2026年甘肃民航春运运营规划与保障措施 - 2026年春运为期40天，预计甘肃民航将完成旅客吞吐量232万人次、货邮吞吐量5.8万吨 [1] - 公司以“平安、便捷、温馨”为核心目标，统筹部署以应对客流攀升和冬季天气多变等考验 [1] 安全防控体系 - 构建全链条、全方位安全防控体系，围绕业务全流程、环境全要素、人员全维度开展拉网式风险隐患排查 [7] - 针对冬季低温雨雪冰冻、大雾等恶劣天气，建立“预警-叫应-行动-反馈-核实”闭环工作机制，并强化应急预案与实战演练 [7] - 措施涵盖严格安检、消防安全排查、地面车辆维护、驾驶员安全教育、食品安全及社会治安联防联控等多个方面 [7] 运力调配与航线网络优化 - 立足“内网活、外联畅、国际通”总体思路，精准预判客流并优化航线网络 [7] - 春运期间加密兰州至北京、广州、深圳等国内热门城市及东南亚、中东等国际重点航线，并对热门航线调换大机型以释放运能 [7] - 兰州通往各支线机场航线已达27条，其中7条串飞航线（如兰州—金昌—嘉峪关、兰州—张掖—敦煌）平均客座率保持在75%以上 [8] 交通衔接与地面服务 - 加强与地方政府及铁路、公路部门协同联动，适时延长接驳班次运营时间、缩短发车间隔，重点保障夜间到达旅客疏运 [8] - 完善滞留旅客处置预案，做好“最先和最后一公里”延伸服务，实现综合运输无缝衔接 [8] 旅客服务与体验提升 - 以“小红帮您”“雷锋安检”等品牌服务为依托，重点优化老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等服务流程，提供全流程协助并落实重点群体优先优待政策 [9] - 全面推广无纸化登机、自助值机、人脸识别等智慧服务，兰州中川国际机场航班截载时间缩短至35分钟，旅客平均2-3秒即可通过闸机 [9] - 完善便民服务举措，包括配齐应急药品、提供免费充电与无线网络等，并在候机楼布置春节主题元素、开展互动活动与志愿服务 [9] - 畅通24小时客服热线与投诉渠道，严格落实“首问、首遇、首诉”服务规范 [9]

在运力保障之外，青岛机场更加注重服务体验的精细化。针对首乘旅客、亲子家庭、中转旅客、银发旅 客、情侣旅客及携宠旅客六大群体，青岛机场推出专属服务产品：为首次乘机旅客提供全流程引导服 务，票价减免及航站楼商户专属折扣，助力首乘旅客轻松出行；针对亲子旅客，配备无陪儿童全程护送 服务，完善母婴室、儿童乐园等便民设施，兼顾出行便捷与亲子需求；为符合条件的隔夜国际中转旅客 提供免费住宿等服务，解决中转旅途困扰；为银发旅客开通值机、登机优先通道，提供全流程陪伴服务 及适老化设施支持，筑牢老年旅客出行安全防线；为情侣旅客提供邻座协调、赠送纪念登机牌并联动合 作商户推出甜蜜优惠，打造浪漫出行体验。 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员吕文博 报道：1月30日，青岛机场航站楼内暖意融 融、氛围浓厚，"春运暖暖Buff叠满"主题发布活动在此举行。青岛机场聚焦春运旅客出行需求，推出加 密航线、特色定制服务、航空文旅融合体验等一系列暖心举措，全方位提升旅客春运出行体验。 "我们全家计划今年去南方过年，青岛开通直飞三亚的航线太及时了，大大节省了路途时间。"在活动现 场观看航线推介的李先生高兴地表示。活动现场划分舞台观演、航旅 ...

行业政策与工作部署 - 民航局于1月30日召开2026年民航春运保障视频部署会，动员部署2026年民航春运工作 [1] - 会议要求各单位提高政治站位，认真落实党中央、国务院决策部署，深刻认识做好民航春运工作的重要性 [1] - 会议指出需准确把握行业安全形势和航空运输市场特点，对春运保障工作进行再梳理、再完善 [1] 安全保障工作要求 - 会议强调需压实工作责任，落实岁末年初及冬季运行各项安全工作要求 [1] - 会议要求聚焦关键保障环节，加强隐患排查整治和监督检查，全力确保航空安全 [1] - 会议通报了春运期间全国天气形势，5家单位介绍了春运保障准备情况 [1] 运营与服务优化措施 - 会议要求提供春节特色服务，加强重点群体保障，优化旅客出行体验 [1] - 会议强调需做好不正常航班处置，规范市场价格 [1] - 会议提出需加强市场动态监测，优化春运航班安排 [1] 组织与应急保障 - 会议要求配齐配强值班力量，妥善处置突发事件 [1] - 会议强调需做好一线员工关心关爱 [1] - 民航局相关司局及局属单位、各地区管理局及监管局，相关运行保障单位负责同志在主、分会场参会 [1]

合作与航线运营 - 山东航空与深圳市顺丰供应链有限公司合作的首条包机航线——南京至深圳货运航线于1月27日正式投入运营 [1] - 首航航班双向运输顺丰快件类货物共约19.82吨，其中南京至深圳运输14.97吨，深圳至南京运输4.85吨 [1] - 该航线为短期包机合作项目，自2026年1月27日起至2月14日结束，计划每周执飞5班 [3] 业务发展与网络布局 - 此次合作是山东航空继今年1月1日开通邮政包机航线后，在南京与深圳之间开通的第二条包机航线，进一步加密了深圳往返华东地区的货运网络 [3] - 航线主要运输顺丰快件，旨在满足春节前夕华南与华东之间日益增长的快件物流需求，提升物流时效与服务稳定性 [3] - 山东航空持续拓展全货机业务，深化与行业头部企业的战略合作，此次合作是公司贯彻落实市场化运营、拓展高价值货运客户的重要成果 [5] 合作意义与战略协同 - 此次包机合作标志着山东航空与顺丰从长期以来稳定的腹舱运输合作，正式迈向全货机领域的深度协同 [3] - 合作体现了顺丰对山东航空全货机运力与运行品质的认可 [3] - 深圳顺丰供应链作为顺丰速运旗下重要的供应链服务主体，具有货源稳定、网络健全的特点 [3] - 未来，山东航空将继续优化货运航线网络，提升综合物流保障能力，以推动区域间经贸往来与产业链供应链高效流通 [5]

公司运营计划 - 东航浙江分公司计划在2025年春运期间执行浙江全省始发航班6485班次，同比2025年增长4.18%，日均始发174班 [1] - 公司计划新开多条国内航线，包括宁波至揭阳潮汕、宁波经太原至兰州、杭州至兰州航线，均为每天一班，并新增宁波至成都双流每周三班 [1] - 公司重点对东南亚航线进行运力增投，加密杭州至胡志明、宁波至新加坡航线至每天一班 [1] - 公司针对热门旅游线路和客流量较大的航线，合理调配宽体机执飞 [3] 市场需求与趋势 - 随着免签国数量增加和春节假期延长，境外旅游需求持续升温，浙江游客旅游目的地主要集中在东南亚、韩国 [1] - 温州至罗马、马德里、杭州至悉尼、奥克兰、仁川、宁波至布达佩斯等国际航线的机票预订量逐步增加 [1] - 浙江游客主要旅游热点集中在“一南一北”的海岛游和冰雪游，热门目的地包括哈尔滨、沈阳、长白山、延吉、三亚、海口、南宁、汕头、西双版纳 [3] - 春运期间返乡、探亲、学生、旅游等客流叠加，出行高峰集中在节前的腊月二十六至除夕 [5] - 东北、西北、西南仍然是返乡客源主要目的地 [5] - 9天长假形成“先返乡探亲、后出门旅游”的“二次出行”模式，在正月初五至正月十一还会出现一次明显出行高峰 [5]

核心观点 - 威海机场为应对春运客流高峰，在运力调配、服务优化及安全保障方面采取了一系列全链条措施，旨在为旅客提供安全、便捷、舒适的乘机体验 [1][3][5] 运力调配与航班计划 - 公司积极协调航企争取春运加班，重点航线包括北京（日均3班，春节高峰计划增至每日4班）、长春、哈尔滨（日均3班）、杭州、宁波、沈阳、首尔（日均2班）[3] - 公司进一步优化航班时刻以满足多元出行需求 [3] - 春运期间，公司计划执行航班2116架次，预计运输旅客26.5万人次 [3] 服务优化举措 - 公司开设“大学生返乡便捷柜台”和“特殊旅客服务台”等专项通道，为特殊群体提供全程陪伴服务 [3] - 公司完善母婴室、儿童游乐区等设施，并优化停车场及网约车保障流程 [3] - 公司通过行李过检提示、开通晚到旅客快速通道、及时发布航班信息等措施服务旅客高效出行 [3] - 公司优化服务细节，如补充购置毛毯等保暖物资，并根据天气情况供应姜汤以营造暖心候机环境 [3] 安全保障措施 - 公司坚持关口前移，开展节前专项检查，对各类设备设施进行全方位排查维护，并完善应急预案 [5] - 公司加密场区巡查频次，畅通应急通道，严格动火作业管理，增派夜间巡查力量，并做好除冰雪、净空保护等专项工作 [5] - 公司密切关注雨雪冰冻等灾害性天气及航路运行限制，着力保障航班正常性，并健全多部门联动处置机制 [5]

文章核心观点 - 2026年春运是海南自由贸易港全岛封关运作后的首个春运，海南航空作为主基地航空公司，已进行全面部署，计划执行航班超3.3万班次，预计运送旅客约551.6万人次，旨在通过运力调配、服务升级与产品创新，保障旅客安全、便捷、温馨出行 [1] 春运整体运力与旅客量 - 春运共计40天，公司预计执行航班超过3.3万班次，预计运送旅客约551.6万人次 [1] - 国内航班计划执行3.1万班次，日均航班量逾780班，预计承运旅客507万人次，同比增长2.5% [1] - 国际及地区航线预计承运旅客44.6万人次，同比增长5.4% [1] 国内市场运力部署 - 聚焦三亚、哈尔滨等冬季热门旅游目的地，显著加大宽体客机运力投入 [3] - 已在三亚市场投放8架宽体机过夜飞机，同比增投3架，后续计划投放至12架 [3] - 多条“冰雪游”航线如海口/三亚—哈尔滨等已安排宽体机执飞 [3] - 计划在北京—西安/大连、广州—合肥—大连等主要干线和旅游航线上增加航班频次 [3] 国际及地区市场运力部署 - 春运航线网络持续扩容，北京地区新增爱丁堡、奥斯陆、特拉维夫3个国际航点 [4] - 海口新增河内、胡志明市、吉达等6个东南亚及中东航点 [4] - 2026年春节长假有效激发出境游潜力，契合泰国等短线休闲度假及加拿大、俄罗斯等洲际长线深度游需求 [4] - 泰国落地签/电子落地签、俄罗斯免签等签证便利政策持续降低出行门槛，将推动热门旅游目的地客流增长 [4] 海南主场运力与网络强化 - 作为海南自贸港主基地航空公司，计划在海南市场投入的整体运力预计较2025年春运增长约7% [6] - 将开通海口—烟台—哈尔滨等新航线，加密海口—重庆、博鳌—北京等骨干航线班次 [6] - 重点调配宽体客机稳定执飞海口往返北京、广州、杭州及三亚往返北京、上海、重庆等十余条热门航线 [6] - 连接琼京的“精品快线”海口—北京、三亚—北京全部航班均安排宽体机执飞 [6] - 预计春运期间，公司在海南市场执行宽体航班总量较2025年同期高幅增长约31% [6] 票价管理与出行建议 - 公司将严格执行票价管理规定，并通过内部系统实时监控，确保春运期间票价在合理区间内波动 [7] - 预计2月11日至2月15日为海南进岛客流高峰，2月21日至2月26日为出岛客流高峰 [7] - 建议旅客尽早安排行程、提前购票，并选择2月10日前及节中2月16日至2月20日等客流相对平缓的时段错峰出行 [7] 产品与服务创新 - 针对“精品快线”和六条“自贸港快线”，春运期间继续推行“无忧变更”政策，符合条件的旅客可享受免费变更、随到随走等权益 [9] - 已正式上线国内空铁联运产品，海口、三亚进出港空铁衔接线路已广泛覆盖全国主要城市，实现“航空+铁路”无缝衔接 [9] - 结合家庭、学生、“银发族”等不同客群出行特点，推出预约次卡产品和定向购票优惠政策 [9] - 在春运期间为金鹏会员推出“2026飞行达人玩转新春赛”、“快线多重礼”等系列专属产品，会员搭乘指定航班可额外获得奖励积分、升舱券，并有机会快速升级会员等级 [10] 服务升级与体验优化 - 云端餐饮方面，再度携手洲际酒店集团旗下“彩丰楼”，推出第二季合作菜品“云飨·苏韵琼岛” [12] - 联合洲际旗下“恰餐厅及酒吧”，创新推出“海旅炙趣，‘恰’如其味”西式主题餐饮，融合西式烹饪技艺与海南本土特色食材 [12] - 提供从儿童套餐到轻食沙拉的多元化餐食选择，并配套推出“美食地图”引导旅客探索多地风味 [12] - 机上娱乐系统精心甄选《战马》《小马宝莉：新世代》等契合新春及马年主题的影片 [12] - 地面值机柜台与贵宾室均布置节日装饰，各地自营贵宾室同步开展迎新春主题活动，并推出“12Hai味·迎新春”系列特色美食 [14] - 为从北京、海口出港的旅客准备马年春节纪念登机牌 [14] - 携手集团成员航司在全国113个始发机场及33个中转机场全面推广“一站值机”、“行李直挂”等通程中转服务 [14] - 进一步升级宠物客舱服务，推出“宠物占座”、“一人两宠”等多元选择，并于北京—曼谷、海口—曼谷等国际航线开放该服务 [14] - 自1月29日起，国际航班宠物客舱服务已支持线上申请，目前服务网络已覆盖国内38个城市、450余条航线 [14] 公司定位与保障承诺 - 公司是中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，将牢筑安全运行底线，深化真情服务内涵，确保春运期间航班运行安全、平稳、有序 [17]

全球航空客运需求 - 2025年全球航空客运总需求同比增长5.3%，总运力增长5.2%，全年载客率达83.6%，创历史新高 [1] - 国际客运需求增长7.1%，运力增长6.8%，载客率83.5%创历史新高；国内客运需求增长2.4%，运力增长2.5% [1] - 亚太航空公司国际客运量增长10.9%，为各区域最高，运力增长10.2%，客座率升至84.4% [2] - 北美航空公司国际客运量增长2.1%，运力增长2.4%，增速均为各区域最低；欧洲航空公司国际客运量增长6.0%，运力增长5.9%；中东航空公司国际客运量增长6.7%，运力增长5.8% [2] 全球航空货运需求 - 2025年全球航空货运总需求同比增长3.4%，货运运力增长3.7% [4] - 国际航空货运需求增长4.2%，国际航空货运运力增长5.1% [4] - 2025年航空货运收益率同比下降1.5%，为近三年来最小降幅，但当前收益率仍较2019年水平高出37.2% [4] 区域与国内市场表现 - 2025年国内航空市场客运量和载客率均创历史新高，但增幅较2024年强劲反弹后有所放缓 [2] - 巴西国内航空市场表现最为突出，同比增长11.1%；美国国内航空市场则收缩0.6% [2] - 日本国内市场载客率增幅最为显著，上升3.4个百分点；美国国内市场载客率降幅最大，下降1.9个百分点；印度国内市场载客率虽回落，但85.2%的整体水平仍居全球之首 [2] 行业趋势与挑战 - 行业增速在经历后疫情时代强劲反弹后，已逐步回归历史常态 [3] - 行业面临脱碳进程和供应链问题两大核心挑战，供应链问题导致航空公司成本增加110亿美元 [3] - 全球航空货运流向出现明显调整，重心由亚洲—北美航线转向亚洲—欧洲航线，亚洲区域内航线及中东—亚洲航线也实现强劲增长 [4] - 预计2026年航空货运增长将小幅放缓至2.4%，与历史趋势基本一致 [4]

公司与行业合作 - 郑州新郑国际机场与云南航空产业投资集团合作的鲜花及衍生品项目正式落地T2航站楼 [1] - 机场专属“郑好花开”鲜花店同步剪彩开业 [1] 服务与品牌战略 - 鲜花店深度融入郑州机场“同畅郑好”服务品牌理念 [3] - “花开在旅途”成为机场服务升级中的特色亮点 [3] - 鲜花展示点位精准布局在2号航站楼四层出发厅、三层候机厅、二层到达口等旅客出行核心动线 [3] - 展示点全面覆盖旅客出发、候机、抵达全流程 [3] 产品与运营 - 鲜花展示门店主打春城高性价比鲜花产品 [4] - 产品精选玫瑰、百合、康乃馨等经典花材，搭配绣球、洋甘菊等清新时令鲜切花 [4] - 门店同时提供手捧花束、香包、香薰等特色衍生品 [4] - 为方便旅客，候机楼鲜花门店将同步提供便捷快递邮寄服务 [4] 物流与供应链优势 - 项目依托郑州机场作为“空中丝绸之路”核心枢纽的冷链物流与区位优势 [4] - 凭借郑州机场成熟高效的生鲜冷链绿色通道、便捷通关流程和充足航空运力，为鲜花打造专属运输通道 [4] - 来自云南的优质鲜切花全程冷链护航，跨越千里直达航站楼 [4]

公司春运运营部署 - 公司已全面启动2026年春运工作部署 旨在为旅客营造安全、舒适、温馨的出行环境 [1] 运力投放与航线网络 - 春运期间 公司计划安排航班近3万班次 [3] - 公司计划加密43条航线班次 以满足多样化出行需求 [3] - 国内运力重点增加东北、西北、西南、华南航线航班 例如深圳往返哈尔滨、襄阳、太原以及广州往返沈阳、丽江等航线 [3] - 港澳台地区方面 增加了无锡往返香港的航班 [3] - 国际航线方面 加密了深圳往返巴塞罗那、吉隆坡的航班 [3] 市场营销与促销活动 - 公司推出“易来易往”产品 针对特定时段深圳等地进出港往返航班提供购票折扣 以应对“反向春运”潮流 [4] - 旅客在指定时间内通过官方平台可免费领取内含礼券的新春口令红包 [4] - 公司举办“乘深航来深过大年”笔记征集活动 参与者有机会获得包括升舱券在内的新春大礼包 [4] - 公司为家庭出行旅客、师生旅客、经深圳中转旅客等不同群体提供专享优惠或权益 [4] - 加入“家庭出行计划”的旅客在春运高峰期可享额外折扣 最高直减5% [4] - 2月12日当天 公司举办“春节团圆”主题会员日活动 提供会员特价机票并设有抽奖活动 [4] - 经深圳中转的旅客可免费领取50元深圳机场“航站楼餐饮优惠券” [4] 客户服务与产品创新 - 公司为需要单独乘机的儿童、老人等特殊旅客提供无陪出行服务 工作人员将全程陪伴直至目的地 [5] - 公司创新建设“儿童友好航司”品牌 将儿童友好理念融入服务 [6] - 公司在微信小程序上线“无陪儿童全程可视化”服务 适用于深圳、沈阳、无锡、广州始发航班 家长订阅后可接收孩子登机、起飞、落地等节点的实时消息推送 [6] 运营与渠道策略 - 公司提醒旅客通过官方渠道获取春节机票开售信息 以尽早规划行程 [6] - 公司表示将持续深化改革创新 保持高质量发展 以深情服务旅客 [6]