风险模型基于静态框架，在灵活性、精度和响应速度上存在短板，未能充分融合人工智能的“开源、推理、多模态、实时”特质 [8] - 业界正借鉴大语言模型发展路径，推动新一代“大风险模型”的诞生，通过整合多源异构数据实现对灾害的动态模拟与实时推演 [9] - LRM可作为模型即服务输出，赋能保险业构建不同气候风险类型模型，并提供精准化、个性化的防灾减损建议，实现从“事后赔付”向“事前预防”转型 [9] - LRM在资产端应用前景广阔，可探索基于模型的巨灾债券实时定价机制，并为资产管理公司提供资产负债表随气候风险演化的实时路径 [10] - 英伟达Earth-2平台展现出技术潜力，可在数秒内生成灾害预警与预测，但需实现从气象预测到保险与再保险场景的跨学科融合 [10] 政策与行业展望 - 国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》明确提出加强人工智能在风险防范等重点领域的应用 [11] - 随着算力提升、数据壁垒打破和跨界协作深化，AI驱动的通用大风险模型有望成为保险业风险管理的核心基础设施 [11]

核心观点 - 保险行业积极应对极端天气事件频发挑战 通过技术赋能风险减量和优化再保机制两大核心维度 深度融入国家巨灾治理体系 推动建设更具韧性与抗风险性的国家巨灾保险保障体系 [1] 技术赋能风险减量 - 中国人保搭建"万象云"风险减量服务平台 实现全流程数字化升级 与中国气象局加强合作 新引入1043个国家级气象站点实况 总量达3213个 新增六项定制化气象服务 [2] - 中国人保创新推出气象"四预"服务 上半年累计发送危险天气提醒超2912万次 在大灾期间发布预警信息近600万条 转移涉灾车辆6246台 开展非车险临灾排查2.3万余次 [2][3] - 中国平安从模型定价、风险管理、产品创新三方面提升应对气候变化能力 组建自然灾害实验室和灾害时空数据库 研发国内直保公司首个巨灾模型 优化"鹰眼"系统 [3] - 中国太保创新"太保e农险"数智运营服务体系 综合大数据、人工智能、物联网等技术加强风险减量管理 上半年风险减量服务触达20.6万户次农户 [4] - 通过风险减量服务举措 中国人保累计为社会减少损失约1.62亿元 大灾对综合赔付率的影响为1个百分点 损失净额为25.1亿元 同比下降38.3% [2] 巨灾保险产品创新 - 中国太保因地制宜开发救助型、创新型、指数型等多种类别巨灾保险 上半年提供巨灾风险保额超6000亿元 上线台风灾因风险累积模型 [4] - 中国平安借助模型定价数据 开展巨灾指数保险、巨灾救助保险、复合型巨灾保险试点 [3] - 中国再保加快推进巨灾保险产品创新落地 深度参与全国21个省市巨灾保险试点 在八成项目中担任首席再保人 在河北、湖北、陕西落地综合巨灾保险项目 [6] 再保险机制优化 - 上市险企通过调整再保合约结构、加强国内外市场协同、强化技术支撑等方式 完善"比例+超赔"巨灾保障体系 [5] - 中国人保实施"比例+超赔"巨灾风险保障机制 提高多项合约分保比例 全国农险成数合约分保比例从24.9%提升至25.6% 非水溢额合约排分率提高2.7个百分点 农房合约分保比例提高3个百分点 [6] - 在超赔保障方面 中国人保将非地震事故保障上限从25亿元提升至30亿元 [6] - 中国再保成立气候风险研究中心 上线中国巨灾风险地图 全景展示6种灾因历史风险情况 [6] 再保险市场动态 - 2025年上半年续转费率受市场供需影响出现波动 局部区域与险种费率有所下行 但部分业务费率保持上涨 业务结构与起赔点较为稳定 [7] - 全球多起巨灾事件推高行业损失 对再保市场影响高于上年同期 但行业回报保持较高水平 吸引资本持续进入 [7] - 巨灾事件可能推动国际再保险保障需求增加 对2026年费率走势有正向作用 但北美飓风季不确定性仍存 [7] - 再保险境内业务以"保效益"为核心优化合约条件 境外业务需应对费率波动压力 [7]

公司活动与员工反响 - 平安产险福建分公司组织全体员工观看纪念抗战胜利80周年阅兵直播 现场多次自发响起掌声 [1][3] - 90后员工代表施丽敏表示通过阅兵感受到国家强大和当代责任 强调守护和平与发展的重要性 [3] - 00后员工代表孙浩天从阅兵中理解团队精神 认为保险服务需前后线配合才能打好攻坚战 [3] 企业文化与使命连接 - 员工通过阅兵将抗战精神与保险服务相连接 强化理想信念和使命担当 [3] - 车险部党员代表叶力华认为抗战老兵用生命守护国家 保险人的使命是用专业守护千家万户平安 责任相通 [3] - 公司党委书记曹旭指出抗战精神体现在做好本职工作 服务人民奉献社会 以专业创造价值并书写金融五篇大文章 [3] 科技赋能与服务优化 - 团体事业群党员代表陈建军从新型装备方队坚定科技赋能保险信念 提及公司使用鹰眼系统通过数值模拟和机器学习预测自然灾害 实践科技强险 [3] - 理赔条线党员代表赵佳明受阅兵精准无误启示 提出理赔服务需追求标准化专业化 快速响应精准服务守护客户信任 [3] - 阅兵观礼后员工更坚定职业使命 在无硝烟战场上对客户需求响应更迅速 服务更真诚 抗战精神在日常服务中绽放新光芒 [5]